保健品常见营销模式比较
保健品行业的8种赢利模式

保健品行业的8种赢利模式保健品行业的企业向来是“你方唱罢我登场,…各领风骚三两年‟”的说法。
此话从保健品市场沉浮的现象来看,确实不无道理。
但是,尽管如此,很多保健品企业在运作过程中,都不同程度地取得了赢利。
即便是在它们逐步退出保健品行业的舞台之后,它们仍然成功地保有了在保健品行业搏击过程中获取的利润。
同样的,还有很多成功的保健品品牌,由于擅长在企业运营过程中采取品牌运营的做法,成了保健品行业中成功的典型,不仅在行业的沉浮过程中保持了市场占有和销售额的稳定成长,而且使它们的赢利能力得以维持,持续在行业中获利。
这些成功的企业有万基、太太、昂立等品牌,它们还通过兼并和收购成功的进入了相关或不相关的其他经营领域,企业的规模和可以控制运营的资产以超常规的速度发展。
正如很多学者所说,“赢利是一种非常复杂的现象”。
在过去以产品运营为中心的企业,市场份额就等于利润。
赢利是取得高的市场份额的结果。
即使是在2002年10月出版的由营销管理大师艾.里斯和特劳特合著的《营销革命》一书,也是这样的观点。
他们写道:“当一个市场出现时,你的第一个目标应该是建立主导的市场份额。
然而,许多公司都想在巩固他们的地位前抢占利润。
”这正是经典的战略规则。
对很多行业来讲,这是一个准确的经验法则。
它认为战略的核心不是利润,而是市场份额。
战争将会千篇一律的按照这样的规则展开:建立具有竞争力的差异性优势,从而带来市场份额,然后企业开始从中获利。
今天,这一被普遍遵循的原则不再开始百分百奏效。
市场份额领先地位和赢利之间的关系被大大削弱。
想一想我们都知道的例子:IBM、通用汽车、柯达等等企业,它们的市场份额领先,但获利能力并不理想。
这一规则正被很多的成功企业加以改写。
这一现象在保健品行业同样存在。
在新的规则下,在利润为中心的经营领域,大量的市场份额并不是最主要的,真正重要的是:你在何处可以获利,你的赢利模式应该怎样设计,以便带来期望的利润。
不清楚赢利如何产生,如何使自己的企业向符合赢利原则的方向前进,以此做出的企业战略和战术设计,注定经受不住市场的考验。
保健品常见营销模式比较

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保健食品复合营销、电视购物、目录销售的营销模式分析

保健食品复合营销、电视购物、目录销售的营销模式分析除主流保健食品销售模式外,还有许多其他销售模式,其中有三种类型占比较大,分别为复合营销、电视购物、目录销售。
总体来说,与其他主流销售模式相比,这几种销售模式在我国保健食品产业中也起着举足轻重的作用,每年实现的销售总额超过250亿元。
一保健食品其他的几种销售模式1.复合营销复合营销是使用一种或几种广告媒体的互相作用复合电子商务呼叫中心的市场营销体系。
根据媒体技术,可以帮助销售企业监测各个传播渠道的销售贡献:传播渠道负责宣传推广,销售企业负责交易服务,达成销售后双方长期或者永久分享收益。
在此基础上,加入产品供应商、传播代理商、仓储商、配送商、支付服务商、呼叫中心服务商、其他各类服务商以及技术平台服务商,形成一个共享资源、信息透明、利益共享、共同进化的商业生态系统模式。
2.电视购物电视购物是一种电视媒体加企业营销传播模式,目前,我国电视购物处于转型期,存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。
2006年的“禁播令”成为电视购物行业的“分水岭”。
特别是保健食品电视购物受到了极大的影响。
3.目录营销目录营销是指运用目录作为传播信息载体,并通过直邮渠道向目标市场成员发布,从而获得对方直接反应的营销活动。
根据目录营销的对象,可以将其分为针对消费者的目录和针对企业组织的目录两种。
针对消费者的目录发行量大,而针对企业组织的目录发行量小。
针对消费者的目录又可以根据所登载的商品类型、目标市场、目录形象和质量等方面进行分类。
二保健食品其他销售模式的发展与现状1.复合营销模式发展现状随着国民生活水平的提高,健康问题越来越被人们所关注。
消费者特别希望获取优质平价的健康食品,同时又担心上当受骗。
复合营销模式通过为消费者提供专业的健康管理服务,逐渐赢得了消费者的认可。
益生康健所提出的与媒体共同运营的模式正是在这个前提下应运而生的。
选择国内发行量大、覆盖面广、具有品牌的主流媒体,采取与媒体共同经营的模式实行分成合作。
保健产品销售模式

保健产品销售模式一、多渠道销售模式多渠道销售模式是指通过多个渠道进行销售,以覆盖更广泛的市场和消费者群体。
常见的销售渠道包括线下实体店、电子商务平台、电视购物、直销等。
这些渠道可以互为补充,有效提高产品的销售覆盖率和市场份额。
电子商务平台是近年来快速发展的销售渠道,消费者可以通过网上购物平台方便快捷地购买保健产品。
电子商务平台具有成本低、覆盖面广等优势,可通过商家店铺、广告推广等方式提高产品的曝光率和销售量。
电视购物是一种通过电视直播和宣传销售产品的模式。
通过电视购物,可以直接向消费者展示产品的特点和使用效果,吸引消费者购买。
电视购物适合于一些较高价位的保健产品,可以通过产品演示和购物频道的推荐提高销售额。
二、品牌宣传推广模式保健产品的品牌宣传和推广对于销售至关重要。
品牌宣传推广模式是指通过各种方式和渠道,提高保健产品的知名度和认可度,吸引消费者的购买。
传统的品牌宣传方式包括电视广告、杂志广告、报纸广告等。
这些宣传方式可以通过大众媒体的广泛覆盖,提高产品的曝光率,增加消费者的关注度。
口碑营销也是一种有效的品牌宣传方式。
通过满意客户的口头传播和社交媒体的分享,可以提高产品的口碑,增加消费者的信任感和购买欲望。
三、定期促销优惠模式定期促销优惠模式是指通过定期的促销活动和优惠政策,吸引消费者的购买。
常见的促销活动包括满减活动、打折活动、赠品活动等。
这些活动可以有效刺激消费者的购买欲望,提高产品的销售量。
定期举办促销活动可以增加消费者的粘性和忠诚度,培养品牌的消费习惯。
通过定期促销活动,还可以提高产品的市场份额和竞争力。
四、售后服务模式售后服务模式是指在销售之后,提供专业化、优质的售后服务,维护客户关系,增加品牌忠诚度。
售后服务包括产品保修、技术支持、投诉处理、退换货处理等。
通过提供及时、周到的售后服务,可以增强消费者对品牌的信任感和满意度。
建立完善的售后服务体系,可以有效提升品牌形象和市场口碑,吸引更多消费者的购买。
保健品常见营销模式比较

保健品常见营销模式比较随着人们对健康意识的提高,保健品市场逐渐兴起,并且呈现出蓬勃发展的态势。
然而,面对繁多的保健品品牌和产品,消费者往往难以取舍。
针对这一情况,保健品企业采用了各种不同的营销模式,以吸引消费者的注意和购买欲望。
本文将对保健品常见的营销模式进行比较。
首先,价格策略是保健品企业常用的一种营销模式。
通常,保健品价格较高,由于其特殊的功能和成分,因此价格成为许多消费者购买保健品时的主要考虑因素。
一些保健品企业采用高价策略,通过宣传产品的独特性和高端形象,使产品成为高档消费品,吸引高端消费者的购买。
另一些企业则采用低价策略,通过压缩生产成本和规模效应来降低产品的价格,并争取更多的消费者。
网络直销是保健品企业另一个常见的营销模式。
通过建立自己的官方网站或运营线上商城,保健品企业可以直接面向消费者进行产品宣传和销售。
网络直销具有低成本、销售范围广等优势,而且可以通过在线社群和粉丝团体进行精准营销和品牌推广。
此外,网络直销还可以通过优化物流和售后服务,提高消费者的购买体验,增强消费者的粘性。
电商平台是保健品企业近年来较多采用的销售渠道。
电商平台的兴起给保健品企业提供了更多的销售机会和发展空间。
通过在大型电商平台上开设专卖店或自营店铺,保健品企业可以充分利用平台的流量优势和用户资源,吸引消费者的关注和购买。
同时,电商平台也为消费者提供了更多的选择和比较的机会,方便了他们的购物体验。
而且,电商平台还可以通过数据分析和精准推送等方式,提升销售和市场营销的效果。
最后,保健品企业还会采用产品差异化和品牌营销等策略,以在市场竞争中脱颖而出。
产品差异化包括产品功能、成分、包装等方面的差异化,通过研发和创新,提供更加符合消费者需求的产品,从而吸引他们的注意和购买欲望。
品牌营销则通过打造独特的品牌形象和故事,提升品牌知名度和美誉度,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
综上所述,保健品是一个竞争激烈的市场,保健品企业需要采用多种营销模式和策略,以吸引消费者的关注和购买。
保健品营销的八大模式

保健品营销的八大模式1.竖三角赢利模式原太太药业2000年~2001年收购鹰牌洋参,2003年并购喜悦洋参,所采用的就是这种赢利模式:以喜悦洋参作三角形底部,向中档产品市场进攻,自下而上地威胁着万基、金日、康富来等中档产品的市场。
而鹰牌是其谋取丰厚利润的高档市场。
这样,喜悦洋参在原太太药业的洋参战略中被当成一个防火墙式的产品,以防止其他产品威胁高档的鹰牌洋参市场。
显然,这有可能给其他领先晶牌带来压力。
但面对强大的万基品牌,这一策略有相当大的难度。
万基有丰富的产品线结构,在多种价位上都可以形成有力的屏障进行反击。
产品竖三角赢利模式的利润来源集中在三角形的顶端产品上,而三角形底部产品则同样具有重要的战略意义,并且也有可能变成第二个利润来源。
2.解决消费者问题的赢利模式安利公司2002年在中国的营业额达30亿元,其赢利模式是通过大量的企业人员推广,了解产品的目标消费者,了解消费需求,了解消费者如何购买和使用产品,然后,根据自己的产品特点加以组合,提出一个健康解决方案,最终售出自己的产品。
在运用这一模式的早期,需要业务人员的不懈努力,因为对业务人员来说,早期很有可能是负利润的。
但是,这一现象在发掘出消费者的需求并且取得他们的信任以后,会立刻发生改变。
这样在赢得消费者后,维持客户关系的费用大大降低,而客户忠诚度也会很高。
而且,良好的关系以及优质的产品会使老客户不断带来新的客户。
这一模式与一些企业先拥有一个产品,然后再去寻找消费者进行强力推销的模式有本质的差别。
3.创新营销速度的赢利模式这一模式突出的表现在于营销战略战术的创新速度上面。
如最早采用C1(企业形象策划)战略取得成功的太阳神,最早大规模采用农村包围城市战略以及通过病例、专题和活动综合营销取得空前成功的三株口服液,最早采用强有力的促销和陈列配合广告战略控制终端的万基洋参,在软文营销上取得突破性进展的脑白金,等等,大都通过速度模式取得了成功。
这些领先的做法在当时都为企业带来了超常规的利润以及市场份额回报。
医药保健品营销方式对比

医药保健品营销方式对比医药保健品营销方式对比在现今的市场经济中,每个企业在销售自己的产品时都会有自己的营销策略,以便更好地打造品牌形象和推动销售,医药保健品企业也不例外。
不同的营销方式在效果、代价、可操作性、知名度以及产品传播力等方面存在差异。
在营销策略选择上,企业需要根据自身的需求和特点来选择合适的营销方式,在本文中,将就医药保健品营销方式进行对比。
传统广告营销方式最传统的广告营销方式是以电视广告、报纸广告、杂志广告、广告牌等形式进行广告投放,而在医药保健品市场中,这种广告形式仍然是主流。
优点是大众化、广泛覆盖面,在传统市场以及老年人、中年人群体中有一定的优势。
另外,广告制作周期相对较短,可快速投放,提升营销效果。
但是,传统广告营销方式需要投入大量的财力、物力和人力,并需谨慎策划、考虑媒体、吸引人群。
另外,随着新一代消费者的崛起,此类传统媒体读者逐渐减少,广告效果可能不再明显。
社交媒体营销方式随着数字化、人工智能等技术的推进,各大社交媒体平台成为广告投放的另一重要营销方式。
社交媒体广告具有定向性强、投入低、互动性高等特点,并且可通过数据跟踪来对广告效果进行统计和预测。
此外,在社交媒体平台上,通过先行者的信息发布,也可以很好地推广企业的医药保健品。
但是,社交媒体广告展现方式的广告内容,常常需要能够吸引大众关注、产生巨大的反响,而注意到这类传播广告的受众更多地是青年人群,并非广大中老年群体,因此,此类广告并不适用于所有医药保健品品类。
企业微信应用企业正在越来越多地尝试使用企业微信、企业APP等方式来进行线上线下的管理和客户互动。
通过企业微信应用,企业与客户之间直接建立一对一联系,可以提高商品的可信度、互动性和用户体验。
同时,企业微信应用还具有消费者与企业之间信息交流的良好平台,企业可以通过用户反馈来了解商品或服务质量的状况,进行针对性改善,优化产品。
与其他营销方式相比,企业微信应用的设立周期短、启动成本低,利用商务社交和消息推送等功能可以更好地促进品牌形象的打造和推广。
保健品行业的市场模式与发展

保健品行业的市场模式与发展随着人们对健康的重视,保健品行业逐渐成为了一个持续发展的市场。
保健品包括了各种针对身体健康、预防疾病、改善身体状况等方面的产品,市场需求很大,营销手段也独特多样。
那么保健品行业的市场模式与发展是如何的呢?一、市场模式1. 传统零售保健品行业的最初市场模式就是传统的零售模式,即通过各种商店的渠道,以类似普通商品的方式销售保健品。
这种模式的缺点是缺乏专业性和针对性,容易受到销售员的误导和夸大宣传。
2. 线下专业店针对保健品行业的特殊性,很多品牌开始在几个大型城市建立起线下专业店,以提高销售的针对性和专业性。
线下专业店通常会有专业的营养师、药师等提供咨询服务和个性化建议,使消费者更有信心购买自己所需的产品。
3. 线上电商随着电商的兴起,保健品行业也开始大规模进军线上市场。
淘宝、京东等知名电商平台开始出现各类保健品,这种模式方便快捷,消费者可以在家里购买到自己想要的产品,但是缺点也很明显——存在伪劣、劣质产品,也难以保证个性化建议与服务。
4. 社交电商社交电商模式是近年来出现的一种新型模式,通过社交平台如微信、微博等,以团购或分销的方式推广销售保健品。
这种模式具有天然的社交属性,消费者可以通过熟人介绍获得产品,同时售出者也可以得到推广收益,促进产品销售,但同时也存在发传销等风险。
5. 燃气站模式燃气站模式是一种较为新颖的模式,即将保健品放置在已建好的燃气桶上,保健品销售者在附近发动口碑宣传和销售。
这种模式方便快捷,可靠性高,对于乡村地区和发展中国家是个比较合适的模式。
二、发展1. 全国市场目前,中国保健品市场规模已经超过千亿元,保健品已经成为千家万户日常必须品之一,覆盖全国各大城市以及中小城市和乡村地区。
2. 专业化趋势随着消费者对保健品需求和健康意识的提升,保健品行业也越来越向专业化方向发展。
行业中涌现出了专业的新型保健品网站、线上专业店等,为消费者提供更专业的咨询服务和产品展示。
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保健品常见营销模式比较保健品行业是目前国内引起争议较多的行业之一。
在大江南北,一个个保健品行业内企业在走着各领风骚三两年的道路。
从太阳神、三株,到哈慈、巨能钙,都未能逃出上述怪圈。
有的企业通过暴涨、暴跌,瞬间出局,有的保健品企业不能善始善终,幼年夭折有之,半路出事的更比比皆是。
为什么国内保健品行业不能像其他行业一样,出现一批让人尊敬的企业,出现一些让人信赖的产品,其中的原因固然是多方面的,但笔者通过调查发现,所有这些问题都与企业的营销策略有关,而尤其是与其营销模式有关,更对其整体营销起着关键作用。
(图1)一、以安利为典型代表的直销模式近年来,保健品市场可谓烽烟四起,据中国银行金融研究所数据表明:近5年来外国保健品在中国的销量以每年12%的速度在增长。
中国的保健品市场是巨大的,但是中国的保健品企业能否很好的守住这个大市场却颇让人担忧。
据美国著名的NPD市场调查公司统计,在100个购买保健品的中国人中,大约有25人是在购买洋保健品,而且这个数字还有继续上升的趋势。
据统计,2000年市场上进口保健品为302种,到2002年进口保健品已近500种,增长了67%。
海外企业对于传统国内企业的威胁,在于其全新的保健概念,细分化、系列化的产品,全新的营销方式和国人对外国产品的心理信任。
保健品属于超前性的消费品,在这方面具有品牌优势的国外产品更易为消费者认可。
市场细分的意识使得国外保健品企业,动不动就是数百种,乃至上千种的产品系列,与国内单产品形成极大反差。
跨国保健品企业,凭借优良的产品、资金、研发力量,“洋”品牌正在从产品质量、销售模式等多个方面“颠覆”国内保健品市场,国内保健品企业正面临前所未有的考验。
一个值得注意的现象是,在非典期间,一些国外的保健品开始以更大的力度涌进中国市场,这些国外的保健品没有过多的炒作,也没有沉默,而是积极的通过各种途径向消费者推荐产品。
究竟在中国什么保健品销售额最高呢?出乎多数人的意料,不是脑白金、黄金搭档,也不是昂立、太太,而是安利的纽崔莱,一个来自美国的品牌。
这是2003年底中国保健学会统计的数字,安利纽崔莱系列保健品在中国的销售额超过30亿元,并且销售还在一直上升,为什么一个洋品牌能够让中国本土企业拱手让出第一把交椅,为什么在中国保健品这样一个动荡不安、群雄混战、危机四伏的经营环境中,一个洋品牌却得到国人分外的追捧呢?这其中原因很值得深思。
在上世纪末中国政府取缔非法传销的背景下,作为深受影响的公司之一——安利公司并没有放弃对中国大陆市场的执著,纽崔莱是安利探索“店铺销售+营业代表”模式的先驱者。
据安利(中国)公司称,安利通过店铺产生的销售额已经占到总销售额的2/3。
与当前占主流的“渠道/终端+广告投放”的营销模式比,安利独特的经营模式节省了一大笔用在传统经销商渠道建设、广告投放等方面的费用,但这并不等于为终端消费者节省了费用,这笔费用为安利“店铺销售+营业代表”这种特有的营销网络提供了一种生存载体和利润源泉。
而这也成为安利新模式的关键。
对于安利来说,“店铺销售+营业代表”这种经营模式实质上是保存了安利公司的核心竞争力——直销。
对于在市场苦苦探索的中国保健业人士来说,默不作声大发其财的安利证明了中国保健品市场并非没有前途,只不过还需要改变旧有的沟通模式。
于是,安利一对一的模式成了不少企业学习的对象,也加速了整个中国保健品业营销策略的转变。
以安利中国公司来说,其主要营销模式即是如此。
从经营管理的角度来讲,对安利而言,其利益相关者达到定位重叠。
利益相关者是指可以影响企业战略成果或受其影响的个人或群体。
他们可以对公司的表现施加影响。
参与企业运作的利益相关者可以分为三大集团:资本市场相关利益者(股东和公司主要资本的提供者);产品市场利益相关者(公司主要的顾客、供应商、所在社区)和组织利益相关者(公司所有的员工,包括非管理人员和管理阶层)。
分析安利公司,其产品的购买者同时也是产品的宣传者,即营销人员,同时因其购买安利产品也即对安利产品进行了投资。
即实现了其多重身份的重叠,这样就大大提高了产品在市场上的美誉度。
同时,安利公司自身也加大在当地的感情投资,提升其品牌价值。
如2004年雅典奥运会成为中国奥运健儿指定保健产品,在中国几大城市推广健康万人跑活动,都取得了较好的社会效应,引发各方好评。
二、以脑白金为代表的广告+终端的传统模式在中国保健品发展历程中,很多保健品企业采取的是急功近利的做法,当看到保健品有利可图之后,在没有多少市场调查和自身资源分析的情况下就进入保健品领域,先天不足的基础使他们不可能沿着正常的经营之路走下去,而是急匆匆走上了投机之途。
其投机集中表现为“捞一把就走”的保健品营销战略。
具体表现是:用不成熟或有问题的产品进行产品投机,如巨能钙,用高得离谱的价格进行价格投机;如哈佛戴高乐,用军事化营销或高回扣进行渠道投机;如三株口服液,用不可兑现的承诺或虚假的案例进行促销投机。
保健品市场大衰退的教训告诉我们,只有稳定质量,才能稳定市场、发展市场。
在市场上任何急功近利的行为,都只会自毁长城。
因此,目前对于大多数保健品企业而言,当务之急是端正经营思想,变投机经营为科学经营,变以往的广告战、人海战术为今后的战略层面的竞争和策略优势的保证。
只有这样,才能适应变化的市场环境,使企业立足于不败之地。
回顾国内保健品的成长期营销策略,以比较成功的脑白金为例,从1998年试点,到1999年全面上市,基本上是预热、加温、爆炒的一种暴动推翻旧政权的方式。
在正式全面发动暴动之前,先以地下工作者的身份秘密行动,争取民心,发动群众。
在做完市场调查摸底、铺货等系列准备阶段工作之后,其启动市场基本分为三个阶段:埋伏阶段、导入阶段、深入阶段。
首先向社会免费寄一本脑白金企划人员“自吹自擂”其产品的宣传小册子,但却只字没有提到其公司名字和让消费者购买字样。
有正式作者和出版社,有定价,给人完全一种假象,书中一切都是真的一样,在人们心中建立了脑白金的意识。
接下来以书中类似的内容,在电视上播放新闻片,完成预热向加温的过渡过程,同时在报纸上软文开路,配合着夹送书摘与较好的终端维护,并随着时间的推移加大力度,在之后的硬性广告中更是以令消费者厌烦的密度硬性推介给顾客。
在其营销的过程中,其手法当然有许多值得营销人士研究探讨,经济效益也十分可观,但今天看来,其产品的成长过程,即从全国正式全面铺货上市,到产品家喻户晓,也就一年的时间,其依靠的是一种硬性灌输传播理念,一种急功近利的营销指导思维,造成其美誉度与其知名度相距甚远的一种结果。
三、以珍奥核酸为代表的会议营销模式会议营销在我国发展有近十年的历史,然而真正兴旺是近几年的事,从珠海天年到大连珍奥,从夕阳美到中脉,这些企业都在默默的耕耘着,走出了自己的新天地。
传统企业开始并未觉察到这种模式的巨大威力,仍就高声吟唱,枪打出头鸟,终端卖场的同类竞品的拦截与高昂管理费用、终端防疫部门的严密跟防、巨额的广告支出、消费者的理性回归……一夜之间,传统企业醒来猛然发现,传统营销的优势地位已经被其他模式取代,夕日风光已不在。
正所谓“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。
(图2)传统营销主要是广告+渠道,大家是你做我也做,基本属于同质化竞争,不能真正赢得消费者的信任,以会议营销为代表的新的营销模式的出现,能够针对性的传播,集中火力攻击一点,做营销是“挖井”,而不是“做池塘”,会议营销很快得到消费者的认可,使其得到身体健康的同时,进一步得到心理健康,消费者收获的不仅是产品,还有附加的服务。
相对于传统模式,会议营销更能够满足消费者的需求使其达到满意,满意是在其基本需求得到满足的同时获得额外的服务,是一种物超所值的感觉,而会议营销也正是想方设法挖掘这些深层次的东西,达到消费者对产品的认可与信任。
四、以喜来健为代表的体验营销模式随着会议营销的兴起,也存在着一系列问题。
由于准入门槛较低,厂家产品质量与从业人员素质良莠不齐,出现一窝蜂现象,急功近利,过度开发现象普遍;虚假名号、夸大功效等进一步加大了人们对保健品的信任危机;另一方面这一切进一步加大了会议营销的邀约成本,难怪有人抱怨:打了一天的电话,请了10个人参会,能到3个参会就不错了,至于有几个购买,就更不得而知了。
这实际是一场博弈,在众多参加会议营销的企业中,有的精耕细作,有的疯狂掠夺,这样就造成行业整体可信度的下降。
有的参会者抱怨,卖前说的比唱得好听,卖后不闻不问。
所有这一切,都进一步引起消费者对参会的可信度产生怀疑,现在有实力的厂家,一方面加大品牌宣传的力度;另一方面加强全程沟通,会前拜访,会中造势,会后追踪,建立俱乐部、健康家园、体验中心、专营店铺,目前在大中城市出现的许多健康体验馆受到了中老年朋友的欢迎,如喜来健、益寿堂等,通过亲身体验,使消费者对企业有归属感、信任感、亲情感,这种方式与会议营销结合,使会议营销不至于走传统模式的老路。
五、其他营销模式据调查,从2003年开始,保健品非传统营销模式的销售额已经超过传统营销模式,其主力军就是会议营销和体验营销,还包括网络营销等。
正是依靠消费者对其信任才走到今天的地位,如果失去信任,其结果必将是走投无路。
企业应该珍惜这种信任,因为企业越来越认识到,在未来的商战中,企业实力与价值的体现不是看有多少高楼有多少资产,而是看有多少忠实的顾客,而这需要传统管理者思想的转变,从经营产品向经营服务转变。
另一值得注意的问题是,不能把顾客当成一次性资源使用,其不仅是一口井,而且是有泉眼的井,可长期使用,长期服务,是播种机,能形成转介绍,带动新的消费者,形成新的造血功能。
核心顾客要终身服务,使之成为企业的核心竞争力,他不能因为人员流动而导致顾客流失,也不会因为外界风吹草动而投入其他厂家的怀抱,这就需要在沟通中灌输企业的理念与信息,激发其对企业的忠诚。
最后要注意执行,这是关键所在,顶住诱惑与压力,加强日常的培训,这应是长期的日常工作,常抓不懈,与时俱进,从而使企业保持旺盛的生命力。
(作者单位:天津商业大学宝德学院)。