旭辉集团房地产公司组织管理手册
房地产开发集团有限公司组织管理手册
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】目录目录................................................................................. 第一章手册说明.....................................................................一、手册的基本内容................................................................二、手册发布......................................................................三、手册的调整和修订..............................................................四、手册的管理.................................................................... 第二章 AA集团组织架构与通用职能 ....................................................一、.......................................................... AA集团总部组织架构图二、............................................................ 项目公司组织架构图三、.............................................. 集团与下属项目公司业务汇报关系图四、.............................................................. 集团总部岗位设置五、............................................................ 集团各委员会的职责六、.................................................................. 部门通用职能第三章 AA集团总部职能 ..............................................................1. ...................................................................... 总经办职能2. .................................................................. 人力行政部职能3. .................................................................. 投资发展部职能4. ...................................................................... 营销部职能5. ...................................................................... 总师办职能6. .................................................................. 物资采购部职能7. .................................................................. 工程管理部职能8. ...................................................................... 企划部职能9. .................................................................. 客户服务部职能10. ................................................................. 商务拓展部职能11. ................................................................. 成本管理部职能12. ................................................................. 财务管理部职能13. ................................................................. 项目配套部职能14. ..................................................................... 项目部职能15. ................................................................. 产品研发部职能第四章 AA集团异地项目公司组织架构与部门职能 ...........................................一、异地项目公司组织架构..........................................................二、异地项目公司各部门职能 ........................................................1. ...................................................................... 综合部职能2. ...................................................................... 工程部职能3. ...................................................................... 营销部职能4. ...................................................................... 成本部职能5. ...................................................................... 财务部职能第一章手册说明本手册用以说明AA房地产开发集团有限公司（以下简称AA集团）的组织关系和部门职责，是公司组织管理的基本文件。
房地产公司组织管理手册
*************房地产公司组织管理手册二○**年六月目录编制说明 (2)一、********有限公司组织结构图 (4)二、***项目营销系统组织结构图 (5)三、部门职责 (6)（一）市场销售部 (6)（二）工程技术部 (7)（三）行政人事部 (9)（四）财务审计部 (11)（五）投资管理部 (12)（六）成本合约部 (14)编制说明“无以规矩，不能成方圆”。
为了推进“**项目”各项管理工作的开展，结合公司经营管理的实际情况，现对公司各个部门、各个管理岗位的工作职责与内容进行了明确的划分。
******有限公司是以房地产投资为主的综合型投资公司，未来公司将对多个领域进行投资，不断壮大经营规模。
在公司不断发展壮大的同时，更需要规范、科学的管理模式。
因此，经公司领导研究决定，在“*****项目”即****项目公司运营管理的基础上进一步的完善公司组织管理。
公司发展需要一支执行力强、工作效率高的员工团队。
基于这样的想法，公司特编制了本《组织管理手册》。
我们希望塑造“平庸就是过，无功就是错”的职业化理念。
每一位员工通过学习本手册的内容，明确本岗位的工作职责、方法和目标。
从而改正自身的不良习惯，为公司创造更多更好的业绩。
最后，希望公司全体同仁以高度的责任心和充沛的创业激情在每一天的工作中，努力实现公司与自我的飞跃！执行董事长：二○**年*月**日公司组织管理一、********有限公司组织结构图二、***项目营销系统组织结构图三、部门职责（一）市场销售部部门使命：及时掌握分析房地产市场信息和动态，按时完成商品房的销售目标。
部门职责：1、及时收集掌握国内及当地有关房地产市场的动态信息，向公司领导提出建设性的书面报告；2、根据营销副总、总监对房地产开发项目的总体思路，对项目的建设方案和施工图纸提出优化建议；3、根据房地产市场的供求状态和公司开发项目的实际情况，从市场定位、价位设定、卖点设计、包装宣传、销售模式及售后服务等角度，向执行董事长提出总体销售方案；4、负责办理房屋预售证和银行按揭贷款前期工作；5、负责商品房的包装宣传，客户的选择跟踪与谈判攻关，最终确定购房客户；6、负责与客户签订房产交易合同，办理客户购房银行按揭贷款业务，协助财务审计部办理售房收款工作；7、负责开发项目的总房产证、分户房产证、分户土地证以及过户等手续的办理；8、围绕公司的核心价值观和经营管理理念，在销售全过程和销售以后，主动服务于客户，积极维护公司形象；9、负责公司房地产开发资质的管理与升级工作，并代表公司参加当地房地产行业的统计、预警预报、协会等有关工作；10、负责本部门的项目资料的归类和整理，移交公司档案室归档；11、负责本部门的创新经营管理工作，积极探索，优化公司的经营与管理。
L系列旭辉集团标准化产品手册
2.1 大高层效果图 ………..…………................................................... 10 2.2 小高层效果图 2.3 洋房效果图 …..…………................................................... 13
3.3 小高层设计原则 …….…………................................................... 46 3.3.1 经典美学………………................................................... 46 3.3.2 虚实对比 ………….…………................................................... 46 3.3.3 构成步骤 ………….…………................................................... 46 3.3.4 材料分析 ………….…………................................................... 46 3.3.5 顶部设计 ………….…………................................................... 46 3.3.6 中段设计 ………….…………................................................... 46 3.3.7 底部设计 ………….…………................................................... 46 3.3.8 大堂设计 ………….…………................................................... 46 3.3.9 材料规格 ………….…………...............................围 本手册涵盖通用的高层、小高层、洋房的立面，同时根据不同的产品线设计不同的立面风格，其中T系 的风格为现代时尚、现代雕塑；G系的风格为现代典雅；H系的风格为新古典、大都会；L系的风格为红 砖等内容；其中H系和L系在一定情况下立面风格可以通用。手册意图梳理核心产品价值，规范通用设 计标准，所示产品具有通用性和推广性。但同时根据各地市场、气候、结构、规范、赠送条件的微差， 各区域在使用过程中，需进行产品属地化工作，在各系立面风格不改变的同时，面积区间、结构形式、 组合形式等部分可根据城市特点进行调整。属地化工作最终成果需通过集团设计及相关部门确认。
旭辉地产安全管理制度
一、总则为了加强旭辉地产的安全管理，保障员工、客户和合作伙伴的生命财产安全，维护公司正常的生产经营秩序，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、安全管理原则1. 安全第一，预防为主。
公司始终坚持“以人为本，安全第一”的原则，把安全工作放在首位，预防事故发生。
2. 责任到人，齐抓共管。
公司实行安全责任制，明确各级人员的安全责任，形成全员参与、齐抓共管的安全管理格局。
3. 科学管理，持续改进。
公司不断加强安全管理，完善安全管理制度，提高安全管理水平，实现安全管理持续改进。
三、安全管理制度1. 安全教育培训（1）公司应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
（2）新员工入职前，应进行岗前安全培训，考核合格后方可上岗。
2. 安全生产责任制（1）公司各级领导应认真履行安全生产职责，确保安全生产目标的实现。
（2）各部门负责人应对本部门的安全工作负总责，确保本部门安全生产。
（3）员工应遵守安全生产规章制度，自觉维护安全生产。
3. 安全检查与隐患排查（1）公司应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）各部门应建立健全隐患排查治理制度，对发现的安全隐患及时整改。
4. 应急管理（1）公司应制定应急预案，明确应急组织机构、职责和处置程序。
（2）员工应熟悉应急预案，掌握应急技能。
（3）发生安全事故时，应立即启动应急预案，及时组织救援。
5. 安全生产考核与奖惩（1）公司应建立安全生产考核制度，对各部门、员工的安全生产绩效进行考核。
（2）对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
（3）对违反安全生产规章制度、造成安全事故的，依法追究责任。
四、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
旭辉地产安全管理制度旨在提高公司安全管理水平，保障员工、客户和合作伙伴的生命财产安全。
公司全体员工应认真遵守本制度，共同努力，共创安全、和谐、稳定的良好环境。
旭辉房地产管理制度
旭辉房地产管理制度一、管理目标旭辉房地产管理制度的目标是确保公司与客户之间的信任和透明度，以及高效的运营和管理模式，以提供卓越的房地产服务。
二、流程和程序1. 市场调研与分析公司将定期进行市场调研和分析，以了解房地产市场的动向和趋势，为公司的发展和决策提供参考。
2. 项目规划与设计公司将进行详细的项目规划与设计，确保项目的合理性和可行性，在设计中考虑客户需求和市场需求。
3. 施工与监管公司将在施工过程中进行严格的监管与管理，确保项目质量和进度，并确保施工过程符合相关法律法规。
4. 销售与营销公司将制定完善的销售与营销策略，以确保项目的销售成绩和客户满意度。
5. 客户服务与维护公司将为客户提供全方位的客户服务与维护，确保客户满意度和维护客户关系。
三、质量管理1. 项目质量管理公司将建立严格的项目质量管理制度，确保项目的质量符合国家标准和公司标准。
2. 施工质量管理公司将进行施工质量管理，确保施工过程中的质量与安全。
3. 客户满意度调查与改进公司将定期进行客户满意度调查，并根据结果进行改进，以提高客户满意度。
四、安全管理1. 工地安全管理公司将建立完善的工地安全管理制度，确保施工过程中的安全。
2. 突发事件处理公司将建立完善的突发事件处理流程和预案，以保障员工和客户的安全。
五、人力资源管理1. 员工招聘与培训公司将建立完善的员工招聘与培训制度，确保公司人才储备和员工素质。
2. 岗位评价与晋升公司将建立完善的岗位评价与晋升制度，确保员工的职业发展。
3. 岗位责任与权利公司将明确员工的岗位责任与权利，确保员工能够清楚自己的职责和权利。
六、财务管理1. 财务预算与管控公司将建立完善的财务预算和管控制度，确保公司的财务稳定。
2. 资金使用与监管公司将对公司资金进行严格的使用与监管，确保资金的合理使用。
七、信息化管理公司将建立完善的信息化管理制度，以提高公司的管理效率和信息安全。
总结：旭辉房地产管理制度将帮助公司确保业务的正常运营与管理，为客户提供优质的房地产服务。
房地产组织管理手册
房地产公司组织管理手册第一部分公司、股东及董事会1、公司章程2、股东会职权3、重事会职权4、董事长职权5、总经理职责6 副总经理职责第二部分公司组织机构及岗位编制方案第三部分各部职能及岗位职责房地产发展有限公司章程（20年月日经第四届股东会第一次会议通过）为适应社会主义市场经济的要求，发展生产力，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律、法规的规定，由XXX股份有限公司、北京市XXX城市建设综合开发公司共同出资，设立XXX地产发展有限公司，特制定本章程。
A.第一章公司名称和住所第一条公司名称：XXX地产发展有限公司（以下简称公司）第二条住所：XXXB.第二章公司经营范围第三条公司经营范围：房地产开发；销售商品房；接受委托进行物业管理；房地产信息咨询；家居装饰。
（以工商局核定为准）C.第三章公司注册资本第四条公司注册资本：XXX万元人民币公司增加或减少注册资本，必须召开股东会并作出决议。
公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上至少公告三次。
公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。
D.第四章股东的姓名、出资方式、出资额第五条股东的姓名、出资方式及出资额如下：股东姓名出资方式出资额（万元）出资比例（％）XXX股份有限公司货币XXX 60北京市XXX城市建设综合开发公司货币XXX 20个人若干货币XXX 20第六条公司成立后，应向股东签发出资证明书。
E.第五章股东的权利和义务第七条股东享有如下权利:（一）参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；（二）了解公司经营状况和财务状况；（三）选举和被选举为董事会成员或监事；（四）依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；（五）优先购买其他股东转让的出资；（六）优先购买公司新增的注册资本；（七）公司终止后，依法分得公司的剩余财产；第八条股东承担以下义务：（一）遵守公司章程；（二）按期缴纳所认缴的出资；（三）依其所认缴的出资额承担公司的债务；（四）在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；F.第六章股东转让出资的条件第九条股东之间可以相互转让其部分出资。
房地产集团组织管理手册_48页.doc
房地产集团组织管理手册发布日期：年月日目录第一章手册说明 (4)第二章组织设计基本思路 (5)1.组织设计的基本原则 (5)2.项目运作模式的选择 (6)3．岗位设计原则 (7)第三章 **集团组织架构与通用职能 (8)1.**集团组织架构图 (8)2.两个专业委员会构成和职责说明 (9)3.部门通用职能 (10)第四章 **集团总部各部门职能 (11)1.总经办职能 (11)2.财务部职能 (13)3.人力资源部职能 (16)4．市场策划部职能 (18)5．工程技术部职能 (20)6．仓管组职能 (24)7．采购管理部职能 (25)7．销售管理部职能 (27)8．客户服务部职能 (29)9．成本管理部职能 (31)10．行政部职能 (33)11．商业管理部职能 (35)12．本地项目部职能 (36)第五章 **集团异地项目公司的组织架构与职能定位 (39)1.异地项目公司（清远公司）组织架构图 (39)2.办公室职能 (40)3.财务组职能 (41)4.成本组职能 (43)6.工程技术组职能 (45)7.采购组职能 (46)8.营销组职能 (47)第一章手册说明本手册用以说明**集团公司（以下简称公司）的组织关系、权责结构和部门职能，是公司组织管理的基本文件，它是在集团管控手册框架内编制的。
它一共包括三个部分：一、组织设计的基本思路：本部分阐明了公司现阶段组织设计的基本思想，包括组织结构选择的原则、项目运作模式选择的思路、岗位设置的原则等。
二、组织设计：本部分是组织结构图和部门职能的概述，描述了公司部门设置。
三、部门职能：本部分主要阐述公司各部门的定位和职能描述。
本手册是公司组织管理的基本文件，由公司总经办负责维护，当组织结构、部门设置、权责设计和业务流程发生变化时，应及时修订本手册。
第二章组织设计基本思路1.组织设计的基本原则**集团在进行组织管理时，主要考虑如下组织原则的应用：●战略导向原则组织设计的基本出发点是为了实现集团的战略定位，组织设计时要考虑市场定位、客户价值、核心竞争能力、盈利能力和集团现有专业能力等多项因素，目前集团定位为以房地产开发为主，带动商业物业租赁和物业管理业务的同步发展，建立战略性土地资源储备，加速开发节奏，创建**品牌，规范管理体系以实现公司的高速成长，力争在今后3～5年内迅速成长为一个综合实力较强的房地产集团公司，进入金融、资本市场，形成包括房地产开发、金融资本运作的经营发展模式，因此在组织设计中必须考虑公司房地产业务的专业化、规模化和快速发展的特点。
旭辉集团运营管理体系
2020/10/24
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项目层面运营组织结构
项目经理
工作职责 •协助项目经理组织运营信息收集与反馈。
项目内业
岗位编制 •内业一名
2020/10/24
29
下属公司运营组织结构（1-2个项目）
PMO召集人
运营专员
•下属仅1-2个项目不设运营副总 •PMO召集人由总经理或者其它副总/部门 负责人兼任；具体由总经理根据单位具体 情况任命； • 设运营专员一名。
• 项目与专业 部门协调 • 协助公司总经理开展项目关键事务协调，项目与 专业部门之间事务协调； •根据总经理授权对项目事务进行决策 。
25
下属公司运营组织结构（三个以上项目）
事业部 运营副总
运营专员
岗位编制 • 运营专员一名； •人员编制可纳入人事行政部，直接 上级为运营副总；
工作职责
•运营管理 •PMO会议管理 •协助PMO负责人和召集人及成员准备议题及资料； •协助PMO召集人做好会议沟通、协调与督办； •参与PMO会议，编制会议纪要； •阶段性成果保存与内部共享。 • 项目运营指标 • 协助建立运营指标体系； •负责各项目运营指标数据收集与反馈； • 项目阶段性成果管理； •协助建立项目阶段 性成果计划； • 监督项目阶段 性成果计划执行情况 ，及时反馈； • 协助 开展公司 内部流程优化和知识成果收集工作；
19
集团运营管理部岗位职责
运营管理部 总监
运营经理
IT经理
计 划 管 理 员
知流网软 识程络件 管管管管 理理理理 员员员员
系 统 维 护 员
岗位编制 • 设运营经理一名
2020/10/24
工作职责
• 运营计划管理 •组织建立集团运营计划管理体系； • 组织下属公司建立项目三年期运营计划； • 帮助和指导下属公司建立项目一级计划，反馈项 目三级计划执行情况 。
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旭辉集团股份有限公司组织管理手册
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目录
第一章手册说明
本手册用以说明旭辉集团股份有限公司（注：以下简称“旭辉集团”）的组织关系、部门职责等，是公司组织管理的基本文件。
正文表述中，除非特别注明，“公司”代表“旭辉集团股份有限公司”（含旭辉集团总部及下属各公司），“集团”代表“旭辉集团总部”，“下属公司”代表“旭辉集团下属各事业部和城市公司”。
事业部指在大型城市(目前仅指北京、上海)有多个开发项目并对项目实施弱矩阵管理的集团下属管理机构，其余均为城市公司。
一、手册的基本内容
旭辉集团组织管理手册共包括三个部分的内容：
（一）手册说明。
（二）业务汇报关系及通用职能：本部分主要阐述集团及各事业部、城市公司职能部门的业务汇报关系及各部门的通用职能。
（三）组织架构及职责：本部分主要阐述集团及各事业部、城市公司各自的组织架构及部门职能。
二、手册发布
本手册经旭辉集团股份有限公司董事长批准后发布实施。
三、手册的调整和修订
1、本手册是公司组织管理的基本文件,是公司组织结构建设必须遵循的依据，也是公司
组织结构发展的重要保障之一。
2、旭辉集团人力资源部应根据公司发展战略规划和组织内外部环境变化的要求，每年4月份组织对公司组织结构的适用性、有效性和保障作用做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。
组织结构确定后在一定阶段内应保持相对的稳定。
3、当战略、组织结构、部门设置、岗位设置、权责结构或业务流程发生变化时，应及时修订本手册，修订工作由人力资源部负责组织。
4、手册调整编号：首次发布编号为A/0，文件每修订一次，修订状态从0、1 (6)
次递增，超过6次时其版本由A、B…到Z依次递增。
四、手册的管理
组织管理手册的发布和更新由人力资源部负责，解释权归人力资源部。
第二章旭辉集团与部门通用职能
一、集团与事业部职能部门业务汇报关系图
二、集团与城市公司职能部门业务汇报关系图
三、部门通用职能
1.部门建设
1)根据公司战略，制定本部门发展规划，并拟定相应计划，组织实施。
2)根据部门发展规划进行部门组织建设。
3)负责收集、分析、整理行业内标杆企业本专业的信息资料。
2.制度建设
1)部门和本专业流程与相关管理制度的建设和完善。
2)负责培训本部门员工相关流程与制度，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。
3)根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。
3.部门计划管理
1)根据公司战略规划和年度经营目标，编制部门年度、季度和月度计划，并负责部门计
划的实施与控制。
2)参加计划调度会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。
4.部门日常管理
1)本部门的内部培训及对相关业务部门培训、交流和总结。
2)组织制定部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报绩效数据。
3)配合财务部门做好部门预算工作。
4)完成本部门职责、岗位说明书的修订、完善工作。
5)完成本部门的人员编制上报，与人事部门共同做好招聘配置、人员离职等人事管理工
作。
6)完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。
7)组织部门（或跨部门）会议或采用其他沟通方式以协商解决工作中出现的问题。
8)负责部门设施、设备及办公用品的日常维护和管理工作。
5.知识管理
1)总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。
2)总结本部门先进、科学的管理经验或方法，供学习或分享。
3)整理、管理部门文件档案工作。
6.协作配合
1)完成流程与制度规定的部门配合工作。
2)在不影响本部门任务完成情况下，为相关部门提供支持与配合。
3)完成领导交办的其它任务。
7.总部职能部门的专业指导
1)按管理层级与职责权限审核下属公司（事业部、城市公司）的重大专业管理事项。
2)指导下属公司的专业管理，帮助解决专业管理中的重大问题。
3)为下属公司提供专业支持服务。
第三章公司组织架构及各委员会、部门职责
一、公司组织架构图
二、集团岗位设置图
三、集团各专业委员会职能
（一）委员会职能
1、战略与投资委员会
1)对集团长期发展战略规划进行研究并提出建议。
2)对集团公司章程规定须经董事会批准的投融资方案、资产经营等重大资本运作方案进行
研究，并提出建议。
3)对其他影响集团公司发展的重大事项进行研究并提出建议。
4)对以上事项的实施进行检查。
5)董事会授权的其他事宜。
2．审计委员会
1)提议聘请或更换外部审计机构。
2)监督内部审计制度的实施。
3)负责内部审计与外部审计之间的沟通。
4)审核集团的内控制度。
5)董事会授权的其他事宜。
3．薪酬与考核委员会
1)根据董事及高级管理人员管理岗位的主要范围、职责、重要性以及行业内类似企业相关
岗位的薪酬水平，制定薪酬计划或方案。
薪酬计划或方案主要包括但不限于绩效评价标准、程序及主要评价体系，奖励和惩罚的主要制度等。
2)审查董事（非独立董事）及高级管理人员的职责履行情况并进行年度绩效考评。
3)负责对薪酬制度执行情况进行监督。
4)审议员工福利计划。
5)审查和批准向董事及高级管理人员支付终止职务（无论何种原因，包括但不限于因行为
失当而被解雇或被罢免）有关的赔偿，确保该赔偿按照有关合同条款执行。
6)定期向董事会汇报工作，并向董事会提交建议。
7)董事会授权的其他事宜。
四、集团各部门职能
1、董秘办职能
2、总裁办公室职能
3、人力资源部职能
4、职能
5、营销管理部职能
6、职能
7、工程管理部职能
8、成本管理部职能
9、财务管理部职能
10、法务审计部职能
第四章事业部及各部门职责
一、事业部组织架构图
二、事业部岗位设置图
三、事业部各部门职能
1、行政人事部职能。