保洁精细化

宁夏司法警官职业学院

培训楼保洁员精细化管理制度

为了更好地做好成培处精细化的保洁工作，为广大培训学员做好后勤保障服务，防止出现问题后发生不必要的纠纷，特制奖惩制度如下:

一、培训楼保洁精细化管理的目的

明确保洁员工的工作准则，确保服务品质的一致性，严格遵守工作纪律，执行培训楼的各项规章制度，自觉养成良好的文明卫生习惯，接受学院及成培处领导检查、监督，将精细化管理常态化。

二、客房保洁卫生精细化管理措施：

（一）进房后打开窗通风，确保室内空气流通。

（二）床铺打扫，将学员用过的床上用品换下，经过清洗消毒，并将干净整洁的床上用品换上。

（三）室内打扫。衣柜、电视机、茶几、窗台、床头柜、挂件进行擦拭，无灰尘无垃圾，衣架，茶杯、烧水壶，拖鞋，遥控器按统一位置摆放整齐，确保地面无垃圾无水渍脚印，茶杯、拖鞋每期班定期清毒一次。

（四）卫生间打扫、镜面、洗漱台、马桶、地面，无水迹，无垃圾、无脚印。学员在使用过程中如有损坏的及时上报进行维修、不影响学员的正常使用。

（五）将换下的床上用品统一运到指定点，进行消毒清洗以备下次使用。

三、教室、楼道保洁卫生精细化措施。

（一）每日及时清扫公共场所，确保上午8:10，下午14：10前公共场所的干净整洁，如遇特殊情况特殊对待。(做到门窗、楼梯扶手、电梯无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰渍，瓷砖无污垢、墙面无鞋印、脚印及其他印记)。不能按时完成，每超出五分钟，扣20元。每一处不合格，扣除5元。

（二）每日清扫、冲洗公共卫生间四次，保证墙面、墙角、天花板无灰尘、无蜘蛛网，便池无积物、污垢，洗手盆台面无水迹，镜面无痕迹，地面无垃圾、无纸屑、无异味。每一处不合格扣除5元。

（三）每日上午9:00之前清走楼道及垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋并擦洗垃圾箱表面，保持垃圾桶周围无垃圾。每一处不合格扣除10元。

（四）教室每天至少打扫一次，每次上课前，确保所使用教室的干净整洁。有其他活动及时打扫。一次没打扫扣30元。

（五）每日上午11：00前将宿舍内打扫整理完毕。不能按时完成一次扣10元。

（六）逢假期，保洁两天必须打扫楼道一次。教室、宿舍每周至少彻底打扫一次。每少一次扣20元，不清洁扣5元。

四、其他注意事项

（一）每次退房时，保洁必须在位负责查房，学员在退房时，

负责全面检查房间内各种设备情况，及用品是否完整后上报管理人员办理退房手续，如有物品损坏未检查出来的，由保洁公司负责承担。

（二）当天的保洁工作因特殊原因不能完成的，第二天提前1小时到岗完成，不能影响第二天的正常工作。

（三）外送清洗的床上用品数量应由物品管理员、保洁员、清洗公司三方签字方可运出清洗，物品管理员按清洗票据数量回收床上用品。

（四）每次开班、结业及正常上课，要及时保障茶水，成培处提前6小时告知计划。

（五）便池、下水道堵塞，门窗、灯、开关、水管、水龙头等公共设施有损坏的要及时向管理人员汇报。并及时补充和配备宿舍内必须用品。

（六）爱护清洁工具，每次使用后整齐摆放在指定地点。打扫卫生时节约用水、用电。下班前检查责任区内的水电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

（七）不在上班时间聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。保管好各楼层的房间钥匙，做好每日交接工作。

（八）完成领导分配的其他工作。

（九）每天由管理人员对保洁完成任务情况进行检查验收，不合格的扣除相应的资金；由主管负责督查，发现一处双倍处罚。一天的保洁情况，下班前双方签字核实（详见附表）。对违反培训楼卫生管理制度的行为，给予批评、制止、罚款等处

罚措施，对不服从管理、进行教育或给予辞退。

（十）此制度从双方签字之日起实行。

附表：保洁监督检查验收表