商务谈判成功的八大原则要领(1)
商务谈判技巧8条法则
商务谈判技巧8条法则商务谈判技巧商务谈判技巧我们知道商务谈判是进行商务活动很重要的一环。
而在从事跨文化商务谈判是，由于涉及到不同国家和地区的，所以商务谈判大多数是使用英语的。
笔者就这篇文章谈谈商务英语谈判方面的问题。
关于谈判的英语技巧问题，通过认真研究谈判的特点和原则，恰当地运用语言技巧，是谈判取得谈判成功的重要保证。
笔者收集整理了一些关于商务英语谈判所要注意的几个点。
希望对学习商务英语的同学有所帮助。
1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
2.充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。
商务谈判的原则范文
商务谈判的原则范文如果要确保商务谈判顺利进行，应掌握八大原则：一、依法办事。
谈判主体合法、谈判议题和标的合法，谈判手段合法。
二、平等自愿原则。
商务谈判是为了满足双方各自的需要而进行的洽谈和协商。
目的在于满足需求，各取所需。
参与双方无论实力强弱与否，都各有一票否决权。
从这一角度看，交易双方拥有的权力是同等性质的。
交易中的任何一方，如果不愿合作，那么交易就无法完成。
这种统治性的否决权，在客观上赋予了谈判各方平等的地位。
谈判当事人必须充分认识并尊重这种地位。
否则商务谈判很难取得一致。
谈判双方有同等的权利，所以谈判各方应以平等的姿态出现。
在平等自愿的环境中进行谈判，才会使得谈判最终达到预期效果。
三、友好协商原则。
商务谈判中会就协议条款产生争议，不管争议内容和分歧程度如何，双方都应以友好协商的原则来谋求解决。
切记使用要挟和生硬手段。
如遇重大分歧几经协商仍无望获得一致意见，宁可终止谈判，另择对象，也不可违背友好协商原则。
谈判当事人，应将眼光放得长远一些，寻求彼此谅解。
谈判不可轻易进行，但也切记草率终止。
四、互利共赢原则。
谈判双方共同得利，获利＞成本。
考虑自身利益也要考虑对方利益的满足。
需要学会妥协，通过妥协和让步获得利益。
互利共赢是技巧、策略和观念问题。
可通过扩大选择范围，寻求多种方案、提出创造性建议，拉开谈判目标差异的方法，进行互利共赢谈判。
五、诚实守信原则。
信用最基本的意思，是能够履行与别人约定的事情而取得信任。
给人安全感，可以消除疑虑，促进成交。
从而建立长久的合作关系。
六、求同存异。
从对方考虑的难题出发，寻求达到自己的目地。
以缓和双方的不同利益，即合作的利己主义。
七、客观公正原则。
市场价格、要求合乎市场标准。
协议的达成依据是公正的标准，双方都会感到自己利益没受到损伤害，因而会积极、有效地履行合同。
八、时效性原则。
谈判要有时间观念，不能无休止地进行，时间成为影响谈判成功的重要条件。
当谈判接近截至时，会使谈判者从心里产生压力，不得不让步，因而应注意把握时间，谨慎考虑。
商务谈判的八大原则
商务谈判的八大原则商务谈判是商业领域最常见的沟通方式之一，涉及到商业合作、合同签订、价格谈判等方面。
在商业谈判中，谈判双方不仅需要双方有信任和合作基础，同时也需要遵循一些谈判原则，以确保谈判的高效、公正和成功。
以下是商务谈判的八大原则：1. 目标明确原则在商务谈判中，明确双方的目标十分关键。
一方面，双方需要明确自己的底线和目标，以确保合作结果符合自己的利益需求；另一方面，需要了解对方的利益需求和底线，以便在谈判过程中寻求双赢的合作结果。
2. 合作共赢原则商业合作是基于双方的互惠互利关系，因此双方应该寻求合作共赢的合作模式。
在谈判中，双方应该慎重考虑对方的利益需求，并在双方利益的交集上寻求共同的利益。
3. 公平公正原则商业合作需要双方保持公正、公平的态度。
双方应该避免采取过于强硬、欺诈的手段来实现自己的利益。
在谈判过程中，需要坚持诚信、公正的态度，以建立互信和长期稳定的合作关系。
4. 灵活性原则商业谈判是动态的过程，需要根据实际情况灵活应对。
谈判双方应该避免僵化的立场和要求，需要在谈判过程中根据实际情况调整立场和策略，以实现最优解。
5. 面向问题原则商业谈判是为了解决问题和达成目标，因此需要专注于问题本身，避免过度专注于表面细节和个人情绪。
在解决问题的过程中，需要坚持客观、理智、明确的原则，以确保合作效果和长期稳定。
6. 良好沟通原则良好的沟通是商务谈判成功的关键。
谈判双方需要保持清晰、明确、准确的沟通，避免语言模糊、含混不清。
同时，需要倾听对方的需求和意见，尊重对方的立场和意见，以建立和谐、良好的关系。
7. 焦点明确原则商业合作的焦点应该是长期合作和共同发展，而不是短期利益的追求。
在商务谈判中，谈判双方应该保持长远视野，专注于长期利益和共同发展的目标和计划。
8. 后续跟进原则商业合作并不是单独的活动，需要后续的跟进和落实。
在商务谈判结束后，双方需要落实谈判结果，及时解决问题，确保双方合作的顺利实施。
商务谈判的基本原则有哪些
商务谈判的基本原则有哪些我国素来就是礼仪之邦，礼仪是我们在交往中自古就留有的传统。
在现在交往中越来越重视礼仪，商务礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。
下面是店铺给大家搜集整理的商务谈判的基本原则文章内容。
商务谈判的基本原则有哪些一、知己知彼的原则“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务礼仪的基本原则1、尊敬原则有人曾把商务礼仪的基本原则概括为“充分的考虑别人的兴趣和感情”。
尊敬是礼仪的情感基础。
在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一中至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。
“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。
“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。
商务谈判技巧8条法则介绍
商务谈判技巧8条法则介绍商务谈判技巧8条法则介绍知己知彼这里有很多方面，比如你所要谈判的内容背景，将来的发展前景，对手的水平，业绩，商业背景，人员组成，以及他们谈判的风格。
潜在的思路。
以及尽量探测他们的谈判底限和实际预期。
有时对方暗藏的观点甚至是陷阱你能一看便知，一点就透，这样，在谈判桌上也减少对方暗藏的目的蒙混过关。
当然，这也少不了谈判团队内部对于自己的观点、目标和退让条件有一个充分的沟通和交底，不管你采取的有几套谈判方案和策略，也不管你是开拓市场，或者是守住市场，也不管是进攻性质的谈判策略还是保守性质的退守方案，一个熟练精干的谈判团队是达到谈判目的，取得谈判胜利的先决条件。
释放烟雾弹——适当散布信息你想知己知彼，百战不殆，那么对方也在千方百计的了解你方的底细，你不想让对方知道的，对方千方百计想知道，你想让对方知道的对方也不见得就会信，所以，采用虚虚实实的高招妙招，在不违法犯罪和社会良俗的情况下，适当散布对你方有利的消息，封锁不利的信息，通过社会和公众以及报纸、电视和网络等媒体的力量，来博得有利的筹码，让大众为你所用，也是高手过招的一项不错的资源。
绅士风度在谈判桌上，谈话当中一点要注意方式，即使对方所提的要求无论怎么不合理，甚至要挟，也不可搞个人攻击，那毕竟是为各自单位谋取利益的，各为其主嘛，同时，向对方表示决绝时，也不要把话说的很坚决，可以采取很委婉的辞令，比如：您所说的有一定道理，但和我单位的考虑方面和立场不同，等以后我们合作了，利益交汇点多了，我想会有就这一问题继续探讨的空间的。
这样让对方觉得我们真的有合作的空间，我们的单位也是一个懂得谦让的企业，不至于让对方觉得我们就像敌人一样，从而至起码不会把对方从心理上推到真的成了敌人的境地。
谈判虽然和战场一样凶恶险峻，暗流汹涌，但是在谈判技巧上绝对不能失掉绅士风度，否则，别人很难把你真正当做一个谈判对手，只有具有高雅风度，海纳百川的人，在遭到对方故意刺激时，才能波澜不惊，喜怒不形于色，从而你不想被对方马上探知的观点和利益才能藏于虚虚实实的来往交锋之中，由于对方不知道你的真实意图和底限，就无从钻空子。
8条最基本的商务谈判技巧
谈判就是为了最终的双赢而不断交流的过程，但是这个交流不是简简单单没有任何技术含量的随便聊天，而是需要谈判双方共谋达成一致结果的互相争取和让步。
但是无论如何，商务谈判中你都要谨记这8条最重要的谈判技巧，没有这些技巧，我想你的谈判生涯不知道将要怎样开始或怎样结束！1. 有主动谈判的意识：许多人都羞于谈钱，认为太鲁莽或无关紧要。
但我们不得不去，特别是买房、买车、找工作时。
如果别人看出你没有勇气，就会利用这一点。
2. 不感情用事：很多事只有感觉双方自愿才能谈妥。
如果对方感觉受了攻击或不喜欢你，他们可以也不会服输。
保持冷静、耐心、友善，即使对方失去冷静你也要控制住。
3. 不要总是限于“规则”中：给你一份协议要去签，你不但可以指出不同意什么，还可以写上自己想要什么。
没有法规说协议不能加东西，如果对方不乐意，就让我知道，一起解决，不要说什么不能改。
房产商、招聘人员、汽车推销员等有经验的谈判人员知道大多数人总是遵守规则，他们就会利用它做出限制。
4. 永远不要做提出数字的第一个人：比如当对方问你出价时，反问“这个协议的预算是多少？“别人给出的答案会比你期望的还要好。
5. 比你期盼得到的要求更多：只要别人给出的数，哪怕超出你的预期，要说“我认为还有这更好的”，不要冒犯，镇定的说。
没有人愿意放弃已经开始的谈判，你要让大多数人相信他们已经胜过你，要你从“不现实的期望”中让步了。
5.让他们相信不光由你来下最终决定：许多人总想快速结束谈判，不耐心就会吃亏。
最好的办法是让他们相信一些他们不要在和你谈，而是和一些“权威”。
如说“好的，但我明确答复你前我要和我的老板、爱人、搭档谈谈”7. 不要表现的太专注：让他们感觉你随时可以离开找更好的交易。
8. 不要让其它人有受骗的感觉:不要总想榨干每一滴血，考虑未来，放长线。
说话总是很容易的，但是真正想成为谈判高手是需要一定的实战经验的。
理论来源于实践，理论又指导实践！相信这个简单的道理大家都是明白的！把握以上理论，在实践工作中好好运用，或许您可以少走许多弯路呢！（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。
2商务谈判的原则与要领详解
2商务谈判的原则与要领详解商务谈判是企业与企业之间进行合作、洽谈或交易时常用的一种沟通方式。
成功的商务谈判可以帮助双方达成共识，建立合作伙伴关系，实现双赢的目标。
以下是商务谈判的原则与要领详解。
原则：1.互惠互利：商务谈判是一种合作的过程，双方都应希望通过合作获得利益。
在谈判中，要以互惠互利为原则，让双方都能得到一份合理的回报。
2.相互尊重：在商务谈判中，双方应相互尊重对方的利益、权益和观点，不要妨碍对方的权益或利益。
3.诚信守信：在商务谈判中，双方都应保持诚信和守信。
不要做虚假承诺或失信的行为，信任是建立合作关系的基础。
4.公平公正：商务谈判应坚持公平公正的原则，遵循市场规则和道德准则。
不要利用不正当手段获取利益，遵守法律和规定。
要领：1.充分准备：商务谈判前应对相关信息进行充分准备。
包括了解对方的背景、需求和利益，明确自己的目标和底线，并准备好可能的议案和解决方案。
2.确定谈判目标：在商务谈判前，双方应明确自己的谈判目标，并进行合理的权衡。
目标需要具体、可行，同时也要考虑对方的利益、需求和底线，寻求共同利益点。
3.积极倾听：在商务谈判中，要注重倾听对方的意见和观点。
尊重对方的发言权，耐心听取对方的诉求，理解对方的立场和考虑。
4.灵活应变：在商务谈判中，可能会遇到各种意外情况和变数。
双方应保持灵活应变的态度，根据谈判的进展和对方的表现做出相应调整，掌握主动权。
5.确保有效沟通：商务谈判的关键在于沟通。
要确保沟通的有效性，双方应使用清晰、明确的语言表达自己的意思，同时注重非语言信息的传递，如肢体语言和表情。
6.找出共同利益点：在商务谈判中，寻找和突出共同利益点是非常重要的。
通过发现和强调共同利益，可以增加达成协议的可能性，推动谈判的进展。
7.理性决策：商务谈判要坚持理性决策的原则。
不要被情绪左右，保持客观冷静的态度，在充分考虑各种因素和可能后做出明智的决策。
9.确保协议执行：商务谈判达成协议后，双方应确保协议的执行。
商务谈判的八大策略
商务谈判的八大策略
商务谈判作为企业运营和发展的重要环节，具有重大的战略地位，谈判结果的好坏，
直接关系到企业的长远发展。
不管是什么样的谈判，都应采取合理的谈判策略，努力达成
双方均衡的利益。
以下是商务谈判时采取的八大策略：
一、说服别人：通过让别人明白我们表达出来的理念和要求，同时将利益联系在一起，使对方相信我们的说话。
二、技巧性的谈判：在主体行为过程中，使用相应的技巧和策略，制定有效的谈判方案，可以让参与者获得丰富的成果。
三、谈判风格：应该认真掌握和熟悉谈判风格，例如双赢，信息交流，以及激进等，
以便在谈判过程中有利可图。
四、注意谈判氛围和情绪：在商务谈判中，氛围和情绪是十分重要的，双方可以通过
话语融洽，共同营造积极的情绪氛围，促成事半功倍的谈判结果。
五、开发市场：有时，需要开辟新的渠道，扩大已有的市场，以充分利用市场资源，
将不同的企业资源有机融合在一起，以便多方洽商。
六、提升谈判能力：双方应严格把握谈判步骤，提前准备好双方即将面临的谈判情况，积极思考对谈判内容的深入分析，并具备一定的谈判技巧。
七、发挥影响力：通过双方合理的努力，在控制消费者行为，形成行业标准，以及为
市场维护价值，发挥双方的影响力，达到有效的商务洽谈达成。
八、建立合作关系：巧妙的将谈判引向合作关系，在双方尽最大努力的情况下，通过
对彼此的理解，给彼此带来持久的合作关系。
建立长期谈判关系，为商务双方带来更多的
商业价值。
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商务谈判双赢的应对技巧马克思说：“商品价值的实现是惊险的跳跃”而谈判是实现跳跃的关键。
谈判是商品流通前奏曲，它最先吹奏起流通的号角；谈判是商品流通的桥梁，它是商品流通的必由之路；谈判是“助跳器”，它决定着商品跳跃成绩的高低优劣；谈判是导航船，只有经过它的疏通引导，商海中商品的滚滚洪流才得以畅通无阻。
任何成功的商品交换必然以成功的谈判为前提，否则，商品交换便不能顺利完成。
只有通过谈判越过荒野，才能到达希望之乡。
为此，必须掌握以下八大原则要领：1、真诚求实以信待人俗话说：“精诚所至，金石为开”，“谈心要交心，交心要知心，知心要诚心。
”因此，真诚与实际决定了信度，有信度才会有说服力。
真诚对于做人来讲是人格，对于谈判作风而言也是至关重要的，言而有信，对手放心，以心换心，以诚相待会促进良好的谈判结果达成协议。
真、善、美既是人类社会永恒话题，又是多么令人向往的字眼!而“真”位居其首, 真是道德的基石,科学的本质,真理的追求。
被毛泽东尊称为“伟大的人民教育家”的陶行知先生的名言是：“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人”。
“要教人求真，首先要教己求真，求真的知识，真的本领，真的道德。
”作为一个大国总理，温家宝同志极具个性的语言，不仅是“坦诚睿智、情动云天”的典范，也体现了温总理知识的渊博，文辞的精美和立意的深刻。
“如果我们的国家有比黄金还要贵重的诚信、有比大海还要宽广的包容、有比高山还要崇高的道德、有比爱自己还要宽广的博爱，那么我们这个国家就是一个具有精神文明和道德力量的国家。
”人格就是力量,信誉则是无价之宝。
人们是为了满足各自的需要才会坐在一起进行洽谈和磋商的，没有平等性，由强权和暴力主宰的社会是不会有什么意义的谈判的即使签订了协议也是一种霸王合同。
切记：一个谈判者可以是精明的，难以应付的，但同时必须是一个言而有信的人，要做一个既精明又可以依赖的谈判者。
2、清星理智沉着冷静谈判往往是不同利益集团或个人之间进行的，由于利益关系不同，谈判者往往要“各为其主”，谋求不同的利益，但是谈判的规则又不能让一方占有优势，所以谈判的哪一方能在谈判中为自己一方争取更大的利益，而要相取得成功必须互利互惠。
一场成功的谈判应该是双方都大笑，而不是一方大笑，而另一方苦恼，应该是双赢策略。
遇险不惊，遇乱不烦，沉着冷静，要有大将风度，大家风范。
谈话彬彬有礼，处事富于情感又不乏理智；意志顽强又善于适度适时让步；善于交际又不失原则，长于用谋又无可挑剔；威而不怒，严而不骄，冷而不寒，热而不躁，不卑不亢，落落大方。
谈判桌上是对手，谈判场外是朋友；每临大事有静气，凡遇原则皆商量；重大问题不让步，次要问题得饶人处且饶人；军师之智和大将风度集于一身。
3、求同存异拓展共识人们总希望用自己的观点去影响别人，让别人接受自己的观点，除了强迫手段（不能心悦诚服，只能是屈服）以外，唯一的方式就是通过谈判的形式，向别人说明你的观点，使别人在了解和理解的基础上接受你的观点，维护自己的利益。
任何谈判都必须分清各方面的利益所在，然后在分歧中寻求共同之处，或互补之点，达成一致协议。
对于一时不能弥合的分歧，不强求一律，允许保留，以后再谈。
把谈判的重点放在探求各自的利益上，而不是对立的立场上。
因为从固有的立场出发，难以取得一致，而从利益的探求中才能发现共同点和可以达成协议。
我国深圳蛇口工业区党委书记一次出国访问，就合资经营浮法玻璃厂问题时，对方的认为设备先进，向我方漫天要价，谈判一度陷入僵局。
而在另一轮谈判中，这位书记企业家若有所指地说：“中国是个文明古国，我们祖先早在一千多年前，就将指南针、造纸术、印刷术、火药等四大发明的生产技术，无条件地贡献给人类，而他们的子孙后代，从未埋怨他们的祖先不要专利是愚蠢的；相反，我们却盛赞祖先为推进界的进行做出了杰出贡献。
现在中国在与各国的经济合作中，并不要求各国无条件地转让专利权，只要价格合理，我们一个钱也不少给”一席精彩的言辞，赢得了在座的赞赏，那个财团当场表示愿意降低价格，从而近亿美元的经济合同圆满地达成了。
4、胸有成竹有备无患不打无准备的仗，不打无信心之战，能否作到有备无患是取胜的关键。
凡在谈判前做了有准备的谈判者，就能胸有成竹，积极调动对方，谈判开始就能占有很强的主动性，了解对方越多越好。
在谈判之前您应该先了解一下对手，他是谁？英国哲学家培根说过：“与人谋事则须知习性以引导之；明其目的以劝诱之；与奸猾之人谋理，唯一刻不忘其所图，方能知其所言；说话至少。
且须出其最不当意之际，于一切的艰难的谈判之中不可存一蹴而就之想，唯徐而图之，经的起瓜熟蒂落”，这段论述十分精彩。
日本首相田中角荣上个世纪70年代为恢复中日邦交正常化到达北京，他怀着等待中日间最高首脑会谈的紧张心情，在迎宾馆休息。
迎宾馆内气温舒适，田中角荣的心情也十分舒畅，与随从的陪同人员谈笑风生。
他的秘书早饭茂三仔细看了一下房间的温度计，是“17.8度”。
这一田中角荣习惯的“17.8度”使得他心情舒畅，也为谈判的顺利进行创造了条件。
5、后发制人，以逸待劳。
先发制人，虽然可以取得一定的主动和暂时的优势，但情况不明，贸然行动，就会暴露出自己许多弱点，给对方以可趁之机，所以在情况不明时应该后发制人。
在双方的“谈”与“判”中，事情在发展，情况在变化，利益在延展。
众所周知，法国盛产葡萄酒，外国打入法国市场是很困难的，然而四川农学院留法研究生李华博士经过几年的努力终于使中国葡萄酒奇迹般地打入法国市场。
可是中国酒在香港转口时却遇到了麻烦。
港方说按土酒征80%的关税，洋酒征300%关税的规定，内地酒按洋酒征税。
李华在与港方谈判时吟出了一句唐诗：“葡萄美酒夜光怀，欲饮琵琶马上催”。
并解释说：“这说明中国在唐朝就能生产葡萄酒了，唐酒今有1300多年了。
英法生产葡萄酒要比中国晚几个世纪，怎么能说中国葡萄酒是洋酒呢？一席话驳得港方有关人士哑口无言，只好将中国酒按土酒征税”。
6、多听少讲，用心感悟。
谈判的共同目的是追求利益，谋求合作，寻求共识，互利互惠。
上帝给了我们双耳一口就是让多听少讲，但少讲不等于不讲，讲要讲到点子上，切不可漫天乱讲。
要记住律师是能言善辩的，法官一般都是沉默寡言的，但最后的判决是法官做出的而不是律师做出的，所以要少一点律师的作风，多一点法官的派头。
周恩来在万隆会议上，由于反华者的叫嚣，掀起反共反华的高潮会议有失败的危险，周恩来说：“我们是来谋求和平和发展而来的，不是吵架的，并提出了和平共处五项原则：尊重各国主权和领土的完整、不侵犯别国、不干涉别国内政、平等互利、和平共处的原则来处理国与国之间的关系。
”这些成为世界各国共同认可的准则，他用微笑征服了全世界。
7、豁达包容人事相别海纳百川，以容为大。
宽容、容忍、容人、容事，是一种美德。
容人的实质是容才的问题。
兼容并包，指能团结不同能力的人一道工作。
战国时代着名的思想家荀子提出：应能“贤而能容罢，知而能容愚；博而能容浅，粹而能容杂。
”意思是说，有才能的人，要能容纳弱不胜任的人；有智慧的人要容纳愚笨的人；有专才技能的人，要容纳杂而不精之人。
这里已提出了“兼容并包”的原则。
谈判者要有尊人之心，容人之量；要宽人小过，容人小短，“胸中天地宽，常有渡人船。
”谈判者应像弥勒佛一样，大肚能容，容天容地，容天下难容之事，特别要容纳异己。
做合作的利己主义者，生意不成友谊在。
在谈判中，注重人的因素对谈判的影响是双方的关系问题。
对任何一个谈判人员都肩负着双重的利益，满足自己实际利益，与对方关系也应处好。
做到“对事不对人”。
尽量阐述客观情况，避免责备对方，心平气和、彬彬有礼，保全面子，不伤感情。
设身处地将心比心。
换位思考，换心思考，换脑思考。
把关系与实质分开，把双方的关系建立在正确的认识，明朗的态度，适当的情绪上。
8、有声无声话度适中谈判不仅是语言的交流，同时也是行为的交流，内有所思，外有所表。
体语、态势语等作为一种语言形式，也在传递着各种各样的信息。
经贸谈判有时需要谈判者伶牙利口，或如小溪流水，潺潺东流；或如春风化雨，随风潜入液，润物细无声；或如暴风骤雨，倾盆而下；或如冲锋陷阵，爆竹连响。
有时需要谈判人员一言不发，沉默是金。
从语言概念来讲，沉默也是一种语言，或点头摇头，或耸肩摆手，或装聋作哑，或以坐姿表现轻蔑，或以伏案记录表示重视．眨眼摸耳皆含深意，一颦一笑皆成曲调，恰到好处的沉默不仅是一种语言艺术，而且有时能做到“此时无声胜有声”，达到语言艺术的较高境界。
这一切都需要话度适中的原则，说度适中是指与说话质量语言艺术相关的各种因素都要掌握适度的原则，防止“过犹不及”。
说度包括：听度、力度、深度、信度等。
首先，注意听度，也就是让听者可以接受的程度，会说的不如会听的．表述中注意渗入听者顺心的话以及某些靠近其念向的条件。
听者自然爱听，注意听。
要激发对方的兴趣，语出惊人，造成悬念，引人入胜，适应语境。
否则，听者将跟不上谈判思路，就摸不到谈判的脉搏，更达不成协议。
其次是力度，说话力度是指谈判者论述中说话的强弱与用词的锋芒。
声强表现为声音强劲有力，但不是高喉咙大嗓门；而声弱，表现为声轻而有气度，这样既使声调抑扬顿措，又使论述内容富有感情色彩。
再次是深度，指语言及其内容的深刻全面程度。
在论述中灵活变化的深度可以反映不同的论述目的．只有长度没有深度，泛泛而谈，不得要领，不如化龙点睛，一语破的。
军事上有句术语“伤其十指不如断其一指”。
要使深度适当，还要注意结合问话的技巧，什么时候问话，怎样问话都是很有讲究的。
对手直率，提问要简洁；对于内向，提问要含蓄；对乎严肃，提问要认真；对手暴躁，提问要委婉；对手开朗，提问要随意。
不可千篇一律，“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”。
“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行”。
2006年3月14日温家宝总理答中外记者问我们的政府是人民的政府。
我作为一个中国人，是人民的儿子。
我们所取得的一切成绩都归功于人民。
我最感动的是人民对政府的支持。
这种支持既来自鼓励，也来自批评，而且总是那么热情、一贯。
我最觉得痛心的问题是在这三年的工作中，还没能够把人民最关心的医疗、上学、住房、安全等问题解决得更好。
但是，中国的总理懂得一个道理，就是知难不难，迎难而上，知难而进，永不退缩，不言失败。
凤凰卫视记者：上届政府曾经遇到两次令全球华人为之牵挂的突发性灾害。
５年前，新任总理的您经历了非典，人们还不您当时的心路历程。
５年之后，突如其来的南方冰雪灾害，人们又看到您走在抗击雪灾的前线，这场灾害让您感受到了什么？未来５年您将还会面临什么样的挑战？温家宝：５年已经过去了，“行事见于当时，是非公于后世”。
历史是人民创造的，也是人民书写的。
一个领导者应该把眼睛盯住前方，把握现在，思考未来。
我脑子里在盘旋四件事情：第一，要使中国的经济继续保持平稳较快发展，同时有效地抑制通货膨胀。