物业小区管理制度
物业管理制度（精选21篇）
物业管理制度（精选21篇）物业管理制度 ⼀、管理制度的定义 管理制度是组织、机构、单位管理的⼯具，对⼀定的管理机制、管理原则、管理⽅法以及管理机构设置的规范。
它是实施⼀定的管理⾏为的依据，是社会再⽣产过程顺利进⾏的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提⾼管理效率。
⼆、物业管理制度（精选21篇） 物业公司是保证⼩区安全的重要组织，因此良好的管理制度⾄关重要，⼩编为你整理了物业管理制度（精选21篇），希望你喜欢。
物业管理制度1 为建设和谐⽂明⼩区，规范⼩区物业管理活动，保持⼩区全体业主和物业使⽤⼈的合法权益，创造⼀个清新、整洁、⽂明有序的⽣活环境，结合《市三塘园怀园⼩区管理规约（草案）》、《市三塘园怀园⼩区议事规约（草案）》制定本制度。
⼀、物业管理范围： 凡在⼩区居住的所有业主和物业使⽤⼈都纳⼊本管理范围。
⼆、物业管理机构： 业主⼤会是物业⼩区内全体业主组成机构。
业主委员会是业主⼤会的执⾏机构。
本届业主委员会是会设主任、委员共七名。
业主委员会主要任务是监督执⾏《市三塘园怀园⼩区管理规约》、《市三塘园怀园⼩区议事规约》、《市三塘园怀园⼩区管理制度》，维护⼩区全体业主的权益，完全⾃愿原则，不享受⼩区任何福利待遇。
三、物业⼩区的使⽤与维修： ⼩区全体业主和物业使⽤⼈必须共同执⾏业主⼤会授权业主委员会作出的决议、决定。
配合物业管理⼈员做好各项管理⼯作，遵守各项管理制度。
1、合理使⽤⼩区内共⽤部份共⽤设施设备，⾃觉维护物业⼩区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。
不擅⾃改变房屋的外貌和⽤途。
2、爱护⼩区的公共环境。
⼩区所有公共设施属⼩区全体业主所共有，包括⼩区道路、球场、绿化、果树、供电、供⽔设施、路灯、电动拉闸、管理⼈员办公室、保安亭等等。
3、⾃觉维护物业⼩区内的公共⽣活秩序。
⼩区业主和物业使⽤⼈不准在⼩区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常⽣活的噪⾳，不得利⽤物业从事危害公共利益的活动以及进⾏法律法规及政府规定禁⽌的其他⾏为。
小区物业服务管理制度
第一章总则第一条为加强小区物业管理，维护业主合法权益，保障小区环境整洁、安全、和谐，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区全体业主、物业使用人和物业服务企业。
第三条本制度旨在规范物业服务行为，提高物业服务水平，确保小区环境整洁、安全、和谐，为业主创造良好的居住环境。
第二章物业服务内容第四条物业服务内容包括但不限于以下方面：1. 小区公共区域的清洁、绿化、维护；2. 小区公共设施设备的运行、维护、保养；3. 小区安全防范；4. 小区业主投诉处理；5. 小区停车管理；6. 小区公共秩序维护；7. 小区业主大会及业主委员会的筹备、组织、实施；8. 小区其他相关服务。
第五条物业服务企业应按照合同约定，提供全面、优质的物业服务。
第三章物业服务企业及人员管理第六条物业服务企业应具备相应的资质，并按照规定办理注册登记。
第七条物业服务企业应配备足够的、具有专业知识和技能的员工，确保物业服务工作的顺利进行。
第八条物业服务企业应建立健全员工培训制度，提高员工的服务意识和业务水平。
第九条物业服务企业应定期对员工进行考核，对不合格的员工进行培训和调整。
第四章物业服务费用管理第十条物业服务费用按照国家和地方相关规定收取，收费标准应明确、合理。
第十一条物业服务企业应将物业服务费用收支情况定期公示，接受业主监督。
第十二条物业服务企业不得擅自提高收费标准，不得将物业服务费用挪作他用。
第五章业主权益保障第十三条业主有权了解物业服务企业的工作情况，有权对物业服务工作进行监督。
第十四条业主有权对物业服务企业提出合理意见和建议。
第十五条物业服务企业应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私权、财产权等。
第十六条业主有权参与小区业主大会及业主委员会的筹备、组织、实施。
第六章物业服务合同管理第十七条物业服务企业与业主签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。
第十八条物业服务合同应包括以下内容：1. 物业服务企业的名称、地址、联系方式；2. 业主的姓名、地址、联系方式；3. 物业服务的内容、标准、期限；4. 物业服务费用的计算方式和标准；5. 双方的权利和义务；6. 违约责任；7. 争议解决方式。
小区物业公司管理制度(精选5篇)
小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度1第一章总那么第一条为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的平安与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。
第二条本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力，须共同遵守。
第三条业主委员会与物业效劳企业签订的物业效劳合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。
第四条本物业管理工程的根本情况物业名称：南安市宝龙花园小区；座落位置：南安市梅山镇竞丰村宝龙花园；物业类型：高层住宅；建筑物总面积：60873.48平方米。
物业管理区域：东接梅九公路；西接配电厂；北接中年山宝龙花园北围墙；南接中年山宝龙花园南路。
第二章业主的权利和义务第五条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有以下权利：〔一〕按照物业效劳合同的约定，承受物业效劳企业提供的效劳；〔二〕提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；〔三〕提出制定和修改管理规约、业主大会议事规那么的建议；〔四〕参加业主大会会议，行使投票权和表决权；〔五〕选举业主委员会成员，并享有被选举权；〔六〕监视业主委员会的工作；监视物业效劳企业履行物业效劳合同；〔七〕对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监视权；〔八〕监视物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；〔九〕法律、法规规定的其他权利。
第六条业主在物业管理活动中，履行以下义务：〔一〕遵守管理规约、业主大会议事规那么；〔二〕遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；〔三〕执行业主大会的决定和业主大会受权业主委员会作出的决定；〔四〕按照国家有关规定交纳专项维修资金；〔五〕按时交纳物业效劳费用等；〔六〕在小区进出和其它活动时，应文明礼貌，亲善对待小区邻里。
物业小区管理主要规章制度
物业小区管理主要规章制度一、入住及租赁管理规定1. 小区入住：新业主需提交相关资料进行登记，包括身份证、购房合同等证明文件，并完成物业管理部门的入住手续。
2. 租赁管理：出租房屋的业主需提前告知物业管理部门，并提供租客的身份证明文件，进行租赁登记。
二、小区环境及公共设施管理规定1. 小区环境卫生：居民需自觉遵守小区环境卫生管理规定，保持小区内的干净整洁。
2. 公共设施使用：小区内的公共设施如健身器材、游乐设施等仅供居民使用，使用时需爱护设施、保持干净。
3. 绿化管理：小区内的绿化带及花草需由物业管理部门统一管理，业主不得私自砍伐、移植花草。
三、车辆管理规定1. 停车管理：小区内停车位有限，业主需通过物业管理部门领取停车位使用权限，不得随意占用他人停车位。
2. 车辆驶入：非小区业主或租客的车辆需提前登记并获得许可，否则不得驶入小区内。
四、安全管理规定1. 小区安全：小区居民需加强安全意识，严防火灾、盗窃等安全事故的发生。
2. 安全设施：小区内的消防设施、安全出口等需定期检查，确保安全使用。
五、物业服务管理规定1. 物业服务：物业管理部门需提供良好的物业服务，解决居民生活中的问题并及时处理居民反馈的事务。
2. 投诉处理：居民有权向物业管理部门提出投诉意见，物业管理部门需及时受理并给予回复。
六、违规处罚规定1. 违章处罚：对违反小区管理规定的行为，物业管理部门可以根据情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款等。
2. 严重违规：对于严重违规的行为，物业管理部门有权暂停或取消违规者的相关服务使用权限。
以上即为物业小区管理的主要规章制度，希望所有业主和居民能共同遵守，共同维护小区的和谐环境。
小区物业管理制度12篇
小区物业管理制度12篇在现在社会，接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
一般制度是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的小区物业管理制度，希望能够帮助到大家。
小区物业管理制度【篇1】一、为确保业主利益，规范服务程序，提高服务标准，特制定如下制度：1、对业主提出的各类咨询应做好记录，并予以答复。
2、对业主的误解，物管人员应进行必要的耐心解释。
3、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。
4、回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。
5、回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。
6、回访后遇到的重大问题，应上报例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。
7、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题，应承诺解决的方法和时限，并做好记录，并在规定的时间内给予回复。
8、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主，征求意见。
9、对回访情况要做好完整地记录，且须由业主签字为证。
二、回访时间及形式1、物管经理／主任每年登门回访2－5次，了解情况，解决问题、沟通关系。
2、小区物管员工按区域范围分工，每季回访1次。
3、利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。
4、有针对性地对住户（业主）作专题调查，听取意见。
5、小区设投诉信箱，投诉电话，由专人接收，交物管经理／主任及时处理。
6、作好回访登记。
（一）投诉事件的`回访：1、重大投诉由物管经理组织进行，一般投诉由物管员进行处理；2、回访率应该达到100％；3、应在投诉处理完毕后的三日内进行。
（二）维修工程的回访：1、由小区物管员进行；2、回访率应该达到30％；3、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。
（三）业户报修的回访：1、由物管管理员进行；2、回访率应该达到30％；3、应在维修完成以后三天以内进行。
小区物业管理规定(4篇)
小区物业管理规定第一章总则第一条为规范小区物业管理秩序，维护小区居民的合法权益，特制定本规定。
第二条小区物业管理的目标是保证小区的安全、卫生和秩序，促进小区居民的安居乐业。
第三条小区物业管理的范围包括小区公共设施的管理、小区环境的维护、小区安全的保障、小区居民生活的服务等。
第四条物业管理公司负责小区物业管理，履行维权、安全、环境等职责，保证小区居民的合法权益。
第五条小区居民应当遵守本规定，配合物业管理公司的工作，积极参与小区的公共事务，共同维护小区的和谐稳定。
第二章公共设施管理第六条小区公共设施包括小区道路、小区照明、小区绿化等。
第七条小区道路的管理要求：1. 小区道路的通行应遵循交通规则，不得违法停车、乱倒垃圾等影响交通和环境秩序的行为。
2. 小区道路的维护保养由物业管理公司负责，居民不得私自破坏或改动。
第八条小区照明的管理要求：1. 物业管理公司应确保小区的照明设施正常运行，并定期维修。
2. 居民可向物业管理公司提出照明设施的维修和改善建议。
第九条小区绿化的管理要求：1. 物业管理公司负责小区绿化的维护和管理，保持绿化景观的整洁和美观。
2. 居民不得私自破坏小区的绿化设施，不得随意采摘花草、随地乱扔垃圾等。
第十条公共设施的使用费用由小区居民按照规定支付，物业管理公司要定期公布使用费用标准，并进行公开透明管理。
第三章环境维护第十一条小区环境维护包括小区垃圾处理、小区清洁等。
第十二条小区垃圾处理的管理要求：1. 居民应将垃圾分类投放，并按时将垃圾袋放置指定位置，共同维护小区环境的卫生和整洁。
2. 物业管理公司负责定期清理小区的垃圾收集点，并保障垃圾的安全处理。
第十三条小区清洁的管理要求：1. 物业管理公司负责定期清扫小区的道路、公共场所等，保证小区的清洁卫生。
2. 居民不得随意乱扔垃圾、排污水等，共同保持小区环境的美观和安全。
第十四条物业管理公司应加强小区的绿化工作，提高小区的景观品质和居住环境。
物业入住小区管理制度
物业入住小区管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理，提高小区居民的居住质量，维护小区的和谐稳定，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内的所有业主和租户。
第三条小区物业的管理权归物业公司所有，小区居民应尊重物业公司的管理规定，共同维护小区的良好秩序。
第四条小区居民应遵守国家的相关法律法规和物业公司的管理规定，不得违法乱纪。
第五条小区居民应积极参与小区事务，共同为小区的发展和改善做出贡献。
第六条物业公司应严格执行本管理制度，维护小区的正常运营和管理秩序。
第七条物业公司应定期对小区进行巡查，保障小区的安全和卫生。
第八条小区居民有权利对物业公司的管理和服务提出建议和意见，物业公司应及时回复和改进。
第九条物业公司应定期组织小区居民代表大会，听取居民的意见和建议，共同商讨解决小区发展中的问题。
第十条本管理制度经小区居民代表大会审议通过，自颁布之日起生效。
第二章入住管理第十一条新业主或租户入住小区时，应向物业公司提供相关证件和材料，并签订入住协议。
第十二条入住协议内容包括入住者的基本信息、入住日期、入住期限等内容，双方签字生效。
第十三条入住者应按照小区的管理规定履行相关义务，并缴纳入住押金。
第十四条入住者应遵守小区的相关规定，不得从事违法活动，不得干扰其他居民的生活秩序。
第十五条入住者有权利享受小区提供的公共设施和服务，但不得挪用或破坏公共财产。
第十六条入住者应保持小区的卫生和环境整洁，不得乱扔垃圾或污染环境。
第十七条入住者有义务缴纳物业管理费和公共维修基金，否则物业公司有权采取相关措施限制其使用公共设施和服务。
第十八条入住者如有违反管理规定的行为，物业公司有权对其进行警告、罚款或限制其使用公共设施和服务，并可以与其解除入住协议。
第三章公共设施管理第十九条小区公共设施包括但不限于停车场、绿化带、游乐场所等，居民可以根据需求使用。
第二十条居民应爱护和保护小区的公共设施，不得破坏或污染。
第二十一条居民在使用公共设施时应遵守相关规定，不得扰乱秩序或影响他人。
物业管理制度小区
物业管理制度小区第一章总则第一条为保障小区环境整洁、安全，维护居民生活质量，促进小区和谐稳定发展，根据国家相关法律法规，结合本小区具体情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本小区内所有住户、租户以及相关服务提供商，在小区范围内具有法律约束力。
第三条物业公司为本小区的管理运营主体，负责对本小区的日常管理维护工作进行组织、协调和监督。
第四条本小区居民应遵守国家法律法规和本管理制度，不得破坏小区公共设施、侵犯他人权益，发生纠纷应自行协商解决，不能解决的可向物业公司投诉。
第五条物业公司应保证对于居民的个人信息保密，不得泄露给第三方，同时居民也应妥善保管自己的个人信息，防止泄露。
第六条物业公司应定期进行小区设施设备的维护、保养、巡查，确保小区正常使用。
第七条物业公司应及时处理居民的投诉、建议，并向居民及时通报处理结果。
第八条本管理制度经本小区业主大会通过后生效。
第二章小区环境管理第九条居民应爱护小区环境，不得在小区内随意搭建棚屋、乱倾倒垃圾，破坏小区公共绿地、设施。
第十条本小区设置专门人员，负责小区绿化、卫生管理工作，定期清理垃圾、修剪绿化植物，保持小区环境整洁。
第十一条居民可自愿参加小区环境卫生整治工作，如有不便或无能力参与的，可向物业公司提出申请，由物业公司统一安排。
第十二条物业公司负责对小区垃圾的定期收运处理，居民应按照规定投放垃圾，并垃圾分类。
第十三条物业公司负责对小区公共设施设备的日常维护保养，如有损坏或故障，应及时维修。
第十四条居民如发现小区设施设备损坏或存在安全隐患，应及时向物业公司反映，禁止私自修复或破坏。
第十五条物业公司应每季度对小区环境进行一次评估，发现问题应及时整改，听取居民的建议和意见。
第三章小区安全管理第十六条物业公司设立保安岗位，24小时轮班值守，负责小区安全巡逻、监控工作。
第十七条居民应加强自身安全意识，如发现可疑人员或事物，应及时向保安、物业公司报警。
第十八条物业公司应定期组织小区安全培训，提高居民自我保护意识，防范安全隐患的发生。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业小区管理制度（1）治安管理规定1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。
2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。
3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。
机动车辆不得停放在小区内，住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。
4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。
5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。
及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。
6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。
7、住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。
8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人、事。
9、小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业管理处的管理，不得从事非法经营活动。
（2）环境保护管理规定1、爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。
2、爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。
3、小区各商业市场、商业网点，饮食门店不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。
4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。
特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。
5、小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。
6、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。
（3）清洁卫生管理规定1、请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2、垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。
3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。
饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。
带宠物在小区散步时，不污染环境。
宠物伤人由其主人负责赔偿。
5、住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。
7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。
8、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。
9、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。
（5）停车管理规定1、小区停车场，专供购 (租)车位的住户使用，所有外来车辆未经许可，不得进入；闲杂人员不得入内。
2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。
3、租用固定车位的车辆应按位停放，租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。
对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。
4、停车场地将采取24小时值班并做好记录，严格按消防规定配备消防设备和器材。
5、停车场地应保持环境卫生，不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。
6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。
7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放；8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记；10、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负；11、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备，不慎损坏时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任；12、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由管理员指引停放位置，并根据停车时间规定收费；13、若车主不慎丢失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物管公司补发出入卡；14、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理；15、所有停放车辆，必须按规定停放，对违规行车和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此造成的损失一概由车主负责。
（6）消防安全管理规定1、消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针，实行综合管理、群防群治。
2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传，提高住户消防安全意识。
3、物业管理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养，使其经常处于良好备用状态，并将检查情况报公司备案。
4、严禁外来装有危险品车辆进入小区，教育儿童勿在小区内玩火。
5、发现初期火灾要及时扑救，对情况严重难以扑灭的，应及时拨打“119”电话求救，并协助维持火场秩序，配合事故处理。
6、自觉遵守电器安全使用规定，不得乱拉临时电气线路，严禁擅自拆、改、装燃气（燃油）设施和用具。
7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定，杜绝火险隐患。
8、进行室内装修，必须严格遵守装修管理规定，防止发生火灾事故。
9、不准从窗户向外扔烟头，没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。
10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻，不得擅自封闭或堆放杂物。
11、消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏和丢失。
一经发现，将作出严肃处理。
12、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为，及时制止或向有关部门报告。
（1）治安管理规定1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。
2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。
3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。
机动车辆不得停放在小区内，住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。
4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。
5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。
及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。
6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。
7、住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。
8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人、事。
9、小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业管理处的管理，不得从事非法经营活动。
（2）环境保护管理规定1、爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。
2、爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。
3、小区各商业市场、商业网点，饮食门店不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。
4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。
特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。
5、小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。
6、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。
（3）清洁卫生管理规定1、请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2、垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。
3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。
饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。
带宠物在小区散步时，不污染环境。
宠物伤人由其主人负责赔偿。
5、住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。
7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。
8、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。
9、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。
（5）停车管理规定1、小区停车场，专供购 (租)车位的住户使用，所有外来车辆未经许可，不得进入；闲杂人员不得入内。
2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。
3、租用固定车位的车辆应按位停放，租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。
对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。
4、停车场地将采取24小时值班并做好记录，严格按消防规定配备消防设备和器材。
5、停车场地应保持环境卫生，不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。
6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。
7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放；8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记；10、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负；11、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备，不慎损坏时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任；12、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由管理员指引停放位置，并根据停车时间规定收费；13、若车主不慎丢失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物管公司补发出入卡；14、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理；15、所有停放车辆，必须按规定停放，对违规行车和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此造成的损失一概由车主负责。
（6）消防安全管理规定1、消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针，实行综合管理、群防群治。
2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传，提高住户消防安全意识。
3、物业管理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养，使其经常处于良好备用状态，并将检查情况报公司备案。