日本过度劳动问题研究综述
我国“过劳”问题研究综述

意思是 “ 度 劳 动 ” 表 明的 是 一 种 身 体 劳 动 状 态 ,过 度 劳 过 , “ 动” 引 发“ 度 疲劳 ” 重要 原 因 。 是 过 的 目前 国 内学 界 关 于 这 个 问 题 的 研 究 主 要 集 中 在 “ 度 疲 过 劳 ” 面 。 必 须 指 出 , 常 我 们 所 说 的 “ 劳 ” 大 多 数 是 指 方 通 疲 绝 做 某 件 工 作 或 劳 动 时 间 较 长 后 超 越 机 体 的 承 受 能 力 所 发 生
一
概念 在我 国至今 仍有 争议 , 一个 流传较 为广 泛 的解 释认 为 过 劳死 是指“ 非生 理 的劳 动 过 程 中 , 动 者 的正 常 工 作 规律 在 劳 和生 活规律 遭 到破坏 , 内疲 劳淤 积 并 向过 劳状 态 转 移 , 体 使 血压 升高 、 脉硬 化加 剧 , 而出现 致命 的状 态” 动 进 。过劳 死 的 基本 特点是 由于工作 时 间 过 长 、 动 强 度 加 重 , 劳 以致 筋 疲力 竭, 突然 引发 身体 潜藏 的疾 病急速 恶化 , 救治 不及 而丧命 。
共 同作 用 于人体 , 使人 们 的躯体 与 心理所 感受 到 的持续 的 致
疲 劳 , 且 经 过 长 时 间 休 息 也 不 能 完 全 消 除 。关 于 这 种 慢 性 并
三 、 于 过 劳 死 的 研 究 关
过 劳 死 是 一 种 源 于 日本 的 现 代 特 殊 疾 病 , 劳 死 一 词 最 过 早 出 现 于 日本 七 八 十 年 代 的 经 济 繁 荣 时 期 。关 于 过 劳 死 的
认为 , 健康 状态 是指 机 体无 明确 的疾 病 , 亚 却呈 现 出活 力 降
低 、 应 能力 不 同程度 减 退 的 一种 生 理 状 态 , 由于 机 体各 适 是
近年国内关于劳动教育的研究综述与展望

近年国内关于劳动教育的研究综述与展望近年国内关于劳动教育的研究综述与展望近年来,随着社会的发展和人们价值观的不断变迁,劳动教育的研究在国内逐渐受到重视。
劳动教育作为一种教育形式,旨在引导学生通过实际劳动实践,培养其劳动技能、职业道德和创新创业能力等,为未来的发展打下坚实基础。
本文将对近年来国内关于劳动教育的研究进行综述,回顾其研究现状,并对未来可能的发展方向进行展望。
一、劳动教育的现状综述1. 劳动教育的意义与特点劳动教育在培养学生创造力、实践能力和职业素养方面具有重要作用。
劳动教育可以培养学生的动手能力、团队合作意识和解决问题的能力,提升他们的实践能力和创新创造能力。
此外,劳动教育还能培养学生的职业道德意识和职业选择能力,引导他们正确面对职业发展和就业挑战。
2. 劳动教育研究的主要内容国内的劳动教育研究主要涉及以下几个方面:劳动教育的理论基础与意义、劳动教育的教学方法与实践、劳动教育的评价与考核、劳动教育与职业素养培养的关联等。
研究者们通过对这些问题的探索,逐渐积累了一些有益的研究成果。
3. 研究现状的不足之处目前国内劳动教育研究仍然存在一些不足之处。
首先是研究内容过于零散,缺乏系统性和整体性。
其次是研究方法较为单一,多数以问卷调查和实地访谈为主,缺乏深度和广度。
此外,研究者们对于劳动教育的评价与考核仍有争议,需要进一步研究和探索。
二、展望劳动教育研究的发展方向1. 探索劳动教育的新理论基础未来的劳动教育研究应该探索劳动教育的新理论基础,建立起更为系统和科学的理论体系。
可以从认知、心理、社会等多个维度出发,研究劳动教育对于学生能力和素养的影响机制,为劳动教育实践提供更为科学的指导。
2. 深化劳动教育的实践探索劳动教育的核心是实践,未来的研究应该更多地关注劳动教育的实践探索。
可以通过开展各类劳动实践活动,如社会实践、实习实训等,培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
同时,还可以积极探索劳动教育在不同学科和不同教育阶段的实施模式和途径,为劳动教育的实践提供经验和借鉴。
日本终生雇佣制的过去现状及今后的发展趋势

日本终生雇佣制的过去、现状及今后的发展趋势日本终身雇佣制的过去、现状及今后的发展趋势终身雇佣制是指从各类学校毕业的求职者,一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职,除非出于劳动者自身的责任,企业主避免解雇员工的雇佣习惯[1]。
终身雇佣制与年功序列制、企业内工会被称做日本式经营的“三件神器”或三大支柱,共同对日本的经济,尤其是战后经济的高速发展发挥了巨大的作用。
但在世纪之交的今天,这一传统的用人制度却被动摇了。
溯源日本终身雇佣制所产生的历史,分析终身雇佣制发生变化的社会经济环境,预测其在21世纪的发展趋势,即是本文的主旨所在。
一、终身雇佣制的萌芽、发展及惯例化日本传统的终身雇佣制,正式形成于战后的50年代。
“终身雇佣制是发展了的家族制度”,它能在企业中发挥良好的作用,是因为“它能和日本的家族制度水乳交融”[2]。
由此可见,日本传统的终身雇佣制同近世商家的家族经营、同近世商家的雇佣制度必然有着某种联系。
因此,带着这一问题,笔者首先欲分析日本近世商家的雇佣制度。
江户时代的商家为了家业的经营与发展,根据不断扩大的经营规模,大都雇佣一些“住入奉公人”参与经营。
住入奉公人,顾名思义就是长期住在主家、为主家服务的佣人,他们通过为商家的尽心服务,以获得自己稳定的生活;与此同时,商家则通过一定的方式对其进行培养、教育,以使其更好地服务于商家。
因此,就在主家与佣人间形成一种模拟的血缘关系,这种模拟血缘关系是父子关系、主从关系的扩大和补充。
“奉公”一词本意是指在封建的主从关系下,臣下或隶属者对主君或主人履行的义务。
在武家社会,武士的“奉公”,即为主君出生入死奋杀沙场,以及为主人尽各种义务。
而主人则对臣下予以保护,给以俸禄,被称做“御恩”。
这样,通过臣下的“奉公”和主人的“御恩”,从而在主人与臣下之间结成牢固的主从关系。
可见,近世商家的用人制度,又受武家社会主从关系的影响。
最初进入商家的佣人被称做“丁稚”(即伙计或学徒,一般进入商家的年龄为10岁左右),他们开始往往只做些带小孩、打扫房间等家务杂活,与此同时,还接受必要的文化教育,如读书、写字、学习打算盘等。
日本老年人雇佣促进政策的现状与问题

日本老年人雇佣促进政策的现状与问题随着出生率的下降及平均寿命的增加,日本人口出现了人口减少及超老龄化现象。
而“团块世代”陆续退休,技术、技能继承成为重要的社会问题。
实施年金制度改革后,年金给付水平和支付年金的年龄发生了变化,支付年金年龄和退休之间收入来源出现空白,这使很多老年人面临退休后也必须继续工作的状况。
2004年6月,为了解决劳动力不足的问题、促进老年人就业及适应年金改革步伐,对原有的《老年人雇佣稳定法》(1986年)进行了修改,确定从2006年开始,阶段性提高退休年龄,最终到2013年实现65岁退休,并采乒促进老年人就业的继续雇佣制度。
一日本进入人口减少及超老龄社会2005年开始,日本进入人口减少社会。
仅2005年1年间,总人口减少了2.2万人。
2005年,日本总人口为1.2777亿,到2005年将减少到8993万,这比2005年将减少3800万人,这相当于未来50年间将失去1 /3的人口。
①虽然是预算值,但说明人口减少是必然趋势。
即使大幅度提高人口出生率,也很难改变人口减少趋势。
人口减少表现为少儿人口(0—14岁)占总人口的比重不断减少。
2007年,少儿人口为17293000人,占总人口的13.5 %。
②2000—2005年的5年间,少儿人口与劳动适龄人口(15-64岁)各减少了5.1%和2.5%。
③日本又处于超老龄社会。
日本总务省调查结果显示,截至2010年8月1日,日本总人口约1.2743亿人。
在总人口中,0-14岁的少儿人口占13.3%,创历史新低,而65岁及以上老年人口占23%,创历史新高。
④从人口老龄化趋势来看,1950年,老龄化率为5.3%,而在五十多年后的2005年老龄化率达到了20.2%。
到了2055年,人口老龄化率将达到40.5%,增加一倍,而且5个人中就有2位老年人。
表示老龄化程度的还有两项指标为平均年龄和中位数年龄。
⑤1955年,日本人口中位数年龄为23.7岁(平均年龄为26.7岁),这说明总人口的一半是23.7岁以下的年轻人。
日本社会保障制度综述

日本社会保障制度改革趋向经济学院 03级博士生孙婧麟一、日本社会保障制度的历史演变日本社会保障制度是在20世纪20年代逐渐构建起来的。
二战以后,日本经济面临崩溃边缘。
50年代中期以来日本经济由复苏至高速发展,也是这一时期形成了较完善的社会保障体系。
同期,日本政府先后颁发了《生活保护法》、《儿童福利法》、《残疾人福利法》、《失业保护法》等。
60年代开始全面实行全民医疗保险制度和全民年金制度。
70年代初,日本社会保障制度达到顶峰,之后随着石油危机的爆发,日本财政入不敷出,社会保障金也面临资金来源危机,福利水平有所下降。
至此,日本社会保障制度进入调整和改革时期。
按照日本社会保障制度审议会的定义,日本社会保障制度由社会保险、政府援助、社会援助和公共卫生等方向构成。
日本的社会保障实施制度主要分为收入保障制度、医疗保障制度和社会福利事业,而收入保障制度又以养老保险制度为主。
日本社会保障制度可分为四个阶段:(一)萌芽阶段19世纪初叶至二战前夕,日本社会保障制度经历了起步阶段。
1868年明治维新后,随着工业的发展,贫困救助问题日益突出,1874年制定的《恤救规则》后于1932年改为《救护法》是日本社会保障制度的开端。
至此,开始了以受雇者为中心的社会保障制度。
(二)重建阶段二战结束后,作为战败国,日本经济陷入危机,战前构筑的社会保障制度处于停滞状态,几乎30%以上日本国民需要救济才能存活,面临生存权问题日本政府重新构筑社会保障体制。
1946年至1953年,日本政府先后出台了一系列的保护法、福利法和保险法。
为了适应战后民主重建的需要,日本政府于1948年在《日本国宪法》中突出了生存权问题,以安定民心,在社会保障立法上也进行了一系列的修订,并于1956年、1959年分别制定了《国民健康保险法》和《国民养老保险法》,并于1961年4月全面施行适用于全体劳动力,使全面国民都加入了医疗保险和养老保险体系,这些针对贫困人群、孤寡老人的救助法规为日本战后社会、经济稳定做出了贡献,使日本在60年代经济迅速复苏,并进入高速发展轨道。
国内劳动教育研究综述

国内劳动教育研究综述1.引言1.1 概述劳动教育作为一门重要的教育领域,对于提高劳动技能、培养劳动意识和塑造健康人格都具有重要意义。
国内劳动教育研究是对于劳动教育理论、实践和政策的研究,旨在提高我国劳动教育的质量和效果。
在过去的几十年里,国内劳动教育研究取得了显著的进展。
研究者们对于劳动教育的目标、方法和评价进行了深入的探讨,形成了一系列的理论体系和研究方法。
通过对于劳动教育的研究,我们可以更好地理解劳动教育对于学生个人发展和社会进步的重要性。
然而,尽管国内劳动教育研究取得了一定成果,但仍存在一些问题和挑战。
首先,劳动教育研究在学科交叉方面还比较薄弱,需要与其他学科进行更深入的对话和合作。
其次,现有研究多集中在理论层面,缺乏对于实践的深入探讨和实证研究。
此外,劳动教育研究在国际交流和比较方面也相对较少,需要更多地吸收和借鉴国外的研究成果。
未来,国内劳动教育研究应该致力于解决上述问题,进一步加强理论和实践的结合,促进学科交叉和国际交流,推动劳动教育领域的发展。
只有通过深入研究,我们才能更好地理解劳动教育的内涵和意义,为劳动教育的实施提供科学依据和指导。
同时,劳动教育研究也应该关注当下社会对于劳动教育的需求,积极回应社会变革和发展的挑战,推动全面建设社会主义现代化国家的目标实现。
通过对国内劳动教育研究的概述,可以看出其重要性和发展趋势。
劳动教育研究是一个充满挑战和希望的领域,需要广大教育研究者的共同努力和探索。
相信在不久的将来,国内劳动教育研究将会取得更加显著的成果,为劳动教育事业的发展做出更大的贡献。
1.2 文章结构本文主要包括以下几个部分的内容:1. 引言:介绍本篇文章的背景和意义,以及国内劳动教育研究的现状和问题。
2. 正文:分为两个主要部分:2.1 国内劳动教育研究的历史发展:回顾国内劳动教育研究的起源和发展过程,探讨相关研究的重要里程碑,介绍国内劳动教育研究的主要成果和影响。
2.2 国内劳动教育研究的主要内容和方法:详细介绍国内劳动教育研究的主要研究内容,如劳动教育的基本理论、劳动能力培养模式等,并探讨研究方法,如实证研究、案例研究等。
日本治理产能过剩的做法及启示

日本治理产能过剩的做法及启示吕铁产能过剩是世界经济运行中面临的矛盾之一,在当前经历国际金融危机后出现缓慢复苏的背景下显得尤为突出。
所谓产能过剩,是指工业部门的实际产出较大幅度地小于生产能力,并且通常伴随价格下降、利润减少以至持续亏损等现象。
从国际上看,一些处于赶超阶段的后起工业化国家,在经过一段较长时期高速增长之后,都曾出现过比较严重的产能过剩问题。
日本在产能过剩治理方面的做法值得我们借鉴。
一、通过扩大内需特别是启动民间消费,化解产能过剩危机1946-1955年是日本经济的复兴时期,通过战后恢复需求的拉动和确立出口导向型发展模式,日本经济保持了持续快速增长,对国际贸易的依存程度也迅速提高,顺利实现了经济的恢复调整和振兴起步。
从1955年开始,日本经济进入起飞时期,此时面临的主要问题是,战后恢复需求的逐渐消失致使内需不振,经济增长过于依赖出口需求;经过多年的快速增长之后,日本经济于1957年下半年发生了经济危机,主要行业产能过剩明显;社会各界对于经济能否保持快速增长普遍缺乏信心。
在这种背景下,以《国民收入倍增计划》的推出和实施为标志,日本经济开始了向内需主导特别是民间消费主导型发展模式的转型历程。
此前各国出台的国民经济增长计划,均将促进经济高速增长作为相对单一的政策目标。
而1960年池田内阁推出的《国民收入倍增计划》,却同时追求极大增长、国民生活水平提高和充分就业三个目标。
计划规定,用10年时间使国民生产总值翻番,国民收入接近当时的联邦德国和法国,同时极大地提高国民生活水准和达到充分就业;在上述三个目标中,国民生活水平提高是最终目标,其实施过程中的政策着力点又在于提高低收入阶层的购买力,具体措施包括推行最低工资制度、加大对农业的财政资金投入、扩展完善社会保障体系等。
《国民收入倍增计划》的实施取得了良好的效果。
在经济增长方面,1961-1970年日本国民生产总值年均增长率达到10%,大大超过7.8%的计划目标。
日本重度老龄化社会老年人贫困问题

日本重度老龄化社会老年人贫困问题汇报人:日期:contents•背景介绍•原因分析目录•影响与后果•对策与建议01背景介绍老龄化社会定义•老龄化社会是指老年人口占总人口比例较高,同时经济、社会和文化等各方面发展相对滞后的一种人口结构形态。
当一个国家或地区60岁及以上老年人口比例超过14%,或65岁及以上老年人口比例超过7%时,即认为该国家或地区进入老龄化社会。
•日本是全球老龄化程度最为严重的国家之一。
截至2020年,日本65岁及以上老年人口比例已经达到23.3%,而70岁及以上老年人口比例更是高达14.6%。
预计到2030年,日本65岁及以上老年人口将达到30%以上,进入超老龄化社会。
日本老龄化现状及趋势老年人贫困问题的重要性•老年人贫困问题是日本重度老龄化社会面临的重要问题之一。
随着日本老龄化程度的加深,老年人对生活和医疗保障的需求不断增加,而与此相对应的是社会经济状况的下滑和家庭支持功能的减弱。
因此,解决老年人贫困问题对于保障老年人权益、维护社会稳定和推动经济发展都具有重要意义。
02原因分析制度层面日本实行的是双层养老金制度,第一层是基础养老金,第二层是补充养老金。
然而,由于制度设计不合理,养老金领取条件苛刻,许多老年人无法领取到足够的养老金。
医疗保险制度日本的医疗保险制度虽然覆盖面广,但是高昂的医疗费用使得老年人难以承受。
随着经济的发展,日本的传统产业如纺织、钢铁、造船等逐渐衰退,而新兴产业如电子、汽车等虽然发展迅速,但是吸纳就业能力有限。
这导致大量中老年人失业,生活陷入困境。
经济泡沫破裂1990年代初,日本经济泡沫破裂,股市和房地产市场暴跌,许多老年人失去了他们的财产和投资。
虽然日本的社会福利制度比较健全,但是针对老年人的福利服务项目不够完善,无法满足老年人的需求。
社会福利制度不完善随着经济的发展和社会的变迁,日本的家庭结构发生了变化,传统的大家庭逐渐解体,小家庭成为主流。
这导致老年人在家庭中的地位下降,生活无人照料,陷入贫困。
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日本过度劳动问题研究综述
姓名:廖振宇
院系:马克思主义学院
专业:马克思主义中国化研究
学号:2015314110002
摘要:放眼人类历史,自从有人类劳动行为开始,就存在着一系列超过人体合适程度的劳动现象。
而在二十世纪七、八十年代,日本大规模爆发过劳问题,在这样的背景下,在这一背景下,日本前圣德大学教授上畑铁之丞首先提出了“过劳”一词,此后日本学界开始从各个视角对过劳问题进行研究。
本文从日本“过劳”问题缘起、研究、影响等方面展开,说明了日本学界关于“过劳”问题的研究历程与现状。
一、日本过劳问题的产生与概念的提出
在近现代,世界各国中过劳问题规模最大、影响最严重的当属日本。
自二十世纪五六十年代开始,日本就出现了局部的过劳问题。
到了二十世纪七十年代,随着世界石油危机的发生,日本经济的高速增长逐步放缓,为摆脱经济不景气开始推行“减量经营”,从而加重了日本的过劳问题。
从七八十年代开始,日本社会出现劳动者“过劳死”集中爆发的情况,并且直至今日也未能摆脱“过劳大国”的阴影。
正是由于过劳问题困扰了日本几十年,对日本社会影响深远,反而促成了日本在这一领域的研究不仅起步较早,而且成果丰硕。
日本学界不仅对过劳问题的相关理论有深入研究,在治理过劳问题方面也有不少不错的经验,并且最终促成了日本政府修改完善相关法律制度,促使过劳问题得以缓解。
过劳,即过度劳动。
过劳一词由日本前圣德大学教授上畑铁之丞首先提出。
而对于“过劳”这一概念,日本前中央大学教授齐藤良夫
认为,所谓过劳状态,是因为“由于活动产生的疲劳不能因为包含睡眠在内的休息得到恢复的状态”。
作为导致这种状态的机理,“维持人体健康状态的生理机能体系间的均衡被破坏,引发了通过数夜睡眠、数日修养不可能恢复的状态,由于神经体系的平衡失调,引发生物体恒常性维持出现障碍,发生了不可逆的变化。
也就是说,将只获得少量的睡眠与修养不能恢复的状态称为“过劳”,其本质是维持生物体的、谋求与环境和谐的身体机能崩溃的状态(福地保马,2008)。
二、日本过劳问题的量化研究
日本学者对于如何评价过劳的程度,先后提出了多种不同量表,其中最北广泛使用的有三种评价量表:
1、日本产业卫生学会2002“自觉症状调查”量表
“自觉症状调查”量表是2002年日本产业卫生学会产业疲劳研究会制作的,是日本衡量疲劳感指标最为普遍的测量方法。
问卷包括困倦感(I群)、不安定感(II群)、不快感(III群)、疲乏感(IV群)、眩晕感(V群)等五个要因。
优势是提问简单,调查速度快,但是缺乏对勤务形态等要素的调查。
2、劳动科学研究所“蓄积疲劳症候指数”(CFSI)调查量表
CFSI是劳动科学研究所为了解劳动者的工作和生活现状而开发的调查方法。
在量表I中询问回答者的个人属性、工作形态、所属部
门、工作内容、工作时间、加班时间等。
在量表II中则对“自觉症状”进行询问。
其优势在于对工作形态内容等方面作详细调查,能更好把握工作生活状态与自觉症状之间的因果关系。
但是其内容繁琐,项目数量庞大,对于问卷的工作展开有一定困难。
3、中央劳动灾害防止协会“疲劳蓄积度诊断量表”
该量表是伴随劳动安全卫生法的修订出台的“关于为防止由于过重劳动引起的健康损害的综合对策”的配套方针,由日本厚生劳动省于2004年6月下发给各个都道府县的劳动局长。
该量表分为“劳动者疲劳继续读自我诊断量表”和“劳动者疲劳蓄积度家人诊断量表”两类,可以分别由劳动者个人或其家属进行诊断。
三、日本过劳问题的影响与对策研究
关于“过劳”问题对日本社会发展所产生的影响,水野谷武志(2006)从性别差异的立场出发,在对日本及其与他国劳动时间对比的数据进行分析后,指出迫使男性正式员工进行长时间工作的情况,使得生育后希望继续工作的女性与希望从事非长时间工作方式的劳动者的就业遭遇困难。
川上淳之、玄田(2006)采用研究性行为的频度这一独特视角,通过利用JGSS可靠数据,得到“相比就业者失业者性行为的频数少”、“已婚情况下,劳动时间越长性行为频数越少”的结论,并且后一结论不仅对于已婚男性劳动者,对于已婚女性劳动者也同样适用。
森冈孝二(2006)在对2003年厚生劳动省地域别出
生率相关数据进行分析后指出,无论男性抑或女性劳动者,均呈现出长时间工作劳动者比例越高的地域出生率越低的负相关关系,两位学者的研究结论说明了“过劳”问题与日本社会少子化问题之间现实存在密切关联。
熊沢诚针对“过劳”诱因提出的“强制自发性”理论将“过劳”问题的发生与企业管理行为紧密联系在一起,认为企业管理方式的转变与责任意识的提高在微观层面发挥着决定性的作用。
森冈孝二(2006)指出,企业需要留心关注劳动者的家庭及社会生活,进行与工作量相符的人员配置、创造适宜工作的职场环境,并通过消除恒常性加班、义务加班,避免节假日工作,促进年度休假的取得等方式合理缩短劳动者的工作时间。
而且,应尽量避免深夜工作、轮班制、出差次数多、异国工作语言障碍等长时间工作之外可能会给劳动者造成过重负担的因素的发生。
面对企业内工会丧失罢工权、依附于企业的尴尬境况,森冈孝二(2006)指出,企业内工会应代表劳动者与企业方缔结合法、合理的劳动契约,并在防止工伤伤害、进行工伤救济的过程中尽可能的为劳动者及其家属提供帮助。
此外,需要通过开展宣传活动,促进加班的缩短及义务加班时间的消除、过度劳动员工数量的减少、年度休假的获得与休假天数的增加。
而且需要从雇用多样化、管理流程IT化、双职工工作时间延长等劳动环境变化趋势着眼,积极采取相应对策。
参考文献:
1、黄河:《过劳防止对策:日本的经验与启示》,载《中国
外资•下半月》,2012年第10期。
2、上畑鉄之丞.「過労死の予防と労災認定」.生活経済政策,
2008,140:12~15。
3、稲木健志,上畑鉄之丞.『過労死とのたたかい』. 新日
本新書,1989年版。
4、森岡孝二.「過労死、過重労働の根絶へ—過労死防止基
本法の必要性」. 経済,2012,5:57~65。
5、森岡孝二.「過労死予備軍、産業予備軍とワークシェア
リング」. 経済,2010,8:59~68。
6、(日)福地保馬.労働者の疲労o過労と健康[J].京
都:かもがわ出版,2008:48~54。
7、汤啸天.“过劳”现象与公民维权[J].检察风云,2006
(20):30~31。
8、王丹.我国知识工作者过度劳动的理论与实证研究
[D].北京:首都经济贸易大学,2010。