工会工作手册之调解劳动争议工作流程
劳动争议调解程序
劳动争议调解程序劳动争议是指劳动者与用人单位在劳动关系中因权益分配、权力施行、合同解除等方面发生的纠纷。
为了维护劳动者合法权益并有效解决纠纷，劳动争议调解程序被制定和执行。
一、调解委员会的成立与职责为了开展劳动争议调解工作，各地设立了劳动争议调解委员会。
调解委员会由相关政府部门、工会、用人单位和劳动者代表组成，他们具备丰富的法律和劳动关系知识，负责处理劳动争议调解事宜。
调解委员会的主要职责包括：1. 接受并登记劳动争议申请。
2. 调查与收集有关申请的证据和材料。
3. 协助当事人就争议事项进行协商。
4. 采取调委员会集体研究、破除研究以及提供调解意见，促使当事人达成调解协议。
5. 监督和执行调解协议的履行。
二、劳动争议调解过程1. 调解申请：当劳动纠纷发生时，劳动者可以向所在地的劳动争议调解委员会提交书面调解申请，申请中应当包含以下内容：a. 引起纠纷的事实和理由。
b. 要求解决纠纷的方式。
c. 申请人的基本信息。
2. 调解受理：调解委员会接到调解申请后，会受理并登记申请，同时通知用人单位和劳动者出席调解会议，并将相关的申请资料传送给双方。
3. 调解程序：调解委员会将安排专门的调解员负责处理劳动争议。
调解员会在召开调解会议前，对劳动纠纷的事实进行调查和核实。
调解会议由调解员主持，用人单位和劳动者可以自行或委托代理人出席。
调解会议的主要目的是协调双方的意见和利益，并共同寻找解决办法。
4. 调解协议：在调解会议上，如果双方能够就纠纷事项达成一致意见，调解员会制定和记录调解协议，并要求双方签署。
调解协议是双方自愿达成的，具有法律效力。
5. 协议履行与监督：调解委员会会对签署的调解协议进行监督，确保双方按照协议内容履行义务。
如果一方未按照调解协议履行，对方可以向劳动争议调解委员会提出申请，要求强制执行。
三、调解的优势和作用劳动争议调解作为一种解决劳动纠纷的方式，具有以下优势和作用：1. 灵活高效：相比起诉讼程序，调解过程时间短、成本低，并且可以灵活调整时间和地点。
劳动争议调解与仲裁流程
劳动争议调解与仲裁流程在工作中，劳动者与用人单位之间难免会出现一些纠纷和矛盾。
当这些问题无法通过双方协商解决时，劳动争议调解与仲裁就成为了重要的解决途径。
下面，让我们一起来了解一下劳动争议调解与仲裁的流程。
一、劳动争议调解流程1、申请调解劳动者或者用人单位认为存在劳动争议，可以向企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇或街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请。
申请时应当提交书面调解申请，并载明申请人的基本情况、调解请求、事实与理由等。
2、受理调解申请调解组织收到调解申请后，会对申请材料进行审查。
如果申请符合受理条件，调解组织会在规定的时间内予以受理，并通知双方当事人；如果不符合受理条件，会向申请人说明理由。
3、开展调解调解组织会指定调解员或者调解小组进行调解。
调解员会分别向双方当事人了解情况，听取双方的意见和诉求，并通过沟通、协商等方式，促使双方达成和解。
4、达成调解协议如果双方当事人在调解员的主持下达成一致意见，调解组织会制作调解协议书。
调解协议书应当明确双方当事人的基本情况、争议事项、调解结果和履行期限等内容。
调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效。
5、履行调解协议双方当事人应当按照调解协议书的约定履行各自的义务。
如果一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可以依法申请仲裁。
二、劳动争议仲裁流程1、申请仲裁当事人向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，应当提交书面仲裁申请书，并按照被申请人人数提交副本。
仲裁申请书应当载明下列事项：（1）劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；（2）仲裁请求和所根据的事实、理由；（3）证据和证据来源、证人姓名和住所。
2、受理仲裁申请劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人；认为不符合受理条件的，应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。
劳动争议的调解有哪些步骤
劳动争议的调解有哪些步骤一、准备阶段在劳动争议调解开始之前，调解机构需要做一系列准备工作，包括建立调解机构、设立调解员队伍、制定调解规则和程序等。
调解机构需要具备一定的权威性和公正性，以便发挥其调解职能。
同时，调解员也需要接受一定的培训，以具备审慎、公正、中立、专业的调解能力。
二、调解申请劳动争议的一方可以向当地劳动争议调解机构提交调解申请。
调解申请可以以书面形式提交，也可以口头提出。
调解申请应包含争议当事人的基本情况、争议的事实、理由和申请的具体内容，最好附上相关的证据材料。
调解申请可以由争议当事人自行提出，也可以由代理人代为提出。
三、调解受理调解机构在接到调解申请后，会进行受理程序，包括确认受理调解申请、核实申请人的基本资料、了解争议的基本情况等。
如果调解机构认为调解申请符合受理条件，会受理该案件，并通知争议当事人。
四、调解前准备在受理调解申请后，调解机构会通知争议双方参加调解，并安排调解时间和地点。
在调解之前，调解员会了解双方的基本情况，核实争议的事实和证据，以便更好地进行调解。
双方也可以在调解前向调解员提供相关的证据材料，以强化自己的主张。
五、调解过程调解一般采取面对面的方式进行，调解员会主持调解并引导双方进行对话和讨论。
调解员一般会对双方陈述争议的事实和理由进行确认，然后逐步解释法律法规，分析争议的合法性和合理性。
调解员还会适时地提出调解建议，并积极发挥调解员的专业知识和经验，协助双方达成一致意见。
六、调解协议如果双方在调解过程中能够达成一致意见，调解员会起草调解协议书，并请争议双方签字确认。
调解协议一般包括双方达成的具体调解内容、协议的执行方式和期限等。
调解协议是双方共同达成的约定，具有法律效力。
七、调解结果确认双方签署调解协议后，调解员会对调解结果进行确认，并将调解协议书交给双方保存。
调解员还会向双方解释调解协议的法律效力和执行方式。
双方如对调解结果有异议，可以在一定期限内向劳动争议处理机构提出申诉，并依法处理。
劳动争议调解工作制度范文（二篇）
劳动争议调解工作制度范文一、引言劳动争议调解工作是维护劳动者合法权益的重要一环，具有重要的法律效力和社会意义。
为加强和规范劳动争议调解工作，提高调解工作效果，特制定本制度。
二、调解主体1. 调解委员会：由公司从各部门工会主席和公司的劳动争议调解员组成。
具体人员由公司劳动争议调解委员会按照工会组织章程和职责分工指定。
2. 劳动争议当事人：指与公司存在劳动争议的员工及其代表。
三、调解程序1. 提出申请：劳动争议当事人应当将劳动争议书面申请提交给所在部门的工会主席，由工会主席按照劳动争议调解工作规程受理。
2. 受理审查：工会主席应当及时受理申请，根据申请材料进行初步审查，并将审查结果书面通知申请人以及涉及的其他当事人。
3. 调解准备：工会主席应当在受理申请后，尽快组织劳动争议调解委员会成员进行调解准备工作，制定调解计划和议程。
4. 调解实施：劳动争议调解委员会成员按照调解计划和议程，组织双方当事人进行调解。
调解过程中，双方当事人应当秉持公平、公正、诚信原则，积极寻求共识。
5. 调解结果：调解委员会应当将调解结果书面告知双方当事人。
若双方当事人达成一致意见，调解结果即为协议内容；若双方未能达成一致意见，调解结果为未能达成协议的事实情况。
四、调解原则1. 自愿原则：调解过程和结果必须是双方当事人基于自愿的选择和达成的协议，不得强迫或限制劳动者的选择权。
2.公正原则：调解过程中，调解员应当坚持公正、客观、中立的态度，不偏袒任何一方，维护双方当事人的合法权益。
3. 公开透明原则：调解过程应当公开透明，对外界公开和向双方当事人提供相关调解信息，保障调解的公正性和公开性。
4. 快捷高效原则：调解应当尽量迅速进行，确保在法定期限内完成调解，减少劳动争议对双方的影响。
五、调解权力和义务1. 调解员权力：调解员有权了解劳动争议的详细情况，调查相关证据，组织调解听证会，发表调解意见和为双方当事人提供法律咨询等。
2. 调解员义务：调解员应当遵守保密义务，对劳动争议调解过程和调解内容进行保密，不得泄露双方当事人的商业秘密和个人隐私。
劳动纠纷调解流程
劳动纠纷调解流程劳动纠纷是在劳动关系中发生的各种纠纷，包括但不限于工资、工时、职务调整、劳动条件等问题。
当劳动者与用人单位之间发生纠纷时，调解是解决争议的一种重要方式。
本文将介绍劳动纠纷调解的流程。
一、调解申请当劳动纠纷发生时，双方当事人可以自行协商解决。
如果协商不成，劳动者可以向所在地的劳动监察部门或劳动争议调解委员会提出调解申请。
申请书应包括以下内容：1. 劳动者和用人单位的基本信息，包括姓名、联系方式等；2. 争议的具体描述，包括纠纷的起因、双方的主张和要求等；3. 附上相关证据材料，如合同、工资条、劳动合同等。
二、受理与调解1. 受理：劳动监察部门或劳动争议调解委员会收到调解申请后，将进行受理。
他们将核实申请人的身份和纠纷的事实，确保申请符合受理条件后，开始调解程序。
2. 调解会：劳动争议调解委员会将组织调解会，邀请双方当事人参加。
调解会一般由主持人主持，双方当事人和调解委员共同参与。
在调解会上，双方将陈述自己的主张，交换意见，并争取达成一致。
3. 协议达成：当双方在调解会上达成一致意见后，调解委员会将起草调解协议，由双方签署。
该协议具有法律效力，双方应按协议执行。
4. 协议执行：在协议执行过程中，调解委员会会对协议的履行情况进行监督，确保双方按照协议执行。
如果一方不履行协议，对方可以向劳动监察部门或法院申请强制执行。
三、申请仲裁或诉讼如果调解不成功，双方当事人可以选择进一步采取仲裁或诉讼的方式解决纠纷。
1. 仲裁申请：劳动者可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。
申请包括纠纷的事实、要求仲裁的理由等。
仲裁委员会将根据申请人的申请受理，并组织仲裁庭进行审理。
2. 仲裁裁决：仲裁庭将根据双方当事人提供的材料和证据进行审理，并作出仲裁裁决。
仲裁裁决为终局裁决，有法律效力。
双方当事人应按照裁决履行义务。
3. 诉讼程序：如果一方不满意仲裁裁决或对方不履行裁决，可以向法院提起诉讼。
诉讼程序将根据当地司法系统的规定进行，由法院判决处理。
工会劳动纠纷调解步骤
工会劳动纠纷调解步骤
1.双方当事人需收集相关证据资料，如工资单、劳动合同、劳动保护等。
2.寻找第三方调解人员，如工会、劳动监察部门等。
二、劳动纠纷调解程序
1.调解申请：双方当事人可向工会或劳动监察部门提交调解申请。
2.召集调解会：工会或劳动监察部门将邀请双方当事人参加调解会。
3.调解会议：在调解会上，第三方调解人员将听取双方当事人的陈述，并提出解决方案。
4.调解协议：如果双方当事人达成共识，第三方调解人员将协助制定调解协议。
5.协议执行：当调解协议得到双方当事人的签署后，双方需严格遵守协议内容。
6.仲裁申请：如果双方当事人无法达成共识，任何一方均可向仲裁委员会提出仲裁申请。
三、劳动纠纷调解后
调解成功后，双方当事人需遵守协议内容，以维护双方的权益。
如果调解失败，双方当事人可通过仲裁或法律途径解决争议。
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工会工作手册之调解劳动争议工作流程
1. 目的为调解劳动争议提供程序准则，以确保举证、调解公道、公平 2. 适用范围适用于公司劳动争议工作范围。
3. 管理程序接待当事人并接受 书面申请，四日之内书 面通知当事人，书面记录，当事双方 签字。
公司工会办公 室生活福利干事 负责承办具体事 宜。
书面通知当事人职 责 工作要求 相关文件/记录调查核实公司工会办公 室生活福利干事 负责向双方了解 情况，收集有关资 料。
并向领导汇报 前期工作。
公司工会领导 根据实际情况确 定是否受理，并进 行阅批。
将调查核实的材料 以书面的形式以及本 人申请提交工会领导。
工会生活福利干事 根据领导阅批要求实施。
《工会法》 《劳动法》议处企条人民共录）》接受当事人书面申请调解委员会指 派公司工会办公 室生活福利干事 负责受理。
通过协商协调双方 的关系，消除矛盾，但 不强迫；-如不愿协商可以向企 业劳动争议调解委员 会申请调解。
由公司工会办 公室生活干事拟 写调解材料。
以书面的形式向劳动争议调解委员会提 交调解材料。
委派的公司工 会办公室生活干 事向当事人双方 说明理由。
生活福利干事做好 调解记录。
劳动争议调解 委员会审核批准。
公司工会办公 室生活干事负责 承办。
申请动争议调解生活福利干事根据 审核批准的要求进行 受理。
以书面的形式通知当事人。
工会生活干事 写出调解材料，如送交调解双方签字受理人（公司工 会办公室生活干 事）负责实施。
书劳动争议协议下发调解书认可，如不负收到调解 书30日之内向自治区 劳动仲裁委员会提出 书面申请。
4. 相关文件/记录 4. 1《劳动法》 4. 2《工会法》 4. 3《劳动法》4。
4《中华人民共和国企业劳动争议处理条例（节录） 4. 5劳动争议调解申请表 4. 6劳动争议协议书工会生活干事 负责将调解全过 记录流程写出。
调解的非强制性，不 具备法律效力，本身需 要靠当事人的自我约 束； -所有原始资料保存。
不负，30日内向自 治区劳动仲裁委 员会申请仲裁。
劳动纠纷调解的程序和要求
劳动纠纷调解的程序和要求一、劳动纠纷调解程序劳动纠纷是指雇佣双方在劳动关系中产生的争议和矛盾。
为了维护劳动者的合法权益，我国建立了一套劳动纠纷调解机制，包括调解委员会、仲裁委员会和法院三级联动的模式。
下面将详细介绍劳动纠纷调解的程序。
1. 启动调解程序当发生劳动纠纷时，劳动者或用人单位可以向当地劳动争议调解委员会提出申请。
申请应当提交书面材料明确反映争议事实，并提供相关证据材料。
申请人需要填写申请表格，并附上相关证据和其他支持文件。
2. 调解受理与分配调解委员会在收到申请后进行受理和分配工作。
他们将核查申请表格是否齐全，并判断该案件是否属于其管辖范围之内。
如果符合条件，他们将安排一个专门的调解组进行具体的处理。
3. 调解筹备与主持调解组成员将联系双方当事人，邀请他们参加调解谈判。
在谈判之前，调解组成员会仔细研究双方提供的材料，并准备相应的调解方案。
在谈判过程中，他们会主持双方当事人的辩论，引导他们逐步接近共识。
4. 调解协议达成如果双方在调解谈判中能够达成一致意见，调解组将起草一份正式的调解协议。
该协议应明确描述双方当事人所达成的共识，并包括具体的条款和条件。
如果双方同意并签署了这份协议，那么劳动纠纷就得到了满意的解决。
5. 法律效力与履行根据我国法律规定，经过劳动争议调解委员会进行合法程序得出的调解协议具有法律效力。
一旦协议生效，双方当事人都必须按照约定履行各自的义务。
如果任何一方未按照约定履行，在特定情况下对违约行为进行补救或追责也是可能的。
二、劳动纠纷调解要求除了程序上的要求外，在劳动纠纷调解中还需要遵守其他要求才能顺利进行。
下面将介绍具体的内容。
1. 诚信与积极配合调解是一种通过协商解决争议的方式，需要双方当事人保持诚实、守信和积极配合的态度。
双方应提供真实、详尽和充分的证据以支持自己的主张，并根据调解组成员的要求提供额外信息。
参与调解时，应积极讨论问题、寻求共识，并愿意妥协解决争端。
2. 客观公正与保密原则在劳动纠纷调解中，调解组成员必须坚持客观公正和保密原则。
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调查核实
是否属 实
?《工会法》
?公司工会办公室 ? 将调查核实的材料 ?《劳动法》 生活福利干事负 以书面的形式以及本 责 向 双 方 了 解 情 人申请提交工会领导。
况，收集有关资
N 料。并向领导汇报
前期工作。 ? 公司工会领导根 据实际情况确定 是否受理，并进行 阅批。
? 工会生活福利干事 根据领导阅批要求实 施。
?《中华人民共和 国企业劳动争议 处理条例（节 录）》
?公司工会办公室 ?书面通知当事人。
Y
生活福利干事负 责承?受理人（公司工 会办公室生活干 事）负责实施。
?由公司工会办公 室生活干事拟写 调解材料。
?通过协商协调双方的 关系，消除矛盾，但不 强迫； -如不愿协商可以向企 业劳动争议调解委员 会申请调解。
1． 目的
为调解劳动争议提供程序准则，以确保举证、调解公道、公平。
2． 适用范围
适用于公司劳动争议工作范围。?
3． 管理程序
流程
职责
工作要求
相关文件／记录
开始
接受当事人书面申 请
?调解委员会指派 公司工会办公室 生活福利干事负 责受理。
?接待当事人并接受书 面申请，四日之内书面 通知当事人， ?书面记录，当事双方 签字。
?生活福利干事做好调 解记录。
?工会生活干事写 出调解材料，如不 负，30 日内向自治 ?送交调解双方签字认
调解
区劳动仲裁委员 会申请仲裁。
可，如不负收到调解书 30 日之内向自治区劳 动仲裁委员会提出书 面申请。
调解情况反馈
?工会生活干事负 责将调解全过记 录流程写出。
?调解的非强制性，不 具备法律效力，本身需 要靠当事人的自我约 束； -所有原始资料保存。
?以书面的形式向劳动 争议调解委员会提交 调解材料。
?劳动争议协议 书
拟写调节书
?劳动争议调解委
?劳动争议调解 申请表
员会审核批准。 ?生活福利干事根据审
核批准的要求进行受
理。
N
审核批 准
?公司工会办公室
生 活 干 事 负 责 承 ?以书面的形式通知当
办。
事人。
Y 下发调解书
?委派的公司工会 办公室生活干事 向当事人双方说 明理由。
记录流程
结束
4． 相关文件/记录 4．1《劳动法》 4．2《工会法》 4．3《劳动法》 4。4《中华人民共和国企业劳动争议处理条例（节录）》 4．5 劳动争议调解申请表 4．6 劳动争议协议书