小区物业管理公司会所管理制度
小区会所怎么管理制度

小区会所怎么管理制度1. 会所管理机构及组织架构小区会所的管理机构应设立管理委员会,由业主代表、物业管理公司代表和相关部门代表组成。
管理委员会应当设立常务委员会和专项工作委员会,以负责会所的日常管理和重大事项决策。
2. 会所管理人员及职责分工会所管理人员应在业主委员会指导下,具体负责会所设施的维护、保洁、安全监控等工作。
管理人员在日常管理中应当服从于管理委员会的安排,按照会所管理规定和制度执行工作。
3. 会所使用规定业主有权使用小区会所,但必须按照管理规定秩序使用,并遵守相关规定。
会所使用规定应明确会所的开放时间、使用范围、租借程序、费用标准等内容,保证会所资源的合理利用。
4. 会所设施维护和保养小区会所的设施必须经常进行维护和保养,确保设施的正常运行和安全性。
管理人员应定期检查设施,及时发现问题并进行处理,保证设施的完好。
5. 会所安全管理会所安全是小区管理的重要内容,管理人员必须严格执行安全管理制度,做好日常巡查和安全培训工作。
会所应设置安全设施,如监控系统、安全出口等,确保会所使用人员的安全。
6. 会所卫生保洁小区会所的卫生保洁工作应当定期进行,保持会所的清洁和整洁。
管理人员应安排专人负责保洁工作,确保会所环境卫生。
7. 会所文化活动小区会所也是业主休闲娱乐的场所,管理人员应积极组织各种文化活动,如舞蹈、书法、音乐等,丰富业主的文化生活,提升小区的文化品位。
8. 会所投诉处理业主有权向管理委员会提出会所管理方面的建议和投诉,管理委员会应及时处理并给予答复。
如果发生纠纷,应通过协商、调解等方式解决,确保管理工作的公平公正。
9. 会所收费管理小区会所使用可能需要收取一定的费用,管理人员应按照相关规定执行收费工作,确保费用合理透明。
会所收费应公示,并接受业主监督。
10. 会所评价及改进管理人员应定期对会所管理工作进行评价和总结,及时发现问题并进行改进。
管理委员会应听取业主意见,不断改进管理工作,提高会所管理水平。
小区会所管理规章制度

小区会所管理规章制度第一条小区会所管理规章制度的制定目的为了良好地管理小区会所,维护小区居民的利益,促进小区居民之间的交流与互动,特制定本管理规章制度。
第二条小区会所的管理使用范围小区会所为小区业主或住户提供的公共休闲娱乐场所,居民可在规定时间内使用。
如需私人活动或商业活动需提前向物业部门做书面申请,并缴纳相应费用。
第三条小区会所的开放时间及预约规定小区会所的开放时间为每天早上8:00至晚上10:00,如需在此时间之外使用需提前向物业部门做书面申请。
居民可通过物业部门预约使用小区会所,最长可提前预约一个月。
第四条小区会所设备设施的维护保养小区居民在使用小区会所设备设施时,请爱护设备设施,不得随意损坏或污染。
若有损坏,请立即向物业部门报告,并承担相应责任。
小区会所设备设施定期进行检查维护,如发现问题请及时维修。
第五条小区会所的安全管理小区会所内严禁吸烟,禁止携带易燃易爆物品进入会所。
使用会所时请注意安全,不得在设备设施上攀爬或做出危险行为。
若发现安全隐患请及时向物业部门或工作人员反映。
第六条小区会所的卫生管理小区会所内保持整洁,不得在地面或墙壁上乱涂乱画。
在使用会所后请自觉清理垃圾,将餐具等用具收拾整齐。
如发现不文明行为请向物业部门或工作人员反映。
第七条小区会所的收费标准小区会所的使用费用按会所不同区域和设备设施的情况有所区别,具体费用标准由物业部门制定并向居民公布。
如有疑问请及时向物业部门咨询。
第八条小区会所的其他管理规定居民在使用小区会所时请保持室内安静,不得影响他人休息或活动。
不得擅自改动会所内设施,如需调整请向物业部门申请。
小区会所禁止携带宠物入内,禁止饲养小动物。
第九条小区会所的违规处理如居民在使用小区会所时违反规定,物业部门有权采取暂停使用、限制使用或取消使用资格等措施,并依据小区管理条例进行处罚。
如居民不服处罚可向相关部门提出申诉。
第十条小区会所管理规章制度的修改小区会所管理规章制度如有变动或补充,须经小区业主大会通过后方可执行。
物业小区会所内部管理制度文档

物业小区会所内部管理制度文档一、会所基本规定1.本制度适用于小区内的会所,包括游泳池、健身房、室内活动室等场所以及相应设施。
2.会所的使用权仅限于小区业主及其家属与租户。
3.会所的开放时间为每天早上8点至晚上10点,特殊情况下可能进行调整,需提前通知。
二、会所使用申请与管理1.业主及租户申请使用会所时,需提前提交申请表格,并注明使用时间和具体场所项目。
2.会所使用申请需提前至少一天提交,并在次日上午10点前通过邮件或短信方式得到确认。
3.优先级设置:业主、租户、非业主、非租户,优先级依次排列。
4.如遇特殊活动,如小区居民组织的集体活动等,需先与物业事先进行沟通和确认使用时间和场所。
5.租户申请使用会所时,需提供业主的书面同意并提交物业备案。
三、会所管理责任1.物业将委托专业的第三方机构负责会所的管理和维护,并定期进行检查和维修工作。
2.物业将指定专人负责会所设施的日常管理,负责设施的开启、关闭、检查设备维修等工作。
3.物业将定期组织会所设备的保养和维修工作,并及时解决业主和租户的问题和建议。
4.物业将不定期地对会所设施进行清洁工作,并确保场所的安全和卫生。
四、会所使用注意事项1.使用会所时,需遵守公共秩序和社区规定,禁止损坏、乱丢垃圾等行为。
2.使用会所设施前需先了解和学习相应的安全操作指南,确保自身的安全。
3.使用会所设施时,需爱护公共设施和设备,避免人为损坏。
4.使用会所设施后,需及时清理垃圾,并将设备恢复至原状。
5.禁止携带宠物进入会所,以免造成他人困扰。
6.未经允许,禁止私自更改会所设备的设置或擅自使用他人个人物品。
五、违规处理1.对于违反会所规定的行为,物业将根据情况采取相应的处理措施,包括口头警告、书面警告、限制使用时间等。
2.对于严重违规行为或多次违规行为的,物业将依法采取进一步的处理措施,包括禁止使用会所设施、向公安机关报案等。
3.对于因违规行为所引发的人身和财产损失,责任由违规行为者自行承担,并需赔偿相关损失。
公司会所管理制度

公司会所管理制度第一章总则第一条为了规范公司会所的管理,提高服务质量,保障安全,制定本管理制度。
第二条公司会所是公司为员工提供的一种休闲娱乐场所,员工可以在此享受休闲时光,丰富业余生活。
第三条公司会所的管理应遵循公平、公正、公开的原则,做到公平对待每一位员工。
第四条所有员工都应遵守本管理制度及会所规定,不得违反规定。
第五条公司会所的开放时间为每天8:00-22:00,具体时间根据实际情况进行调整。
第二章会所设施和服务第六条公司会所设施主要包括健身房、桌游区、休息区等,员工可根据自己的需求选择适合自己的项目进行消遣。
第七条在使用健身房时,员工应遵守健身房规定,注意安全保障,保持健康锻炼习惯。
第八条在使用桌游区时,员工应尊重他人,不得妨碍他人休息和娱乐。
第九条会所提供的茶水、咖啡等饮品为免费,员工可以根据自己的需求自由取用。
第十条在会所休息区内,员工应保持整洁,不得乱丢垃圾,保持环境卫生。
第三章会所秩序管理第十一条在会所内禁止吸烟、酗酒等行为,不得打扰他人休息和娱乐。
第十二条在会所内不得聚众闹事、赌博等非法行为,如发现违反规定的员工,将做出相应处罚。
第十三条在会所内禁止擅自转让会所使用权,不得私自带外人进入会所。
第十四条在会所内发现设备损坏或者其他问题,应及时向管理人员报告。
第十五条在会所内想要举办活动的员工,需提前向管理人员申请,经批准后方可进行。
第四章会所安全管理第十六条在使用健身房时,员工应注意安全,不得私自调整器材,如有不慎受伤应及时报告。
第十七条在使用桌游区时,员工需保管好私人物品,不得随意转移他人物品。
第十八条在会所内发现安全隐患,应及时报告给管理人员,避免事故的发生。
第十九条会所内设有监控设备,主要用于保障员工安全和会所财产,不得私自关闭或者损坏监控设备。
第五章会所违规处理第二十条对于严重违规或多次违规的员工,会所管理人员有权做出以下处理措施:1. 警告并记录个人信用;2. 暂停使用会所一段时间;3. 解除会所使用资格。
公司会所的管理制度

第一章总则第一条为了规范公司会所的管理,提高服务质量和环境水平,保障员工身心健康,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司会所的运营管理,包括会所设施、环境、人员、活动等方面。
第三条公司会所应遵循以下原则:1. 以人为本,服务至上;2. 严格管理,规范运营;3. 安全第一,预防为主;4. 节能环保,绿色经营。
第二章会所设施管理第四条会所设施应保持完好,定期进行检修和维护,确保正常运行。
第五条会所内各类设备、设施应标明使用方法,禁止私自拆卸、损坏。
第六条会所内消防设施、安全通道等应符合国家相关规定,定期检查,确保完好有效。
第七条会所内绿化、环境卫生应保持整洁,定期进行绿化修剪、清洁卫生等工作。
第三章人员管理第八条会所工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,遵守公司规章制度。
第九条会所工作人员应着装整齐,佩戴工牌,保持仪容仪表。
第十条会所工作人员应熟悉会所设施、设备的使用方法,确保能够为员工提供专业、周到的服务。
第十一条会所工作人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
第四章会所活动管理第十二条会所活动应遵循以下原则:1. 安全、健康、文明;2. 丰富多样,满足员工需求;3. 严格控制活动成本,提高活动效益。
第十三条会所活动需提前策划、报批,确保活动内容、形式、时间等符合相关规定。
第十四条会所活动应做好安全防范措施,确保活动顺利进行。
第五章奖惩制度第十五条对在会所管理工作中表现突出、成绩显著的员工,给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度规定,造成不良影响的员工,给予批评教育、罚款等处罚。
第十七条对严重违反本制度规定,造成严重后果的员工,依法予以辞退。
第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
(注:本制度可根据实际情况进行调整和补充。
)。
物业公司会所管理制度

物业公司会所管理制度1. 背景介绍会所作为物业公司管理的重要一环,承担着为小区业主提供各类服务的责任。
为了保证会所管理的顺利进行,物业公司制定了本管理制度,以规范会所的运营和管理。
2. 定义会所是指物业公司管理的专属场所,为小区业主提供休闲娱乐、健身运动、社交交流等各类服务的场所。
3. 职责物业公司会所管理的职责包括但不限于: - 提供开放时间规定,保证会所正常运营; - 组织会所内的各类活动,满足业主的需求; - 管理会所设备和设施的维护和保养; - 监督会所员工的工作表现; - 确保会所内的安全和秩序; - 处理业主对会所服务的投诉和建议。
4. 会所服务物业公司会所提供的服务包括但不限于: - 休闲娱乐:如棋牌室、阅览室等; - 健身运动:如健身房、游泳池等; - 社交交流:如聚会场所、休闲活动等; - 文化娱乐:如电影院、音乐厅等; - 学习培训:如图书馆、培训室等。
5. 开放时间规定为了方便业主的使用,物业公司制定了会所的开放时间规定,具体如下: - 工作日开放时间:上午9点至晚上10点;- 周末和节假日开放时间:上午8点至晚上11点。
6. 活动组织为丰富业主的业余生活,物业公司定期组织各类活动,如:- 健身操; - 书法班; - 瑜伽课程; - 心理辅导讲座; - 交流沙龙等。
7. 设备和设施管理为确保会所设备和设施的正常运作,物业公司采取以下管理措施: - 每月进行设备和设施的巡检,及时发现故障并进行维修; - 定期对设备和设施进行保养,确保其使用寿命;- 对破损或过时的设备和设施进行更换或更新,提升服务质量。
8. 员工管理物业公司会所的员工管理包括以下方面: - 招聘合适的员工符合会所运营需求; - 进行员工培训,提升服务水平和素质; - 监督员工的工作表现,对表现出色的员工进行奖励,对工作不到位的员工进行纠正; - 定期进行员工考核,评估其工作表现。
9. 安全与秩序为确保会所内的安全和秩序,物业公司采取以下措施: -安排专人进行安全巡逻,及时发现和处理安全隐患; - 安装监控设备,监控会所的安全状况; - 制定会所使用规则,明确禁止行为和违规行为的处理措施; - 开展安全教育宣传活动,提高业主的安全意识。
小区会所管理服务制度范本

小区会所管理服务制度范本第一章总则第一条本制度旨在规范小区会所的管理与服务,为小区居民提供舒适、安全、和谐的休闲娱乐环境,确保会所设施的正常运行和长期维护。
第二条本小区会所的管理与服务遵循以人为本、服务至上、规范操作、持续改进的原则,力求提高会所服务质量,满足居民的需求。
第三条会所管理人员应严格执行本制度,确保会所管理服务的规范化和制度化。
第二章管理与服务内容第四条会所设施管理1. 会所设施应定期检查、维护,确保设施安全、正常运行。
2. 会所设施的维修、更新、改造应按照小区管理处的相关规定执行。
3. 会所设施的正常使用时间根据小区实际情况确定,特殊情况可临时调整。
第五条会员管理1. 小区居民可申请成为会所会员,会员享有所属会所提供的各项服务。
2. 会员应遵守会所规章制度,爱护会所设施,文明使用会所资源。
3. 会员如有损坏会所设施或违反会所规章制度的行为,应承担相应责任。
第六条服务人员管理1. 会所服务人员应具备专业技能和服务意识,为会员提供优质服务。
2. 服务人员应遵守会所规章制度,保持良好的工作态度,做到礼貌待人、热情服务。
3. 服务人员应定期接受培训,提高服务水平。
第七条卫生与安全管理1. 会所应保持环境整洁,定期进行卫生清理和消毒。
2. 会所应制定安全管理制度,落实安全措施,确保会所安全。
3. 会所应配备必要的安全设备,定期检查,确保设备正常运行。
第三章管理与服务流程第八条会所设施使用流程1. 会员使用会所设施时,应遵守相关操作规程,正确使用设施。
2. 会员如需预约会所设施,应提前向会所管理人员预约。
3. 会所管理人员应记录会员使用会所设施的情况,以便进行设施维护和会员管理。
第九条会员入会流程1. 小区居民申请成为会所会员,需提供相关证明材料。
2. 会所管理人员对申请材料进行审核,符合条件的居民纳入会所会员体系。
3. 会所管理人员为会员办理入会手续,包括发放会员卡等。
第十条服务人员工作流程1. 服务人员根据工作安排,按时到岗,履行岗位职责。
小区会所归谁管理制度

小区会所归谁管理制度随着城市化的进程,小区成为城市中不可或缺的一部分。
而小区会所作为小区内的公共设施,在丰富居民的生活,提升居民的生活品质方面起到了重要作用。
因此,小区会所的管理显得尤为重要。
那么,小区会所应该归谁管理呢?这是一个需要认真权衡各方利益的问题。
在本文中,将探讨小区会所归属管理的相关制度,以期为小区会所的管理提供一些参考。
一、小区会所的管理现状小区会所是小区内的公共设施,通常包括健身房、游泳池、图书馆、活动室等。
居民可以在小区会所进行各种娱乐活动、健身活动、社交活动等。
在大多数小区中,小区会所的管理一般由业主委员会或物业公司承担。
业主委员会是由小区内的业主组成,负责小区内的管理和维护工作。
而物业公司是专门从事小区物业管理的企业,负责小区的日常管理工作。
业主委员会和物业公司通常会共同管理小区会所,保障居民的基本利益。
然而,在实际操作中,小区会所的管理存在一些问题。
首先,由于业主委员会和物业公司之间的利益冲突,导致小区会所的管理不够专业化和规范化。
业主委员会往往由业主自发组成,缺乏专业管理经验,难以保障小区会所的日常运营。
物业公司虽然具有一定管理经验,但受限于利润考虑,难以为居民提供高质量的服务。
其次,小区会所的管理缺乏监督机制,导致管理不规范。
居民对小区会所的管理工作缺乏有效监督,一些不良现象难以得到及时纠正,影响了小区会所的正常运营。
因此,当前小区会所的管理模式存在一定的问题,需要进行改革和完善。
二、小区会所归属管理的利弊分析目前,小区会所的归属管理主要涉及业主委员会和物业公司两种方式。
业主委员会主要由业主自发组成,负责小区的日常管理工作。
业主委员会的优势在于,能够更好地代表业主利益,保障业主权益。
业主委员会由业主自发组成,更有利于实现民主管理,能够更好地听取业主意见,提升管理的透明度和公正性。
此外,业主委员会与业主的利益更为契合,更有动力和责任感来落实管理工作,保障小区会所的正常运营。
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会所管理
1、会所管理的形式:
会所由开发商承建(包括内装、设备购置),由开发商自行经营管理或委托物业管理公司全权管理和全权经营管理。
鉴于绝大部分小区会所经营困难,为降低经营风险,亦可部分项目自营,部分项目转包。
2、会所的经营项目:
会所的经营项目一般有:小超市、餐饮、洗衣房、健身中心、游泳池、棋牌室、桌球室、乒乓室、美容美发等。
3、组织机构设置
会所应配置一名主管及相应的服务人员。
会所的清洁、保安、工程由物业管理处提供。
4、会所章程
本章程的制定,旨在为******花园(下称花园)业主/租客/及其亲友自觉遵守本会所章程及相关规定,以便更好地充分享用本会所提供的一切设施和服务。
*名称:*******会所
*地址:
*宗旨:非盈利性内部会所,目的是为会员提供舒适、健康、专业的服务。
*营业时间:
*会籍资格:凡本小区业主,及经业主推荐并确认的本小区租户均有申请成为会所会员的资格。
*会籍种类:
个人会籍:限业主或租户个人,采取记名制登记使用一张会员卡,限申请者本人使用。
家庭会籍:限业主或租户个人及家庭成员(配偶及子女),采取记名制登记使用一张会员卡,限申请者本人及其登记的家庭成员使用。
*会籍的有效期限:会籍申请者在其申请被接纳后,并根据其会籍种类支付相关会员使用费后便成为本会所会员,可在会员使用费有效期内享受会所的各项服务。
若已支付会员使用费的有效期满之后,会员未续费,便视为自动退会。
*会员权利:使用会所免费项目,收费项目享受折扣优惠。
*会员义务:会员须遵守本会所制定的章程和相关规定。
*会籍、会员的终止和转换:由业主书面提供会籍、会员的终止和转换申请或因未继续缴纳会费而视为自动终止,本会所将及时办理。
*本会所有权对本章程和规定进行修改,并及时公告。
*本会所保留对其内部功能调整及变更之权利,而不必得到任何人的许可。
*本章程的解释权归本会所所有,依中文为准。
5、会所各类管理制度
5.1会所管理制度
1)、所有会员应在本会所服务台出示有效的会员卡并登记后,方能进入会所。
2)、会所可以预约的活动场地有网球场、乒乓球室、棋牌室等,请提前24小时预约。
3)、任何人使用本会所设施设备时等于同意遵守本会所制定的各项管理制度。
4)、请爱护会所场地内的设施设备。
如造成任何损坏,需承担赔偿责任。
5)、12岁以下儿童不得单独进入本会所的场地范围。
6)、12岁以下儿童必须由家长陪同使用游泳池。
7)、本会所保留更改本会所制定的管理制度和收费标准的权利。
8)、本会所保留因维修等原因而暂时关闭设施、设备的权利。
9)、本会所保留拒绝衣履不整人士进入会所的权利。
5.2健身房管理制度
1)、健身房按会所规定的服务时间开放。
2)、健身房内严禁吸烟和酗酒
3)、会员请在服务台登记后方能使用健身器材。
4)、不得外带食品、饮料进健身房。
5)、在使用健身设施和设备前应主动向值班教练或会所服务员请求指导,并服从值班教练或会所服务员的提示和劝阻。
6)、使用健身设施设备时应注意安全,违章操作,由本人承担风险及后果。
7)、参加健身运动者进入健身房,请穿着运动衣、鞋。
8)、12岁以下儿童不得单独使用健身器材。
9)、请正确使用运动器材,会员因使用不当造成器械损坏,需照价赔偿。
5.3网球场管理制度
1)、网球场按会所规定的时间开放。
2)、会员若需预订使用时段须提前(至少一天)预订,可直接或打电话至会所总台预订。
3)、会员若想取消预订时段,须在预订时段前3小时通知会所,否则会所将要求支付费用。
4)、会员若预订后未使用球场,仍应支付球场费;会所对两次预订后不使用球场的会员可拒绝其预订。
5)、会员在预订时段开始计时后10分钟仍未进场,会所有权将该时段内的球场分配给其他会员使用,原预订随之取消,但原预订会员仍须支付原订球场费。
6)、预订下午6时以后时段球场的会员须支付会所规定的附加费
用。
7)、会员进场前须向总台出示会员证以便登记。
8)、使用球场者须穿着标准网球服及运动鞋;不得将食品和饮料携入球场。
5.4游泳池管理制度
1)、游泳池按会所规定的时间开放。
2)、12岁以下儿童入池须有家长陪护。
3)、游泳者不可将有碍他人安全的物件带入池内。
4)、游泳者必须服从救生员或会所服务员的提示或劝阻。
5)、会所有权保留适当的游泳时段,以供比赛、游泳课等使用;在保留时段内,将不对其他游泳者开放。
6)、不得将食品或饮料携入池内,严禁吸烟。
7)、请勿将贵重物品带入更衣室,若有损坏或遗失概由本人负责。
5.5棋牌室管理制度
1)、棋牌室按会所规定的时间开放。
2)、预约的业主或客人有使用棋牌室的优先权。
3)、会员请在服务台登记后方能使用棋牌室。
4)、18岁以下未成年人恕不接待,谢绝参观。
5)、严禁在室内大声喧哗及进行非法或不道德行为。
6)、严禁携带宠物入内,食物及饮品须在本会所消费,严禁赌博。
7)、自觉维护室内卫生,严禁随地吐痰、丢烟头及杂物。
如损坏设施,当事人须照价赔偿。
8)、会所不负责业主或客人之私人物品的遗失,请妥善保管。
9)、使用者必须遵守本管理制度,任何违者将会被请离本室。
5.6乒乓球室管理制度
1)、预约的业主或客人有使用乒乓球室的优先权。
2)、乒乓球室严禁吸烟。
3)、会员请在服务台登记后,领取使用乒乓球及球拍。
4)、不得外带食品、饮料进乒乓球室。
5)、参加乒乓运动者进入乒乓球房,请穿着运动衣、鞋。
6)、请勿大声喧哗,严禁赌博。
7)、请正确使用运动器材,若因业主或客人使用不当造成器械损坏,需照价赔偿。
5.7桌球室管理制度
1)、桌球室按会所规定的服务时间开放。
2)、预约的业主或客人有使用桌球室的优先权。
3)、18岁以下未成年人恕不接待。
4)、每台桌球最多限四人使用。
5)、严禁携带宠物入内,食物及饮品须在本会所消费。
6)、室内请勿吸烟,请勿大声喧哗,严禁赌博或其他不道德的行
为。
7)、自觉维护室内卫生。
8)、业主或客人私人所有的物品,请妥善保管,会所不承担遗失赔偿的责任。
9)、如损坏桌球台及附件,需酌情赔偿。