我国零售业连锁经营的发展现状与对策研究
我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议随着我国市场经济的不断发展,连锁经营逐渐成为了商业发展的主流之一。
在我国的许多城市中,各种各样的连锁店铺如雨后春笋般不断涌现,给广大消费者带来了更为便利的购物体验。
与此我国的连锁经营还面临着一些问题和挑战,需要进行深入的分析和提出对策建议,以更好地促进其健康发展。
一、现状分析(一)优势1. 资源整合:连锁经营能够整合各项资源,通过规模效应降低成本,提高效率,从而形成竞争优势。
2. 品牌影响力:通过连锁化运营,企业能够提高其品牌知名度和影响力,获得更多消费者的认可和信赖。
3. 经验积累:连锁经营能够积累大量的运营经验和数据,有利于企业的管理和发展。
(二)挑战1. 品质管理:随着连锁店数量的增加,品质管理变得更加困难,一些门店的服务质量和产品质量无法得到有效的控制和保证。
2. 人才培养:连锁店铺需要大量的优秀员工来进行管理和运营,人才的培养和留存成为了一大难题。
3. 竞争压力:市场上的激烈竞争导致了连锁店之间的价格战和恶性竞争,一些企业难以持续盈利。
二、对策建议(一)加强品质管理1. 建立完善的监管体系:政府部门应该加强对连锁店铺的监管力度,规范行业发展,确保产品和服务的质量安全。
2. 强化内部管理:企业自身要加强对门店的管理和监督,建立健全的内部监控机制,确保品质的稳定和可控。
3. 加强培训和教育:加大对门店员工的培训力度,提高他们的服务意识和专业能力,提升整体服务质量。
(二)人才培养1. 设立培训机构:企业可以设立自己的培训机构,针对员工的实际需求进行培训,并制定晋升机制,提高员工的发展空间和获得感。
2. 吸引优秀人才:企业可以加大对人才的引进力度,提高薪酬和福利,吸引更多优秀的管理人才加入连锁店的管理团队。
3. 建立人才库:建立完善的人才数据库,并积极开展人才交流活动,加强员工之间的交流与学习,提高整体管理水平。
(三)应对竞争压力1. 提升服务体验:通过提升服务质量和创新,改变简单低价的销售方式,提高整体服务体验,树立品牌形象。
我国连锁零售业的发展现状与趋势分析

我国连锁零售业的发展现状与趋势分析随着我国经济的不断发展和城市化进程的加快,连锁零售业在我国市场中占据着越来越重要的地位。
作为零售业的一种有效形式,连锁零售业在近几年发展迅猛,吸引了越来越多的投资人和消费者的关注。
本文将对我国连锁零售业的发展现状和未来趋势进行深入分析。
一、发展现状1. 市场规模不断扩大随着我国消费水平的提高和城市化进程的加快,连锁零售业的市场规模不断扩大。
据统计,我国连锁零售业的总销售额在过去几年中呈现出持续增长的趋势。
2019年,我国连锁零售业的总销售额已达到了数万亿元,成为国民经济中不可或缺的一部分。
2. 门店数量持续增长随着连锁零售业的发展,各大连锁品牌的门店数量不断增加。
不论是超市、便利店、餐饮连锁等各种形式的连锁零售店,都在各地迅速扩张。
据统计,截至2019年底,全国各类连锁品牌门店数量已超过100万家,成为我国零售业中的重要力量。
3. 技术迭代带动业态升级随着科技的发展,我国连锁零售业也在不断进行技术迭代,加速业态升级。
移动支付、无人货架、智能柜员等新技术的应用,使得连锁零售业在服务方式和经营管理上有了许多新的突破。
这些技术的应用不仅提升了企业的服务水平和管理效率,也提高了消费者的购物体验。
二、发展趋势1. 多元化发展未来,我国连锁零售业将呈现出多元化发展的趋势。
除了传统的超市、便利店等形式外,会员店、线上线下一体化等新兴业态将逐渐崭露头角。
连锁零售企业也将加强与产业链上下游的合作,拓展业务范围,提供更加丰富的商品和服务。
2. 服务体验成为关键随着消费观念的升级,消费者越来越注重购物的服务体验,连锁零售企业将加大对服务品质的投入,提升服务水平,满足消费者日益增长的个性化需求。
充分利用大数据分析、人工智能等技术,优化店铺设计、商品搭配、促销活动等,从而提升消费者的购物体验和忠诚度。
3. 绿色可持续发展在我国零售业发展的过程中,绿色可持续发展将成为一大趋势。
连锁零售企业将更加重视环保、节能减排,倡导绿色消费,引导消费者形成健康、环保的消费理念。
中国零售业连锁经营发展对策研究

中国零售业连锁经营发展对策研究近年来,中国零售业连锁经营发展迅速,逐渐成为零售业的主流模式。
然而,随着市场竞争的加剧,可持续发展成为中国零售业连锁经营面临的重要问题。
本文通过研究中国零售业连锁经营的现状、问题及原因,提出相应的对策建议,以期为中国零售业连锁经营的可持续发展提供参考。
中国零售业连锁经营在过去的几十年中取得了长足发展,市场规模不断扩大,连锁经营业态日益丰富。
在市场竞争方面,外资连锁超市、便利店和百货店等业态纷纷进入中国市场,使得国内零售业连锁经营竞争变得更加激烈。
同时,随着科技的进步和消费者需求的变化,中国零售业连锁经营也呈现出多元化、个性化的发展趋势。
针对中国零售业连锁经营如何可持续发展的问题,本文从以下几个方面进行研究:品牌塑造不够完善是中国零售业连锁经营面临的主要问题之一。
大多数连锁经营企业缺乏独特的品牌文化和核心价值观,难以形成具有竞争力的品牌优势。
因此,企业应加强品牌塑造,提升品牌的知名度和美誉度。
科技应用水平较低也是中国零售业连锁经营需要解决的问题。
随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展,连锁经营企业应积极应用科技手段提高经营效率和服务质量。
例如,可以通过智能化管理系统、大数据分析等手段优化库存管理和营销策略,提高企业的运营效率和市场竞争力。
针对上述问题,本文提出以下对策建议:一是加强品牌塑造,建立独特的品牌文化和核心价值观,提高品牌知名度和美誉度;二是积极应用科技手段提高连锁经营的效率和服务质量,例如加强智能化管理系统和大数据分析等技术的应用;三是加强人才培养和管理,提高员工的素质和服务意识,建立高效的激励机制和人才培养体系。
本文通过对中国零售业连锁经营的发展现状、问题和原因进行深入探讨,提出了一系列针对性的对策建议。
这些建议不仅有助于提升中国零售业连锁经营的品牌形象和科技应用水平,还有利于提高企业的市场竞争力和可持续发展能力。
随着消费市场的不断变化和中国经济结构的转型升级,中国零售业连锁经营在未来将会面临更多的机遇和挑战。
我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议我国连锁经营是指以某一特定的品牌或商业模式为基础,通过统一的管理和运作,形成一批零售、餐饮、服务等行业的连锁经营机构。
近年来,我国连锁经营发展迅速,成为零售业、餐饮业等领域的主要经营模式之一。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,我国连锁经营面临许多挑战和问题。
本文将分析我国连锁经营的现状,并提出一些对策建议。
一、我国连锁经营的现状1. 发展迅速我国连锁经营在近年来发展迅速,尤其是餐饮连锁和零售连锁在各大城市大规模扩张,成为城市消费的主要选择。
肯德基、麦当劳、星巴克等餐饮连锁品牌在我国的各个城市都有遍布,成为了市民生活中不可或缺的一部分。
2. 面临激烈竞争随着连锁经营的发展,市场竞争也越来越激烈。
许多同类型的连锁店在同一区域竞争,价格战和促销活动频繁,导致利润空间受到挤压,企业利润率不断下降。
3. 消费者需求的变化随着消费者生活水平的提高和消费观念的改变,消费者对连锁经营的要求也越来越高。
他们更注重产品的品质和服务的体验,对连锁店的品牌形象和环境要求也越来越高。
4. 经营管理的不足许多连锁店在扩张过程中,经营管理不够规范,导致质量和服务问题频发。
由于连锁经营本身就是基于统一的管理和运作,一家店出现问题很容易会影响整个品牌的形象,对整个连锁经营机构造成负面影响。
二、对策建议1. 提升品牌形象连锁经营机构应该重视品牌形象的塑造,提升产品质量和服务水平。
只有在消费者心目中建立起强大的品牌形象,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 加强管理规范连锁经营机构应该加强对加盟店的管理规范,严格审核加盟店的资质和经营能力,引进先进的管理制度和技术,提升整个连锁经营机构的管理水平。
3. 创新商业模式在市场竞争激烈的情况下,连锁经营机构需要不断创新商业模式,寻找新的增长点和利润增长空间。
可以通过引入新的产品,扩大服务范围,开发新的销售渠道等方式,创造新的竞争优势。
4. 优化供应链管理连锁经营机构需要加强对供应链的管理,确保产品的品质和供货的及时性。
我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议连锁经营是指在一定管理模式下,以统一标准和管理的方式,将商品、服务和经营权授予加盟商、接盘商,并由加盟商或接盘商实现分散管理和经营的一种商业模式。
随着我国市场经济的不断发展和消费需求的提升,连锁经营模式在我国的商业领域不断发展壮大。
与此我国连锁经营也面临着一系列问题和挑战。
本文将对我国连锁经营的现状进行分析,并提出相应的对策建议。
一、现状分析1. 市场格局不够清晰我国连锁经营市场的竞争格局还不够清晰,存在着同质化竞争严重、资源浪费严重等问题。
很多连锁企业在市场拓展和运营中存在着盲目跟风和盲目扩张的现象,导致了一些地区出现了严重的竞争激烈局面,反而影响了整个连锁经营市场的健康发展。
2. 品牌建设不够深入与国外的知名连锁品牌相比,我国的连锁品牌在品牌建设方面还存在一定的差距。
一些连锁品牌只注重销售和扩张,并没有形成深入人心的品牌形象,这就导致了消费者在选择时更倾向于选择国外品牌。
这也使得国内连锁品牌的竞争力不断受到挑战。
3. 经营管理不够规范在一些地区或行业领域,一些连锁企业经营管理存在非常规和不规范现象,例如:对加盟商或接盘商的管理不到位、对员工的培训和管理不够重视、对市场情况的研究和分析不够深入等。
这些都直接影响了连锁经营企业的形象和品牌口碑。
4. 技术应用不够普及随着科技的不断发展,许多行业正在向智能化方向发展。
然而在我国的连锁经营行业中,智能化技术的应用并不够普及,对于一些创新型技术和管理模式的推广应用还不够积极。
二、对策建议1. 打造独特竞争优势针对市场格局不够清晰的问题,连锁企业需要更加注重产品和服务的差异化,提升品牌形象和核心竞争力。
通过改进产品、提升服务质量,打造出独特的竞争优势,并在市场中建立起自己的地位和核心竞争力。
2. 加强品牌建设对于品牌建设不够深入的问题,连锁企业应该加强品牌塑造,注重消费者体验,提升品牌认知度和美誉度。
通过合理的市场推广和宣传活动,提升品牌价值和竞争力,打造出具有核心竞争力的国内知名品牌。
我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议近年来,我国连锁经营快速发展,涉及餐饮、零售、服务业等领域,成为我国市场经济中的重要一环。
但与此我国连锁经营也面临着一系列问题,例如市场竞争激烈、管理难度增大、品牌形象不佳等。
本文将分析当前我国连锁经营的现状,并提出对策建议,以期能够指导连锁经营企业更好地发展。
一、现状分析1.市场竞争激烈近年来,我国连锁经营市场竞争激烈,各大品牌争夺市场份额,导致价格战、促销活动频繁,使得盈利能力下降。
各类新型商业模式的涌现,例如无人便利店、共享经济等,也给传统连锁企业带来了新的竞争压力。
2.管理难度增大随着连锁店数量的增加,管理难度也在逐渐增大。
由于不同地区的消费习惯、人文环境等因素的不同,使得连锁店的统一管理难度增大。
人员管理、成本控制等问题也需要更加精细化的管理。
3.品牌形象不佳我国一些连锁品牌形象不佳,主要表现在产品质量、服务态度等方面。
由于市场竞争激烈,一些连锁企业为了降低成本,对产品质量把关不严,导致消费者对品牌信任度下降,品牌形象受损。
二、对策建议1.优化产品与服务在市场竞争激烈的情况下,连锁企业应注重产品与服务的优化,提高产品质量,加强售后服务。
只有提供优质的产品和服务,才能够树立良好的品牌形象,吸引更多顾客。
2.加强管理与培训面对管理难度增大的问题,连锁企业需要加强管理与培训。
建立科学合理的管理体系,培养专业化、专业素质高的管理团队,以应对不同地区的管理挑战。
3.创新营销模式随着科技的不断发展,连锁企业应积极推进线上线下融合发展,采用新的营销模式和技术手段,提高品牌知名度和市场影响力。
结合消费者的需求,创新服务模式,提升消费者体验。
4.加强品牌建设品牌形象对于连锁经营企业来说至关重要。
通过加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,树立良好的品牌形象,形成品牌忠诚度,从而提升企业竞争力。
5.注重人才培养连锁企业应该注重人才培养,加强员工的培训和激励机制,提高员工的专业素质和服务意识,使他们成为企业的核心竞争力。
我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议1. 引言1.1 背景介绍我国连锁经营的现状分析与对策建议引言随着我国市场经济的不断发展和开放,连锁经营在我国的经济中发挥着越来越重要的作用。
连锁经营是指一个企业通过连锁加盟或连锁经营的方式,在多个地区开设店铺并统一管理,从而实现规模化经营和品牌效应。
目前,我国的连锁经营行业涵盖了零售、餐饮、服务业等多个领域,涉及众多知名品牌。
随着我国经济的快速发展和消费者需求的不断提升,连锁经营在各行业中得到了迅猛的发展。
在零售业中,超市、便利店等连锁店铺遍布城乡,为消费者提供方便快捷的购物体验;在餐饮业中,各类连锁餐饮品牌满足了人们对美食的需求;在服务业中,连锁连锁美容院、健身房等服务机构也受到了广泛的欢迎。
我国连锁经营也面临着一些挑战和困难。
一方面,市场竞争激烈,各品牌需要不断创新和提升服务质量以保持竞争力;管理不当、拓展速度过快等问题也给连锁企业带来了一定的困扰。
在这样的背景下,更加深入地分析我国连锁经营的现状、面临的挑战以及可行的对策建议显得尤为重要。
接下来将对我国连锁经营的现状进行分析,并提出应对之策。
1.2 问题意识我国连锁经营的现状分析与对策建议引言近年来,我国连锁经营行业发展迅速,涵盖了各个领域,从餐饮、零售到服务等均有涉及。
在这一快速发展的背后,也存在着一些问题和挑战。
随着市场竞争的激烈化,部分连锁企业存在着同质化竞争的现象,导致产品差异化不明显,难以吸引消费者,影响了企业的盈利能力。
一些连锁企业在扩张过程中管理不善,导致连锁店之间缺乏有效的协同和合作,影响了整体效益和品牌形象。
随着消费升级和市场需求变化,一些传统连锁企业面临着更新换代的挑战,需要不断创新和改进经营模式来适应市场。
我们需要认真分析当前我国连锁经营行业的现状,深入挖掘其中存在的问题和困难,提出有效的对策建议,更好地把握发展机遇,实现行业持续健康发展。
2. 正文2.1 我国连锁经营的现状分析1.规模扩大:近年来,我国连锁经营规模不断扩大,涵盖了各个行业领域,包括快餐连锁、便利店连锁、连锁超市等。
浅谈我国连锁企业经营现状及其发展对策

浅谈我国连锁企业经营现状及其发展对策随着经济的不断发展,连锁经营模式已经成为我国多个行业的发展趋势。
作为一种新型的企业经营模式,连锁经营模式已经呈现出快速发展的势头,对于我国经济的发展,拥有着不可忽视的意义。
然而,随着我国连锁经营行业的快速发展,也面临着逐渐显现的问题。
本文将主要从我国连锁企业经营现状以及发展对策两个方面进行探讨。
我国连锁企业经营现状1.发展趋势作为一种新型的企业经营模式,连锁经营模式近年来呈现出快速发展的势头。
据不完全统计,截至2019年,我国有超过170万家规模以上的连锁企业。
从行业划分来看,消费零售类连锁企业数量最多,占据50%以上。
另外,餐饮、酒店、教育、家居等行业的连锁企业也在快速崛起。
2.经营现状目前,我国连锁企业存在以下几个主要问题:(1)品牌同质化严重由于市场竞争的激烈,很多企业会采用与知名品牌类似的名称、Logo等来追求快速的知名度和影响力,导致了品牌之间的同质化现象十分严重。
(2)客户体验差随着规模的扩大,很多企业不再注重产品质量和服务体验,而是纠结于增加门店数量和营业额的提升,导致了客户在消费过程中体验感大幅降低。
(3)控制成本难由于终端门店多,开支繁多,成本控制难度较大,部分企业在经营过程中出现财务问题。
连锁企业发展对策1.加强品牌建设连锁企业应该重视品牌建设,通过创造独特的品牌形象和文化,树立消费者对品牌的信任感和依赖感。
同时,加强品牌管理,防止品牌同质化现象的出现。
2.提升服务质量提升服务质量,提升用户的满意度和口碑效应,是提高企业经营结果的有效途径。
在公司管理中,要注重培训员工,建立科学的服务流程,不断了解客户需求和变化,从而提升服务质量。
3.控制成本控制成本是一项长期的工作,需要企业在日常经营过程中注重各方面的管理,并在具体实践中不断调整经营策略和成本构成,降低企业经营成本。
4.推进智能化转型随着市场的不断发展,消费者对于线上购买和线下体验的需求也在不断发生变化。
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我国零售业连锁经营的发展现状与对策研究作者:汪佳来源:《今日财富》2021年第26期零售业的连锁经营从出现至今已经有了长达百年的发展历史,在这一百多年的时间里,企业家们、专家学者们进行着不断地探索。
在这个发展过程中,零售业连锁经营从单店化零售到群店化零售,从分散化零售到一体化零售,零售业态越来越多样化。
零售店连锁经营朝着国际化、高科技信息化、物流配送的高效化和品牌化的方向发展。
但是目前我国零售业连锁经营还存在着地区分布不均,缺乏品牌意识和网络快销带来的冲击等问题,基于上述问题,本文提出相关对策。
一、我国零售业连锁经营的现状(一)商场的单体规模不断扩大零售业的连锁经营虽然在我们国家的出现的比其他国家和地区要晚一些,但是连锁经营在我们国家依靠着其能够推动规模经济的实现而带来的低价格、低成本、低利润使得连锁经营发展异常迅猛。
现在,我们国家的零售业连锁经营已经开始迈入跨越地区并且全方位的历史发展时期,同时,零售业连锁企业在我们国家的社会消费品零售总额中的占比仍然是显示较快速度的增长形势。
而抛开这一点以外,消费者的生活与消费者对于零售业连锁经营的企业的经营方式相互联系更是越来越紧密,消费者对于零售业连锁经营的企业认可度也越来越高。
连锁超市已经成为消费者在关于食品安全问题接连不断出现的我国现状下心中可以放心消费和购物的地点。
(二)国际上竞争越发强烈由于国际上知名的零售连锁企业越来越多的相继加入我国的零售市场,比如韩国的乐天、美国的凯马特等,这些国际上知名的零售业连锁企业在我们国家的零售市场中的份额占比也是呈现出越来越高的态势。
目前,在我们国家的零售市场上已经形成了一个国内国外的连锁企业之间互相争抢市场互相竞争的形势,而且也在慢慢地形成了一个国际化的趋势。
(三)业态呈现出多种多样的趋势目前,我们国家的零售企业连锁经营的经营业态呈现出多样化的趋势,而且在不一样的经营业态中间进行着相的渗透。
这其中,连锁超市成为了连锁经营中的主要经营业态,而专卖店、便利店、大卖场、商场等新兴萌芽的业态也已经开始在我们国家涌现且出现,并且其发展速度也是极快的。
同时,特许连锁等连锁经营业态也已经在我们国家快速的发展。
二、影响我国零售业连锁经营发展的环境因素分析零售业连锁经营的发展离不开优越的环境条件,环境因素在零售也连锁经营的发展道路上起着至关重要的作用。
接下来,我们从经济环境、社会环境、技术环境、政治法律环境这四个方面分别阐述环境因素对于零售业连锁经营的相关影响,从而更清楚的认识优越的环境条件对于零售业连锁经营的巨大推动作用。
(一)经济环境1.我国社会消费品的市场零售总额呈现出高速增长的态势从近几年的国内消费品市场零售总额来看,一直在保持着高速增长的态势,并且是显示出稳定的增长形势。
2017年至2020年,国内消费品市场零售总额的年增长率基本处于10%左右。
而从零售业的销售区域来看,2020年,我国消费品零售额在城市层面增长率是11.8%,消费品零售额在县和县以下的层面增长率是9.4%。
2.居民家庭收入有所提高从总体上来看,我国居民的生活水平较比之前已经有了很大的提高,并且低水平收入者的比重也已经有了小幅度的减少。
2016年,我国居民全年人均可支配收入是23821元人民币,进而折合美元大约是3462美元。
从而反映出了我们国家现在已经拥有了发展零售业连锁经营的消费者基础,并且已经进入了国际化大规模的连锁商业阶段。
3.居民的消费结构在现实情况的影响下不断变化当居民在个人收入和人均可支配收入增加的时候,城乡居民的消费支出的总量会显现出下伏的情况。
居民消费支出的缩减,与居民的多样化投资有着紧密直接的关系。
从另一个方面讲,由于人们对于教育、购房等几个方面的预期支出的不断提高,再加上人们对与其未来收入的增长并没有足够的信心,从而导致了社会上出现了一定程度的紧缩消费支出的消费现象。
一般的情况是难以让人们放开手脚进行消费的,从而零售企业应该多一点利用连锁经营业态的长处,利用降低成本实行低价格战略来吸引更多的消费者。
(二)社会环境1.人口因素我国从1980年开始实行计划生育的国策,从而使的我们国家的人口年增长率开始大幅下降。
但是,由于我们国家在八十年代以前的人口基数非常大,所以导致了我国在实行计划生育政策以后人口增长的绝对数依然是巨大的。
這样庞大的人口总量和增长绝对量也给我们国家带来了巨大规模的总体消费,这也就需要我们国家有着相对大的规模的零售业。
换句话说,从零售业的角度看,潜在的市场规模无比巨大的。
零售业连锁经营作为第三产业的大发展不仅仅是能够起到为社会提供就业机会、增加人们的就业率、拓宽就业以及创业方式,而且其作为社会流通机构,能够在发挥物资流通方面发挥无可替代的巨大作用。
就目前国内的形势,有着较大的数量的下岗人员,这也就给了零售业连锁经营企业更大的社会责任。
我们可以借鉴国外的先进经验,比如在日本,政府曾经大力倡导发展夫妻店和自由连锁的便利店,这一推动在取得了巨大的经济效益,而且收获了更大的社会效益。
2.人们的社会生活方式处在不断地变化之中近年来,妇女们受职业环境的影响,其生活中的业余爱好广泛增加,也就一定程度上减少她们逛商场逛街的时间,而把更多业余时间放在社交、爱好等其他的活动上;人们为了追赶当今时代发展的脚步,不得不在其工作压力不断上升地情况下,利用自己更多的业余时间去不断学习新领域的知识;社会生活高度信息化。
这些越来越多的社会生活方式的变化也给零售业连锁经营带来巨大影响。
(三)技术环境技术包含生产工艺、科学知识、科学管理方法和生产技能等,是关于一切知识的总和。
技术环境因素也是是影响零售业连锁经营的重要因素,一是,技术的进步带动零售业连锁经营的较快进步;二是,技术条件又是制约连锁经营重要因素。
现代化的交通运输工具和交通网络、现代化物流配送体系以及现代化的物流信息管理系统都已经开始在我国有了广泛的运用。
国家大力发展高速公路网络以及集装箱运输运用为其发展起到了重要的助推作用。
二十世纪七十年代以来,计算机和电子信息技术的快速发展和普及为零售业连锁经营的发展起到了不可替代的作用,零售业连锁经营也因此发生了天翻地覆的变化:电子定货系统(EOS)、管理信息系统(MLS)、条形码技术、电子数据交换(DED)、决策信息系统(515)等先进技术在这次变革中得到了广而深入的使用。
(四)政治法律环境零售业连锁经营的发展离不开国家层面的力量,国家在零售业连锁经营方面制定的相关政策和法规为零售业连锁经营的发展起到了重要的推动作用。
在国家政策层面,我们国家从二十世纪90年代以来一直对零售业连锁经营保持着鼓励支持的态度并在一定程度上予以扶持。
我们国家为了实现零售业连锁经营的快速发展,颁布了一系列关于扶持零售业连锁经营的优惠政策,也相应出台了一系列关于规范零售业市场的规范准则。
从此,国内零售业连锁经营打破地域的限制有了一定的国家政策支持,零售市场变得更加活跃。
企业的国际化经营受到国际政治和法律宏观环境因素影响。
政治因素就像是像一张控制着零售业连锁经营企业发展的方向和范围的巨网。
法律业同样是控制零售业连锁经营企业发展的巨网,因为法律为企业行为制定相关的商业活动准则。
二、我国零售业连锁经营存在的问题及成因(一)地区分布不均,农村与城镇的发展水平不均衡我国零售业连锁经营发展存在区域发展不平衡的问题,主要表现在以下两个方面:1.地区发展存在差距我国零售业连锁经营受到经济发展地区差异化的影响,形成了明显的“东方快,西方慢”差异化现象。
全国连锁零售业分布情况如下图所示:从图中数据可以分析得出,我国中东部零售业连锁经营得发展水平远远高于西部零售业连锁经营的发展,全国连锁零售业连锁经营发展不均衡,呈现出阶梯式的分布现象。
原因有以下几点:(1)政策和经济因素虽然国家推行“西部大开发”政策,但改革开放前期政府把经济重心放在东部地区,东部地区居民收入水平也明显高于西部地区,高收入拉动高内需,因此东部地区连锁零售业比西部地区连锁零售业发展得更迅速。
(2)人口和地域因素东部地区交通较西部地区更加便利,东部地区人口较西部地区的人口也更多,因此连锁零售业发展的成本更低,便于吸引更多投资,刺激当地连锁零售业的发展。
2.城乡发展不均衡由于农村居民消费水平较低,且农村在交通和环境方面存在较大的限制,基础设施也不够完善,企业在农村发展的成本比城市高,因此许多大型零售企业没有表现出在农村扩张经济的战略意图,零售业连锁经营城乡发展存在着严重的不均衡现象。
(二)缺乏品牌意识,品牌战略难以实施一个强势的品牌能够打响企业的名声,使企业更具有影响,让其在众多消费者心中留下深刻的印象,增強企业的竞争力,使企业在竞争潮流中占据优势,从而降低经营成本,创造额外利润。
国外知名的连锁零售企业非常重视自有品牌的建设,如我们耳熟能详的肯德基、麦当劳、沃尔玛为例子,他们的自品牌在消费者心里已经根深蒂固,使其具备一定的抵挡风险的能力,为企业赢得一定的竞争优势。
而我国的零售企业则缺乏品牌意识,难以打造良好的品牌战略,主要表现有以下两点:一是大多数的零售企业没有打造出自己的品牌。
除了少数的知名企业如苏宁电器、联华超市等创建了自有品牌外,很多零售企业缺乏品牌建设意识,自身商品不具有特色,而其销售手段主要以降低价格为主,以低价取人,其经营成本高,难以实现规模效益,不利于企业自身的发展,破坏市场的秩序;二是已经创建品牌的企业缺乏品牌维护意识。
虽然有些企业创造了自己的品牌,但其对品牌建设重视度不够,没有采取品牌产权保护措施,很容易受到山寨牌子的攻击。
除此之外,有些企业自身的商品就存在质量不过关的问题,而品牌对企业的发展而言是一把双刃剑,一旦产品出现问题,就容易使品牌在消费者心中留下一个坏印象,再次挽回消费者则需要更高的成本。
(三)网络销售的快速发展给连锁实体店带来强大冲击网络购物随着互联网信息的快速发展,已经成为了人们生活中不可缺少的一部分。
据统计,截止到2020年中国网络购物交易额大致占据社会消费品零售总额的11%,很多消费者更倾向于在网上消费而不是在实体店,其原因有以下几点:一是网络购物具有便利性,能够减少时间和空间的限制;二是网络上的商品比较能为消费者减少信息不对称带来的利益亏损;三是网络购物能在较大程度满足消费者多样性需求。
网络销售的发展对传统连锁实体店的影响是显而易见的,其低价格使更多消费者将消费场地转移到网络,电子商务的普及使得消费者在做消费决策时更多的将关注点放在商品的性价比上,对品牌的依赖度和忠诚度降低,实体店成为了消费体验店,实体店的销售额随着互联网的发展不断下滑,利润收缩。
不仅如此,网络购物改变了消费者的消费观念,传统的实体店已经不能满足消费者个性化消费的需求,由此可见,网络销售的飞速发展对连锁实体店有强大的冲击力。