2023年小区物业管理制度(7篇)
2023年小区物业管理规定
2023年小区物业管理规定第一章总则第一条为规范小区物业管理行为，维护小区秩序和居民权益，根据相关法律法规和政策规定，制定本规定。
第二条本规定适用于所有小区物业，包括住宅小区、商业小区、工业小区等。
第三条物业管理公司应当遵守国家法律法规和行业标准，为小区业主提供优质的物业管理服务。
第四条小区业主应当遵守本规定，维护小区的和谐与秩序，共同营造良好的居住环境。
第五条物业管理公司应当加强业务能力建设，提高服务水平，不得有违背法律法规和道德规范的行为。
第六条小区业主有权对物业管理公司的服务进行监督，并可以向有关部门投诉，维护自己的合法权益。
第二章客户服务第七条物业管理公司应当建立健全客户服务制度，为小区业主提供及时、高效、满意的服务。
第八条物业管理公司应当建立专业的服务团队，提供24小时不间断的服务。
第九条物业管理公司应当及时回复小区业主提出的问题和建议，对紧急情况要立即采取措施予以解决。
第十条物业管理公司应当定期进行小区业主满意度调查，收集业主的意见和建议，并根据调查结果及时改进服务质量。
第三章小区安全第十一条物业管理公司应当建立健全小区安全管理制度，确保小区的安全和居民的人身财产安全。
第十二条物业管理公司应当制定火灾防控措施，并加强消防设备和器材的维护保养工作。
第十三条物业管理公司应当加强小区的保洁工作，确保小区内道路、公共区域的清洁卫生。
第十四条物业管理公司应当加强非法侵入和盗窃等违法犯罪的防范工作，及时向有关部门报案并协助侦破。
第四章小区环境第十五条物业管理公司应当制定小区绿化保护措施，加强绿化管理工作，确保小区的环境质量。
第十六条物业管理公司应当建立小区垃圾分类和处理制度，引导小区业主养成良好的生活垃圾处理习惯。
第十七条物业管理公司应当加强小区的环境卫生管理，定期对小区公共区域进行清洁消毒，保障居民的健康。
第十八条物业管理公司应当加强小区的噪音和污染防控工作，对违反相关规定的行为及时予以制止。
物业的规范管理制度(精选7篇)
物业的规范管理制度(精选7篇)物业的规范管理制度篇1为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三严禁旷工迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四负责区内的公共设施设备共用设施设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理办法进行处理。
五实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。
六本小区住户什么时候叫门及时开门，禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。
七严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。
八严格交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚，双方签名，注明日期。
九负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生，不得堆积杂物和垃圾。
必须经常打扫，保持干净整洁。
门洞内禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。
十雨天扫净门洞内积水，雪天全部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按处罚办法处理。
十一做好安全预防事故宣传教育工作，与其他同志一道，相互团结，密切配合，服从领导，共同把小区的安全保卫工作做好。
十二完成领导临时安排的其它工作。
十三实行奖惩制度，一年内不出现丢失现象和其它事故，每人奖200元。
物业的规范管理制度篇2为规范员工工服管理,统一着装,树立公司良好的服务形象,特制定本员工工服管理规定。
一员工工服作为公司的品牌形象,由公司统一购买。
二员工工服分为行政管理人员工服秩序维护员工服工程人员工服保洁员绿化工工服。
三行政人事部为员工工服管理的职能部门,负责员工工服的采购管理,并监督员工工服的使用着装情况。
物业管理规章制度守则(精选7篇)
物业管理规章制度守则(精选7篇) 物业管理规章制度守则(精选7篇)在日新月异的现代社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的进展,对社会公共秩序的维护,有着非常重要的作用,下面是由我给大家带来的最新物业管理规章制度守则7篇，让我们一起来看看!物业管理规章制度守则【篇1】为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必需按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活。
五、严格请销假制度，在不影响正常工作的前提下，一个月可请四天假，以假条为准，假满后主动销假，超出四天，请一天事假，扣一天工资。
病假例外。
六、与其它同志一道相互团结，亲密协作，共同遵守好上下班时间。
七、违犯本规定依照《物业管理人员惩罚方法》执行。
物业管理规章制度守则【篇2】一、考核方法及操作程序(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的方法。
一是保安服务公司，二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的方法，对于发觉的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。
(五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于嘉奖工作突出有贡献的保安人员的嘉奖。
二、考核内容及扣分标准。
2023版物业管理服务
物业管理服务物业服务作为维护居住者生活质量、社区稳定、物业设施运营的重要一环，在现代城市发展中扮演着举足轻重的角色。
下文将从多个方面阐述做好物业服务工作的方法和措施，以期提升物业服务质量。
1.安保管理：(1)交通管制：设立卡口，对小区内外车辆进行识别和核实，避免非业主车辆和陌生人进入小区。
(2)安全检查：设立安全检查站，对出入小区的车辆和人员进行安全检查，保障小区安全。
(3)监控设备维护：监控设备必须常年在线，检测视频质量，防止监控设备出现问题而影响安全。
2.环境卫生管理：(1)垃圾收集：设立分类垃圾桶，对垃圾进行分类收集，减轻环境污染，治理实施环保。
(2)工人巡逻清洁：定期对公共区域、住宅楼道等地方进行巡逻清洁，清扫、消毒、杀菌。
(3)宠物管理：防止宠物乱跑、乱拉，设宠物专属区，并对宠物主人进行相应的宠物管理教育。
3.物业设施管理:(1)定期维修：设定物业设施维护计划表，执行定期巡检、修缮和更新计划，确保物业设施正常运转。
(2)客户使用公告：将公共设施使用规定和安全提示等信息制定成易于理解的图文并茂的客户使用公告，方便居民使用。
4.社区活动管理：(1)社区活动时间和地点的计划：活动前要提前向居民宣传时间和地点的计划，以便人员来机场及时开展活动。
(2)活动内容的策划和执行：针对业主的不同需求，制定有针对性的活动内容，增进社区居民之间的友谊以及社区凝聚力。
5.商业管理：(1)商铺装修规范：制定商铺规范装修标准，避免影响到小区的环境卫生。
(2)合理规划商业设施：对商业设施进行规划、布局、维护和管理，保障商业设施的正常运营，让业主方便地购物。
6.客服管理:(1)投诉处理流程：建立全流程的客户服务台，按照一定的流程来处理业主的投诉、意见以及建议。
(2)失效业主联系方式清算：及时对部分失效业主的联系方式进行清算，以便能够及时联系有效业主做好服务工作。
7.财务管理：(1)财务模块科目：建立财务管理模块，标准化财务科目，避免财务管理流程混乱。
2024年小区物业管理工作计划（7篇）
2024年小区物业管理工作计划一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活与工作中，我要努力学习别人的好思想与好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。
与此同时，我还要结合站上的工作安排与本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神，上传下达____执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”____到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。
对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。
同时，还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。
维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。
维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管与协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长与站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心与上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
2023年最新版物业管理条例全文
2023年最新版物业管理条例全文2023年最新版物业管理条例第一条：总则为了规范物业管理行为，维护社会秩序，保障业主利益，根据国家法律法规和市场经济发展的实际情况，制定本条例。
第二条：物业服务管理1. 物业公司应提供高效、优质的物业管理服务，确保小区内的公共设施设备正常运行，保证业主们的安全和舒适。
2. 物业公司应建立健全物业维修和保养制度，定期检查和保养小区内的水电设备、消防设施、绿化环境等，保持小区设施设备的正常运行状态。
3. 物业公司应建立健全业主投诉处理机制，及时收集、记录并处理业主的投诉，确保问题得到及时解决。
第三条：小区秩序管理1. 小区内禁止随意停放车辆，物业公司应设立专门的停车位，并对停车区域进行规划和管理，确保车辆停放有序。
2. 小区内禁止各种形式的噪音扰民行为，物业公司应及时制止并处理破坏小区安宁的行为。
3. 小区内禁止乱倒垃圾，物业公司应设立垃圾分类收集点，并定期清理和清运垃圾，保持小区环境清洁整洁。
第四条：物业费管理1. 物业费的收取应符合相关法律法规的规定，物业公司应提供合理的费用报告和解释，接受业主的监督。
2. 物业公司应建立物业费使用制度，合理使用物业费，确保费用用于维护小区设施设备、提升服务质量和改善居住环境。
3. 物业公司应及时公示物业费征收标准和使用情况，接受业主的监督和咨询。
第五条：违规行为处理1. 对于违反物业管理规定的行为，物业公司有权采取相应的处理措施，如警告、罚款、限制使用公共设施等，情节严重的可向相关部门进行举报处理。
2. 物业公司应建立完善的投诉处理机制，及时处理业主的投诉，并根据投诉情况采取相应的处理措施。
第六条：业主权益保护1. 物业公司应保护业主的合法权益，提供公平、公正的服务，不得歧视或侵犯业主的权益。
2. 物业公司应定期召开业主大会，接受业主的监督，听取业主的意见和建议，并根据需要调整物业管理的具体细则。
第七条：监督与检查1. 相关部门应加强对物业公司的监管力度，确保物业公司依法履行职责，提供合格的物业管理服务。
2023年小区物业管理工作方案6篇
2023年小区物业管理工作方案6篇小区物业管理工作方案1为了节省制作前期物业管理方案的时间，依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的方法。
一、前期物业管理方案之高层负责人职责。
1、在业主接房中要用心宣传礼貌和谐小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理办法》，告知业主禁止高空抛物及防火常识。
2、直接负责高层物业管理的各项工作。
3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。
4、负责公共防火及钥匙管理，保证特殊状况的快速使用，领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。
5、领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。
对屋面进行管理，除正常设备检查维护维修需要，严禁上人。
负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。
6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理，广告张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。
7、负责接待业主的各类投诉，并与开发公司等相关单位用心协调联系解决。
8、做好突发事件预案，发生突发事件时要及时启动预案，防止重大事故发生，协助处理各类突发事件。
二、前期物业管理方案之具体工作程序和标准：1、每一天定时检查电梯的运行状况，并做好记录。
装修期间每小时记录一次(正常使用后，每2小时记录一次)，发现问题，及时告知管理员。
2、公共钥匙要有借有还，借出要签字，做好业主和外部人员钥匙的借用记录。
3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为，透过对讲系统及时记录并制止，并进行劝说。
4、如遇突发紧急事件，及时告知领导，并采取力所能及的措施。
(如电梯进水故障、业主家中跑水等)5、如遇业主搬运物品，告知业主注意事项，监督业主对楼道单元门、电梯的使用状况，直到搬运结束，如有损坏及时告知管理员。
6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯，消防报警器进行检查，并做好记录。
时间为上班后、下班前各一次。
7、不与业主发生争执，处理问题要注重语气和态度，无法处理时及时告知管理员。
2023年小区物业停车场管理规定(7篇)
2023年小区物业停车场管理规定(7篇)小区物业停车场治理规定篇一1、全部进入小区的机动车辆持车辆通行证（或临时通行证）出入。
2、驶入小区内的车辆限速行驶、按车位停放、确保安全、确保消防通道畅通。
3、小区业主内部车辆治理：（1）各有车业主根据物业公司规定时间，到倾城小区物业治理处二楼客服效劳中心办理手续，领取通行证。
交纳车位占用费，划定车位、编号、车牌号。
（2）由于小区消防通道不能占用及楼前人员通行的需要，所划车位不行能满意全部业主车辆停放。
物业处通知公示时间，先来先办车位划完为止，对有争议的车位双方协商解决。
（办理车位凭：业主购房证明、身份证、户口本、行车证、驾驶证登记办理，）（3）车辆进出小区时，保安员认“证”对车，通行证与车牌号不符者，保安人员有权制止该车辆进入、停放。
有车位的车辆进入小区后停放在车位上，不得乱停乱放，必需听从保安人员的治理。
（4）车主（司机）应保管好通行证，如有丧失或损坏，车主（司机）要马上报告保安队长，否则由此产生的后果由车主（司机）负责。
对无车辆通行证的车辆一律不准进入小区，不是本小区的业主一律不办理通行证。
4、外来车辆出入治理：（1）外来车辆进入小区前要进展登记，领取临时通行证方可进入。
（2）外来车辆必需承受保安人员指挥，不得随便停放，不得占用他人车位。
（3）当日18：00—次日8：00时，外来车辆不允许在小区内停放。
5、小区内制止2.5吨以上的货车、大型客车及装有易燃、易爆、剧毒等危急品的车辆入内（搬家车、消防车、工程车等特别状况除外）。
6、制止出租车入内。
遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的，视状况可放行，但必需准时离开。
7、停放小区的车辆必需参与保险。
停放好车辆后，调好防盗系统警备状态。
不要遗留珍贵物品、重要文件等，离车时车主（司机）要锁好门窗，否则后果自负。
8、车位使用者应保持车位清洁、无油渍。
9、保安人员通过值班和巡逻，避开停放在小区内的车辆受损。
小区物业停车场治理规定篇二（一）机动车辆治理1、车辆的停靠：基于我们小区多为封闭式治理小区，地下停车场原则上不对外开放，非本小区业主及无明确来访目的的车辆严禁驶入，车库内的车辆实行一车一卡治理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2023年小区物业管理制度（7篇）2023年小区物业管理制度精选篇1为切实加强我街道老旧小区物业管理工作，努力构建与城市管理水平相适应的物业管理新机制，进一步完善小区公共配套设施，提升小区居住环境，规范物业管理活动，提高居民安居乐业的满意度，根据区政府关于加强住宅小区物业管理工作的有关要求，结合我街道实际，特制定本方案。
一、指导思想以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固礼貌城市建立成果，进一步促进礼貌社区与和谐宁南建设。
二、职职责务(一)强化属地管理，建立责权明确的工作体系按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。
1.街道物业管理办公室职责(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。
(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿带给物业基本服务。
(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。
(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。
2.社区居委会职责(1)指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作;会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举;指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。
(2)监督、指导业主委员会的工作。
负责传达街道对社区公共利益作出的决定，对业主委员会的决议提出推荐和意见。
(3)配合街道办事处建立辖区物业管理职责体系，并融入到社区综合管理当中。
(4)成立物业管理监督小组，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。
(5)负责协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。
3.物业管理服务中心职责(1)负责老旧小区内住宅及公共设施、公共秩序、居住环境、卫生、绿化、停车场、装修的管理和服务工作。
(2)理解业主委员会或业主管委会的监督，广泛听取业主、使用人意见，提出整改措施并落实;定期参加业主大会，为业主、使用人带给优质服务。
(3)受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜，能解决的及时解决。
(4)建立健全住户档案，完善老旧小区管理台帐。
(5)检查、督促清洁人员做好楼道和小区环境卫生工作，加强老旧小区环境保护宣传工作。
(6)定期检查保养公用设施设备，对下水道、化粪池适时组织疏通清理，发现问题及时解决。
(7)每一天不少于两次在小区内巡逻，遇突发事件采取必要措施并及时向有关部门报告。
(8)对小区进出车辆进行管理、疏导，持续出入口畅通。
(9)按时保质完成上级部门交办的物业管理其他工作。
(二)完善分类管理模式，逐步实现物业管理规范化1.已实施市场化物管的小区管理要求：建立健全业主委员会，协调业主对物管公司的监管;加强物管公司的培训指导，不断提升服务水准;对物管公司的服务质量进行考评，为主管部门年审带给基本意见;参与优秀小区评比活动，推广优秀小区的管理和服务模式，推动物业管理规范运行。
2.单位自管小区的物管要求：督促自管单位切实担负起物管职责，及时将各级有关检查考评状况向物管公司及其行政主管部门进行通报，构成齐抓共管的合力。
3.不具备市场化运作的老旧小区的接管要求：由街道物业管理服务中心负责有偿带给基本物业服务，经过一段时期运行，逐步过渡到由业主委员会与街道物业管理服务中心签订服务委托合同，进行基本业务规范管理。
4.对经济适用房住宅区的接管要求：经济适用房住宅区属于政府保障性住房，原则上由街道物业服务中心统一实施物业管理，实行低标准收费。
开发商按规定建设必须比例的商业用房，其收益用于补贴物业管理费的不足。
(三)加大帮扶力度，推进物业管理持续健康发展一是加大对小区居民的宣传力度，增强居民花钱买服务的意识。
组织社委会协助物业公司收取物业管理费，以收费促管理，以管理促环境，以环境再促收费，构成良性循环。
二是用心争取上级部门支持。
协助搞好出新小区房屋维修、保洁护绿、治安巡逻等工作，为物业管理创造条件、带给支持。
三是鼓励具有必须实力的物业管理企业参与竞争。
提高市场份额，推进物业公司规模化管理，降低运营成本，提高整体水平。
三、组织领导领导小组下设办公室，与物业管理办公室合署办公，负责日常事务处理工作，办公室主任由郭治宇同志兼任，谢洪同志任副主任，各社区成立社区物业管理服务站，站长由社区主任担任。
四、机构设置为便于机构运转，街道成立物业管理办公室，下设立“两站一中心一小组”执行机构，具体负责物业管理过程中的事务处理。
1.街道物业管理矛盾投诉调解站站长：储德顺成员：陶芸2.街道物业管理应急维修服务站站长：丁勇成员：加盟企业3.街道物业管理服务中心常务主任：谢洪成员：袁洋王子成孙桂勇杨日富徐长祥周明福陈杰丁勇孙子明陶芸徐雅珍干程4.社区物业管理监督小组各社区居委会成立物业管理监督小组，实行二级监管。
一级监管，由街道物业管理办公室与各社区主任组织实施，履行区物业科下放职权与职责;二级监管由小区“四位一体”组织实施，由居委会社工代表、社区业主代表，社委会代表、物业公司代表组成，社委会主任任组长，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。
五、实施步骤1.制定方案阶段(6月12日前)(1)调查辖区内住宅性质。
分已实行物业管理小区、自管小区、失管小区，摸清范围、楼幢数、居民户数等状况。
(2)外出调研，深入试点单位调研住宅小区属地化管理经验。
(3)落实办公的场地，各种制度及网络流程图上墙。
2.宣传发动阶段(6月20日前)(1)召开领导小组成员及“两站一中心一小组”人员动员会。
(2)透过各社区物业执行机构。
召开社区居民骨干、楼幢长、党小组长、社区用心分子，进行广泛宣传发动，提高社区居民对实行物业管理的认识，用心协助物管公司开展工作。
3.全面实施阶段(6月21日—6月30日)“两站一中心一小组”全面开展工作，切实为社区居民开展物业服务。
六、工作要求1.加强领导，提高认识。
各级领导要从建设新型现代社区、提升城市管理水平，促进和谐社会建设、推进礼貌城市建立的高度出发。
认真领会物业管理体制创新的重要好处，强化职责意识，精心组织，周密部署，明确措施，建立问责体系，确保体制创新各项工作落到实处。
2.强化宣传，营造氛围。
要做好舆论正面引导，大力宣传实行规范化物业管理的好处、作用及物业管理的有关政策法规。
采取散发宣传单、印制便民手册、宣传板报等方式，用心引导业主自觉遵守物业管理的有关规定，树立物业管理是消费、是商品的意识，营造全社会共同关心、支持、参与住宅小区实行规范化物业管理工作的良好氛围。
3.明确职责，落实要求。
各职能科室要齐抓共管，相互配合，落实支持物业工作的各项政策。
各社区要建立物业管理工作领导机构，建立“一把手”负总责的职责体系，抽出精干力量落实社区职责及考核标准。
街道物业管理办公室要认真组织检查考核工作，建立健全联席会议制度，严格督办并通报检查结果，确保试点工作顺利进行。
4.突出重点，加大投入。
各社区要加大对本辖区物业管理的监管，个性对老旧小区要重点扶持，完善各项公共配套设施，并延伸服务资料。
同时，街道将采取争取一点，自筹一点的办法，对老旧小区物业管理给予必要投入。
2023年小区物业管理制度精选篇2为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。
一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。
建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。
二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：(一)公共秩序管理。
加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。
(二)公共环境卫生维护。
做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。
(三)公共安全防范。
协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。
(四)公用设施管理。
做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。
(五)公共绿化维护。
做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。
(六)其他。
其他需要协调解决的物业服务项目。
三、基本原则(一)居民自治的原则。
物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
(二)因地制宜的原则。
充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。
在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。
(三)便民利民的原则。
要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、4050人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水平，提升市民对社区环境的满意度。
四、工作任务按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。
今年实施的10个社区(小区)是:观沙岭街道金岭农民安置小区、观沙岭街道黄泥塘农民安置小区、咸嘉湖街道白鹤嘴社区安塑小区、咸嘉湖街道荷叶塘社区丽臣小区、西湖街道裕民农民安置小区南片、西湖街道裕民农民安置小区北片、望岳街道道坡农民安置小区、望岳街道上堆坊农民安置小区、岳麓街道洋海塘农民安置小区东片、岳麓街道洋海塘农民安置小区西片。