小区物业收费规章制度
小区物业收费规章制度
小区物业收费规章制度一、收费依据和对象1. 小区物业收费依据房屋面积计算，按照每平方米收费的方式进行计算；2. 收费对象为小区内的业主或租户，无论是否自住；3. 按月计费，收费周期为一年，即每年进行一次费用结算。
二、收费项目及标准1. 物业管理费：a. 物业管理费用于小区内公共设施的维护及日常管理费用；b. 标准为每平方米每月10元。
2. 清洁费：a. 清洁费用于小区内公共区域的保洁及卫生维护费用；b. 标准为每平方米每月5元。
3. 绿化费：a. 绿化费用于小区内的公共绿化维护及养护费用；b. 标准为每平方米每月3元。
4. 保安费：a. 保安费用于小区内的安保人员工资及设备维护费用；b. 标准为每平方米每月6元。
5. 垃圾处理费：a. 垃圾处理费用于小区内的垃圾清运及处理费用；b. 标准为每平方米每月4元。
三、收费方式和时间1. 缴费方式：a. 收取物业费用的方式有现金、转账或支付宝等电子支付方式；b. 业主可自行选择合适的缴费方式。
2. 缴费时间：a. 物业费用的缴纳时间为每月的5日至15日，逾期缴纳将产生滞纳金；b. 应提前向业主或租户发放缴费通知，确保缴费及时准确。
四、滞纳金及相关规定1. 滞纳金标准:a. 物业费用逾期未缴纳的，每天按未支付费用的1‰计算滞纳金；b. 滞纳金的最高限额为未支付费用的30%。
2. 扣费与冻结：a. 若业主或租户连续三个月未缴纳物业费用，物业有权向社区相关部门申请扣除其相关水、电等费用或冻结其宅电供应；b. 若欠费超过六个月，物业有权采取法律途径进行追缴。
五、收费凭证及发票1. 收费凭证：a. 物业收费凭证为正规发票或收据，应具备合法性；b. 业主或租户应妥善保管收费凭证，以便核对和维权。
2. 发票开具：a. 物业应依法开具发票，确保收费的合法性和规范性；b. 业主或租户应向物业及时提供正确的开票信息。
六、费用调整1. 物业费用的调整由物业公司提出，经由小区业主委员会或业主大会讨论决定；2. 物业费用调整应提前90天通知业主或租户，确保其知情权和合法权益。
物业公司内部收费管理制度
物业公司内部收费管理制度第一章总则第一条为规范物业公司的收费管理工作，保障公司的经济利益，维护良好的运营秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司的所有收费活动。
第三条收费管理工作的目标是保障公司正常运营，提高经济效益，预防和减少不良收费行为。
第四条物业公司应建立健全的收费管理制度和相关规章制度。
第五条物业公司应设立专门的收费管理部门，负责收费管理工作。
第六条物业公司应加强对员工的收费管理培训，提高员工的收费管理水平。
第七条物业公司应做好收费信息的管理和保密工作，防止泄露。
第八条物业公司应建立完善的收费监督制度，保障收费工作的公平、公正和透明。
第二章收费标准第九条物业公司应根据物业管理的实际情况和相关法律法规，合理确定收费标准。
第十条收费标准应当合理、公正、透明，不得侵犯业主的合法权益。
第十一条物业公司应将收费标准向社区业主公示，接受社区业主监督。
第十二条物业公司应根据实际情况调整收费标准，并及时向社区业主通报。
第十三条收费标准调整应当经过社区业主代表大会或业主委员会的审议通过，不得擅自调整。
第三章收费对象第十四条物业公司的收费对象应当为公司所承担的相关业务服务的用户。
第十五条收费对象包括但不限于社区业主、商铺租户等。
第十六条收费对象应当依法依规，不得有违法违规情况。
第十七条对于不符合收费对象条件的人员，物业公司有权拒绝提供相关服务。
第四章收费方式第十八条物业公司应根据不同的收费项目和收费对象确定相应的收费方式。
第十九条收费方式包括但不限于按月收费、按季度收费、一次性收费等。
第二十条物业公司应使用专门的收费系统进行收费管理，记录详细的收费信息。
第二十一条物业公司应向收费对象提供正规的收费凭证，保障收费的合法性。
第二十二条物业公司应建立完善的收费核查机制，防止收费漏洞。
第二十三条物业公司应定期对收费情况进行检查和核实，发现问题及时处理。
第五章收费管理第二十四条物业公司应建立完善的收费管理制度，规范收费流程。
物业公司收费管理制度
物业公司收费管理制度第一章总则第一条为规范物业公司的收费管理，加强对收费行为的监督，保障物业费的合理收缴和使用，维护小区业主的合法权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业公司对小区内业主及其使用的房产收取的各类费用的管理。
第三条物业公司应当依法合规、公平公正、透明高效的原则，制定、完善和执行本管理制度，建立健全收费管理制度。
第四条物业公司应当根据小区的实际情况、业主的需求和管理要求，制定收费项目及收费标准，并报业主委员会备案。
第五条物业公司收费应当提供有效的证明，按规定的方式进行收费并开具有效发票。
未提供有效证明或者未按规定的方式收费的，一律不得收费。
第二章收费基本管理第六条物业公司应当建立健全财务管理制度，规范收支行为，保障收费资金的安全和合理使用。
第七条物业公司应当配置专职财务人员进行收费管理，确保每一笔收费都有相应的记录和凭证。
第八条物业公司应当定期对收费人员进行培训，提高其收费的专业水平和服务意识。
第九条物业公司应当通过公告栏、网络等方式及时向业主公布收费项目、标准和收费时间，确保业主能够充分了解相关信息。
第十条物业公司应当及时回复业主提出的收费咨询和异议，保障业主的合法权益。
第十一条物业公司应当建立健全业主投诉渠道，接受并及时处理业主的投诉、意见和建议。
第十二条收费管理人员应当严格遵守相关规定，不得私自收费、乱收费或者挪用收费款项。
第三章收费项目及标准第十三条物业公司应当按照“公开、公平、公正”的原则，制定收费项目及收费标准，经过业主委员会审核通过后方可执行。
第十四条物业公司应当分类管理收费项目，并对各项收费标准进行详细的说明，确保收费项目的合理性和透明度。
第十五条物业公司收费项目应当包括但不限于物业管理费、公共维护费、停车费等，具体项目及标准由小区业主委员会和物业公司共同商议确定。
第十六条物业公司应当严格按照相关标准收取费用，并对收费明细进行公示，接受业主的监督和检查。
第十七条物业公司不得擅自调整收费项目及标准，未经业主委员会同意的，一律不得执行。
小区收费员规章制度
小区收费员规章制度第一章总则第一条为规范小区管理秩序，保障小区居民权益，特制定本规章制度。
第二条小区收费员是管理居民停车秩序，督促居民遵纪守法，维护小区环境卫生的工作人员。
第三条小区收费员应严格遵守本规章制度，认真履行职责，维护小区和谐稳定。
第四条小区收费员应具备相关工作经验和素质，经小区物业公司考核合格后方可上岗。
第五条小区收费员应遵守相关法律法规，严格遵守纪律，不得违规执法，不得收取私利。
第六条小区收费员应服从小区物业公司和居委会的管理，听从相关上级命令，服从组织安排。
第七条小区收费员应保护居民隐私，不得泄露居民个人信息，不得滥用职权。
第八条小区收费员应善待居民，礼貌待人，处理问题态度诚恳，不得对居民恶言恶语。
第二章工作职责第九条小区收费员的主要工作职责包括：（一）维护小区停车秩序，保证车辆有序停放，不得随意占用他人车位。
（二）督促居民遵守小区相关规定，不得在小区内吵闹、大声喧哗，不得私自擅改公共设施。
（三）定期检查小区环境卫生，发现问题及时整改，保持小区干净整洁。
（四）协助小区安保人员做好安全防范工作，保障小区居民生命财产安全。
（五）配合小区物业公司做好其他相关工作。
第十条小区收费员应认真履行职责，不得推脱责任，不得擅自离岗，不得懈怠工作。
第十一条小区收费员有权拒绝不符合规定的车辆进入小区，有权要求居民遵守规章制度，有权制止不文明行为。
第十二条小区收费员应及时向上级汇报工作情况，定期参加培训，提升工作技能。
第三章纪律规定第十三条小区收费员应遵守相关纪律规定，严格要求自己，自觉维护小区形象。
第十四条小区收费员不得违章接受礼金、回扣，不得索要、接受他人财物。
第十五条小区收费员不得私自与业主谈判，不得越权承诺和决定事项。
第十六条小区收费员不得私自调动工作岗位，不得私自调换工作时间，不得违规休假。
第十七条小区收费员不得违规使用职权，不得泄露小区内部信息，不得私自处理违章行为。
第十八条小区收费员应按规定着装，不得穿着不整洁、不得体的服装上岗。
小区物业收费规章制度范本
小区物业收费规章制度范本第一章总则第一条为了规范小区物业收费行为，维护小区物业管理秩序，提高小区居民的生活质量，制定本规章制度。
第二章收费基础第二条物业收费的基础是小区业主与物业管理公司签订的物业管理合同或公租房租赁合同。
第三条物业管理费的收费基础为住户所属房产的建筑面积。
公摊面积比例采用小区业主大会或住户委员会决定的比例。
第四条小区车辆停车费的收费基础为车位租赁合同或停车场使用协议。
第三章收费项目及标准第五条物业费包括以下项目：1. 小区公共区域的清洁和维护；2. 安保服务，包括巡逻、门禁管理等；3. 绿化和园林景观的养护；4. 水电燃气的管理和维护；5. 小区设施设备的维修和维护；6. 小区内公共设施的使用费，如游泳池、健身房等。
第六条物业费的收费标准应根据小区实际情况、服务内容和质量确定，须经小区业主大会或住户委员会决定，并报相关管理部门备案。
第七条停车费的收费标准应根据车位所在位置、使用权期限、停放车辆类型等因素确定，须经小区业主大会或住户委员会决定，并报相关管理部门备案。
第四章缴费方式和期限第八条物业费和停车费的缴费方式可选择现金缴费、银行汇款、支付宝、微信支付等电子支付方式。
具体缴费方式应向业主进行公示，并安排工作人员提供帮助。
第九条物业费和停车费的缴费期限为每月的前10个工作日。
逾期未缴费的业主，物业管理公司可以采取催缴通知、限制部分服务等措施。
第五章退费与减免第十条小区业主在小区内进行装修或改造时，需提出申请，并按照规定缴纳一定的押金。
押金在装修或改造完成并经物业公司验收合格后，可以全额退还给业主。
第十一条物业公司可以根据业主的实际情况，进行物业费的减免。
减免方案需经小区业主大会或住户委员会批准，并报相关管理部门备案。
第六章监督与处罚第十二条物业公司应建立健全内部监督制度，监督物业收费行为是否合规，及时发现和处理问题。
第十三条对违反物业收费规定的业主或车主，物业管理公司有权采取警告、限制部分服务或停用相关设施等处罚措施。
住宅小区物业服务收费暂行管理办法
锡林郭勒盟住宅小区物业服务收费暂行管理办法第一条为了加强我盟物业服务收费管理工作,规范全盟物业服务收费行为，维护广大业主和物业服务企业的合法权益,促进全盟物业服务行业的健康发展.根据《内蒙古自治区物业服务收费管理办法》（内发改费字【2004】1708号）的有关规定，特制定本《办法》。
第二条本《办法》适用于锡林郭勒盟行政区域内住宅小区物业服务企业的物业服务收费管理。
第三条本《办法》所称物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套设施和相关场地进行维修、养护和管理，维护相关区域内环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
范围主要包括全盟普通住宅小区物业服务收费（高档住宅小区物业服务收费可在其小区住宅收费标准基础上上浮20％）.第四条物业服务收费实行统一领导、分级管理。
全盟住宅小区物业服务等级标准和服务收费标准由盟发改委会同盟建设局统一制定；各旗县市区发改局会同建设局按照《办法》确定本行政区域内物业服务等级和服务收费标准，并可根据当地实际在统一收费标准基础上下浮动10%.第五条全盟住宅小区物业服务收费管理实行政府指导价,遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，实行按质论价、优质优价，即根据物业服务企业的服务内容、服务质量、管理程度等来确定等级,按照确定的等级由物业服务企业向业主收取费用。
第六条根据《内蒙古自治区经营性服务价格管理办法》（内蒙古自治区人民政府令第159号）的规定，物业服务收费实行《内蒙古自治区经营性服务价格收费证》制度。
《内蒙古自治区经营性服务价格收费证》的核发实行属地管理,各物业服务企业实施收费前要到同级发改委（局)申请办理《内蒙古自治区经营性服务价格收费证》后方可收费。
第七条物业服务企业在申报物业服务等级和收费标准时，应向同级发改委(局）申领《物业服务等级和收费标准申请表》和《内蒙古自治区经营性服务价格收费申请表》，同时提供《物业管理资质证书》、《工商营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》及与所服务小区业主委员会签订的《物业管理服务合同》等有关证明材料.对以上材料齐全的物业服务企业,由各级发改委（局)和建设局进行等级考核，按照考核等级对应的收费标准审批执行。
2024年物业公司收费管理制度(3篇)
2024年物业公司收费管理制度(3篇)目录第1篇景华物业公司收费管理规定第2篇某物业公司收费管理规范第3篇某物业公司收费管理员岗位责任书景华物业公司收费管理规定华景物业公司收费管理规定1、总则为了规范本公司各项收费工作的管理,完善收费记录等基础会计工作,加强对公司收费工作的会计监督,结合本公司的实际情况,特制定本规定。
2、物业公司收费管理规定第一条收费内容:1、物业管理费;2、水电费;3公摊水电费;4、电梯费;5垃圾费;6、收视费;7、租赁中介费;8、代办服务费;9、装修押金;10、租金收入;11、家政服务费;12、停车费(含固定车位费和临时停车费)13、维修费(含维修材料费维修服务费)14、其他临时收费项目等。
第二条收费工作的分工1、固定费用及其他有偿服务项目:如物业管理费、水电费、公摊水电费、电梯费、垃圾费、收视费、租赁中介费、代办服务费、装修押金、场租收入及其他临时收费项目收费工作均由财务出纳收取。
2、停车费:由小区门岗当班人员负责收取。
3、家政服务费:由提供家政服务的工作人员收取。
4、维修费:由工程部维修人员收取。
第三条收费操作规定1、收费单据的管理1)收款票据、发票,由物业公司统一印制(或购买)、由会计统一管理,各收费点按需领用;2)建立专门的票据领用登记本,发放时做好票据编号、领用时间、领用部门、领用人等相关登记;3)填制收款票据前要仔细查询相关记录及资料,正确计收业主已交的各时期的各项费用,做到正确无误。
4)收款票据必须按号码顺序使用,不可跳号。
5)所有已使用完的收款票据,及时交回会计处核销,未能及时核销的,财务不予发放新收款票据。
6)所有作费的收款票据必须联数齐全,不可缺联,否则视同已收款处理,无法界定收费金额时,每张收费单据按200元对当事人进行处罚。
7)业主可凭收据在一个月内到财务部换取发票,所换发票的内容应与收据项目、金额完全一致,用以换取发票的收据作为发票记账联的附件,留财务部统一保管。
住宅小区物业规章制度
住宅小区物业规章制度第一章总则第一条为了维护小区的公共秩序，保障住户的正当权益，根据《物权法》、《居民委员会条例》等有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有住户和物业服务公司。
第三条住户应当遵守本规章制度，并且有义务向物业管理部门及时反馈小区内的问题和意见。
第四条物业管理部门应当按照本规章制度的要求，维护小区内的公共秩序，保障住户的正当权益。
第五条本规章制度的修订必须经过业主大会或者居民代表大会的表决通过。
第二章住户权利与义务第六条住户有权享有小区内的公共设施和服务，包括绿化、游乐设施、停车位等。
第七条住户有义务爱护公共设施和环境卫生，不得故意破坏或污染。
第八条住户有义务按照规定定期缴纳物业费和公共维修基金。
第九条住户有义务遵守小区的安全规定，不得在小区内从事危险行为。
第十条住户有义务尊重邻里关系，不得干扰其他住户的正常生活。
第三章物业管理第十一条物业管理部门应当保持小区物业的整洁与安全，及时修缮和维护小区内的设施设备。
第十二条物业管理部门应当建立健全值班系统，确保小区内24小时有物业人员值守。
第十三条物业管理部门应当定期组织住户进行安全教育和消防演练。
第十四条物业管理部门应当及时处理住户的投诉和建议，保持与住户的良好沟通。
第十五条物业管理部门应当公开小区的管理信息和财务情况，接受住户的监督。
第四章违规处理第十六条住户如有违反本规章制度的行为，物业管理部门有权对其进行警告、罚款或者其他处理。
第十七条严重违规行为包括但不限于：恶意破坏公共设施、干扰他人生活等，物业管理部门有权向有关部门报告并追究其法律责任。
第十八条住户对物业管理部门的处理决定有异议，可向居民委员会申诉，居民委员会应当在15个工作日内给予答复。
第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十条对于本规章制度未做明确规定的事项，参照有关法律法规执行。
以上为《住宅小区物业规章制度》的内容，希望各位住户和物业管理部门共同遵守，共同维护好小区的和谐安宁环境。
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小区物业收费规章制度
一、物业管理收费项目
（一）物业管理服务费
物业管理服务内容包括：
1、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。
2、环境卫生：公共环境卫生（公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运）
3、小区公共秩序维护：协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作（小区安全监控、巡视、门岗执勤）和管理宣传工作。
4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用，不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。
（二）代收公用事业费物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终
用户收取有关费用。
物业公司接受委托按统一定价代收上述费用，不向业主收取手续费等额外费用。
（三）特约服务费物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，如:委托上门清洁服务、上门维修服务、上门保安服务、照看病人、老人、儿童服务、委托装潢监理服务等，收费由双方约定。
二、物业管理收费原则收费原则：公开、公平、公正。
按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
三、物业管理收费依据
1、合同的约定《物业服务合同》是一种有偿的劳务合同，物业管理企业收取费用的基础是其提供的管理服务所付出的成本和劳务。
2、法律的规定根据《中华人民共和国价格法》20XX年1月1日发改委和建设部制定的《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理收费是一种服务收费，根据所提供的管理及服务的性质、内容等不同情况实行政府指导价。