工作分析和岗位说明书
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是指通过对工作内容、工作要求和工作环境的分析，对一个特定岗位进行全面深入的评估和研究。
而岗位说明书则是基于工作分析的结果，将工作内容、工作要求和岗位职责等信息详细地描述出来，以帮助招聘、培训和绩效评估等方面的工作。
下面将详细介绍工作分析和岗位说明书的意义及编写要点。
一、工作分析的意义工作分析是组织管理中非常重要的一项任务，它对于人力资源管理的各项工作都具有重要意义。
1. 人力资源招聘：通过工作分析，能够明确该岗位所需的技能、知识和能力特点，为招聘过程提供指导，筛选符合条件的人才。
2. 人才培养和发展：工作分析结果能够帮助组织确定培训的重点和内容，为培养人才提供依据，并为员工提供明确的职业发展路径。
3. 绩效评估：工作分析明确了岗位职责和要求，作为绩效评估的依据，能够更客观地评价员工的工作表现，进而为激励措施和绩效考核提供支持。
二、岗位说明书的编写要点岗位说明书是将工作分析结果转化为可控制的文件形式，需要满足以下几个要点。
1. 岗位基本信息：该部分应包括岗位名称、部门归属、汇报对象、下属人数等基本信息。
2. 岗位职责：具体描述该岗位的主要职责和任务，并将其划分为主要职责和次要职责，以便员工清楚地了解工作的重心。
3. 任职资格：这一部分应包括岗位所需的学历、工作经验、专业技能、语言能力、沟通能力等要求，以便招聘面试和选择合适的员工。
4. 工作环境：描述该岗位的工作环境特点，包括办公地点、工作时间、工作强度、工作压力等，以帮助员工全面了解岗位的工作条件。
5. 岗位发展和晋升路径：描述该岗位的晋升空间和发展路径，让员工了解在该岗位上有哪些提升的机会和前景。
6. 绩效评价标准：根据岗位职责和要求，制定明确的绩效评价标准，以便员工了解如何评估自己的工作表现和提高工作质量。
三、工作分析与岗位说明书编写的步骤1. 收集信息：通过面谈、观察、问卷调查等方式，收集与该岗位相关的信息，包括工作内容、工作要求和工作环境等。
工作分析表和岗位说明书
工作分析表和岗位说明书在现代社会中，企业和组织日益重视招聘和雇员管理的科学化，这不仅有助于提高企业和组织的效率和竞争力，也有助于确保员工的工作条件和薪酬待遇符合法律规定。
在企业和组织中，工作分析表和岗位说明书是招聘和雇员管理的重要工具。
本文将介绍什么是工作分析表和岗位说明书，它们的作用以及如何编写它们。
什么是工作分析表?工作分析表是对某个工作职责进行定量和定性分析的工具，其目的是为需要这些工作的职员和管理层提供有关一项工作的详细信息。
这项信息包括应聘者需要掌握的技能和资格，还包括该位置上日常各种任务需要完成的工作内容和难度等方面。
在编写工作分析表时，您可以询问现有员工和管理层，观察员工在执行工作时所需的技能和能力等实际工作需求，并将这些信息收集下来作为参考。
这将帮助制定适当的任务和负责人，帮助您制定更加详细和全面的招聘标准并向新员工传达准确的期望与要求。
什么是岗位说明书?岗位说明书是一份包含特定职位职责及岗位要求的书面文件。
它描述该职位的职责，资格，技能，待遇，工作条件等其他相关信息。
岗位说明书是为了确保企业能够吸引和聘用高效来岗位上工作的人才而制定的。
岗位说明书建立在工作分析表基础上，并应与工作分析表协调一致。
岗位说明书通常包括职位简介、工作职责、工作条件、薪酬和福利等具体信息。
通过岗位说明书，企业无需面对雇员管理的风险，而是为每个职位确定工作范围和期望，为所有员工提供公平和有意义的机会。
岗位说明书还有助于企业和管理层确定员工需求以及管理和评估员工的绩效水平的方法，从而使企业能够更加成功。
如何编写工作分析表和岗位说明书?编写工作分析表和岗位说明书的过程是基于实际数据，所以效果取决于您掌握的数据量和质量。
以下是适用于编写工作分析表和岗位说明书的一般步骤：1. 收集信息：通过数量和质量的数据收集，收集关于工作职责和任务的信息。
探讨希望申请该工作职位的员工应具备的技能和资格。
2. 整理信息：整理收集的数据，统计执行任务所需的技能和能力。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是组织中不可或缺的一项活动，它是对工作进行逐项分解和评估，从而揭示工作内容、工作要求和工作特点的过程。
工作分析有助于明确岗位职责、确定招聘要求、进行绩效评估和培训等重要人力资源管理活动。
而岗位说明书是将经过工作分析的工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件，用来向员工明确工作职责、任务目标和绩效评估标准。
本文将以工作分析与岗位说明书为主题，探讨其意义、步骤和编写要点。
一、工作分析的意义工作分析是组织进行人力资源管理的基础，对于组织的运行和管理具有重要意义。
1.明确工作职责：通过工作分析可以清晰地界定每个岗位的职责范围，避免工作职责的重叠或模糊不清。
2.确定招聘要求：工作分析可以明确岗位所需的技能、知识和经验，有助于制定有效的招聘要求和策略。
3.提升绩效评估：了解工作内容和要求有助于建立有效的绩效评估体系，使员工的绩效评估更加客观和公平。
4.制定培训计划：通过工作分析可以了解员工在工作中的短板和改进空间，有针对性地制定培训计划，提升员工的工作能力。
二、工作分析的步骤工作分析的过程包括收集资料、分析任务、制定工作说明和审查确认等步骤。
以下将详细介绍每个步骤的具体内容。
1.收集资料：首先需要收集相关的资料，包括该岗位的工作内容、上下级关系、工作环境等。
可以通过观察、访谈、问卷调查等方式进行资料的收集。
2.分析任务：在收集到足够的资料后，需要对岗位的工作任务进行分析。
这包括分解工作步骤、确定任务的优先级和时间要求等。
3.制定工作说明：根据分析的结果，将工作内容、职责要求等信息整理成工作说明书，以便向员工明确工作职责。
4.审查确认：工作说明书完成后，需要与相关岗位的员工、上级和其他相关部门进行审查和确认，确保工作说明书的准确性和合理性。
三、岗位说明书的编写要点岗位说明书是工作分析的结果，是一份对工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件。
编写岗位说明书需要注意以下要点。
1.明确岗位名称和部门：在岗位说明书的开始部分明确写明岗位的名称以及所属部门，以便员工和其他相关人员了解岗位的背景。
工作分析岗位说明书(精选)
工作分析岗位说明书(精选)工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析岗位是一个在组织中负责分析和评估各类工作岗位的职业。
该岗位的主要职责是通过研究、记录和评估各类工作岗位内的内容、要求、职责等方面，为组织提供准确详细的工作描述和职位要求，以便于招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等方面的决策。
二、岗位职责1. 进行工作分析：负责研究各类工作岗位，了解其中的职责、要求、限制条件等内容，通过工作观察、面谈和问卷调查等方法，准确把握岗位的特点和要求。
2. 编写工作描述：根据工作分析结果，撰写详细的工作描述，包括岗位的目标、主要职责、工作范围、所需技能和经验等方面的要求，以便于让员工了解工作的具体内容。
3. 制定职位要求：根据工作分析结果，明确各类岗位的必备条件，包括学历、专业、经验、技能等方面的要求，并与招聘团队密切合作，确保职位要求与候选人的面试和筛选过程相匹配。
4. 参与绩效评估：基于工作描述和职位要求，协助绩效管理团队进行员工绩效评估，确保评估标准的客观准确性，为员工的晋升、薪酬调整等决策提供有效依据。
5. 参与培训规划：根据工作分析结果，协助培训团队规划针对各类岗位的职业培训课程和计划，以提高员工的工作能力和专业素质，并满足组织发展的需要。
6. 进行工作流程改进：通过对各类工作流程的研究和分析，提出改进建议，以提高工作效率和质量，减少资源浪费，并协助相关团队进行流程优化和管理。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备2年及以上工作分析或人力资源管理相关经验，熟悉工作分析方法和工具。
3. 专业技能：了解和掌握岗位分析、任务分析和过程分析等工作分析技术，熟悉常用的面谈和问卷调查等数据收集工具。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的员工进行有效的沟通和合作。
5. 分析能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够从大量信息中迅速准确地捕捉到关键点，为决策提供可靠参考。
岗位说明书与工作分析的关系
岗位说明书与工作分析的关系岗位说明书是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
谁来填写岗位说明书1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家岗位说明书的内容岗位说明书应该包括以下主要内容：1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。
4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。
5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。
它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。
此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。
编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。
尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。
实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。
岗位分析及岗位说明书
岗位分析及岗位说明书一、岗位分析岗位分析是通过对一个岗位所需的职责、技能、经验和知识进行深入研究和分析，以便确定该岗位要求的能力和素质的过程。
岗位分析的目的是为了帮助组织确定合适的招聘要求，制定相关的招聘计划和人力资源开发计划。
下面将对岗位进行分析。
1. 岗位概述该岗位位于公司的市场部门，需要负责市场营销推广工作。
岗位涉及市场调研、品牌推广、市场推广活动策划与执行等职责。
该岗位是一个重要的支持型岗位，对公司的市场推广工作起着关键性的作用。
2. 岗位职责（1）市场调研：负责进行市场的调研工作，包括市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的调研，为公司市场策略的制定和调整提供依据。
（2）品牌推广：负责公司产品品牌的推广工作，包括品牌定位、品牌形象建设等，通过各种途径提高品牌知名度和美誉度。
（3）市场推广活动策划与执行：负责策划和组织市场推广活动，包括线上线下的宣传推广活动、促销活动等，以提高销售业绩和市场份额。
（4）市场数据分析：负责市场数据的收集、整理和分析，提供数据支持给部门决策，监测市场趋势和消费者需求的变化。
3. 岗位要求（1）全日制本科及以上学历，市场营销、广告学、市场调研等相关专业优先考虑。
（2）具备较强的沟通能力和团队协作能力，能够与内外部多个部门进行有效沟通合作。
（3）熟悉市场调研方法和数据分析工具，具备一定的数据分析能力。
（4）具备优秀的策划能力和执行能力，能够独立组织和推动市场推广活动。
（5）具备一定的市场敏锐度和判断能力，能够准确分析市场需求变化。
（6）工作积极主动，有较强的学习能力和适应能力，能够承受一定的工作压力。
二、岗位说明书岗位名称：市场推广专员所属部门：市场部汇报对象：市场经理一、岗位概述市场推广专员是公司市场部门的重要岗位，需要负责市场调研、品牌推广以及市场推广活动策划与执行等工作。
该岗位需要具备良好的沟通能力、数据分析能力和市场洞察力，协助公司实施有效的市场推广和宣传工作，以提高公司品牌知名度和销售业绩。
如何制定岗位说明书和进行工作分析讲解
6、工作分析与绩效管理
?确定员工绩效完成情况（明确任务） ?对员工进行绩效改进指导 ?指导员工进行在职培训（执行指导） ?进行职业生涯指导等
?绩效管理作为现代人力资源管理的核心，其最 终的追求的员工和组织绩效的提升，这也是人 力资源管理的最终目标。然而在绩效管理体系 中，首要的就是确定绩效标准。绩效标准确定 的是否合理，将影响整个绩效管理体系。但是 如何确定绩效指标和标准呢？我们同样离不开 对工作的深入理解
3、工作分析与培训开发
? 员工的培训与开发解决的是任职者的知识、技能和素 质与职位相互匹配的问题。但到底应该培训开发什么？ 是不是大家都盲目去上 MBA或请专家来讲课就是培训与 开发？上MBA也要有个选择，到底哪些职位需要 MBA的 知识？请专家、讲师来讲课能够开阔人的视野，但所 讲的东西是否正是员工所短缺的知识和技能，是否能 够有效的提高员工的工作绩效？一般意义上的培训很 难回答以上的问题。因此我们需要根据职位说明书对 任职者的要求，有针对性的对员工短缺的知识、技能 和能力素质进行培训与开发，才能做到有的放矢，从 而有效的提高员工的工作能力
员 工 激 励 与 发 展
人 事 调 整 档 案 管 理
员 工 关 系 合 同 管 理
直线部门与人事部门的相互作用：
人力资源部门要求直线部门提供信息,给 予更多的支持;
直线部门要求人力资源部门在人力资源 管理实务上，不光是监控和评价的角 色，更多是应起到服务与咨询作用；
直线部门和人力资源部门是相互依存的 战略合作伙伴关系
第四节 具体事例
案例一：人力资源部岗位说明书
? 人力资源开发中心工作职责：
? 一、结合公司经营发展战略制定人力资源 规划；
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析与岗位说明书一、工作分析内容工作分析是指通过对工作的内容、要求、特点等进行细致的研究和分析，以确定工作的基本要素和职位的特性，旨在为招聘、选拔、培训和绩效管理等人力资源管理活动提供有关信息，保证组织的工作顺利进行。
工作分析的内容主要包括工作目标、工作过程、工作结果和工作环境。
1. 工作目标工作目标是指完成工作所要达到的结果。
工作目标是工作分析的核心内容，它直接关系到工作的效率和效果。
工作目标的明确和清晰度对于工作的正确把握和有效实施具有重要意义。
2. 工作过程工作过程是指完成工作所需要进行的各项活动和操作的总和。
工作过程是工作分析的主要内容之一，它包括工作的各项活动、流程、方法和工作的各个环节等。
3. 工作结果工作结果是指完成工作所要达到的效果。
工作结果是工作分析的重要内容之一，它直接关系到工作的成果和绩效。
4. 工作环境工作环境是指完成工作所需要的条件和环境。
工作环境是工作分析的重要内容之一，它对于工作的顺利进行具有重要影响。
二、岗位说明书内容岗位说明书是指对岗位进行详细说明和描述，包括岗位职责、任职资格、应具备的技能和能力等。
岗位说明书是用于招聘、选拔、评价和培训等人力资源管理活动的重要工具。
1. 岗位名称岗位名称是对岗位进行直观、简洁的描述，旨在准确揭示岗位的名称和职能。
2. 岗位职责岗位职责是对岗位所负责的具体工作内容进行详细描述，包括工作目标、工作过程、工作结果等。
岗位职责是岗位说明书的核心内容，它直接关系到员工的工作能力和绩效。
3. 任职资格任职资格是指担任该岗位所需要具备的基本条件和要求，包括学历、工作经验、专业知识和技能等。
任职资格是岗位说明书的重要内容之一，它对于招聘和选拔具有重要影响。
4. 技能和能力技能和能力是指在完成岗位职责所需要具备的基本技能和能力，包括沟通能力、领导能力、团队合作能力等。
技能和能力是岗位说明书的重要内容之一，它对于员工的工作表现和绩效评价具有重要影响。
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调整优化部门 及其职责
负责根据战略执行过程中出现的问题，及时进行战略 调整，并组织撰写《公司战略发展规划调整方案》上 相关部门 报董事长(总经理)审批
公司战略发展 规划调整方案
负责组织各部门根据既定的《公司年度经营计划》分 相关部门
部门间较为密切的协调关系(请一一列举所联系部门名称)： 内部协调关系
其他相关部门(请一一列举所联系部门名称)：
经常性的协调关系(请一一列举所联系外部单位、部门名称)：
外部协调关系 临时性的协调关系(请一一列举所联系外部单位、部门名称)：
三、任职资格
教育水平 专业
您认为基本胜任本岗位所需的最低学历应该是什么？(请在以下认可的项目上划√ ) □ 初中 □ 高中 □ 中专 □ 大专 □ 本科 □ 硕士 □ 其他 您认为可基本胜任本岗位的学历专业有哪些？(请一一列举)
度、季度工作计划的制订，参与财务预算的制定
根据公司董事长(总经理)提出的中长期战略目标，结
合市场部提供的行业和市场分析报告、竞争对手分析
报告、销售部提供的历年销售情况分析报告等，组织 相关部门
战略发展规划
公司各部门进行内部资源能力分析、讨论并制定《公
司战略发展规划》，报董事长(总经理)审批
根据公司既定战略发展规划，结合对上一年度产品开
四、其他
使用工具/ 设备
1．请列举您目前岗位工作中用到的主要设备。如计算机、电话、传真机、打印 机、网络、检修工具等
2．请列举您目前岗位工作中需用到，但至今尚未配备的设备
1．请描述您目前开展工作的环境，如独立办公室/一般工作环境/敞开办公等 工作环境
2．请描述您认为可较为有效开展工作所需的环境
请您在以下各类问题中填写您目前岗位工作时间的特征：
工作时间特征 1．该岗位是否经常加班？ □ 总是 □ 有时是
□ 偶然是
2．外地出差时间每月平均( )次，每次平均( )天
请简明列举您目前岗位工作中作为 所需传送的部门、岗位：
档案留存的文件名称(包括通知、简 1.
报、信函、汇报文件或报告、总结、 2.
工作成果
公司文件、研究报告、合同或法律 3. 文本、经营票据或其他等)：
发情况、销售情况、市场推广情况、渠道建设情况的 相关部门
总结分析，组织公司各部门制定《公司年度经营计
年度经营计划
划》，并报总经理审批 职
负 责 根 据《 公 司 战 略 发 展 规 划 》对 部 门 组 织 架 构 、管 责
工作 理体系提出调整建议，报董事长(总经理)审批后调整 相关部门 一
任务 优化各部门的职责
welcome
技能技巧
精品
2．您认为对于有类似岗位工作经验的人员，尚需多长时间才能较熟练地开展该 岗位工作？(请在认可的项目上划√ ) □ 3 月以下 □ 3～6 月 □ 6 月～1 年 □ 1～2 年 □ 2～3 年 □ 3 年以上 为更好地完成岗位职责，您认为需具备哪些技能？如办公软件应用、英语应用、 网络知识、软件编辑能力、写作水平等
培训科目
培训方式(包括新员工职前培训、在
培训内容
最低培训时间
职培训、脱产或半脱产培训)
知识
(续表) 为完成岗位的工作要求，您认为应该具备基本层面的知识涉及哪些？对应的水
平？(通晓、熟悉、具备、了解… … )
熟练程度
1．您认为对于初次承担该岗位工作的人员，多长时间才能较熟练地开展工作？ (请在认可的项目上划√ ) □ 3 月以下 □ 3～6 月 □ 6 月～1 年 □ 1～2 年 □ 2～3 年 □ 3 年以上
1.
2.
3.
□否
(续表)
考核指标： 对于您承担的岗位职责，目前公司是从哪些指标开展考核，考核的基准(指标值)是多少？(没有开 展考核可不填)
welcome
考核指标：
精品
对应的考核基准：
1.
1.
2.
2.
3.
3.
对于您目前承担的岗位职责，您认为公司应该考核哪些指标，基准是什么？
考核指标：
对应的考核基准：
精品
一、工作分析调查问卷
填写人签名
车间/部门负责人签字
一、基本资料
岗位名称
所在部门
岗位编制
直接上级 (岗位)
直接下级 (岗位)
请将目前直接下级岗位名称一一列举：
二、工作描述
工作任务：请认真、详尽地一一对应描述您所从事的工 占每月工作时间的 发生频次(年、季、
作占每月工作时间的百分比和相应的发生频次
百分比(%，约数) 月、每日)
权限二： 权限四： 权限六：
所 缺 权 限 ( 请 权限一：
描述为更好地 权限三： 完成本岗位职 责，目前尚缺 权限五：
哪些权力)
权限二： 权限四： 权限六：
(续表)
welcome
精品
工作协作关系：请详细描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门、哪些外部单位 部门内岗位协调关系(请一一列举所联系岗位名称)：
welcome
分析人 某某公司项目组
精品
岗位分析时间 2010 年 6 月 12 日
二、工作描述 1. 职责概述：全面负责企划部工作，组织进行公司战略和计划管理、部门绩效管理、企业文化 建设、制度和流程的制定与完善并监督实施、法律事务管理工作等
(续表)
2. 主要职责与工作任务
职责表述：组织公司战略、公司年度经营计划、各部门年 协作部门/岗位 工作成果
1.
1.
2.
2.
如果您有下级，您觉得应该对其考核哪一些指标？
考核指标：
对应的考核基准：
1.
1.
2.
2.
二、企划部经理岗位说明书示例
一、基本资料
岗位名称 职系
企划部经理 管理职系
直接上级 经营中心副总经理
岗位编制 审批人
1人 经营中心副总经理
岗位编号 所在部门
直接下级
所辖人员 审核人
D—QH—005 企划部 战略计划管理员、制度绩效管 理员 2人 人力资源部
权限：决策权、建议权、监控权、裁决权、决定权、人事权、审批权、审定权、监督检查权、 使用权、制止权和处罚权、命令整改权、盘查权、指挥权、督办权、监督实施权、督促权、索 取权、提名权等
目前拥有权限 举例：对本部门预算的建议权
( 请 描 述 目 前 权限一： 在完成本岗位 职责时，您所 权限三：
拥有的权力) 权限五：
经验
您认为若能基本承担本岗位工作职责，需具备哪些方面约多少年的工作经验？
工作经验要求
最低时间要求(年、月)
培训
您认为胜任该岗位工作应该接受哪些培训课程？(举例：培训课程包括但不限于 公司简介、主要制度规章办法说明、岗位实习、必备的知识和技能、安全管理、 人事考核管理、有关政府政策和行业政策演变、生产一线操作等)