第十章 人员配备
第十章人员配备
一、
人员配备的任务可以从组织和个人两个角度去考察。
从组织角度：使组追系统开动运转；为组织发展准备干部力量；维持忠诚；
从个人角度：是每个人知识能力得到公正评价承认和运用；使每个人的知识能力不断发展素质不断提高。
人员配备是在组织设计的基础上进行的。
人员需要量德确定以设计出的职务数量和类型为依据。
人员配备的程序
确定人员需要量
选配人员
制定和实施人员培训计划
人员配备的原则
因事择人
因材器使
人事动态平衡
管理人员的选拔、培养、考评当为企业人事管理的核心；
人事决策当居企业各决策之首。
管理人员的来源：外部招聘、内部晋升
外部招聘的优点：具有“外来优势”没有历史包袱、
平息缓和内部紧张关系、
带来新鲜空气
外部招聘的缺点：外聘干部不熟悉内部情况、
组织对其不能深入了解、
对内部员工的打击（最大缺点）
内部晋升的优点：有利于鼓舞士气提高热情调动积极性、
有利于吸引外部人才
有利于保证选聘工作的正确性
有利于被聘者迅速开展工作
内部晋升的缺点：引起同时不满
可能造成“近亲繁殖”
管理人员的选聘标准
管理欲望、
正直诚信的品质
冒险的精神
决策的能力
沟通的技能
管理人员的选聘程序和方法
公开招聘
粗选
能力知识考核：智力知识测验、竞聘演讲与答辩、案例分析与候选人实际能力考核（可借
助“情景模拟”或称“案例分析”的方法）。
管理人员的考评目的、作用：
为确定工作报酬提供依据、为人事调整提供依据、为培训提供依据、促进内部沟通。
管理人员的考评内容：
贡献考评、贡献是努力程度和能力强度的函数。
能力考评、
管理人员考评的程序和方法：
确定考评内容、选择考评者、分析考评结果辨识误差、传达考评结果、根据考评结果建立企业人才档案。
管理人员的培训目标：传递信息、改变态度、更新知识、发展能力
管理人员的培训方法：工作轮换、设置助理职务、临时职务和彼得原理、彼得现象：“在实行等级制度的组织里每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次”
设置代理避免错误提拔。
第十章 人员配备(习题答案)
【思考与练习】一、单项选择题1．（A）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。
A．人力资源 B．物质资源 C．财政资源 D．信息资源2．下列不属于内部提升制度的弊端的是（B）。
A．可能造成“近亲繁殖” B．组织对晋升者的情况不能深入了解C．选择余地小，候选人不足 D．可能造成内部矛盾冲突3．从外部招聘的缺点主要是(B)。
A．难以在质与量两方面均满足对管理人员的需要B．对应聘者的了解少，容易做出错误的招聘决策C．有可能打击未被提升者的积极性D．容易造成“近亲繁殖”的现象4.下面属于外部招聘的方法的是（D）。
A．推荐选拔 B．工作布告 C．人员调动 D．人才招聘会5．（B）直接影响组织人员的输入和引进质量，是人员配备工作的基础。
A．绩效管理 B．人员招聘 C．人员配置 D．薪酬管理6．学徒制属于（B）手段。
A．岗前培训 B．在职培训 C．脱产培训 D．其它培训7．在影响绩效的四个因素中，（D）是最具有主动性．能动性的因素。
A．员工技能 B．外部环境 C．内部条件 D．激励效应8．（C）是对绩效进行测定并把员工的实际绩效与期望的绩效标准进行比较。
A．绩效计划 B．绩效辅导 C．绩效考核 D．绩效反馈与改进。
9．薪酬设计的（A）原则强调组织设计薪酬时必须充分考虑自身发展的特点和支付能力。
A．经济性 B．激励性 C．竞争性 D．公平性10．下列薪酬的形式属于间接薪酬的是（A）。
A．福利 B．奖金 C．津贴 D．股票二、多项选择题1．人员配备职能包括（ ABDE ）原则。
A．因事择人 B．用人所长 C．因人设岗D．因材起用 E．动态平衡2．招聘通常包括（ACE）环节。
A．招募 B．培训 C．甄选 D．评估 E．录用3．人员甄选的方法包括（ABCE）。
A．笔试 B．面试 C．心理测验 D．工作布告 E．评价中心4．员工培训的方式主要有（ABCD）。
A．新进员工培训 B．“师带徒”培训 C．职位轮换D．拓展训练 E．企业文化培训5．绩效考核的方法包括（ABCDE）。
《868管理学基础》名词解释
《管理学原理与方法》名词解释第一章管理与管理学1、管理：管理者为了有效实现真正目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
2、管理职能：计划：制定目标并确定未达成这些目标所必需的行动。
组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权与分工，将适合的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责与上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，是整个组织协调地运转。
领导：需要有权威的领导者进行领导，指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想与行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。
控制：实质是使实际活动符合计划的要求，计划就是控制的标准。
创新：他本身没有特有的表现形式，它总是在与其他职能的结合中表现自身的存在与价值。
3、管理的二重性：社会属性、自然属性社会属性：实质上是“为谁管理”的问题。
随着科技进步，企业拥有所有权人数的增加，以及政府对经济的干预程度等外部管理环境而改变。
自然属性：完全是一种客观存在。
不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而改变。
4、明次伯格的管理者十大角色：人际角色：代表人、领导者、联络者信息角色：监督者、传播者、发言人决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者5、管理者技能：技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术与工具的能力、人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
6、归纳法：通过将客观存在的一系列典型事物进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，从中找出事物变化发展的一般规律，从个别到一般的研究方法。
7、演绎法：从简化了的事实前提推广得来的方法，从一般到个别的方法。
第二章管理思想的发展1、边际熟练原则:对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。
2、差别计件制：工人的工资完全由管理人员根据产量确定。
3、等级链：从上级到最下级各层权力连成的等级结构。
周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和课后习题(含考
第三章管理的基本原理
3.1复习笔记 3.2课后习题详解 3.3考研真题与典型题详解
第四章管理道德与社会责任
4.1复习笔记 4.2课后习题详解 4.3考研真题与典型题详解
第五章管理的基本方法
5.1复习笔记 5.2课后习题详解 5.3考研真题与典型题详解
第六章决策
第七章计划与计划工 作
第八章计划的实施
第十八章管理的创新 职能
第十九章企业技术创 新
第二十章企业组织创 新
综合案例一从“小创 新大节能”走出来的 中圣集团
综合案例二做 “无锁而闭，
无钥匙而 开”——中国 人自己门的康
尼公司
结束语展望互 联网时代的管 理学
第十八章管理的创新职能
18.1复习笔记 18.2课后习题详解 18.3考研真题与典型题详解
读书笔记
读书笔记
用**读书睡前背背醒了背背真的很方便。
作为管理的本质内容，维持和创新的关系及其作用是什么？请举例说明。系统若不及时根据内外变化的要求 适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为改变了的内部要素所不容。 （2）维持和创新的 关系从企业组织形式的发展历程来看，在单个阶段的组织形式中，企业为了在社会中生产和发展，需制定相应的 规章制度，管理者按照规章制度组织生产经营，此时管理更多地体现维持职能；随着社会环境和企业自身条件的 变化，原有的组织形式已不能保障企业更好地应对市场竞争，这种情形下管理者要对企业的组织结构、生产等进 行相应的调整，此时管理体现的是创新职能。
目录分析
01
第一章管理 与管理学
02
第二章管理 思想的发展
03
第三章管理 的基本原理
04
第四章管理 道德与社会 责任
人员配备案例分析
3、你怎样看待自己未来5年的赚钱潜力
▪ 分析 这个问题背后隐藏的真实含义是：你是否对我们 的企业有足够的雄心,是否为自己制定了远期目标
错误回答 我希望一年挣10万美元.我需要的东西有 很多：一辆好车、大大的房子,可能的话最好还有一艘 船.我认为未来的5年内,10万美元是一个比较满意的起 点.
4、你在找工作时最看重的是什么
为什么
▪ 分析 通过提出这个开放式问题,面试人可以了解你的关 注重点,通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能 力.一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪些方面能 给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键, 但是回答这个问题的方法也同样重要. 错误回答 我希望得到一份确实能展示我的才能并 且具有良好前景的工作.我认为在你们这样的企业工作 可以使自己与众不同. 评论 除了表现出求职者是一个自大狂,迫切需要得 到承认外,这种回答还有其他几个问题.这种回答并没有 满足雇主的需要――这是回答每个问题都应该注意的. 除此之外,它还会使面试人怀疑求职者是否理解工作的 本质.
请回答下列问题：
1环球公司管理人员的招聘有什么问题 造成这些问题的 原因是什么
2您对该公司管理人员的招聘有哪些更好、更具体的建 议
4
▪ 一、环球商贸公司的招聘存在如下问题：
▪ 1 招聘的人员不符合岗位要求；工作绩效低于内部提拔 人员50％中高层管理.
▪ 2 外聘人员的流动率较高. ▪ 原因如下： 1 在公司中高层管理人员的培养上,公司过分强调外部招
第十章 人员配备
公司招聘案例分析 无领导小组讨论案例 世界五百强面试问题
第十章--现场组织管理机构
目录第十章现场组织管理机构 (2)第一节项目部组织机构图 (2)第二节管理职责 (2)第三节管理人员配备 (9)第十章现场组织管理机构第一节项目部组织机构图项目部组织机构图第二节管理职责1）项目经理负责项目部全面工作。
项目经理部全面工作的领导者与组织者。
参与建设单位的合同谈判，并认真履行与建设单位签订的合同。
做好与建设单位、监理公司的协调工作。
领导编制项目质量目标与工期计划，建立健全各项管理制度。
指导商务经理做好合同管理工作。
是项目安全生产的第一责任者。
参与制造成本的编制，加强项目的成本的管理与控制。
负责本工程的各项工作。
贯彻公司的质量方针，建立、完善项目组织机构，全面完成各项指标。
对内主持项目日常工作。
对外就工程施工中的重要问题与监理单位、建设单位进行联系。
2）管理副经理在项目经理的领导下负责项目总包管理及核算工作的全面组织和实施。
主管经营部，协管生产安全部、机电部以及质量、安全管理。
负责组织制定和落实项目的分包计划和管理规定。
负责组织协调各分包单位以及各分包单位与业主、监理、设计人的关系。
负责组织包括指定分包单位制定项目的环境目标、安全文明施工目标的落实工作。
负责配合业主制定样板层实施计划、并加以落实。
负责组织项目分包工程的招标工作以及分包单位的考核工作。
定期组织召开总包会议，掌握各分包的生产、经营以及管理等情况。
参加业主、监理主持的例会，汇报项目的工作，落实会议的有关决议。
负责配合业主制定指定工程分包单位的招标、考核以及进场计划。
负责配合业主制定指定工程的质量目标、工期目标、文明安全目标、环保目标的制定，并配合业主进行监督检查。
负责配合业主，主动与指定分包单位沟通，了解其所需要总承包单位协调、配合、管理的情况，并负责组织落实。
3）生产副经理合理安排生产，配置资源，召开现场生产协调会，保证施工进度和工程质量达到计划要求。
切实抓好安全生产、文明施工。
根据施工需要，审定上报的劳动力计划，保证工程按时交付使用。
10人员配备案例分析
ห้องสมุดไป่ตู้
分析 这个问题可以让面试人了解你的 价值观。你选择谈论的事情将揭示出你的 道德标准以及你的侧重点。
1、你认为自己最显著的成就是什么？ 为什么？
错误回答 从小到大的求学经历是非常艰难的。你 知道，我顺利完成了学业，我很自豪自己能一边学习 一边工作。 评论 从表面上看，这种回答似乎无懈可击，很多 人可能也用过类似的回答方式，但是，事实上它存在 着几个方面的缺陷。首先，学生求学在今天是相当普 遍的，因此这并没有什么独特之处。其次，这种回答 集中强调一个进行的过程而不是某一具体活动，并不 能突出你的独特性。
评论 这里的第一个错误是求职者自认为精力是有限的。 任何企业都不会对看起来精力有限的人感兴趣。其次， 求职者只有对他（她）个人感兴趣的工作才会重视和投 入，这种说法表明他（她）不愿意接受不太感兴趣的任 务。
正确回答：对我来说，如何努力工作，不 是问题。我的做事原则是，如果我制定了一个目 标或者被分配了一项重要任务，我就会尽我所能 地努力工作，实现预期的目标。所以对我来说， 重要的是怎样出色地工作――也就是说，怎样工 作才能尽可能简单和顺利地完成任务，这样我就 可以把精力转移到其他事情上。 评论 这种回答的好处在于，它表明求职者 有无限的能量，而且对工作也非常投入。它还表 明，求职者解决问题是为了能更好地利用他的资 源――这才是这个问题的实质所在。
无领导小组讨论案例（面包与记者）
假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏 远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身 体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵 住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。 这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说， 他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道 事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在 要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的 面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些 面包，又要不让记者报道过期面包的这一事实？请问你 将如何处理？ 说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能 损害公司形象。
mLA第十章 劳动定员和概算05181
第十章劳动定员和概算矿井初步设计安全专篇劳动定员和概算是矿井初步设计劳动定员和概算的一部分，因此，属于安全专篇的劳动定员和安全专用工程设施装备概算均已包含在矿井初步设计劳动定员和概算中。
第一节劳动定员一、劳动定员本矿井安全专用工程劳动定员包括：1、矿井安全专用工程管理人员；2、矿井通风、气体、粉尘检测专职人员；3、矿井防尘、防爆、隔爆工程设施操作、维护专职人员；4、矿井安全装备和仪器仪表保管、维护、收发专职人员；5、矿井安全监测监控系统专职人员；6、消防材料库材料、器材发放、保管人员；7、矿井防灾工程专职人员；8、安全员。
根据安监总煤矿〔2006〕216号《关于加强煤矿安全生产工作规范企业劳动定员管理的若干指导意见》，逐步实行四班六小时工作制，即三班进行生产，一班进行检修。
为有效降低了职工的劳动强度,提高了安全保障系数，本矿井安全工程专用人员的地面日工作制度按“三·八”制、井下日工作制度按“四·六”制，根据矿井全员效率及定岗定员，安全工程专用人员中管理人员在籍系数取1.0，井下人员的在籍系数取1.45，地面人员在籍系数取1.35,矿井安全人员出勤人数179人，在籍人数255人。
人员配备详见表10-1-1。
矿井安全检查管理机构人员见表10-1-2。
安全组织机构示意图见图10-1-3。
二、矿长、安全副矿长、安全生产管理人员及其他人员的安全培训矿长、安全副矿长、安全生产管理人员及其他人员的安全培训必须按国家安全生产监督管理总局2006年第3号令执行。
表10-1-1 矿井安全专用工程劳动定员表图10-1-3 矿井安全组织机构示意图表10-1-2 矿井安全检查管理机构劳动定员表顺序工种或岗位定员备注1 矿长 12 安全副矿长 13 总工程师 15 安监室主任 16 安监室副主任、主任工程师 27 安监处工作人员 5 其中：安全培训专职人员1人8 通防科科长(通防副总工程师) 19 通防技术员 210 技术员 28 调度室主任 19 调度室安全副主任、技术主管 110 调度室工作人员 511 地质测量室主管 112 地质测量室技术员 2合计231、生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员应当接受安全培训，具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。
工、料、机等资源配备
第十章工、料、机等资源配备第一节劳动力计划1劳动力组织计划1.1 劳动力动员及进场劳动力原则就近调入，减少迁移费用，缩短劳动力动员周期。
按照施工组织进度计划安排，统筹规划、统一调度、有目标、有顺序、分阶段地安排施工人员进场。
根据本工程特点着重调集较多施工机械操作人员、技术人员、瓦工、管道工、钢筋工、砼工、木工、道路工、绿化栽植工、修剪工等，形成主导工序带动一般工序、衔接紧凑、协调统一的施工组织。
施工人员进场后进行各种施工、技术准备工作，完善驻地生活条件及现场生产设施，在短期内能形成正常施工生产，逐步进入大干高潮的局面。
1.2 劳动力管理现场所有劳动力受项目经理部统一管理，统一指挥。
建立技术培训学习制度，提高施工作业人员的操作技能，达到先培训后上岗，持证上岗的管理要求，提高遵纪守法的意识和法制素质，促进精神文明、物质文明的建设。
做好后勤保证工作，努力丰富职工的精神文化娱乐生活，让员工以高度的政治热情，饱满的工作精力，心情舒畅的投入施工生产。
第二节材料供应计划工程材料由施工单位自行采购，业主监控施工单位自购材料质量和等级，业主有权对材料供应商进行考察，并保留对不符合要求的材料供应商的否决权。
重要材料采购前由监理、业主和施工单位进行联合考察，材料采购前应有两家以上侯选厂家待业主评估。
在经调查、检验、试验及评审确认后，通过议价及谈判，与相关供应商签订合同。
按照合同约定及设计和有关标准的要求采购材料，并对材质负责，采购前向总监理工程师提供产品合格证和样本。
2.1、材料供应计划安排工程中标后，我公司将根据合同要求、施工预算的材料分析和施工进度计划，编制原材料使用计划。
在每单项工程开工前，及时提出供应材料的分批量入场计划。
建立各单位工程和分单位工程材料供应卡，并组织其他物资材料的采购工作和前期周转材料进场，以确保工程施工的顺利进行。
工程物资（材料）供应计划遵循“提前计划，适量储备，加强管理，及时调整、保障供给”的物资供应原则。
项目人员配置表全集文档
项目人员配置表全集文档(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）项目管理人员配置表编号：QEO/DK.ZR-06-02 第页，共页第十章项目管理人员配置一、项目组织机构的设立（一）设立1、为确保工程的顺利进展及业主利益，我公司将组织高效、精干的管理班子，按照项目法施工管理模式，采用科学的管理手段及先进的施工工艺，按“质量、安全、文明”的要求，精心组织施工。
2、进一步推广以往项目法施工的成功管理经验，工程施工实行项目法施工管理模式。
我公司将派出一批在技术管理上占优势的工程技术、行政管理人员组建项目经理部.项目经理部行使六大职能：计划、组织、协调、控制、监督、指挥职能，全权处理该项目事务.为保证项目部六大职能的落实，公司各职能部门的业务向项目倾斜，处于服务地位。
3、项目经理部内部组织原则：以合同为纽带，以责任制为准绳，以经济调控杠杆,以优质、高效、低耗地完成项目任务为目标。
4、项目经理部领导班子由项目经理、项目副经理、技术负责人、技术部、质检部、预算部、材料供应部、安全保卫组成。
5、项目经理部对工程项目实行综合目标计划管理。
综合目标主要体现为项目质量、项目进度、安全生产和项目经济计划。
6、项目经理、项目技术负责人为本工程的主要领导层，负责本工程的计划、协调、监督与控制。
工地管理人员须按项目经理部的意图具体组织施工,认真负责各自专业范围内的管理工作。
项目作业层由公司统一安排,抽调具有较好操作技术和操作经验的工人组成.二、项目管理人员配备及各职能部门职责（一）项目经理项目经理是施工过程中最高责任者和组织者，是对施工管理全面负责的管理者，是项目中人、财、物、技术、信息和管理等所有生产要素的组织管理人，其职责主要有:1、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业制定的各项规章制度、自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。
2、对项目范围内的各单位工程和室外相关工程，组织内、外人员，并对分部工程的进度、质量、安全、成本等进行监督管理、考核验收、全面负责。
管理学原理人员配备与组织文化
（一）企业文化的形成机制
管理学原理人员配备与组织文化
• 1、企业文化是一定环境下企业生存发展 需要的反映
• 2、企业文化发端于少数人的倡导和示范 • 3、企业文化是坚持宣传、不断实践和规
范管理的结果
管理学原理人员配备与组织文化
（二）企业文化的保持和发展
• 企业文化一旦形成，便成为企业的 深层次的“性格”，具有相当的稳 定性，并通过自身的机制保持和发 展下去。
一、企业文化的类型
• 1、罗杰•哈里森 • （1）力量型 • （2）角色型 • （3）任务成就型 • （4）个人支持型
管理学原理人员配备与组织文化
2、迪尔和肯尼迪
• （1）硬汉式企业文化 • （2）工作努力，玩时尽兴的企业文化 • （3）以公司为赌注的企业文化 • （4）注重过程的企业文化
管理学原理人员配备与组织文化
管理学原理人员配备与组织文化
图 复合网络图
管理学原理人员配备与组织文化
1、组织精神
• 作为组织灵魂的组织精神，一般是 指经过精心培养而逐步形成的并为 全体组织成员认同的思想境界、价 值取向和主导意识。
管理学原理人员配备与组织文化
2、组织价值观
• 组织价值观是指组织评判事物和指 导行为的基本信念、总体观点和选 择方针。
（一）企业文化的变革 （二）企业文化变革的动因 （三）企业文化变革的方式
管理学原理人员配备与组织文化
（一）企业文化的变革
• 在必要的时候，也需要对组织文化进行 变革，以适应新的形势。
• 组织文化也要有相对稳定性。
管理学原理人员配备与组织文化
企业长期业绩与文化的强弱关系
管理学原理人员配备与组织文化