2.物流系统规划和战略
物流系统战略规划与设计
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第一节 物流系统战略规划与设计
1.战略目标 物流战略目标，是由整个物流系统的使命所引起的，可在一定时期内实
第一节 物流系统战略规划与设计
3.战略优势 物流战略优势是指某个物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位，
是其相对于其他物流系统的优势所在。物流系统战略可在很多方面形成 优势，如产品优势、资源优势、地理优势、技术优势、组织优势和管理 优势。随着顾客对物流系统的要求越来越高，很多企业都在争相运用先 进的技术来保证其服务水平，其中能更完美地满足顾客需求的企业将成 为优势企业。 4.战略态势 物流战略态势是指物流系统的服务能力、营销能力和市场规模在当前市 场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。
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第一节 物流系统战略规划与设计
研究公司的物流战略态势，须对整个行业和竞争对手的策略有敏锐的观 察力和洞察力，并不断修改自身定位，从而做到知己知彼，以期在行业 中获得相应的市场份额。战略态势主要从宏观环境、微观环境及企业自 身三方面分析。分析方法有SW OT分析和波特的五种力量模型。物流战 略态势分析是物流战略设计的基础。
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第一节 物流系统战略规划与设计
一、物流系统战略规划的定义与内容
物流系统战略规划是指确定区域或城市在物流发展的方向、发展模式等 方面制定的长远性、全局性的规划与保证。其重点在于研究与制定物流 发展的战略、描绘物流未来的蓝图及应采取的战略性措施。物流战略规 划是通过提高流程价值和顾客服务而实现竞争优势的统一、综合和集成 的计划过程，通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资 源进行管理，从而提高顾客的满意度。
物流系统规划的名词解释1
名词解释1、物流系统：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物资的物质实体、物流设施设备和工具、人员以及信息等若干相互制约的要素构成的，具有实现物资的空间效用、时间效用和形质效用功能的有机整体。
2、物流战略：是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
3、物流战略规划：是物流企业提出物流的目标、任务、方向和未来的服务工作，并制定出用以实现企业自身分阶段目标和总目标的各项政策和措施。
4、物流战略控制：指企业物流战略管理者和一些参与物流战略实施的管理者，依据战略计划的目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评价，发现偏差并纠正偏差的活动。
5、物流系统分析：是指在一定的时间和空间里，对其所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。
6、物流节点：所谓物流节点，又称物流据点，是指物流网络中连接物流线路的节点处，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。
7、物流运输系统：也称为物流运输体系，它是由运输对象、运输参与者和运输手段所组成的庞大复杂的动态系统。
8、系统：所谓系统是指相互联系、相互制约、相互依存的若干组成部分（要素）结合在一起形成的具有特定功能和运动规律的有机整体。
9、搬运活性指数：指搬运某种状态下的物料所需要进行的四项作业中已经不需要进行的作业数目。
用α表示，活性指数分0—4共5各等级。
10、搬运活性：物料和货物的存放状态对装卸搬运作业的难易程度。
11、概念模型：就是为了某一目的，对真实世界及其活动进行的概念抽象与描述，是运用语言、符号和框图等形式，对所研究的问题抽象出的概念进行有机的组合。
12、设施布置设计：是指根据企业的经营目标和生产纲领，在已确认的空间场所内，按照从原材料的接收，零件和产品的制造，成品的包装，发运等全过程，力争将人员、设备和物料所需要的空间做最适当的分配和最有效的组合，以获得最大的经济效益。
物流企业的战略规划与执行
物流企业的战略规划与执行物流企业在如今竞争激烈的市场环境中，要想取得成功，就需要制定有效的战略规划，并确保这些规划能够得到执行。
本文将探讨物流企业的战略规划与执行的重要性，并提供一些建议，以帮助物流企业成功实施其战略规划。
一、战略规划的重要性战略规划是物流企业取得成功的关键。
它不仅是企业对未来发展的清晰指导，也是为了应对市场变化和激烈竞争的战略工具。
以下是战略规划的几个重要方面：1.明确企业目标：战略规划帮助企业明确长期目标和愿景，使整个组织能够朝着共同的目标努力。
这有助于提高企业内部的沟通和合作，加强团队协作，提高工作效率。
2.把握市场机会：通过战略规划，企业能够更好地把握市场机会，并制定相应的行动计划。
这样一来，企业就能够在市场上更快地反应和适应变化，促使企业持续发展。
3.资源分配：战略规划帮助企业合理分配资源，避免资源的浪费和重复投资。
它还能帮助企业更好地评估自身的核心竞争力和短板，从而提高资源利用效率。
二、战略规划与执行的挑战尽管战略规划对于物流企业的成功至关重要，但实际中却存在着一些挑战。
以下是其中几个主要问题：1.执行力不足：许多企业在规划阶段能够做得很好，但在实施时却意志消沉，无法保持一致性。
这种情况下，规划往往只是一纸空文，无法为企业带来真正的盈利增长。
2.信息不畅通：战略规划的执行需要有清晰的沟通渠道和信息共享机制。
如果企业内部信息传递不畅，或者不同部门之间缺乏沟通，就容易导致执行工作的滞后或者混乱。
3.变化管理：在实施战略规划的过程中，企业必然会面临到各种变化，包括组织结构的调整、流程的改进等。
对于员工而言，这可能带来不适应和抵触情绪，需要良好的变化管理能力来克服这些困难。
三、战略规划的执行步骤为了确保战略规划的成功实施，物流企业可以遵循以下步骤：1.确立明确的目标：整个组织应明确战略规划的目标，并将其与员工的绩效目标相结合。
这将帮助员工理解他们个人的工作与企业战略的关系，从而更好地工作。
物流系统的规划与实施
物流系统的规划与实施一、引言物流系统是指企业为满足客户的需求和实现企业利益最大化而建立的一个供应链管理系统，它包括从供应商采购到零售商销售的全过程。
因此，一套完善的物流系统对于企业来说具有重要的意义。
本文将对物流系统的规划与实施进行探讨。
二、物流系统规划在规划物流系统时，企业应该考虑以下几个方面：1.客户需求物流系统是为了满足客户需求而建立的，因此，企业应该首先了解客户的需求，这包括客户的购买行为、购买习惯和购买偏好等，然后根据客户的需求来规划物流系统，以便提供更好的服务。
2.物流网络物流系统的规划必须考虑物流网络的建设，包括物流中心的布局、仓库、物流设备以及物流运输等，以便满足物流的需求，并提高物流效率。
3.资源配置规划物流系统还要考虑资源的配置，包括人力、财力、物力等资源的配置，以便提高物流系统的运营效率和管理水平。
4.信息化建设随着信息技术的发展，物流系统应该更加注重信息化建设。
企业应该利用先进的信息技术，建立实时的物流数据交换系统，以便提高物流系统的响应速度和准确性。
三、物流系统实施在实施物流系统时，企业应该考虑以下几个方面：1.完善管理体系物流系统实施需要建立完善的管理体系，包括人员、管理制度、流程等，以便规范各个环节的运作，确保物流系统的正常运转。
2.优化物流流程企业应该优化物流流程，尽量减少物流环节，降低物流成本，提高物流效率。
实现物流信息共享和物流业务合作，以到达整个物流系统优化的目的。
3.制定物流服务标准物流服务标准是保障客户服务品质和系统稳定的基础。
企业应该根据客户需求，建立物流服务标准，并对标准进行严格的监控和维护，以提供优质的服务。
4.加强人员培训物流系统实施需要有一支专业的物流团队协同配合，因此企业应该加强对员工的培训，包括物流管理、物流操作、安全等方面，提高员工的素质和专业能力。
四、总结物流系统的规划与实施是企业发展的重要环节，但企业在规划和实施物流系统时必须综合考虑多方面的因素。
物流系统规划及原理策略物流运输
【最新资料,Word版，可自由编辑！】第一节物流系统及其规划物流系统规划是指确定物流系统发展目标和设计达到目标的策略与行动的过程。
一．物流系统规划的意义1.有利于城市建设与发展2.有利于物流业的健康持续发展3.有利于物流用地的合理布局和物流设施的合理配置4.有利于物流企业经营管理5.有利于制造业的生产组织与优化二．物流系统规划的特点物流系统规划将对象视为一个相互联系的有机整体，从全局的观点出发，进行全面的综合分析。
从整体上进行宏观控制。
系统规划要遵循“局部服从全局、个别服从整体、微观服从宏观、治标服从治本、眼前服从长远、子系统服从大系统”的原则。
1．物流系统规划是综合规划2．物流系统规划是动态规划3．物流系统规划是过程规划三．物流系统规划的程序与主要内容现代物流系统规划由调查分析、需求及服务水平预测、规划、评价与实施四个阶段构成，具体程序如图3-1所示1.调查分析阶段对物流系统所需的各项资料进行调查分析，是物流规划的基础性工作。
调查内容:社会经济发展情况、物流设施现状及规划情况、物流流动情况。
调查分析的目的：确定物流系统规划的目标和发展阶段、规划物流系统的服务水平和服务能力、确定物流的发展趋势。
2．需求及服务水平预测物流需求预测是物流系统规划的主要部分，对物流用地、物流企业、物流基础设施布局、数量和容量进行调查分析预测、需求与服务水平预测，为物流系统的规划和评价提供依据。
社会经济发展 目标与阶段分析 服务能力与分析 现状与趋势分析物流流动调查物流设施与规划 调查与分析预测 物流网络分析物流分布量预测物流生成量预测物流链选择预测规划发展规划 布局规划 管理模式设计 工程规划物流发展战略与对象 物流用地与设施布局 物流模式 设计 评价与实施技术性评价 社会环境影响评价经济性评价实施反馈物流工程 项目安排反馈图3-1现代物流系统规划的工作程序3．规划阶段现代物流系统规划的内容主要有发展规划、布局规划、工程规划三个方面，具体包括物流业或物流企业发展战略规划、物流用地布局与物流基础设施布局、物流链设计以及物流信息系统规划等，如图3-2所示。
电子商务物流管理第二章 物流战略和规划
每个决策都对其他环节产生影响，对企业的盈利 能力、投资回报率、现金流造成影响——效益背 反
“推”的原则会越来越被“拉”
的原则所代替
“推”和“拉”的原则
“推”
供应商
• 财务计划 • 营销计划 • 安全库存 • 手工定单处
理
物流提供商/配送中心
• 手工定单，安 全库存管理模 式
• 简单配送服务
零售商(POS)
多样化分拨
不要对所有的产品提供同样水平的服务。
对各种不同的客户服务要求、不同的产品 特征、不同的销售水平，意味着企业需要 在同一产品系列内采用多种分拨战略。
多样化分拨战略
改进战略：
– 按照运输批量区分产品，订购大量产品的客户 可以直接供货，其他的则由仓库供货。
– 对于那些由仓库供货的产品，应按照存储地点 进行分组。也即，销售快的产品应放在位于物 流渠道最前沿的基层仓库中。销售中量的产品 应存储再数量较少的地区性仓库中。销售慢的 产品则放在工厂等中心存储点。
– Kraft卡伏特集团的bull-eye产品和Nabisco的A1 bold产品的激烈竞争
– 达美乐Domino比萨饼的30分钟比萨饼送货服 务
– 阿特拉丝Atlas Door制门公司发现工业用门行 业内，没有一家公司能在3个月内为客户生产 门。
2.3 物流规划
规划层次
– 物流规划试图回答做什么、何时做和如何做
混合战略
使企业针对不同产品分别确立最优战略， 这样往往比在所有产品之间取平均后制定 单一的、全球性战略成本要低。
实例：
– 完全自有仓库与完全公共仓库和混合战略 – 700>>20+10
推迟战略
分拨过程中的运输时间和最终产品的加工 时间应推迟到客户订单之后 4种形式推迟：贴标签、包装、组装和生产 1种时间推迟：
《物流系统规划与设计》课程笔记
《物流系统规划与设计》课程笔记第一章：导论一、物流需求与挑战（上）1. 物流需求的定义物流需求是指在一定时期内，企业、消费者和政府等主体对物流服务的具体要求，包括商品的数量、质量、运输方式、服务时效、成本控制、信息反馈等方面。
2. 物流需求的现状（1）全球物流需求增长趋势- 经济全球化推动国际物流需求增长。
- 跨国公司的发展带动全球供应链物流需求的上升。
- 电子商务的兴起增加了对快递和配送服务的需求。
（2）我国物流需求特点- 物流需求规模不断扩大，与GDP增长同步。
- 物流需求结构发生变化，高附加值产品和服务需求增加。
- 区域间物流需求不平衡，东部地区需求量大于中西部地区。
3. 物流需求面临的挑战（1）物流成本问题- 物流成本占GDP比重较高，影响企业竞争力。
- 运输成本、仓储成本、管理成本等均有优化空间。
（2）物流基础设施挑战- 物流基础设施总体不足，尤其是农村和偏远地区。
- 现有物流设施现代化水平不高，难以满足高效物流需求。
（3）物流服务能力挑战- 物流企业服务范围有限，难以提供一站式服务。
- 物流服务质量参差不齐，服务水平有待提升。
二、物流需求与挑战（下）1. 物流需求趋势（1）个性化与定制化- 消费者对物流服务的个性化需求日益增加。
- 企业需要提供更加灵活的物流解决方案。
（2）绿色物流与可持续发展- 环保法规日益严格，推动绿色物流发展。
- 消费者对环保物流服务的需求上升。
（3）供应链整合- 企业追求供应链的整体效率，对物流服务提出更高要求。
- 物流服务需与其他供应链环节紧密协同。
2. 应对物流需求的策略（1）加强物流基础设施建设- 加大对物流基础设施的投资，提升物流网络覆盖面。
- 推动物流园区和配送中心的建设，提高物流效率。
（2）提升物流企业竞争力- 鼓励物流企业通过兼并重组，扩大规模，提升服务能力。
- 支持物流企业技术创新，发展智能物流。
（3）发展多式联运和物流网络- 推广多式联运模式，实现不同运输方式的有效衔接。
物流行业的战略规划与决策
物流决策的优化
随着市场环境和业务需求的变化，企业需要 不断优化物流决策。这包括对现有流程的改 进、对新技术的探索和应用、对组织结构的 调整等。通过持续优化，企业可以保持竞争 优势并实现可持续发展。
04
物流行业面临的挑战与对策
物流成本的控制
物流成本控制的重要性
降低成本、提高利润、增强竞争力
仓储成本的控制
合理规划仓库布局、提高仓储空间利用率、 降低库存成本
运输成本的控制
优化运输路线、选择合适的运输方式、降低 运输损耗
人员成本的控制
合理配置人力资源、提高员工工作效率、降 低人力成本
物流效率的提升
物流效率提升的必要性
提高客户满意度、降低运营成本、提 升企业竞争力
物流信息化的推进
实现信息共享、提高信息处理速度、 优化物流流程
物流行业可持续发展的未来展望
趋势
随着科技的进步和社会对环保的日益关注， 物流行业可持续发展的趋势愈发明显。未来 ，绿色物流、智能物流将成为主流，企业将 更加注重资源节约和环境保护。
挑战与机遇
尽管面临诸多挑战，如技术更新成本高昂、 国际合作难度大等，但可持续发展也为物流 行业带来了巨大的机遇。抓住机遇的企业将
现状
随着全球化和电子商务的快速发展，物流行业面临着巨大的 机遇和挑战。企业需要不断提高物流效率和降低成本，以满 足客户的需求。
物流行业的未来趋势
智能化
随着物联网、大数据、人工智能等技术的发展， 物流行业将逐渐实现智能化。智能物流系统能够 提高物流效率，降低成本，并为客户提供更加个 性化的服务。
一体化
03
物流决策分析
物流决策的定义与重要性
物流决策定义
物流决策是指对物流活动进行计划、 组织、指挥、协调和控制的过程，旨 在实现物流目标，提高物流效率和降 低物流成本。
物流系统战略内容
物流系统战略内容
物流系统战略是指企业在发展过程中，为实现物流目标而制定的行动计划和实施步骤，包括物流结构、物流流程、物流技术、物流人员等多个方面。
具体来说，物流系统战略包括以下内容：
1.物流战略目标：明确企业物流战略的总体目标和目标达成的指标，包括成本、服务、效率等多个方面。
2.物流结构优化：建立适应企业发展需求的物流结构，包括仓储、运输、配送等环节，实现物流资源和能力的优化配置。
3.流程优化：对物流过程进行优化改进，提高物流效率和服务水平，包括订单管理、库存管理、运输管理等环节。
4.信息化建设：通过信息化技术，实现物流信息的全面管理和共享，提高物流效率和服务水平，包括物流信息系统、电子商务平台等。
5.人才培养：建立完善的物流人才培养机制，提高物流人员的素质和能力，保障物流系统的稳定运行和发展。
6.合作伙伴管理：与供应商、客户、合作伙伴等建立良好的合作关系，共同实现物流目标，提高竞争力和市场份额。
通过物流系统战略的制定和实施，企业可以实现物流成本的降低、物流服务水平的提高、物流效率的提升，从而提高企业的竞争力和市场份额。
- 1 -。
物流战略原则及规划内容
选择
物流系统规划
费更加重要。
物流战略原则及规划内容
二、物流战略规划内容
（1）客户服务需求的目标：客户服务水平的决策比任何其他因素对系统
设计的影响都要大。
（2）设施选址战略：存货地点及供货地点的地理分布构成物流计划的基
本框架。
（3）存货战略：存货战略指存货管理的方式自发拉动库存的两种战略。
物流战略原则及规划内容
企业在进行物流战略规划时，应该遵循如下的原则：
（1）一般企业可根据自己的目标和战略，确定客户的服务需求， 对物流系统中的资源、环节进行整体规划，支持实现客户服务需求和企业 的战略目标。
（2）低成本为战略的企业，物流规划的重点是要节约资源、减少浪费，
采用准时生产方法。
（3）以差异化为战略的企业，对市场环境的变化快速反应可能比减少浪
物流系统规划
物流战略原则及规划内容
一、物流战略原则
物流规划涉及的三个层次：战略层、策略层和运作层，如表3.1 所示。它们之间的主要区别在于计划的时间跨度。
表3.1 战略、策略和运作决策举例
决策类型 选择 运输
订单处理
战略层次
设施的数量、规模和位置 决定运输方式
设计订单处理流程
策略层次
库存分布决策 服务内容的选择 确定订单优先顺序
运作层次
路线上产品分配 路线选择、发货、派车
执行订单流程
客户服务
设定客户服务标准
仓储 采购
布局、地点选择 制定采购政策
存储空间选择 合同管理、供应商选择
订单履行 发出订单
物流战略原则及规划内容
所谓的物流战略规划（Logistics Strategy Planning）是指
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2.1.1 物流系统规划的内容
◎总体：目标规划、成本管理和战略与策略规划等◎具体包括：
□客户服务目标规划
□物流成本控制
□设施选址规划
□库存规划
□运输规划
□配送中心规划
2.1.2 物流系统规划的原则
□系统性原则
□可行性原则
□高效率低成本原则
2.1.3 物流系统规划的层次
□战略层次
□策略层次
□运作层次
物流系统规划的层次
2.2 物流战略规划
●物流战略：
企业根据外部环境和自身条件为寻求物流的可持续发展，实现物流目标而制定的长远性、全
局性的规划与谋略。
●物流战略管理：
□物流战略制定
□物流战略实施
□物流战略评价与修正
2.2.1 几大物流战略
□服务领先战略
□绿色物流战略
□全球化战略
□成本领先战略
服务领先战略
□将提升客户服务水平作为物流战略首要目标
□物流成本增加但客户满意度提高，长期利润增加□采取即时管理、快速反应等策略
成本领先战略
□成本控制是企业物流管理的重点
□建设能带来规模经济的物流基础设施、最大限度减少运输、仓储、搬运等环节的成本费用
□采取延迟战略和集中运输战略等
2.2.2 以时间为基础的物流战略
□涵义：
在适当的时间内完成一定的物流作业，以减少物流总成本。
2.2.2.1 延迟战略
□涵义：
将产品的最后制造及配送活动延迟至收到客户定单后进行，客户需求的预测风险便可减少甚至消除。
□形式：生产延迟、物流延迟
生产延迟
□又叫形态延迟
□涵义：在获知客户精确要求和购买意向前，尽量使产品保持在标准件或模块化状态，即把产品最后的制造环节延迟至接到客户定单时，按照客户的特殊要求进行集中装配。
□大规模定制：批量生产+柔性生产
物流延迟
□又叫时间延迟
□涵义：在收到客户订单前，将各种产品集中在中央仓储区，而不急于运输和配送至目标市场区域，一旦接到定单，快速反应，在物流中心启动物流程序，委托第三方物流公司把产品迅速运送到客户所在地仓库或直接快运给客户。
□减少目标市场库存成本和配送预测风险
两种延迟的比较
□不同之处：生产延迟是最终制造环节的延迟；物流延迟是最终配送环节的延迟。
□统一之处：都为减少或消除收到客户定单前对市场的预测风险，有效改善最终需求的不确定性。
2.2.2.2 集中运输战略
□涵义：
为节约运输总成本，将货物集中于一个统一时间或统一载体上运输，以实现批量运输的规模经济。
□要求：
一是生产能按预定时间完成，以便集中运输；
二是当前和预计的库存状态信息准确可靠，不至于出现供应延误状况。
□具体方法：
◇客户集中处理
◇计划预定发送
◇协同发送
客户集中处理
□涵义:将某区域内不同客户的小批量运输整合起
来，集中运输。
□条件:该区域内同期有充足的客户，集中处理能实
现规模经济。
计划预定发送
□涵义: 当某区域内客户不充足，集中处理也实现不了规模经济，就在时间上累积，达到一定批量的预计
时间即为预定发送日期。
□要求: 预定发送日期会和客户要求的特定发送日期不一致，所以应很好的协调沟通，利用互赢机制共享
集中运输战略的经济性。
协同发送
□涵义: 货运代理、仓储公司或运输公司协同为在相同市场中的多个客户安排集运。
□实质: 第四方物流在某区域市场中的集成管理
2.2.2.3 基于时间的物流控制技术
□反应式物流控制技术（需求拉动式）
◇快速反应- Quick Response (QR)
◇持续补货- Continuous Replenishment (CR)
◇自动补货- Automatic Replenishment (AR) □计划式物流控制技术（计划推动式）
◇准时制战略- Just In Time (JIT)
◇需求计划: 物料需求计划(MRP)
分销需求计划(DRP
快速反应
□涵义: 供应链上除终端客户外的所有合作伙伴共享信息，改进物流速度，及时满足客户需求。
□前提：依靠现代信息技术，建立快速反应系统，如
电子数据交换（EDI）、条形码和带有激光扫描仪的
电子销售系统（EPOS）
持续补货
□涵义：上游企业对下游企业的库存按照定单负责持
续补充，满足下游企业对产品种类、数量、规格等的
需求。
□前提：上下游企业之间渠道畅通，且交易量足够
大，能实现批量运输的规模经济。
自动补货
□涵义：上游企业根据对下游企业销售情况的把握，未见定单，自动补充。
□前提：上游企业预见准确；简化交易，降低成本。
准时制战略
□涵义：在需要的时间生产必要数量和质量完善
的产品或零部件，杜绝超量生产，消除无效劳动
和浪费，达到用最少的投入实现最大产出的目的。
需求计划
□涵义：MRP应用于制造环节，是针对原材料和零部件的需求计划。
DRP应用于分销环节，对分销渠道中产成品的库存进行配置，由不确定的客户需求来确定存货需要。
2.3 物流网络规划
●物流网络：
由物流节点（供应链上各企业、仓库、配送中心、
信息中心）和连接节点的运输线路、信息线路等构
成的一个多功能的物流系统。
●物流网络规划：
从物流战略总体目标出发，结合物流环境，
用系统科学的理论和方法，找到运送和接收产品
最为经济可行的途径，同时维持或提高客户服务
水平。