电子商务单元自测题——电子商务系统单元测试

电子商务单元自测题——电子商务系统单元测试
电子商务单元自测题——电子商务系统单元测试

自测题

第二章电子商务系统

单元测试05

十道单项选择/判断自测题:每题10分

(1) ICP是指:__________

因特网接入服务商;因特网平台服务商;因特网内容提供商;不知道;

(2)下列各项中不属于EDI特点的是:

两个或多个计算机应用进程间的通信; EDI的标准可以由企业自行开发;遵循一定的语法规则与国际标准;

数据是自动地投递和传输处理而不需要人工介入;不知道;

(3)目前沃尔玛公司使用EDIINT AS2标准来管理其EDI系统,该系统是基于专用网络的,不是基于互联网的。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(4)下面关于EDI的说法,哪一种最准确?

EDI就是无纸贸易; EDI和EMAIL都是通信双方通过网络进行的信息传递方法,所以二者的本质是相同的;

EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件,在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式;其他说法都不对;不知道;

(5)通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。(判断题)正确的;错误的;不知道;

(6)在WWW环境中,信息是以信息页的形式显示与链接的。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(7)主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(8)商店生成系统主要可分为三个大模块:前台商务系统、商家店面管理系统和。信息发布系统;站点后台管理系统;管理员系统;基本资料输入系统;不知道;

(9)以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作:

浏览产品;选购产品;订购产品;信息发布;不知道;

(10)伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的:

信息发布系统;数据库系统;信用卡管理系统;购物车;不知道;

第二章电子商务系统

单元测试06

十道单项选择/判断自测题:每题10分

(1)以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素:__________

价格因素;时间因素;成本因素;供货准确性因素;不知道;

(2)网上订单的后台处理过程不包括下面的那一项?

订单传递;收发电子邮件;订单登录;订单处理状态追踪;不知道;

(3)在确定采购之前,消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(4)如果订单处于“未处理”状态,可通过E-mail或电话方式取消订单。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(5)版权法的保护是有期限的。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(6)JAVA是网景公司开发的一种脚本语言,它支持页面设计者创建活动内容。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(7)在网页中插入图像时,用得最多的图像格式是GIF和JPEG。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(8)URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

(9)网络上的主机名既可以用它的域名来表示,也可以用它的IP地址来表示。(判断题)正确的;错误的;不知道;

(10)网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全,也可以对端口号重新定义。(判断题)

正确的;错误的;不知道;

第二章电子商务系统

单元测试07

十道单项选择自测题:每题10分

(1)正确的URL格式为()

A (协议)://(主机名):(端口号) / (文件路径)/(文件名);

B (主机名)://(协议):(端口号) / (文件路径)/(文件名);

C (协议)://(主机名):(端口号) / (文件名) / (文件路径);

D (协议)://(端口号):(主机名) / (文件路径)/(文件名)

E 不知道;

(2)协议和主机名之间用哪一种符号隔开( C )。

A “:/”; B“:\\”; C “://”; D“:\”; E 不知道;

(3)IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和( C )

A 不可信站点;

B 远程区域;

C 受限站点;

D 本地区域;

E 不知道;

(4)TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议( A )

A Internet;

B Intranet;

C Extranet;

D LAN;

E 不知道;

(5)TCP是传输控制协议,IP协议又称( C )

A 局域网协议;

B 广域网协议;

C 互连网协议;

D 内联网协议;

E 不知道;

(6)Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( A )

A IP地址和域名;

B IP地址和中文域名;

C IP地址和网络;

D 网络和域名;

E 不知道;

(7)商店生成系统主要可分为三个大模块:前台商务系统、商家店面管理系统和(B )

A 信息发布系统;

B 站点后台管理系统;

C 管理员系统;

D 基本资料输入系统;

E 不知道;

(8)要使网上交易成功首先要能确认对方的(A )。

A 身份;

B 信用程度;

C 资金多少;

D 是否上网;

E 不知道;

(9)电子邮件是Internet上最频繁的应用之一,它是采用()进行传输的。

A)HTTP; B)TCP/IP; C)ATP; D)SMTP; E 不知道;

(10)()是IBM公司开发的关系数据管理系统。

A)ORACLE; B)DB2; C)SYBASE; D)SQLServer; E 不知道;

第二章电子商务系统

单元测试08

十道单项选择自测题:每题10分

(1)电子合同按标的的不同可分为()。

A)有形信息产品合同和无形信息产品合同; B)信息产品合同和非信息产品合同;

C)信息许可使用合同和信息服务合同;

D)网络产品信息合同和非网络产品信息合同; E)不知道;

(2)网上单证出现问题可能来自()。

A)网上单证软件的稳定性; B)网络消费者操作失误; C)单证传输流程出错;

D)系统遭受病毒侵扰; E)不知道;

(3)订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单,再将各商店级的订单综合而成()的订单。

A)商品级; B)商厦级; C)网上商店级; D)购物车级; E)不知道;

(4)网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、()等关键因素。

A)信息因素; B)客户因素; C)市场因素; D)经营因素; E)不知道;

(5)购物车显示模块主要采用()技术来实现的。

A)Order; B)Cookie; C)Gateway; D)Contract; E)不知道;

(6)()是通过计算机网络系统订立的,以数据电文的方式生成、存储或传递的合同。A)数字合同; B)数据合同; C)电子合同; D)信息合同; E)不知道;

(7)信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同,如信息访问、()、交易平台服务等。A)音乐下载; B)软件下载; C)在线支付; D)认证服务; E)不知道;

(8)一般情况下,电子商厦中多家网上商店的网上单证,如订单的后台处理均由()来完成。

A)在线; B)财务系统; C)企业内部; D)网站; E)不知道;

(9)《电子商务示范法》是()于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。

A)国际贸易法委员会; B)国际商会; C)欧盟贸易法委员会;

D)美国贸易法委员会; E)不知道;

(10)物流的信息化包括()和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。

A)商品代码; B)条形码; C)配送网络; D)信息系统; E)不知道;

电子商务系统规划和设计说明

一、需求分析: 1.总体述: 随着网络的普及,网上交易手段的逐渐完善,越来越多的人习惯于网上购物,习惯于动动手指就能有货到门的快捷便利的消费方式。传统书店 的购书理念也逐渐被网上书店这一方便快捷的购书方式所取代。从最初的 信息发布,到现在的在线图书展示、在线业务洽谈、在线采购、在线交易、 在线客服以及管理等等,传统书店所能够提供的服务网上书店都能够进行 电子化的高效运作。网上书店冲破了时间限制,地域限制,减少了商品周 转次数,降低成本,提高利润。 在此次网上书店的系统设计中,我们的设计目标是提供一个方便安全的在线买书环境,符合目前国盛行的电子商务模式。用户可以在系统中实 现注册,浏览,搜索,点击购买等功能,管理员也可以通过用户管理,订 单管理,商品管理等功能来进行维护更新。 2.系统功能: 网上图书销售系统是一个复杂的电子商务系统,它必须提供用户的接口以供用户登录并选择喜好的图书;同时还必须提供系统的管理接口以供管理员和一般的工作人员处理客户订单并维护正常运作。 (1)客户接口模块: ·客户注册、登陆 ·商品查询 ·订购商品 ·订单的增加、修改、删除

(2)管理员接口模块: ·管理员登陆 ·客户信息管理 ·订单处理 ·销售情况查询 3.用例图、用例说明: 订单管理(from Use Case View) (from Use Case View)注册活动图

图书选购

4.非功能性需求: 二、系统分析: 1.实现用例: 1)客户订单管理的实现用例:

删除2)管理员订单处理的实现用例: 异常处理客户图书订购实现用例

加入购物车 管理员图书管理实现用例 修改图书信息 基本信息管理 客户基本信息管理修改客户的基本信息客户登录注册 2.各用例的序列图或协作图: 1)客户订购图书时序图:

电子商务题库(含答案)

* 《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 (╳)1、所有邮箱都是免费的。 (╳)2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 (√)3、也称为“无纸交易”。 (╳)4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 (√)5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 (√)6、商流是电子商务活动的核心。 | (√)7、从全球范围看,中国电子商务的社会环境发展是最快的。 (╳)8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 (√)9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。(√)10、在通过邮箱发送商务函电时,可通过附件发送合同范本、报价单等。 (√)11、在全世界,没有重复的域名,域名具有唯一性。(√)12、域名中“”表示教育机构。 (╳)13、为了更好地进行电子商务活动,商务网站的空间越大越好。 (√)14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 % (√)15、在电子商务环境下,中间商的地位减弱。 (√)16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。

(√)17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示,也可以用它的地址来表示。 (√)18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 (╳)19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 (╳)20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 { 1、电子商务的发展经历了( B )阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、硬件主要是指( D ) A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在( A )诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在( A ),已通过了《高性能计算机法规网络案》,其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月

电子商务平台公司运营流程及岗位职责

XXXXXX商城岗位职责 电子商城运营主管岗位职能 一、制定网络营销部的营销策略,建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度; 二、编制年度、季度网络营销方案与预算,落实并监控各项策略的实施,并及时向管理层汇报; 三、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,引导并带领团队人员完成各项计划任务; 四、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考,并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议; 五、完成公司产品的销售任务,建立和完善网络营销机制。 六、控制部门ROI(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率); 七、根据市场形势,及时、快速开发或引进其它可行的附加网络项目; 八、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系; 九、完成领导交办的相关技术工作。

电子商城客服岗位职能 一、负责带领销售团队制定客户方案,完成销售指标; 二、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度; 三、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉; 四、负责定期整理搜集客户反馈,消费者满意度的跟进及分析,进行客户需求分析,并安排制定和实施CRM客户关系管理; 五、负责执行促销活动,并进行分析和总结,及时反馈促销结果; 六、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户; 七、受理、分流、交接部分售后问题; 八、异常快递订单反馈、追踪工作; 九、受理客户的退换货需求,符合商城服务要求的在报表中进行登记操作; 十、受理客户的投诉,回复客户的留言; 十一、受理客户的退款需求,符合商城服务要求的进行记录报表汇总; 十二、完成领导交办的其它任务。

电子商务系统规划与设计

安徽省计算机与信息工程学院 课程设计报告 课程名称:《电子商务系统分析与设计》课题名称: B2C箱包类电子商务网站与实现 专业班级: 姓名: 学号: 指导教师:

(一)课程设计的目的 《电子商务系统分析与设计》课程设计是课程教学的重要配套教学环节。其目的在于加深学生对基础理论和基本知识的理解和掌握,培养学生将现代管理技术、系统分析技术、系统设计技术、计算机技术、通信技术及网络技术等与各类企业实际进行有机结合,并通过开发具有一定实际价值的电子商务系统,使学生理解并掌握电子商务系统开发的基本流程及各阶段文档的编写方法,加深对电子商务系统应用软件开发的理解,提高学生分析和解决实际问题的能力。 (二)课程设计内容及要求 采用结构化法进行系统的分析、设计,并能够充分应用Word、powerPoint、Microsoft Visio等工具制作和表达系统方案,利用开源工具(例如帝国CMS、ECSHOP等)完成系统的开发。 1.合理的进度安排,按照系统开发的流程及方法,踏实地开展课程设计工作。 2.课程设计报告正文应包括以下内容:系统开发背景、系统规划、系统分析、 系统设计、课程设计总结。 3.开发的电子商务系统要与企业实际相结合,栏目划分科学,信息发布全面完整;产品类型划分和属性设置合理;页面布局美观大方,符合企业定位。 4.课程设计完成后,需要提交课程设计报告和系统源代码,课程设计报告字数不少于4000字,排版格式符合课程设计排版格式的要求,使用A4纸单面打印,系统源代码要刻盘。 5.开发出可以运行的管理信息系统,学生对设计成果进行现场演示,并进行答辩。

目录 前言 (4) 1 可行性分析 (4) 1.1 开发环境与开发工具 (5) 1.2 可行性报告 (5) 1.2.1 开发必要性 (5) 2系统分析 (6) 2.1 系统需求分析 (6) 2.2 功能需求分析 (7) 2.3 业务流程分析 (9) 2.3.1前台管理模块 (9) 2.3.2 后台管理模块 (11) 3 源代码 (13) 程序设计总结 (15) 参考文献 (16)

企业建立电子商务平台的必要性

一、企业建立电子商务平台的必要性 1、建立电子商务平台可以帮助厂家、商家提高推出新产品的效率。互联网的特点,即它的即时性。用传统的操作手段,一种新产品的推出,至少要召开新闻发布会,或是将新产品运到销售地点,搞一系列促销活动。而开设了电子商务平台后,这些环节可以全部免除。新产品一旦投产,厂商即可将其详细信息在电子商务平台上向客户发布,所有的促销活动也可在网上迅速完成,这样,既缩短了新产品的推出周期,又为厂商节省了大量费用。 2、建立电子商务平台可以加强厂商与客户的沟通。互联网的另一大特点,是它的交互性。建立电子商务平台后,通过平台所提供的网上交互功能,厂商与客户可以进行广泛而深入的交流。厂商可以得到来自客户最直接的关于产品或服务的反馈和建议,客户可以得到厂商产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。这样,厂商与客户建立起良性的互动关系,使产品和服务更贴近用户需求,从而促进厂商各项业务的开展。 3、建立电子商务平台可以极大地扩大客户群体。互联网的出现,彻底打破了时间与空间限制,借助互联网,厂商可将业务区域在更大的范围内拓展。从理论上讲,互联网通到哪里,厂商的销售区域便可扩大到哪里,这无疑为厂商带来丰厚的潜在收益。 4、建立电子商务平台可以帮助厂商融入到世界经济一体化的体系中去。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环

境的规范和完善,中国电子商务厂商必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化,提升中国企业国际竞争力的需要。 二、电子商务对企业营销管理的影响 电子商务对当今经济社会发展的影响将远远超出商务活动本身,它将引发人类社会的政治、经济、生活以及文化教育的巨大改革,把人类带入以网络为特征的信息社会。在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中,企业将成为推动电子商务发展的主力军。

2020年智慧树网课《电子商务概论》单元测试答案

2020年智慧树网课《电子商务概论》单 元测试答案 第一章单元测试 1、电子商务可以定义为 A:发生在企业内部的数字化事务和流程 B:在机构以及个人间进行数字化的商务交易 C:利用Internet和WWW进行商务交易 答案: 【在机构以及个人间进行数字化的商务交易; 利用Internet和WWW进行商务交易】 2、因特网接入服务的提供商简写为 A:ISP B:NSP C:ASP D:ICP 答案: 【ISP】 3、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了 A:华丽的网页 B:使用容易 C:过多的导航条 D:购物容易

答案: 【过多的导航条】 4、电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的()活动 A:商务 B:经营 C:贸易 D:商业 答案: 【商务】 5、https://www.360docs.net/doc/163079126.html,是指因特网上的 A:ISP B:口令 C:邮件地址 D:域名 答案: 【域名】 6、实现电子商务的前提条件是 A:电子信息技术 B:物流 C:信息 D:人才 答案: 【电子信息技术】 7、电子商务的任何一笔交易都包含着 A:物流、资金流、事务流

B:资金流、物流、信息流 C:交易流、信息流、物流 D:资金流、物流、人才流 答案: 【资金流、物流、信息流】 8、FTP服务器的功能为 A:支持软件产品的顾客送达 B:支持员工远程登录 C:管理顾客的WWW请求 D:负责公司邮件收发 答案: 【支持员工远程登录】 9、 形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络A:广播地址 B:保留地址 C:A类 D:C类 E:B类 答案: 【C类】 10、电子商务的核心是 A:网络 B:计算机技术 C:商务

(完整版)电子商务系统建设方案分析与实例

电子商务系统建设方案分析与实例 (2011-03-19 09:17:38) 标签: 杂谈 电子商务系统建设方案分析与实例 1.电子商务系统及建设总括 1.1电子商务系统 电子商务系统,广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看,电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容: 1.2电子商务系统建设 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步,是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前,必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素,全面分析、统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案,在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。

电子商务模式分类有多种,按电子商务系统中发生交易双方的相互关系,可将电子商务模式分为五类:B2C(企业-消费者),B2B(企业-企业),C2C(消费者-消费者),B2G(企业-政府),C2G(消费者-政府)。无论是哪种电子商务模式,其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段: (1)商务系统规划:进行系统定位,规划商业模式,确定开发战略。 (2)商务系统分析:收集需求,分析系统功能,重构业务流程,建立逻辑模型。 (3)系统设计阶段:进行总体结构设计和子系统设计。 (4)系统实施阶段:开发应用软件,搭建系统平台,集成软硬件系统,进行系统评估与优化,组织人员分配任务,进行用户培训。 (5)系统运行维护:此阶段的任务包括系统切换,商务流程切换,系统维护管理。 本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。 2.B2C电子商务系统建设方案 2.1 B2C网站 B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式,又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是:(1)面向对象:包括企业和最终消费者。(2)交易过程:以订单为交易依据,一般无需签订特定的交易合同。(3)销售商品:商品种类较多,一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时,需要考虑到其特点,才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。 2.2方案 2.2.1 规划:为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略,分析调查企业、市场和竞争对手;模式定位B2C,在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容;确定企业电子商务模式如何实现,确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架;根据系统的环境、资源等条件,评估系统建设的成本和收益,对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。 2.2.2 分析:B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品,简化用户在线购物流程,确保用户在线支付的安全性,进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标: (1)界面设计美观友好,操作简单。 (2)全面、分类展示商场内所有商品。

国家电网公司电子商务平台常见问题

电子商务平台常见问题 第一部分:供应商注册 1.电子务平台网址是什么? 网址输入网址显示“此网站安全证书有问题”? 点击“继续浏览此网站(不推荐)”。 3.注册时提示该公司信息在系统中已存在,如何处理? 此种情况可能有两种原因,一是贵公司已在系统中进行注册,二是注册位置错误。需要用“国网招投标网”()的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处进行登陆,修改注册信息,点击保存,进入注册信息审核阶段。如果仍无法正常注册或登陆进行密码找回操作。 4.是否可以用国网招投标网用户名密码登陆? 2011年3月份以前在国网招投标网注册的供应商可以用国网招投标网的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处注册,补充完善注册信息后点击【保存】,接到审核通过的短信后,方可用原用户名密码登陆电子商务平台。 5.“注册”及“修改注册信息”后,是否“保存”就相当于“提交”,保存之后不可修改所填内容了?

是的。 6.如何在电子商务平台注册? 详见电子商务平台主界面【下载专区】《供应商注册操作手册》 7.已经注册点击了【保存】什么时候能审核完?是否通过审核通过什么么方式通知? 注册审核时间为24小时,一般情况下供应商当日17:00前提交的注册审核申请会在当日审核完毕,审核结果以短信方式通知注册时填写的联系人,供应商也可于次日登陆系统查看注册审核状态。 8.如何知道注册审核是否通过? 注册审核通过或不通过的信息都会短信通知联系人,供应商也可于注册次日登陆系统查看注册审核状态。如果能通过登陆位置顺利登陆,说明注册审核通过,可以进行资质业绩填报等后续工作;如果无法通过登陆位置登陆,说明未通过注册审核,需要在【供应商信息修改】处输入用户名和密码进行注册信息修改后再次点击【保存】。 9.如何查看注册审核不通过的原因? 在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处输入用户名和密码后,会在注册信息界面首行用红色字体标注注册审核不通过的原因,请修改后再次点击【保存】 10.公司用户名和密码丢失,如何查找?

电子商务单元自测题——电子商务系统单元测试

自测题 第二章电子商务系统 单元测试05 十道单项选择/判断自测题:每题10分 (1) ICP是指:__________ 因特网接入服务商;因特网平台服务商;因特网内容提供商;不知道; (2)下列各项中不属于EDI特点的是: 两个或多个计算机应用进程间的通信; EDI的标准可以由企业自行开发;遵循一定的语法规则与国际标准; 数据是自动地投递和传输处理而不需要人工介入;不知道; (3)目前沃尔玛公司使用EDIINT AS2标准来管理其EDI系统,该系统是基于专用网络的,不是基于互联网的。(判断题) 正确的;错误的;不知道; (4)下面关于EDI的说法,哪一种最准确? EDI就是无纸贸易; EDI和EMAIL都是通信双方通过网络进行的信息传递方法,所以二者的本质是相同的; EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件,在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式;其他说法都不对;不知道; (5)通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。(判断题)正确的;错误的;不知道; (6)在WWW环境中,信息是以信息页的形式显示与链接的。(判断题) 正确的;错误的;不知道; (7)主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。(判断题) 正确的;错误的;不知道; (8)商店生成系统主要可分为三个大模块:前台商务系统、商家店面管理系统和。信息发布系统;站点后台管理系统;管理员系统;基本资料输入系统;不知道; (9)以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作: 浏览产品;选购产品;订购产品;信息发布;不知道; (10)伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的: 信息发布系统;数据库系统;信用卡管理系统;购物车;不知道;

电商平台运营计划书

电商平台运营计划书 Final revision on November 26, 2020

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能: 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能: 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确与艺术家及供货商订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。 推广部职能: 根据流量指标,通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能: 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能: 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。 物流部职能: 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部: 政府部门对接,公司资质办理, 网络零售商经销资质,网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人

PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ.岗位职责及分工 运营中心岗位职责: 运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,定期组织部门培训。 查看前一天销售数据, 并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况, 整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈, 第一时间进行上级反馈, 定时抽查客服聊天记录, 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估, 制定周培训计划包括人员,培训内容, 例会总结上周销售情况分析销售问题, 定时组织培训新销售人员基本技能,

电子商务系统规划报告

电子商务系统规划报告内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

电子商务系统综合 实验报告 项目名称: XXXXXXXX系统规划报告 院系名称:管理学院 专业:电子商务 组长: XXX XXXXXXXXX 成员: XXX XXXXXXXXX 辅导教师:钟镇

网站原型设计CI设计

目录

1 背景 随着人民生活水平和节奏加快,对生活质量和食品安全的要求也越来越高,对无公害蔬菜需求量大,尤其是无公害半成品蔬菜的需求愈来愈大。而半成品蔬菜就是将采收的新鲜蔬菜进行挑选、洗涤、切分或不切分、并且配以佐料。进入市场的半成品蔬菜,整齐均匀、美观干净,可减少饮食业废弃物的排除,节约时间和精力。半成品蔬菜是指新鲜蔬菜经过分级、整理、挑选、清洗、切分、保鲜和包装等一系列处理后,保持新鲜状态的产品,消费者购买后不需要再作进一步处理或适当水洗,用搭配好的佐料即可直接烹调食用的蔬菜。同时还可以根据蔬菜特性、营养价值对其进行搭配销售,使消费者在同一包装内享受到多种蔬菜的美味。因此,半成品蔬菜可以满足人们在快生活节奏下追求健康营养的需求,可以推动蔬菜产业化发展进程,具有良好的经济效益和社会效益,市场前景广阔。 如今随着经济水平的发展,人们的生活节奏加快,一日三餐的温饱问题显得比较琐碎让人烦恼,新鲜又营养的蔬菜是人们日常生活的必需消费品。工作日渐繁忙,时间观念越来越强,简化事务、方便消费,使蔬菜配送逐渐成为蔬菜消费社会化的需要。对于所有人来说柴米油盐酱醋茶是家的味道,是幸福的味道,然而高效便捷的做饭方法更让人心驰神往,提供半成品蔬菜以及配送服务的模式相信是大有可为的。同时,由于人们生活消费质量的不断提高,蔬菜消费需要由“数量型”向“质量型”转变,向方便快捷转变,这也会慢慢成为一种消费时尚。

电子商务平台下的供应商选择

电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要: 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题,在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析,研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息, 0.引言 在现代企业中,企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中,外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见,采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用,它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此,供应商选择问题,受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题,需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查,总结了 23条准则,基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章,重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上,进行供应商选择采用的算法一般有线性

加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前,对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统,以某一企业为核心研究对象,与企业信息系统紧密结合,企业内信息采集量大,对比较稳定、准确、单一的企业而言,管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务,向行业中的核心企业提供采购、销售的功能,向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时,交易行为出现自组织性后,信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统,由于参与企业多,交易信息丰富,企业内部信息少;决策者类型丰富、决策策略多样。因此,不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究,需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点,本文设计了一种供应商选择系统,并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统,该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分,并且给出了一般的系统构建方法。相比之下,行业性B2B电子商务平台环境下

电大电子商务单元测试

第一章导论 1、-business指的是()。 A. 广义电子商务 B. 狭义电子商务 2、电子商务的主体是()。 A. 信息技术 B. 物流 C. 商务活动 D. 信息流 3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。 A. 服务层 B. 基础层 C. 应用层 D. 开发层 反馈 4电子商务的“三流”包括()。 A. 资金流 B. 信息流 C. 信用流 D. 人流 E. 物 流 5以下属于电子商务服务业的有()。 A. 代运营服务业 B. 咨询服务业 C. 金融服务业 D. 电子商务交易平台服务业 E. 物流服务业 题目6、电子商务的支撑体系包括()。 A. 应用层 B. 开发层 C. 服务层 D. 基础层 E. 数据层 7在实际中,完全电子商务占了大多数。 对错 8电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。 对错

第二章面向企业的电子商务 题目1()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A. 电子易货方式 B. 逆向拍卖 C. 询价采购 D. 正向拍卖题目2下列网站不属于B2B模式的是()。 A. 淘宝 B. 阿里巴巴 C. 敦煌网 D. 环球资源 题目3下列属于垂直型B2B网站的是()。 A. 京东商城 B. 中国制造网 C. 中国化工网 D. 环球资源题目4下列不属于买方B2B交易方式的是()。 A. 逆向拍卖 B. 询价采购 C. 联合采购 D. 目录销售 题目5下列属于卖方B2B交易方式的是()。 A. 逆向拍卖 B. 目录销售 C. 询价采购 D. 联合采购 题目6按照交易主导企业,B2B电子商务模式分为()。 A. 外贸型B2B B. 买方集中模式 C. 多对多市场模式 D. 内贸型B2B E. 卖方集中模式 题目7按照行业覆盖范围不同,B2B电子商务模式分为()。 A. 多对多市场模式 B. 买方集中模式 C. 垂直型B2B D. 卖方集中模式 E. 水平型B2B 题目8卖方B2B的交易方式包括()。 A. 正向拍卖 B. 逆向拍卖 C. 网上采购 D. 询价采购 E. 目录销售 题目9垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。 对错 题目10在卖方B2B平台中,产品卖方占据主导地位。 对错

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推

电子商务系统规划报告

爱美丽鲜花礼品网站系统规划报告 一、系统开发背景: 随着互联网日益深入社会生活,以网站作为信息交流平台,进行内外信息交流,已成为大众的迫切需要。网上开花店为大众开辟了更为方便之门,快捷方便,为大众所喜爱。网上花店更容易开拓市场;实现24小时营业,不需要营业员,依靠客户数据库能够提供全新的个人化服务。网上花店还可以实现客户通过上网,对鲜花信息的浏览、检索、订购,以及鲜花销售商对客户信息、鲜花信息的管理所开发的网络应用软件,更加便于管理。 二、企业现行状况调查: ①中国鲜花专递网 ②爱尚鲜花网

三、项目电子商务系统核心业务描述及盈利模式分析。 1.核心业务:鲜花礼品的销售 2、盈利模式:鲜花礼品收入、广告收入 3、主要协作伙伴:各个城市的鲜花加盟店、支付宝、财付通等 四、竞争对手分析和SWOT分析 (一)SWOT分析: ①优势:①我们建立了多种供货渠道,可以保证联盟体有高品质花材的持续稳定供应。②我们与行业内国内外著名原料厂家建立了直接合作关系,各种包装材料品质高档,供货稳定。③我们不但在各直营店拥有自己成熟合格的花艺师队伍,还分别同北京、广州的两家著名的花艺培训学校建立稳定的合作关系,为我们全国所有加盟连锁店持续输送合格花艺包装师。④我们网站有先进的信息化科技管理平台,准确记录订单的所有基本信息,从订单生成开始,到订单完成,从客户到客服,从客户到配送店,所有关键信息同步变动,完全共享,全程跟踪,保证订单准确,及时的按客户要求完成,绝不出现漏误单情况。⑤完善的支付系统平台,国内银联卡转款支付、线上支付;国内信用卡直接划款支付;支持各大城市上门收款业务。 ②劣势:配送不及时,配送过程中的突发事件容易造成货物的极度损坏,尤其是鲜花配送更加需要及时准确,在这种物流要求极高的条件下可能会造成一定的商品配送出现问题。鲜花网站比较难管理,容易造成信用危机,同时增加了任务发布者的检索成本。 ③机会:借先进的互联网信息技术,将分布在不同位置的花店最终联盟起来,形成完整的配送体系,并对其做出最优化的管理,通过在线定单、网上支付取得实际的经济效益。 ④威胁:中国物流行业的停滞不前是网上销售的一大缺陷,最重要的

电子商务平台建设方案

电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示,目前我国网民总数已达4.85 亿,2011年年底将超过5 亿,互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币,中国2010 年已经达到了4.5 万亿元;到2011年上半年是2.95 万亿,而据预计,全年达6.8 万亿(来源中国电子商务研究中心https://www.360docs.net/doc/163079126.html,/)。从以上数据不难看出,电子商务的发展非常迅猛,将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务,要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求,落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践,对推进某区电子商务这种现代服务业的发展,搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁,加强产业链上下游的协同,实现新的资源整合,形成新的经济增长模式具有重要的意义,从而实现以商贸电子商务为龙头,带动某区电子商务发展,促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时,2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电

子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础,为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中,电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快,已经成为城市信息枢纽之一, 企业及市民接受电子商务的程度较高,发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台,为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台,通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务,支持最终消费者在网上消费商品,实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理,支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同,从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系,即全程电子商务。在该平台上,基于相同的工作流引擎,企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递,形成网状

电子商务与现代物流单元测试一(答案)

《电子商务物流》单元测试一 一、判断题(共15分) A1、物流按照物流系统性质分类,可以分为:社会物流、行业物流与企业物流。 A2、物流系统化的目标简称为5S,即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。 B3、物流是存储与运输的统称。 A4、运输服务的生产和消费是同时进行的,即服务人员向顾客提供服务时,顾客同时也在消费这种服务,两者在时空上不可分离。 B5、间接电子商务即无形货物和服务,如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付,或者全球规模的信息服务。 B6、一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。 B7、供应链的目的仅仅是为客户降低成本。 B8、传统物流运作方式容易产生需求变异缩小效应。 A9、间接电子商务即有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递来送货。 B10、电子商务就是指商务的电子化。() B11、供应链的目的仅仅是为客户降低成本。() A12、传统物流运作方式容易产生需求变异放大效应。() B13、直接电子商务即有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递来送货。() B14、物流(Logistics)一词产生于日本,指的是“物的流动”。()

A15、物流的定义随着人们对物流活动和实践的逐步认识而发生变化,其内涵逐步得到丰富、深化和扩展。() A16、物流成本管理即对物流各环节的成本进行管理。 A17、物流质量管理是全员参与,全程控制,全面管理,整体发展的。A18、销售物流合理化的第一原则,就是商物分离。 B19、工业包装的目的是为了促进销售,讲究包装外形美观,装潢富于吸引力。 B20、仓储能力即指仓储企业的物资储存能力。 B21、库存指存放在仓库中的库存物资。 B22、物流的结算就是指的物流费用的结算。() B23、一般来说,商品如果没有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装和使用标准,对储存、运输和装卸等作业没有特殊的要求,就适合于采用电子商务的销售方式。 A24、配送处于“二次运输”“末端输送”的地位,与运输相比,它更直接面向并靠近用户。 A25、越是竞争激励的企业,企业越是要强化对供应链和分销渠道的控制,此时企业应该自营物流。 A26、物流行业的增值服务主要是货物拆拼箱、重新贴签/重新包装,包装/分类/并货/零部件配套,产品退货管理,组装/配件组装,测试维修等。 A27、第四方物流的主要作用是:对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一联系人的角色。

电商平台运营岗位要求

电商平台运营岗位要求-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

工资水平 初级运营支撑人员 1、负责制订和组织实施运营策略; 2、负责与合作商家的日常合作关系维护; 3、负责平台运营工作的监督把控; 4、负责运营团队业务能力的提升; 5、根据公司经营目标、业务战略发展需求,结合市场实际情况,制定高效、落地的电商平台运营策略。 任职要求: 1、电子商务、计算机、营销类专业专科以上学历; 2、1年以上电商平台运营管理工作经验。 中级运营支撑人员 1.负责制定电商平台运营计划并组织实施。 2.负责电商平台营销策划和推广、市场拓展、活动策划。观察和分析、把握市场动态和市场方向,对每日的营销数据、交易数据、商品管理、客户管理进行监控。 3.负责电商平台经营分析,包括成本预算、销售量的监控、利润监控、价格体系的制定与维护等。 4.负责电商平台相关资料的编写和项目申报。 5.包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划。 任职要求: 1.电子商务、计算机、营销类专业本科以上学历 2.有2年以上电商平台运营工作经验 3.熟悉互联网产品和电商运营管理,熟悉数据分析并提出调整策略及可行方案 高级运营支撑人员 1.负责线上产品线的产品规划与运营管理 2.负责电商渠道的整体规划和运营,制定营销方案达成销售目标 3.负责进口品牌在各电商渠道上的日常运营以及各种线上活动的策划和顺利实施 4.能独立负责线上店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标 5.积极维护已有电商平台、能开拓网络营销资源及相关渠道,完成与相关电商平台资源的公关工作 6.定期收集竞争对手产品价格及销售讯息,并对自己产品作出调整建议

《电子商务教程》试卷附参考答案

宿迁市宿豫区职教中心函授站《电子商务理论与实务》课程考试试卷 主办高校专业名称 考试日期姓名得分 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1、基于现代概念的电子商务,最早产生于20世纪()年代,发展于20世纪90年代。 A. 50 B. 60 C. 70 D. 80 2、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易(ET)它又称为()贸易,起先被用于一些大企业与其客户的交易中。 A. EDI B. EC C. EB D. 无纸 3、数据电文的(),系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。 A.接收人 B.中间人 C.认证中心 D.发送人 4、用户数据维护属于()商应提供的服务内容。 A. IAP B. ISP C. ASP D. IPP 5、一九九六年12月,联合国第51/162号决议正式通过了()。该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。 A.《电子商务法》 B.《电子商务交易法》 C.《电子商务示范法》 D.《电子商务网络法》 6、网络体系结构可以定义成()。 A. 一种计算机网络的实现 B. 执行计算机数据处理的软件模块 C. 建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范 D. 由ISO(国际标准化组织)制定的一个标准 7、下列哪一项描述了网络体系结构中的分层概念()。 A. 保持网络灵活且易于修改 B. 所有的网络体系结构都使用相同的层次名称和功能

C. 把相关的网络功能组合在一层中 D. A和C 8、在下列功能中,哪一个最好地描述了OSI(开放系统互联)模型的数据链路层()。 A. 保证数据正确的顺序、无错和完整 B. 处理信号通过介质的传输 C. 提供用户与网络的接口 D. 控制报文通过网络的路由选择 9、OSI模型的物理层负责下列哪一种功能()。 A. 格式化报文 B. 为数据选择通过网络的路由 C. 定义连接到介质的特征 D. 提供远程文件访问能力 10、ISO提出OSI模型是为了()。 A. 建立一个设计任何网络结构都必须遵从的绝对标准 B. 克服多厂商网络固有的通信问题 C.证明没有分层的网络结构是不可行的 D. A和B 11、电子现金的本质特征有精确性、匿名性和()。 A.价值性 B.流通性 C.等价性 D.交换性 12、网络银行又称为网上银行、在线银行,是指银行利用()技术,通过在Internet上建立网站,向客户提供金融服务。 A. Internet B.EDI C.SWIFT D. Intranet 13、支付系统使用简单加密模式对()交易而言是不适用的。 A.大额 B.小额 C.B2B D.B2C 14、支付系统使用简单加密模式的特点是部分或全部信息加密;使用()技术,可能使用身份验证证书,采用防伪的数字签名。 A.对称 B.非对称 C.对称和非对称 D.完全对称 15、()是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。 A.决策 B.交易 C.授权 D.认证 16、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )

电子商务平台运营方案

电子商务平台运营方案 一、经营范围: 龙凤山特产、五谷杂粮、肉禽蛋食、生态旅游、休闲娱乐 二、公司目标 1.财务目标: 2.市场目标:覆盖全国,力图打造国内特色品牌 三、市场营销策略 1、以顾客需求为依据,向广大客户提供高质量、多品种的产品 2、价格稍高于同类传统产品,打造特色产品,实现最高性价比,让顾客满意。 3、网商面向全国所有客户,完美打造自身电商平台,寻求与其他第三方B2C平台(京东、淘宝)的合作,开设旗舰店,弥补自身推广瓶颈,扩大市场。 4、线下重点放在城市中消费水平高的大商场,与商场进行合作,开设自营店,建立公司自己独立的销售渠道。 5、建立一流的服务水平,服务过程标准化、网络化、规范化,统一化。 6、广告:前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动(线下本地推广大型活动,线上网络论坛、贴吧大型活动)。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 7、促销:在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,配合公司活动进行价格优惠,捆绑公司其他同类热门产品配套销售。 8、营销:研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 建立全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步提升搜索引擎SEO优化,保证搜索排名靠前。并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大影响力。再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接,重点寻求合作共赢。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,学习成功B2C网站的经验,提供满意的顾客服务。建立平台问答系统,完善评论系统,提升客服售前售后服务水平。 六、管理 (一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:;网络营销属营销工作,一般由营销部门负责。设立专门的工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责。 2.专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定平台构建计划,并领导实施建设。 (2)平台的日常维护、监督及管理。 (3)平台的推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。

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