POS机日常维护
公司pos机管理制度
公司pos机管理制度一、总则为规范公司POS机使用管理，提高公司营业效率，保障公司经营秩序，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有的POS机使用和管理。
三、POS机管理1. 公司负责人指定专人负责POS机的管理，包括日常使用、维护和保养等工作。
2. 负责人应当统一安排、管理和维护POS机的使用，设置POS机使用及维护记录。
3. 在员工使用时，应当对其进行培训、指导，保证POS机使用规范化。
4. POS机应当按照规定地点放置，并定期对其进行维护和保养。
四、POS机使用1. 员工在使用POS机时，必须按照规定流程进行操作，不能擅自改动设置。
2. 若出现POS机故障，员工应当立即向维护人员进行反映，并停止使用。
3. 对于POS机进行支付和结算时，要保证信息的准确性和安全性。
对于支付信息要妥善保管，绝不能泄露。
五、POS机维护1. POS机维护人员应当按照定期计划对POS机进行维护和保养，确保POS机的正常使用。
2. 对于POS机出现故障，维护人员应当及时进行维修和处理，保证其正常使用。
六、违规处理对于违反本管理制度的员工，公司有权对其进行相应处罚。
严重违规者将被进行相应处理。
对于故意损坏、私自调整POS机设置等行为，将会进行严厉处罚，保留追究其法律责任的权利。
七、附则1. 本管理制度自发布之日起正式施行。
2. 公司负责人有权对本管理制度进行解释，并对其进行修改和补充。
3. 本管理制度的具体执行由公司负责人和专人负责。
以上为公司POS机管理制度，希望公司全体员工严格遵守，确保公司经营秩序和经济效益。
pos机应急维护保障措施
POS机应急维护保障措施1. 引言POS机（Point of Sale）是一种用于完成商品销售交易的终端设备，广泛应用于商超、餐饮、零售等行业。
POS机的正常运行对于商家的日常经营至关重要，一旦POS机出现故障或遭受破坏，将会给商家带来巨大的损失。
为了确保POS机的正常运行，需要制定应急维护保障措施，以应对各种可能出现的问题。
本文将从以下几个方面详细介绍POS机应急维护保障措施：硬件备份与维护、数据备份与恢复、网络保障、安全防护、人员培训与故障处理等。
2. 硬件备份与维护为了应对POS机硬件故障或破坏，需要进行硬件备份与维护工作。
具体措施如下：•定期备份POS机硬件配置信息，包括操作系统、驱动程序、应用软件等。
备份的数据应存储在可靠的存储介质中，如云存储或外部硬盘。
•定期检查POS机硬件的运行状态，包括电源、显示屏、键盘、打印机等。
发现问题及时进行维修或更换。
•配备备用的POS机硬件设备，以备不时之需。
备用设备应与正常使用的设备保持同步更新，确保软硬件兼容性。
•建立硬件维修与更换的流程和机制，确保故障设备能够迅速得到维修或更换，减少停机时间。
3. 数据备份与恢复POS机上存储着大量的交易数据和商家信息，一旦数据丢失或损坏，将对商家的经营和管理带来严重影响。
为了确保数据的安全性和可靠性，需要进行数据备份与恢复工作。
具体措施如下：•定期备份POS机上的交易数据和商家信息。
备份的数据应存储在安全可靠的地方，如云存储或外部硬盘。
备份频率应根据数据更新的频率来确定。
•建立数据恢复的机制和流程，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。
恢复过程应经过严格的验证，确保数据的准确性和完整性。
•对备份数据进行定期的验证和测试，确保备份数据的可用性。
同时，定期进行数据恢复测试，以保证在实际应急情况下能够顺利恢复数据。
•对POS机上的敏感数据进行加密存储，确保数据的安全性。
加密算法应采用安全可靠的算法，并定期更新密钥，以防止密钥泄露。
pos机正确充电方法和保养
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pos机正确充电方法和保养
Pos机的原装电池是生主厂家经过了无数次的精心设计与制造的，目的就是为了客户的pos机提供最佳的性能。
下面就对pos机电池的正确充电方法和保养做一些温馨的提示，希望能够帮助客户们避免用错误的方法去使用它，同时也增强电池的性能并延长它的使用寿命。
1、首先，对于新的pos机电池，在使用之前一定要先充一晚上电，也就是14至16小时。
这种被称作“初始化”的方法能够保证电池达到最大的储电量。
2、pos机电池最多使用年限为2年，到期后或电池充电效果不佳可以联系兰州银行科技部更换。
3、重点提示：每次使用快速充电器进行充电时，在充电指示灯变绿以后再多充一两小时，如果继续过度充电会缩短它的使用寿命。
所以不要将充电器当做“万无忧”使用。
只在电池需要充电的时候再去充电。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
精品。
pos机养卡技巧
pos机养卡技巧
作为一种常用的收款设备，POS机对于商家来说是必不可少的。
但是，有时候我们会遇到一些卡机卡顿或是卡机不能使用的情况，这时候我们就需要对POS机进行养卡，以保证其正常运行。
下面是一些POS机养卡的技巧：
1. 定期清洁卡机。
经常使用的POS机，其卡机上会积累许多灰尘和杂物，这些会导致卡机失灵或者卡顿。
因此，我们需要定期使用一些专门的清洁液或者清洁卡清洁卡机。
2. 注意插卡顺序。
在插卡时，我们需要注意卡的插入顺序，避免因为错误插卡或者插卡过快导致卡机损坏。
3. 不要强行拔出卡。
如果遇到卡机卡顿的情况，我们不应该强行拔出卡，这会导致卡机受损。
我们可以尝试多次刷卡，或者将卡轻轻拍打，这样有助于卡机恢复正常。
4. 经常更新升级。
随着技术的不断升级，POS机的软件也需要不断更新，以保证其兼容性和稳定性。
因此，我们需要经常关注POS 机的更新和升级。
5. 注意防潮。
POS机的电子元件对潮湿环境非常敏感，如果长时间处于潮湿环境中，会导致其损坏。
因此，我们需要注意防潮，定期清洁机器内部，以保持其干燥。
以上是一些POS机养卡的技巧，希望对大家有所帮助。
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pos机日常管理制度
pos机日常管理制度一、制度目的为了规范和加强POS机的日常管理工作，提高POS机使用的效率和安全性，保障POS机设备的正常运行，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于企业内所有使用POS机的部门和人员，包括POS机的保管、操作、维护和使用者的培训等方面。
三、管理责任1. 部门主管负责本部门POS机的日常管理工作，保证POS机设备的正常使用；2. 财务部门负责设备的统一采购、验收和登记，并负责POS机的账务管理；3. IT部门负责POS机设备的维护和保养工作，并对POS机使用者进行培训和指导；4. 使用者应按照相关规定正确操作POS机设备，保证设备的安全和正常运行。
四、POS机设备的使用1. 使用者必须经过系统的培训和考核后，方可操作POS机设备；2. 操作人员必须按照标准程序操作POS机，并保证交易的准确性和及时性；3. 使用者不得私自更改POS机设备的功能设置，否则造成的损失由使用者本人负责；4. 使用者在使用POS机设备时，应当注意设备的安全性，防止发生意外事故，如设备故障等，应及时报告维修人员处理。
五、POS机设备的维护1. IT部门定期对POS机设备进行维护和保养，确保设备的正常运行；2. POS机设备的保养包括清洁、除尘、检修等工作，确保设备的良好状态；3. 发现设备出现故障时，应立即报告维修人员进行处理，不得私自拆卸或修理设备；4. 保管POS机设备的人员必须定期对设备进行检查，确保设备的安全性和完好性。
六、POS机设备的保管1. 使用者应对POS机设备进行妥善保管，防止设备被盗或损坏；2. 设备的放置位置应安全、通风，并防止接触液体或化学物品；3. 设备安装位置不得遮挡散热口，保证设备正常散热；4. 设备的保管人员需定期备份数据，以防数据丢失或损坏。
七、POS机设备的报废1. POS机设备达到报废寿命或出现严重故障时，应及时报废处理；2. 报废设备应由专业人员做好清理工作，并将设备的重要数据备份；3. 报废设备交由IT部门进行处理，不得私自处理或外借设备。
poss机的管理制度
poss机的管理制度一、POS机管理制度1. 设备维护1.1 定期检查：每月对POS机设备进行一次全面检查，包括扫描头、键盘、打印机等各个部件的功能检查，确保设备正常运转。
1.2 维护保养：定期对POS机设备进行清洁、除尘、润滑等保养工作，防止设备因灰尘积累、零部件磨损而出现故障。
1.3 备件管理：建立POS机备件库存管理制度，确保备件的充足和及时更换，保障设备的正常使用。
1.4 维修记录：设立维修记录台账，对POS机设备的维修情况进行记录，及时掌握设备故障原因，为今后相同故障提供参考。
2. 安全管理2.1 数据备份：定期对POS机设备内的数据进行备份，确保数据安全，防止数据丢失或泄露。
2.2 密码管理：严格控制POS机设备的操作权限，合理设置密码，定期更换密码，防止被他人盗用。
2.3 防病毒：安装杀毒软件，定期对POS机设备进行病毒扫描，防止病毒侵入，保护设备数据安全。
2.4 安全升级：保持POS机系统软件的最新版本，及时升级补丁，修复系统漏洞，提高设备的安全性。
3. 员工培训3.1 安全培训：定期组织员工进行POS机设备的安全使用培训，教育员工如何正确操作POS机设备，防止操作失误造成设备损坏或数据泄露。
3.2 维护培训：定期组织员工进行POS机设备的维护保养培训，教育员工如何进行设备的日常清洁、保养，延长设备的使用寿命。
3.3 故障处理培训：定期组织员工进行POS机设备故障处理培训，教育员工如何快速准确地处理设备故障，减少设备故障给业务带来的影响。
4. 审批管理4.1 设备调配：对POS机设备的调配进行审批管理，确保设备的合理使用和分配，避免设备空置或浪费。
4.2 账目核对：定期进行POS机设备的账目核对，确保设备的使用记录与实际情况相符，防止设备被盗用或挪用。
4.3 异常处理：对POS机设备的异常情况进行审批管理，及时解决设备故障、操作失误等异常情况，确保设备的正常运作。
以上是POS机的管理制度，通过建立完善的管理制度，加强设备维护、安全管理和员工培训等工作，可以有效保障POS机设备的正常运转，提高零售业务的效率和安全性。
POS机日常维护
POS机日常维护目录第一部分：POS 机硬件及外设介绍1、4694 (3)2、4614 (4)第二部分：日常维护及常见故障处理1、4694系列 (6)2、4614系列 (7)3、POS 机其它常见故障 (8)第一部分：POS 机硬件及外设介绍1、4694 POS 架构主机M4A打印机银箱显示器键盘客显主机配置：100M H z S T P C处理器20G硬盘32M B标准配置（最高和扩展至64M B）10M B/S以太网M4A打印机介绍:自检前先确保：1）M4A打印机正确的连接到4694主机。
2）主机功能正常。
自检步骤：1）将打印机连接到4694主机。
2）在打印机的客户联打印站和存根联打印站装入打印纸。
3）主机开机。
4）待主机完成了开机自检以后，打开打印机上盖。
5）按住平推打印机预备键，然后选择要测试的打印站。
如检测存根联打印站，则按下存根联打印机进纸键。
6）此时存根联打印机开始打印。
松开存根联打印机进纸键和平推打印机预备键。
7）在测试平推站时，如从下部装纸，则按下平推打印机进纸键；如从上部装纸，则按下平推打印机退纸键。
8）如要停止打印，再按下平推打印机预备键。
2、4614 POS 架构4614 POS机系列是一体化结构的主机。
主机针式打印机银箱显示器键盘客显4614主机接口图:主机内主要硬件：第二部分：日常维护及常见故障处理一、4694系列1、打印机常见故障1）打印机色带不转打开打印机盖子，取下色带，在右下角。
使用老虎钳调整齿轮和传送带之间的距离。
注：适当调整。
如调整不当，也可导致打印头卡住不动。
2）打印头断针拆下打印机盖子，拔下打印头连接打印卡的数据线，然后用内六角的螺丝刀拧下打印头旁边的两颗螺丝即可调整3）打印头抖动清扫打印机，在打印头铁杆上加油。
4）打印机不出纸清扫打印机的出纸口，调整出纸的位置，一般都可解决此故障5）打印乱码打印卡字库丢失，需安装字库在DOS界面下键入“C:/FL_9X10ASC.CT_9X16HZK.CT”按回车，10秒后会出现屏幕下方有一排方格跳动，等跳完后，打印机会自动会打出中文。
POS安装日常维护使用说明
商友POS安装日常维护使用说明2007-3-7目录一．安装POS机硬件设备 (1)二．安装POS机软件系统 (1)三．POS机系统设置 (1)四．POS机系统维护 (1)五．常见问题解决方法 (6)一．安装POS机硬件设备。
根据POS机硬件安装说明，按步骤安装POS钱箱、主机、打印机、键盘、顾显等设备。
二．安装POS机软件系统。
因为POS机软件系统已经做好GHOST镜像，所以对安装过程只做以下简单介绍。
安装商友POS程序前应保证POS机已经安装好以下软件：1.安装WINDOWS操作系统，并打好补丁。
2.安装SYSBASE数据库系统，并进行相关配置。
3.安装BDE系统。
4.安装POS机的硬件驱动程序。
（OPOS程序）5.在C盘根目录下保存银行EDC动态库文件夹bjjh。
以上程序安装完成之后在C盘根目录下保存商友POS程序文件夹POS-75。
并把POS-75下的LOADER文件增加一个快捷方式（如下图），并把此快捷方式复制到开始菜单的启动项里。
（便于开机后直接进入POS程序）三．POS机系统设置。
在用GHOST工具恢复镜像后要对POS机的配置进行设置。
1. 更改POS机的机器名，POS机的命名规则为‘POS***’，‘***’代表收款台的编号，却必须为3位，不足三位的在编号前加0补足三位，只支持数字。
如：3号收款台的POS机名称为‘POS003’，23号收款台的POS机名称为‘POS023’，123号收款台的POS机名称为‘POS123’。
2. 更改POS机的IP地址。
建议IP地址的D段为收款台的编号，便于后台管理。
注：在商友POS程序界面下无法使用鼠标，应让收款员把界面切换到‘收款员登陆界面’（如已经进入POS销售程序可以按键盘上的‘切换操作员’回到‘收款员登陆界面’）此时可以看见WINDOWS桌面，即可以使用鼠标。
四．POS机系统维护。
POS程序文件说明（如图，上图为程序安装时的所有主要文件，下图为程序工作时的主要文件。
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POS机日常维护
目录
第一部分：POS 机硬件及外设介绍
1、4694 (3)
2、4614 (4)
第二部分：日常维护及常见故障处理
1、4694系列 (6)
2、4614系列 (7)
3、POS 机其它常见故障 (8)
1
第一部分：POS 机硬件及外设介绍
1、4694 POS 架构
主机
M4A打印机
银箱
显示器
键盘
客显
主机配置：
100MHz STPC处理器
20G硬盘
32MB标准配置（最高和扩展至64MB）
10MB/S以太网
:
打印机介绍M4A。
常能正2）主机功。
9 1）M4A 打印机正确的连接到464主机检自前先确保：
骤：自检步。
主机机连接到46941）将打印。
印站装入打印纸联在打印机的客户打印站和存根联打） 2 3）主机开机。
盖印机上以检后，打开打4）待主机完成了开机自
打联存根，则按下打。
如检测存根联印站站选印5）按住平推打机预备键，然后择要测试的打印。
纸键印机进。
预备键和平推打印机键存开始打印。
松开根联打印机进纸机根） 6此时存联打印打推按下平上从部装纸，则键印下纸从站推时，如下部装，则按平推打机进纸；如平测） 7在试。
纸键印机退。
键预印推下再印止要） 8如停打，按平打机备
架构、4614 POS 2
机系列是一体化结构的主机。
4614 POS 主机打印针式箱机银器显示键盘显客
3
: 主机接口图4614
主机内主要硬件：
4
第二部分：日常维护及常见故障处理
一、4694系列
1、打印机常见故障
1）打印机色带不转
打开打印机盖子，取下色带，在右下角。
使用老虎钳调整齿轮和传送带之间的距离。
注：适当调整。
如调整不当，也可导致打印头卡住不动。
2）打印头断针
拆下打印机盖子，拔下打印头连接打印卡的数据线，然后用内六角的螺丝刀拧下打印头旁边的两颗螺丝即可调整
3）打印头抖动
清扫打印机，在打印头铁杆上加油。
4）打印机不出纸
清扫打印机的出纸口，调整出纸的位置，一般都可解决此故障
5）打印乱码
打印卡字库丢失，需安装字库
在DOS界面下键入“C:/FL_9X10ASC.CT_9X16HZK.CT”按回车，10秒后会出现屏幕下方有一排方格跳动，等跳完后，打印机会自动会打出中文。
重启POS机后，字库安装完成
6）打印头右边不打印
1）在不装纸的情况下，打印头应该是处于不打印的状态。
2）拆下右打印头的纸，调整后方下面的小橡皮圈，调整到可打印为止。
2、日常操作注意事项
1）尽量避免不要在收银机周围和上面放液体、水杯等物品，一旦打翻就会导致机器短路、烧坏。
2）POS机不要随意搬动,后面的电线和插头注意不要拉扯防止松动影响工作。
3）收银机插座最好不要直接插在插座上,应该有稳压保护装置，否则遇到雷击、停电等意外时可能烧坏电脑。
5
5）需要关闭机器时，必须先把主机上的总电源开关闭随后再可拔除电源。
6）在开机状态的情况下，切记请勿直接插拔打印机的连接线
二、4614系列
1、常见故障
1）显示器无显示
调节显示器下的亮暗调节按钮
检查显示器电源和数据线是否松脱
2）打印机打印乱码
P80）打印卡字库丢失（主板端口设置错误
3）扫描后无反映
主板串口坏串口设置错误扫描平台故障
）打印模糊4
色带不转打印头断针调节打印头调节杆打印机齿轮磨损，更换
5）打印机不工作
打印卡故障出纸键传感器未复位打印机内部有异物卡住数据线未插好
）银箱弹不出6
银箱卡故障银箱锁坏银箱线坏 6
滑杆上有异物
7）打印机声音响
打印机齿轮磨损
打印机电机磨损
字车主杆磨损
字车轴缺油
2、日常维护
执行下列打印机维护控制条款来维持打印机的初始性能，避免出现故障。
1）清除污垢
用棉纸或者软布来清除打印机的污垢，定期用小刷和吸尘器清理机内的灰尘和纸屑
注意：不要使用有溶解力的稀释剂等去清除污垢，因为这些会破坏塑料部件。
要注意不要损坏电气部件，电线或机械装置，避免将其弄湿。
2）检查
打印机维护检查分为“日常检查”和“定期检查”两个部分：“日常检查”是使用该打印机的人在正常的使用过程中执行的，“定期检查”只能由具有丰富经验和设备知识的人来执行。
A．日常检查：
检查使用打印机的方法是否得当。
如果发现色带有破损，一定要立即更换新的色带。
不要使用破旧色带，否则有可能断针。
B．定期检查：当打印机使用超过六个月或者打印超过一百万行时，执行定期检查并加润滑油。
若发现走纸和针头小车运行困难时，不要用手强行移动，要及时查出原因并处理，否则易损坏机械部件和电路
3）润滑油
加注润滑油对常久保持打印机初始性能是极为重要的。
（1）油的类型主要影响打印机的性能和耐用性。
你应该特别注意低温情况下油的特性。
（2）润滑油的使用方法和加注位置。
三、POS 机其它故障处理
1、开机进入销售界面前，出现Gernal Failure Writing Device SOPRN:
一般情况下先检查打印机内有无异物（包括碎纸片之类的东西等），如果有，请先清除这些异物，然后关机重启，问题解决。
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2、进入销售界面后，使用扫描枪或扫描平台后，出现Gernal Failure Writing Device SOPRN:
一般情况下先检查打印机内有无异物（包括碎纸片之类的东西等），如果有，请先清除这些异物，然后关机重启，问题解决。
3、开机时，报警4声，键盘4个指示灯都亮，无法进入系统：
检查内存是否松动，重新插拔，问题基本会解决，如果问题依然，及时报修IBM。
4、开机时黑屏：
拔去打印线，开机正常，则为主板问题，及时报修IBM。
5、开机自检不通过：
查看系统配置是否丢失；否则报修IBM。
6、单机状态：
检查网络是否连接，是否PING通，检查UPS供电情况,检查HUB电源是否连接。
8。