2017年护理质量评价指标及计算方法
护理质量评价指标合格率及计算方法
5
消毒隔离质量（标准分100分、合格分≥95分，一人一针一管执行率、常规器械消毒灭菌合格率100%）
一人一针一管执行率=已执行科室数/应执行科室数×100%
常规器械消毒灭菌合格率=
灭菌物品合格件数/灭菌物品总件数×100%
100％
随机抽查病房若干件灭菌物品，了解是否符合要求
6
护理文书书写质量（标准分100分合格分≥80分）
护理文书书写合格率=护理文书书写合格份数/护理文书抽查总份数×100％
≥95％
每个病区抽查病历3本：其中体温单3份、危重患者护理记录单1份、一般患者护理记录单2份、医嘱单3份
若无危重患者改查一般患者护理记录单
7
消毒供应室工作质量（标准分100分、合格分≥95分,其中常规器械消毒灭菌合格率100％)
常规器械消毒灭菌合格率=
灭菌物品合格件数/灭菌物品总件数×100％
100％
随机抽查供应室若干件灭菌物品,了解是否符合要求
8
消毒供应室工作质量（标准分100分、合格分≥95分,其中处理后待灭菌物品的合格率98％）
处理后待灭菌物品的合格率=处理后待灭菌物品的合格件数/处理后待灭菌物品的件数×100％
98％
2、二、三级质控检查每个科室抽查1例特级或一级护理患者,计算总合格率
3、请记录抽查每位患者的床号、姓名、扣分及原因
4
基础护理质量(检查相关项目在分级护理中体现（基础护理标准分40分、合格分≥36分,基础护理合格率≥100％）
基础护理合格率=基础护理考核合格患者数/基础护理考核患者总数×100%
100％
急救物品完好率=急救物品合格件数/急救物品总件数×100%
护理质量评价指标合格率及计算方法
护理文书书写质量(标准分100分合格分≥80分)
护理文书书写合格率=护理文书书写合格份数/护理文书抽查总份数×100％
≥95%
每个病区抽查病历3本：其中体温单3份、危重患者护理记录单1份、一般患者护理记录单2份、医嘱单3份
若无危重患者改查一般患者护理记录单
7
消毒供应室工作质量(标准分100分、合格分≥95分，其中常规器械消毒灭菌合格率100%)
4、请记录抽查每位患者的床号、姓名、扣分及原因
5
消毒隔离质量(标准分100分、合格分≥95分，一人一针一管执行率、常规器械消毒灭菌合格率100%)
一人一针一管执行率=已执行科室数/应执行科室数×100％
常规器械消毒灭菌合格率=
灭菌物品合格件数/灭菌物品总件数×100％
100%
随机抽查病房若干件灭菌物品，了解是否符合要求
0
12
年压疮发生次数
0
除特殊情况外、但需通过备案、论证
护理质量评价指标及计算方法
序号
指标项目
计算方法
合格率
说明
1
病区管理质量 (标准分100分合格分≥90分)
病区管理合格率=病室管理合格数护士管理 ②病区环境管理 ③物品的管理 ④护理安全管理
2
急救物品质量(标准分100分、合格分≥95分，其中急救物品完好率100%）
急救物品完好率=急救物品合格件数/急救物品总件数×100％
100%
随机抽查抢救物品若干件包括：药物、器械、用物
3
分级护理质量（标准分100分、合格分≥80分，其中特、一级护理合格率≥90%）
特、一级护理合格率=特、一级护理考核合格患者数/特、一级护理考核患者总数×100％
90%
护理质量考核标准2017
护理质量检查评价标准2017年度11月涟水县人民医院护理部护理综合质量控制检查一览表2017年12月01 日基础护理考核标准平均分：98 合格率：100% 检查者：王甫玉浦欣茹危重病人护理质量考核标准〔每例必查〕科室：四2017年09 月平均分：95 合格率：100% 检查者：王甫玉张轩特一级护理考核标准〔每例必查〕科室：四 2017 年 09 月平均分：97 合格率：100% 检查者：王甫玉缪雨晴护理文件书写考核标准〔每周至少检查1例〕平均分： 99 合格率：100% 检查者：王甫玉张轩围手术期护理考核标准平均分：98 合格率：100% 检查者：王甫玉皇利利输血护理质量考核标准合格率：100% 检查者：王甫玉张轩病区管理质量考核标准〔每周至少检查1次〕平均分：99 合格率：100% 检查者：王甫玉优质护理服务质量考核标准科室：四〔每周至少检查1次〕2017 年11 月合格率：100% 检查者：王甫玉许慧急救物品质量考核标准〔每周至少检查1次〕平均分：99 合格率：100% 检查者：王甫玉护理安全质量考核标准〔每周至少检查1次〕平均分：99 合格率：100% 检查者：王甫玉陈洁消毒隔离质量考核标准合格率：100% 检查者：手卫生质量考核标准平均分：99 合格率：100% 检查者：王甫玉杜红霞临床用药护理考核标准〔每周至少检查1例〕科室：四 2017 年 09 月妇科专科护理质量考核标准〔每周至少检查1次〕2017年09月合格率：100%检查人：王甫玉张轩。
护理质量评价指标合格率及计算方法3篇
护理质量评价指标合格率及计算方法第一篇：护理质量评价指标合格率及计算方法介绍护理质量评价是护理工作的重要环节，也是保障患者安全和提高护理水平的必要手段。
在护理质量评价中，护理指标合格率是重要的评价指标之一。
本篇文章将介绍护理质量评价指标合格率及其计算方法。
一、护理质量评价指标合格率的定义护理质量评价指标合格率，是指在一定时间内，护理质量评价指标达到要求的护理记录数量与总护理记录数量之比。
通俗的讲，就是指评价指标符合要求的比例。
二、护理质量评价指标合格率的计算方法护理质量评价指标合格率的计算方法很简单，可以通过以下公式来计算：合格率=评价指标符合要求的护理记录数量÷ 总护理记录数量× 100%例如，一名患者的体温需要每四小时测量一次，翻身需要每两小时进行一次，评估表需要在每天上午进行一次。
在24小时内共有6次测量体温、12次翻身和1次填写评估表的护理记录，其中4次测量体温、10次翻身和1次填写评估表的护理记录符合要求。
则该患者的护理质量评价指标合格率为：（4+10+1）÷（6+12+1）× 100% ≈ 63.16%通过以上公式，我们可以计算出每位患者的护理质量评价指标合格率，并以此来评估护理质量的好坏。
三、护理质量评价指标合格率的意义护理质量评价指标合格率是评价护理质量的重要指标之一，具有以下意义：1、评价护理水平。
护理质量评价指标合格率可以直观地反映出护理人员的护理水平。
护理质量评价指标合格率高，意味着护理人员护理水平高，具有一定的专业水平。
2、检验护理工作。
护理质量评价指标合格率还可以检验护理工作的效果，发现护理过程中存在的问题，对患者的护理进行及时的调整和改进。
3、客观反映患者状况。
护理质量评价指标合格率还可以客观反映出患者的状况。
如果评价指标合格率较低，则说明该患者的状况较差，需要加强护理过程。
四、总结护理质量评价指标合格率是评价护理质量的重要指标之一，可以直观地反映出护理人员的护理水平、检验护理工作、客观反映患者状况。
护理质量评价指标合格率及计算方法
护理质量评价指标合格率及计算方法一、前言护理质量是衡量医疗质量的一个重要指标。
护理质量评价指标合格率是对医疗机构和护理部门护理质量的综合评价，是衡量护理工作水平的重要标准。
本文就护理质量评价指标合格率及计算方法进行详细阐述。
二、护理质量评价指标1、康复率和康复满意度康复率指通过护理治疗、康复训练等措施使患者康复出院的比率，康复满意度指患者对康复护理的满意度，包括疼痛缓解、身体舒适度、心理状态和社会关怀等方面的满意度。
康复率计算公式如下：康复率=康复出院人数/入院患者总数×100%康复满意度计算方式如下：康复满意度=满意人数/总人数×100%2、护理文书符合率护理文书符合率是指护理文书规范、完整、真实、准确、及时、可追溯、有意义的程度。
护理文书符合率高，可以为医患之间的沟通提供更为准确的依据，减少误诊和漏诊的发生。
护理文书符合率计算方式如下：护理文书符合率=符合要求的护理记录数/总护理记录数×100%3、满意度调查合格率满意度调查合格率指患者或家属对护理服务的满意度调查进展符合规范和满意度达到一定比例的情况。
满意度调查合格率可以反映出医疗机构和护理部门对于患者提供的关怀服务得当与否，是否满足了患者的需求和期望。
满意度调查合格率计算方式如下：满意度调查合格率=满意集体数/总集体数×100%三、计算方法按照行政部门统计的标准，护理质量评价指标合格率计算方法如下：护理质量评价指标合格率=（应达标指标数-不合格指标数）/应达标指标数×100%应达标指标数指本次评价应达到的指标条数，不合格指标数指在本次评价中未能达到指标要求的指标数。
四、结论护理质量评价指标合格率是衡量护理部门护理质量的重要标准，通过康复率、康复满意度、护理文书符合率、满意度调查合格率等指标计算可以反映出护理部门的工作质量和服务满意度。
实际工作中，我们需要深入探索护理工作的本质，切实加强护理质量评价工作，为提高护理服务质量提供依据。
护理质量评价指标合格率及计算方法
护理质量评价指标合格率及计算方法护理质量评价是指对护理工作的过程和结果进行全面、科学、客观的评估，用于确定护理工作的优劣及改进方向。
护理质量评价指标合格率是评估护理质量的关键指标之一，它衡量了护理工作在其中一特定时间段内达到质量要求的程度。
本文将详细介绍护理质量评价指标合格率的计算方法。
一、护理质量评价指标合格率的计算方法1.确定评价指标：根据评价的目的和内容，选择适当的评价指标。
常用的护理质量评价指标包括护理操作的正确率、护理计划的执行率、护理记录的完整率、护理效果的满意率等。
2.收集数据：收集评价指标所需的数据。
可以通过观察、访谈、问卷调查等方法收集数据。
需要注意的是，数据的收集必须客观、真实、可靠。
3.统计数据：将收集到的数据进行整理和处理。
根据所选的评价指标，计算出各项指标的数值。
4.确定合格标准：根据相关规定或标准，确定合格的标准值或范围。
合格标准可以根据实际情况进行制定，也可以参考相关的国家或地区标准。
5.计算合格率：根据评价指标的计算结果和合格标准，计算出护理质量评价指标的合格率。
合格率的计算公式为：合格率=（合格数/总数）×100%。
二、护理质量评价指标合格率的应用1.评估护理工作的水平：通过护理质量评价指标合格率的计算，可以了解护理工作的质量水平。
如果合格率较高，说明护理工作质量较好，反之则需要进一步改进。
2.提高护理质量：通过护理质量评价指标合格率的计算，可以找出护理工作中存在的问题和不足之处，进而采取措施进行改进和提高。
3.监控护理质量：通过定期进行护理质量评价指标合格率的计算和分析，可以持续监控护理质量的变化趋势，发现问题和异常情况，并及时采取纠正措施。
4.比较不同单位的护理质量：通过护理质量评价指标合格率的计算，可以对比不同单位的护理质量水平，找出差异，进而进行经验交流和借鉴，互相促进提高。
5.提供决策支持：通过护理质量评价指标合格率的计算结果，可以为决策者提供科学依据，指导护理工作的改进和决策。
护理质量评价指标及计算方法
护理质量评价指标及计算方法1.护理人员素质指标护理人员素质是影响护理质量的关键因素之一、常见的护理人员素质指标包括教育背景、职称等级、护理知识技能、专业操守等。
计算护理人员素质指标的方法是将这些指标进行加权得分计算，例如，教育背景可以按照学历来加权得分，职称等级可以按照职称等级来加权得分，然后将各项指标的加权得分相加，即可得到护理人员的素质指标。
2.护理操作规范指标护理操作规范是保证护理质量的重要保障。
常见的护理操作规范指标包括护理操作符合规范的比例、操作技巧熟练度、操作时遵守卫生原则等。
计算护理操作规范指标的方法是选择护理操作规范的指标形成指标表，对指标表中各项指标进行评分，然后通过加权的方法计算各项指标的综合得分，最后将各项指标的综合得分相加，即可得到护理操作规范指标。
3.病情观察及护理措施指标观察病情和采取相应的护理措施是护理工作的核心内容。
常见的病情观察及护理措施指标包括病情观察及护理措施的全面性、准确性、及时性等。
计算病情观察及护理措施指标的方法是选择相关指标形成指标表，对指标表中各项指标进行评分，然后通过加权的方法计算各项指标的综合得分，最后将各项指标的综合得分相加，即可得到病情观察及护理措施指标。
4.患者满意度指标患者满意度是评价护理服务质量的重要指标之一、计算患者满意度指标的方法可以通过发放问卷，对患者提出的问题进行统计分析，从而得到患者满意度的指标。
常见的患者满意度指标包括对护理人员服务态度的评价、对护理操作的评价、对护理知识的评价等。
在进行护理质量评价时，需要根据实际情况选择合适的指标，并根据具体情况进行加权得分计算。
同时，要不断改进护理质量评价指标和计算方法，提高护理质量评价的科学性和准确性。
最后，需要将评价结果进行分析和总结，提出改进护理工作的建议和措施，以提高护理服务质量。
护理质量评价指标及计算方法
序号
指标项目
计算方法
合格率
说 明
1
病房护理管理质量 (标准分100分，合格分85分,合格率≥90%)
病房护理管理合格率=病室管理合格数/病室管理抽查总数×100%
≥90%
包括：①人员管理 ②病房环境管理③物品管理④护理安全管理
2
急救管理质量(标准分100分,合格分≥95分,其中急救物品完好率100%）
6
消毒隔离质量(标准分100分,合格分≥95分,一人一针一管执行率、常规器械消毒灭菌合格率100%)
一人一针一管执行率=已执行科室数/应执行科室数×100％
常规器械消毒灭菌合格率=
灭菌物品合格件数/灭菌物品抽查总件数×100％
100％
随机抽查病房若干件灭菌物品，了解是否符合要求
7
护理技术操作合格率(标准分100分，合格分≥85分,合格率100％）
14
年护理事故发生次数
0
15
差错发生率（严重差错≤0。5次／100床／年，一般差错≤1次／护理单元／月
差错发生率=差错发生次数／治疗处置总人数×100％
16
年压疮发生次数
0
除特殊情况外、但需通过备案、论证
17
床位使用率
实际占用总床日数／实际开放总床日数
18
床位周转率
期内出院人数／平均开放床位数×期天
2、二级质控检查每个科室抽查5例患者,要求检查2例特级或一级护理患者，2例二级护理患者、1例三级护理患者
3、各级护理级别患者不齐全时，仍查5例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则，无特级或一级护理患者，则改查二级护理患者，扣分相应调整
4、请记录抽查每位患者的床号、住院号、存在问题及扣分
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床位使用率
实际占用总床日数／实际开放总床日数
附：达标率算式：达标率 =(达标人数/总人数)×100%
二级医院护理指标达标率：
1.护理技术操作合格率≥90% 2. 特护、一级护理合格率≥90%
3.护理表格书写合格率≥90% 4. 开展优质护理示范病房100%
5.急救物品完好率100% 6.常规器械消毒灭菌合格率100%
护理技术操作合格率=护理技术操作考核合格人数/考核护士总人数×100％
100%
随机抽查护理操作
序号
指标项目
计算方法
合格率
说 明
6
护理理论考试合格率（合格分为80分）
护理理论考试合格率=护士考试合格人数/护士考试总人数×100％
100%
笔试、口试等
7
消毒供应室工作质量(标准分100分，合格分≥85分，其中常规器械消毒灭菌合格率100%)
7.每科室开展中医护理技术不少于2项 8.年护理事故发生次数0
9. 护理人员三基水平平均达标≥80分 10. 年褥疮发生次数0
常规器械消毒灭菌合格率=灭菌物品合格件数/灭菌物品抽查总件数×100％
100%
随机抽查供应室若干件灭菌物品，了解是否符合要求
8
消毒供应室工作质量(标准分100分，合格分≥85分，其中处理后待灭菌物品的合格率≥98%)
处理后待灭菌物品的合格率=处理后待灭菌物品的合格件数/处理后待灭菌物品的总件数×100％
98%
随机抽查器械包3个
9
健康教育知晓率
健康教育内容知晓80%条目的患者人数/抽查总人数×100％
知晓率≥80%
现场随机抽查科室10%的患者，根据患者对健康教育知晓的条目计算
10
给药技术
正确率
给药流程正确护理人员数／被抽查的患者数×100％
比例
下降
现场抽查科室2－3名护士执行口服、静脉、注射等给药技术遵程序执行情况，≥90%为合格，参考临床技能操作标准
20
合格率
说 明
1
急救管理质量(标准分100分，合格分≥95分，其中急救物品完好率100%）
急救物品完好率=急救物品合格件数/急救物品抽查总件数×100％
100%
随机抽查抢救物品若干件，包括：药物、器械、用物
2
分级护理质量（标准分100分，合格分≥90分，其中特、一级护理合格率≥90%）
4
消毒隔离质量(标准分100分，合格分≥95分，一人一针一管执行率、常规器械消毒灭菌合格率100%)
一人一针一管执行率=已执行科室数/应执行科室数×100％
常规器械消毒灭菌合格率=灭菌物品合格件数/灭菌物品抽查总件数×100％
100%
随机抽查病房若干件灭菌物品，了解是否符合要求
5
护理技术操作合格率（标准分100分合格≥85分）
特、一级护理合格率=特、一级护理考核合格患者数/特、一级护理考核患者总数×100％
≥90%
1、一级质控检查：各科室抽查5—10例患者，遵循先查重患者后查轻患者的原则，每个护理级别均检查，了解基础护理情况，按月计算合格率
2、二级质控检查每个科室抽查5例患者，2例特级或一级护理患者，3例二级护理患者，
护理级别不齐全时，改查二级护理患者，扣分相应调整
11
患者满意度
患者满意度=抽查满意项数/抽查总项数×100％
≥90%
开展满意度调查，了解是否符合要求
12
身份识别执
行正确率
身份识别执行正确护理人员数／被抽查护理人员数×100％
比例
上升
现场抽查科室2－3名护士对患者身份识别执行的正确情况，按照本院相关制度规定的身份识别方法及查对规范正确落实方可视为患者身份识别正确，一项不符合即视为“不正确”
3
护理文件书写质量(标准分100分，合格分≥90分，合格率≥90%)
护理文件书写合格率=护理病历书写合格份数/护理病历抽查总份数×100％
≥90%
1、一级质控每个科室抽查架上病历10本各种记录单全面检查
2、二级质控每个科室抽查病历5份，其中危重护理记录2份、一般患者护理记录3份，若无危重改查一般患者记录。