美团网商户服务协议[精品文档]

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美团商户服务协议(二)2024

美团商户服务协议(二)2024

美团商户服务协议(二)本协议是在用户(以下简称“商户”)与美团(以下简称“平台”)之间达成的关于使用美团商户服务的协议。

商户在使用美团商户服务前,请仔细阅读并理解本协议的全部内容。

商户使用美团商户服务即表示商户同意遵守本协议及平台对服务的规定。

一、协议范围1.1 本协议是商户与平台之间关于使用美团商户服务所订立的协议。

1.2 美团商户服务是指平台向商户提供的包括但不限于商户入驻审核、店铺管理、商品管理、订单管理、支付结算等一系列服务。

1.3 商户在使用美团商户服务时,还需遵守平台其他相关规定,如《美团用户服务条款》、《美团商家入驻协议》等。

二、商户权责2.1 商户有权根据自身经营需求,提供真实、准确、完整的店铺信息,包括但不限于商户名称、经营范围、地址、联系方式等。

2.2 商户应按照平台要求进行店铺装修、商品上架等操作,确保店铺信息和商品信息的真实性和合法性。

2.3 商户有义务及时更新店铺信息、商品信息,确保信息的及时有效。

2.4 商户应保护自己的账号和密码安全,不得将账号和密码转让、出借给他人。

商户对通过账号和密码登录后所进行的一切操作负责。

2.5 商户应遵守平台的相关规定,包括但不限于禁止发布虚假宣传、侵犯他人权益、违法违规行为等。

三、平台权责3.1 平台有权对商户提供的店铺信息、商品信息进行审核,确保信息的真实合法。

3.2 平台有权根据市场需求和运营情况,对美团商户服务进行调整和优化,并及时通知商户。

3.3 平台有权对商户的违规行为进行处理,包括但不限于警告、限制使用、暂停或终止商户的账号等。

3.4 平台有义务保护商户的合法权益,提供必要的技术支持和协助服务。

3.5 平台承诺对商户的经营数据进行保密,不得用于其他商业目的。

四、数据安全4.1 商户应妥善保管自己的店铺信息、商品信息以及交易数据,防止泄露和被他人恶意使用。

4.2 商户应定期备份店铺信息、商品信息以及交易数据,以防止数据丢失。

4.3 平台有责任采取合理的安全措施,保障商户数据的安全和稳定。

美团商户入驻服务合同(二)

美团商户入驻服务合同(二)

美团商户入驻服务合同(二)一、甲方和乙方双方达成协议,甲方作为美团的运营方向乙方提供商户入驻服务。

双方在合作过程中应遵守下列条款:二、乙方的义务:1. 乙方应根据甲方的要求提供相关的材料和信息,包括但不限于营业执照、法人代表身份证明、门店照片等。

乙方应确保所提供的信息真实、准确、完整,若因提供虚假信息而导致的一切后果由乙方承担。

2. 乙方应按照甲方的规定提供商品或服务,保证商品或服务的质量和安全,并遵守相关法律法规的规定。

乙方应确保所提供的商品或服务与甲方之前所展示的相符。

3. 乙方不得从事任何违法违规的行为,包括但不限于偷税漏税、假冒伪劣、虚假宣传等行为。

如发现乙方从事违法违规行为,甲方有权立即终止合作并保留追究法律责任的权利。

4. 乙方应妥善保管甲方提供的账户和密码信息,不得将账户和密码透露给第三方,否则造成的损失由乙方承担。

5. 乙方应主动配合甲方进行商品或服务的评价,接受顾客的评价和建议,并根据顾客的反馈及时改进自身的经营。

三、甲方的义务:1. 甲方负责为乙方提供商户入驻的服务,包括但不限于审核资料、创建商家信息、提供营销方案等。

甲方应确保所提供的服务及时、准确。

2. 甲方应保护乙方的商业机密,不得随意泄露乙方的商业信息以及顾客的身份信息。

如因甲方的过失导致商业机密泄露,甲方应承担相应的赔偿责任。

3. 甲方应定期提供乙方的经营数据分析和经营指导,帮助乙方提升经营水平和市场竞争力。

4. 甲方应及时处理乙方的投诉和问题,提供合理的解决方案。

乙方应积极配合甲方的处理,共同维护双方的合作关系。

四、合作期限和终止:1. 合作期限自双方签订合同之日起,至约定的期限届满。

双方可根据实际情况协商续签合同。

2. 若乙方违反合同条款,甲方有权终止合作并保留追究法律责任的权利。

3. 若甲方涉嫌违反合同约定或侵犯乙方的权益,乙方有权解除合作关系并提起法律诉讼。

4. 在合作终止后,双方应协商处理未完成的订单和未结算的款项,并互相配合完成合作关系的解除手续。

美团2024年商户经营规范协议

美团2024年商户经营规范协议

美团2024年商户经营规范协议本合同目录一览第一条:协议概述1.1 协议定义1.2 协议主体1.3 协议范围第二条:商户义务2.1 商户资质2.2 商品与服务2.3 商户经营行为规范2.4 信息更新与维护第三条:美团权益3.1 平台服务3.2 数据使用与保护3.3 品牌保护3.4 违约责任第四条:订单与支付4.1 订单流程4.2 支付方式4.3 退款政策4.4 订单争议处理第五条:优惠活动5.1 活动规则5.2 活动推广5.3 活动费用5.4 活动数据共享第六条:用户评价6.1 评价制度6.2 评价管理6.3 评价处理6.4 评价数据使用第七条:争议解决7.1 争议分类7.2 协商解决7.3 调解程序7.4 法律途径第八条:合同的生效、变更与终止8.1 协议生效条件8.2 协议变更8.3 协议终止8.4 协议终止后的权利与义务处理第九条:违约责任9.1 商户违约9.2 美团违约9.3 违约赔偿9.4 违约处理流程第十条:争议外条款10.1 不可抗力10.2 第三方服务10.3 法律适用10.4 合同的完整性与优先权第十一条:附则11.1 定义与解释11.2 补充协议11.3 通知与送达11.4 合同修改与版本控制第十二条:商户权益保障12.1 商户权益保障机制12.2 商户投诉与反馈12.3 商户培训与支持12.4 商户成长计划第十三条:技术与服务支持13.1 技术服务支持13.2 技术更新与升级13.3 服务响应与处理13.4 服务满意度保障第十四条:合作发展14.1 合作拓展14.2 商户等级评定14.3 商户激励计划14.4 长期合作机制第一部分:合同如下:第一条:协议概述1.1 协议定义本协议由美团与商户双方签订,用以规范商户在美团平台上的经营行为,明确双方的权利与义务,确保平台的正常运营和商户的合法权益。

1.2 协议主体1.3 协议范围本协议适用于美团平台上的所有商户,包括但不限于餐饮、外卖、酒店预订、旅游、生活服务等行业的商户。

商户入驻美团协议书模板

商户入驻美团协议书模板

甲方:(以下简称“美团”)乙方:(以下简称“商户”)鉴于甲方为提供在线生活服务平台,为广大用户提供餐饮、外卖、酒店、旅游、娱乐等生活服务信息,乙方希望成为甲方平台上的商户,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条协议双方1.1 甲方:美团(以下简称“美团”),是一家专注于在线生活服务平台的企业,提供包括但不限于餐饮、外卖、酒店、旅游、娱乐等生活服务信息。

1.2 乙方:________(以下简称“商户”),是一家提供________(具体业务)服务的合法经营实体。

第二条入驻条件2.1 乙方须具备合法的营业执照、卫生许可证等相关证照,并保证其经营业务的合法性。

2.2 乙方须承诺提供真实、准确、完整的商户信息,包括但不限于商户名称、地址、联系方式、经营时间、服务内容等。

2.3 乙方须遵守国家法律法规,不得从事违法经营行为。

第三条服务内容3.1 甲方为乙方提供在美团平台上的展示、推广、预订等服务。

3.2 甲方有权对乙方在平台上的信息进行审核,包括但不限于商家资质、商品信息、服务评价等。

3.3 甲方有权根据市场情况调整平台规则,乙方须无条件接受并遵守。

第四条费用及结算4.1 乙方须按照甲方规定的收费标准支付平台服务费。

4.2 平台服务费的具体标准由甲方根据市场情况制定,并在协议中明确。

4.3 甲方每月将乙方应支付的平台服务费通过银行转账或其他方式支付给乙方。

第五条保密条款5.1 双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2 未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。

第六条违约责任6.1 若乙方违反本协议约定,甲方有权终止本协议,并要求乙方承担违约责任。

6.2 若甲方违反本协议约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。

第七条争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

美团商户入驻服务合同

美团商户入驻服务合同

美团商户入驻服务合同一、【甲方】(美团公司)与【乙方】(商户)双方经友好协商,本着平等自愿的原则,达成如下合作协议:二、【甲方】的权利和义务:1. 【甲方】将根据【乙方】提供的商户信息,审核并决定是否同意【乙方】入驻美团商户平台;2. 【甲方】将提供专业的技术和运营支持,协助【乙方】进行开店、装修和运营等事宜;3. 【甲方】将推广【乙方】的产品和服务,增加其曝光量和销售额;4. 【甲方】将根据商户销售额的一定比例,收取佣金作为服务费;5. 【甲方】将对【乙方】的经营情况进行监督和管理,保证商户平台的良好秩序和用户体验;6. 【甲方】将按照双方约定的方式和时间,结算【乙方】的销售额和服务费;三、【乙方】的权利和义务:1. 【乙方】确保所提供的商户信息真实有效,并承担因不真实信息带来的法律责任;2. 【乙方】保证产品和服务的质量,并依法提供合规的商品和服务;3. 【乙方】应积极配合【甲方】提供的技术和运营支持,合理规划和调整经营策略;4. 【乙方】应按照【甲方】的规定,及时更新商品和服务的信息,并确保与实际情况相符;5. 【乙方】应保证商户平台的良好秩序,不得从事欺诈、虚假宣传、违法违规等行为;6. 【乙方】应按照约定的时间和方式,支付【甲方】的佣金和服务费;7. 【乙方】应对【甲方】的商业秘密和商户信息保密,不得私自泄露或向他人披露;四、保密条款:1. 双方同意对取得、派生、以及在合同履行过程中接触到的对方商业秘密和商户信息,负有保密义务;2. 未经对方书面同意,任何一方不得将商业秘密和商户信息披露给与本合同无关的第三方;3. 非经双方一致同意,任何一方不得将商业秘密和商户信息用于其他商业目的。

五、争议解决:1. 本合同的签署、效力、解释和履行均适用中国法律;2. 如双方因合同履行发生争议,应友好协商解决,协商不成的,提交有管辖权的人民法院处理。

六、其他事项:1. 本合同自双方签字盖章之日起生效;2. 对本合同的任何修改、补充,双方需以书面形式进行;3. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

2024版美团商家服务协议

2024版美团商家服务协议

2024版美团商家服务协议合同目录第一章:前言1.1 协议宗旨1.2 协议的法律效力1.3 定义与术语解释第二章:合同主体2.1 甲方(美团平台)信息2.2 乙方(商家)信息2.3 双方的权利与义务概述第三章:服务内容与标准3.1 服务内容描述3.2 服务质量标准3.3 服务流程与操作规范第四章:合同期限与服务时间4.1 合同有效期限4.2 服务提供时间4.3 服务期限的变更与续约第五章:费用与结算5.1 服务费用5.2 结算方式与周期5.3 费用的调整与支付条件第六章:订单处理与配送6.1 订单确认与处理流程6.2 配送服务要求6.3 订单取消与变更处理第七章:知识产权与保密7.1 知识产权归属7.2 商业秘密与保密义务7.3 信息披露限制第八章:违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任的承担8.3 赔偿的范围与计算方法第九章:合同的变更、解除与终止9.1 合同变更的条件与程序9.2 合同解除的条件与程序9.3 合同终止的条件与后果第十章:争议解决10.1 争议解决的原则10.2 协商解决机制10.3 仲裁或诉讼途径第十一章:合同生效与签字11.1 合同的生效条件11.2 签字栏11.3 签订时间与地点第十二章:附加条款12.1 特别约定事项12.2 合同附件12.3 其他附加条款第十三章:附则13.1 法律适用13.2 合同的修订与补充13.3 通知与送达方式13.4 其他未尽事宜合同编号______第一章:前言1.1 协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在美团平台商家服务合作中的权利、义务和责任。

1.2 协议的法律效力本协议自双方签字盖章之日起生效,对双方均具有法律约束力。

1.3 定义与术语解释本协议中所用的术语和定义见本章附件。

第二章:合同主体2.1 甲方(美团平台)信息甲方名称:美团平台,地址:,法定代表人:。

2.2 乙方(商家)信息乙方名称:,地址:,法定代表人:______。

2.3 双方的权利与义务概述2.3.1 甲方应提供平台服务,乙方应提供符合约定的商品或服务。

美团网商户服务协议

美团网商户服务协议

商户服务协议特别提醒:1. 在接受本合同之前,请您仔细阅读本合同的全部内容特别是以下划线标注的内容.如果您对本合同的条款有疑问的,请通过美团网客服渠道进行询问,美团网将向您解释条款内容.如果您不同意本合同的任意内容,或者无法准确理解美团网对条款的解释,请不要同意本合同或使用本合同项下的服务,否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本合同约束.届时您不应以未阅读本合同的内容或者未获得美团网对您问询的解答等理由,主张本合同无效,或要求撤销本合同.2. 为充分维护您的合法权益,美团网特别提醒您特别关注本合同条款中的黑体及/或加下划线部分,请您务必仔细阅读.一、定义条款您确认并同意本条款中对于各名词的解释及定义,并同意按照该定义履行相关义务.1..平台以下统称为“平台”:特指由美团现在或将来拥有合格权限运营/管理的,提供团购等技术服务的网络服务平台,包括但不限于美团网、点评网、美团关联方、美团合作方运营/管理的网络服务平台,及未来可能新设或合作的网络平台等.2..用户:即在平台注册,并使用其本人注册的账户,通过平台展示的信息获取商品/服务的个人.3..团购信息:您通过平台发布的,在平台页面上展示的您商品/服务/优惠信息如商品/服务描述、兑换券有效期、团购规则、门店信息、会员优惠等.该信息为您就前述商品/服务向用户发出的要约,一旦用户通过平台确认同意购买您该商品/服务,即视为您与用户达成了相应合同.4..商家中心:为完成合作内容,美团基于合同为您提供的管理系统,包括“商家中心”、“开店宝”等 .5..团购:针对由一定数量的用户组团,通过平台以较低折扣购买您通过平台发布的商品/服务,并最终由您提供相应商品/服务的网络交易行为.6..兑换券:指用户通过平台获取的,您向用户提供商品/服务的消费凭证.兑换券包括但不限于团购券、平台订单等,展现方式包括但不限于字符、二维码、订单、短信、电子邮件等.7..兑换券消费数:用户已实际消费的兑换券数量.鉴于您提供的商品/服务通过商家中心进行验证为用户实际消费的依据,故兑换券消费数以平台验证已标记消费的数量为准.8..门店价:签订本合同时,您提供的商品/服务直接对外销售/提供时的单份销售价格.9..平台价:您提供的商品/服务通过平台向用户展示的价格.1.团购平台价为参加平台团购活动时的单份销售价格.10..代收款项:美团/美团关联方/美团合作方代您收取的,用户通过平台向您支付的已实际消费的兑换券对应的款项等功能对应的消费款项.该款项扣除双方约定的服务费后,由美团/美团关联方/美团合作方支付给您.1.团购代收款项计算标准为:团购平台价×兑换券消费数.11..服务费:为了实现您进入平台开展经营活动、进行交易之目的,美团为您提供本合同约定之服务收取的相关费用.1.团购技术服务的服务费为截至兑换券有效期截止之日,兑换券消费数×服务费价格.12..服务费价格:用户每实际消费一张兑换券每实际消费一次,您应向美团支付的服务费数额.团购及其它功能服务费计算标准以双方通过书面、邮件或商家中心确认的比例为准.13..结算价:针对每一张已实际消费的兑换券,于代收款项中扣除应收取的服务费、商家自促费等其他费用后,应支付给您的数额.结算价=团购平台价-团购服务费价格-商家自促费.14..代收净额:对应用户实际消费的兑换券数量,应支付给您的结算款项.1.团购技术服务代收净额计算标准为:团购结算价×兑换券消费数.二、服务内容为实现您进入平台开展经营活动、通过平台发布商品/服务信息、与用户进行交易之目的,美团为您提供授权许可计算机软件及软件技术服务、网络技术服务及其他相关服务,具体服务内容如下:1..团购技术服务美团/美团关联方/美团合作方为您提供商家中心等系统平台、软硬件设备,以实现您商品/服务在线展示,为用户提供兑换券验证、汇总管理经营数据等经营行为,并实现代您收取商品/服务对应的款项的技术服务.1.授权许可您使用美团所有或合法运营、管理的与合作内容相关的计算机软件,并提供软件技术服务.2.美团以自有技术、知识,为您解决其在平台经营过程中遇到的网络技术问题.例如,针对您使用“平台验证系统”进行技术指导和专业培训.3.技术服务费结算:美团/美团合作方/美团关联方通过平台代您收取商品/服务对应款项,并将代收净额支付给您.三、服务费用及支付方式基于上述服务,您应按照约定支付服务费.您同意并确认,美团/美团关联方/美团合作方可于代收款项中直接扣除上述服务费后,将代收净额支付给您.四、您的权利义务1..您应遵守本合同之约定及平台公告发布的与您履行本合同项下义务相关的各项规则.2..您应保证您为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其它商事主体,能够独立承担法律责任,并具有履行本合同所需的一切权利及能力;您因资质或提供的您信息而致本合同无法正常履行的,由此产生的一切结果由您负责,您还需赔偿美团/美团关联方/美团合作方因此遭受的损失.3..您承诺向美团提交的证明材料合法、真实、准确详尽.否则您承诺独立承担因此导致的相应责任及后果,使美团免责;4..您承诺通过商户中心发布、编辑、更新的商户信息包括但不限于文字、图片等真实准确,并且不侵犯任何人的合法权益5..您向用户提供商品/服务时,应确保与您信息一致,您在兑换券有效期内,应按照本合同约定、信息描述、订单及美团相关规则接受用户的预约和消费.因您原因造成的用户投诉、经济损失等相关后果均由您承担. 6..您应合法经营,且提供的商品/服务应符合国家法律、法规、规章的规定.如因您行为或您提供的商品/服务造成用户损失的,由您承担相应的赔偿责任.如美团/美团关联方/美团合作方基于前述情况向消费者先行赔付的,美团有权进行追偿.7..您应按照平台价为用户开具相应金额的发票.8..您应保证合作期间经营场所内实际销售价格不低于平台价,且不得唆使或诱使持兑换券消费的用户放弃兑换券而改为使用现金或其他形式消费,否则美团有权立即终止本合同并要求您按照本合同约定承担违约责任.9..对于虽已成交但并未实际消费的兑换券,无论该兑换券有效期是否届满,您同意美团/平台实际经营者均有权留存该兑换券所对应的款项,并根据订单的约定及用户的要求与意愿,处置相应款项.10..您应在用户消费时及时通过商家中心验证兑换券,因您怠于履行验证义务而导致的一切损失由您自行承担.11..您承诺并保证您对使用的商品、商标、品牌、图片等享有合法权利或合法授权,不会侵犯他人的知识产权、企业名称权等权益;且您承诺美团/美团关联方/美团合作方不会因展示您上述信息而遭受来自第三方的任何投诉、抗辩及争议,否则相应责任均由您承担.12..如美团在合作过程中提供了相应设备、设施给您使用,您确认前述设备的所有权属于美团,您仅有使用权并应尽到妥善保管义务,且基于前述设备的使用按美团要求向您提供相应数据.因您原因造成的设备损毁丢失,您应进行相应赔偿具体价格双方可选择采用书面、邮件或商家中心操作任一种方式确认.13..无论本协议因任何原因终止,您承诺立即停止以任何方式使用美团相关的商标、标识、网站名称、网站内容等.14..您同意用户通过平台发布的针对您的评论、照片等,纯属用户个人意见,与美团立场无关,美团不承担任何责任.15..您应按照合同约定、页面信息及平台方规则向用户提供商品/服务,否则由此引起用户投诉或给用户/美团/美团关联方/美团合作方造成损失的,相应责任均由您承担,且美团有权解除合同并要求您按本合同约定支付违约金.16..您不得通过任何手段、以任何方式自行或者委托他人进行如下行为包括但不限于虚拟交易、虚拟验证、自买自卖、伪造网络用户真实消费、体验、刷单等违反平台规则、损害美团/美团关联方/美团合作方利益的行为,或伪造、仿冒等其他违反国家法律法规的行为,或其它违反公平竞争诚实信用原则与商业道德的行为,否则,美团有权解除合同,在代收净额中扣除上述行为给美团/美团关联方/美团合作方造成的损失,并要求您按照本合同约定支付违约金.17..如在合同履行期限内,因您原因造成的方案、项目或合同中止包括但不限于服务方案已下线或停止营业,您应及时通知美团.如因您怠于通知造成的一切纠纷和责任包括但不限于用户投诉、行政机关处罚等由您承担,若由此给美团/美团关联方/美团合作方造成经济损失,您应进行赔偿.18..您保证双方合作项目在其它平台销售的平台价不得低于本合同涉及平台价,否则美团有权解除合同.五、美团的权利和义务1..美团应向您提供本合同约定的技术服务及其他相关服务.2..为更好的推荐您的商品/服务,以提升您的知名度/订单量,美团可通过适当的方式和渠道做相关宣传介绍,并进行相关推荐/推广.您对上述行为予以认可,并授权美团/美团关联方/美团合作方就您及其相关门店的名称、LOGO、图片、文字、门店、会员优惠等信息进行使用.3..美团有权根据本合同的约定向您收取服务费,并且有权先从代收净额中直接扣除该等服务费.4..美团有权对您拟在平台发布的内容、信息进行形式审核,必要时美团有权依据法律法规、政策规定及平台规则拒绝发布如商家拟发布涉嫌黄、赌、毒及其他违法或者违反公序良俗的信息.5..除展示信息内容或文字确有错误外,您不得要求美团修改已发布于平台上的您信息.6..美团有权在确保双方约定结算价不变的前提下,根据市场实际需求适度调整平台价,并在价格调整后通知您.7..如用户就您商品/服务向美团/平台实际经营者投诉,美团经核实后,有权要求您配合解决该投诉,在该投诉未解决之前美团/美团关联方/美团合作方有权拒绝向您支付涉及投诉的代收净额,待投诉解决后再行支付.8..美团有权升级、更新商家中心系统,如有变更,美团将通过前述系统以公告形式作出通知.六、违约责任1..除非本合同另有约定,如您违反诚信原则,或违反本合同的任一条款或平台上的任何规则,或您违反其在本合同的履行中做出的任何承诺和保证,或您提供的资质、证照等信息不属实,则美团及其关联方有权停止向您支付代收净额,并有权要求您在一定期限内纠正违约行为.如您在美团要求的期限内纠正违约行为后符合本合同约定的,美团应恢复向您支付代收净额;如您在美团要求的期限内拒绝纠正或纠正后仍不符合本合同约定的,美团有权单方解除本合同,并有权要求您按照自本合同生效之日起累计至您发生违约行为之日的代收款项总额的30%向其支付违约金.2..因美团未能按照合同约定履行义务包括未及时付款,且在您要求的期限内拒绝纠正或纠正后仍不符合本合同约定的,应承担因此给您造成的损失.七、保密义务除另有约定外,本合同任何一方均应对其获得的对方之业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严格保密,不得以任何形式向任何第三方披露.否则,因此给其他方造成任何损失的,违约方应承担因此给守约方造成的全部损失.保密义务在合同有效期间及终止后始终有效,不因本合同其他条款整体或部分无效、被撤销而失效.八、合同终止和解除本合同期限届满或本合同约定的其他终止情形发生时,本合同终止.除合同另有约定外,合同履行过程中,一方经书面通知对方且经双方协商一致后,可解除本合同.本合同终止或解除后:1..美团有权删除平台上已发布的您信息,且有权拒绝提供相关信息;2..本合同终止前您已与用户达成的尚未履行完毕的订单,您应按照本合同、信息、及订单、平台规则等的约定继续履行相应义务;3..您同意美团保存您资质信息、商品信息、交易记录等相关资料.九、免责条款因战争、自然灾害、政府行为、互联网系统故障、互联网通讯提供商故障等不可抗力因素或第三方原因导致美团不能履行本合同项下义务,美团无须承担责任.十、法律适用及争议解决条款1..本协议的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律. 2..因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应协商解决.协商不成的,任何一方均可将争议提交至原告所在地法院.十一、附则1..与本合同有关的全部通知,双方可选择采用书面、邮件或商家中心操作任一种方式变更及确认.2..本合同正文不得涂改修订,如有未尽事宜,应另行签订书面补充合同.任何形式的口头协议均属无效. 3..本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力.4..本合同由您确认后,于您的团购服务信息首次发布之日起生效,有效期1年.5..合同到期后,在保留合同条款及相应约定情形下,经美团同意有效期自动顺延,每次顺延期为1年.。

美团和商家签订的协议 商户服务协议(一)2024

美团和商家签订的协议 商户服务协议(一)2024

美团和商家签订的协议商户服务协议(一)商户服务协议(一)本协议由美团(以下简称“美团”)与商家(以下简称“商户”)共同签订,旨在明确双方在合作过程中的权利和义务。

请商户仔细阅读本协议的全部内容,并确保充分理解和遵守。

一旦商户开始使用美团的服务,将表示商户已同意遵守本协议。

一、司法管辖本协议适用于中华人民共和国境内的商户和美团。

任何双方之间的纠纷,如不能协商解决,应提交至美团所在地的有管辖权的人民法院进行裁决。

二、服务内容1. 美团服务包括但不限于向商户提供在线商务平台、资源推广和技术支持等服务,具体服务内容将根据商户的需求和美团的业务发展做出相应的调整。

2. 商户应按照美团的要求提交相关信息,包括但不限于商户资质、产品信息、价格信息等,并保证所提供的信息真实、准确、完整,并承担因提供虚假信息而导致的一切法律责任。

3. 美团承诺为商户提供合理的技术和服务支持,帮助商户提升营销效果和用户体验。

三、合作期限1. 本协议自商户注册并通过美团审核之日起生效,有效期为一年,双方可以协商续签。

2. 在商户违反本协议约定的情况下,美团有权单方终止本协议。

商户须承担相应损失和违约责任。

四、商户权利和义务1. 商户有权根据自身经营需求,自行确定产品、价格、促销等相关信息,并及时更新。

2. 商户应确保其产品质量符合相关法规和标准,对因产品质量问题引起的一切责任由商户承担。

3. 商户保证不在美团平台上销售违反法律法规的产品,如涉及到侵权、仿冒、虚假宣传等行为,将承担相应法律责任。

4. 商户应按时向美团支付服务费用,并以合法方式向顾客收取相应费用。

商户违反合同约定而导致的争议和法律纠纷均由商户自行承担。

5. 商户有义务保护顾客的合法权益,提供优质的商品和服务。

六、美团权利和义务1. 美团有权根据市场需求调整服务内容,并及时通知商户。

2. 美团有权制定平台规则和流程,并且有权审核商户提交的信息和广告,如发现不符合要求的,有权拒绝发布或下架。

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商户服务协议
特别提醒:
1. 在接受本合同之前,请您仔细阅读本合同的全部内容(特别是以下划线标注的内容)。

如果您对本合同的条款有疑问的,请通过美团网客服渠道进行询问,美团网将向您解释条款内容。

如果您不同意本合同的任意内容,或者无法准确理解美团网对条款的解释,请不要同意本合同或使用本合同项下的服务,否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本合同约束。

届时您不应以未阅读本合同的内容或者未获得美团网对您问询的解答等理由,主张本合同无效,或要求撤销本合同。

2. 为充分维护您的合法权益,美团网特别提醒您特别关注本合同条款中的黑体及/或加下划线部分,请您务必仔细阅读。

一、定义条款
您确认并同意本条款中对于各名词的解释及定义,并同意按照该定义履行相关义务。

1. 1.1.平台(以下统称为“平台”):特指由美团现在或将来拥有合格权限运营/管理
的,提供团购等技术服务的网络服务平台,包括但不限于美团网、点评网、美团关联方、美团合作方运营/管理的网络服务平台,及未来可能新设或合作的网络平台等。

2. 1.2.用户:即在平台注册,并使用其本人注册的账户,通过平台展示的信息获取商
品/服务的个人。

3. 1.3.团购信息:您通过平台发布的,在平台页面上展示的您商品/服务/优惠信息(如
商品/服务描述、兑换券有效期、团购规则、门店信息、会员优惠等)。

该信息为您
就前述商品/服务向用户发出的要约,一旦用户通过平台确认同意购买您该商品/服务,即视为您与用户达成了相应合同。

4. 1.4.商家中心:为完成合作内容,美团基于合同为您提供的管理系统,包括“商家
中心”、“开店宝”等。

5. 1.5.团购:针对由一定数量的用户组团,通过平台以较低折扣购买您通过平台发布
的商品/服务,并最终由您提供相应商品/服务的网络交易行为。

6. 1.6.兑换券:指用户通过平台获取的,您向用户提供商品/服务的消费凭证。

兑换
券包括但不限于团购券、平台订单等,展现方式包括但不限于字符、二维码、订单、短信、电子邮件等。

7. 1.7.兑换券消费数:用户已实际消费的兑换券数量。

鉴于您提供的商品/服务通过
商家中心进行验证为用户实际消费的依据,故兑换券消费数以平台验证已标记消费的数量为准。

8. 1.8.门店价:签订本合同时,您提供的商品/服务直接对外销售/提供时的单份销售
价格。

9. 1.9.平台价:您提供的商品/服务通过平台向用户展示的价格。

1. 1.9.1.团购平台价为参加平台团购活动时的单份销售价格。

10. 1.10.代收款项:美团/美团关联方/美团合作方代您收取的,用户通过平台向您支
付的已实际消费的兑换券对应的款项等功能对应的消费款项。

该款项扣除双方约定的服务费后,由美团/美团关联方/美团合作方支付给您。

1. 1.10.1.团购代收款项计算标准为:团购平台价×兑换券消费数。

11. 1.11.服务费:为了实现您进入平台开展经营活动、进行交易之目的,美团为您提
供本合同约定之服务收取的相关费用。

1. 1.11.1.团购技术服务的服务费为截至兑换券有效期截止之日,兑换券消
费数×服务费价格。

12. 1.12.服务费价格:用户每实际消费一张兑换券每实际消费一次,您应向美团支付
的服务费数额。

团购及其它功能服务费计算标准以双方通过书面、邮件或商家中心确认的比例为准。

13. 1.13.结算价:针对每一张已实际消费的兑换券,于代收款项中扣除应收取的服务
费、商家自促费等其他费用后,应支付给您的数额。

结算价=团购平台价-团购服务费价格-商家自促费。

14. 1.14.代收净额:对应用户实际消费的兑换券数量,应支付给您的结算款项。

1. 1.14.1.团购技术服务代收净额计算标准为:团购结算价×兑换券消费数。

二、服务内容
为实现您进入平台开展经营活动、通过平台发布商品/服务信息、与用户进行交易之目的,美团为您提供授权许可计算机软件及软件技术服务、网络技术服务及其他相关服务,具体服务内容如下:
1. 2.1.团购技术服务
美团/美团关联方/美团合作方为您提供商家中心等系统平台、软硬件设备,以实现您商品/服务在线展示,为用户提供兑换券验证、汇总管理经营数据等经营行为,并实现代您收取商品/服务对应的款项的技术服务。

1. 2.1.1.授权许可您使用美团所有或合法运营、管理的与合作内容相关的计
算机软件,并提供软件技术服务。

2. 2.1.2.美团以自有技术、知识,为您解决其在平台经营过程中遇到的网络
技术问题。

例如,针对您使用“平台验证系统”进行技术指导和专业培训。

3. 2.1.3.技术服务费结算:美团/美团合作方/美团关联方通过平台代您收取
商品/服务对应款项,并将代收净额支付给您。

三、服务费用及支付方式
基于上述服务,您应按照约定支付服务费。

您同意并确认,美团/美团关联方/美团合作方可于代收款项中直接扣除上述服务费后,将代收净额支付给您。

四、您的权利义务
1. 4.1.您应遵守本合同之约定及平台公告发布的与您履行本合同项下义务相关的各
项规则。

2. 4.2.您应保证您为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其它商事主体,
能够独立承担法律责任,并具有履行本合同所需的一切权利及能力;您因资质或提供的您信息而致本合同无法正常履行的,由此产生的一切结果由您负责,您还需赔偿美团/美团关联方/美团合作方因此遭受的损失。

3. 4.3.您承诺向美团提交的证明材料合法、真实、准确详尽。

否则您承诺独立承担因
此导致的相应责任及后果,使美团免责;
4. 4.4.您承诺通过商户中心发布、编辑、更新的商户信息(包括但不限于文字、图片
等)真实准确,并且不侵犯任何人的合法权益
5. 4.5.您向用户提供商品/服务时,应确保与您信息一致,您在兑换券有效期内,应
按照本合同约定、信息描述、订单及美团相关规则接受用户的预约和消费。

因您原因造成的用户投诉、经济损失等相关后果均由您承担。

6. 4.6.您应合法经营,且提供的商品/服务应符合国家法律、法规、规章的规定。


因您行为或您提供的商品/服务造成用户损失的,由您承担相应的赔偿责任。

如美团/美团关联方/美团合作方基于前述情况向消费者先行赔付的,美团有权进行追偿。

7. 4.7.您应按照平台价为用户开具相应金额的发票。

8. 4.8.您应保证合作期间经营场所内实际销售价格不低于平台价,且不得唆使或诱使
持兑换券消费的用户放弃兑换券而改为使用现金或其他形式消费,否则美团有权立即终止本合同并要求您按照本合同约定承担违约责任。

9. 4.9.对于虽已成交但并未实际消费的兑换券,无论该兑换券有效期是否届满,您同
意美团/平台实际经营者均有权留存该兑换券所对应的款项,并根据订单的约定及用户的要求与意愿,处置相应款项。

10. 4.10.您应在用户消费时及时通过商家中心验证兑换券,因您怠于履行验证义务而
导致的一切损失由您自行承担。

11. 4.11.您承诺并保证您对使用的商品、商标、品牌、图片等享有合法权利或合法授
权,不会侵犯他人的知识产权、企业名称权等权益;且您承诺美团/美团关联方/美团合作方不会因展示您上述信息而遭受来自第三方的任何投诉、抗辩及争议,否则相应责任均由您承担。

12. 4.12.如美团在合作过程中提供了相应设备、设施给您使用,您确认前述设备的所
有权属于美团,您仅有使用权并应尽到妥善保管义务,且基于前述设备的使用按美团要求向您提供相应数据。

因您原因造成的设备损毁丢失,您应进行相应赔偿(具体价格双方可选择采用书面、邮件或商家中心操作任一种方式确认)。

13. 4.13.无论本协议因任何原因终止,您承诺立即停止以任何方式使用美团相关的商
标、标识、网站名称、网站内容等。

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