合作原则和礼貌原则在商务谈判中的应用
礼貌原则在商务沟通中的应用
礼貌原则在商务沟通中的应用
礼貌原则在商务沟通中的应用
商务沟通是商务活动中的重要组成部分，恰当的沟通技巧可以帮助双方在商务活动中达成最佳的合作关系。
礼貌原则是商务沟通中必不可少的要素，以下就礼貌原则在商务沟通中的应用。
一、重视时间。
在商务沟通中，遵守时间是一种礼貌。
双方都应该及时回复，如发出邀请时，可以提供一个宽松的时间范围，让双方有充足的考虑时间。
这也有助于双方之间的信任建立。
二、尊重另一方的想法和意见。
在商务沟通中，双方都应该表示尊重对方的想法和意见，保持尊重应该是每个人的行为准则。
双方应该在遵守语言礼仪的基础上，进行商务沟通，否则将损害双方的客户关系。
三、沟通时保持客观性、友善性和主观性。
在商务沟通中，应保持客观性、友善性和主观性，避免过度的责备或者激烈的争辩。
在商务沟通中应坦诚相待，如果遇到冲突，应友好的解决，千万不要存在大声、憋气、疑问等不文明行为。
四、善待与您沟通的人。
在商务沟通中，应尊重和尊重你的他方，避免说一些不合适的言论，不要因一时不服而不断的争吵，不要诋毁对方的信誉，言辞要克制和有礼貌，以保持双方的友好沟通。
五、礼貌使用沟通工具。
在商务沟通中，要礼貌使用电子邮件、电话和礼仪。
在电子邮件中，要用正确的文体表达，要使用正确的语气，避免发出负面信息，不要有恶意的意图。
在打电话时，要说明自
己的身份，不要打扰对方的时间，且要礼貌友善。
综上所述，礼貌原则是商务沟通中不可或缺的一环，双方在商务活动中应该树立礼貌的行为准则，保持一种良好的沟通方式，才能实现双赢。
商务谈判英语中的礼貌原则
商务谈判英语中的礼貌原则商务谈判是商业交往中必不可少的一部分，而英语是全球商务谈判的通用语言。
在商务谈判英语中，礼貌原则是非常重要的一项交流准则。
本文将探讨商务谈判英语中的礼貌原则，帮助读者更好地进行商务谈判。
在商务谈判英语中，礼貌原则主要体现在以下几个方面：尊重对方：在谈判中，要始终保持对对方的尊重，避免使用粗鲁或冒犯的语言。
平等对待：以平等的心态对待对方，避免语言上表现出优越感或贬低对方。
委婉表达：对于可能产生分歧或冲突的问题，要以委婉的方式表达自己的观点。
保持幽默：适当的幽默可以缓解紧张气氛，增进双方的感情。
在商务谈判英语中，一些常用的礼貌用语对于建立良好的谈判关系非常有帮助。
以下是一些常见的礼貌用语：Thank you：感谢对方的帮助或支持。
If you please：礼貌地请对方做某事。
Would you mind：询问对方是否介意做某事。
在商务谈判中，常见的礼貌原则错误包括过度礼貌和礼貌不足。
过度礼貌往往会给对方造成不真实或距离感，影响双方的信任和合作。
而礼貌不足则可能导致对方感到不满或产生冲突。
以下是一些纠正这些错误的方法和建议：避免使用过于正式或客套的语言，以免给对方造成不真实的感觉。
在适当的时候表达自己的观点和立场，但要避免过于直接或冒犯对方。
在谈判中保持冷静和理性，避免受到情绪的影响而做出冲动的言行。
对于可能出现分歧或冲突的问题，要尝试从对方的角度去理解和考虑。
商务谈判英语中的礼貌原则是商业交往中非常重要的一项交流准则。
在商务谈判中，要始终保持对对方的尊重、平等对待、委婉表达和保持幽默。
要注意避免过度礼貌和礼貌不足等常见的礼貌原则错误。
正确的礼貌原则应用可以帮助建立良好的谈判关系，增进双方的感情，促进商业交往的成功。
因此，在商务谈判英语中，我们应始终注意礼貌的表达方式，以实现良好的沟通效果。
在全球化日益加深的今天，商务英语谈判作为跨文化、跨语言交流的重要手段，越来越受到人们的。
分析合作原则和礼貌原则在商务英语中使用价值的体现
分析合作原则和礼貌原则在商务英语中应如何使用现如今，国与国、企业与企业之间的商业联系在不断加强，这就越来越需要交流与沟通，商务英语的使用会更加频繁。
商业信件及合同作为商业交流的重要手段，在建立和维持商业联系、合作买卖与保持良好关系方面发挥着重要的作用。
然而，并非每封商业信件都会完美地体现自身的意义，在传达内容时往往会给客户带来一些解读上的不便，产生反向的效果。
这主要是由于人们更注重表达的内容，而对其形式考虑甚少。
不当的商业沟通有时会造成潜在客户流失，给公司带来经济损失。
如果把握住对话原则中的合作原则，在传递信息方面可能会更加有效；掌握了礼貌原则，则增加了人脉关系和业务关系。
以下是我对在商业英语中，如何遵循合作原则和礼貌原则而使商业活动利益最大化的理解。
首先在商英中扮演重要角色的是商业合同，合作原则在商业合同中举足轻重。
一份好的合同在注重内容的基础上更应该注重形式，体现真诚的业务关系，清楚准确的有效信息，能让双方在第一次翻阅时就能获取到自己想要的知识。
在量的准则方面，只提供对方需要的有效信息，确保双方的要求都能在交流中完全体现，不添加其它模糊概念，比如：222222在质的准则方面，要求公司实话实说，不对公司所涉业务弄虚作假，注重公司的真实形象，比如；33333在关系准则方面，既要保持双方的询盘和还盘，又要就合同之间交换意见，比如：4444444在方式准则方面，尽量在合同中体现简洁明了，又要有条理性，注重强调的部分。
比如：55555 其次，礼貌原则主要在会话中体现。
双方在贸易谈判中，如果A方能够谦逊、言语得体，会更加引起B方的注意，在业务合同内容相同的情况下，优先考虑A方。
比如：55555555对商业伙伴要慷慨，这不仅表现在工作上还要体现在生活上。
虽说公事公办，但私底下作为朋友，要在其困难时伸出援助之手；同时不去计较一次的得失，交友交长久。
双方要对提出的自己公司存在或发展的缺点或有效建议予以考虑，多赞同对方观点，减少意见的不一致性。
商务谈判中礼貌原则的运用
商务谈判中礼貌原则的运用
在商务谈判中，礼貌原则的运用非常重要，它可以帮助建立和谐的合作关系，并为双方达成协议创造一个积极的氛围。
以下是在商务谈判中应用礼貌原则的几个关键方面：
1. 尊重对方：以平等、尊重的态度对待对方，注重倾听并给予对方足够的发言机会，展现尊重对方的观点和意见。
2. 注意语言和行为：使用礼貌、文明的语言和行为进行交流，遵循适当的社交礼仪，如问候、道歉和感谢。
3. 注意沟通方式：使用恰当的沟通方式，确保信息准确传达。
避免过分直接或激烈的表达方式，而选择更温和、合理的方式来表达自己的观点。
4. 建立良好的工作关系：在商务谈判中，寻求建立长期的合作伙伴关系是重要的。
通过友好、合作的态度来促进关系的发展。
5. 理解文化差异：在国际商务谈判中，理解和尊重不同文化之间的差异是至关重要的。
了解对方文化的礼仪、价值观和商业习惯，并根据需要调整自己的行为，以避免误解或冲突。
6. 解决冲突和分歧：当出现分歧或冲突时，保持冷静、客观，寻求共同解决问题的方式，通过建设性的讨论来找到共识。
综上所述，商务谈判中运用礼貌原则可以促进双方的合作和理解，增加谈判成功的机会。
通过尊重、注意沟通方式、建立良好关系和解决冲突，可以为商务谈判的成功达成提供良好的基础。
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用是非常重要的，可以有效地传达和维护良好的商业关系。
合作原则是指通过合作和互相配合来实现共同目标。
在商务英语信函中，合作原则可以体现在以下方面：
1. 表达合作意愿：在信函中，可以使用友好和合作的措辞来表达愿意与对方合作的意愿，例如：“我们很高兴与您合作”或“我们期待与您建立长期合作伙伴关系”。
2. 提出建议和建议：信函中可以提出建议和建议，以便在达成共同目标时更好地合作。
例如，“我们建议采取以下措施以提
高生产效率”。
3. 强调团队合作：在描述项目或工作时，强调团队合作的重要性，并表达愿意与团队合作的信心和热情。
礼貌原则是指遵守社交礼仪，尊重他人并保持互相尊重的态度。
在商务英语信函中，礼貌原则可以应用于以下方面：
1. 使用礼貌的问候语：在信函开头，使用礼貌的问候语如“尊
敬的先生/女士”或“亲爱的先生/女士”，以示尊重。
2. 使用恰当的称呼和称谓：根据对方的职位和地位，使用适当的称呼和称谓，如“教授”、“博士”、“先生”等，以显示对对方
的尊重。
3. 表达感谢和赞赏之意：在信函中，表达对对方付出时间和努力的感谢，并对其所取得的成就表示赞赏，以保持良好的工作关系。
4. 使用礼貌用语结尾：在信函结尾处，使用礼貌用语如“谢谢”、“再见”或“祝好”等，以示礼貌和谦逊。
通过应用合作原则和礼貌原则，在商务英语信函中可以建立积极的沟通和合作氛围，增进双方的交流和理解，并维护良好的商业关系。
礼貌原则及其在国际商务谈判中的应用
礼貌原则及其在国际商务谈判中的应用赵然;张晶【摘要】礼貌使用语言是不同语言使用者实现成功交际的重要途径之一,同时也是不同语言使用者运用的语用策略。
从语用学角度来看,礼貌原则的三个主要特征是：级别性、合适性及冲突性;而其应用方式主要是通过言语表达。
文章对礼貌原则在国际商务谈判中的案例进行了语用分析,以便更好地理解礼貌原则及其实际应用。
%Using language politely is an important way to achieve a successful communication with different language users,and it is a pragmatic strategy as well.From the perspective of pragmatics,politeness principle has three main characteristics： gradations,appropriateness,and conflicts.The application way of politeness principle is mainly verbal communication.This paper adopts politeness principle to analyze the business negotiation case,so as to get a better understanding of it in international business negotiation.【期刊名称】《齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版）》【年(卷),期】2012(000)003【总页数】3页(P150-152)【关键词】礼貌原则;国际商务谈判;语用分析【作者】赵然;张晶【作者单位】东北农业大学文法学院,黑龙江哈尔滨150001;东北农业大学文法学院,黑龙江哈尔滨150001【正文语种】中文【中图分类】H314礼貌是一种可以观察到的社会现象，一种为达到一定目标的手段，一种约定俗成的行为规范［1］。
礼貌原则在商务沟通中的应用
礼貌原则在商务沟通中的应用
在商务沟通中，礼貌原则是非常重要的。
礼貌原则是指在交流过程中，尊重对方，遵守社会规范，以礼待人的原则。
在商务沟通中，礼貌原则的应用可以帮助我们建立良好的人际关系，增强信任感，提高合作效率。
礼貌原则可以帮助我们建立良好的人际关系。
在商务沟通中，我们经常需要与客户、合作伙伴、同事等人进行交流。
如果我们能够以礼待人，尊重对方的意见和感受，就能够建立起良好的人际关系。
这样，我们在工作中就能够更加顺畅地与他人合作，达成共识，提高工作效率。
礼貌原则可以增强信任感。
在商务沟通中，信任是非常重要的。
如果我们能够以礼待人，表现出诚信和尊重，就能够增强对方的信任感。
这样，我们在商务合作中就能够更加顺利地进行沟通和交流，达成共同的目标。
礼貌原则可以提高合作效率。
在商务沟通中，如果我们能够以礼待人，尊重对方的意见和感受，就能够更好地理解对方的需求和要求。
这样，我们就能够更加准确地把握对方的意图，更好地进行合作，提高合作效率。
在商务沟通中，礼貌原则是非常重要的。
只有我们能够以礼待人，尊重对方，才能够建立良好的人际关系，增强信任感，提高合作效
率。
因此，我们在商务沟通中一定要注意礼貌原则的应用，做到言行一致，以礼待人，才能够取得更好的合作效果。
礼貌原则在商务谈判中的意义
礼貌原则在商务谈判中的意义1. 导言商务谈判是不同企业之间进行合作的基础，而礼貌原则在商务谈判中起着至关重要的作用。
在商务谈判中，尊重他人、注意言行举止、注重礼节是取得谈判成功的关键。
本文将探讨礼貌原则在商务谈判中的意义，并分析其具体的实践方法和效果。
2. 礼貌原则在商务谈判中的意义2.1 利于建立信任关系商务谈判的首要目标是建立信任关系，而礼貌是建立信任的基础。
只有通过礼貌的表现，才能使对方感受到尊重和关注，从而建立起良好的合作氛围。
当双方感受到对方的尊重和关注时，他们更有可能愿意与对方进行合作。
2.2 有助于改善谈判氛围商务谈判往往涉及各种复杂的利益关系和争端，如果没有礼貌的表达方式，谈判氛围很容易紧张和敌对。
而通过采取礼貌的言行举止，可以缓解紧张氛围，减少争执和冲突，创造积极的合作氛围。
2.3 有效沟通的前提商务谈判需要双方进行充分的沟通，而礼貌则是有效沟通的前提。
礼貌的表达方式能够使信息传递更加清晰、准确，避免误解和歧义，从而促进双方对话的顺利进行。
2.4 塑造良好形象礼貌原则不仅关系到谈判的过程，也关系到企业形象的塑造。
在商务谈判中展示出高度的礼貌和素养，能够给对方留下积极的印象，有助于塑造企业的良好形象。
良好的形象可以增加企业的竞争力，并为以后的合作奠定基础。
3. 礼貌原则的实践方法3.1 尊重对方尊重是礼貌原则的核心，体现了对他人的关注和重视。
在商务谈判中，尊重对方的意见、立场和感受，不轻易打断对方的发言，耐心倾听，示意理解，能够增加对方的认同感和好感。
3.2 注意谈吐和礼节在商务谈判中，要注意自己的言辞和行为是否得体。
语言应准确、规范，不使用粗俗或冒犯性的词语。
举止得体、庄重，不发出嘈杂声音或干扰行为，展示出良好的礼仪素养。
3.3 尊重时间和空间商务谈判的时间通常是宝贵的，所以要尊重双方的时间，准时会晤，并遵守议程安排。
同时，要尊重对方的空间，避免侵犯对方的个人空间或做出过分的举动。
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[3]LAKOFF, R. The Logic of Politeness[C] Johansen JD, SONNE. H. Eds. Pragmatics and Linguistics Odense, Odense University Press 64.
一、本选题的研究现状
1、国外研究状况
谈判在现代生活中并不少见。而国际贸易发展迅速,，谈判在商务贸易中的地位举足轻重。从事商务活动的人员在进行商务谈判时为了保证商务活动顺利进行，他们需要遵循必要的语言原则和策略，从而实现双赢。而合作和礼貌语用原则及策略则是实现双赢的重要手段之一。尼尔伦伯格在谈判的艺术一书中系统地阐述了自己“谈判需要理论”这一理论，随后费希尔和龙瑞等共同提出“原则谈判法”。1967年，美国哲学家格赖斯（H. P. Grice）于提出的“合作原则”。合作原则内部有四条准则，即礼貌是通过言语表示对别人的面子的尊重，设法减轻言语行为对面子可能产生的威胁。而与此同时，美国学者戈夫曼和莱文逊早已对礼貌现象有所论述。1983年，语言学家利奇（G. N. Leech）通过归纳和分类，提出了与格赖斯的合作原则互相补充的礼貌原则，是语用学上的重大突破。但两者在语用学和商务谈判上并非敌对的关系，而是互为益补的关系，因此在论合作原则的时候还应充分考虑礼貌原则。
毕业设计（论文）开题报告
一、本选题的研究现状
1、国外研究状况
谈判在现代生活中并不少见。而国际贸易发展迅速,，谈判在商务贸易中的地位举足轻重。从事商务活动的人员在进行商务谈判时为了保证商务活动顺利进行，他们需要遵循必要的语言原则和策略，从而实现双赢。而合作和礼貌语用原则及策略则是实现双赢的重要手段之一。尼尔伦伯格在谈判的艺术一书中系统地阐述了自己“谈判需要理论”这一理论，随后费希尔和龙瑞等共同提出“原则谈判法”。1967年，美国哲学家格赖斯（H. P. Grice）于提出的“合作原则”。合作原则内部有四条准则，即礼貌是通过言语表示对别人的面子的尊重，设法减轻言语行为对面子可能产生的威胁。而与此同时，美国学者戈夫曼和莱文逊早已对礼貌现象有所论述。1983年，语言学家利奇（G. N. Leech）通过归纳和分类，提出了与格赖斯的合作原则互相补充的礼貌原则，是语用学上的重大突破。但两者在语用学和商务谈判上并非敌对的关系，而是互为益补的关系，因此在讨论合作原则的时候还应充分考虑礼貌原则。
1、基本内容
1.引言
2.有关语用原则
什么是合作原则
什么是礼貌原则
中外语用原则的差异和联系
3.商务谈判中语用原则的具体运用
合作原则在商务谈判中的具体运用
尊重
适当的赞美
礼貌原则在商务谈判中的具体运用
得体
幽默
中西合作原则和礼貌原则差异
4.商务谈判中常见的语用失误及解决策略
违反合作原则带来的失误及解决策略
违反礼貌原则带来的失误及解决策略
3、重点和难点
由于获取的资料有限，关于国内外对于此课题的相关研究，作者绝大多数是从大量类似论文、期刊中侧面获得关于课题的研究现状，研究问题可能不够深入，提出的视角也可能不够新颖。
?
四、研究的计划进度
日期
内容
第7学期第5-6周)
确定研究内容和方向，查找资料
—（第7学期第7-13周）
完成文献综述和开题报告的撰写工作
2、国内研究现状
随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。这是一个权衡利益的复杂过程。1983年，程雨民提出会话含义学说，成为语用学在中国发展的雏形；1984年，何兆熊讨论了间接语言行为，尤其是英语中的间接请求。1987年，钱冠连提出了语言交际中存在的假信息的概念，丰富了合作原则无法解释的现象。1995年，何自然分析了格赖斯语用学说，对合作原则进行深入阐释和解析，发展了关联原则；2004年，丁建忠教授在《商务谈判》一书中介绍了商务谈判的技巧和策略；2006年，吴建伟教授提出“商务谈判是介于理论和实践之间的一门技术，需要感性和悟性”这一理论，深刻阐述了商务谈判者应当掌握的谈判“八大原则”。这“八大原则”总体上与格赖斯的“合作原则”和利奇的“礼貌原则”相契合，可见这两大语用原则在国际商务谈判中具有非常重要的指导意义。
[10] 卢晓华. 商务谈判的礼貌策略[J]. 东华大学学报, 2006.
[11] 马莉. 浅析涉外商务谈判中的礼貌语用策略[J]. 国际经贸.
[12] 王洪耕.《商务谈判》[M]. 北京: 首都经济贸易出版社.
[13] 周冠英, 2008. 从语用视角谈涉外商务谈判中的礼貌. 《商场现代化》[J]. 商场现代化, 六月刊.
二、本选题的研究目的、意义
1.研究目的
随着全球经济一体化和跨文化交 际的深入发展,世界各国之间的商务交流日益紧密。为保证交际的顺利进行，语言应用者必须共同遵守一些基本原则，这就是语用原则。因此，在谈判中如何选择语言技巧和策略显得至关重要，它密切关系着谈判结果的好坏。而本文的研究目的不仅在于进一步阐释、强调语用原则在商务谈判中的重要性，更在于对不同文化背景下的商务谈判分析，找出其中的契合点，从而为商务人士更加顺利的开展国际商务谈判作出全面、正确的指导。
实际意义：本人从语用学的角度，探讨合作原则和礼貌原则在商务谈判中的应用，旨在阐释合作原则和礼貌原则对商务谈判的现实指导意义，希望以此来提高商务谈判人士对语用学原则的认同感以及重视，并在国际商务谈判实践过程中帮助他们克服文化差异，找到商务谈判的契合点和突破点，从而更加顺利地开展商务谈判。
三、本选题研究的基本方案
中西方文化差异带来的失误及解决策略
5.结论
参考文献
2、研究方法
（1）参考文献法：通过阅读大量相关的文献资料，对相关理论依据进行学习和思考，为论文奠定坚实的理论基础。
（2）理论思辨法：通过语用学理论知识针对现状做出自己的分析，提出适合本课题研究的理论框架。
（3）归纳法：通过一系列研究的分析，概括总结出在商务谈判中合作原则和礼貌原则的语用功能和实践指导意义。
2、研究意义
理论意义：尽管在日常会话中，特别是在商务场合下，人们为了会话顺利进行，都有意无意地遵守了谈判需要的合作原则和礼貌原则，以及其它的一些语用技巧。但在谈判过程中，到底什么是语用原则，人们又是如何准确运用语用原则，又如何才能避免语用原则的滥用从而导致适得其反，这些都需要谈判双方很清楚的掌握相关的语用理论知识。而在商务谈判中，合作原则和礼貌原则则显得相当重要。因此，本文希望通过系统阐述这两大语用原则，在理论上给予商务谈判人士以指导。
指导教师审核意见：
签 名:
年 月 日
[6]崔会拥,冯秀茹.《语文学刊:外语教育教学》, 2011(04).
[7]何兆熊. 新编语用学概要[M]. 上海: 上海外语教育出版社,2000.
[8] 黄伟, 钱莉. 《国际商务谈判》[M]. 北京: 冶金工业出版社, 2012.
[9] 李新霞, 2009. 《商务谈判中礼貌原则的运用》[J].科技文汇(上旬刊), 六月刊.
[4] Sherzer, J.Speech Play and Verbal Art. Austin: University of Texas Press, 2002.
[5] Tanaka, K.Advertising Language: A Pragmatic Approach to Advertisements in Britain and Japan.London and New York: Routledge, 1994.
（第7学期第14周—第8学期第2周）
完成论文初稿,二稿的撰写，初稿在第2周之前学期第7-10周）
完成修改与定稿，上交学院
第8学期第13周三)
论文答辩
五．参考书目
[1]Leech, G. Politeness is There an East-west Divide [J]. 外国语, 2005(6)