网络督察常见问题维护手册
常见故障及解决办法
三、建议和意见
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建议和意见
建议： 1、请各考点和各级指挥中心安排专人负责设备的管理和维护工作。 2、网上巡查系统只承担国家四大考试的任务，因此，在其他时间应
尽可能保证设备为关闭状态，断开电源，以保障设备安全。 3、建议各考点应出台相关管理制度，约束和制止学生对设备和线路
宁夏教育考试网上巡查系统
常见故障及解决办法
宁夏亚视电子科技有限公司 成都佳发安泰科技有限公司
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一、摄像机维护（视频采集设备）
二、拾音器维护（音频采集设备）
三、建议和意见
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一、摄像机维护
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一、摄像机无视频信号
故障现象为：指挥中心巡查主机看不到图像。
无图像显示
正常状态
流媒体服务器里的相关设置
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管理平台服务器里的相关设置
流媒体向SIP注册时 用的登录名
数字矩阵，客户端获 取列表时显示的流媒 体名称
流媒体向 SIP注册的 时候需要的 密码
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二、摄像机图像显示位置倾斜
故障现象1：所看到的图像非水平状态，有斜角。
图像角度倾斜
正常状态
解决办法： 1、打开摄像机外罩，旋转摄像机，使其能够水平显示图像。 2、调整摄像机的安装位置，以达到最佳的显示效果。
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二、拾音器维护
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拾音器故障排查
故障现象：拾音器不能采集声音，巡查主机无该路画面的音频输出。 解决办法：1、检查设备箱内是否供电正常。（打开电源开关、连接插座等）
2、检查线路连接是否正常。
3、检查拾音器是否已供电。（正常情 Nhomakorabea下，拾音器上面的LED 红色小灯会发亮）
网络运维常见问题解决方案汇总
网络运维是指对网络进行维护和管理的工作，随着网络的普及和发展，网络运维相关的问题也不断出现。
本文将汇总一些常见的网络运维问题，并提供相应的解决方案。
一、网络故障网络故障是网络运维中经常面临的一个挑战。
故障的原因可能有很多，如硬件故障、软件配置问题等。
解决网络故障的关键是快速定位和修复问题。
1. 使用网络监控工具网络监控工具可以实时监测网络的状态，当出现故障时能够提供警报和报告，帮助运维人员快速定位问题所在。
常用的网络监控工具包括Zabbix、Nagios等。
2. 故障排除方法当出现网络故障时，可以按照以下步骤进行排除：- 检查物理连接：确保网络设备之间的物理连接正常，如电缆是否松动、交换机端口是否发生故障等。
- 检查IP地址配置：确保设备的IP地址配置正确，避免IP冲突等问题。
- 检查路由和转发表：审查设备的路由和转发表，确保数据包能够正确转发。
- 检查防火墙和ACL配置：检查防火墙和访问控制列表（ACL）的配置，确保不会阻塞合法的网络流量。
- 使用抓包工具：当无法找到故障原因时，可以使用抓包工具如Wireshark来分析网络流量，找出异常的数据包。
二、网络安全问题网络安全是网络运维中一个非常重要的方面。
网络安全问题可能包括黑客攻击、病毒感染、数据泄露等。
保护网络安全的关键是综合使用多种安全措施。
1. 配置防火墙防火墙是保护网络免受未经授权访问的一道重要防线。
配置防火墙可以限制入站和出站的网络流量，过滤恶意流量，确保网络的安全性。
2. 使用加密通信协议在网络传输敏感数据时，使用加密通信协议如HTTPS可以保护数据的机密性和完整性，防止数据被窃取或篡改。
3. 更新和升级软件及时更新和升级操作系统和应用软件可以修复已知的安全漏洞，提升网络的安全性。
4. 实施访问控制通过访问控制列表（ACL）、用户权限管理等手段，限制用户对网络资源的访问权限，减少潜在的安全风险。
5. 增强密码策略实施强密码策略，要求用户使用复杂的密码，并定期更换密码，以防止密码被破解和盗用。
计算机网络常见故障与维护方法
计算机网络常见故障与维护方法计算机网络在我们日常生活中扮演着重要的角色。
它们也会因为各种原因出现故障，导致网络连接不稳定或者无法使用。
下面我将介绍一些常见的计算机网络故障以及对应的维护方法。
1. 网络速度慢：网络速度慢可能是由于网络拥塞、网络连接不稳定或者网络带宽不足等原因引起的。
对于这种故障，我们可以通过以下方法进行维护：- 检查网络连接：检查网络连接是否正常，确保网线或者无线连接没有问题。
- 检查网络带宽：如果网络带宽不足，可以联系网络服务提供商升级网络服务，或者考虑增加网络带宽。
- 优化网络设置：可以使用一些网络优化工具来优化网络设置，提高网络速度。
2. 无法上网：如果无法上网，可能是由于网络设置问题、网络服务故障或者计算机配置问题引起的。
针对这种情况，可以尝试以下维护方法：- 检查IP地址设置：确保计算机的IP地址设置正确，可以尝试使用DHCP自动分配IP 地址，或者手动设置IP地址。
- 重启网络设备：可以尝试重启路由器、交换机等网络设备，以恢复网络连接。
- 检查网络服务提供商：如果网络服务提供商出现故障，可能会影响网络连接。
可以联系网络服务提供商咨询故障情况。
3. 文件共享问题：在局域网中，文件共享是一种常见的网络应用。
如果无法正常实现文件共享，可能是因为网络权限、网络设置或者防火墙设置问题。
对于这种情况，可以尝试以下方法：- 检查网络权限：确保拥有足够的权限进行文件共享，可以设置共享文件夹的权限，或者通过用户账户管理权限。
- 检查网络设置：确保计算机所在的网络设置正确，可以尝试重新安装网络适配器驱动程序。
- 关闭防火墙：如果防火墙设置过于严格，可能会阻止文件共享。
可以尝试关闭防火墙或者调整防火墙设置。
4. Wi-Fi信号弱：如果使用无线网络连接，有时候可能会遇到Wi-Fi信号弱的问题。
对于这种情况，可以尝试以下维护方法：- 更换无线信号的通道：有时候无线信号重叠或者干扰会导致信号弱。
计算机网络维护中常见问题以及解决方案
计算机网络维护中常见问题以及解决方案摘要：这个计算机网络广泛应用的时代，网络故障也越来越普遍，且种类也多种多样。
但是在计算机网络维护的过程中，会遇到软件和硬件方面的问题网络维护人员要根据检测到的故障进行硬件的维护和软件维护，以确保计算机网络正常运行。
本文主要对计算机网络运行中出现的问题及其解决方法作出具体说明，并对如何提高网络安全提出一些可行性措施。
关键词：计算机；网络维护；问题；解决措施引言随着网络技术的发展，人与人之间的资源交流意识逐渐提高，计算机网络为人们进行数据的获取、存储以及传输和处理提供了通道。
然而，由于信息传输量的迅猛增加，个人信息和重要资料等被暴露的现象已经越来越严重，计算机网络维护的工作变得越来越重要，且维护的要求也越来越高。
网络维护管理不仅要对计算机病毒进行防治，还要提高远程数据传输系统的严密性，以防数据遭到非法窃取。
网络维护是减少计算机网络故障的重要途径，也是保持网络运行稳定性以及安全性的重要方式。
一、计算机网络维护中的常见故障1、计算机物理故障计算机物理故障一般是线路或者设备出现损坏，插头松动或者误接等硬件类问题。
1)集线器或者路由器故障。
集线器或者路由器遭受到物理损坏，导致计算机无法联网。
2)端口故障。
计算机端口故障主要是插头出现松动或者端口接线断裂等问题引起网络不畅。
3)线路故障。
计算机出现线路故障是网络维护中最常见的故障，约占故障发生的70%左右。
线路故障包括线路发生损坏或者线路遭受严重的电磁波干扰。
4)网卡故障。
网卡一般都装在主机内，通过主机完成配置和通信。
网卡故障通常包括网卡松动、网卡损坏、以及主机网卡槽出现故障等。
2、计算机网络故障计算机网络故障主要是指计算机病毒、垃圾邮件、黑客的恶意攻击等造成的网络故障。
1)计算机病毒的威胁。
病毒是对计算机和网络系统威胁最大的因素之一。
它可以通过一段可执行的程序代码，对其他程序进行修改或者感染，使他们成为含有该病毒程序的一个拷贝。
网络监控与故障诊断的常见问题和解决方案
网络监控与故障诊断的常见问题和解决方案随着互联网的飞速发展，网络监控与故障诊断成为了如今我们不可或缺的一部分。
然而，网络监控面临着许多常见问题，这些问题需要我们找到相应的解决方案来应对。
一、网络监控中的常见问题在网络监控过程中，我们常常会遇到以下几个问题：1. 数据量过大：随着网络规模的不断扩大，监控数据量也呈指数级增长。
这导致了网络监控系统处理数据的效率下降，无法准确监测到可能存在的故障。
2. 虚警问题：网络监控系统存在虚警的情况，即误判某些正常的网络行为为异常。
这给运维人员带来了一定的困扰，增加了实际故障排查的难度。
3. 监控点选择不当：监控点的选择直接关系到监控系统的有效性。
若监控点设置不当，可能导致网络监控的盲区，无法实时监测到故障。
二、网络监控中的解决方案针对上述常见问题，我们可以通过以下一些解决方案来提高网络监控的效能：1. 数据分析与挖掘：在大数据时代背景下，我们可以利用数据分析和挖掘技术对监控数据进行处理，提取出有价值的信息，并对网络故障进行分类和优先级排序。
这可以帮助运维人员快速定位问题，并做出针对性的处理。
2. 人工智能技术：引入人工智能技术可以有效解决虚警问题。
通过机器学习算法对网络异常行为进行建模，让监控系统能够自动分析和识别是否存在异常。
这样就能够减少虚警的产生，提高监控的准确性。
3. 分布式监控：在选择监控点时，应该合理分布监控点，将其均匀地部署在整个网络中，覆盖所有关键节点和链路。
这样就能够实现对整个网络的全面监控，提高故障的发现和快速定位能力。
三、故障诊断中的常见问题故障诊断是网络维护中的重要环节，也面临着一些常见问题：1. 故障溯源困难：当网络发生故障时，追溯故障发生的原因和路径成为一大难题。
这是因为故障往往会导致网络中的数据丢失或者变化，使得溯源变得困难。
2. 多因素影响：网络故障发生时，其原因可能是多方面的，可能涉及到网络设备、链路、网络拓扑等多个因素。
这就给故障诊断带来了一定的复杂度，需要综合各种因素进行分析。
网络维护常见问题及排除故障的对策
网络维护常见问题及排除故障的对策大家经常遇到的是网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不能连接的问题，原因也是多方面的，除一些设置或软件禁止而使网络不能连通外，大多是由于以下原因造成：a.网卡未能正确安装或网卡本身有问题。
一般插上网卡，系统没有提示，说明网卡没有插好或接口有问题;安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通，首先要检查网卡是否有问题;Ping本机IP通但相邻微机不能通讯，首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。
网卡检测最好的办法是代替法，即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。
在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好，不妨换个插槽试试。
b.TCP/IP协议的问题。
微机之间不能通讯有问题，原因大多是由于TCP/IP协议引起的。
由于TCP/IP协议本身很脆弱，容易导致通讯不畅通，一般表现是相邻微机之间不能通讯(网上邻居或搜索计算机找不到);还有一些虽然Internet能正常连接，相邻微机之间却不能通讯，这一问题在一些Win98系统中较常见。
解决这一问题的办法就是重新添加TCP/IP协议。
添加TCP/IP协议在Win2000及以后发布的系统中要特别注意，删除该协议也许意味着你系统的崩溃，所以在重新启动前要保证该协议能够正确添加上(Win98不会有此类问题)。
检测方法：在排除连接错误和网卡接口错误后，Ping本机IP通但相邻微机不能通讯，是否因TCP/IP协议引起故障就应该注意了。
c.驱动程序问题。
这一问题主要表现在一些杂牌网卡上，由于没有正确的驱动，只能使用一些兼容驱动程序，从而产生各种意想不到的问题。
检测方法ing回环正确但Ping自己IP不通，说明网卡驱动可能有问题(应排除网卡硬件故障原因)网卡驱动安装不正确。
d.网络设置问题。
网络设置包括IP、掩码、网关和DNS等，拨号上网还包括用户名和密码。
因此在网络故障出现后，首先检查设置是否有问题。
一些使用DHCP服务的网络这一问题就简单多了，不需要自己设置网络。
网络运维常见问题解决方案汇总(五)
网络运维常见问题解决方案汇总随着互联网的快速发展，网络运维成为了企业和个人在日常工作和生活中不可或缺的一部分。
然而，网络运维中常常遇到各种问题，如故障排除、网络安全、性能优化等。
针对这些问题，本文将为您汇总一些常见的解决方案，旨在帮助您更好地解决网络运维中的困扰。
一、故障排除故障排除是网络运维中最常见的问题之一。
网络中的故障可能包括网络断连、无法访问特定网站等。
针对此类问题，可以采取以下解决方案：1. 检查网络连接：首先确认网络连接是否正常，可以通过网络连接的图标或使用ping命令来检测。
如果网络连接正常，而仍然无法访问特定网站，可能是DNS解析问题或网站服务器故障。
2. 检查硬件设备：确定网络设备（如路由器、交换机、防火墙）是否工作正常，重启设备可是解决一些暂时性的问题。
3. 检查配置文件：网络设备的配置文件可能存在错误，导致网络故障。
仔细检查配置文件，确定配置是否正确，并对不正确的配置进行修正。
二、网络安全网络安全问题是网络运维中不可忽视的一部分。
网络安全方面的问题包括黑客攻击、病毒感染、数据泄露等。
以下是一些解决网络安全问题的常见方法：1. 安全策略：建立合理的安全策略是保护网络安全的重要手段。
包括限制用户访问权限、使用防火墙、加密敏感数据等。
2. 更新软件和系统：及时升级和更新网络设备、操作系统和应用软件，确保系统和软件能及时修复已知的安全漏洞。
3. 培训员工：网络安全意识培训是预防网络安全问题的关键。
教育员工识别和应对网络威胁，定期进行网络安全演练。
三、性能优化网络性能是企业和用户所关注的重要问题。
网络性能问题可能包括网络速度慢、延迟高、带宽不足等。
以下是一些常见的网络性能优化解决方案：1. 带宽管理：确定需要的带宽以及分配给各种业务的带宽比例，以确保网络性能。
2. 性能监测：使用性能监测工具来监测网络设备和应用程序的运行状况，及时发现并解决性能问题。
3. 优化网络拓扑：优化网络拓扑，减少网络链路的延迟，提高数据传输效率。
网络维护中常见问题及处理方法
网络维护中常见问题及处理方法2023年，随着互联网的普及，网络维护成为了一项越来越重要的任务。
然而，由于网络维护工作量和难度不断增加，一些常见问题也跟着出现了。
本文将分析并介绍网络维护中常见问题及处理方法，以帮助人们更好地维护网络系统。
一、网络瘫痪网络瘫痪是网络维护中的一个常见问题。
网络瘫痪指的是网络系统出现故障或者无法正常工作，导致整个网络系统无法正常运行的状态。
出现网络瘫痪的原因很多，比如网络服务器故障、网络硬件故障、网络线路损坏等。
一旦出现网络瘫痪，需要尽快解决，否则将给企业造成不可估量的损失。
应对网络瘫痪，首先要确定瘫痪的范围和原因，可以通过网络监控系统、ping命令等方式进行诊断。
接着，可以对故障的设备进行巡检和维修，或者重新部署网络架构。
在处理过程中，需要注意安全问题，以防止故障点造成更大的影响。
二、网络安全问题在网络维护中，安全问题是一项不可忽视的任务。
随着网络技术的不断发展，网络攻击的种类和数量也不断增加。
网络安全问题主要涉及网络防控、漏洞扫描、入侵检测、数据加密等方面。
如果不及时排查安全隐患，就可能会导致重要数据泄露、系统崩溃等严重后果。
为保障网络安全，管理员可以采取防火墙、入侵检测系统、反病毒软件等技术手段，全面保护网络的安全和稳定。
此外，在网络维护期间，管理员需要关注最新的安全漏洞和威胁情报，及时修复和升级网络系统，提高网络防御能力。
三、设备故障问题设备故障问题也是网络维护中比较常见的一种情况。
由于网络设备的使用寿命有限，往往在长期使用的过程中会出现故障。
比如硬盘磁头损坏、电源故障、电容老化等原因都会导致网络设备的故障。
如果不及时修复，就会影响网络的正常运行。
针对设备故障，管理员需要具备一定的技术知识，对故障设备进行维修和更换。
同时，管理员还要做好设备的备份和恢复，防止设备故障丢失数据。
四、网络性能问题网络性能问题主要涉及网络的速度、容量、延迟等方面。
网络性能问题会影响企业的工作效率和客户体验。
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网络督察常见问题维护手册上海新网程信息技术有限公司January, 2004Q1 如果登录网络督察Linux系统网络督察缺省关闭Telnet、FTP等服务，要登录网络督察或上传文件到网络督察上需要使用SSH协议连接网络督察的TCP 22端口，市面上通用的支持SSH 协议的软件都能登录到网络督察，比如PUTTY、SecureCRT等，上传文件的用PSFTP、SecureFX等。
网络督察Linux管理用户名为root，缺省密码是pronetway。
Q2 如何设置网络督察的网络网络督察一般安装在网络连接外网的位置，网络督察的网络配置都是通过修改/etc/rc.local文件实现，现在把几个常用的配置方法罗列如下：1) 网桥方式网桥方式是将网络督察串接在网络的出口位置，网络督察的工作模式等同于HUB。
连接方法是：网络督察eth1口连交换机，eth0口连网关设备，比如防火墙或路由器。
修改/etc/rc.local里参数如下：ifconfig eth0 0.0.0.0ifconfig eth1 0.0.0.0brctl addbr proncbrctl addif pronc eth0brctl addif pronc eth1ifconfig pronc 192.168.0.194 netmask 255.255.255.0route add default gateway 192.168.0.1另把/home/ncmysql/nc/bin/pqconf_f文件里的Promisc参数改为No，即Promisc ＝ “No"。
2) 旁路方式（接HUB）接HUB的旁路方式是将HUB串接在网络的出口位置，网络督察的eth1口连HUB。
修改/etc/rc.local里参数如下：ifconfig eth1 192.168.0.194 netmask 255.255.255.0route add default gateway 192.168.0.1另把/home/ncmysql/nc/bin/pqconf_f文件里的Promisc参数改为Yes，即Promisc ＝ “Yes"3) 旁路方式（交换机镜像）用交换机镜像的旁路方式的连接方式是：eth1口连交换机镜像端口，eth0口连交换机另外一个可以跟局域网通的端口修改/etc/rc.local里参数如下：ifconfig eth1 0.0.0.0ifconfig eth0 192.168.0.194 netmask 255.255.255.0route add default gateway 192.168.0.1另把/home/ncmysql/nc/bin/pqconf_f文件里的Promisc参数改为Yes，即Promisc ＝ “Yes"4) 网关方式（动态IP）网关方式是将网络督察串接在网络的出口位置，但网络督察作为局域网的出口网关。
连接方法是：网络督察eth1口连交换机，eth0口连外网，比如ADSL。
修改/etc/rc.local里参数如下：ifconfig eth0 0.0.0.0ifconfig eth1 192.168.0.1 netmask 255.255.255.0iptables -t nat -A POSTROUTING -o ppp0 -j MASQUERADE (注：地址伪装，ADSL拨号后会生成ppp0的网络接口，这里不能对eth0做地址伪装)另把/home/ncmysql/nc/bin/pqconf_f文件里的Promisc参数改为No，即Promisc ＝ “No"5) 网关方式（静态态IP）网关方式是将网络督察串接在网络的出口位置，但网络督察作为局域网的出口网关。
连接方法是：网络督察eth1口连交换机，eth0口连外网，比如路由器或光纤转换器。
修改/etc/rc.local里参数如下：ifconfig eth0 192.236.50.154 netmask 255.255.255.252ifconfig eth1 192.168.0.100 netmask 255.255.255.0route add default gateway 192.236.50.153 (注：外网网关）iptables -t nat -A POSTROUTING -s 192.168.0.0/24 -o eth0 -j SNAT --to192.236.50.154 (注：NAT转换）另把/home/ncmysql/nc/bin/pqconf_f文件里的Promisc参数改为No，即Promisc ＝ “No"Q3 如何备份和恢复网络督察用户及规则信息备份网络督察基础数据步骤如下：1. 登录到网络督察管理界面，缺省用户名是admin，其缺省密码是manager。
2. 点击系统菜单里的基础数据备份项目，将网络督察基础数据下载到计算机上，缺省文件名是ncbase.dmp。
恢复网络督察基础数据步骤如下：1. 用SSH类软件将ncbase.dmp上传到网络督察/home目录下。
2. 用SSH类软件登录网络督察，用户名是root，缺省密码是pronetway。
3. 出现#提示符以后执行以下命令恢复基础数据。
cd /home/ncmysql/nc/binmysql -u nc -pnc -D nc < /home/ncbase.dmpQ4 忘记管理员密码如何恢复出厂值恢复步骤如下：1. 用SSH类软件登录网络督察，用户名是root，缺省密码是pronetway。
2. 出现#提示符以后执行以下命令cd /home/ncmysql/nc/binmysql -u nc -pnc -D nc < dssrv.dmp3. 执行完以后admin管理员的密码恢复成manager了。
Q5 断电或异常关机后网络督察启动不起来网络督察在断电或异常关机后，有时因为数据文件不同步启动不起来，需要修复分区，步骤如下：1. 在网络督察上接上显示器、插上键盘并启动。
2. 启动设备显示CTRL-D...Reboot提示时输入pronetway并按回车显示1#提示3. 执行额fsck /dev/hda0，若碰到选项都输入Y,执行完以后继续执行fsck/dev/hda1， hda2等等，直到hda7，这些命令是检查硬盘的分区，其中可能有几个分区是没有的。
4.fsck检查完所有分区以后，执行reboot命令重起机器，若出现login提示信息则表示正常。
另外，网络督察有数据库不停在读写，异常关机会有时出现硬盘数据不同步故障，因此请保证电源的稳定性，若要关机请在管理界面里执行关机操作。
Q6 ext2文件系统转ext3文件系统考虑到网络督察突然断电或异常关机，ext2文件系统自检恢复时间很长，用户通常等不了那么长时间，而去重复开关机，造成系统需要人工修复，因此目前出货的网络督察都是ext3文件系统，但以前出货的可能还是ext2文件系统，ext2文件系统转ext3文件的具体步骤如下：1. 对每个分区建立ext3日志tune2fs -j -i 0 /dev/hdaX X表示分区号2. 修改mount文件系统类型修改/etc/fstab表，将里面的ext2全部改成ext33. 建立初始化imgmkinitrd /boot/initrd-2.4.18-3.img 2.4.18-34. 修改grub启动文件修改/boot/grub/grub.conf配置文件，在kernel /vmlinuz-2.4.18-3 ro root=/dev/hda3 行下添加如下行并存盘退出initrd /initrd-2.4.18-3.img5. 重起网络督察并执行more /proc/mounts检查文件系统若显示如下，没有ext2之类的显示行则说明转换成功，若还有则重复以上步骤。
rootfs / rootfs rw 0 0/dev/root / ext3 rw 0 0/proc /proc proc rw 0 0usbdevfs /proc/bus/usb usbdevfs rw 0 0/dev/hda1 /boot ext3 rw 0 0none /dev/pts devpts rw 0 0/dev/hda5 /home ext3 rw 0 0none /dev/shm tmpfs rw 0 0Q7 启动或停止网络督察服务停止网络督察服务步骤如下：1. 关闭所有网络督察管理页面窗口。
2. 用SSH类软件登录网络督察，用户名是root，缺省密码是pronetway。
3. 出现#提示符以后执行以下命令cd /home/ncmysql/nc/binproeim stop （注：为保证服务停止，该命令可以多执行几遍）启动网络督察服务步骤如下：1. 用SSH类软件登录网络督察，用户名是root，缺省密码是pronetway。
2. 出现#提示符以后执行以下命令cd /home/ncmysql/nc/binproeimQ8 修复数据库有时由于误操作或系统异常关机，可能会引起数据库出错，在使用管理界面时会系数某个数据库出错类信息，恢复步骤如下：1. 用SSH类软件登录网络督察，用户名是root，缺省密码是pronetway。
2. 执行proeim stop停止网络督察服务。
3. 修复数据库执行以下命令cd /home/ncmysql/mysql/var/ncmyisamchk -r *MYI4. 执行proeim启动网络督察服务。
Q9 登录不到网络督察管理页面登录不到网络督察管理页面可能是以下几种情况造成的。
1. 网络连线不好，接口松动，检查连线和接口。
2. 网络督察HTTP服务没有启动，重启网络督察服务。
3. 试用机的License到期，重启网络督察服务，会显示License error，向新网程申请License。
4. 局域网病毒或木马爆发造成网络督察负荷超载，检查局域网病毒和木马。
Q10 如何启动和停止HTTP服务用SSH类软件登录网络督察，用户名是root，缺省密码是pronetway。
1. 停止HTTP服务执行以下命令cd /home/ncmysql/nc/httpd/bin./apachectl stop2. 启动HTTP服务执行以下命令cd /home/ncmysql/nc/httpd/bin./apachectl start3. 重启HTTP服务执行以下命令cd /home/ncmysql/nc/httpd/bin./apachectl restart有时候启动HTTP服务不成功，可能是/home/ncmysql/nc/httpd/logs目录下有httpd.pid或ssl_gcache_data两个临时文件，需要删除掉才能正常启动HTTP服务。