焦点小组座谈会大纲
座谈会会议提纲
座谈会会议提纲
座谈会会议提纲可以按照以下步骤进行：
一、会议前期准备：
1. 确定会议主题：根据组织的需求和目标，确定座谈会的主题。
2. 制定会议议程：明确会议的流程和时间安排，包括开场白、主题讨论、自由发言、总结等环节。
3. 邀请参会人员：根据会议主题选择相关的专家、学者或者利益相关者参加。
二、会议进行中：
1. 开场白：主持人简单介绍会议的目的和流程，引导大家进入会议状态。
2. 主题讨论：由主持人或嘉宾就主题进行深入的讲解和分析，引发大家的思考。
3. 自由发言：参会人员就主题进行自由讨论，发表自己的观点和建议。
4. 问题解答：对大家提出的问题进行解答，解决疑惑。
三、会议后期工作：
1. 总结陈词：主持人对整个会议进行总结，提炼出主要的观点和建议。
2. 记录整理：将会议的内容进行记录和整理，形成会议纪要。
3. 后续跟踪：对会议提出的建议和措施进行后续跟踪，确保其得到有效实施。
打奶茶焦点小组访谈提纲
本次焦点小组访谈的研究目标此次定性调研，我们将对农夫山泉打奶茶的品牌形象进展初步的探测和扫描，初步了解目标消费者的心理，初步了解打奶茶在消费者心目中的形象，为下一步的定量研究打好根底，帮助后期定量研究实施的更加准确。
●消费者研究方面：初步探测影响消费者购置因素、购置偏向的缘由。
●打奶茶品牌认知度方面：初步探测客户对打奶茶品牌的满意度与其产生的原因。
探测消费者在选择奶茶品牌比拟和关注的主要因素。
●打奶茶产品满意度方面：初步扫描农夫山泉打奶茶产品包装、价格、口感等各项指标对消费者购置行为的影响。
与会者样本主要条件与会者在最近6个月没有承受过类似的市场调查；与会者与其家人、亲戚不能从事市场调查、公共关系、广告、新闻、咨询、饮料的生产、销售等相关行业；最近半年购置过打奶茶和其他奶茶饮品；主要的购置者或购置决策者；熟悉饮料市场的根本状况，对市面主要饮料品牌有一定认识；与会者互不相识；比拟健谈；每一位与会者必须是大学的在校学生。
热身局部〔规那么讲解和被访者自我介绍〕主持人自我介绍与会议主题容介绍各位同学，您好，很快乐能邀请你参与我们的访谈，我的名字是佳骏，是文新学院2011级广告学专业广告效果测评课程焦点小组访谈的主持人。
我们正在进展一项有关农夫山泉打奶茶的学术研究，希望了解您对打奶茶的认识与消费行为，您的看法对我们的研究结论至关重要，请您不要感觉受任何约束，自由畅谈，访谈问题的答案无所谓对错，大家从自己的角度出发，据实答复即可。
我们承诺对.您的谈话容和个人信息严格，仅用于学术研究。
我们这次访谈大约需要两个小时。
在座谈会期间，我们提供饮料和点心，大家可以随意取用！首先，我来解释一下焦点小组访谈的方法和规那么。
1. 没有正确答案——只要说出你自己的观点。
你是为其他和你一样的人说话。
2. 要倾听别人的发言。
3. 自动录音——因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有方法记笔记，还有录像。
4. 请一个一个地发言——否那么我担忧会漏掉一些重要的观点。
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法实施步骤一）准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。
2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。
征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。
一个小组一般包括8名参与者。
注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。
另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。
二）选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。
第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
三）编制讨论指南编制讨论指南一般采用团队协作法。
讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。
讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。
主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。
第二阶段是由主持人激发深入的讨论。
第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
四）编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。
正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。
接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。
如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。
先列出第一个主题，然后总结对这一主题的重要观点，最后使用小组成员的真实记录（逐字逐句的记录）进一步阐明这些主要观点。
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法简介又称小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。
从而获得对有关问题的深入了解。
实施步骤一）准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。
2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。
征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。
一个小组一般包括8名参与者。
注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。
另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。
二）选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。
第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
三）编制讨论指南编制讨论指南一般采用团队协作法。
讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。
讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。
主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。
第二阶段是由主持人激发深入的讨论。
第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
四）编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。
正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。
接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。
如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。
大学生消费焦点小组访谈准备情况汇报大纲
7cicjy大学生消费焦点小组访谈准备情况汇报大纲一、热身（10分钟）1．表达谢意。
2．主持人自我介绍。
3．介绍座谈会的目的——关于大学生消费情况调查的分析报告。
4．介绍座谈会室的设备和讨论规则。
5．被访者自我介绍（姓名，家庭，专业年级，个人爱好等）。
二、小组访谈规则说明（3分钟）1．没有正确与错误的答案一一只有你的宝贵意见。
你是代表许多和你一样的人发表看法。
2．各抒己见，尽可能地发表你对其一个问题的看法、意见，有些不知道的也无所谓。
3．只发言和补充，不反对一一每个人只针对某个问题发表你自己的看法或补充他人的看法，但不反对他人的看法。
4．每个人尽可能发言——我们需要知道所有人的意见，请每个人都能表达你的想法和提出你的意见、建议。
三、调研目的（2分钟）1、了解福州在校大学生的消费状况。
2、了解福州在校大学生的消费发展态势。
3、根据调研和分析以此来引导大学生形成健康良好的消费理念和科学的消费行为,从而对未来社会的消费市场提供正确文明的消费群体。
四、大学生消费情况焦点小组访谈指南（30分钟）1、大家一个月平均花费多少钱？2、每个月的钱都花在哪里？大部分是哪几个方面？（通讯，交通，恋爱，个人基本生活开支等）3、你们的生活经济来源于哪里？（比如压岁钱，贷款，兼职，助学金奖学金，父母及亲人）这种经济来源对你们消费方式的影响？4、你们觉得你们属于什么消费类型（计划、随意、节俭）？你们每个月的生活费是剩余还是超支？5、现在ipad3上市大家争先购买，你如何看待这种现象？6、现在物价上涨对你的消费有何影响？你是怎么应对的？五、你觉得对于大学生消费情况提出你的看法和建议？（10分钟）六、结束语（5分钟）谢谢大家的参与！。
论文提纲 焦点小组
论文提纲焦点小组
1、调研背景
城市轨道交通以其快捷、安全、容量大、污染小、节约土地等众多优点成为当前城市交通的主力。
目前，随着城市化进程发展的加快，城市市区规模逐渐增大。
在轨道交通一号线一期运营4个月以来，这一新兴公共交通受到市民的广泛关注，其服务质量直接关系着企业的生存和发展，这对轨道交通的舒适性、安全性和快捷性提出了更高的要求。
为此我们将进行焦点小组座谈会，定性研究人们对轨道交通的满意度情况。
2、调研目的
市民采用轨道交通出行方式的情况、市民对轨道交通的看法、市民对轨道交通服务的认可程度、市民对轨道交通的未来期望。
3、座谈会人员构成
组织人员：焦点小组；
访谈人员：除本组成员外的其他成员；
主持人：xx；
访谈记录者：xxx。
焦点小组访谈提纲
焦点小组访谈提纲--对大学生订餐情况的调查一、调查目的：大学生人群订餐总体状况大学生对网上订餐的看法网上订餐与食堂的差距的看法大学生对送餐服务的认同情况二、实施步骤1.座谈会场的布置;有一个焦点小组测试室,主要设备应包括话筒、单向镜、摄像机. 录音机;桌面上拜访水果零食;2.. 访谈记录者：访谈参与者：小组成员三、热身1.欢迎被访问者;2.介绍小组访谈法;3.表明观点,各尽其言,答案无对错;4.被访者自我介绍;四大学生网上购物行为焦点小组访谈指1.解释焦点小组访谈法及其规则;1要善于认真倾听别人的看法、不得打断;2我们这里有自动的录音监控设备、所以我不会做笔记、请不要当做我对大家不尊重,各抒己见、不要怕说错、你们的想法和建议才是最重要的;3还有问题吗2.总体订餐状况我对你们平常就餐采用什么方法很感兴趣（1）你平常订餐么大概什么时候开始的用什么方法比较多（2）如果你在网上订餐,你都用哪个软件（3）你认为大学生选择网上订餐的原因都有哪些（4）你认为影响大学生选择不同订餐方式的原因有哪些3.订餐与食堂的对比1你认为去食堂就餐的好处有哪些订餐的好处有哪些2在食堂就餐有哪些情况你是不能接受的3订餐是由哪些情况你不能接受4对于网上订餐你有什么看法4.时间成本问题好了、现在我们将着重讨论下大家最关心的问题、时间和金钱成本（1）你认为网上订餐好么好在哪（2）（3）你认为网上订餐节省时间么为什么（4）（5）如果出现了问题,你还会选择网上订餐么为什么（6）好了,今天就到这吧,感谢大家的参与五、小组访谈的前期准备录音笔由进行安排座谈的时间是30分钟,每个问题可以讨论时间控制在5分钟左右; 焦点小组访谈次数一次六、做好座谈会后的各项工作（1）及时整理,分析记录;2回顾和研究座谈会情况;。
焦点小组访谈提纲模板及使用说明
焦点小组访谈提纲模板及使用说明焦点小组访谈提纲模板及使用说明提纲模板：1. 引言- 简要介绍焦点小组访谈的目的和背景- 解释为什么选取这个特定的主题进行讨论2. 研究问题- 列出要讨论的主要研究问题- 指导参与者在讨论过程中专注于特定的问题和议题3. 讨论主题 1- 提供第一个要讨论的主题- 给出一些引导性问题，激发参与者的讨论意愿和深入思考 - 提供适当的时间给每个参与者表达自己的看法和经验4. 讨论主题 2- 提供第二个要讨论的主题- 给出引导性问题以促进参与者的思考和互动- 允许每个参与者充分地分享自己的见解和经验5. 讨论主题 3- 提供第三个要讨论的主题- 给出引导性问题以激发有意义的对话和讨论- 鼓励每个参与者积极参与，分享自己的观点和经验6. 结论和总结- 对讨论的主要发现和观点进行总结- 提供对话的高级观点和重要见解- 引导参与者回顾并反思他们在讨论过程中的体验和观点使用说明：1. 在设计焦点小组访谈提纲时，要确保内容清晰、易于理解，并能激发参与者的兴趣。
2. 引导性问题应该具有启发性和开放性，鼓励参与者自由表达观点和经验。
3. 在讨论过程中，要注意控制讨论的进程，确保每个参与者都有机会发言。
4. 适当的时间管理是非常重要的，每个主题的讨论时间应该在可控范围内，以确保讨论的高效进行。
5. 记录和记录讨论中的关键观点和见解是必要的，以便后续分析和总结。
6. 焦点小组访谈的设备和环境要保证良好，确保参与者可以自由表达观点，并感到舒适和放松。
观点和理解：焦点小组访谈是一种研究方法，可以深入了解参与者的观点、经验和态度。
通过精心设计的讨论主题和引导性问题，研究者可以收集到丰富的数据，从而得出有关特定主题的深入见解。
在进行焦点小组访谈时，研究者应该持开放态度，尊重参与者的观点和经验。
讨论过程中，研究者应该充当一个引导者的角色，促进讨论的深入和互动。
研究者也应该注意控制讨论的进程，确保每个参与者都有机会发言，并把握好时间管理，以保证讨论的高效进行。
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焦点小组座谈会大纲
一、调研背景
城市轨道交通以其快捷、安全、容量大、污染小、节约土地等众多优点成为当前城市交通的主力。
目前，随着城市化进程发展的加快，城市市区规模逐渐增大，宁波，这个浙江省经济中心、现代化国际港口城市，也在今年的5月30日迎来了“甬”字号轨道交通时代。
在宁波轨道交通一号线一期运营4个月以来，这一新兴公共交通受到宁波市民的广泛关注，其服务质量直接关系着企业的生存和发展，这对宁波轨道交通的舒适性、安全性和快捷性提出了更高的要求。
为此我们将进行焦点小组座谈会，定性研究人们宁波轨道交通的满意度情况。
二、调研目的
1.宁波市民采用轨道交通出行方式的情况
2.宁波市民对轨道交通的看法
3.宁波市民对轨道交通服务的认可程度
4.宁波市民对轨道交通的未来期望
三、座谈会人员构成
组织人员：万里长征小组
访谈人员：除本组成员外的其他同学
主持人：朱纯成
访谈记录者：李雪莹
四、座谈会注意事项
1.根据大纲并且保持整个访问流程自然
2.如果被访者的回答证书我们的提问想要的，不需要追问，应继续下一题，注
意时间问题。
如果被访者已经在前面的问题中做出了回答，无需询问相近的问题。
3.如果被访者的回答与问题并不相符，也不需要作太多的追问，请务必注意时
间问题，尽可能按时间要求完成每个环节。
4.主持人负责整体流程以及引导工作，绝对中立，不带感情倾向，并且主持人
要谦恭有礼
5.座谈会过程时间大约为10-15分钟
五、座谈会过程安排
1.气氛导入以及座谈会规则介绍
（1）欢迎被访问者
（2）被访问者依次自我介绍
（3）介绍本组研究课题基本内容及采用的访谈法
（4）主持人介绍：
（阿纯补充要发言的主持稿）
2.宁波市“地铁一族”的样本特征及消费行为特征
（包括年龄、性别、职业、主要出行方式）
（1）您平时外出主要使用的交通工具是什么？
（2）您平常乘坐轨道交通频率高吗？
（3）您一般乘坐地铁外出是为了上学？上班？逛街购物？地铁观光？还是其他什么？
（4）说说看您对宁波轨道交通的了解？
3.宁波市民对地铁服务的总体满意程度
（1）您对轨道交通服务的总体评价如何？
（具体说满意在哪不满意在哪）
（2）您对轨道交通服务未来的期望是什么？
4.宁波市民对地铁服务的各项满意程度以及补贴人群的服务需求特征
（包括环境、列车运行、安全保障、票务服务、服务设备、人员服务等几个方面）（1）您对站内环境、车厢卫生状况满意吗？
（2）您对列车运行状况满意吗？（从运行速度，运行准点率，运行间隔时间，起止时间等方面分析）
（3）您对地铁安全保障措施满意吗？（从列车运行安全，安全门关闭前声音提示，上下车秩序、站内安检工作，民警巡逻等方面分析）
（4）您对票务服务满意吗？（从地铁票价合理度，地铁票卡满意度，自动售票机便捷度，进出站闸机灵敏度，票务中心站务的服务等方面分析）
（5）您对地铁服务设施满意吗？（从站内指向标识系统，车站广播，列车广播，自动扶梯安全平稳度，车站座椅的设置，无障碍设施，公共交通的接驳便捷度，站台休息等候区的设置，站厅文化墙的设置等方面分析）
（6）您对工作人员的服务满意吗？（从服务人员的着装、精神面貌、服务态度等方面分析，站内服务人员包括：站长，值站，站务员，安检员，民警，保安，保洁，志愿者，维修工程人员等））
六、座谈会结束语
七、座谈会结果定性分析及问题发现（根据会议记录，会后分析完成）。