洗衣房人员岗位职责
洗衣房人员岗位职责

洗衣房人员岗位职责1、洗衣房人员岗位职责1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈,遇事细心向客户解释。
2、做好布草的收、发工作,要求做到:主动、及时、准确、无误;点数认真细致,登记要清楚明晰,做到有帐可查。
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的管理,进行经常性的整理和分类,严防丢失,收(发)布草如发现带污渍布草应及时拣出,小心装卸布草,以防挂坏.5、布草进出洗衣房,要认真核对,保证帐物相符,发现布草短缺,要及时查找原因,确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发(送)情况,不同客户的布草摆放要有明显的标志;需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类,并将其放入布草车中。
2、洗衣房员工岗位职责1.根据酒店标准将布草及制服进行分类计数2。
准备每天的干净布草和制服的签发3.对有破损的布草和制服进行修缮和缝补4。
确保干净布草和脏/破损的布草分开摆放5。
发现工程问题及时向主管报告6.保持一个干净整齐的布草空间7.确保制服和布草按照标准妥善保存8。
协助布草和制服的库存控制9.保证客人洗衣及递送准时完成10.根据部门管理,填写详细的工作时间清单3、洗衣房服务员岗位职责1。
熟悉并能正确处理各种不同的布草.2。
确保正确使用设备和化学剂。
3。
立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
4。
细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等.5。
用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求.6。
在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号.洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
7.核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的打印出。
8。
包装并把客人衣物送到正确的房间。
9.向客人提供优质服务。
10.确保客人需求和合理要求被满足。
11。
不断地寻找机会发展对客服务.12.采取合适的行动解决客人的抱怨。
医院洗衣房人员岗位职责

医院洗衣房人员岗位职责医院洗衣房是医疗机构中的重要岗位,负责处理医院的衣物、床上用品及其他纺织品。
医院洗衣房人员承担着保证医疗环境清洁和病人衣物卫生的重要职责。
以下是医院洗衣房人员常见的岗位职责:一、收集和分类医院洗衣房人员负责定期巡检不同科室和病房,搜集并收集使用过的床单、被单、毛巾和医院服装等。
收集到的衣物需要根据不同的用途和消毒要求进行分类,确保不同类别的衣物分开处理,以防止交叉感染的发生。
二、洗涤和处理医院洗衣房人员需根据不同类别的衣物使用合适的洗涤剂和方法进行清洗。
衣物应当洗净、除去异味,并且保持颜色和材质的完好状态。
洗涤过程中,应当注意洗衣机的消毒和清洁,以确保衣物无菌状态。
三、熨烫和折叠洗涤完毕的衣物需进行熨烫和折叠,以确保衣物整洁无皱。
医院洗衣房人员应熟悉不同衣物的熨烫要求和技巧,尽可能在短时间内完成大量衣物的处理,并确保高质量的工作成果。
折叠衣物时,要保持衣物的整齐摆放,以便于日后的使用。
四、质量控制医院洗衣房人员需要进行衣物质量的检查,确保每件衣物都符合洗涤和护理标准。
衣物应当无菌、清洁,没有残留物或破损。
如果发现任何品质问题,应及时报告并采取纠正措施。
同时,医院洗衣房人员还应确保清洗和熨烫设备的正常运行,并进行定期的维护和维修。
五、库存管理医院洗衣房人员需要进行衣物的存储和管理。
他们应确保清洗和整理后的衣物得到正确的标记和归类,并放置在适当的位置上。
同时,他们还需要掌握库存水平,及时向上级报告并进行补充采购,确保医院衣物供应的正常运转。
六、协助其他工作医院洗衣房人员还可能需要协助其他工作,如协助医院环境清洁人员进行清洁工作、参与床单更换等。
在工作过程中要与其他科室和职员进行协调和配合,确保医院的日常运营顺利进行。
综上所述,医院洗衣房人员在医疗机构中扮演着重要的角色。
他们的工作职责包括收集和分类、洗涤和处理、熨烫和折叠、质量控制、库存管理以及协助其他工作。
他们的努力为医院的卫生和病人的舒适提供了坚实的支持。
洗衣工岗位责任制范文(4篇)

洗衣工岗位责任制范文一、工作目标1. 按时完成洗衣工作,确保洗衣质量符合标准;2. 维护洗衣设备的运行和保养,确保设备的正常工作;3. 遵守相关的工作流程和规定,确保洗衣工作的安全和卫生;4. 积极与其他员工合作,共同完成洗衣任务。
二、主要职责1. 按照洗衣工艺流程,正确处理、洗涤、烘干、折叠等洗衣工作;2. 对不同类型的衣物,采用不同的洗涤方法和洗涤剂,确保洗涤效果;3. 做好洗衣设备的日常清洁和维护工作,及时发现并报告设备故障;4. 根据工作安排,按时完成洗衣任务,确保洗衣效率;5. 遵守洗衣工作的安全操作规程,使用个人防护装备;6. 协助收取、验收和配送衣物,确保衣物的准确性和完整性;7. 维护洗衣工作场所的卫生,保持洗衣区域的整洁;8. 配合领导和同事的工作安排,完成其他临时指派的任务。
三、工作要求1. 具备基本的身体健康状况,具备一定的体力;2. 具备一定的洗衣工作知识和技能;3. 具备团队合作意识,能积极配合其他员工的工作;4. 具备良好的沟通能力,能与顾客、领导和同事进行有效的沟通;5. 具备责任心和工作积极性,能按时保质完成洗衣任务;6. 遵守公司的规章制度,保守公司和客户的商业秘密。
四、工作环境1. 洗衣工作需要在洗衣房、洗衣店等场所进行,工作环境相对较为密闭;2. 洗衣工作可能会接触一定数量的洗涤剂和清洁剂,需要注意安全和卫生;3. 洗衣工作需要经常站立、弯腰、搬运衣物等动作,需要一定的体力;4. 洗衣工作要求工作时间较长,需要具备一定的耐力。
五、工作时间和休假1. 洗衣工作时间按照公司制度进行安排,包括正常工作时间和加班时间;2. 洗衣工作需要按照工作排班表进行轮班工作,包括早班、中班、晚班等;3. 洗衣工可以享受法定节假日、年休假和病假等合法休假权益。
六、工作纪律1. 洗衣工应按时上岗,不迟到、早退或旷工;2. 洗衣工应仪容整洁,着装规范,不得擅自改变工作服装;3. 洗衣工应积极配合领导和同事的工作安排,不得私自调动岗位;4. 洗衣工应认真履行工作职责,保证洗衣质量和工作效率;5. 洗衣工应保守公司和客户的商业秘密,不得泄露相关信息;6. 洗衣工应遵守工作纪律,不得违反公司规章制度。
洗衣工岗位职责

洗衣工岗位职责一、岗位概述洗衣工是指在酒店、宾馆、餐饮企业、医院、学校等场所从事洗涤、熨烫、折叠等与衣物清洗相关工作的专业人员。
他们负责确保所洗衣物的清洁、整洁和卫生,为客人提供舒适的住宿环境。
二、岗位职责1. 根据工作安排,按时完成洗衣房的日常工作任务。
2. 按照规定的程序和标准,对客人的衣物进行清洗、熨烫和折叠。
3. 检查衣物的损坏和脏污程度,并根据需要进行预处理。
4. 根据衣物的材质和特殊要求,选择合适的洗涤剂和洗涤方式。
5. 操作洗衣机、烘干机、熨斗等洗衣设备,确保其正常运行和维护。
6. 检查和维护洗衣设备的清洁、卫生和安全,及时报修或者更换损坏的设备。
7. 组织和管理洗衣房的衣物库存,确保衣物的数量和品质满足客人需求。
8. 协助客人解决洗衣相关问题,并提供优质的客户服务。
9. 遵守洗衣房的工作规范和操作流程,确保工作的高效和质量。
10. 参预洗衣房的卫生清洁工作,保持洗衣房的整洁和卫生环境。
三、岗位要求1. 具备一定的洗涤技术和操作经验,熟悉各种衣物的洗涤方式和注意事项。
2. 具备基本的数学和计算能力,能够准确计算衣物的洗涤剂用量和洗涤时间。
3. 具备良好的协作能力和团队意识,能够与其他岗位人员有效配合。
4. 具备较强的责任心和工作积极性,能够按时完成工作任务。
5. 具备良好的身体素质和耐力,能够适应长期站立和重复性工作。
6. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客人进行有效的沟通和交流。
7. 具备良好的卫生习惯和安全意识,能够确保工作环境的清洁和安全。
四、岗位培训新员工入职后,将接受公司提供的相关岗位培训,包括洗涤技术、操作流程、设备维护等方面的培训。
培训结束后,将进行岗前考核,合格后方可正式上岗。
五、工作环境洗衣工主要在洗衣房内工作,需要长期站立和操作洗衣设备。
工作环境相对封闭,温度较高,需要注意防止烫伤和意外事故的发生。
同时,洗衣工需要与其他岗位人员和客人进行沟通和交流,需要具备良好的人际关系和服务意识。
洗衣房工作人员制度

洗衣房工作人员制度一、背景和目的洗衣房工作人员是指在洗衣房从事各项工作的员工。
他们的工作内容包括接待客户、收取和清洗衣物、维护设备和清洁工作环境等。
为了提高洗衣房的运营效率、保障服务质量和提升工作人员的专业素养,制定洗衣房工作人员制度是必要的。
本制度的目的是规范洗衣房工作人员的行为准则,明确员工的岗位职责和工作要求,提高工作人员的工作积极性和服务质量,最终实现洗衣房的良好运营和顾客满意度提升。
二、岗位职责2.收取衣物并准确记录;3.按照客户的要求进行洗衣清洁和熨烫处理;4.维护洗衣设备的日常保养和维修;5.保持工作环境的整洁和卫生。
三、工作要求和标准1.工作时间:按照洗衣房的运营时间,按时到岗并完成工作任务。
2.形象仪容:工作人员要保持整洁干净的外观,穿着统一的工作服装。
3.礼貌待客:对每位客户要保持友好礼貌的态度,主动问候并提供帮助。
4.衣物处理:根据客户的要求正确清洗、熨烫衣物,并确保衣物的质量和细节。
5.设备维护:保持洗衣设备的正常运行,定期清洁和保养,如果有设备故障要及时报修。
6.工作环境:保持工作环境的整洁和卫生,做好卫生清洁工作,保持洗衣房的良好形象。
7.保密工作:对客户的信息和衣物隐私要保密和保护,不得泄露或滥用。
四、奖惩机制1.奖励:对于表现良好的员工,可以进行适当的奖励,比如表扬信、奖金或者晋升机会等。
2.处罚:对于违反工作要求和标准的员工,可以给予相应的处罚,包括口头警告、记录扣分、降职或解雇等。
五、培训和发展为了提高洗衣房工作人员的专业素养和技能水平,洗衣房应提供必要的培训和发展机会,包括以下方面:1.新员工培训:对新进员工进行系统的培训,包括工作流程、设备操作、服务技巧和安全知识等。
2.专业培训:定期对员工进行专业培训,提高衣物处理和服务质量。
3.职业发展:对于有一定工作经验和学习能力的员工,可以提供晋升机会和进修学习的机会,帮助员工实现个人职业发展。
六、评估和改进为了不断提高洗衣房的服务质量和工作人员的绩效,可以通过以下方式进行评估和改进:1.客户满意度调查:定期对顾客进行满意度调查,了解他们的意见和建议,及时改进服务。
洗衣房岗位设置及职责洗衣基础知识

洗衣房岗位设置及职责洗衣基础知识1.洗衣工:负责洗涤和护理服装、床上用品等物品。
具体职责包括将洗涤物品分类、洗涤剂配制、操作洗衣设备进行洗涤、熨烫折叠、整理等。
2.收发员:负责接待顾客、接收洗涤物品,记录物品清单,并为顾客提供详细的洗衣服务说明。
3.质检员:负责对洗涤后的物品进行质量检查,确保物品的洗涤效果符合要求。
4.数据录入员:负责将顾客的个人信息、洗衣物品的清单等信息进行记录并录入系统。
5.库房管理员:负责对待洗物品和洗涤后的物品进行分类、储存和管理,并保证物品的完好无损。
6.结算员:负责收银结算、开具发票和提供详细的账单给顾客。
洗衣基础知识:1.洗衣分类:根据洗涤要求的不同,物品可分为普通衣物、丝绸、羊毛、毛巾、床上用品等,不同类型的物品需要采用不同的洗涤方式。
2.衣物标识:衣物上常见的洗涤标识包括:洗涤标志、漂白标志、熨烫标志、干洗标志和干燥标志,根据标志上的图案和文字,可以确定衣物适宜的洗涤方式。
3.洗涤剂选择:根据不同的洗涤物品,选用不同类型的洗涤剂,如液体洗衣剂、洗衣皂、洗衣粉和洗衣球等。
4.洗衣方式:根据洗涤物品的特性和洗涤要求,采用手洗、机洗或干洗等方式进行清洗。
5.洗衣设备:洗衣房常见的洗衣设备包括洗衣机、烘干机、熨斗、折叠机等,需要根据物品的洗涤要求和类型合理选择设备。
6.洗衣技巧:根据不同衣物的特性和洗涤方式,掌握合适的洗涤时间、温度、水位、洗涤剂用量等技巧,确保洗涤效果和物品的质量。
在洗衣房工作中,准确理解并执行洗涤物品的要求,合理运用洗衣设备和洗涤剂,以及掌握洗衣基础知识,都是保证工作质量和顾客满意度的重要因素。
洗衣房领班岗位职责

洗衣房领班岗位职责
部门:职务:主管上级:
直属下级:工作时间:
职责概述:控制洗衣房内部的正常运转,保证整个酒店各部位棉织品、住店客人衣物及员工工服的洗涤质量。
岗位职责:
1、控制洗衣房内部的正常运转。
2、确保所有客人衣服和干洗、熨烫、湿洗服务在较高的水准。
3、负责酒店相关布草及酒店管理人员工服的洗涤。
4、检查、监督洗衣房员工正确地操作洗衣房内部的所有机器设备。
5、督促洗衣房所有员工始终按照安全规定进行操作。
6、检查所有洗涤物品的清洗质量,确保洗衣房的工作始终处在一个最高的水准之上。
7、经常检查机器设备状态,密切同工程部配合,进行机器设备日常维修保养和定期检修工作。
8、对洗衣房员工进行岗上培训工作。
9、监督及控制洗衣房内部的洗涤剂和药水的消耗。
10、注意倾听宾客的需求,及时处理宾客投诉。
11、组织洗衣房员工开每日班前会,讨论完善工作程序及处理其它问题。
12、密切同各部门联系,确保相关布草和管理人员工服的供应和周转。
13、统计有关客衣湿洗、干洗及烫衣方面的盈利,草拟酒店布草及员工工服洗涤工作月报表。
草拟下一年度的消耗预算。
14、确保所有宾客洗衣单据正确,使之得以及时准确地输入宾客的帐单内,并按财务结算每日部门收回。
15、确保所有的机器设备及照明灯在洗衣房下班之后关闭,并且将出入门上锁。
16、确保所有的“暂存待送”的宾客洗衣在严格监督管理下得以正确的登记。
17、检查、督促洗衣房所有员工的工作表现。
18、完成上级交办的其它工作。
洗衣房 洗衣房岗位职责(优秀5篇)

洗衣房洗衣房岗位职责(优秀5篇)在我们平凡的日常里,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。
我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,作者整理了5篇洗衣房岗位职责,希望您在阅读之后,能够更好的写作洗衣房。
洗衣房岗位职责篇一(1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的'洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作洗衣房岗位职责篇二1.在总务科长领导下,负责洗衣房的行政、业务管理工作。
2.树立全心全意为医疗服务的思想,领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、资平、折叠等任务。
3.认真执行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收下送,及时满足临床的`需要。
4.教育全班工作人员,遵守医院各项规章制度,严格执行操作规程,做好安全工作,防止发生事故。
5.抓好全班的政治业务学习,提高全班工作人员的政治业务素质。
6.做好洗涤、脱水等设备的保养,废旧被服回收利用,节约水电和洗漆剂。
7.掌握全院被服用量,定期下科室征求意见,保证供应,保证质量。
8.及时完成科长交办的临时任务。
洗衣房岗位职责篇三一、洗衣房主管岗位职责1、在客房部的经理的领导下,全面负责洗衣房工作。
2、每日参加例会,饭店工作计划及要求,协调好与各部门之间的关系。
3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4、主持制定的规章制度,工作流程,质量标准。
安全保障措施和制定培训计划。
5、随时与上级保持联系,接受指示,听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。
6、检查领班的工作。
7、有效进行成本控制,制定价格,保持平衡,注意洗涤剂的消耗控制,并按计划补库。
8、处理客人洗衣投诉事件。
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洗衣房人员岗位职责
一、收发岗位职责
1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈,遇事细心向客户解释。
2、做好布草的收、发工作,要求做到:主动、及时、准确、无误;点数认真细致,登记要清楚明晰,做到有帐可查。
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的管理,进行经常性的整理和分类,严防丢失,收(发)布草如发现带污渍布草应及时拣出,小心装卸布草,以防挂坏。
5、布草进出洗衣房,要认真核对,保证帐物相符,发现布草短缺,要及时查找原因,确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发(送)情况,不同客户的布草摆放要有明显的标志;需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类,并将其放入布草车中。
二、洗涤岗位职责
1、洗涤前检查电源和机器设备是否处于正常状态,有问题应及时报修并监督修理。
准备好各种洗涤剂及其它洗涤用品,确保正常使用量。
2、洗涤前对布草进行预检、分类,按其质地、颜色、污垢程度分类,分批洗涤。
3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂,合理使用洗涤剂,减少成本费用,有重污的布草需特别处理;因特殊原因混合洗涤的布草需告知平烫(折叠)人员。
4、将布草脱水甩干后,必须关闭洗衣机在取出布草,严防出现事故。
5、将洗涤完毕的布草送平烫(折叠)组,其中巾类放入烘干机中,待其烘干后将其取出放于布草车中以待平烫(折叠)组折叠。
6、洗涤后的台布(口布)、床单(被罩)、枕套要做到清洁、柔软,台(口)布无油迹和污渍;毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。
7、工作结束后,关闭电源、水源,进行清理卫生工作。
三、平烫(折叠)岗位职责
1、将洗涤好的布草进行分类熨烫,操作时避免布草造成二次污染。
2、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态,保证机器安全运行;开启烫平机,打开蒸气阀进行预热(一般情况是十五分钟),做好准备工作;根据不同布草设定熨烫速度及温度。
3、熨烫时布草必须拉平通过传送带,使其自然滚入,送入机内;若发现有污渍时,应及时拣出,来不及拣出的,应通知收方。
四人一组互相调节配合(折叠和平烫各两人,一天一倒),相辅相成。
操作时注意安全,避免手指与滚轴接触。
4、烫平后的布草折叠应保持紧凑平整,分类摆放整齐,不可错放、乱放;不同客户的布草摆放要有明显的标志。
5、对于熨烫质量不合格的(褶皱多、带污渍等)应及时拣出,对破损布草单独拣出。
6、每天必须保质保量把布草熨烫折叠完毕,当天的工作当天完成,以免影响第二天收发工作及布草使用。
7、在工作将要结束时应将蒸气阀关闭,以利用熨烫机中余气,节省能源;熨烫完毕后将蒸气关闭并打开放气阀,待压力表为零后关闭机器,并做好卫生清洁工作。
备注:
各岗位人员应严格要求自己,把握好质量关,做到不干净布草不出屋、不合格布草不出屋。
主管不定期对工作进行抽查,并将抽查结果写与板报上,如发现其岗位有不负责任,如布草有大面积污渍、明显污渍而没及时拣出等质量不合格者,视具体情况对其进行批评(屡教屡犯者将进行经济惩罚)。
定期召开例会,总结工作情况,发现不足及时补救。