国际商务谈判文献综述与评析

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国际商务谈判案例及分析3篇

国际商务谈判案例及分析3篇

国际商务谈判案例及分析3篇谈判的过程是一个“给”与“取”并存的过程,也就是说谈判双方为了获取自己的利益必须付出一定的成本,包括时间、人力、物力以及机会成本,下面店铺整理了国际商务谈判案例及分析,供你阅读参考。

国际商务谈判案例及分析篇01巴西一家公司到美国去采购成套设备。

巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。

当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。

美方代表对此极为不满,花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用,如果老这样下去的话,以后很多工作很难合作,浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。

对此巴西代表感到理亏,只好不停地向美方代表道歉。

谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀,一时间弄得巴西代表手足无措,说话处处被动。

无心与美方代表讨价还价,对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了合同。

等到合同签订以后,巴西代表平静下来,头脑不再发热时才发现自己吃了大亏,上了美方的当,但已经晚了。

案例分析:这个是一个挑剔式开局策略的运用,在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。

本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。

但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的文化,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.国际商务谈判案例及分析篇02英国某啤酒公司的副总裁在去南美作商务旅行时,接到总部的传真,要他在归途顺便去牙买加和当地一家甜酒出口公司的经理谈生意。

但问题是他没有去牙买加作公务旅行的签证,想临时办一个,时间又来不及。

于是,他只好以旅游者的身份来到金斯敦的诺尔曼雷机场。

在检查护照的关口,移民官从他皮包的工作日志及来往信函中判明他是在作公务旅行,所以不许他入境。

国际商务谈判策略结课论文

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国际商务谈判策略结课论文摘要:众所周知,国际间的贸易交往日益频繁,交流的广度和深度也不断扩展,商务谈判是商贸活动中最重要的中心环节。

然而由于谈判选手受其价值观、思维方式、等文化差异的限制致使其言行举止和谈判的方法不尽相同,因此谈判者要充分重视各国不同的文化环境对谈判的影响。

关键词:商务谈判文化差异应对策略1 引言尽管2021年的金融危机席卷全球,却说明了经济全球化趋势的进一步加强,国与国之间的联系和合作更加紧密。

国际商务谈判无疑是国际商务活动中一个重要环节。

与其说国际商务谈判是经济领域的交流与合作, 不如说是各国文化之间的摩擦与沟通。

而谈判国之间文化碰撞多半是双方各自没有处理好其存在的文化差异造成的,因此若要顺利开展商务活动,就必须了解不同国家的文化背景及其差异,然后制定出合理的谈判策略。

2 文化及文化差异文化一般指人类在创造物质财富的过程中所积累的精神财富的总和。

而各种文化间存在巨大的差异,文化差异指由于不同文化环境的人们在价值观、信仰、态度等方面存在的差别。

文化直接影响和制约着人们的欲望和行为。

商务谈判的目的是实现己方的谈判目标,因此要推进国际间商务谈判的顺利进展就要求谈判者能充分了解各国文化背景并理解不同文化间的差异,增强对文化差异的敏感性,尽可能减少由于文化差异造成的不利影响。

3 文化差异的表现3.1 语言语言反映一个民族的特征,不仅包含该民族的历史和文化背景,而且蕴含着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。

理解语言必须了解文化,理解文化必须了解语言。

3.2 肢体语言交际的手段不限于词语,表情、目光、手势及身体其他部分的动作都向周围人传递着信息。

例如阿拉伯人按照自己民族习惯认为站的近些表示友好,英国人则认为保持适当距离才合适。

3.3 宗教宗教是人类社会发展到一定阶段的产物,不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。

3.4 价值观念价值观念是人们对客观事物的评价标准。

浅谈国际商务谈判技巧论文范文

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浅谈国际商务谈判技巧论文范文随着经济全球化的发展,我国与国外的商务活动也越来越频繁,因此在商务活动中,商务谈判的技巧是取胜的一个重要因素。

下面是店铺为大家整理的浅谈商务谈判技巧论文范文,供大家参考。

商务谈判技巧论文范文篇一:《试论英语商务谈判技巧》[摘要] 随着经济全球化的发展。

中国的国际贸易也越来越发达。

要想和外国人做好每一笔生意,你必须了解世界各国的文化。

国际贸易中跨国的商务谈判在所难免,所以你也必须懂得把全界各国商人的谈判风格研究从文化的角度来探讨国际商务谈判,分析国际商务谈判过程、世界各国商人的谈判风格,增强中国商人在国际贸易中的竞争力。

[关键词] 语言技巧谈判风格谈判技巧一、前言一个涉外商务谈判人员不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务,而且要掌握一些谈判技巧,熟练地运用一些语用策略,即灵活运用语言的表达、手段、技巧等以实现预期的谈判日标。

商务谈判是一项解决问题、达成协议的复杂过程。

这项交互性任务涉及交际的各方面:交际人物、工作内容、交际形式、交际方法、交际内容、交际场景、个人能力等。

谈判人员的言语表达要根据情况而变化,针对不同的谈判对象而运用语言策略。

在商务谈判过程中,成功的语用策略无疑起着积极的作用。

本文探讨商务英语谈判中语用策略的运用。

二、英语谈判技巧1.商务谈判前的准备商务谈判前的准备也是商务谈判技巧的一部分,她往往会起到令人意想不到的效果)谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对对方重要到什么程度等等。

同时也要分析我们的情况。

假设我们将与一位大公司的采购经理谈判,首先我们就应自问以下问题:一要谈的主要问题是什么?一有哪些敏感的问题不要去碰?一应该先谈什么?一我们了解对方哪些问题?一自从最后一笔生意,对方又发生了哪些变化?一如果谈的是续订单,以前与对方做生意有哪些经验教训要记住?一与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?一我们能否改进我们的工作?一对方可能会反对哪些问题,一在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作?一对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的?回答这些问题后,我们应该列出一份问题单,要问的问题都要事先想好,否则谈判的效果就会大打折扣。

国际商务谈判技巧论文

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国际商务谈判技巧论文【篇一:商务谈判技巧论文】浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。

随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入wto后,我国的商务谈判业务越来越多。

谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。

如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。

商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。

谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。

通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。

这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。

如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。

谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方(或多方)的需要,寻求共同利益的过程。

在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。

谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。

一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。

这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。

1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。

国际商务谈判论文

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国际商务谈判论文第一篇:国际商务谈判论文国际商务谈判在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件.特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注.在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,虽然交易中所提供商品是否优质,技术是否先进或价格是否低廉对于交易的成败至关重要,但事实上交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否.在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议.因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段.因此研究如何在国际贸易中发挥商务谈判的作用,将商务谈判的作用最大化具有重要的意义.一、通过组建训练有素的谈判人员,创造很好的贸易机会,促进国际贸易的发展由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性,其谈判主体属于两个或两个以上的国家。

谈判者代表了不同国家或地区的利益。

因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员,这样最大程度上保证谈判的顺利进行,进而最终促进谈判的成功,创造更多的贸易机会,促进国际贸易的发展。

二、通过商务谈判,了解和掌握国际商贸活动的规律和准则,了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,促进国际贸易的发展国际商务谈判具有很强的复杂性,不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景,谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同,因而在谈判中涉及到跨文化沟通,各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。

国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上,如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。

国际商务谈判论文

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国际商务谈判论文引言国际商务谈判是各个国家之间进行商务合作和交流的重要方式。

随着全球化的发展,国际商务谈判在促进各国经济发展、加强贸易往来、推动文化交流等方面发挥着重要作用。

本论文旨在探讨国际商务谈判的定义、特点、过程和策略,并提出一些有效的谈判技巧和方法。

1. 国际商务谈判的定义国际商务谈判,简称国际谈判,是指在涉及不同国家的商业活动中,各方通过协商、辩论和讨论等方式,在达成共识的基础上解决争议、促进合作的过程。

国际谈判既包括政府间的商务谈判,也包括企业间的商务谈判。

2. 国际商务谈判的特点国际商务谈判具有以下几个特点:2.1 跨文化交流国际商务谈判涉及不同国家、不同文化背景的人员之间的交流,他们的价值观、行为习惯和商业模式可能存在差异。

因此,跨文化交流是国际商务谈判的一个重要特点。

2.2 多利益相关方国际商务谈判往往涉及多个利益相关方,包括政府、企业、消费者、供应商等等。

不同利益相关方之间的利益冲突和协商是国际商务谈判的一个重要组成部分。

2.3 复杂的谈判议题国际商务谈判的议题通常比较复杂,涉及的领域广泛,包括贸易、投资、知识产权、环境等等。

需要各方进行全面的分析和协商,以找到最佳解决方案。

3. 国际商务谈判的过程国际商务谈判的过程通常可分为以下几个阶段:3.1 准备阶段在准备阶段,各方需要了解谈判的背景和相关信息,确定自己的谈判目标,并制定谈判策略。

此外,还需要收集和分析对方的信息,以便更好地应对谈判中可能出现的问题。

3.2 开场阶段开场阶段是国际商务谈判的第一个阶段,此时各方之间进行自我介绍,交换意见,并确定谈判的议程和规则。

3.3 议题讨论阶段议题讨论阶段是国际商务谈判的核心阶段。

各方就具体的议题进行讨论,表达自己的观点和立场,并进行辩论和协商。

在这个阶段,各方需要灵活运用谈判技巧,以获取更多的信息和争取更多的利益。

3.4 签约阶段签约阶段是国际商务谈判的最后一个阶段,各方就达成的共识进行正式的协议签署,明确双方的权益和责任。

国际商务谈判文献

国际商务谈判文献

国际商务谈判文献国际商务谈判是不同国家或地区之间进行的商业合作的重要环节。

在全球化背景下,国际商务谈判的意义愈发重大。

本文将就国际商务谈判的定义、重要性、过程与技巧、挑战与解决方案等方面进行探讨,以期为商务人士提供有益的参考和指导。

首先,国际商务谈判是指不同国家或地区之间的商业主体进行的协商和沟通活动。

通过国际商务谈判,不同国家之间可以达成合作协议,促进贸易、投资、技术转让等经济活动的发展。

国际商务谈判的内容通常涉及合同条款、商业合作方式、价格、产品质量、市场开拓、知识产权保护等方面。

国际商务谈判的重要性体现在以下几个方面。

首先,国际商务谈判是扩大国际市场、拓展商业合作的重要桥梁。

通过谈判,商务人士可以与外商建立良好的合作关系,获得更多的商机。

其次,国际商务谈判有助于提高企业的竞争力和知名度。

通过谈判,企业可以获取新技术、新产品,提高自身的创新能力和市场竞争力。

此外,国际商务谈判也是促进国际经济交流与合作、推动世界经济繁荣发展的重要途径。

国际商务谈判的过程通常分为准备阶段、交流阶段和协议阶段。

在准备阶段,商务人士需要了解对方国家的文化背景、法律法规、商业习俗等,以便更好地与对方进行沟通和协商。

在交流阶段,双方可以通过面谈、电话、电子邮件等方式进行信息交流、需求分析和利益平衡。

在协议阶段,商务人士需要综合考虑双方的利益和要求,达成双赢的合作协议。

在国际商务谈判中,商务人士需要掌握一定的谈判技巧。

首先,他们要注重沟通和理解。

在与外商交流过程中,要善于倾听对方的观点,尊重不同的文化习俗,避免语言和文化上的误解。

其次,商务人士要注重分析和谈判策略。

在谈判过程中,他们需要认真分析对方的利益和底线,制定相应的谈判策略。

此外,商务人士还要注重灵活性和创新性,善于应对谈判中的突发情况,寻找双方的共同利益点,推动谈判的进展。

国际商务谈判中也存在一些挑战,如文化差异、法律法规的不同、信息不对称等。

为了应对这些挑战,商务人士可以采取以下策略。

浅析国际商务谈判策略

浅析国际商务谈判策略

浅析国际商务谈判策略国际商务谈判是指不同国家或地区的商业合作伙伴之间进行的谈判活动。

由于不同国家之间存在不同的文化、法律和商业环境,因此在国际商务谈判中,了解和运用恰当的谈判策略至关重要。

本文将从分析国际商务谈判的特点和挑战入手,探讨几种常见的国际商务谈判策略。

国际商务谈判的特点和挑战国际商务谈判与国内商务谈判相比,具有以下几个特点:1. 文化差异:不同国家的价值观、信仰、习俗和礼仪等都存在差异,这些差异可能会影响谈判双方的沟通和理解,增加谈判的复杂性。

2. 语言障碍:不同国家使用的语言不同,如果谈判双方没有共同的语言或使用的语言水平有差异,可能会导致信息传递不准确或误解。

3. 法律和政策差异:不同国家的法律和政策对于商务活动有不同的规定和要求,双方在谈判中需要确保自己的合法权益,并充分了解对方国家的法律和政策。

4. 竞争和合作:国际商务谈判通常是在竞争和合作的背景下进行的,双方需要同时考虑自己的利益和对方的利益,寻求达成互利共赢的结果。

1. 了解对方文化和价值观在国际商务谈判中,了解对方的文化和价值观是至关重要的,因为文化差异可能会对谈判产生重大影响。

谈判双方应该尊重对方的文化差异,避免言语和行为上的冲突,增加相互理解和沟通的效果。

2. 发展良好的人际关系在谈判过程中,建立良好的人际关系对于谈判的成功起着重要作用。

通过与对方建立信任和合作的关系,可以增加谈判的效果和效率。

建立人际关系的关键是倾听和尊重对方的意见,尽量满足对方的需求和利益。

3. 充分准备和信息交流在国际商务谈判中,充分的准备和信息交流是非常重要的。

谈判双方需要了解对方的需求和利益,收集和分析相关信息,并制定合适的谈判策略和计划。

在谈判中,双方应该及时交流和共享信息,确保双方对谈判的内容和目标有清楚的理解。

4. 灵活应变和寻求共赢在国际商务谈判中,双方需要具备灵活的应变能力。

由于谈判双方的需求和利益可能存在差异,双方需要通过让步和妥协来达成共识,实现互利共赢的结果。

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刘俊. 国际商务谈判文献综述与评析[J].中外企业家.2010,(4)
国际商务谈判文献综述与评析
摘要:国际商务谈判具有跨文化性。

来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,因此谈判双方的谈判策略、文化差异以及谈判中的用语都将对谈判是否能达到预期的目的起着至关重要的作用。

关键词:国际商务谈判;策略;文化差异;语言
国际商务谈判是指处于不同国家和地区的商务活动当事人,为了满足各自需要,通过信息交流与磋商争取达到意见一致的行为和过程。

本文将从商务谈判的策略、文化差异对商务谈判的影响以及国际商务谈判中语言的运用等三个方面进行综述与评述。

一、商务谈判的策略。

商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中,为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称。

它是一个综合性的战略部署,对谈判能否取得既定目标起着至关重要的先导作用。

刘韶光(2008)将退让策略作为突破谈判僵局的一个重要策略,并且提出了目标最大化原则、刚性果断原则、时机恰当原则、清晰明确原则、互为弥补原则和灵活多变原则等六大原则来准确,有价值的运用好让步原则,进而避免和更加有效地突破谈判的僵局。

张曦凤(2009)从谈判模式的角度出发,通过对传统阵地谈判模式、现代理性谈判模式和PRAM谈判模式进行了对比及其应用的研究,得出PRAM谈判模式因其在当代人们日常的谈判中的实用性以及和前两种模式相比所具有的优越性而被广泛接受和运用。

从而将谈判模式的选择也看作是商务谈判策略的一个重要组成部分。

刘韶光.如何把握商务谈判中的退让策略[J].蚌埠党校学报,2008,(3)
张曦凤.国际商务谈判中价格形成的博弈研究[J].上海经济研究,2008,(8)
二、商务谈判中的文化差异以及相应的对策。

唐曼兰、吕小艳(2009)指出商务谈判就本质而言,是一种人际关系的特殊表现,而人的思维习惯、语言艺术、心理需求等都以特定的文化为基础。

所以,在商务谈判中必须注意谈判双方或多方的文化差异。

在诸多的文化差异影响因素中,语言与非语言的沟通技巧与沟通方式、谈判风格与方式、思维方式是三大主要的因素。

徐中明(2009)从民族性格、夏秀芳(2009)从礼仪和时间观念以及法律观念等方面进行了有机的补充。

此外,丁晓洋(2009)从文化差异产生的原因包括经济差异、地域差异、民族差异、宗教差异的角度解释了差异存在的必然性,并且提出了相应的克服这些差异的策略。

其中包括做好谈判前的准备工作,即所谓的知己知彼;克服沟通障碍,即在谈判过程中要目标明确,善于随机应变,灵活的开展工作;掌握与了解和不同国家和地区之间商务谈判的技巧,即在正确谈判意识的指导下,涉外谈判必须掌握谈判者的谈判风格,灵活应变,具体问题具体分析,使谈判朝着有利于自己的一方发展。

毛强、肖茨尹(2009)也从文化根源出发研究了商务谈判中的文化差异问题。

徐中明(2009)、旷燕(2009)也持相同观点。

徐中明(2009)还分别针对与美国和日本两个国家进行谈判时如何克服文化差异提出了具体的应对策略。

对于思维上存在的差异的应对策略,夏秀芳(2009)从尊重、认识、调和思维方式差异的角度提出相应的策略。

唐曼兰,吕小艳.谈文化差异对国际商务谈判的影响[J]. 广西大学学报,2009,(22)徐中明.文化差异对国际商务谈判的影响及对策探析[J].科技创业月刊,2009,(10)
夏秀芳.中西思维方式差异对商务谈判的影响[J].山东文学,2009,(10)
丁晓洋.论国际商务谈判中的文化差异问题[J].中外企业家,2009,(5)
毛强、肖茨尹.国际商务谈判中冲突的文化根源[J].市场论坛,2009,(10)
旷燕.文化差异对义乌商务谈判的启示[J].科技信息,2009,(22)
三、商务谈判中语言的运用。

殷明(2009)指出商务谈判是指谈判者通过语言表达自己的立场、观点,从而协调双方的目标和利益,保证谈判成功的全过程。

在谈判中要充分、完整、准确而又适当地表达自己的意见,谈判者语言表达的能力就显得尤为重要。

在关于国际商务谈判用语的诸多文献中,主要从用语整体策略,用语的艺术性两方面进行了分析和论述。

殷明(2009)从国际商务谈判中语言表达的重要性和国际商务谈判中语言表达的技巧分析两个角度分析了商务谈判中用语的策略问题。

而在用语的艺术性方面,吴元祥(2009)从开局用语礼貌性、提议用语的可行性、交锋用语的威胁劝诱性、让步用语的模糊性、打破僵局用语的幽默性、化解抱怨用语的真诚性、议价用语的灵活性、结束用语的慎重性等九个方面对用语的艺术性作了详细的分析。

这九方面中,用语的模糊性成为了众多学者研究的重点对象。

朱洁(2009)指出模糊性是自然语言的基本属性。

语言的模糊性主要指个体差异带来的模糊性和理解上的模糊性,以及语言的功能带来的模糊性。

并且分六个方面分析了模糊语在商务谈判中的重要性。

即:模糊语可以用来提高谈判语言的准确性;模糊语可以用来作为自我保护;模糊语可以用来提高谈判语言的表达效率;模糊语可以用来礼貌地缓和尴尬局面,增强谈判语言表达的灵活性、模糊语可以用来刺激刺激对方谈话的兴趣,获取对方更多的信息;模糊语言在商务谈判中的消极语用功能。

沈珍、任妍(2009)从模糊表述、委婉陈词、间接表述和非相关对策等四方面介绍了模糊用语在商务谈判中的作用。

而刘垠霞(2009)从身体语言的角度阐述了身体语言在商务谈判中的作用,这也是一个比较特殊的领域,并指出身体语言作为一种言语交际中的语用策略,它的运用将提高谈判人员的技巧,促进谈判效率,帮助谈判双方取得谈判成功,在国际商务谈判中有着重要的意义。

张立光、杨淑玲(2009)还从谈判中倾听的语用功能提出了从语言分析的角度上看,控制信息的方法。

殷明.国际商务谈判中语言表达策略分析[J].哈尔滨职业技术学院学报,2009,(5)
吴元祥.论商务谈判的语言艺术性[J].学理论,2009,(10)
朱洁.模糊语在商务谈判中的语用功能[J].湘潭师范学院学报,2009,(5)
任妍、沈珍.浅谈国际商务谈判中委婉语的角色[J].科协论坛(下半月),2007,(10)
刘垠霞. 身体语言在商务谈判中的运用[J]. 中国电力教育,2009,(12)
张立光、杨淑玲.跨文化语境下商务谈判与语用价值研究.吉林师范大学学报,2009,(5)
在国际商务谈判中,既要保证自己的合理利益,又要达到预定目标,并不是一件轻松的工作,但是它又是有规律可循的,如果按照一定的原则,就一定能够达到更好的结果。

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