职务分析目的与职务说明书
工作分析的结果是职务说明书

工作分析的结果是职务说明书工作分析是一个系统性的过程,通过对工作任务、工作环境和工作绩效要求的评估,得出工作职责和能力要求的详细说明。
而职务说明书则是将工作分析结果整理成文档的过程,具体阐述了特定职位的职责、要求以及所需的能力和技能等。
职务说明书通常包括以下几个方面:1. 职位概述:首先介绍该职位的名称和所在部门,以及该职位的定位和作用。
描述职位的目标和主要职责,给读者一个宏观了解。
2. 工作职责:详细列举该职位的具体职责和任务。
要清晰明确地说明每项职责的具体内容和重要性,以确保读者对职位要求的充分理解。
3. 职位要求:明确表述该职位所需的教育背景、工作经验、专业技能和其他任职资格。
这些要求应该是根据工作分析结果得出的,与职位的要求相匹配。
4. 理想人选:具体描述适合该职位的理想员工的特质和素质,包括性格特点、工作态度、团队合作能力等等。
这一部分旨在帮助招聘者更好地筛选和选拔合适的候选人。
5. 工作环境:概述该职位的工作环境和条件,包括工作地点、工作时间、工作强度等方面的信息。
这对候选人的选择以及员工的适应都非常重要。
6. 职业发展:对该职位所能提供的职业发展机会进行简要的介绍和分析,帮助员工了解该职位的长远发展前景。
7. 其他补充信息:可以在职务说明书中提供其他帮助了解该职位的补充信息,比如工作绩效考核标准、薪资福利待遇等。
通过职务说明书,企业能够更准确地告知员工职位的职责和要求,帮助招聘者更好地理解需要招聘的人员类型。
同时,职务说明书也是员工了解职位、规划个人职业发展的重要参考依据。
总之,工作分析的结果是职务说明书,而职务说明书是根据工作分析结果编写的具体职位的描述和要求。
通过职务说明书,企业能够更好地与员工进行沟通和有效管理,以实现组织目标的顺利达成。
岗位分析及岗位说明书的内容

岗位分析及岗位说明书目录一、岗位工作分析二、岗位工作说明书三、岗位说明书的填写四、案例分析研究一、岗位工作分析岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。
很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展。
那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析,即(7W1H):WHO:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。
WHAT: 在雇员要完成的工作任务当位中,哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢?WHOM:为谁做,即顾客是谁。
这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业内部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。
WHY:为什么做,即工作对从事该岗位工作者的意义所在。
WHEN: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢?WHERE:工作的地点、环境等。
What qualificatiaons:从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。
岗位工作分析是一项复杂的系统工程,企业进行岗位工作分析,必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。
进行岗位工作分析通常使用的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。
有了岗位工作分析的结果以后,我们就可以着手制定岗位工作说明书了。
二、岗位工作说明书也称岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。
岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。
分析部职务说明书

分析部职务说明书分析部职务说明书一、职务简介分析部是公司的一个重要部门,负责对公司内外部环境进行全面分析,并为公司的决策提供有效的数据支持和建议。
分析部的工作内容包括市场分析、竞争对手分析、业务分析等。
该职务需要具备较高的数据分析和解读能力,能为公司的决策提供准确的市场动态和行业趋势分析报告。
二、职责与要求1. 执行市场分析工作,收集、整理并分析相关市场数据和信息,对市场的规模、增长趋势、竞争对手等进行深入分析,并撰写分析报告供公司决策参考。
2. 负责竞争对手分析工作,研究竞争对手的产品、定价、市场份额等信息,制定有效的竞争策略,提升公司的市场竞争力。
3. 参与公司的业务分析工作,包括销售额、利润、市场份额等的分析,为公司制定合理的业务目标和发展战略提供参考依据。
4. 关注行业动态和趋势,研究市场环境的变化,监测竞争对手的动向,及时向公司高层汇报,并提出合理的建议。
5. 自主进行前瞻性的商业洞察,挖掘公司业务的潜力和发展机会,协助制定公司的长期战略规划。
6. 协助其他部门进行数据分析和解读工作,为公司的各项决策提供数据支持和建议。
要求:1. 本科及以上学历,市场营销、经济学、统计学等相关专业优先。
2. 具有较强的数据分析能力,熟练掌握Excel、SPSS等相关分析工具。
3. 具备较强的逻辑思维和问题解决能力,能够独立分析和解读市场数据。
4. 具备较好的沟通能力和团队合作精神,能与其他部门有效协作。
5. 具备良好的报告撰写能力,能够将复杂的分析结论清晰地表达出来。
三、发展前景随着企业竞争日益激烈,市场环境的变化和不确定性也在增加,对分析部门的需求逐渐增加。
分析部通过对市场和行业的深入分析,能够帮助公司把握商机,制定合理的发展战略,因此在公司中具有重要的地位。
在分析部工作的基础上,还可以向市场部、战略部等方向发展,成为公司的决策咨询专家。
总结:分析部是一个重要的岗位,需要具备较高的数据分析能力和分析报告撰写能力,能为公司的决策提供准确的市场分析和行业预测。
职位分析与职位说明书

职位分析与职位说明书人力资源中心为什么在这个时候要做职位分析,编制职位说明书?不清楚本部门或本职位工作职责难以把握工作重点工作中有推诿、扯皮现象部门工作交叉,协作不畅越级汇报、越级管理管理层级多、职务设置多……身为主管:如何适当地评估我的部属?如何有效地激励他们?如何正确引导他们的工作?身为部属:哪些工作对我来说才是最重要的?我的权责范围是什么?我将以哪些指标来被考核?职位分析对组织中某个特定职位的目的、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析的过程。
亦即制定职位说明书的系统过程。
为什么要进行职位分析◆组织要求:职能的有效分解,职责的层层落实(不缺项、漏项、无盲区;职责归属合理、分布合理)◆职位要求:任职人明确责任、权力和工作关系(我要干什么?我需要什么条件?我有什么职权?我要与谁合作?)◆主管要求:管理者首先要让下属知道做什么(这些工作谁来做?如何指导与检查?)◆人、事、量匹配(盘点、配置)的要求(分工合理吗?能做吗?需要人员配置和条件支持吗?)Ⅱ职位分析职位评估系统实施人力资源开发与管理战略的基础文件和第一工具;组织高效的保障; 创造竞争优势的土壤职位分析人员招聘(标尺)薪酬管理(算式)绩效管理(来源)培训与发展(标准)为什么要进行职位分析职位分析的成果——职位说明书基本信息——职位全称、等级、部门工作关系——直接上级、直接下属、关联部门、外部影响工作内容——职责项目、职责分解、程序、工具、界限、接口工作标准——职责要求、达成度、流程表达、衡量度职责权限——公司规定、主管授予的权利任职资格——教育程度、知识、技能、经验、素质(生理、综合)工资级别、职位晋升路线设计、工作环境-----职位说明书的用途•员工的工作指南和目标导向•企业进行组织结构设计和三定的依据•是进行目标管理和考核的依据•有助于确定招聘不同职位员工的标准•是确定不同职位薪酬标准的基础•是员工职业生涯发展的指南(努力方向)员工的工作指南和目标导向•在组织架构中的位置(上、下级、职位名称)•内外部工作联系、工作隔离关系、制衡关系•岗位职责的详细列举与绩效指标要求•对个人素质或胜任能力的要求•将面临的工作环境和工作条件企业进行组织结构设计依据•完整的职位说明书应包括公司所有职位•能体现每个职位在企业的作用和存在的价值•发现哪些职责存在重叠或空白,进而对职位进行调整和岗位职责的重新设计,也就是定岗•是三定的依据——定岗:职责定编:工作量(需要观察)定员:素质要求,找差距管理者进行目标管理和考核的依据•岗位职责明确了这个职位的任职者应该做什么•工作概要明确这个职位的目标是什么•任职资格明确这个任职者应该具备什么特质(学习和发展)•确定工作的流程和工作关系•考核的标准是质和量,通过职位说明书可以体现确定招聘不同职位员工的标准•职位说明书=岗位职责+任职资格•任职资格包括教育背景、从业经验、技能和素质、特殊岗位的特殊要求•任职资格确定招聘某一职位员工的标准•某一职位岗位职责发生变化,任职资格也相应要调整是确定不同职位薪酬标准的基础•职位分析是进行职位评价的基础依据•通过职位评价确定职位对公司的相对价值•职位分析告诉我们要做什么•职位评价告诉我们为什么做•在既定的薪酬标准下根据内部公平性原则确定不同职位的薪酬范围员工职业生涯发展的指南•在岗位描述中找到自己尚未能任胜的工作•在任职资格中找到自己的素质与能力差距•通过了解组织其他岗位的说明书为自己确定更高的发展目标•职业生涯规划要结合企业的职业生涯管理•企业提供的职业通道,内部纵向和横向流动职位说明书的编写职位说明书的结构•职位基本信息•职位概述•任职资格•工作职责职位基本信息岗位名称:所属部门:直接上级:直接下级及人数:当前任职人员:职位说明书的结构•职位基本信息•职位概述•任职资格•工作职责工作概要:本岗位在组织中的工作目标和主要工作职责的概括性描述;职位说明书的结构•职位基本信息•职位概述•任职资格•工作职责最佳/最低学历:是指胜任本岗位目标要求的任职者应具备的最佳/最低受教育水平和专业知识要求执业经验:是指胜任本岗位工作目标要求的任职者应具备的相关工作从业经验、最低工作年限及以前工作过的企业类型;包括该职位所需要的执业证书或资格证书。
职位说明书(精选16篇)

职位说明书(精选16篇)说明书是以应用文体的方式对某事或物来进行相对的详细描述,方便人们认识和了解某事或物。
说明书要实事求是,有一说一、有二说二,不可为达到某种目的而夸大产品作用和性能。
下面是小编整理的职位说明书,希望能够帮助到大家。
职位说明书篇1职务名称:主管所属部门:财务部直接上级职务:分管副总经理工作目的:作好参谋,避免风险、资产的保值增值;实现企业价值的最大化工作要点:1、负责领导本公司的会计人员办理会计事项,进行会计审核,正确计算和分配公司收益,协调和部门关系2、负责各种报表的审核3、编制和执行公司预算、财务收支计划、成本管理、拟定资金筹措方案和使用方案,开辟财源,有效地使用资金工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责工作职责:1、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促各部门降低消耗,节俭费用,提高经济效益2、建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析3、协助公司主要行政领导人对企业的生产经营及基本建设投资等总是做出决策,参与公司生产经营管理方案的制定和重大经济合同、经济协议的洽谈、审查、签订工作4、审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表5、审查涉及财务收支的业务有关费用、经济合同、经济协议和项目提议书6、组织会计人员进行培训支持会计人员依法行使职权7、负责本公司职员和各部门主任以上的工资发放的制表8、承办公司主要行政领导人交办的其它工作9、编制公司的财务预算和收支计划10、各类资料分类归档进行存放衡量标准:1、对外报表及时报送(速度快,准确度高,不出差错、漏洞)2、对内报表准确及时,分析有条理3、对内核算清楚、条理分明、帐目清晰4、不折不扣完成公司的要求及任务5、一切从公司利益出发,代表公司利益6、从全局出发,协调生产、销售、等各部门关系,平衡各方面的关系7、活帐本,帐帐清,数数有8、了解财务状况,及时发现隐患职务要求:生理要求:年龄:33至40岁性别:男、女不限身高:女身高160CM,男身高173CM体重;与身高成比例,在正常范围内均可健康状况;无残疾,无传染其他:为人大方、作风正、具有敬业精神、对企业忠诚知识和技能要求:本科以上学历(财会或金融专业)会计师职称和注册会计师资格有英语四级或日语二级在外资企业三年以上相同职位的工作经验熟悉国家政策和劳动法规熟悉各类办公软件特殊技能:语言本事:能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字本事:能用准确的文字表达出每件事情观察本事:能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法逻辑处理本事:根据事情的主次合理,有序的安排工作熟悉涉外会计、税务审计等政策法规,具有企业财务工作流程优化本事综合素质:1、有良好的职业道德,保守企业秘密2、有良好的沟通协调本事3、能独立开展工作4、工作细心、认真其它要求:社会背景良好。
岗位分析评价与职务说明书

岗位分析评价与职务说明书岗位分析评价与职务说明书一、岗位分析评价岗位分析评价是对岗位的职责、能力要求和工作环境进行全面评估的过程。
通过岗位分析评价可以帮助企业了解岗位的需求,确定员工的职责和能力要求,从而提高岗位的效率和员工的绩效。
1. 岗位职责岗位职责是指具体岗位所需承担的工作内容和职责。
在岗位分析评价中,要详细描述岗位的主要职责,包括岗位的目标、职责和工作内容。
例如,一个销售岗位的职责可能包括拓展新客户、维护老客户、提供产品咨询等。
2. 能力要求能力要求是指员工在岗位上所需具备的各种能力和素质。
在岗位分析评价中,要明确岗位所需的技能、知识和能力要求。
例如,一个市场营销岗位可能需要良好的沟通能力、市场分析能力和销售技巧等。
3. 工作环境工作环境是指员工在岗位上所处的工作条件和工作氛围。
在岗位分析评价中,要评估岗位的工作环境是否有利于员工的发展和工作效率的提高。
例如,一个技术岗位可能需要良好的工作设备和团队合作氛围。
二、职务说明书职务说明书是对具体岗位的职责、能力要求和工作环境进行详细描述的文件。
职务说明书可以帮助企业明确岗位目标,招聘合适的员工,指导员工的工作,评估岗位绩效。
1. 职位标题职位标题是对岗位的简洁描述,反映岗位的主要职能和级别。
例如,销售代表、市场经理等。
2. 工作内容工作内容是对岗位具体的工作任务和职责进行详细描述。
要包括岗位的主要职责、具体工作内容和工作流程。
例如,销售代表的工作内容可能包括客户拜访、产品推广、销售跟进等。
3. 能力要求能力要求是对岗位所需的各种能力和素质进行详细说明。
要包括技能要求、知识要求、经验要求和个人素质要求等。
例如,销售代表的能力要求可能包括良好的沟通能力、销售技巧和团队合作能力等。
4. 工作环境工作环境是对岗位所处的工作条件和工作氛围进行描述。
要包括工作时间、工作地点、团队氛围和福利待遇等。
例如,销售代表的工作环境可能包括弹性工作时间、团队合作氛围和丰厚的提成奖励等。
工作分析的结果是职务说明书
工作分析的结果是职务说明书工作分析是企业管理和人力资源管理中的一项重要工作。
通过对工作内容、职责、所需技能等方面进行全面的研究和分析,可以为企业制定人员招聘、培训、激励等策略提供依据。
工作分析的结果就是职务说明书,它详细描述了每个职位的工作性质和职责,以及所需的技能要求和其他特定要求。
职务说明书的格式可以根据不同的公司和行业的要求而有所不同,以下是一个典型的职务说明书的结构和内容:1. 职位概述在职务说明书的开头,需要提供关于该职位的一般信息和背景。
这包括职位的名称、所属部门、直接上级、下级职位等基本信息。
同时,也可以简要介绍一下该职位在组织中的重要性和作用。
2. 工作职责接下来,对该职位的具体工作职责进行详细描述。
这些职责应该具体明确,可以包括但不限于以下几个方面:- 日常工作任务和目标- 工作流程和操作规范- 协作和沟通要求- 决策权限和责任范围- 其他相关职责要求在描述工作职责时,可以使用清晰简洁的语言,避免使用术语或专业名词,以便于读者理解和记忆。
3. 技能要求在职务说明书中,需要列出完成该职位工作所需的技能和素质要求。
这些要求可以分为基本要求和优秀要求两个层次。
基本要求是完成工作所必备的能力,而优秀要求则是超出基本要求,能够提升工作表现和业务质量的能力。
- 基本要求包括所需的学历、工作经验、专业技能等- 优秀要求包括团队合作、创新能力、沟通能力等这些要求应该基于工作分析的结果,并且能够具体衡量和评估。
4. 绩效评估标准职务说明书中的绩效评估标准是衡量职位工作表现的重要依据。
这些标准应该和工作职责和技能要求相关联,并且具体明确。
绩效评估标准可以包括但不限于以下几个方面:- 工作成果和目标达成情况- 工作质量和准确性- 团队合作和协作能力- 问题解决和创新能力绩效评估标准的明确有助于员工理解和掌握自己的工作方向,从而提高工作效率和质量。
5. 发展机会在职务说明书中,可以提供该职位的发展机会和晋升路径。
职务分析与工作说明书
访谈法的优点
其一,方法简单,所收集信息准确; 其二,为企业提供了一个机会向员工说明访 谈的作用的机会,使其看到组织为改善工作 条件而做出的努力。 甚至可以让员工释放不满情绪。
访谈法的缺点
其一、需要花费大量的时间和精力,特别是在 企业整体工作分析的过程中,要求花费大量的 时间和精力,特别是在企业整体工作分析过程 中,更是如此。 其二、访谈对象对工作分析的目的不了解,可 能会提供与事实不太符合的信息来保证自己利 益。
坦诚的向访谈对象说明访谈的目的; 按照访谈提纲提问,但不能拘泥于提纲; 避免呆板,从访谈对象感兴趣的话题开始; 与访谈对象进行平等的、开放的沟通; 做优秀的倾听者,做谈话的控制者; 要接受访谈对象的抱怨,并善于调节气氛; 适当的记录,过多的记录会影响访谈效果; 使用录音设备(或速录员协助)完整记录信息; 最后请访谈对象回顾重点,并感谢访谈对象。
贡献度,确定薪酬体系
基于不同目的的工作分析
以招聘为目的 ——侧重于任职资格 2. 以培训为目的 ——侧重于工作内容分析 3. 以绩效管理为目的 ——侧重于工作成果与绩效影响因素的分析 4. 以综合性管理为目的 ——系统的工作分析
1.
工作分析的流程
成立工作分析小组 工作分析技术培训 确定收集信息的种类与内容 确定收集信息的方法 开展信息收集工作 信息处理与分析工作 编写《职务说明书》 修订《职务说明书》
一般情况下收集信息的种类
①
② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨
职务基本信息 工作目标 工作内容 工作特征 完成工作所需的设施或设备、工具 任职资格 培训与开发要求 绩效考核标准 法律、法规强制要求的条件
① 职务基本信息
职务分析与职务说明书付亚和
1、工作描述 2、工作者说 明书 3、执行标准 4、报酬因素 5、工作簇
1、培训分 析使用者 2、传播分 析的结果
(一)目标选择与组织
• 1、确定取得工作信息的使用目的; • 2、确定信息收集的类别和范围; • 3、选择工作分析人员; • 4、建立工作分析的组织系统; • 5、规定规范用语; • 6、各层管理人员和员工心理准备。
书合并,称为“工作(职务)说明书”。
第二部分 工作分析的程序和方法
Байду номын сангаас
一、工作分析的程序
• 管理方面 设计方面 收集与分析
结果表达
结果运用
• 1、确定工 1、选择
• 作分析的目 信息来源
• 的和结果使 2、选择
• 用的范围; 分析者
• 2、选择被 3、选择
• 分析的工作 分析的方
•
法与系统
1、收集信息 2、分析和综 合工作情报
(一)组织决策
• 1、组织结构的开发; • 2、组织的发展计划; • 3、组织策略的制定等。
(二)工作与设备设计
• 1、工作的设计与再设计; • 2、工作方法的设计; • 3、工作的安全设计; • 4、设备的设计; • 5、工装的设计等
(三)人力资源管理
• 1、人力资源规划:解决组织发展过程中 “人”与“工作”相互适应的关系
• 3、工作执行评价: • *确定员工绩效完成情况(明确任务); • *对员工进行绩效改进指导; • *指导员工进行在职培训(执行指导); • *进行职业生涯指导等。
• 4、薪酬管理:进行工作分类与工作评价 的基础
• *确定薪酬体系; • *确定薪酬标准; • *确定薪酬水平; • *确定奖励制度; • *进行人工成本的有效控制等。
职位分析与职位说明书
职位说明书填写内容
合并相关任务举例
招聘专员的任务 · 接收和记录辞职申请 · 确定空缺职位 · 每周更新空缺职位 · 查阅职务说明 · 起草招聘广告 · 请示上级批准 · 与广告代理联络 · 确认广告
职责
保管并定期查阅空缺职位表,便于进行 招聘及行使其他人事职能
准备招聘启事,请示上级批准,与 广告商联络,确保广告正确并及时 出版
职位分析与职位说明书
关键绩效指标(KPI)设定原则
有效的绩效指标及其目标的制订需要遵循重要性与具体性、可衡量性、 挑战性、可实现性和时效性(SMART)等原则。
“S” “M”
具体性原则
要体现绩效目标之间的 因果关系,针对关键成 功因素具体阐述所衡量
的关键业绩指标
可衡量原则
可定期收集所需的准确、 完整的数据,定量指标可 以量化计算,定性指标可 以用双方都能理解的标准 (阶段目标、阶段效果、
问题:以上内容需要修改吗,如何修改?
职位说明书应体现对任职者主要工作的绩效考核标 准和要求
职位分析与职位说明书
职位说明书的编写
职位分析与职位说明书
职位说明书填写内容
• 职位概况
• 设立本职位的目的 • 职位的相关说明
• 职位职责状况
• 主要职责描写 • 职责发生频度及时间占用比
• 任职资格
• 教育水平 • 相关工作经验(年数) • 知识 • 技能/才能 • 其他要求
• 在主要工作内容中只须写出重要的职责,不需列举细节 杂项,可省略临时交办事项
• 在主要工作内容中用动词开始描述完成工作的方法或采 取的行动,以目的或欲达成之成效结尾
• 每项工作内容应注明发生的频率,如每月的时间占比。 • 时间百分比代表没项主要工作内容应该投入的时间,每
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
职务分析目的与职务说明书
职务分析目的与职务说明书
一、职务分析目的
职务分析是组织管理中的重要一环,它对于人力资源的合理配置、提高工作效率和制定绩效考核等方面起到了关键性的作用。
职务分析可以帮助组织了解不同职位的工作内容、职责要求以及所需的技能和能力,从而为招聘、培训和绩效管理等工作提供了科学依据。
具体来说,职务分析的目的主要包括以下几个方面:
1. 确定岗位要求和绩效标准:职务分析能够帮助组织清楚地了解每个职位所需的工作内容、职责要求以及所需的技能和能力,从而为制定岗位要求和绩效标准提供了依据。
通过明确职位的工作目标和绩效要求,能够更好地激发员工的工作积极性和创造力,进而提高整个组织的绩效和竞争力。
2. 优化组织结构和流程:职务分析能够帮助组织针对性地制定组织结构和流程,从而实现工作的高效有序进行。
通过明确每个职位的职责范围和工作流程,可以明确工作职责的界限,避免重复劳动和资源浪费,并能够促进各个部门之间的协作与配合,提高工作的整体效率。
3. 支持招聘和选拔工作:职务分析能够帮助组织准确评估每个职位所需的能力和素质,从而为招聘和选拔工作提供科学依据。
通过明晰职位的工作内容和要求,能够更好地筛选候选人,并
确保招聘出的人员能够胜任工作,提高招聘效果和员工的工作满意度。
4. 设计培训和发展方案:职务分析能够帮助组织确定员工所需的培训和发展计划,从而提高员工的工作技能和能力。
通过了解每个职位所需的技能和能力,能够有针对性地开展培训和发展活动,提升员工的综合素质和职业发展机会。
5. 制定绩效管理和薪酬体系:职务分析能够帮助组织设定职位的绩效目标和评价标准,从而为绩效管理和薪酬体系提供参考。
通过明确每个职位的绩效要求,能够更好地评估员工的工作表现,并做出薪酬和晋升等相应的决策,提高员工的工作动力和绩效水平。
二、职务说明书
职务说明书是对职位进行详细描述和界定的文书,它是职务分析的产物,是对职位内容和要求的正式记录。
编写职务说明书的目的主要有以下几点:
1. 清晰界定职责范围:职务说明书主要通过描述职位的工作内容和职责要求,能够清晰地界定每个职位的职责范围,避免岗位之间的职责模糊和重复,提高工作的效率和协同性。
2. 明确技能和能力要求:职务说明书能够准确地描述每个职位所需的技能和能力,从而指导组织在招聘和选拔人员时具体参考哪些要素,确保选聘的人员能够胜任工作并达到绩效要求。
3. 提供职业发展路径:职务说明书可以清晰地描述每个职位的职业发展路径和晋升机会,为员工提供明确的目标和发展方向,激励他们不断提升自己的能力和素质。
4. 支持培训和绩效管理:职务说明书能够为培训和绩效考核提供明确的指导和标准,通过了解各个职位的工作内容和绩效要求,能够量化绩效目标和评价指标,提高绩效管理的科学性和公正性。
5. 促进沟通和理解:职务说明书能够帮助组织和员工之间建立起准确的沟通和理解,明确工作职责和目标,避免工作上的冲突和误解,促进良好的工作氛围和团队合作。
综上所述,职务分析目的和职务说明书是组织管理中不可缺少的工具和手段。
职务分析能够为组织提供重要的决策依据,增强管理的科学性和有效性;而职务说明书则为组织和员工之间提供了明确的工作规范和期望,促进了工作的顺利进行和员工的积极参与。
因此,在组织管理中,应当高度重视职务分析目的和职务说明书的编制和使用,以实现组织的长远发展和员工的个人成长。
三、职务分析方法
职务分析是一个系统、全面、科学和客观的过程,它需要采用一定的方法来进行。
目前常用的职务分析方法主要包括:
1. 工作内容法:使用工作内容法分析职务,主要通过观察和记录员工的工作行为和实际工作内容。
这种方法能够帮助组织了解每个职位的具体工作流程和操作规范,有助于识别并准确描
述各个职位的工作要求和职责范围。
2. 工作绩效法:使用工作绩效法分析职务,主要通过评估员工的工作绩效来了解职位的要求和技能需求。
这种方法可以通过观察、访谈和问卷等方式对员工的工作绩效进行评估和测量,从而确定每个职位的关键绩效指标和评价标准。
3. 认知分析法:使用认知分析法分析职务,主要通过访谈和问卷等方式了解员工对各个职位的认知和理解。
这种方法能够帮助组织了解员工在不同职位下的工作思维方式和解决问题的能力,有助于确定每个职位所需的知识和智力要求。
4. 能力分析法:使用能力分析法分析职务,主要通过观察和评估员工的工作能力和技能。
这种方法可以通过模拟工作环境和测评工具来评估员工的能力水平,从而确定每个职位所需的技能和能力要求。
5. 工作文档法:使用工作文档法分析职务,主要通过收集和分析与职位相关的工作文件和记录。
这种方法能够帮助组织了解每个职位所需的专业知识和技能,从而确定职位的要求和素质标准。
以上的职务分析方法都有其自身的特点和适用范围,在实际操作中可以根据具体情况选择合适的方法或者综合运用多种方法来进行职务分析。
四、职务说明书的编写要点
职务说明书是对职位的详细描述和界定,它需要包含一些基本的要素和信息。
在编写职务说明书时,可以参考以下几个要点:
1. 职务概述:对职位的名称、隶属部门、所在地点、汇报对象、下属职位等进行简要介绍,让读者能够快速了解这个职位。
2. 工作内容和职责:详细描述职位的工作内容、职责要求和工作环境。
包括具体的工作任务、目标和职责范围,让员工清楚地知道自己在职位中需要做的事情和承担的职责。
3. 技能和能力要求:列出职位所需的技能和能力要求,包括专业知识、技术技能、沟通能力、团队合作能力等。
要注意将这些要求分为必备和优先的,以便在招聘和选拔时提供明确的参考。
4. 绩效评价和考核标准:确定职位的绩效评价和考核标准,包括关键绩效指标、评价周期和方法等。
让员工清楚地知道如何衡量自己的工作表现,有助于激励员工提高绩效和工作质量。
5. 职业发展和晋升机会:描述职位的职业发展路径和晋升机会,提供员工明确的目标和发展方向。
这样能够激励员工更加积极地发展自己的技能和能力,为职业生涯规划提供指导。
6. 组织文化和价值观:介绍组织的文化和价值观,并说明职位在组织中的地位和作用。
让员工了解组织的核心价值和期望,形成积极的工作态度和价值观。
编写职务说明书时需要准确、具体和清晰地描述职位的要求和
内容,避免模糊和歧义的表述。
同时,要根据职位的实际情况和组织的需求进行灵活调整和修改,确保职务说明书的实用性和可操作性。
五、职务分析与职务说明书的应用
职务分析和职务说明书对组织的管理和发展有着重要的应用价值。
具体表现在以下几个方面:
1. 人力资源管理:职务分析和职务说明书能够为招聘、选拔、培训和绩效管理等人力资源管理工作提供科学依据。
通过了解职位的工作内容和要求,可以筛选出合适的人才,并为员工提供适当的培训与发展机会。
2. 组织结构和流程优化:职务分析和职务说明书能够帮助组织明确工作职责和流程,避免职责重叠和工作冲突,并提高组织的工作效率和响应速度。
3. 绩效管理和薪酬体系建立:职务分析和职务说明书能够帮助组织设定职位的绩效目标和评价标准,从而为绩效管理和薪酬体系提供参考,确保绩效评价的公正性和科学性。
4. 员工发展和职业规划:职务分析和职务说明书能够为员工提供明确的工作要求和职业发展机会,促进员工发挥潜力和实现个人价值,提高员工的工作满意度和员工积极性。
5. 决策和支持系统建立:职务分析和职务说明书能够为组织决策提供科学依据,为组织的管理和发展提供支持和指导。
总之,职务分析和职务说明书是组织管理中不可或缺的工具,它们能够帮助组织了解职位的要求和员工的能力,为人力资源管理、绩效管理和员工发展等方面提供科学依据和指导。
因此,在组织管理中应当高度重视职务分析和职务说明书的编制和应用,以实现组织的长远发展和员工的个人成长。