中国企业物流外包的利与弊
物流外包的利与弊及其发展模式研究
物流外包的利与弊及其发展模式研究第一章：引言随着全球化的发展，物流外包成为了一个热门话题。
外包是一种机制，它允许在某个领域内的专家进行外部创新和改进。
外包可以提高企业的效率和降低成本，但它也存在一些缺点。
本文将讨论物流外包的利与弊，并探讨其发展模式。
第二章：物流外包的利与弊物流外包的优点：1. 降低成本：当企业将物流工作外包时，他们可以节省成本，并转移某些责任和风险。
2. 提高效率：外包可以使企业获得专业的支持和咨询服务，增加使物流更加高效的技术和工具。
3. 管理更加容易：一些大型企业的物流很难管理和监督。
外包可以帮助企业专注于其核心业务，并将物流方面的工作委托给专业公司。
4. 改善服务质量：物流公司通常拥有更先进的设备和技术，可以为企业提供更好的服务和支持。
物流外包的缺点：1. 风险：由于物流工作是企业的核心业务之一，所以将其外包给外部公司会带来一定的风险。
在一些情况下，企业可能无法控制外部公司的工作质量和效率。
2. 失去控制：企业在物流方面可能失去一定的控制权，导致难以监督和改良。
3. 安全问题：在物流中经常涉及敏感信息和机密资料，将物流工作外包给外部公司可能导致信息泄露的风险。
4. 不适应：一些企业的物流需求可能很特别，外部公司可能无法满足这些需求，或者需要额外支付费用。
第三章：物流外包的发展模式目前，物流外包的模式主要有以下几种：1. 第三方物流（3PL）：第三方物流公司是一种提供全面物流服务的专业公司。
企业可以将物流业务全部或部分外包给第三方物流公司。
这种模式可以有效地降低企业的物流成本和风险。
2. 第四方物流（4PL）：第四方物流公司与第三方物流公司不同，它们提供更高级别的物流服务，包括全球供应链管理和战略规划。
企业可能与一个第四方物流公司建立长期合作关系，以帮助管理其整个供应链。
3. 部分外包：企业可以选择将部分物流服务外包给专业公司。
例如，企业可以将其运输部门外包给第三方物流公司，同时管理其仓库和库存。
物流外包的优势和风险如何平衡
物流外包的优势和风险如何平衡在当今竞争激烈的商业环境中，企业为了提高核心竞争力，降低运营成本，常常会考虑将物流业务外包给专业的第三方物流公司。
物流外包无疑为企业带来了诸多优势，但同时也伴随着一定的风险。
如何在享受物流外包带来的好处的同时，有效地管理和平衡潜在的风险，是企业需要深入思考和妥善解决的重要问题。
物流外包的优势显而易见。
首先，它能够显著降低企业的运营成本。
专业的物流公司通常拥有规模经济和高效的运营流程，能够通过整合资源、优化线路规划和提高装载率等方式，降低运输、仓储和配送等环节的成本。
相比之下，企业自行运营物流业务往往需要投入大量的资金用于购置车辆、建设仓库、招聘员工等，而且由于业务量的不稳定，可能导致资源的闲置和浪费。
其次，物流外包能够使企业专注于核心业务。
企业可以将更多的时间、精力和资源集中在产品研发、市场营销和客户服务等核心领域，从而提高企业的核心竞争力。
物流业务通常不是企业的核心专长，将其外包给专业的服务商，可以让企业在自己擅长的领域内发挥优势，实现更好的发展。
再者，第三方物流公司拥有丰富的行业经验和专业知识，能够提供更优质、高效的物流服务。
他们熟悉物流市场的动态和各种物流技术的应用，能够根据企业的需求提供个性化的解决方案，提高物流运作的效率和准确性，从而提升客户满意度。
然而，物流外包并非毫无风险。
服务质量的不确定性是一个重要的风险因素。
尽管第三方物流公司在签订合同前可能承诺提供高质量的服务，但在实际操作中，可能由于各种原因，如人员变动、管理不善、设备故障等，导致服务水平下降，影响企业的正常运营和客户满意度。
信息安全风险也是不容忽视的。
在物流外包过程中，企业需要与第三方物流公司共享大量的业务数据和信息，如客户信息、库存数据、销售订单等。
如果第三方物流公司的信息管理系统存在漏洞或安全措施不到位，可能导致企业的重要信息泄露，给企业带来潜在的损失。
此外，合作关系的稳定性也是一个潜在的风险。
企业物流业务外包的利益与风险分析
企业物流业务外包的利益与风险分析【摘要】物流业务外包，即企业聘请专业的物流公司完成物流工作，主要目的是降低管理成本与集中利用资源增强企业核心竞争力，已成为现代物流业的重要形式。
企业物流业务外包一方面给企业带来较大的利益，另一方面也带来一定的风险。
本文就此分析了企业物流业务外包的利益和风险，并探讨了预防企业物流业务外包风险的有效措施。
【关键词】企业物流外包；利益；风险；风险预防一、企业物流业务外包利益分析（一）物流业务外包可以降低成本物流业务外包主要是通过第三方专业物流公司来完成物流工作。
第三方物流公司具有专业的物流管理技术、物流配送人员和技术人员、完善的物流信息管理系统等优势，企业可以充分利用第三方物流公司优势对物品保存、运输、卸载、客户交流等进行专业操作，降低企业在物流运输、储存和物流人员工资等上面的成本，同时也减轻企业的物流工作量。
（二）物流业务外包可以让企业集中发展核心业务，提高企业经济效益企业将物流运输、产品存储、送货上门等业务交由第三方物流公司，不仅可以降低企业的物流管理投资和运输成本，而且可以减少企业花在物流业务上的时间和精力，将更多的资金和精力放在企业核心业务上，不断创新生产技术和生产工艺，优化配置产品，提高企业核心竞争力。
烟草工业把烟草运输等物流业务交由第三方专业物流公司，可以专心研发优质产品，不仅可以提高企业经济效益，而且可以更好的为人们健康服务。
（三）物流业务外包可以更好的服务客户第三方物流公司配有专业的物流管理人员、运输人员和物流信息系统，能方便快捷的处理客户的订单，提高订单处理效率，然后根据客户要求进行点对点的上门送货服务，缩短从订货到收货的时间，给客户留下好印象，博得回头率。
同时通过即时通讯可以对物品流通进行全面监控，查看产品送货时间和地点，及时发现问题并解决问题，为客户提供优质的产品和服务。
此外，企业帮助和督促专业物流公司人员培训，为客户提供高质量的售后服务，提高客户满意度。
物流业务外包带给企业的优劣势风险机会分析
物流业务外包带给企业的优劣势、利益和风险分析（一）、物流外包业务带来的优势分析1、使企业将有限的资源集中用于发展主业企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业务。
2、给企业节省费用，增加盈利从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，使企业能从分离费用中获益。
3、使企业加速商品周转，减少库存，降低经营风险第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，最大限度地加速库存商品周转，减少库存，为企业降低经营风险。
4、提升企业形象第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。
同时企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象，提升自己的企业形象。
5、降低管理难度，提升管理效率物流业务外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任，有利于简化管理工作。
（二）、物流业务外包带来的劣势分析1、可能会增加企业责任外移由于在外包经营中缺乏对业务的控制，增大企业责任外移的可能性，导致质量监控和管理难度加大。
2、可能挫伤员工工作热情可能挫伤员工工作热情，导致员工失去敬业精神，在业余外包中必然会牵涉到部分员工的利益，如果他们知道他们的工作被被外包只是时间问题的话，员工的工作热情和职业道德会降低，他们会失去对公司的信心和工作的原动力，从而导致工作业绩明显下降。
3、外包企业的忠诚度外包企业在利益的驱动下可能从一个企业转移到另一个企业，导致企业失控，但同时过分的依赖外包企业会导致交易成本提高。
4、外包商选择问题企业对于业务外包有许多种选择，挑选了错误的外包者能导致关键技术的失败，因而失去竞争的领先地位。
（三）、物流业务外包带来的利益分析1、企业考虑把物流外包给第三方物流企业，其最大的驱动力就是降低物流成本。
物流业务外包带给企业优劣势风险机会解析总结计划
物流业务外包带给公司的好坏势、利益微风险剖析（一）、物流外包业务带来的优势剖析1、使公司将有限的资源集顶用于发展主业公司将物流业务外包给第三方物流公司，能够使公司实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、库房和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业务。
2、给公司节俭花费，增添盈余从事物流外包业务运作的第三方物流公司利用规模经营的专业优势和成本优势，经过提高各环节能力的利用率，实现花费节俭，使公司能从分别花费中获益。
3、使公司加快商品周转，减少库存，降低经营风险第三方物流服务供给者借助精心策划的物流计划和合时的运送手段，最大限度地加快库存商品周转，减少库存，为公司降低经营风险。
4、提高公司形象第三方物流供给者利用齐备的设备和训练有素的职工对整个供给链实现完全的控制，帮助顾客改良服务，建立自己的品牌形象。
同时公司也能够借助于第三方物流公司的品牌形象，提高自己的公司形象。
5、降低管理难度，提高管理效率物流业务外包既能使公司享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变成外面合同关系，把内部肩负的管理职责变成外面肩负的法律责任，有益于简化管理工作。
（二）、物流业务外包带来的劣势剖析1、可能会增添公司责任外移因为在外包经营中缺乏对业务的控制，增大公司责任外移的可能性，致使质量监控和管理难度加大。
2、可能伤害职工工作热忱可能伤害职工工作热忱，致使职工失掉敬业精神，在业余外包中必定会涉及到部分职工的利益，假如他们知道他们的工作被被外包不过时间问题的话，职工的工作热忱和职业道德会降低，他们会失掉对公司的信心和工作的原动力，进而致使工作业绩明显降落。
3、外包公司的忠诚度外包公司在利益的驱动下可能从一个公司转移到另一个公司，致使公司失控，但同时过分的依靠外包公司会致使交易成本提高。
4、外包商选择问题公司关于业务外包有很多种选择，精选了错误的外包者能致使重点技术的失败，因此失掉竞争的当先地位。
（三）、物流业务外包带来的利益剖析1、公司考虑把物流外包给第三方物流公司，其最大的驱动力就是降低物流成本。
企业物流外包的利弊？如何选择？
企业物流外包的利弊？如何选择？随着市场经济的发展，企业出现了新型的经营模式。
当然也有些企业做到了更专业，更独一的经营途径。
他们把自己最在行经营方法运用在企业中，做到最有竞争力，最节约资源、物力人力、财力。
企业把物流承包给第三方也是由于此原因吧。
当然客观的分析，此举有利有弊。
具体下;第一，企业要集中主要精力搞核心业务。
当今市场企业要想生存发展，必须的体现出自身的核心竞争力。
企业要把自身的核心业务做的最专业化，最有现代化，一体化流程。
企业为了发展，必须提高自己的业绩，以保证企业的利润不断的增加。
导致企业必须把利润不多的物流外包给物流公司，而自己专心做自己的核心业务，无论从技术还是服务等方面提高自己的水平。
就像世界名车宝马，其公司仅仅做其的完美造型的设计和绝对高质量水平的产品。
而他们的汽车外运以及零部件的生产全部都在廉价劳动力的国家\地区制做。
物流也承包给第三方，对企业大有好处。
第二，把物流包给第三方，更能体现出企业的专业化水平，有利于树立企业良好的品牌形象。
第三，把物流包给第三方，在一定程度上，减轻了企业的负担，也降低了企业的更多的风险投资。
第四，相应的可以让企业把这部分资金节省下来。
减少了企业的风险，降低了投资成本。
第五，发达的物流可把产品顺利的运送到各地市场，减少了企业的库存，更近一步节约了资金及存货费用。
第六，市场机制的完善，物流公司的发展，使得物流水平更高，而相反成本会更低，更有利于消费者，也就有利于企业的竞争力。
物流公司将按照其自身行业的游戏规则游戏，提高物流水平，增强本公司的竞争力。
总之，经济在高速发展，市场机制在不断完善，企业将越来越专业化，企业分工会越来越细。
企业将物流包给第三方，会有利可图。
当然，有利必定也会产生一定的弊端。
第三方的物流公司，就像企业的一把双刃剑。
第一，企业将物流运输全部交给第三方，就对企业的产品的控制减弱，在运送过程中出现的毁损等问题没有办法及时的解决。
在时间等方面给消费者带来可能坏的影响，导致影响企业形象。
我国企业物流外包的利与弊
我国企业物流外包的利与弊1. 引言物流外包是指企业将原本由自己承担的物流管理职责转移给第三方物流服务供应商的一种经营模式。
在我国，物流外包的现象越来越普遍。
本文将分析我国企业物流外包的利与弊，以帮助企业管理者更好地决策。
2. 企业物流外包的利益2.1 降低成本物流外包可以帮助企业降低物流成本。
由于物流服务供应商拥有更强大的规模优势和专业知识，他们可以通过集中采购、优化物流网络、降低运营成本等方式实现物流成本的降低。
2.2 提升服务质量专业的物流服务供应商具有更多的物流经验和资源，能够提供更高效、更可靠的物流服务。
他们不仅可以提供准时准确的配送服务，还可以提供仓储管理、库存控制、跟踪追踪等完善的物流解决方案，帮助企业提升服务质量。
2.3 专注核心业务物流外包可以帮助企业将物流管理的责任转移给专业的供应商，从而使企业能够更专注于自己的核心业务。
通过外包物流，企业可以将更多的精力和资源投入到产品研发、营销推广等关键业务领域，提升自身竞争力。
3. 企业物流外包的不利因素3.1 潜在风险物流外包将企业的物流管理交给第三方供应商，可能存在一些潜在的风险。
例如，供应商出现服务中断、延迟配送等问题，可能会给企业带来损失和声誉问题。
企业在选择物流服务供应商时，需要谨慎评估其可靠性和稳定性。
3.2 信息共享难题物流外包涉及到企业的物流数据和敏感信息的共享。
如何确保信息的安全性和保密性是企业面临的挑战之一。
企业需要与供应商建立有效的信息共享机制，并确保数据的安全和隐私得到保护。
3.3 控制力下降外包物流将使企业对物流管理的控制力下降。
企业无法直接掌控物流过程，无法随时监控和控制供应商的行为和决策。
这可能导致物流过程中的问题无法及时解决，影响企业的运营效率和客户满意度。
4. 如何选择合适的物流服务供应商4.1 审查供应商的资质和信誉在选择物流服务供应商时，企业应仔细审查供应商的资质和信誉。
通过了解供应商的历史记录、客户评价、经营情况等方面的信息，可以评估供应商的可靠性和稳定性。
运输服务行业的物流外包探讨物流外包对运输服务企业的影响
运输服务行业的物流外包探讨物流外包对运输服务企业的影响在现代商业环境下，物流外包已成为许多企业应对竞争和提高效率的重要工具。
物流外包是指将物流活动委托给专业的第三方物流服务供应商来执行。
本文将探讨物流外包对运输服务企业的影响，以及其带来的利与弊。
一、物流外包对运输服务企业的影响1. 提高服务质量物流外包可以使运输服务企业将物流业务交给专业团队负责，根据客户需求提供高效和精确的服务。
这样一来，企业能够专注于自身核心业务，并提供高品质的运输服务。
2. 降低成本通过物流外包，企业可以将各种物流活动外包给专业供应商，从而降低内部成本。
专业供应商通常通过规模化经营、资源优化和合理分工来提供物流服务，从而节约企业的物流成本。
3. 提高运输效率物流外包可以利用供应商的专业知识和经验来提高运输效率。
这包括优化运输路线和减少货物运输中的空驶时间，使货物能够更快、更安全地到达目的地。
4. 扩大运输网络通过与物流服务供应商合作，运输服务企业可以扩大其运输网络。
供应商通常具有广泛的网络和资源，可以为企业提供更多的运输渠道和物流解决方案，帮助企业拓展业务范围。
二、物流外包带来的利弊1. 利：专业化服务和成本优势物流外包使企业能够享受到专业团队的专业知识和技能，提供高品质的物流服务。
同时，由于供应商可以通过规模经济和资源整合来提供服务，企业可以获得成本优势。
2. 弊：对企业控制力的影响物流外包意味着企业将一部分业务交给外部供应商，这可能会影响企业对物流环节的控制能力。
企业需要与供应商建立良好的合作关系和沟通机制，以确保供应商按照要求和标准完成任务。
3. 利：灵活性和创新能力物流外包可以使企业更加灵活，能够根据市场需求和变化调整供应商的规模和服务范围。
此外，外包还可以为企业带来创新思维和新的物流解决方案，促使企业不断提升自身的竞争力。
4. 弊：潜在风险和依赖性物流外包存在一定的潜在风险，例如供应商的服务质量不达标、信息安全问题等。
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中国企业物流外包的利与弊随着社会冯巩进一步细化和物流业快速发展，物流外包（Logistics Outsourcing）逐渐被物流服务供应商和需求方认可。
所谓物流外包，是指生产或销售企业（需方）为集中精力增强企业核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托给专业物流公司（即第三方物流企业，3PL）运作。
据统计，欧盟国家第三方物流平均占总物流服务份额的20%左右，并且仍处于增长之中。
相比之下，中国第一方物流（生产企业）和第二方物流（销售企业）在整个物流企业中的比重比发达国家高得多。
不过，随着生产、流通领域竞争加剧，国内第一方和第二方的物流，选择由第三方承担服务的情况在逐渐增加，这说明国内物流外包丝长有较大发展空间。
尽管物流外包能提高企业物质流通速度、节省仓储费用和减少在途资金积压，能给供需双方带来颇多收益，在实践中，也经常看到供需双方都是以巨大的信心和决心实施物流外包，但由于种种原因，是物流外包举步维艰，常常出现物流中断，甚至失败。
物流外包失败有彻底失败和准失败两种不同结局。
准失败指的是在外包实施过程中，如果供需双方对产生的问题不及时采取补救措施或措施不力，外包将迅速滑入失败境地。
业界将物流外包准失败状态称为“黑洞”。
导致外包失败和黑洞出现的原因有许多，有体制制约、人为失误，也有陈旧观念和技术缺陷照成的。
不管何种原因，都可以在项目初期的标书制作、投标准备和决标等阶段找到问题的根源。
一服务跟踪不彻底日本一家光学产品集成商在于物流供应商合作的过程中，采用了一套严格的服务跟踪程序以确保外包顺利实施。
以物流中心的运输环节为例，这家集成商会定期对供应商的车辆满足率、紧急订车满足率、准时率、投诉率、货物破损率、异常事件处理效果、运价随市调整状况等作出统计。
在与供应商每月召开的业务例会上，这家企业会向物流供应商同胞上月物流业务执行情况，提醒供应商注意下个月运作中应改善的环节。
对于因为供应商失误而照成的损失，他们将按照协议进行索赔。
同事，每当企业发展规划或业务发生变动时，他们都会及时向供应商说明，比便物流供应商及时作出相应安排。
通过例会，供应商亦可对客户的运作协调与业务配合状况提出改进建议。
通过这套信息沟通与反馈机制，这家企业在不断完善自身运作的同时，还促使供应商持续改进服务方式、提高了服务水平，最后真正达到了供需双方双赢的效果。
反观国内物流供应商，他们缺乏类似的服务跟踪制度，这也是照成物流外包频频失败的根源之一。
目前，国内多数物流企业在处理外包时，不是以服务为导向，二世把短期利润作为业绩考核指标。
在这种情况下，供应商一心只想得到更多客户、扩大企业规模、获取更多收入，往往在一个合同还未履行完就将注意力转移到另一个项目上。
如此周而复始，无论是企业还是内部员工一旦取得客户的服务订单，快速完成合同、提供优质服务的动力就消失了。
甚至有供应商为了赢得业务，在没与客户签订合同前，就将销售人员与客户的口头承诺“交”给操作人员进行作业，结果使得操作无章可循。
而此时，销售人员又忙于跟踪其他潜在客户，无暇监控操作作业，导致操作失控，物流常常被迫中断。
二缺乏物流顾问工厂生存的灵魂石拥有一批专业技术才能的员工，物流服务供应商的运作与工厂类似。
因此，美国著名物流专家杰克•罗瑟（Jack Roser）人为，在处理外包时，专业物流顾问与技术工人一样，他的作用比企业领导更重要。
他这样界定物流顾问的作用：“他们要管理、维护公司项目设计规划的过程、提供物流需求以及项目数据。
这往往与物流外包成败相关联。
”在这个过程中，企业管理者扮演的仅是监督员的角色。
如果缺乏专业的物流顾问，物流外包营销将无从谈起。
可是，目前国内物流供应商非常缺乏合格的专业物流顾问，致使不能对客户希望的服务要求作出全面、满意的回复，或者使需求评估效果失真。
物流供应商想要聘请合格的专家很困难，因为物流顾问的身价通常都很高，令供应商望而却步。
及时聘请到稀缺的一流物流顾问，也未必能达到预期效果，因为，物流顾问一般会将物流外包的规划和设计交给资质一般或非专业人员来做，结果可想而知。
三工作内容不明确工作内容（The Scope of Work）就是物流服务要求明细，它对服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节要做出明确界定。
工作范围的制订是物流外包最重要的一个环节。
跨国企业在物流外包方面具有丰富的操作经验，向HP、IBM这样的企业在实施物流外包时，会要求供应商与其签署两份文件：一般性条款（The general articles），规定了一些非操作性的法律问题，如赔偿、保险、不可抗力、保密、解约等；工作范围，对服务细节进行具体描述。
物流外包失败或出现黑洞大多最终要归结为工作范围不明确。
如在物流合同中常出现“在必要时供应商将采取加班作业以满足客户的需求”等泛泛承诺。
由于没有明确的界定，实际运作中，双方会就如何理解“必要”产生分歧。
客户会人为，“提出需求时即为必要”；而供应商则人为，“客户提出需求，且理由合理时才为必要”。
类似的例子，在物流外包服务中经常遇到。
目前，许多需求方在寻找物流外包供应商时，其中一项重要的工作就是开项目招标会，目的是让供应商了解项目的背景和理解标书的内容。
如果供应商和需求方对标书的理解能达成一致，外包就成功了一半。
物流服务供应商和需求上的联合和协同，将促进物流业务外包丝长的发展。
对于需方，产品的生产和交付的方式正在进行结构性转变，业务全球化趋势、对供应商依赖的提高、生产执照过程中部分产能外包率的上升、直销渠道的发展以及丝长快速反映的需求都将使物流管理工作比以前更为复杂和充满挑战。
对于供方，物流外包服务逐步区域一体化和系统化，服务提供商正在加紧进行创新和技术变革，强化竞争力，利用技术提高物流管理的效率，快速延伸全球业务链和扩展服务功能链，为使企业进驻不同的细分市场做准备。
随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展、对一体化多渠道市场的需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务奖逐步被社会人士、了解、认可和进一步采用。
美国IDC公司进行的一项供应链和物流管理服务研究计划表明：全球物流业务外包将品均每年增长17%，至2006年市场总额度达3087亿美元。
近年来，由于跨国企业正在讲更过的业务转向中国，并通过外包来降低供应链成本；国内企业棉铃着降低成本和增强核心竞争力的压力而增加了物流外包的需求；政府采取的积极财政政策和激励措施对物流市场需求的刺激；营销方式的不断发展和营销渠道的网络化趋势；传统物流仓储企业和新兴物流企业的激烈竞争等，推动了我国物流业务外包市场的迅速发展。
据《中国第三方物流市场调查报告》显示，2001年我国第三方物流市场规模在400亿人民币以上，70%的物流服务供应商在过去的三年中，年均业务增幅都高于30%，预计全国第三方物流市场2000年至2005年的年增长率将达到25%。
物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段，确实能够给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方均有信心和诚意，但在实践的过程中，物流外包又举步维艰，常常出现中断，甚至失败。
阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在与物流需求商方面。
目前，我国实施物流外包的企业中有超过30%的客户对供应商不满意，主要原因有合作双方沟通不畅，信息反馈滞后，缺乏应急措施；物流供应商的信息技术系统落后，不能对物流活动进行有效跟踪和监控；缺乏标准化的运作程序，同一客户不同项目、不同环节服务水平参差不齐；缺乏持续改进机制；服务功能单一等等。
而在美国，有80%的企业对物流供应商感到满意，这也说明我国物流供应商仍有较长的路要走。
随着物流行业的进一步整合和物流服务逐步走向一体化和系统化，物流专业技术含量的高低将是供应商获取市场份额关键因素，仅仅靠功能性的专业知识取得竞争优势将日趋艰难。
为维持并增加市场份额、提高客户满意度，使需求商了解企业的特色，认可企业的价值，供应商将必须塑造个性化的核心竞争能力，明确、清晰地宣传企业能够为客户物流管理带来的战略价值和管理效率。
由于物流业务外包市场是买方市场，在分析外包过程中出现的问题，往往将原因或根源归结在供应商方面，而需求上方面存在的不足却很难被人发现，良好的外包合作关系是建立在相互信任和尊重的基础上的，物流作业一体化的程度决定着物流供应商的服务水平和需求商的满意度。
需求商如要成功实施外包，并与供应商建立良好、互利、长期的外包合作关系，应注意一下几个方面的问题：1 正确理解物流外包虽然“外包”目前是一个流行的词语，但并不是每一家企业都应该采用外包，企业应深入分析内部物流状况，并探讨物流是否是企业的核心能力，物流是否能为企业带来外部战略经济利益；如何在无风链接的基础上调整业务流程，进行智能变革；如何对外包的物流功能进行持续有效的监控；企业文化是否鼓励创新与变革；企业领导和员工对变革只有何种态度等等。
外包本身并不是企业发展战略，他仅仅是实现企业战略的一种方式，企业应确定在行业中是否存在有能力和可供选择的供应商，否则实施外包不仅不能成功，犯二外包了一系列问题。
企业只有在拥有了合适的合作伙伴，企业内部管理层也认识到外包的重要性而且清楚针对外包应作的准备工作，才能决定是否实施外包。
2 严格筛选物流供应商在选择供应商时，首先要改变现有的观点，即仅着眼与企业内部核心竞争能力的提升，而置供应商的利益于不顾，需求商应以长远的战略思想来对待外包，通过外包即实现需求商利益最大化，又有利于供应商持续稳定的发展，达到供需双方双赢的局面。
在深入分析企业内部物流状况和员工心态的基础上，调查供应商管理深度和幅度、战略导向、信息技术分析能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等，其中战略导向尤为重要，确保供应商有与企业相匹配的活类似的发展战略。
供应商的承诺和报价，报价不仅仅是一个总数，应包括各项作业的成本明细。
对于外包的承诺尤其是涉及政府政策或供应商战略方面的项目，必须来自供应商企业最高管理者，避免在和悦履行过程中出现对相关条款理解不一致的现象。
3 明确列举服务要求许多外包合作关系不能正常维持的主要原因是服务要求模糊。
游湖服务要求没有量化或不明确，导致供需双方理解出现偏差，供应商常常人为需求商要求过高，需求商人为供应商未认证履行合约条款。
例如：供应商在没有充分了解货物流量、货物类别、运输频率的情况下就提交了外包投标书；或者供应商缺乏应有的专业理论知识，不能对自身的物流活动予以正确的、详细的描述等，需求商应该详细列举供应商应该具备的条件：生产能力、服务水平、操作模式和财务状况。
比如：订单是否能够100%完成，准时率是否能够达到100%等等。