oracle数据库维保 招标文件讲解
数据中心运维投标书
数据中心运维投标书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】数据中心运维投标书**有限公司二零一四年八月目录第一章投标申请及声明致：****采购中心根据贵方为项目招标的投标邀请（项目编号：），签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本一份，副本四份：1．投标文件2．投标一览表3．投标分项报价表4．服务产品说明一览表5．偏离表6．资格（资质）证明文件[包括招标公告中要求提供的资格（资质）证明材料]7．招标文件要求提交的其他文件8．投标诚信承诺书在此，签字代表宣布同意如下：1．我方完全了解在本项目招标公告中公布的采购预算，并承诺各包件的投标价不超预算。
所附投标一览表中规定的各包件应提供和交付的服务的投标价为：（以人民币元为单位，用文字和数字分别表示）。
2．我方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。
3．我方已详细审查全部招标文件，包括澄清文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
4．我方接受本项目招标文件“投标资料表”中所规定的投标有效期。
5．我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标，完全理解并接受招标人和招标机构对评标资料保密且不解释落标原因。
6．我方已按照本项目招标文件中所附的《资格（资质）性检查表》以及《符合性检查表》进行了自查，对招标机构根据《资格（资质）性检查表》判定无效投标以及评标委员会根据《符合性检查表》判定非实质性响应投标无任何异议。
7．我方同意按照《政府采购法》及相关法律法规的规定提出询问或质疑。
我方已经充分行使了对招标要求提出质疑和澄清的权利，因此我方承诺不再对招标要求提出质疑。
8．与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：邮编：电话：传真：手机：电子邮件：投标人法人授权代表签字投标人名称公章日期开户银行账号第二章法定代表人授权书本授权书声明：注册于（地址）的（公司名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（单位名称）的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，参加（项目名称）的投标，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
Oracle数据库维保服务方案
XXXXXX数据库运维服务方案XXXXXXX股份有限公司2020-8-2目录一、前言........................................................................... - 3 -二、数据库服务需求分析.................................................. - 7 -三、数据库服务技术方案.................................................. - 9 -3.1XXXXX Oracle数据库运维服务介绍............................ - 9 -3.2XXXXX Oracle数据库运维基础服务............................ - 9 -3.3Oracle数据库运维基础服务..................................... - 11 -3.4.1 数据库基础运维服务级别分类 ........................................................................ - 11 -3.4.2 数据库基础运维服务详述.................................................................................. - 12 -3.4.2.1热线电话技术支持服务..................................................................................... - 12 -3.4.2.2数据库基础运维远程拨入故障处理服务 .................................................... - 12 -3.4.2.3数据库健康检查 .................................................................................................. - 13 -3.4.2.4数据库故障排查 .................................................................................................. - 14 -3.4.2.5数据库故障信息及时告知................................................................................ - 17 -3.4.2.6辅助故障定位服务.............................................................................................. - 17 -3.4.2.7数据库补丁安装、小版本升级....................................................................... - 18 -3.4.2.8OEM安装配置 ...................................................................................................... - 19 -3.4.2.9重要问题通知....................................................................................................... - 20 -3.4.2.10数据库运维相关技术建议 ............................................................................. - 20 -3.4.2.11知识传递.............................................................................................................. - 21 -3.4Oracle数据库运维高级服务..................................... - 22 -3.4.1 Oracle数据库高级运维服务内容.................................................................... - 22 -3.4.2 数据库性能优化.................................................................................................... - 22 -3.4.3 数据库版本升级运维服务.................................................................................. - 26 -3.4.4 数据库实施项目.................................................................................................... - 27 -- 1 -3.5XXXXXXX数据库高级运维服务成功案例（100万以上）.... -34 -3.6XXXXXX数据库专业技术运维人员 ............................. - 35 -四、数据库运维服务流程及标准 ....................................... - 36 -1、处理步骤....................................................................................................................... - 36 -2、紧急故障处理流程..................................................................................................... - 36 -五、数据库运维服务质量控制........................................... - 37 -- 2 -一、前言当今世界已进入数据为王的时代，数据是科学量化管理的基础，也是企业发展的承载和依托，数据越发成为企事业单位经营发展核心资产，同时数据的安全性和高可用性也越来越成为企事业单位发展的核心诉求。
Oracle数据中心机房维保技术方案
XX数据中心机房维保项目技术方案XX年XX月XX公司一、项目背景XX数据中心机房现有设备详见《XX维保设备清单》，需要进行整体机房运维保障服务。
我公司在进行了X次现场勘查后，根据XX设备现状拟定了以下设备维保方案。
二、维保服务原则我公司为XX提供的维保服务遵循以下原则：保证系统的更高可用性：通过中心数据机房设备维保，可以更高地提高系统的可用性，使用户获得更高的故障解决率，使系统停机时间更短；另外，通过定期巡检等预防性维护工作，可以大大减少故障的发生概率。
节约成本：由于提供本地化服务，以及采取了更加有效的成本控制策略，因此我们所提供中心数据机房高端设备维保服务的价格将更加具有竞争力，使用户在得到更加快速的备件服务、更加快速的故障响应以及更加贴近的IT服务的情况下，减少企业的运营成本。
更高的服务质量：作为专业的维保服务提供商，我们建立了基于ITIL的、符合业界最佳实践和工业标准的服务管理体系，建立了具有丰富企业管理和IT技术背景的工程师队伍，能够为企业提供切实可行的管理和服务方案，包括建立计算机系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录和系统管理分析报告等服务项目，保障客户IT系统正常运行，为您提供更高质量的IT服务。
集中精力关注主营业务：网络系统维保服务，可以使客户解除系统宕机和发生故障的后顾之忧，而且可以极大降低企业人员成本、提高企业利润率，在保证信息化系统的高校运行的基础上，借助信息化系统集中精力拓展自己的核心业务。
专业化的梯队支持：企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库以及各种集成系统等，相关内容往往需很多专业工程师才能完成，我们拥有全面的技术背景、有能力为用户提供如系统维护、系统优化等全面的技术服务。
并结合客户的实际业务发展需求，提供相应的项目咨询和建议。
得到超值和增值的服务：作为维保服务商，我公司不但能够提供日常维护服务，同时也能够提供适合企业的超值和增值服务，如对客户的员工进行定制培训、进行系统优化、进行系统安全评估和诊断、进行系统安全加固等等。
软件招标文件技术参数
一、项目概述本招标项目为[项目名称]，项目地点位于[项目地点]。
项目方为了提升[项目应用领域]，现需采购一套[软件名称]软件系统，以满足[项目需求]。
本次招标要求投标方按照以下技术参数进行软件开发。
二、招标内容1. 软件系统整体设计；2. 软件系统功能模块开发；3. 软件系统界面设计；4. 软件系统性能优化；5. 软件系统文档编写；6. 软件系统部署与培训；7. 软件系统维护与技术支持。
三、技术参数1. 系统架构1.1 采用B/S架构，支持多种浏览器访问；1.2 支持主流数据库，如MySQL、Oracle等；1.3 采用Java、Python、PHP等主流开发语言；1.4 采用Spring、Django、Laravel等主流框架；1.5 系统应具有良好的可扩展性和可维护性。
2. 功能模块2.1 用户管理模块：- 用户注册、登录、权限管理；- 用户信息修改、密码找回；- 用户角色分配。
2.2 数据管理模块：- 数据录入、修改、删除；- 数据查询、统计、导出；- 数据备份与恢复。
2.3 业务管理模块：- 业务流程管理；- 业务数据审核；- 业务数据监控。
2.4 系统管理模块：- 系统参数配置；- 日志管理；- 系统安全设置。
3. 界面设计3.1 界面风格：- 采用简洁、美观、易用的设计风格； - 符合用户操作习惯，提高用户满意度。
3.2 界面布局：- 界面布局合理，操作流程清晰；- 支持自定义界面布局。
4. 性能要求4.1 响应速度：- 系统响应时间小于2秒；- 数据处理速度满足实际业务需求。
4.2 承载能力：- 系统可同时支持[用户数量]用户在线操作；- 支持高并发访问。
4.3 稳定性与安全性：- 系统运行稳定，故障率低于0.1%；- 系统具备完善的权限管理机制，确保数据安全。
5. 系统部署5.1 系统部署方式：- 支持本地部署、云部署等多种方式；- 支持私有云、公有云、混合云等多种云环境。
5.2 系统部署环境：- 操作系统：Windows Server 2012/2016/2019，Linux（CentOS 7/8等）； - 数据库：MySQL 5.7/8.0，Oracle 12c；- 服务器：Intel Xeon CPU，内存8GB以上，硬盘500GB以上。
主数据系统招标文件
招标编号：[招标编号]招标名称：[项目名称]主数据系统招标一、招标公告1.1 招标人：[招标人名称]1.2 招标代理机构：[招标代理机构名称]1.3 招标项目名称：[项目名称]主数据系统1.4 招标内容：主数据系统软件及服务1.5 招标范围：包括但不限于主数据系统软件、硬件、实施、培训、运维等1.6 招标地点：[招标地点]1.7 招标时间：[招标时间]1.8 招标方式：公开招标二、项目背景2.1 为满足[招标人名称]业务发展需求，提高数据管理水平，实现数据资产化，特进行[项目名称]主数据系统招标。
2.2 [项目名称]主数据系统将集成企业内部各类数据资源，实现数据标准化、规范化、统一化，为业务部门提供高效、准确、稳定的数据服务。
三、招标内容3.1 主数据系统软件3.1.1 具备以下功能：（1）数据采集与整合：支持从各类业务系统中采集数据，实现数据统一管理。
（2）数据清洗与标准化：具备数据清洗、转换、标准化等功能，确保数据质量。
（3）数据存储与管理：采用高性能数据库，实现海量数据存储与管理。
（4）数据服务与应用：提供API接口，方便业务系统调用。
（5）数据治理：具备数据治理功能，实现数据质量监控、数据生命周期管理等。
3.1.2 技术要求：（1）支持主流操作系统，如Windows、Linux等。
（2）支持主流数据库，如MySQL、Oracle等。
（3）支持主流开发语言，如Java、C#等。
（4）具备良好的可扩展性、易用性和安全性。
3.2 硬件设备3.2.1 服务器：采用高性能服务器，具备高可用性、高可靠性。
3.2.2 存储设备：采用高性能存储设备，具备高读写速度、大容量等特点。
3.2.3 网络设备：采用高性能网络设备，保障数据传输速度与稳定性。
3.3 实施与服务3.3.1 提供系统实施、部署、调试等服务，确保系统顺利上线。
3.3.2 提供用户培训，确保用户能够熟练使用系统。
3.3.3 提供系统运维服务，确保系统稳定运行。
数据库采购招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，现将我单位数据库采购项目进行公开招标，欢迎符合条件的供应商参加投标。
二、项目名称：数据库采购项目三、项目编号：[项目编号]四、招标人：[招标人名称]五、招标代理机构：[招标代理机构名称]六、项目概况：1. 项目背景：随着我单位业务的发展，对数据库的需求日益增长，为满足业务需求，现需采购数据库产品。
2. 项目规模：本次采购数据库产品，具体数量及型号详见招标文件技术规格部分。
3. 项目预算：[项目预算金额]4. 项目周期：自合同签订之日起[项目周期]内完成。
七、投标人资格要求：1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一营业执照）。
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
3. 具有相关产品的销售经验，能够提供优质的产品和服务。
4. 近三年内无不良信用记录。
5. 符合国家相关法律法规规定的其他条件。
八、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：[招标文件获取开始时间]至[招标文件获取结束时间]。
2. 招标文件获取方式：有意向的投标人可在招标公告发布后，登录[招标代理机构网站]下载招标文件。
3. 招标文件费用：[招标文件费用]元/份，售后不退。
九、投标文件递交：1. 投标文件递交截止时间：[投标文件递交截止时间]。
2. 投标文件递交地点：[投标文件递交地点]。
3. 投标文件递交方式：密封递交。
4. 投标文件要求：投标文件应按照招标文件的要求编制，并按照招标文件规定的内容和格式进行装订。
十、开标时间及地点：1. 开标时间：[开标时间]。
2. 开标地点：[开标地点]。
十一、评标办法：1. 评标委员会根据招标文件的要求，对投标文件进行评审。
2. 评标委员会将根据投标文件的技术、商务、服务等方面的综合评分，确定中标候选人。
3. 评标委员会将根据招标文件的规定，对投标文件进行评审，包括但不限于以下内容：（1）投标人的资格和业绩；（2）投标文件的技术参数和性能；（3）投标报价；（4）售后服务及质量保证措施；（5）其他评标委员会认为必要的因素。
数据存储、备份维保项目技术投标书
数据存储、备份维保项目技术投标书项目背景本项目旨在为您的企业提供数据存储、备份维保服务。
在当今信息时代，数据的安全和可靠性对企业的运营和发展至关重要。
因此，我们致力于向您提供高效、可靠的数据存储、备份维保解决方案。
项目需求您的企业需要一个可靠的数据存储、备份维保系统，以满足以下需求：1. 数据安全性：确保数据在传输和存储过程中的安全性和机密性。
2. 数据可靠性：确保数据备份的完整性和可用性，防止数据丢失或损坏。
3. 存储容量：提供足够的存储空间，以容纳您企业的不断增长的数据量。
4. 数据恢复速度：在数据丢失或损坏的情况下，能够快速恢复数据，减少业务中断时间。
5. 维保服务：提供定期的系统维护和更新，确保系统的正常运行。
解决方案为满足您的需求，我们提供以下解决方案：1. 存储设备：采用高性能的存储设备，具有可靠的数据存储和备份功能。
2. 数据加密：通过数据加密技术，确保数据在传输和存储过程中的安全性和机密性。
3. 定期备份：定期进行全量和增量备份，确保数据备份的完整性和可用性。
4. 异地备份：将数据备份存储在不同地点，以防止因灾害等不可控因素导致数据丢失。
5. 数据恢复能力：提供快速、可靠的数据恢复功能，以减少业务中断时间。
6. 维保服务：提供定期的系统维护和更新，确保系统的正常运行。
实施计划我们将按照以下步骤实施数据存储、备份维保系统：1. 系统设计：根据您的需求，设计符合您企业需求的数据存储、备份维护系统。
2. 硬件采购：采购高性能的存储设备和数据备份设备。
3. 系统部署：将存储设备和备份设备部署在您的企业内部网络中，并完成系统配置。
4. 数据迁移：将现有数据迁移至新的存储设备，并进行全量备份。
5. 定期维护：定期进行系统维护和更新，并定期进行数据备份和恢复测试。
6. 培训和支持：为您的员工提供系统使用培训，并提供长期的技术支持服务。
预算和报价根据所需的硬件设备和服务内容，我们为您提供以下预算和报价：1. 存储设备：XXXX元2. 备份设备：XXXX元3. 系统部署和配置：XXXX元4. 数据迁移：XXXX元5. 定期维护和更新：XXXX元/年6. 技术培训和支持服务：XXXX元/年以上预算和报价仅供参考，最终报价将根据实际需求和协商结果确定。
oracle招标指标
oracle招标指标关于Oracle招标指标，可以从以下几个角度来回答：1. 技术指标：硬件要求，Oracle数据库通常需要在服务器上运行，因此招标中可能会要求特定的服务器硬件配置，如处理器、内存、存储等。
软件版本，招标中可能会规定所需的Oracle数据库软件版本，以确保系统的兼容性和稳定性。
数据库容量，根据需求，招标中可能会要求指定数据库的最大容量或者预估的数据增长率。
2. 功能指标：数据库管理，招标中可能会要求提供数据库管理功能，包括数据备份、恢复、性能优化、安全性管理等。
数据安全，招标中可能会要求提供数据加密、访问控制、身份认证等安全功能，以保护敏感数据的安全性。
高可用性，招标中可能会要求提供数据库的高可用性解决方案，如主备复制、容灾等，以确保系统的持续可用性。
3. 服务指标：技术支持，招标中可能会要求提供Oracle数据库的技术支持服务，包括故障排除、补丁更新、升级等。
培训和咨询，招标中可能会要求提供培训和咨询服务，以帮助用户更好地使用和管理Oracle数据库。
SLA要求，招标中可能会规定服务水平协议（Service Level Agreement，SLA），包括响应时间、故障修复时间等指标。
4. 成本指标：软件许可费用，招标中可能会要求提供Oracle数据库软件的许可费用，根据使用规模和功能需求进行计算。
服务费用，招标中可能会要求提供相关的服务费用，如技术支持、培训、咨询等的收费标准。
部署和维护成本，招标中可能会要求提供数据库部署和维护的成本估算，包括硬件采购、人力资源等方面的费用。
综上所述，Oracle招标指标涵盖了技术、功能、服务和成本等多个方面。
具体的招标指标会根据需求而有所不同，以上提到的只是一些常见的指标。
在参与Oracle招标时，需要根据实际情况进行详细的分析和回答。
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第一部分项目须知一、项目编号：二、采购项目名称：2015年度oracle数据库续保三、采购方式：公开招标四、采购内容、数量及参数要求：服务（或售后服务）要求：乙方应提供原厂级别7×24（即每周7个工作日，每天24小时，2小时内到达现场.）全天技术支持服务，并根据甲方的需要提供现场支持服务。
具体服务时间由甲方需求决定。
服务内容包括：1.健康检查。
ORACLE工程师定期（最小频率为1个月）到用1.户现场，对数据库系统进行例行健康检查，并提交报告，根据健康检查的内容对数据库进行优化。
检查的内容应包括但不限于以下内容：1.1 容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库及应用系统的错误隐患；1.2 检查数据库及应用系统的配置健康情况；1.3 发现并排除数据库系统错误隐患；1.4 检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集；1.5 检查数据库空间的使用情况，协助进行数据库空间的规划管理；1.6 检查数据库备份的完整性；1.7 监控数据库性能、数据库运行状态、运行效率、是否存在安全隐患；1.8 备份方式是否合理、备份数据是否可恢复；1.9 提供系统健康检查报告；数据库及应用系统性能调优。
数据库及应用系统的性能调整一2.般包括，但不局限于如下内容：利用工具采集系统运行时的各项监控数据； 2.12.2 分析系统主要的性能瓶颈；2.3 分析系统、网络、应用软件及数据库等各方面资源的使用情况；2.4 确定系统性能现状及性能调整的目标；2.5 定位系统中出现的性能瓶颈；2.6 测试验证针对性能瓶颈进行的改进方案；2.7 产生基于ORACLE最佳应用准则的性能调整建议报告；2.8 适用于当前商业规则的Oracle 软件配置；2.9 为客户提供实施问题的解决方案；2.10 为客户进行现场技能讲解传授；ORACLE工程师在现场调优数据库性能和应用性能；2.112.12 给用户提供完整的性能调整报告和解决方法；2.13 现场紧急救援与灾难恢复。
管理局数据库宕机、数据块损坏等影响业务不能进行的问题时，只要用户认为必要，Oracle技术支持工程师应在接到邀请后乘最快交通工具2小时内到达用户现场，并提出问题解决方案，在4小时内使应用恢复正常（根据故障级别不同，处理时间可酌情商榷）。
2.14 确保本次保修范围内所有ORACLE数据库的正常运行。
2.15 如有新安装ORACLE数据库，乙方负责安装。
2.16 安装有ORACLE数据库的主机双机（RAC）安装与调试。
3. 乙方协助甲方完善数据库备份恢复策略，提供完整的备份恢复策略方案，在甲乙双方协商确定并进行实施。
4. 签订合同后进行一次ORACLE数据库的健康检查，并提交一份此次维保项目的具体实施方案。
出现灾难性故障时现场协助系统和数据的恢复工作保障数据库系,5. 统的正常运行。
配合甲方实施数据迁移。
6.配合甲方进行数据库整体规划。
7.配合甲方实施整体数据库安全方案。
8.免费提供必要的数据库补丁升级安装服务。
9.技术支持：负责解答甲方提出的问题，提供维护技术人员联系方10.式，无限次电话及邮件支持，必要时现场响应并及时解决。
有条件可提供网上帐号。
ORACLE METALINK11. 巡检与培训服务：11.1 提供特殊时段（如：结账日、春节、劳动节、国庆节、年终、系统停机维护、数据集中及用户认为必须的重要时段）的服务，以及产品安装、系统变更和迁移等的现场支持服务。
11.2 每月一次例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告。
11.3 每次处理ORACLE数据库故障后提交报告。
11.4 每季度一次健康性检查，全面进行容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库及应用系统的错误隐患，并提供季度巡检报告，甲方签署后方可进行季度付款。
11.5 在维保期内如遇到乙方不能解决的问题，甲方有权请其他公司进行解决，产生的费用全部由乙方负担。
11.6 每半年并进行一次维护工作总结，并提交报告书；11.7 乙方在服务年度期满前十五天应通知甲方，并完成年度现场维护，提供年度服务总结报告。
11.8 所有的检查报告乙方均按照甲方要求进行装订，并于当月末三日内交送甲方负责人员。
4 安装调试过程中接受用户技术人员的技术监督，听取合理意见。
5 提供本地化的服务团队，快速响应客户需求, 7×24小时设备保修及技术支持服务。
6 保密条款：中标公司将与甲方签署数据保密协议，严格遵循保密协议，凡涉及客户的机型配置、IP地址、生产经营数据、软件等信息不得向第三方泄露，维护过程中如需涉及客户系统的数据信息，必须先通过客户方认可，维护工作的数据信息（无论是打印或介质上的数据信息）不得带离客户工作现场。
维保地点：乙方应在合同签订后将按照合同中约定的条款到甲方所在地：XXXX （即本合同履行地）进行数据库健康检查以及后续维保巡检工作，乙方中标后5个工作日内向甲方提交年度维保方案，方案经过甲方审核通过后进行一次数据库健康检查与调优工作，并于签订合同后10日内完成，并提交正式装订的检查报告。
付款时间和方式：按季度付款。
每季度末进行完数据库季度巡检后提交巡检报告，经甲方检查合格后通知乙方开具增值税发票，付本季度款额，具体条款按合同执行。
维保期甲乙双方签订合同后约定具体维保时间，满1个自然年后结束维保，乙方对所提供的服务应承诺一年内接到甲方维护需求通知后2小时内到达现场。
第二部分、供应商须知一、报名条件：1、在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；2、投标供应商注册资金不少于300万元,系统集成三级及以上资质;3、必须有采购项目所必需的设备、专业技术或服务能力；4、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；5、参加本次采购活动前三年内，经营活动中没有违法违规记录；6、需必备开具增值税发票的能力。
7、本项目不接受联合投标。
8、投标公司必须在甲方所在地有技术团队支持。
9、投标单位必须是ORACLE重要合作伙伴及服务供应商，有强大技术支持团队。
10、投标单位应具备丰富的ORACLE维保服务经验，能够确保所投标项目的正常、有效运行。
11、所有投标项目必须执行国家有关系统及数据库维保服务的相关规定，确保维保服务质量。
在ORACLE数据库维保项目中没有不良纪录。
12、要求公司在数据库行业服务经验四年以上。
13、投标人需提供HPUX、数据库认证工程师证书3个以上，OCP 工程师1个及以上,并能提供HPUX及ORACLE维保项目实施的证明至少三份（合同复印件）14、投标商需提交对所有技术条款的满足程度进行点对点应答，提供虚假材料的供应商将被拒绝。
二、供应商应仔细阅读招标文件的所有内容，并保证所提供的全部材料的真实性，以确保对招标文件做出实质性响应。
三、招标方如果对供应商的资质或履约可能性等关键要素有异议，可对供应商进行现场、实地考察。
四、供应商必须保证在中标后严格按招标方的要求提供产品或服务。
五、任何供应商违反本招标文件相关条款的行为将可能导致投标无效，招标方有权立即取消其参与资格。
六、如招标方对所有供应商的报价有重大异议或供应商低于三家时，招标方有权决定重新招标。
七、招标结束后除证件原件外的投标文件将由招标方保留作存档用。
八、招标期间，招标项目发生重大变化时，招标方保留最终解释权。
招标方在授予合同时有权对招标文件中规定的数量或服务予以增加或减少。
九、根据采购项目和具体情况，招标人认为有必要，可以组织召开标前答疑会或组织报名供应商对项目现场进行考察。
答疑会或进行现场考察的时间，招标人将电话通知所有报名的供应商。
供应商考察现场所发生的一切费用由供应商自己承担。
如招标人没有统一安排答疑会或者现场考察，供应商自行考虑现场考察的必要性，并在开标前与招标人联系。
凡已经进行过现场考察或未主动要求进行现场考察的投标人，视为已知晓完成投标项目所需的全部条件已具备和成立，不存在涉及投标和合同方面的任何问题。
十四、投标文件编制要求1、投标文件的语言2、计量单位3、报价货币4、知识产权5、报价部分投标供应商按照招标文件要求填写“报价明细表”。
5.1投标供应商的报价是投标供应商响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现，包括投标供应商完成本项目所需的一切费用。
5.2投标供应商每种货物只允许有一个报价，并且在合同履行过程中是固定不变的，任何有选择或可调整的报价将不予接受，并按无效报价处理。
6、技术部分投标供应商按照招标文件要求做出的技术应答，主要是针对招标项目的技术指标、参数和技术要求做出的实质性响应和满足。
投标供应商的技术响应包括但不仅限于下列内容：6.1计划开、竣工日期和施工进度；6.2详细的技术指标和参数；6.3技术方案、项目实施方案；6.4技术要求偏离表；6.5产品彩页资料；6.6产品工作环境条件；6.7产品验收标准和验收方法；6.8产品验收清单（注明各部件的品名、数量、价格、规格型号和原产地或生产厂家）；6.9投标供应商认为需要提供的文件和资料。
7、商务部分投标供应商按照招标文件要求提供的有关资质证明文件及优惠承诺。
包括但不仅限于下列内容：7.1投标函；7.2投标供应商企业法人营业执照副本、税务登记证副本复印件；7.3投标供应商组织机构代码证复印件；7.4法定代表人授权书原件；7.5授权代表身份证复印件；7.6投标供应商近两年度财务报表、纳税证明等；7.7证明投标货物的合格性和投标供应商资格符合招标文件规定的证明文件；7.8投标供应商承诺给予招标人的各种优惠条件（优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。
投标供应商不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束。
否则，投标供应商提供的投标文件将作为无效投标处理，投标供应商的投标行为将作为以不正当手段排挤其他供应商认定）；7.9证明投标供应商业绩和荣誉的有关材料；7.10商务条款偏离表；7.11 ORACLE原厂授权书7.12其他投标供应商认为需要提供的文件和资料。
8、售后服务投标供应商按照招标文件中售后服务要求作出的积极响应和承诺。
包括但不仅限于下列内容：8.1售后服务机构网点清单、服务电话和维修人员名单（加盖公章）；8.2说明投标产品的保修时间、保修期内的保修内容与范围、维修响应时间等。
8.3其他有利于用户的服务承诺。
9、投标文件格式9.1 投标供应商应严格按照招标文件规定填写相关内容。
9.2投标文件应当按照报价、技术、商务部分的要求作出实质性响应，招标人对于没有格式要求的，供应商可以自行编写。
9.3投标文件应打印或用不退色的墨水书写。
投标文件应字迹清楚、内容齐全、表达清楚，不应有涂改增删处。
如修改，修改处须有法定代表印章。
10、投标文件的密封和标注10.1 投标供应商应在投标文件正本和副本的封面上注明投标供应商名称、招标编号、项目名称。