苹果公司商业模式
商业案例分析范文
商业案例分析范文题目，苹果公司的成功商业模式分析。
引言。
苹果公司是全球知名的科技公司，以其创新的产品和成功的商业模式而闻名。
本文将分析苹果公司的商业模式，探讨其成功的原因，并从中得出一些启示和经验。
一、公司背景。
苹果公司成立于1976年，最初是一家电脑公司。
随着时间的推移，苹果公司逐渐扩大了其产品线，包括iPhone、iPad、iPod等。
如今，苹果公司已经成为全球最具影响力的科技公司之一，其产品畅销全球，并且市值居高不下。
二、商业模式分析。
1. 产品创新。
苹果公司以其产品的创新而闻名。
从第一台Mac电脑到iPhone和iPad，苹果公司一直致力于推出颠覆性的产品。
这些产品不仅在功能上具有创新，而且在设计上也是独具特色，深受消费者喜爱。
2. 生态系统。
苹果公司建立了一个完整的生态系统，包括硬件、软件、服务和内容。
这个生态系统让消费者可以在不同的设备上无缝地使用苹果的产品和服务，提供了极大的便利性和用户体验。
3. 高品质服务。
苹果公司以其高品质的售后服务而闻名。
无论是在线客服，还是线下的零售店，苹果都能够为消费者提供优质的服务，让消费者感受到被重视和尊重。
4. 品牌塑造。
苹果公司在品牌塑造方面做得非常成功。
从广告宣传到产品包装，苹果公司始终保持着一贯的风格和形象，让消费者对苹果的产品和品牌有着深刻的印象。
三、成功的原因。
1. 创新。
苹果公司一直以来都保持着创新的精神，不断推出颠覆性的产品和技术。
这让苹果公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了消费者的青睐。
2. 用户体验。
苹果公司非常注重用户体验，从产品设计到售后服务，都能够让消费者感受到苹果公司对他们的关怀和重视。
这让消费者对苹果公司的产品和服务有着高度的信任和忠诚度。
3. 生态系统。
苹果公司建立的生态系统为消费者提供了极大的便利性和体验，让消费者可以在不同的设备上无缝地使用苹果的产品和服务，这也是苹果公司成功的重要原因之一。
四、启示和经验。
1. 注重创新。
苹果商业模式
苹果商业模式本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March苹果公司2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果重新定位自己：苹果是一家移动设备制造商（乔布斯语）。
它的主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、iPad。
近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元的销售额。
因此，苹果也成了世界上最大的移动设备制造商。
苹果的商业模式：苹果商业模式的独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。
终端、渠道、内容三位一体。
苹果在商业模方面的创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域的新霸主。
iPod+iTunes的商业模式1.2001年，苹果推出iPod。
2003年，苹果推出了自己的数字音乐商店iTunes。
用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱的音乐作品。
iTunes 的出现，意味着苹果创新了自己的商业模式，苹果转型为平台企业。
因为，i Tunes出现之前，苹果只是一家制造和销售硬件产品公司。
iTunes的出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。
2.平台企业的特点是双边市场，面对双边用户。
左边的用户是音乐爱好者和消费者，右边的用户是唱片公司。
首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载和整理自己喜爱的音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。
因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾的音乐盗版，唱片公司也无能为力。
与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；第三，iTunes极大地促进了iPod的销售额。
越来越多的人选择使用iPod，iPod席卷全球。
在很短时间之内，iPod就占领了近音乐播放器90%的市场。
成功企业的商业模式创新案例有哪些
成功企业的商业模式创新案例有哪些在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想脱颖而出并取得长期成功，商业模式创新至关重要。
以下为您介绍一些成功企业的商业模式创新案例，它们以独特的思路和策略在市场中占据了一席之地。
一、苹果公司：整合软硬件与服务的生态系统苹果公司是全球知名的科技巨头，其成功的关键之一在于商业模式的创新。
苹果不仅致力于打造高品质的硬件产品，如 iPhone、iPad 和Mac 等，还开发了自家的操作系统 iOS 和 macOS，并建立了庞大的应用商店 App Store。
这种整合软硬件与服务的商业模式，为用户提供了无缝的体验。
用户购买了苹果的硬件设备，就能享受到丰富、优质且经过严格筛选的应用软件和服务。
同时，苹果通过收取应用开发者的分成费用，实现了多元化的盈利来源。
此外，苹果还注重品牌建设和用户忠诚度的培养。
其产品设计精美、易用性强，品牌形象高端时尚，吸引了大量忠实的粉丝。
粉丝们不仅愿意为苹果的新产品买单，还会积极推荐给他人，进一步扩大了苹果的市场份额。
二、优步（Uber）：共享经济在交通领域的应用优步的出现彻底改变了人们的出行方式。
它基于共享经济的理念，利用移动互联网技术，将闲置的私家车资源与有出行需求的乘客进行匹配。
优步打破了传统出租车行业的垄断，降低了出行成本，提高了出行效率。
乘客可以通过手机应用轻松叫车，实时跟踪车辆位置，还能对司机的服务进行评价。
对于司机来说，他们可以利用业余时间赚取额外收入。
优步的商业模式创新在于其轻资产运营。
公司本身并不拥有车辆，而是通过技术平台连接供需双方，并从每笔交易中抽取佣金。
这种模式大大降低了运营成本和风险，使其能够迅速在全球范围内扩张。
三、阿里巴巴：电子商务与金融服务的融合阿里巴巴是中国电子商务领域的领军企业。
它从最初的 B2B 业务发展到淘宝、天猫等面向消费者的电商平台，并不断拓展业务边界。
阿里巴巴的商业模式创新体现在将电子商务与金融服务紧密结合。
支付宝的推出解决了在线交易中的信任问题，为消费者和商家提供了安全、便捷的支付方式。
案例分析成功企业的商业模式探索
案例分析成功企业的商业模式探索成功企业的商业模式探索一直都是商业领域的热门话题。
商业模式决定了企业如何创造价值、构建盈利模式以及与市场竞争。
本文将通过案例分析几个成功企业的商业模式，探讨它们在不同行业中的商业模式创新和成功要素。
一、苹果公司的商业模式苹果公司以其创新的商业模式在科技行业取得了巨大成功。
其商业模式的核心是整合硬件、软件和服务，提供完整的产品生态系统。
通过将硬件产品（如iPhone、Mac）与自家研发的操作系统（iOS、macOS）无缝结合，苹果提供了卓越的用户体验和高度一体化的产品。
另外，苹果还通过其App Store和iTunes Store等数字内容平台，提供丰富的应用和媒体内容，进一步增强了用户黏性。
同时，苹果发展了一系列增值服务，如Apple Music和iCloud，为用户提供更多选择和便利。
通过这种商业模式的创新，苹果成功地实现了产品多元化和用户忠诚度的提升。
二、亚马逊公司的商业模式亚马逊公司被誉为电子商务行业的领军企业，其商业模式在多个层面上具有创新和突破。
首先，亚马逊通过建立庞大而高效的物流系统，实现了全球范围内的商品配送和快速交付，满足了消费者对便利性和效率的需求。
其次，亚马逊通过建立开放的线上市场平台，吸引了大量第三方卖家入驻，形成了庞大的商品种类和供应网络。
此外，亚马逊还通过云计算和人工智能技术，为企业客户提供云存储、数据分析等解决方案，形成了多元化的业务板块。
亚马逊还积极投入研发并推出自家品牌产品，如Kindle电子书和Echo智能音箱，拓展了产品线，增强了品牌溢价和用户忠诚度。
综上所述，亚马逊以开放的平台模式、物流系统的优化和技术的不断创新，成功打造了一个多元化且高效的商业生态系统。
三、星巴克的商业模式星巴克公司以咖啡连锁店的商业模式在全球范围内迅速扩张，并建立了广泛的品牌认知和用户基础。
星巴克的商业模式创新主要体现在三个方面。
首先，星巴克通过高度标准化的咖啡产品和店铺设计，提供了独特的咖啡文化和体验，吸引了全球消费者。
苹果商业模式
苹果公司2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果重新定位自己：苹果就是一家移动设备制造商（乔布斯语）。
它得主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、iPad。
近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元得销售额。
因此，苹果也成了世界上最大得移动设备制造商。
苹果得商业模式：苹果商业模式得独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。
终端、渠道、内容三位一体。
苹果在商业模方面得创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域得新霸主。
iPod+iTunes得商业模式1.2001年，苹果推出iPod。
2003年，苹果推出了自己得数字音乐商店iTunes。
用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱得音乐作品。
iTunes得出现，意味着苹果创新了自己得商业模式，苹果转型为平台企业。
因为，i Tunes出现之前，苹果只就是一家制造与销售硬件产品公司。
iTunes得出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。
2.平台企业得特点就是双边市场，面对双边用户。
左边得用户就是音乐爱好者与消费者，右边得用户就是唱片公司。
首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载与整理自己喜爱得音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。
因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾得音乐盗版，唱片公司也无能为力。
与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；第三，iTunes极大地促进了iPod得销售额。
越来越多得人选择使用iPod，iPod席卷全球。
在很短时间之内，iPod就占领了近音乐播放器90%得市场。
伴随着使用iPod得人越来越多，唱片公司得销售量也与日俱增。
苹果公司从其分到得钱也就是日进斗金。
iTunes商店推出后得短短3年内，iPod + iTunes 组合为苹果公司创收近100亿美元，几乎占到公司总收入得一半。
苹果公司的经营策略与电子商务模式
苹果公司的经营策略与电子商务模式摘要当前,随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电子保持着持续增长的发展势头。
中国作为世界最大的生产基地,虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样的消费类电子产品,但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法摆脱的梦魇,金融风暴的意外到来更是雪上加霜,生存空间变得越来越恶劣。
苹果公司近十年来所推出的产品iPod,iPhone、app store（即application store通常理解为应用商店）令人耳目一新的同时,也获得令同行垂涎的高毛利率,他的成功除了对消费趋势的准确把握,拥有独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。
本文论点（一）对苹果公司的文化与策略展开研究。
（二）对苹果公司app store 在线商店的运营模式进行介绍和分析。
关键词：公司文化在线商店策略目录1. 苹果公司的企业文化解析····································1.1苹果公司概况1.2企业文化对苹果公司的重要性1.3乔布斯的精神1.4乔布斯的领导才能2.苹果公司的经营策略·····································2.1倾力打造用户体验2.2 成功案例----iPod + iTunes模式3.苹果公司的软件在线商店app stoe·························3.1App Store是什么3.2具有C2C模式的在线商店app store3.3运营模式：利用自身平台自营销4.战略启示4.1苹果公司战略启示引言如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星，答案非苹果莫属。
苹果公司简介
苹果公司简介苹果公司一、简介苹果公司是美国的一家高科技公司，2014年由苹果电脑公司更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗纳德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有apple ii、macintosh电脑、macbook笔记本电脑、ipod音乐播放器、itunes商店、imac一体机、iphone手机和ipad平板电脑等。
2014年9月21日凌晨，苹果公司正式发布了新一代的iphone手机，这一代分为iphone 5s和iphone 5c两个版本，在中国定价分别为5288元和4488元起。
二、成功的商业模式一个完整的商业模式由四个密切相关的要素构成：客户价值、赢利模式、关键资源和关键流程。
1.一个成功的商业模式，最根本的就是要提供新的客户价值。
对于苹果而言，用户价值以前意味着苹果公司为他们提供超出同业的最新技术，而自从乔布斯归来，苹果开始重新审视客户价值，破除封闭的老思维，兼收并蓄，纵横捭阖，将先进的技术、合适的成本和出众的营销技巧相结合。
苹果的产品并没有什么特别前沿的技术，也往往不是业界第一个吃螃蟹的人，但是能够在合适的时机将合适的技术以最适合消费者体验的方式设计出来，从而取得成功。
例如，最早推出数字音乐播放器的公司并不是苹果，而是一家名为“钻石多媒体”的公司，他们早在1998 年就推出了数字音乐播放器，比苹果公司早了整整3 年。
2.赢利模式创新最关键成功商业模式的第二步就是明确赢利模式。
苹果公司的主要有两个赢利路径：一是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，这在目前为苹果提供了绝大部分的利润来源；二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润，以及获得运营平台的报酬。
这两个赢利方式还会互相加强，形成良性循环。
由于优秀的设计，以及超过10 万计的音乐和应用程序的支持，无论是ipod、iphone 还是ipad，都要比同类竞争产品的利润高很多。
Apple设计的商业模式：服务和生态系统
Apple设计的商业模式：服务和生态系统在当今科技潮流中，Apple（苹果公司）无疑是一颗熠熠生辉的明星。
不仅因为它的创新产品，更因为它独特而强大的商业模式。
Apple的商业模式以服务和生态系统为核心，形成了一种独特的商业生态，深刻影响着我们的日常生活。
### 1. **服务为王**Apple的商业模式始于卖硬件，但它已经逐渐将注意力转向了服务。
Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade等服务产品层出不穷。
这些服务不仅丰富了用户体验，也为公司带来了稳定的收入。
通过订阅制服务，Apple成功地将用户锁定在了自家的生态系统内。
这种服务为王的策略不仅仅体现在娱乐领域，还延伸到了云存储、支付等领域。
iCloud提供了便捷的云存储服务，Apple Pay则让用户可以方便地进行移动支付。
这些服务的整合使得用户可以更加便捷地使用各种Apple产品，从而形成了用户粘性，增强了用户忠诚度。
### 2. **打造封闭的生态系统**Apple的生态系统一直以来都是其商业模式的核心竞争力。
从硬件到操作系统再到应用商店，Apple的生态系统是封闭的、高度整合的。
这种封闭性保障了产品的稳定性和安全性，也确保了用户体验的一致性。
在Apple的生态系统中，各种设备和服务无缝连接，用户可以在Mac、iPhone、iPad等设备间实现无缝切换。
这种一体化的体验不仅提高了用户的生产力，也增加了用户在生态系统中的粘性。
用户购买了一个设备，就很容易被吸引进入到整个生态系统中，从而形成了良性循环。
### 3. **用户体验至上**Apple的商业模式的另一个关键点是用户体验至上。
从产品设计到用户界面，从售后服务到用户支持，Apple始终把用户体验放在首位。
产品的简洁设计、直观操作、顺畅体验成为了Apple产品的代表特征。
在Apple Store购买产品，不仅是一次购物，更是一次愉快的体验。
店内的布局、服务人员的培训，无不体现了苹果对用户体验的极致追求。
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步入发展转折点的苹果公司赛迪智库互联网研究所 陆峰 博士 1月25日，苹果公司股价下跌2.36%，终盘收于每股439.88美元，市值约为4130亿美元，低于埃克森美孚的4182亿美元。
苹果时隔一年后跌落宝座，将全球最值钱公司地位拱手交还给埃克森美孚。
24日，苹果股价暴跌12.35%，跌幅创下2008年9月份以来最大，单日市值蒸发超过500亿美元。
至今，苹果股价相较去年9月21日创下的705.07美元的盘中最高价已经跌去38%，市值共蒸发约2500亿美元，相当于亏掉了一个谷歌公司。
自去年9月发布iPhone 5之后，苹果股价一直处于下跌态势。
2012年12月6日，苹果股价大跌超6%，最低报每股538.77美元。
12月14日，苹果股价最低报收509.79美元，值已跌破5000亿美元，创10个多月以来的最低水平。
去年6月底，苹果超越埃克森美孚，成为全球市值最大的上市公司，占据全球上市公司总市值超过1%。
去年8月份，苹果市值达到6230亿美元，一举打破微软公司1999年创造的6205亿美元的市值记录，成为“有史以来最值钱的公司”。
去年9月17日苹果股价再次飙升，在最后一次交易盘中突破700美元大关，被称为“全球最有价值的上市公司”，并在去年9月21日达到市值最高点，当时股价为705.07美元。
但自去年9月发布iPhone 5之后苹果股价连续三个月来持续下跌，种种迹象显示，似乎已经示意着苹果已经步入了发展转折点。
过去半年苹果公司的股价一、苹果公司近两年来屡屡犯错苹果公司近两年来发布的产品屡屡爆出缺陷，已经一步步的正在打破苹果产品完美体验的标准。
（一）iPhone4S“电池门”众所周知，iPhone 4S上市以来就深受电池续航不足的困扰。
国内好事的玩家甚至将之总结为“电池门”，具体来说就是使用iOS5系统的iPhone4S在待机能力上比上一代的iPhone 4大幅度减少，即使是同样升级到了iOS5的iPhone4，在同样的使用强度下，待机的时间也要比iPhone4S的强上不少。
对于这个缺陷，苹果官方已经予以了确认，并表示已经通过最新升级的iOS 5.0.1进行了解决。
（二）新iPad“过热门”2012年3月，在美国影响力极大的《消费者报告》警告消费者：苹果在本月初刚推出的新iPad在运行游戏或下载文件等高密集处理器任务时，机身温度最高可达116华氏度(约46.7摄氏度)，比iPad2高出13华氏度(约7.2摄氏度)。
测试中还表明，在新iPad上玩游戏45分钟后，温度达到47摄氏度，较前一代高出8摄氏度左右。
除了《消费者报告》，还有一些其他媒体、科技博客也测试或报道了这一问题。
（三）新iPad“掉线门”2012年4月5日，据国外媒体报道，苹果公司内部的一份文件透露，苹果正积极调查影响第三代iPad的一系列WiFi问题。
报道称，自从新款iPad发布后，许多用户抱怨新款平板电脑WiFi 问题过多，比如网络连接掉线、下载和上传速度慢、甚至不能识别当地WiFi网络。
（四）苹果“地图门”苹果在iOS 6系统中推出的自家研制地图服务错误百出，引发了消费者的强烈不满。
有用户表示，苹果新系统中的地图应用存在大量错误，如农田标记为机场、高速公路被拦腰斩断、一所医院覆盖整个城市的中心等令人啼笑皆非的错误信息比比皆是。
尤其是在美国境外地区，苹果地图表现尤其糟糕。
苹果地图中的美国部分城市显示不是很详细，但在伦敦、北京和东京等城市，苹果地图显示得完全是一片空白。
卫星云图表现还不错，但苹果地图更像是美国地图，在全球的表现实在是不能让人满意。
仔细分析苹果的产品发布，不难发现，其时间间隔越来越短。
2007年，苹果发布了iPhone，间隔两年2009年发布iPhone3GS，随后间隔一年2010年接连发布iPad、iPhone4，2011年发布iPad2和iPhone4S，到2012年发布新iPad、iPad4、iPad Mini和iPhone5。
显然，苹果已经“快”到没有足够的时间来仔细检测它的新产品，因此，一年一个重大缺陷也就不足为奇了。
从“电池门”到“过热门”，再到这次的“地图门”，苹果正在逐渐亲手摧毁它之前赖以征服大众的形象——超标准的完美体验。
二、苹果公司股价持续下跌的原因分析（一）创新能力下降，是苹果公司步入发展转折点的重要原因因为在智能手机产品设计上的卓越创新，而一时间成为手机生产领域璀璨明星的苹果公司，在产品设计创新能力方面，似乎已经江郎才尽了。
纵观苹果公司这两年来发布的产品，再也没有发布iPad和iPhone4那时，给人耳目一新，迫切想买的感觉了。
除了手机性能上的提升之外，苹果公司这年来发布的产品已经开始给人严重视觉疲劳感了。
在智能手机方面，从iPhone4到iPhone4S，再iPhone5，苹果公司花了两年多时间，但是在外观设计上除长高和加个别按钮之外，苹果公司似乎毫无作为。
同样，在平板电脑方面，从iPad2到新iPad，再iPad4，苹果公司的产品似乎已经孪生兄弟，已经让人看不出外观有多大的区别，以至于iPad2发布时火爆全球，iPad4发布时很少有人知晓。
苹果公司这家因为在手机外观设计上卓越创新而崛起的公司，因为创新能力的下降，现在也正在一步步的亲手摧毁苹果产品在大众心中的完美形象。
苹果产品不仅是用户体验频频出问题，而且太多的雷同产品已经让苹果产品给人严重的视觉疲劳感。
（二）竞争对手步步紧逼，市场份额不断萎缩尽管苹果推出新一代平板电脑iPad4和iPad Mini，3天就销售了300万部，但这并不能阻止苹果从全球平板电脑绝对霸主的地位直线下滑。
根据IDC《2012年第三季平板市场的调查报告》显示，去年第三季度，尽管苹果平板电脑销售了1400万部，但其全球市场份额却从第二季的65.5％滑落到了第三季的50.4%。
虽然自2010年苹果首次发布平板电脑iPad后，成为全球销量绝对霸主，但异军突起的韩国三星凭借Galaxy Note 10.1和美国亚马逊的Kindle Fire HD紧随其后，安卓系统不断蚕食苹果的市场版图。
三星在第三季度创造了销售510万部平板电脑的不俗成绩，使其市场份额增加两倍，从9.6%上升到18.4%。
排名第三的亚马逊则在第三季度卖出了240万部，市场份额从第二季度的5%翻倍到9%。
另外，在智能手机方面，根据Gartner去年前三季度手机市场调研报告显示，苹果公司在智能手机领域市场份额今年以来也在持续快速萎缩。
苹果公司2012年智能手机销量和市场份额（单位：万台）在中国，苹果去年第三季度在华沦为第6大智能手机制造商。
根据IDC 12月6日发布报告称，因为面临着更多来自中国品牌的挑战，去年第三季度，苹果在中国智能手机市场的份额已经跌破10%，较第二季度下滑了2个百分点，市场排名降至第六位。
（三）推行“去三星化”，供应链环节遭受打击作为对簿公堂的冤家和业内竞争对手，三星电子是苹果iPhone、iPad和iPod等产品DRAM和NAND存储芯片的主要供货商。
为减少对三星电子的依赖，使自己的供应链有更多选择，苹果进一步削减了其下一代iPhone中所采用三星DRAM内存和NAND 闪存芯片的订单数量。
苹果试图降低对三星电子的供应依赖，但却给自身带来不少麻烦。
三星、苹果的零组件供应关系的破裂，使得苹果面临严重的零件供应问题。
鸿海精密董事长郭台铭就表示，受设计因素影响，苹果公司的iPhone5生产难度较大，鸿海精密目前仍然无法满足苹果的质量标准。
有业内人士表示，苹果将三星从供应链中剔除后，苹果官网的iPad Mini发货时间延迟了两周，iPad4的发货时间延期一周。
另外，有报道称苹果欲斥资10亿美元给台积电，让台积电为自己独家打造智能手机芯片据说苹果此举是为了取代三星A6处理器的供应合同。
（四）推行“去谷歌化”，强迫用户遭受诟病当地图逐渐成为手机基础性功能的时候，苹果决定收回“主权”，于是在经过了几个月的等待后，苹果终于在iOS 6上卸下了谷歌地图，用上了自家地图，但结果有些出乎意料。
与以往苹果推出的那些震撼人心的新产品或新功能不同的是，正式版的苹果地图错误百出，加上苹果采用卸载谷歌地图强迫用户的做法，几乎遭到了全世界的质疑和诟病。
三、苹果公司步入发展转折点带给我们的启示（一）创新是IT公司发展的永久动力当手机制造普遍被业界认为是低利润的行业，许多大型IT 公司都纷纷出售手机制造业务时，苹果公司却反其道而行之，杀入手机制造行业，凭借着自己对智能手机外观和操作流程的精美设计，异军突起，一跃成为了智能手机制造领域最璀璨、最挣钱的明星，苹果公司也因此成为了世界上市值最大的公司。
苹果公司能如此成就，凭借的就是创新，对智能手机外观和操作流程设计的创新，因为苹果的创新，让大众对苹果手机有了耳目一新的感觉。
同样，苹果公司从去9月份来，股价持续下跌，跌幅已经超过了38%，原因同样是因为苹果公司不创新，新iPad、iPad4和iPhone5的持续发布，让大家已经看到苹果公司的创新已经江郎才尽了，对苹果公司股价不再抱有上升的幻想。
（二）产业链上下游企业既要有竞争，也要有合作苹果公司在2005年和摩托罗拉联合推出手机失败后，乔布斯就坚定要打造一个完全由自己控制的包括由芯片、操作系统、软件商店、零部件供应厂商、组装厂、零售体系、App开发者组成的强大“Ecosystem”（生态系统）。
乔布斯力图想借助这个生态系统，加强对产业链上下游企业的控制，排挤竞争对手。
乔布斯时代，苹果公司这么做是成功过，但是库克时代，苹果公司这么做，却是举步维艰维艰。
苹果公司力图利用自己的设计专利让HTC产品在美国禁售，但是，最终还是得和HTC公司和解，因为苹果公司iPad上4G技术用的是HTC专利，如果HTC产品继续在美国被禁售，iPad也将会在美国被禁售。
苹果和三星在世界各地处处开火的专利战，苹果是希望排挤竞争对手，垄断高端智能手机制造，但是三星却是苹果产品供应链上的重要厂家，苹果这么做，却使自己的供应链出现了问题。
苹果公司近两年来，不专注创新，却费劲全身力气杀敌，最终导致自己公司股价大跌，给我们的启示是IT产业链上下游企业既要有竞争，也要有合作，任何一家企业不可能完全垄断整条产业链，垄断产业链、排挤竞争对手的同时，也是在让整个环境在排挤自己。