企业管理理论的演变
企业管理理论的发展历程及影响
企业管理理论的发展历程及影响企业管理，这四个字听起来是不是感觉挺高大上的？但其实啊，它就像我们每天的生活一样，有起有落，有喜有忧。
咱先来说说企业管理理论的发展历程。
这得从工业革命那会儿说起。
当时，工厂像雨后春笋一样冒出来，机器轰隆隆地响，工人们在流水线上忙得不可开交。
这时候，有个叫泰勒的人站出来了，他提出了科学管理理论。
泰勒这人可真有意思，他天天拿着个小本本在工厂里转悠，盯着工人们干活。
他发现啊，很多工人干活的方法都不太对，效率低得让人着急。
于是，他就开始琢磨，怎么能让工作更有效率呢？他就想出了一套方法，比如说，给每个工作都制定标准的操作流程，规定好每个动作要花多长时间。
这就像我们做数学题，有了公式，解题速度就快多了。
时间慢慢过去，到了二十世纪二三十年代，又出现了一种新的理论，叫人际关系理论。
这是咋回事呢？原来啊，人们发现光靠科学管理还不行，得关心关心工人的心情。
就好比我们在学校里，如果老师整天板着脸，我们心里也不好受，学习也没劲儿。
有个叫梅奥的人，他在一家工厂里做了个实验。
他发现，当工厂的照明条件变好了，工人们的生产效率居然提高了。
一开始大家都觉得是因为光线亮了，干活看得清楚。
但后来发现，不是这么回事，是因为工人们觉得老板关心他们了，心里高兴，干活就更卖力。
再后来呢，到了二战之后，企业管理理论更是五花八门。
有什么管理科学理论、权变理论等等。
管理科学理论就是用各种数学模型和计算机来解决管理问题。
这就像是给企业管理装上了超级大脑，能算得又快又准。
权变理论呢，则是说没有一种管理方法是万能的，得根据具体情况灵活应变。
这些理论的发展，对企业的影响那可太大了。
就拿我之前工作过的一家小公司来说吧。
一开始，老板只知道让大家拼命干活，也不管方法对不对，结果效率低下，员工也怨声载道。
后来，老板去参加了一个培训，学了科学管理的方法，回来就给每个岗位都制定了详细的工作流程和标准，嘿，你还别说，效果立马就出来了，产量提高了不少。
管理理论的历史演变
《管理学》马工程知识点整理第二章管理理论的历史演变第一节古典管理理论管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世纪初开始系统形成的。
这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论，主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。
其主要标志是泰勒的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理与一般管理》。
一、科学管理研究科学管理是20世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的一种管理理论，也被称作泰勒制（Taylorism）。
泰勒制的产生和迅速发展有着非常深刻的历史背景。
一方面，随着社会生产力的发展和企业数量的增加与规模的扩大，企业管理逐渐要求从传统的经验管理走向科学管理。
另一方面，资本对劳动的控制从不完全到完全也要求改进企业管理的方法。
泰勒认为，当时企业的劳动生产率普遍低下，工人每天的实际产量只为他们劳动能力的1/3,而造成这种状况的原因主要有三个方面。
要提高劳动生产率，增加企业盈利，必须从二（一）改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人•根据工作要求，挑选和培训工人•作业环境与作业条件的标准化•改进操作方法•操作好动作玲动素（二）改进分配方法，实行差别计件工资制在计算工资时，采取不同的工资率，未完成定额的按低工资率付给，完成并超过定额的按高工资率付给。
由于完成并超过定额能以较高的标准得到报酬，工人愿意提供更多数量的劳动。
（三）改进生产组织，加强企业管理•设置计划部门，把计划和执行职能分开•实行职能工长制•例外管理二、一般管理研究（一）经营与管理法约尔认为，经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分。
《管理学》马工程知识点整理（二）管理的原则1 .劳动分工2 .权力和责任3 .纪律4 .统一指挥5.统一领导6 .个人利益服从整体利益7 .人员的报酬8 .集中9 .等级制度10 .秩序11 .公平12 .人员稳定13 .首创精神14 .人员的团结（三）管理要素三、科层组织研究（一）理想的科层组织体系科层组织或科层制度，通常亦被译为官僚组织、官僚政治，是一种通过公职或职位，而 不是通过世袭或个人魅力来进行管理的理想的组织制度。
管理理论及工具方法简介
•
到今天，“官僚”一词已从技术意义上的“行政组织”（中性）演变成
“效率低下”的代名词（贬义）。然而，现今社会行政组织的过份低效，
并不是“官僚制”本身的错误，而是由于官僚行政组织内部机制障碍所致。 长期以来，我国政府和企业机构臃肿、效率低下，对照一下韦伯关于理想 的官僚组织的6项特征，也许它们可以作为政府机构改革和企业内部重整的
A代表这个组织的最高领导，按照组织系统，F与P 之间发生了必须两者协议才能解决的问题，F必须 将问题向E报告，E在报告D，如此层层由下而上， 由上而下到达P，然后P将研讨意见向O报告，层层 上报到A，再经过B、C……最后回到F。这样往返一 趟，既费时又误事，所以法约尔提出作一“跳板”， 使F与P之间可以直接商议解决问题，再分头上报
准则。
三、行为科学理论及管理理论丛林阶段
（30年代到60年代） 古典科学管理使企业管理走上了规范化、制度化和科学化的轨道，极 大地推动了生产效率的提高。但古典科学管理在实践中暴露出其本质的弱 点——对人的忽视。从20世纪30年代到70年代，管理学者们开始从微观上研 究造成企业效率下降的“软件”影响因素。他们认为管理过程既是决策制定 过程，又是创新和执行的过程，而这两个过程带有强烈的无法测度的个人感 情色彩，很难单靠严密的组织计划和机械的数字化管制方法加以掌控，强调 企业要充分运用“软”性的管理因素，通过培育企业文化来提高企业员工的 凝聚力。典型代表有： （一）“霍桑实验”——梅奥 （二）需求层次理论——马斯洛 （三）双因素理论——赫茨伯格 （四）“X理论”和“Y理论”——麦格雷戈
“霍桑实验”应用
由梅奥主持进行的“霍桑实验”（照明实验、福利实验、 访谈实验、群体实验）的结果表明： (1)职工是“社会人”而不只是“经济人”； (2)企业中存在着“非正式组织”； (3)生产效率主要取决于职工工作态度及其与周围人的关系。
企业战略管理理论演变及发展趋势
企业战略管理理论演变及发展趋势时间：2006-1-4 10:55:27 来源：中国企业战略网作者：才子阅读2800次企业战略管理理论于20世纪50年代起源于西方，它基于这样一种认识，即企业应连续不断地注视内部及外部的事件与趋势，以便必要时及时做出调整，因此它是研究企业如何动态地适应内外环境变化的理论。
企业战略管理理论的发展大致经历了三个阶段。
经典战略管理理论阶段：以安德鲁斯和安索夫为代表人物的经典战略管理理论是建立在对企业内部条件和外部环境系统分析的基础上的。
它分析了企业组织的优势、劣势和环境给企业所提供的机会、威胁(即SW0T分析法)，并在此基础上确定企业如何制定战略。
经典战略管理理论为企业战略的制定提供了一整套基本的思路和程序，特别是SWO T分析法的运用充分体现了组织内外部关系对战略形成的重要性。
此理论在二十世纪六七十年代掀起了多元化的发展的高潮，但经典的战略理论也有很大的局限性。
首先，其重点是分析和推理，隐含的前提是企业高层管理者可以对未来环境进行可靠的预测，制定合理的战略并加以贯彻执行，这一前提与经营环境相对稳定的特点相适应。
但随着经济的日益发展，经营环境的不确定性越来越强，只运用该理论己很难随环境变化及时地做出战略决策。
其次，经典的战略理论只是方向性和框架性的，S WOT法也没有给出分析优势、劣势、机会、威胁的具体方法，因此显得有些空洞、抽象，可操作性不强。
以定位为基础的战略管理理论阶段在整个20世纪80年代，波特的著作《竞争战略》、《竞争优势》对战略管理的理论和实践产生了深远的影响，形成了以定位为基础的战略管理理论。
在《竞争战略》一书中，波特运用了产业组织理论中的产业分析方法，提出了五种竞争力量模型。
他认为，特定产业的竞争性质由五种力量决定：现有的竞争者，潜在的竞争者，替代产品的威胁，供应商的议价力量，购买者的议价力量。
这五种力量的综合作用随产业的不同而不同，随产业的变化而变化，结果就使不同产业或同一产业的不同发展时期具有不同的利润水平。
管理理论发展史
变化。
02
战略管理理论的演变
战略管理理论经历了三个主要阶段，包括设计学派、计划学派和定位学
派。这些学派为企业提供了不同的战略制定方法和工具，帮助企业制定
适合自己的战略。
03
战略管理的重要性
战略管理对于企业的发展至关重要。通过制定合适的战略，企业能够更
好地应对外部环境的变化，提高自身的竞争力和盈利能力。同时，战略
知识管理的实施
实施知识管理需要从组织文化、技术和管理三个方面入手。 组织需要建立鼓励知识共享和创新的文化氛围，同时采用 先进的技术工具来支持知识管理。
创新管理理论
创新管理理论概述
创新管理理论是指企业通过创新的方式应对外部环境的变化，创造新的竞争优势。
创新管理的关键要素
创新管理的关键要素包括创新意愿、创新能力和创新资源。企业需要培养员工的创新意愿 ，提高组织的创新能力，并投入足够的资源来支持创新活动。
系统理论
代表人物
切斯特·巴纳德、赫伯特·西蒙等。
主要贡献
提出了系统理论的基本概念和方法论，为组织管理提供了重要的理论支持和实践 指导。
03 现代管理理论
战略管理理论
01
战略管理理论概述
战略管理理论是指企业为了实现长期目标，制定和实施一系列战略计划
和行动。它强调企业需要关注外部环境，制定合适的战略来应对竞争和
管理理论发展史
目录
• 早期的管理思想 • 中期管理理论 • 现代管理理论 • 管理理论的未来发展
01 早期的管理思想
工业革命时期的管理思想
工厂制度
01
随着工业革命的兴起，工厂制度逐渐成为主流生产方式，对管
理提出了新的要求。
劳动分工
02
管理理论的演变
1、管理理论的演变（一）古典管理阶段（十九世纪末－二十世纪初）1、泰勒的科学管理泰勒认为：1科学管理的中心问题是提高劳动生产率；2为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”；3要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化；4实行有差别的计件工资制；5工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，变相互指责、怀疑、对抗为互相信任；6把计划职能同执行职能分开，变经验工作方法为科学工作方法；7实行职能工长制（后因事实表明这样作会引起混乱，未得到推广）；8在管理控制上，实行例外管理原则2、法约尔的行政管理理论①企业基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理。
管理是企业六种基本活动之一。
②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制③管理的14条原：分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一指导、个人利益服从整体利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、平等待人、任用期稳定、主动性、集体精神3、韦伯的科层管理理论韦伯提出的5原则：劳动分工；权利分层；规则和程序；非人化的管理；管理挑选、激励权力▪合理－合法的权力——官僚集权组织的基础▪传统的权力——年龄、资历▪神授的权力——个人能力、魅力官僚体系的要素▪实现劳动分工▪按等级组织各种公职▪按技术资格遴选组织成员▪任命制▪薪金制▪行政管理人员不是企业所有者▪行政管理人员要严格遵守规则和纪律（二）行为科学理论（20世纪20年代末－50年代）1、霍桑试验2、人际关系学说的主要观点3、关于人的假设X理论：：（1）人的天性是懒惰的；（2）人总是以自我为中心的；（3）人一般缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿受别人指挥；（4）人希望安全，反对变革；（5）一般人容易轻信，易受外界的影响或煽动；（6）大多数人必须用强制的手段才能完成任务。
Y理论：：（1）人并非生来就是懒情的，这取决于工作对他们是一种满足还是一种惩罚；（2）人满足愿望的需要和组织需要没有矛盾，只要管理得当，就能把个人目标与组织目标统一起来；（3）在适当的条件下，一般人是能够主动承担责任的；（4）大多数人都具有相当高超的想象力、发明和创造力；（5）人们对自己参与的目标能够自我指挥、自我控制；（6）应该用“诱导与信任”代替“强制与管束”。
第二章：管理理论的历史演变思维导图
管理理论的历史演变中西方早期管理思想中国古代管理思想发展道家顺道无为辨道准确认识客观规律顺道根据客观规律组织和管理儒家重人求和兵家预谋慎战、分权而治法家依法治理明法公开性一法统一性、公平性常法相对稳定性西方传统早期管理思想亚当斯密《国民财富性质和原因的研究》自由经济之祖经济人假设劳动分工观点劳动价值理论马萨诸塞车祸事件经营权与所有权分离 管理开始成为一种职业欧文人事管理之父、现代人事管理的创始人人是环境的产物巴贝奇计算机之父劳动分工能够带来减少工资支出的好处对工厂制度早期管理问题的思考虽然是零散的，但正是这些思考的积累为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础古典管理理论科学管理理论泰勒、科学管理之父、1911年《科学管理原理》科学管理的中心问题是提高劳动生产率，核心问题是雇主与工人之间进行一场心理革命观点改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人改进操作方法，以提高工效、合理利用工时作业环境和作业条件标准化根据工作要求，挑选和培训工人改进分配方法，实行差别计件工资制改进生产组织，加强企业管理在企业中设置计划部门把计划职能与执行职能分开实行职能工长制进行例外管理为后来的分权化管理和事业部制准备了理论依据评价泰勒以自己的管理实践冲破了传统的经验管理方法，将科学引进了管理领域将管理职能从企业生产职能中独立出来，促进了人们对管理实践的思考泰勒制在现场生产组织的推广方面也取得了显著的效果，使生产效果提高了2～3倍不足局限于低层次——车间不重视人群、社会因素视人为“机械人”“经济人”泰勒的追随者吉尔布雷斯夫妇弗兰克动作研究之父莉莲管理第一夫人甘特甘特图用线条表示的计划图计件奖励工资制一般管理理论法约尔，1916年《工业管理与一般管理》，一般管理之父；管理过程理论之父；经营管理理论之父；管理职能之父六项职能经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分，除了管理外，经营活动还包括技术、商业、财务、安全以及会计等一系列职能。
企业管理理论的发展历程及应用
企业管理理论的发展历程及应用在当今竞争激烈的商业世界中，企业管理的重要性日益凸显。
有效的企业管理能够帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力，实现可持续发展。
而企业管理理论作为指导企业管理实践的重要依据，也在不断发展和完善。
企业管理理论的发展历程可以追溯到工业革命时期。
在那个时候，工厂制度开始兴起，企业规模逐渐扩大，对管理的需求也日益迫切。
亚当·斯密在其著作《国富论》中提出了劳动分工的观点，认为通过分工可以提高生产效率。
这一观点为后来的科学管理理论奠定了基础。
科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·温斯洛·泰勒。
他通过对工人的工作过程进行详细的观察和分析，提出了一系列科学管理的原则和方法。
例如，他主张制定科学的工作定额，实行标准化管理，以及采用差别计件工资制等。
泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高劳动生产率，使管理从经验走向科学。
随着社会经济的发展，企业的规模和组织形式变得更加复杂，人际关系在企业管理中的作用也逐渐受到重视。
以埃尔顿·梅奥为代表的行为科学学派应运而生。
梅奥通过著名的霍桑实验，发现了工人的行为和心理因素对生产效率的影响。
他认为，企业中的员工不仅仅是经济人，更是社会人，管理者应该关注员工的社会需求和心理需求，通过改善人际关系来提高员工的工作积极性和满意度。
到了 20 世纪中叶，管理理论进入了现代管理理论阶段。
这一阶段的管理理论呈现出多元化的特点，包括管理过程学派、经验主义学派、决策理论学派、系统管理学派等。
管理过程学派的代表人物是亨利·法约尔。
他认为管理是一个过程，包括计划、组织、指挥、协调和控制等职能。
这一观点为管理的职能研究提供了基本框架。
经验主义学派则强调从企业的实际管理经验中总结管理方法和原则。
彼得·德鲁克是这一学派的代表人物之一，他提出了目标管理的概念，主张通过设定明确的目标来引导员工的行为和努力方向。
决策理论学派的代表人物赫伯特·西蒙认为，管理的核心是决策。
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行政管理制度、责任制度—《周礼》
计划、组织方面的内容—《孟子》、《孙子》 预测与决策方面：《孙子兵法》 系统管理方面：长城、“一举三得”方案 人性论上：性善论（孟柯）和性恶论（荀况） 用人方面：任人唯贤、用人要扬长避短等
二、近代管理思想及代表人物
亚当· 斯密（Adam Smith，1723～1790） 自由经济之父 代表作: 《国民财富的性质和原因的研究》 简称《国富论》（1776年）
铁锹实验 金属切削实验
26年，3万次，80万吨，15万美元，100多项专利， 高速钢。
4、科学管理理论的要点
工作定额原理 标准化原理 实行有差别的计件工资制 科学地选择和培训工人 实行职能工长制 计划和执行职能分开 “例外原则” 进行一场“精神革命”，实现劳 资双方的密切合作
（边际熟练原则）
三、传统管理的内容与特点
内容
生产管理、工资管理、成本管理
特点：传统的、经验式的
管理指导思想 管理方式 惰性 家长式
管理依据 凭个人的经验和感觉，缺乏统一的 操作规程和严格的管理制度
工人的培训方式 师傅带徒弟式 简单划一的计时或计件工资制
第二节 古典管理理论 Classical Approaches to Management
20世纪30年 行为科学阶段 人际关系学说 代—60年代 新古典管理阶段 行为科学学说 20世纪60年 代至今
管理理论的丛林 现代管理阶段
（过程、社会系统、决策、系 统、权变等学派）
管理的方向：人、效率
第一节 管理理论萌芽
远古时代的管理实践和管理思想 近代管理思想的代表人物
（管理理论的萌芽）
一、科学管理理论
二、一般管理理论 三、官僚组织理论
一、科学管理理论 Scientific Management
科学管理产生的历史背景与管理背景
泰勒生平简介
科学管理的提出——科学管理的四项试验
科学管理理论的要点
对科学管理理论（泰勒制）的评价 泰勒的追随者
一、泰勒的科学管理理论
1、科学管理产生的历史与管理背景
历史背景：经济迅速发展、政治独立、 企业大兼并、经济危机、阶级矛盾激化
管理背景：企业目标、领导、组织管理 （放任管理）、管理思想、管理效果（神
仙都不能使他多干些）
2、泰勒生平简介
弗雷德里克·温斯洛·泰勒 科学管理之父 （Frederick Winslow Taylor，1856－1915）
第二章 企业管理理论的演变
管理阶段划分 第一节 管理理论萌芽
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论
管理阶段划分及对应的管理学派
时间 远古— 20世纪初 管理阶段 管理学派
管理萌芽阶段 传统管理阶段 科学管理阶段 古典管理阶段
20世纪初— 30年代
管理理论的萌芽 尚未形成系统的管理理论 泰勒的科学管理论 法约尔的组织管理理论 韦伯的行政组织理论
的最丰富的科学成就。
——列宁
5、对泰勒科学管理理论的评价
核心 贡献 局限
如何提高
用精确的调查 研究和科学知
劳动生产率
识来代替个人
的判断、意见 和经验。
• 过分重视技术因 素，忽视人群社会 因素。 • 仅解决具体作业 效率问题，忽视企 业整体经管问题。
讨论：
科学管理与当今的管理实践
有何关系？试说明之。
二、近代管理思想的代表人物
劳动价值论—国民财富的源泉在于劳动 劳动分工理论
劳动分工：经济效益
生产合理化：进行合理分工与协作
二、近代管理思想的代表人物
罗伯特· 欧文（Robert Owen，1771-1858）
人际关系运动的先驱
人事管理之父
关于减轻劳动强度、改善劳动条件的管理实践
关心影响劳动生产效率的人的因素
灵活稳健的人事管理政策 鼓励竞赛精神，代替残酷的惩罚
二、近代管理思想的代表人物 查尔斯· 巴贝奇（Charles Babbage， 1792-1871）
计算机之父
对工作方法和报酬制度的研究
深化劳动分工协作原理，并引申到脑力劳动中 提出“管理的机械原则” 提倡劳资协作 利润分享制度 提出以专业技能作为工资与奖金基础原理
（１）用高速摄影记录工人的操作动作 （２）分析哪些动作是合理的，哪些是不合 理的 （３）制订标准的操作程序（提高效率2倍
以上，原泥瓦匠砌砖120块/小时，现350块/小时） 1911年著《动作研究》
福特的流水生产线
亨利· 福特一世（Henry Ford,1863-1947） 1914年的福特T型车（1908年首次推出）
12.5英吨——47.5英吨 1.15美元/日——1.85美元/日 主要著作:《计件工资制》(1895) 《车间管理》(1903) 《科学管理原理》(1911) 代表作 《在美国国会上的证词》(1912)
3、科学管理的四项试验
科学管理的中心问题：提高劳动生产率
四项试验
工时研究实验 秒表测时
搬运生铁块实验
6、泰勒的追随者
亨利· 甘特(Henry Laurence Gantt,1861—1919) 科学管理运动、人际关系理论先驱者之一 主要贡献：
甘特图
计件奖励工资制（日工资+奖金）
金钱不是激励工人士气的唯一因素
亨利﹒甘特的甘特图
吉尔布雷斯夫妇的《动作研究》
[美]吉尔布雷斯夫妇（Frank Gilbreth 18681924 and Lillian Gilbreth 1878-1972） Frank工程师、动作专家：动作研究与动作简化 Lillian心理学博士：效率和人的关系
传统管理的内容与特点
一、远古时代的管理实践和管理思想
作为管理成功的实践
古埃及——金字塔（230万块石块，2.5T/块，10
万人，20年）
作为管理思想记载的第一例
摩西——三点建议 （授权原则与例外原则）
最早用法律手段管理国家
巴比伦人——汉穆拉比法典
一、远古时代的管理实践和管理思想
我国
综合管理方面：
5、对泰勒科学管理理论的评价
四个第一
第一个将科学原理和方法用来解决管理问题
第一个将计划职能和执行职能分开
对于车间一级的管理，第一个开展系统的时 间和动作研究
首次提出对工人要进行科学地挑选与培训
5、对泰勒科学管理理论的评价
科学管理论一方面是资本主义剥削最 巧妙的残酷手段，另一方面是一系列