基于模糊综合评价法的企业绩效评价
基于模糊综合评价法的企业核心人才绩效评估

个 综合评 语
,
如 果 评 估过 于 复 杂
,
方法应 用到企业核
心
才的绩效评Leabharlann 估。现 实 中很 多评价 都 是 模 糊
工 作 与 绩效 之 间的 联 系 以 及 评估 结 果 的根
中
,
通 过 建立 评 价 指 标 体 系并分 析 可
。
,
模 糊 数 学针 对 这 种 模糊 定 性给 出
,
据
,
不 清楚 或 不 理 解评 估 的 标 准
,
、 、 、
它可 以促使 企 业 的 经 营 良
作效率 低 的 核心 人 才 的能 力 估缺 乏 这 种 区 别 的 能 力
的局 面 决策
。
, ,
。
性循 环
影响
之
。
,
会 对 企 业 的整体绩效 产 生 巨 大 的
,
就 会 出现 不 公 平
明 性 和 定 量 性 的原 则
。
为 实现 整体绩 效 的
因此
,
对 核 心 人 才 的 绩效有效 地 进
企 业 就 无 法 依据该 系 统进行 人 事
改善
,
把模糊综合评价 方 法 应 用 到企 业 核
评分段
10 0
行评估
一
是 企 业 人 力资 源 管 理 的 重 要 职 能
。
可 接受性
。
绩效评估 的可 接 受性 是 指
贪大
评语
∞ 0 2 0 7
0 2
模 糊综 合 评 价 方 法 是 模 糊数 学 中应 用
基 本相 符 和 两 次 测 量 评 估 的分 数 是 否 前 后
的依 据 正 是 依 赖 于 客 观 效 的绩 效 评 估
基于模糊综合评判法的企业文化绩效评价

基于模糊综合评判法的企业文化绩效评价企业文化是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。
企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科,是现代企业管理科学逻辑发展的必然结果。
企业文化是现代企业发展中的一个重大课题。
在全球经济一体化的大背景下,企业文化建设对企业发展、经营业绩、形成内部凝聚力和外部竞争力所起的作用,越来越受到人们的重视。
企业文化绩效的评价是一项复杂的系统工程,有必要建立一个科学的企业文化评价指标体系,对企业文化进行系统分析和综合评价,为企业科学地认识自身的文化状态,加强企业文化建设,建立优秀的企业文化具有重要的理论意义和现实意义。
企业如何正确判断他们所建立的企业文化的优劣,就需要通过对企业文化绩效进行系统科学的评价,通过对绩效的评价,了解企业文化建设中所存在的不足,可及时加以调整和改进。
一、企业文化效绩评价的指标体系构建完善的企业文化评价体系也是目前理论界和企业界迫切需要解决的问题。
企业文化绩效的建设是一个动态的、复杂的过程。
为了客观、准确、完整地评价企业文化的整体水平,有必要建立一个能够全方位、多角度反映企业文化水平的评价指标体系。
企业文化评价指标体系的设计应主要从企业文化各个组成部分来考虑;将这些因素划分为对企业文化绩效影响的程度打分,进而算出各因素在评价企业文化绩效时的权重,以加权衡量;再建立五个等级的评语集,即:优秀、良好、中等、及格、不及格,然后利用模糊评判法对企业文化绩效进行综合评价。
研究拟用了9个一级指标,27个二级指标,运用模糊综合评判法构建了企业文化评价的指标体系,如表1.1所示。
表1 企业文化效绩评价指标体系及权重目标层一级指标权重(100)二级指标权重企业文化企业精神 15 企业家精神 4.5企业成员群体的精神风貌7.5员工进取心与观念意识 3企业道德与诚信 20 企业之间、顾客之间、内部之间关系行为规范 6银行信贷信誉与赋税情况8假冒伪劣恶意倾销情况 6价值观念 10 员工对企业意义的价值评价3员工对企业经营目的价值评价2员工对企业经营宗旨的价值评价3全体员工共同的价值准则 2企业形象 10 社会对企业外部特征和经营实力认可度 3地方对企业外部特征和经营实力认可度 4行业对企业外部特征和经营实力认可度 3企业使命 5 在社会经济发展中所应担当的角色 3在社会经济发展中所应担当的责任 2文化结构 10 企业物质文化形态3企业行为文化形态 2企业制度文化形态 3企业精神文化形态2经营哲学 15 战略决策哲学 3企业特有的生产经营方法 4.5企业特有的管理原则 4.5社会人文经济心理学的创新运用 3团体意识 5 组织成员的集体观念 5企业制度 10 对员工强制性的各种规定 3对员工保障权益的各种规定 2对员工利益的实际关注度 5二、实例分析及求解模糊综合评判法是运用模糊数学的思想和方法,对现实世界中不易明确界定的事物进综合评判的一种数学方法。
基于模糊综合评判法的核心企业绩效评价

d i .9 9 . s .0 5 1 2 .0 .90 5 o:03 6 /i n1 0 - X2 1 0 .9 1 js 5 2
技 术 与 方 法
基 于模糊 综合评判法 的核心企业绩效评价
安 立 华 , 前 军 许
( 东北林业 大学 , 黑龙江
[ 摘
哈尔滨 10 4 ) 500
要】 目前 , 核心企业绩效评价存 在着绩 效评 价体 系不健全 、 评价方法不易使用和数据收集难 度大等 问题 , 针对这些问题 ,
建立 了一套指标评价体系 , 采用一种定性和定量相结合的评价方法 一模糊综合评判法 , 对案例企业进行 了实证分析。结果表 明 , 此评价体系具有一定 的正确性和实用性 。
ANL- u, UQi -u ih aX a jn n (otesF rsyU iesyHabn10 4 , hn) N r at oet nvri , ri 5 0 0 C ia h r t
Ab t a t I i a e , sa l h d a n e v l ai n s se t e t r b e e p roma c v u t n o o e s r c : n t sp p r we e t b i e n i d x e a u to y t m od a wi t p o l msi t ef r n ee a ai f r h s l h he n h l o c
e t r rs sa d t e s d t ef z yc mpr h n ie e au t n meh d t mp rc l t d e ec s f p c l n e p s . n e p i e n n u e u z o h h e e sv v l a i t o oe ii a y su id t a e o t ia t r r e o l h ay e i
基于模糊综合评判下的企业信用评价

4 03 03 04}{ . I {03 1. 0 . . . 02 .5
j 0 _o 。 3 2 o
依类 求 d3 得l 次推 得2 、 5 、d 0 : d4 . 3 3 。
:
O l 5 OO 0.6 0 i f . f 2 O 8 1 6f 3f 48 0 0.
即 企业 信 用 等 级属 于 C的 隶 属 度 是 02 3最 大 ;信 用 等 级 属 .5 于 A 的隶 属 度 为 0 3 . 6最 小 ,说 明 企业 的信 用 等 级 为 C。信 用 一 2 般 . 为 企业 自身 应 进 一 步加 强 企 业信 用 建 设 , 高 信 用等 级 。 作 提 四、 结论 本 文将 模 糊 评 判方 法 和 德 尔菲 法 结 合 ,建立 企 业 信用 情 况 评 价 的模 糊 综 合 评 判模 型 , 积 极 意 义有 如下 : 其 1 将 德 尔 菲法 定 性 评 价 和糊 评 判方 法定 量评 价相 结 合 , 次 ) 再 实 现 了 定量 分 析 与定 性 分 析 的 结合 。 2 通 过 两 种 方 法 的结 合 , 弱 了定 性 分 析 方 法 中人 为 因 素 的 ) 削 影 响 , 得评 价 结 果 更 客 观 。 使 3 应 用 德 尔 菲法 . 合 专 家 经 验 知 识 将 模 糊 评 价 中的 模 糊 因 ) 结 素 转化 为 可 靠 、 合 实 际 的量 化 指标 , 高评 价 结 果 的精 度 且 能 更 符 提 加 反 映实 际 情 况 。 利 用 该 模 型 对企 业 信 用评 价 , 当有 多个 拟 合 作对 象 时 , 过 信 通 用 隶属 度 的 比较 决 定 是 否 与其 合 作 , 企 业 决 策提 供 有 效 、 靠 的 是 可
32应 用 德 尔 菲法 确 定 权重 _ 本 文 根 据应 用 德 尔 菲法 .利 用 专 家经 验 确 定 一级 因 素层 的权 重 : { ., -, ., _} A= 03 02 02 03 二 级 因 素 层 的 权 重 分 别 为 : 1 f_ 0 , 3 02 A =03 2 0 , .l 2 {., , A =0 3 04 O3}A =0 , ., . A =02 0 , .} . - , 3 {. 0 0 4 3 3} 4 {. . 0 ,4 4
基于多级模糊综合评价法的企业员工绩效考评

模型构建 三 、 下面开始运用二级模糊综合评价 的 方 法 研 究 针 对 企 业 员 工 的 绩 效
考评问题建立企业员工绩效考评的指标体系 。 笔者在研究过程中 , 根据工作经验 以 及 参 考 相 关 文 献 , 将绩效考评 的指标体系分为以下几个方面 : 工作能力 。 在绩效 考 评 中 , 员工的综合能力水平是考评其整体 1. 能力的重要因素 。 学习能力体现在员 工 在 接 触 学 习 内 容 以 及 技 术 等 所 表现出来的掌握情况 ; 沟通能力为其在工作中与其他部门或客户之间 业务能力表现在对 本 工 作 问 题 的 处 理 是 否 得 当 ; 决策 传递信息的能力 ; 能力为员工在一系列的 方 案 中 来 选 择 最 优 或 最 合 适 的 方 案 的 能 力 ; 协 调能力为熟悉并善于运用各种组 织 形 式 , 协调人力、 物力、 财力, 以获得 最佳效果 。 工作业绩 。 可 将 工 作 业 绩 划 分 为 4 个 部 分 : 工 作 质 量、 工作效 2. 率、 工作量以及业务完 成 的 情 况 。 这 几 个 部 分 均 表 现 为 员 工 在 工 作 中 的完成情况表现的方面 。 道德品质 。 把道德品 质 分 为 敬 业 精 神 、 团队精神及责任心3个 3. 部分 。 敬业精神表现为员工在工作 中 对 所 从 事 的 工 作 的 热 爱 程 度 。 团 队精神考察员工在工作中与其他 员 工 或 团 队 的 相 互 合 作 的 表 现 。 责 任 心则表现为员工对于工作的认真负责的态度 。
浅议基于模糊综合评判法的3PL企业绩效评估

05 .0 O2 .0 o4 .0
0 6 .O o 9 .0 0 6 5 o4 0 0 3 .0 o 4 .0 O 7 .5
03 0 05 .O O3 .0
03 .0 0 1 .0 O2 .5 O3 .5 03 0 o4 .0 OO .5
01 .0 03 .0 0l 0
集团 管控模式中的 集团 总部职能定位研究
经 营 管理
使其 能履 行合 法 的职 责 , 参 股 子 公司 的重 大 财务 活 对 定 自己 的业务 战略规 划 , 实时提 出完成 规划 目标所 需 的各项 资源 有利 的条件 , 并 重 重大 人事任 免等 工作施 加一 定的 影响 , 使参 股子 预算 。集 团总部 通过 制定 战略 规划 来 指导 和 约 束各 全 资子 公 司和 动 、 大投 资运营 、 绝对 控股 子公 司的业 经营 管理活 动 , 审核各 全资和 绝对 控股 子公 公 司尽可 能符合 企业集 团 的战略 目标 。 并 企业集 团 的管控模 式 往往是这 四种 模式 的综 合 , 随着企 业集 且 司 的战略 规划和 重大 财务 管理事 项。在 相对集 权管 控模 式下 , 企业
业务增长率( 5 o2 ) 企 业创新能力( .0 o4)
0 5 .5
O 3 .5 o 4 5
0 2 .5
0 3 0 O 2 5
0 1 .0
0 1 .5 02 0
0 1 .O
02 0 O1 0
成本、 订单处理成本、 逆向回收成本四项 , 服务质 量: 准时交货率、
订 单 响应 速 度 、 交货 柔 性 、 踪服 务 四项 , 同 能 力 : 务 协 调 能 跟 协 业 力 、 息 互动 能 力两项 , 信 企业 潜 力 : 场 占 有 率 、 务 增长 率 、 业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 市 业 企 创 新 能力 三项 。 二、 模糊 综合 评判 法
基于模糊综合评价法的知识管理绩效评估

部 统计 评 价 司 2 0 年 编 写 的 02
《 业 效 绩 评 价 工 作 指 企
南》 所 给 出的定 义— — 所 谓企业 效 绩评 价 , 运 用数 中 指 理 统 计 和 运 筹 学 原 理 , 用 特 定 的 指 标 体 系 。 照 统 一 采 对 的 标 准 , 照 一 定 的 程 序 , 过 定 量 定 性 对 比分 析 , 按 通 对 企 业 一 定 经 营 期 间 的 经 营 效 益 和 经 营 者 业 绩 做 出 客 观 、 正 和 准 确 的 综 合 评 判 [。 公 3 3 企 业 绩 效 评 价 是 一 种 对 企 业 经 营 效 益 和 企 业 经 营 者 成 果 的 价 值 判 断 过 程 .进 而 为 相 关 的 经 营 活 动 提 供 所 需 信 息 ,不 同 的 研 究 机 构 和 研 究 者 对 绩 效 评 价 定 义 的侧 重点 各有 不 同 。 4)知 识 管 理 与 企 业 绩 效 的 关 系 分 析 。知 识 管 理 通 过 捕 获 企业 内 、 部 资源 中 的知识 , 其作 为知 识 源融 外 将 入 到 企 业 内 部 ,再 通 过 人 力 资 源 管 理 和 信 息 管 理 分 别 对 隐 性 知 识 和 显 性 知 识 进 行 分 类 处 理 ,形 成 一 种 技 术 优 势 ,最 后 通 过 市 场 营 销 管 理 使 这 种 技 术 优 势 转 化 为 独 特 的 市 场 优 势 , 而 有 效 地 提 高 企 业 核 心 竞 争 力 。具 从 体 来 说 , 业 知识 管理 对 企业 绩效 有 如下影 响 。 企
获 得 核 心 竞 争 力 的 关 键 。企 业 知 识 管 理 的 内 容 主 要 包
基于层次分析和模糊综合评价绩效评估

基于层次分析和模糊综合评价的绩效评估摘要绩效评估是企业人力资源管理中的一个关键环节,关系着整个企业的人员流动、薪酬制定,从而影响着企业的整体绩效和竞争力。
本文通过结合层次分析法和模糊综合评价法,给出了具体应用实例,取得了预期的效果。
关键词绩效评估层次分析法模糊综合评价一、引言人力资源绩效考核,就是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作能力、工作态度进行评价,并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。
绩效考核迎合了企业与员工两方面需求,对员工有很大的激励作用,同时,在分配和人力选拔上有重要的指导意义,能够起到突出的双赢效果。
二、绩效评估的必要性hr绩效评估是改进员工绩效的必要工具。
管理学家阿姆斯特朗指出:“要改进绩效,你必须首先了解目前的绩效水平是什么,而测定时绩效管理的一个关键环节,如果你不能测定它,那么你就无法改善它”,由此可见,评估绩效是重要和必须的。
理由至少有3个方面:(1)绩效评估能够帮助组织用于评估其个体是否正确完成本职工作;(2)评估有必要对个体间的差异进行评估;3)正式的绩效评估能保证个体不会做出对组织产生负面影响的行为。
三、层次分析法1.指标选取通过分析销售人员的职位说明书,进行专家咨询及查阅相关资料,我们认为业务能力和数据分析能力为最重要的两项考核指标。
(1)业务能力指标销售员的业务活动是人与人之间的活动。
他们之间的连接点是销售出去的商品,那么销售人员与人沟通的能力直接影响着他的业务进展。
在销售的过程中销售员不仅要对所销售商品的性能、品质等方面有足够的了解,还要对同行业的相关产品的性能有明确的了解,保持对本行业产品的敏锐性,明确知道自己产品在市场上面的定位。
只有足够的专业素养,才能更有针对性的进行开拓市场、市场定位,锁定目标客户群,进行成功的销售。
这些都可以从销售量和销售业绩可以体现出来。
体现业务能力指标的主要有:沟通能力,相关专业知识,参与产品的定位与引进,商品销售量。
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基于模糊综合评价法的企业绩效评价
基于模糊综合评价法的企业绩效评价
一、引言
近年来,企业绩效评价成为了企业管理的重要组成部分。
企业绩效评价的目的是为了全面了解企业的经营状况和效益,对企业的各项经营活动进行评估和控制,进而为企业的决策者提供科学的依据。
在评价中,需要考虑到各种因素的影响,这就需要借助于一种能够考虑到不确定因素并能够量化评价结果的方法。
模糊综合评价法是一种能够处理不确定因素的评价方法,它通过建立模糊数学模型,将模糊数学的概念引入到评价过程中,进一步提高了评价的科学性和准确性。
因此,本文将介绍基于模糊综合评价法的企业绩效评价方法,以期为企业提供科学、系统的绩效评价方法。
二、模糊综合评价法的原理及应用
1. 模糊综合评价法的原理
模糊综合评价法用于处理模糊信息的评价方法,根据模糊数学的原理,通过建立模糊数学模型,将不确定的判断和评价转化为模糊数学中的运算,从而得到较为客观和准确的评价结果。
模糊综合评价法的评价过程包括建立评价指标体系、建立评价模型、确定指标权重、模糊综合评判和结果的解释等步骤。
2. 模糊综合评价法在企业绩效评价中的应用
企业绩效评价是一个复杂而多维度的问题,需要考虑到各种因素的影响。
而模糊综合评价法正是基于这一需求而应运而生的一种评价方法。
在企业绩效评价中,可以将各种影响因素量化为评价指标,并建立评价指标体系。
通过模糊综合评价法,
可以对各项指标进行综合评判,得到一个全面而准确的绩效评价结果。
三、基于模糊综合评价法的企业绩效评价模型的构建
1. 构建评价指标体系
为了能够对企业绩效进行全面而准确的评价,首先需要构建一个适用的评价指标体系。
评价指标体系应包括各个方面的指标,如财务指标、市场指标、运营指标、员工指标等。
每个指标都应能够反映出企业在相应领域的表现和状况。
2. 确定指标权重
指标权重的确定是评价结果的关键。
在模糊综合评价法中,可以采用层次分析法或专家打分法等方法确定指标权重。
通过对各个指标的重要性进行排序和评估,可以得到一个相对合理的权重分配。
3. 模糊综合评判
在模糊综合评价法中,评判矩阵是一个重要的概念。
评判矩阵由各个评价指标组成,通过对各个指标进行评判,可以得到一个模糊矩阵。
然后,利用模糊矩阵进行运算,得到模糊综合评判结果。
最后,对结果进行解释和分析,汇总企业在各个方面的绩效状况。
四、案例分析:某企业的绩效评价
为了验证基于模糊综合评价法的企业绩效评价模型的可行性和有效性,本文选取某企业进行案例分析。
某企业是一家制造业企业,主要从事电子产品的生产和销售。
为了评价该企业在财务、市场、运营和员工等方面的绩效表现,本文构建了相应的评价指标体系,并确定了各个指标的权重。
通过对指标的评判,得到了某企业在各个方面的模糊综合评判结果。
五、结论
本文介绍了基于模糊综合评价法的企业绩效评价方法,并通过案例分析验证了其可行性和有效性。
模糊综合评价法能够将不确定的评价转化为模糊数学模型,并得到相对客观和准确的评价结果。
因此,在企业绩效评价中,可以借助于模糊综合评价法实现对各种因素的全面评估和控制
绩效评价是企业管理中非常重要的一项活动,它可以帮助企业了解自身在不同方面的表现,并指导企业制定合理的管理策略和目标。
然而,由于绩效评价涉及到多个指标和不确定性因素,传统的评价方法往往难以全面准确地评估企业的绩效。
在本文中,我们介绍了基于模糊综合评价法的企业绩效评价方法。
该方法通过构建评价指标体系,并对各个指标进行评判,得到一个模糊矩阵。
然后利用模糊矩阵进行运算,得到模糊综合评判结果。
最后,对结果进行解释和分析,汇总企业在各个方面的绩效状况。
在进行绩效评价时,首先需要构建一个合理的评价指标体系。
对于某企业的案例分析,我们选取了财务、市场、运营和员工等方面作为评价指标。
这些指标反映了一个企业的经济效益、市场份额、运营效率和人员素质等关键因素。
然后,我们确定了各个指标的权重,通过对各个指标的重要性进行排序和评估,可以得到一个相对合理的权重分配。
接下来,我们对各个指标进行评判,得到一个模糊矩阵。
在评判过程中,我们可以利用专家意见、历史数据和相关指标的变化趋势等信息进行判断。
评判结果可以用模糊数学模型表示,反映了各个指标在不同程度上的表现。
通过模糊矩阵的运算,我们可以得到模糊综合评判结果。
这个结果综合考虑了各个指标的重要性和评判结果,反映了企业在不同方面的绩效状况。
对于某企业的案例分析,我们可以得到该企业在财务、市场、运营和员工等方面的绩效表现。
最后,我们对评价结果进行解释和分析。
通过对评价结果的分析,我们可以了解企业在不同方面的强项和改进的空间。
这可以帮助企业制定合理的管理策略和目标,并指导企业在未来的发展中取得更好的绩效。
总的来说,基于模糊综合评价法的企业绩效评价方法能够将不确定的评价转化为模糊数学模型,并得到相对客观和准确的评价结果。
在企业绩效评价中,借助于模糊综合评价法可以实现对各种因素的全面评估和控制。
通过案例分析验证了该方法的可行性和有效性。
然而,在实际应用中,我们也要注意评价指标的选择和权重的确定,以及评判过程中的主观性和不确定性因素。
只有在合理的基础上应用模糊综合评价法,才能更好地评估企业的绩效,为企业的管理和决策提供有力的支持
综合评价法是一种通过利用专家意见、历史数据和相关指标的变化趋势等信息进行判断的方法。
通过模糊数学模型的应用,我们可以将不确定的评价转化为相对客观和准确的评价结果。
在企业绩效评价中,基于模糊综合评价法的方法可以实现对各种因素的全面评估和控制,从而帮助企业制定合理的管理策略和目标,并指导企业在未来的发展中取得更好的绩效。
在进行企业绩效评价时,我们首先需要选择合适的评价指标。
评价指标应该能够全面反映企业在不同方面的绩效状况,如财务、市场、运营和员工等方面。
同时,评价指标还应具有可衡量性和可比性,以便进行绩效比较和分析。
在选择评价指标时,我们可以借鉴历史数据和相关研究的经验,结合专家意
见进行权衡和决策。
在评价指标的选择之后,我们还需要确定各个指标的权重。
权重反映了各个指标在评价过程中的重要性和影响力。
确定权重可以采用专家访谈、层次分析法等方法。
通过专家访谈,我们可以获取专家对于各个指标的看法和意见,从而确定权重。
层次分析法可以帮助我们对多个指标进行排序和权衡,进而确定各个指标的相对重要性。
在评价指标和权重确定之后,我们可以利用模糊数学模型进行综合评判。
通过模糊矩阵的运算,我们可以得到模糊综合评判结果。
这个结果综合了各个指标的重要性和评判结果,反映了企业在不同方面的绩效状况。
通过综合评判结果,我们可以了解企业在不同方面的强项和改进的空间,从而为企业的管理和决策提供有力的支持。
然而,在应用模糊综合评价法进行企业绩效评价时,我们也需要注意一些问题。
首先,评价指标的选择应该符合实际情况和企业特点,避免过度依赖理论模型。
其次,权重的确定应该考虑到专家意见和实际情况,避免主观性和不确定性因素的影响。
最后,在评价过程中需要考虑到评价结果的解释和分析,以便指导企业在未来的发展中做出更好的决策。
综合评价法在企业绩效评价中具有重要的作用。
通过模糊综合评价法,我们可以将不确定的评价转化为相对客观和准确的评价结果,从而帮助企业全面评估和控制各种因素。
通过案例分析,我们验证了该方法的可行性和有效性。
然而,在实际应用中,我们也需要注意评价指标的选择和权重的确定,以及评判过程中的主观性和不确定性因素。
只有在合理的基础上应用模糊综合评价法,才能更好地评估企业的绩效,为企业的管理和决策提供有力的支持。