影楼管理制度

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影楼婚纱摄影管理制度

影楼婚纱摄影管理制度

影楼婚纱摄影管理制度第一章总则第一条为规范影楼婚纱摄影经营行为,保障客户权益,提升服务质量,特制定《影楼婚纱摄影管理制度》(以下简称《制度》)。

第二条本《制度》适用于影楼婚纱摄影行业内所有经营者和从业人员。

第三条影楼婚纱摄影经营者应依法经营,遵守市场规则,保护客户权益,营造和谐健康的行业环境。

第四条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和职业道德,秉持诚实守信、热情细致的服务态度。

第五条影楼婚纱摄影从业人员应定期接受相关培训,不断提升专业水平和服务质量。

第六条影楼婚纱摄影经营者应建立健全服务质量管理制度,确保服务质量和客户满意度。

第七条影楼婚纱摄影经营者应严格遵守国家相关法律法规,不得从事违法犯罪行为。

第二章客户权益保护第八条影楼婚纱摄影经营者应当如实宣传自家影楼的服务内容、质量和价格,不得虚假宣传、欺诈消费者。

第九条影楼婚纱摄影经营者应在明显位置公示价格和服务项目,客户有权选择适合自己的服务套餐。

第十条影楼婚纱摄影经营者应签订正规合同,约定服务内容、价格、服务时间等事项,确保双方权益。

第十一条影楼婚纱摄影经营者应保护客户的隐私权,不得泄露客户信息或私自使用客户照片。

第十二条影楼婚纱摄影经营者应在服务过程中尊重客户意见,及时解决客户提出的问题和意见。

第三章服务质量管理第十三条影楼婚纱摄影经营者应根据客户需求提供专业化、个性化的拍摄服务,确保照片质量。

第十四条影楼婚纱摄影经营者应确保拍摄环境整洁、舒适,提供专业的化妆造型和服装搭配。

第十五条影楼婚纱摄影经营者应保证拍摄设备和器材的正常运转,确保照片清晰度和色彩效果。

第十六条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和良好服务态度,做到礼貌耐心,细心细致。

第十七条影楼婚纱摄影经营者应定期组织员工进行技能培训和服务规范培训,提升整体专业水平。

第十八条影楼婚纱摄影经营者应建立客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,不断改进服务质量。

第四章经营规范第十九条影楼婚纱摄影经营者应依法取得经营许可证,合法纳税,不得从事无证经营等违法行为。

影楼的组织管理制度

影楼的组织管理制度

影楼的组织管理制度第一章总则第一条为了规范影楼的管理工作,加强协同合作,提高工作效率,制定本制度。

第二条本制度适用于影楼的所有员工,包括管理人员、摄影师、化妆师等。

第三条影楼员工应遵守本制度,并承担因违反本制度所导致的后果。

第四条影楼应依据本制度,配备必要的人员和设备,确保工作的正常开展。

第五条影楼应定期对本制度进行评估和修订,以适应市场需求和内部管理的变化。

第二章岗位设置和职责第六条影楼设有经理、摄影师、化妆师、后勤人员等岗位。

第七条经理负责影楼的整体管理和发展规划,制定影楼的工作目标和计划。

第八条摄影师负责拍摄客户照片,并确保照片的质量和效果。

第九条化妆师负责为客户进行化妆和造型,提供专业的美容服务。

第十条后勤人员负责影楼的日常维护和清洁工作。

第三章员工管理第十一条影楼应建立健全的人力资源管理制度,招聘、培训、考核员工。

第十二条影楼应依法为员工购买社会保险和公积金,并按时发放工资。

第十三条影楼应组织员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务质量。

第十四条影楼应定期对员工进行绩效考核,激励优秀员工,促进员工的个人成长。

第十五条影楼应建立员工奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违规行为进行惩罚。

第四章客户管理第十六条影楼应建立健全的客户管理制度,对客户进行登记和档案管理。

第十七条影楼应建立客户反馈机制,及时处理客户投诉和意见,提高客户满意度。

第十八条影楼应加强市场营销,提高知名度和影响力,留住老客户,开发新客户。

第五章工作流程第十九条影楼应建立标准化的工作流程,确保每个环节的正常运转。

第二十条影楼应建立完善的服务流程,规范员工的服务行为,提高工作效率和服务质量。

第二十一条影楼应建立质量管理制度,对产品和服务进行质量把关,提高客户满意度。

第二十二条影楼应建立品牌形象管理制度,确保品牌形象的统一和传播。

第六章安全管理第二十三条影楼应加强安全生产管理,制定安全生产规章制度,加强安全教育培训。

第二十四条影楼应配备必要的安全设施和消防设备,确保员工和客户的人身安全。

影楼安全管理制度

影楼安全管理制度

影楼安全管理制度第一章总则一、为了确保影楼的安全运营,保障员工和客户的生命财产安全,遵守国家相关法律法规,依法保护影楼的财产与人员之安全,特制定本制度。

二、本制度适用于影楼内所有人员,包括员工、客户等。

三、影楼内所有人员都有责任遵守本制度,自觉维护影楼的安全。

第二章安全管理责任一、影楼经理是影楼的第一责任人,对影楼全面管理负有最大的责任。

二、各部门负责人要严格按照本制度做好本部门的安全管理工作。

三、每位员工都有责任遵守本制度,并要严格执行影楼的安全管理规定。

第三章安全生产管理一、严格遵守《安全生产法》和相关法律法规的规定,做到安全第一,预防为主。

二、建立健全安全生产管理制度,包括安全责任制、安全教育制度、安全操作规程等。

三、加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。

四、定期进行安全生产检查,发现问题及时整改,并建立相关记录。

五、对重点岗位做好安全用电,安全用火,安全作业等方面的培训,并建立相关档案。

第四章消防安全管理一、建立健全消防安全制度,包括消防责任制、消防演练制度等。

二、定期对消防设施进行检查,确保设施完好,并建立相应的维护记录。

三、严格遵守《消防法》及其实施条例,做好在岗人员的消防知识培训,确保及时有效的火灾应急处置。

四、及时排查消防隐患,做好隐患整改工作,并建立相关记录。

五、定期进行消防演练,加强员工的消防技能培训,提高员工的自救自护能力。

第五章安全设备管理一、对影楼内所有的安全设备要进行定期的维护保养,确保设备的正常运行。

二、安全设备出现故障时,要及时维修或更换,并建立相关的维修记录。

三、做好安全设备的保管工作,确保设备不被盗、失或损坏。

四、定期进行安全设备的技术评估,确保设备达到国家规定的安全标准。

第六章安全事件处置一、对于发生的安全事件要及时处理,妥善安排人员进行应急处置,确保安全事件不会扩大。

二、对于每一起安全事件,要进行详细的调查,找出问题所在,并做好整改工作。

婚纱摄影管理制度

婚纱摄影管理制度

婚纱摄影管理制度第一章总则第一条为规范婚纱摄影管理,提高婚纱摄影服务质量,保障消费者权益,根据国家有关法律法规,结合本单位实际,制定本规定。

第二条本规定适用于本单位及其下属婚纱摄影部门,包括婚纱摄影的经营、管理和服务。

第三条各级领导及工作人员在婚纱摄影服务工作中应当遵守本规定,做到依法经营、服务周到、管理规范,共同维护婚纱摄影服务行业的形象。

第四条婚纱摄影部门应当建立健全服务质量管理制度,优化服务流程,提升服务水平,确保婚纱摄影服务工作的顺利开展。

第五条婚纱摄影部门应当建立健全安全管理制度,加强日常安全管理工作,确保员工和顾客的生命财产安全。

第六条本规定作为本单位婚纱摄影管理的基本制度,由婚纱摄影部门负责解释和执行,并不断完善和更新。

第二章服务管理第七条婚纱摄影部门应当建立客户档案,做到码上客户信息、照片信息、拍摄方案、产品订单等内容,以备不时之需。

第八条婚纱摄影部门应当规范服务流程,提高服务效率,确保顾客订单按期完成。

第九条婚纱摄影部门应当建立婚纱摄影经营守则,明确员工服务守则,提高员工的服务意识和服务水平。

第十条婚纱摄影部门应当建立健全顾客意见反馈机制,及时了解顾客的意见和建议,改进服务质量。

第十一条婚纱摄影部门应当制定合理收费标准,提高收费透明度和合理性,禁止搭售和强制消费。

第十二条婚纱摄影部门应当规范产品质量,确保婚纱摄影产品的质量和品质。

第三章经营管理第十三条婚纱摄影部门应当遵守相关法律法规,诚信经营,不得从事违法经营活动。

第十四条婚纱摄影部门应当建立健全内部管理制度,明确部门职责、工作流程,提高内部协作效率。

第十五条婚纱摄影部门应当规范营业场所管理,保障营业场所的整洁卫生。

第十六条婚纱摄影部门应当建立健全拍摄设备管理制度,加强设备维护保养,延长设备的使用寿命。

第十七条婚纱摄影部门应当建立健全风险管理机制,加强商业险、责任险等保险的购买,保障财产安全。

第十八条婚纱摄影部门应当规范员工管理,制定员工行为守则,提高员工的职业素养和服务意识。

影楼规章制度

影楼规章制度

影楼规章制度一、总则为了加强影楼的管理,提高工作效率和服务质量,保障顾客的合法权益,特制定本规章制度。

本规章制度适用于影楼全体员工。

二、员工守则1、遵守国家法律法规,遵守影楼的各项规章制度。

2、热爱本职工作,敬业爱岗,积极进取,努力提高业务水平。

3、诚实守信,保守影楼的商业机密和顾客隐私。

4、尊重顾客,热情服务,不得与顾客发生争执或冲突。

5、维护影楼的形象和声誉,不得做出有损影楼利益的行为。

三、考勤制度1、员工应按时上下班,不得迟到早退。

迟到早退超过规定时间的,将按相应规定扣除工资。

2、员工请假应提前填写请假申请表,经批准后方可请假。

未经批准擅自离岗的,按旷工处理。

3、员工加班应提前申请,并在加班后填写加班申请表,经批准后方可计算加班工资。

四、工作制度1、员工上班期间应着统一工作服,佩戴工作牌,保持仪表整洁。

2、员工应遵守工作纪律,不得在工作时间内从事与工作无关的事情,如聊天、玩游戏、看电影等。

3、员工应认真完成本职工作,保证工作质量和效率。

对于工作中出现的问题,应及时向上级汇报并寻求解决办法。

五、服务规范1、接待顾客应热情主动,微笑服务,使用文明用语。

2、认真倾听顾客的需求和意见,为顾客提供专业的建议和解决方案。

3、严格按照工作流程和标准为顾客服务,确保服务质量。

4、对顾客提出的问题和投诉应及时处理,不得推诿或拖延。

六、摄影工作制度1、摄影师应熟练掌握摄影技术和设备,保证拍摄质量。

2、拍摄前应与顾客充分沟通,了解顾客的需求和喜好,制定拍摄方案。

3、拍摄过程中应注意安全,保护顾客和设备的安全。

4、拍摄完成后应及时整理拍摄数据,备份并交付后期制作人员。

七、后期制作工作制度1、后期制作人员应熟练掌握后期制作软件和技术,保证制作质量。

2、按照顾客的要求和拍摄方案进行后期制作,不得擅自更改。

3、制作完成后应认真检查,确保作品无瑕疵。

4、及时交付制作成品给顾客,并根据顾客的反馈进行修改。

八、化妆造型工作制度1、化妆师应具备专业的化妆造型技能,根据顾客的特点和需求设计合适的造型。

影楼店面日常管理制度

影楼店面日常管理制度

第一章总则第一条为规范影楼店面日常运营管理,提高服务质量,确保店面形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于影楼店面全体员工,包括摄影师、化妆师、客服人员、销售员等。

第三条员工应严格遵守本制度,共同努力打造优质的服务环境。

第二章店面卫生管理第四条店面卫生清洁工作由专人负责,每日进行两次清洁,确保店面整洁。

第五条各区域卫生责任落实到人,责任区域应保持地面干净,无垃圾、无污渍。

第六条员工进入店面需着装整齐,保持个人卫生,不得在店内吸烟、饮食。

第七条店面公共区域物品摆放整齐,不得随意堆放杂物。

第三章服务质量与规范第八条员工应主动热情接待顾客,耐心解答顾客疑问,提供专业建议。

第九条摄影师、化妆师应熟练掌握摄影、化妆技能,确保拍摄效果满意。

第十条顾客在拍摄过程中,如需调整造型、姿势等,员工应迅速响应,确保顾客满意。

第十一条店面销售员应了解产品特点,为客户提供合适的拍摄方案,提高成交率。

第十二条店面接待、客服人员应熟练掌握客户服务技巧,提高客户满意度。

第四章店面安全管理第十三条店面应配备消防器材,定期检查消防设施,确保消防通道畅通。

第十四条店面员工应掌握消防安全知识,学会使用消防器材。

第十五条店面应加强防盗措施,确保店面财物安全。

第十六条店面员工应遵守交通规则,确保行车安全。

第五章日常考勤与奖惩第十七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十八条员工请假需提前向部门负责人申请,经批准后方可离岗。

第十九条员工年度考核不合格者,根据情况给予降职、辞退等处理。

第二十条员工表现突出者,给予奖励,并作为晋升依据。

第六章附则第二十一条本制度由影楼店面管理部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符者,以本制度为准。

第二十三条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。

影楼管理制度通用9篇

影楼管理制度通用9篇

影楼管理制度通用9篇影楼规章制度管理模板篇一为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!二、服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。

三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。

四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。

五、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。

六、员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。

2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中—不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。

3、工作后—对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!七、员工奖罚规定:1、全勤奖励100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。

2、第三个月进行评选优秀员工,奖励200元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。

5、必须服从分配,服从管理,违者扣罚30元/次。

6、透露本店机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的60%。

影楼规章制度管理模板篇二摄影、摄像器材是新闻传播系教学实验过程中使用的精密贵重仪器设备,全系师生应本着提高使用效率,延长使用寿命的原则,站在爱护学院财产的高度,自觉的爱护仪器设备,指导教师要认真对学生讲授各项必要的技术操作规程,以防止操作不当对仪器造成损坏。

婚纱摄影安全管理制度

婚纱摄影安全管理制度

一、目的为加强婚纱摄影行业的安全管理,保障员工、顾客及公司财产安全,预防安全事故的发生,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有婚纱摄影项目,包括拍摄、化妆、后期制作等环节。

三、安全管理制度1. 拍摄现场安全管理(1)拍摄现场应保持整洁,不得堆放杂物,确保拍摄区域安全。

(2)拍摄现场应配备灭火器、急救箱等应急设施,并定期检查其有效性。

(3)拍摄现场禁止吸烟、使用明火,禁止存放易燃易爆物品。

(4)拍摄现场应设置安全警示标志,提醒顾客注意安全。

2. 人员安全管理(1)员工应具备一定的摄影、化妆技能,并熟悉摄影器材的操作。

(2)员工应遵守公司规章制度,不得在拍摄现场玩手机、聊天等影响工作。

(3)员工应佩戴工作牌,展示个人形象,保持良好的职业道德。

(4)员工应尊重顾客,不得歧视、侮辱顾客。

3. 财产安全管理(1)摄影器材、化妆品等应妥善保管,不得随意借出。

(2)拍摄现场应设置专门的器材存放区域,并由专人负责管理。

(3)拍摄现场禁止私自携带贵重物品,如需携带,应妥善保管。

(4)拍摄完成后,应及时清点器材,确保无遗失。

4. 后期制作安全管理(1)后期制作人员应熟练掌握后期软件操作,确保数据安全。

(2)后期制作过程中,应定期备份数据,防止数据丢失。

(3)后期制作人员应遵守职业道德,不得泄露客户隐私。

四、安全事故处理1. 发生安全事故时,应立即采取措施,防止事态扩大。

2. 报告公司领导,按照公司应急预案进行处理。

3. 对事故原因进行调查,分析事故原因,制定整改措施。

4. 对责任人进行追责,确保事故不再发生。

五、监督检查1. 公司定期对婚纱摄影现场进行安全检查,发现问题及时整改。

2. 员工应自觉遵守安全管理制度,主动报告安全隐患。

3. 对违反安全管理制度的行为,公司将严肃处理。

六、附则本制度自发布之日起施行,由公司人力资源部负责解释。

如有未尽事宜,由公司另行规定。

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影楼管理制度一、出勤管理1.各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班七至三十天,而视个人学习状况而定。

2.公司会议、临时会议或部门会议需要时,当日得上全日班。

3.上下班勤务作息时间及用餐时间;4.员工上下班及中午用餐打卡(可视季节或公司政策公布时间而定)。

5.员工私下代打卡经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。

(罚款200元) 6 迟到者罚款(十分钟内一分钟一元,迟到半小时以上扣除当天工资),严重者记过,(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除),全月全勤者,并给予奖金50元。

7.未经准假不可于上班时间内私自外出,私自外出者罚款10元。

8.员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。

(将补上病假条)9 请假未经批准而私自休假,扣三天工资。

10.公司会议聚餐视为重要信息,无故缺席者,视为旷工。

11.员工正常休班,应和主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休,星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。

二、薪资发放1.公司个人底薪及奖金和主管加级奖金,于每月15号发放。

新人到职未满七天,属职前教育期间,若无故离职者,不予核发。

2.薪资及奖金属机密性质,公司列为保密条款,员工切勿探险询他人或自行申张,若因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处份。

三、服务规章1.女性员工务必于上班前10分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。

2.上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款10元。

3.门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天。

或到别的部门。

经发现罚款20元每次。

4.公司营业中或于客人面前,请对主管稍呼其职衔。

5.勿于同事或客人面前谈论他人之不是。

6.工作期间禁止打闹,或在顾客面前不注重礼仪。

经发现罚10元。

四、工作精神1.永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。

2.随时保有“客人永远是对的”的从业心态。

3.不随便答应客户之无理要求,但允诺之后,则务必实践,不可食言。

4.不草率允诺客户之超出作业状况的要求,但答应后则务必做到,信誉第一。

5.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

6.“活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。

7.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

一、设计部物品管理范围1.属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失;如工具损坏或丢失等,没有人证、物证的情况下,由使用人赔偿直接经济损失;2.每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必须在月底盘点后交部门主管,由部门主管上报财务;3.废件管理:每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管签字后交财务;4.每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量,由部门主管、整件员、门市部人员核对后报财务。

二、整件工作管理1.整件工作要求·将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹,并以日期注明,以便查找和调用;·门市选样后,整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→已选文件中提取相片文件。

复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作,整件员必须看清流程相袋上的内容,检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符,认真核对自编号及顾客姓名,要求与流程相袋相符,避免制作时产生错误;·整件人员在打包时,必须将所选的相片核对清楚,并正确填写制作清单,在关闭文件夹前务必再认真检查一遍,确认是否与流程相袋上一致。

然后在传件输出登记本上登记清楚,回件日期要求比实际取件日期提前三天,以避免制作成品时出现错误,耽误客人的取件;·水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品都由整件人员直接交至门市签收;·整件人员负责催件、清件,不得误件,如不能及时保障客人取件时,需提前告知门市部说明原因,不能造成取件客怨。

如有类似情况发生罚款20元;·回件时,要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收,并在登记本上注明回件时期;·在登记进出件时,应重点注意是否有急件;时间超出回件日期时必须立即向输出影楼追件,以免耽搁美工制作和客人取件的日期,否则后果由整件人员负责,并视情况扣罚5元起;·整件人员对回件准确核对无误后,分件交制作人员制作并登记;·整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底,再另刻录一张经压缩的光盘赠送客人,如遗漏一次扣罚10元;·整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量,如因修片人员未修好或设计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时,与之相关的所有责任人全部负连带责任;·整件人员负责返件或废件的处理,废件统一在固定地方放置,不能随意摆放,违者扣罚5元。

2.修片工作要求·修片人员每天必须修完两套相片后才能下班,有加急件或件多的情况下由部门主管安排完成后下班,工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元;·修片人员的修片标准是先初修选样,选样后再精修。

初修正常时间为3天后到门市选样(指接相袋日期起),未按规定时间完成者罚款10元;·精修程序:门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。

交件时间:15:30-16:00(加急件除外),由专人负责交件;·整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修(相袋跟随),限定精修时间为一天;·修片人员精修任务超时一天罚款5元,并根据延误天数倍增罚款;·修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。

相片文件精修后由整件人员提至A计算机→G盘→成品制作。

未按规范程序工作、文件随意乱放者罚款5元。

3.设计工作要求·设计人员每日的工作任务由整件人员分配,遇加急件或积压件过多时另行增加工作任务安排,不服从安排者罚款20元;·设计人员须按时间规定完成设计任务,限期3天,延误时间者罚款10元;·设计人员严格按张数、风格、尺寸要求设计,注意有无特殊设计要求或特殊地方需要修饰,以免产生成品制作的错误;·设计人员设计完成后应当自检或互检,重点检查画面的细节或细微的瑕疵;·设计人员设计完成后再次查阅流程相袋要求,检查文件号是否相符,正确无误后交整件人员检查(相袋跟随)、传输至输出影楼输出制作;·整件人员不能截流设计制作好的流程相袋,违者罚款5元。

4.制作人员的工作要求·美工人员每日的任务由整件人员分配,按规定完成任务后才能下班。

遇加急件或积压件过多时另行增加工作任务安排,不服从安排者罚款20元;·美工在收件后提前三天交件到门市(正常件),违者罚款10元;·美工使用完冷裱膜后立即卷起,以免灰尘进入冷裱膜或弄皱,违者罚款5元;·已制作出成品,经质检发现有质量问题的,不管是前期还是后期及质检,在整个制作流程中涉及的责任人负连带责任,共同摊分因此造成的经济损失。

三、设计部人员的岗位职责1.必须自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定,维护设计部正常工作秩序和良好的工作环境;2.严格履行职责,遵守工作流程、服从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给的各项任务;3.工作完毕后应及时清理杂物、用具、资料要及时存放,保持工作环境整洁美观;4.爱护公共财产、节约费用开支;5.上班时间不得办理与工作业务无关的事,外出办事要向部门主管报告;6.设计部人员平日应多收集与设计相关的各种信息和资料,保证设计作品的合理性和创新性;7.热爱本职工作,具有强烈责任感,工作积极主动,安排工作任劳任怨、不谋私利,团结合作等奖励10元8.交接时必须签字,数量、日期、姓名及详细内容;9.对不好使用的原材料及时通知部门主管进行调换、不得知情不报、任意浪费;10.对拍摄的相片文件及时做好备份、工作时无意损坏的相片文件及时报告部门主管、并请分片员再重调整及时补上、不得故意损坏相片;11.如每月设计制作损坏相片累计成本超过100元,对超过部分按成本价格赔偿;12.对加急的相片必须认真设计制作,做好、做精、力求完美;13.对设计制作影集的相片,必须讲究色彩统一,搭配协调;14.设计部人员严格遵守影楼制度,在上班时间内会客不得超过10分钟;15.设计部全体人员每天要完成规定的任务后才能下班。

遇加急件或影楼的临时安排下另行安排工作任务,不服从安排者罚款10元;16.设计部人员休息时须交接工作事务,要求向工作接替者交接明细清晰,因此而产生问题罚款20元,并承担一切责任;17.在上班时间内不能上与工作无关的网站,不能聊私人QQ,违者罚款50元。

四、整件人员的岗位职责1.热爱本职工作、尽责敬岗、有较强责任心、礼貌待客、热情服务;2.整件人员要严格遵守职业道德,一概拒绝影楼员工及外人的相片发放,或产品制作价格的外泄,违者处以50元起的倍增罚款;3.交给设计人员的相片送回时检查相片的质量和数量,如有不符合要求的要及时退回,要求重新整理以保证质量;4.如遇设计室遗失相片或其他原因不能正常出片,要立即通知部门主管,由部门主管告知经理。

及时找顾客沟通直协调解决,并要求责任人作一定的赔偿;5.整件员在取件前三天整理好要取件的顾客名单,并进行品质检查。

要求制作人员将件整理清洁。

确实对单检查,保证无遗漏的件及相册内相片无错误;6.做好门市部和设计部的沟通工作;7.熟悉工作范围内的业务及对相片的分理工作;8.对每位顾客的相片文件或产品进行妥善保管,不得遗失任何产品,有差错要及时通知部门主管,严禁故意不报从而耽误顾客时间;9.在做任何一个程序的时候都要要求负责人签字确认;10.对客人的产品进行保护,不能放在潮湿的地方;11.在取件前三天把顾客的产品进行质量检查,如发现问题,及时找制作人员返工,以确保时间和质量。

五、设计部的卫生要求1.设计部全体人员在每日上下班前必须打扫清洁卫生,保持办公区域内的物品摆放规范整洁,未执行者罚款5元;2.每周一早上搞一次大扫除,影楼活动或特殊情况下取消外全部门人员积极参加(除休息人员外),不参与大扫除者罚款5元;3.设计部全体人员每天在下班前保持台面的整洁、物品的归类、工具的摆放、摆放要统一规范,违者罚款5元。

六、设计部部门制度1.每天上班打卡前必须佩带工作牌,每人仪表整洁、淡妆上岗,违者罚款5元;2.女士个人工作淡妆需在上班前完成,违者罚款5元;3.不能在影楼吃早餐或零食,违者罚款5元;4.设计部属机房重地,在设计部部门区域内禁止吸烟,违者罚款10元;5.非工作需要其他人员不得进入本部门工作区域,违者罚款10元;6.工作时不得私自外出,外出有事须提前向部门主管申请,违者写“书面检查”另罚款10元;7.上班时打扫部门的区域卫生,下班时清理自已所在的桌面卫生,最后走的人员负责关闭所有用电器,违者罚款10元;8.上班时不能聚集聊天、吵闹,不能在影楼议论是非;不能在休闲区逗留、闲坐看电视,违者罚款5元;9.不使用客用水杯及影楼一次性纸杯,不把个人水杯放入消毒柜,违者罚款5元;10.相互学习、相互提高,和其它部门相互配合合作;11.遵守影楼各项规章制度,服从上级领导的安排,不能顶撞上级违者罚款10元;12.有义务保护影楼物品,避免物品的损坏和流失,如人为损坏,照价赔偿。

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