《旅游学概论》试题及答案
电大《旅游学概论》2024-2025期末试题及答案
电大《旅游学概论》2024-2025期末试题及答案
一、单项选择（在每小置的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分）
1．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )。
A．旅游产品 B．旅游营销
c．旅游服务 D．旅游价格
2．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。
A. 支付能力与闲暇时间 B．性格
C．文化背景 D．职业
3．以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素？( )
A．旅游者需求 B．成本水平
C．旅游市场竞争 D．旅游经营管理
4．旅游业存在和发展的根本基础是( )。
A. 旅游政策 B．旅游资源
C．旅游机构 D．旅游策划
5．世界旅游组织确定的世界旅游日是每年的( )。
A．5月18日 B．7月15日
c．9月27日 D．11月5日
6．以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标？( )
A. 投资创汇率 B．资金利税率
C．资产负债率 D．旅游业总收入
7．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由( )。
A．各省、自治区和直辖市旅游局评定
B．国家旅游局星级评定机构评定
C．省市旅游局或国家旅游局评定均可
D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认
8．( )是指自然环境中的各要素（水体、大气、土壤、生物等）受到人类活动负面影响的
程度。
A．环境指数 B．环境破坏指标
C．环境质量 D．环境受损指数
9．旅游业存在和发展的根本基础是( )。
A .旅游政策 B．旅游机构。
旅游学概论试题及答案
旅游学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游学是一门研究什么的学科？A. 旅游管理B. 旅游经济C. 旅游活动D. 旅游文化2. 旅游活动的基本要素包括以下哪些？A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游目的地、旅游交通C. 旅游者、旅游产品、旅游市场D. 旅游者、旅游设施、旅游服务3. 旅游者选择旅游目的地时，通常考虑的因素有哪些？A. 价格、距离、兴趣B. 安全、文化、环境C. 价格、文化、兴趣D. 安全、距离、环境4. 旅游规划的主要目的是什么？A. 提高旅游收入B. 促进地区经济发展C. 保护旅游资源和环境D. 增加旅游就业机会5. 旅游市场细分的依据是什么？A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的消费习惯C. 旅游者的需求和偏好D. 旅游者的年龄和性别6. 旅游产品开发需要考虑哪些因素？A. 市场需求、资源条件、文化特色B. 价格定位、服务水平、宣传推广C. 旅游者偏好、竞争对手、政策环境D. 旅游季节、旅游时间、旅游成本7. 旅游服务质量管理的核心是什么？A. 服务标准化B. 服务个性化C. 服务效率化D. 服务人性化8. 旅游目的地形象的构建通常包括哪些方面？A. 地理环境、历史文化、社会风貌B. 旅游设施、旅游服务、旅游产品C. 旅游政策、旅游法规、旅游管理D. 旅游者评价、媒体宣传、口碑传播9. 旅游可持续发展的目标是什么？A. 经济利益最大化B. 社会文化保护C. 环境资源保护D. 旅游者数量增加10. 旅游危机管理的主要任务是什么？A. 预防和减少危机发生B. 快速响应和处理危机C. 恢复和重建旅游市场D. 所有上述选项答案：1-5 CADCA，6-10 ABBCD二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述旅游学研究的主要内容。
答案：旅游学研究的主要内容主要包括旅游者行为研究、旅游资源的开发与利用、旅游产品的设计与管理、旅游市场的研究与开发、旅游服务的质量管理、旅游经济的影响与评估、旅游政策与法规的研究、旅游目的地的规划与管理、旅游可持续发展战略以及旅游危机管理等。
《旅游学概论》期末试卷及答案
《旅游学概论》期末试卷及答案考试时间：120分钟一、名词解释题（本题5小题，每空2分，共10分）1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业.2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织.3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程.4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力.5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务.二、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由《旅游学概论》期末试卷及答案姓名学号装订线1 / 7三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅游业的三大支柱.7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业.8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商.9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验.10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机.11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类.12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构.13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数.14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告.正式提出了可持续发展的概念.15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力.16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱.三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20 Array小题，每小题1分，共20分）17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件.2 / 7A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社18.世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是（ C ）.A、万国邮政联盟B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是（ A ）.A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟20.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的（ C ）工作有一定实际意义.A、产品定位B、价格制定C、市场营销D、销售渠道21．旅游活动的媒介是（ D ）.A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业22.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括（ B ）.A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人23.出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（ B ）.A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是（ A ）.A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素25.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（ A ）.A、生命周期B、发展周期C、历史周期D、循环周期26.在对旅游资源进行开发时，首先需要解决的问题是（ A ）.A、交通B、住宿C、基础设施D、娱乐设施27.世界旅游组织的总部设在（ D ）.3 / 7A、哈瓦那B、巴黎C、曼谷D、马德里28.旅游活动发展的普遍规律是( C ).A、先发展入境旅游，再发展国内旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展国内旅游，再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展29.( C )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点.A、汽车B、飞机C、火车D、轮船30.旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是（ B ）.A、旅游业以旅游资源为依托B、高度依托于旅行社C、旅游业发展依托于国民经济D、旅游业依托于相关部门和行业的通力合作31.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（ D ）.A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（ D ）.A、旅游项目B、旅游区C、旅游区域D、旅游路线33.下列哪项不是旅行社的主要业务( B ).A、产品开发设计B、旅游管理业务C、产品销售业务D、采购业务34.制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势.这表现了旅游政策的( D ).A、可行性B、协调性C、全面性D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是( A ).4 / 7A、循环销售B、综合销售C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是：（ A ）.A、张家界国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、武夷山国家森林公园D、五指山国家森林公园四、简答题.（本题6小题，每小题5分，共30分.）37.简答旅游活动对目的地社会文化的积极影响.答：（1）有助于提高民族素质；（2）有助于促进民族文化的保护和发展；（3）促进国民素质和生活质量的提高；（4）增进国际了解，促进世界的和平与发展；（5）有助于推动科学技术的交流和发展.38.简述旅游产品具有的特点.答：（1）无形性：是一种体验或者经历，这一特点决定了购买之前难以查验和客观评价；同时也暗示了如何使其有形化的必要性.（2）不可转移性：旅游产品在地点上的不可转移特；相关的设施和设备在所有权上的不可转移.（3）不可储存性，亦称不耐久性：一旦闲置，所造成的损失将无法追补. （4）生产与消费的同步性：这一特点决定了服务人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量和顾客满意度产生影响，从而也决定了对服务质量行使控制的重要性.（5）总体旅游产品的综合性：大多数旅游者在选择目的地时，都是将该地多方面的旅游供给情况综合起来权衡.其中任何方面存在问题，都会影响到旅游者对该地的选择，都会影响其他方面的成功经营.5 / 76 / 739.简述我国旅游业国内旅游市场的基本特点. 答：①市场规模大，发展潜力足； ②短程旅游所占比重大； ③活动形式以散客为主； ④消费增长速度快.40.饭店业对旅游业的作用有哪些？答：（1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地 （2）饭店是创造旅游收入重要部门 （3）饭店为提供社会直接和间接就业机会 （4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？ 答：（1）我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远；（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击；（3）我国旅游产品的开发和质量问题； （4）市场宣传和海外促销工作有待改进.42.你认为旅游市场细分的意义有哪些？ 参考答案：（1）有助于选定目标市场 （2）有利于有针对性地开发产品. （3）有利于有针对性的开展促销.专业 年级 姓名 学号装订线《旅游学概论》期末试卷及答案43.阐述国家政府介入旅游业发展的手段？参考答案：一般而言，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是需求管理手段，一类是供给管理手段.需求管理手段：（1）目的地宣传与促销.（2）为来访游客提供信息服务.分为三种情况：第一，为来访游客提供便利，以丰富其经历.第二，影响和控制游客的流向和流量，以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患.第三，影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突.（3）通过控制价格去影响需求.这种影响包括直接和间接两大方面.（4）控制游客流入量.供给管理手段：（1）控制土地用途.这是控制旅游供给的最基本手段.各国政府大都有城市规划立法.通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段.（2）对建筑物进行管制.这一手段常用以配合用地控制.管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排.停车场的安排是一个不能忽视的重要内容.（3）市场管制.政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范.（4）实行特别征税.有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税.（5）投资鼓励政策.大致分为三类：同减小投资额有关的优惠政策；同减小经营成本有关的优惠政策；同保证投资安全有关的政策.44.概述《旅游学概论》的主要内容，指出自己最感兴趣的内容（或章节）并分析对本部分内容（或章节）感兴趣的原因.7 / 7。
旅游学概论自考试题及答案
旅游学概论自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 旅游学是一门研究旅游活动及其规律的学科，它属于：A. 自然科学B. 社会科学C. 工程技术科学D. 文学艺术答案：B2. 旅游活动的基本要素包括：A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游目的地、旅游交通C. 旅游者、旅游设施、旅游管理D. 旅游者、旅游信息、旅游政策答案：B3. 以下哪项不是旅游活动的特点：A. 异地性B. 暂时性C. 强制性D. 多样性答案：C4. 旅游市场细分的依据不包括：A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 旅游目的答案：D5. 旅游规划的主要目的是什么？A. 提高旅游收入B. 保护旅游资源C. 促进地区经济发展D. 以上都是答案：D6. 旅游业的三大支柱包括：A. 交通、住宿、餐饮B. 旅行社、旅游交通、旅游景点C. 政府、企业、非政府组织D. 文化、体育、娱乐答案：B7. 旅游产品的核心部分是：A. 旅游服务B. 旅游体验C. 旅游信息D. 旅游设施答案：B8. 旅游需求的弹性通常较大，这是因为：A. 旅游价格变化敏感B. 旅游时间灵活C. 旅游目的地可替代性强D. 旅游者收入水平影响答案：C9. 旅游规划中的SWOT分析不包括：A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D10. 旅游可持续发展的核心是：A. 经济效益最大化B. 保护环境和文化C. 满足当代人需求D. 促进社会进步答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 旅游规划需要考虑的因素包括：A. 旅游资源的保护与开发B. 旅游市场的需求分析C. 旅游目的地的交通状况D. 旅游政策的制定与执行答案：ABCD12. 旅游者选择旅游目的地时通常会考虑的因素有：A. 目的地的安全性B. 旅游价格C. 个人兴趣D. 旅游目的地的知名度答案：ABCD13. 旅游服务的特点包括：A. 不可分割性B. 不可储存性C. 质量的不确定性D. 服务的有形性答案：ABC14. 旅游目的地的竞争力取决于：A. 旅游资源的丰富度B. 旅游服务的质量C. 旅游价格的合理性D. 旅游目的地的形象答案：ABCD15. 旅游发展对环境可能产生的负面影响包括：A. 生态破坏B. 文化冲突C. 环境污染D. 资源过度开发答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 旅游学是一门综合性学科，涉及经济学、地理学、社会学等多个领域。
《旅游学概论》试题及答案
《旅游学概论》试题一、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共12分)下列每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项的序号填在题后的括号内。
1、我国古代酷爱登山且登山常穿木制钉鞋，人称“谢公屐”的著名诗人是（）A．谢灵运B．谢眺C李白D．徐霞客2、1923年中国出现最早的旅游组织是上海商业储蓄银行旅行部（后改为中国旅行社），其创始人是（）A．陈光甫B．黄炎培C．柳亚子D．章土钊3、世界旅游组织宣布每年的旅游日是（）A.5月19日B．7月15日C．9月27日D．11月5日4、我国把《徐霞客游记》开篇日记的日期定为中国旅游日，这一日是（）A.5月19日B．9月27日C．8月22日D．10月1日5、世界旅游组织的简称是( )A、UFTAAB、WTOC、IHAD、ICAO6、、新中国第一家旅行社于1949年11月19日在（）成立的华侨服务社。
A 北京B 厦门C 武汉D 上海二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共38分)1、古代中国的旅游形式多种多样，如、、、、、等。
2、1954年4月旅行社成立。
3、在西方古代旅游史上，曾出现过一大批著名的旅行家，其中有阿拉伯帝国的旅家、，意大利旅行家，葡萄牙航海家和。
4、20世纪初，享誉世界的三大旅行代理公司是指、、。
5、经营旅游业的三大要素是、、。
6、根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由三大部分构成，即、、，这三大部分也是旅游业的三大支柱。
7、旅游客流简称为。
测定旅游客流的主要指标是旅游客流的和。
8、通常使用的市场营销策略有、、、。
9、国际旅游的发展模式一般有四种，分别是、、、和。
10、中国旅游发展是按照“五个一起上”的方针进行的，所谓“五个一起上”是指、、、、一起上。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1、帝王巡游2、士人漫游3、旅游者4、旅游资源5、旅游市场四、简答题(本题共3小题，每小题5分，共15分)1、简答旅游业的特点。
旅游学概论试题及答案
《旅游学概论》试题一一、填空题（每空1分，共25分）1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。
2.1841年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。
3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。
5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。
6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______.7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。
8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。
9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。
10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。
11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。
12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。
14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______.15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。
16.旅游业属于第_______产业。
17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。
18.1954年4月15日，中国_______旅行社成立。
旅游学概论试题及答案
旅游学概论试题及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】《旅游学概论》试题一一、填空题（每空1分，共25分）1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。
年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。
3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。
5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。
6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______.7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。
8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。
9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。
10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。
11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。
12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。
14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______.15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。
16.旅游业属于第_______产业。
17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。
旅游学概论试题及答案.docx
《旅游学概论》试题一一、填空题（每空 1 分，共25 分）1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______ 上的“观国之光”。
年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着 _______ 及 _______的开端。
3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______ 划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。
5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______ ”。
6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______ 和足够的 _______.7.美国旅游学家罗伯特.W. 麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______ 方面的动机、 _______ 方面的动机、_______ 方面的动机、地位和声望方面的动机。
8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______ 期、 _______ 期、衰退期等四个阶段。
9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______ 、 _______ 、_______ 等六要素。
10.旅游 _______ 是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。
11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______ 的数量和提供服务的质量等方面同时评定。
12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.13.从50 年代至今，_______ 地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。
14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______.15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______ 等方面的影响。
16.旅游业属于第_______产业。
17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______ ，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《旅游学概论》试题
一、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共12分)
下列每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项的序号填在题后的括号内。
1、我国古代酷爱登山且登山常穿木制钉鞋，人称“谢公屐”的著名诗人是（）
A．谢灵运 B．谢眺 C李白 D．徐霞客
2、1923年中国出现最早的旅游组织是上海商业储蓄银行旅行部（后改为中国旅行社），其创始人是（）A．陈光甫 B．黄炎培 C．柳亚子 D．章土钊
3、世界旅游组织宣布每年的旅游日是（）
A.5月19日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日
4、我国把《徐霞客游记》开篇日记的日期定为中国旅游日，这一日是（）
A.5月19日 B．9月27日 C．8月22日 D．10月1日
5、世界旅游组织的简称是 ( )
A、UFTAA
B、WTO
C、IHA
D、 ICAO
6、、新中国第一家旅行社于 1949年11月19日在（）成立的华侨服务社。
A 北京
B 厦门
C 武汉
D 上海
二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共38分)
1、古代中国的旅游形式多种多样，如、、、、、等。
2、 1954年4月旅行社成立。
3、在西方古代旅游史上，曾出现过一大批著名的旅行家，其中有阿拉伯帝国的旅家、，意大利旅行家，葡萄牙航海家和。
4、20世纪初，享誉世界的三大旅行代理公司是指、、。
5、经营旅游业的三大要素是、、。
6、根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由三大部分构成，即、、，这三大部分也是旅游业的三大支柱。
7、旅游客流简称为。
测定旅游客流的主要指标是旅游客流的和。
8、通常使用的市场营销策略有、、、。
9、国际旅游的发展模式一般有四种，分别是、、、和。
10、中国旅游发展是按照“五个一起上”的方针进行的，所谓“五个一起上”是指、、、、一起上。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
1、帝王巡游
2、士人漫游
3、旅游者
4、旅游资源
5、旅游市场
四、简答题(本题共3小题，每小题5分，共15分)
1、简答旅游业的特点。
2、简答旅行社的作用和职能。
3、简答旅游资源的开发内容。
五、论述题(本大题15分)
比较㈠消遣型旅游者㈡差旅型旅游者㈢家庭及个人事务型旅游者各自具有的特点。
参考答案
一、选择题1、A 2、A 3、C 4、A 5、B 6、B
二、填空题
1、帝王巡游政治旅行文人漫游学术考察旅行外交旅行宗教云游
2 中国国际
3、穆罕默德本杰明马可.波罗达加码哥伦布
4、托马斯.库克父子公司美国运通公司比利时通济隆公司
5、旅游资源、旅游设施、旅游服务
6、旅行社业、旅游饭店业、旅游交通业
7、旅游流流向流量
8、产品策略产品价格策略流通渠道策略产品促销策略
9、美国模式、西班牙模式、印度模式、斐济模式
10、国家、地方、部门、集体、个人
三、名词解释
1、帝王巡游：帝王为了显示权威，震慑人民，饱览风景名胜，了解民情，封禅等进行有利于巩固统治的旅行活动。
突出的如秦始皇、隋炀帝、乾隆等。
2、文人漫游：古代游说之士的游说活动或文人的山水旅行，如春秋时期孔子周游列国、战国时期的、西汉司马迁二十壮游、魏晋文人纵情山水游、唐朝李白、明朝的徐霞客等。
3、旅游者：旅游者是指任何一个到他惯常环境以外的地方去旅行，停留时间均在24小时以上，一年以内，主要目的不是通过所从事活动从访问地获得报酬的人。
4、旅游资源：自然界和人类社会，凡能对旅游者有吸引力、能激发旅游者的旅游动机，具备一定旅游功能和价值，可以为旅游业开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的事物和因素”
5、旅游市场：广义指旅游者和旅游经营者之间围绕着旅游商品交换所产生的各种经济关系和经济活动现象的总和。
狭义指旅游产品现实购买者和潜在购买者。
四、问答题
1、简答旅游业的特点。
综合性、服务性、依赖性、敏感性、涉外性、带动性
2、简答旅行社的作用和职能。
旅行社的作用：是旅游业各项产品的组织销售者、是旅游者和旅游企业之间的媒介和协调者、是旅游者顺利完成旅游计划的执行者;职能：生产旅游产品、销售旅游产品、在旅游者与各旅游供给企业之间，各旅游供给企业相互之间进行协调，使旅游活动按照计划进行、经济利益分配职能、提供信息职能。
3、答：(1)提高旅游地的可进入性：指旅游资源所在地同外界的交通联系及其内部交通交通条件的通畅和便利程度。
(2)建设和完善旅游基础设施：指主要为当地居民使用，旅游者也需要依赖的旅游设施。
如供水、电、气系统;道路交通、车站、码头、机场等;医院、银行等。
(3)建设旅游上层设施(或服务设施)：主要供外来旅游者使用的服务设施。
如饭店、问讯中心、旅游纪念品商店、娱乐场所等。
(4)旅游景区、景点的开发建设与管理：包括新景区、景点的开辟，也包括对原有景区、景点的改造和更新。
(5)培训服务人员
五、论述题、答：(一)消遣型旅游者
1、数量大：在各类旅游者中比例最大。
例如2000年，约占42%。
2、季节性强：因为旅游者的主体是那些最需要通过旅游来调节紧张情绪的在职人员，他们的假期一般比较集中;旅游地的气候。
3、自由度较高：目的地、旅行方式、出发时间等。
4、在目的地停留时间较长。
5、大都对价格较为敏感：因为消遣型旅游者大都属于自费旅游者，所以经济实惠是他们选择目的地、旅游线路、旅游交通工具的重要参考条件。
(二)差旅型旅游者
1、需求内容上选择轻松愉快的旅游活动。
2、出行次数频繁。
3、服务质量要求高。
4、不受季节气候影响。
5、选择自由度小。
(三)家庭及个人事务型旅游者
1、利用带薪假期探亲访友，可节省个人费用的支出。
2、具有合家消遣的特点。
3、对出游时间、旅游目的地缺少选择的自由。
4、对旅游消费精打细算。
5、对旅游价格十分敏感。
欢迎您的下载，
资料仅供参考！
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等
打造全网一站式需求。