公司软件项目管理规范标准

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软件项目管理制度细则

软件项目管理制度细则

软件项目管理制度细则第一章总则第一条为规范软件项目管理工作,提高软件项目的质量、效率和效益,制定本细则。

第二条本细则适用于公司内所有软件项目的管理工作,包括需求分析、设计、开发、测试、部署、运维等全过程。

第三条公司软件项目管理工作应遵循“统一规划、标准设计、科学管理、质量保障、信息安全”的原则。

第四条公司软件项目管理应严格按照国家有关法律法规、政策和相关标准要求进行,确保项目合规、合法。

第五条公司软件项目管理应注重用户需求,提高用户满意度,确保项目推进的方向是符合用户利益的。

第六条公司软件项目管理应注重风险管理,及时发现和排除项目中的风险因素,确保项目进度和质量。

第七条公司软件项目管理应注重团队建设,提高团队合作效率和能力,确保项目顺利进行。

第二章项目立项第八条项目立项应根据公司战略规划和业务需求进行,确保项目的可行性和有效性。

第九条项目立项要明确项目的目标、范围、时间、成本、质量、风险等关键要素,形成项目管理计划。

第十条项目立项要明确项目管理机构、职责和人员,确定项目经理和项目组成员,明确各自的职责和权利。

第十一条项目立项要进行项目启动会议,交流项目相关信息,确保项目各方达成共识。

第十二条项目立项要编制项目章程和可行性研究报告,报领导审批后正式启动项目。

第三章项目计划第十三条项目计划要根据项目需求和目标,确定项目的详细工作计划,包括项目分解结构、工期安排、资源需求等。

第十四条项目计划要制定项目进度计划、资源计划、质量计划、风险计划等相关计划,并在项目组内广泛沟通。

第十五条项目计划要根据实际情况进行动态调整,保持与项目实际进展的一致性。

第十六条项目计划要建立项目进度追踪和控制机制,及时了解项目进展情况,发现和解决问题。

第四章项目执行第十七条项目执行要根据项目计划,按时按质完成各项工作,确保项目的顺利进行。

第十八条项目执行要定期召开项目例会,交流项目进展情况,协调解决困难和问题。

第十九条项目执行要进行阶段性检查和评估,及时发现和纠正问题,确保项目按计划执行。

公司软件开发管理制度

公司软件开发管理制度

公司软件开发管理制度第一章总则第一条为规范公司软件开发工作,提高软件开发效率和质量,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司内部所有软件开发相关工作,包括但不限于软件需求分析、设计、开发、测试、上线、维护等环节。

第三条公司软件开发管理以项目为单位进行,由项目经理统一管理并负责软件项目的全过程。

第四条所有软件开发人员必须严格遵守本管理制度的规定,确保软件开发工作按照规范进行。

第二章软件项目管理第五条软件项目的实施由项目经理统一负责,项目组成员必须服从项目经理的统一指挥,确保软件项目的顺利进行。

第六条软件项目分为需求分析、设计、开发、测试、上线、维护等阶段,各个阶段的工作必须按照先后顺序进行,确保项目进度与质量。

第七条在软件项目开始前,必须进行需求分析,明确项目的目标和范围,为后续的设计、开发工作奠定基础。

第八条在进行软件设计时,必须按照产品需求文档的要求进行,确保软件设计的完整性和一致性。

第九条在软件开发过程中,必须按照设计文档的要求进行,确保代码质量和功能的实现。

第十条在软件测试阶段,必须进行全面的测试,包括单元测试、集成测试、系统测试等,确保软件功能的完整性和稳定性。

第十一条在软件上线前,必须进行用户验收测试,确保软件符合用户需求并且能够正常运行。

第十二条在软件上线后,必须进行软件的维护工作,及时修复bug和提供技术支持,确保软件的持续稳定运行。

第三章编码规范第十三条在软件开发过程中,必须遵守公司的编码规范,包括但不限于命名规范、代码结构规范、注释规范等。

第十四条在进行代码编写时,必须进行代码审查,确保代码的质量和可维护性。

第十五条在进行代码提交时,必须填写提交日志,说明本次提交的内容和目的。

第十六条在进行版本管理时,必须使用版本管理工具进行管理,确保代码的版本控制和备份。

第四章软件质量保证第十七条公司在软件项目中必须进行软件质量保证,确保软件项目质量和交付进度。

第十八条在软件项目结束后,必须进行项目总结,分析项目中存在的问题和不足,为下一次软件项目提供参考。

软件项目管理规范

软件项目管理规范

软件项目管理规范一、引言软件项目管理是指对软件开辟项目进行组织、计划、协调和控制的过程,旨在确保项目按时、按质、按成本完成。

本文档旨在制定软件项目管理的标准规范,以提高软件项目管理的效率和质量。

二、项目启动阶段1. 项目背景和目标在项目启动阶段,应明确项目的背景和目标,包括项目的背景介绍、项目的目标和预期结果。

这有助于项目团队对项目的整体情况有一个清晰的了解。

2. 项目范围和需求明确项目的范围和需求是项目启动阶段的重要任务。

项目团队应与项目发起人和相关利益相关方共同确定项目的范围和需求,并将其详细记录下来,以便后续的项目规划和执行。

3. 项目组织结构在项目启动阶段,应明确项目的组织结构,包括项目经理、项目团队成员和相关利益相关方的角色和职责。

这有助于项目团队成员明确自己的责任和义务,并确保项目的有效管理和沟通。

三、项目规划阶段1. 项目计划项目计划是项目规划阶段的核心任务。

项目团队应制定详细的项目计划,包括项目的时间计划、资源计划、成本计划等。

项目计划应合理、可行,并与项目的范围和需求相匹配。

2. 风险管理计划项目团队应制定风险管理计划,明确项目可能面临的风险和应对措施。

风险管理计划应包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监控等环节,以确保项目能够有效地应对各种风险。

3. 质量管理计划项目团队应制定质量管理计划,明确项目的质量目标和质量控制措施。

质量管理计划应包括质量检查、质量评估和质量改进等环节,以确保项目交付的软件具有高质量。

四、项目执行阶段1. 项目进度管理项目经理应制定项目进度计划,并监控项目的发展情况。

项目团队成员应按照项目进度计划执行任务,并及时上报进度情况。

项目经理应及时调整项目进度计划,以确保项目按时完成。

2. 项目沟通管理项目经理应建立有效的沟通渠道,确保项目团队成员之间的信息流通畅。

项目团队成员应及时沟通和协调,解决项目中的问题和风险。

项目经理应定期组织项目会议,汇报项目发展情况。

软件项目开发和管理规范标准[详]

软件项目开发和管理规范标准[详]

软件项目开发和管理规范V1软件开发标准化工作流程1 引言1.1编写目的软件项目管理是软件工程和项目管理的交叉学科,软件项目管理的概念涵盖了管理软件产品开发所必须的知识、技术及工具。

根据美国项目管理协会PMI 对项目管理的定义可以将软件项目管理定义为:在软件项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术,以满足软件需求方的整体要求。

软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

实际上,软件项目管理的意义不仅仅如此,进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力,企业的软件开发能力越高,表明这个企业的软件生产越趋向于成熟,企业越能够稳定发展。

软件生存周期包括可行性分析与项目开发计划、需求分析、设计(概要设计和详细设计)、编码、测试、维护等活动,所有这些活动都必须进行管理,在每个阶段都存在着权限角色控制、文档管理、版本控制、管理工具等,软件项目管理贯穿于软件生命的演化过程之中。

1.2适用范围所有软件项目管理。

1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组。

2 软件项目管理过程2.1概述为保证软件项目获得成功,必须对软件开发项目的工作范围、要完成的任务、需要的资源、需要的工作量、进度的安排、可能遇到的风险等做到心中有数。

软件项目的管理工作开始于技术工作开始之前,在软件从概念到实现的过程中持续进行,最后终止于软件开发工作结束。

1.4流程图软件项目管理规范流程图需求阶段测试阶段业务需求调研需 求 文 档收集甲方资料测试计划编写评 项目可行性分析《项目开发计划》审管 测试任务分配理《需求规格说明书》工 具测试环境搭建 (设计阶段VSS ) 建立系统总体结构 开发环境准备《测试用例》设 项目整体风格 demo 设计 项 目 开 发 文 档 计 文 档 评 审《概要设计》 《详细设计》 《数据库设计》任务分配执行测试(单元测试) 测 试 管 理 工 具管 理开发阶段集成测试代码编写 单元测试代系统测试代 码 码 管 评 审整合代码《测试报告》理《开发总结报告》测试评估(通过)维护阶段 系统实际运行环境运 维 评 审《维护报告》注: 带书名号 《》的为项目开发过程中需提交的文档 。

软件项目管理规范

软件项目管理规范

软件项目管理规范引言概述:软件项目管理规范是指在软件项目开辟过程中,遵循一定的标准和流程,以确保项目顺利进行、高效完成的一系列管理规范。

在当今信息技术快速发展的时代,软件项目管理规范的重要性不言而喻。

本文将从项目计划、需求分析、设计开辟、测试部署和项目收尾五个方面详细介绍软件项目管理规范。

一、项目计划1.1 制定项目计划:明确项目目标、范围、时间和资源等关键要素,确保项目目标清晰可达。

1.2 制定项目进度计划:细化项目任务,合理安排工作时间和资源,确保项目按时完成。

1.3 制定项目风险管理计划:识别和评估项目风险,制定相应的风险应对措施,确保项目风险可控。

二、需求分析2.1 确定需求:与项目干系人充分沟通,明确项目需求,编写清晰的需求文档。

2.2 分析需求:对需求进行分析和评审,确保需求的完整性、一致性和可行性。

2.3 确认需求:与项目干系人确认需求,达成共识,避免需求变更对项目造成影响。

三、设计开辟3.1 确定设计方案:根据需求文档制定详细的设计方案,包括系统架构、模块设计等。

3.2 开辟编码:根据设计方案进行编码开辟,确保代码质量和可维护性。

3.3 代码审查:进行代码审查,发现和解决潜在问题,确保代码质量和稳定性。

四、测试部署4.1 制定测试计划:根据需求文档和设计方案制定详细的测试计划,包括测试目标、方法和环境。

4.2 进行测试:按照测试计划进行测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等。

4.3 部署上线:经过测试确认无误后,进行系统部署上线,确保系统稳定运行。

五、项目收尾5.1 项目验收:与项目干系人进行项目验收,确认项目达到预期目标。

5.2 项目总结:对项目进行总结和评估,总结经验教训,为以后项目提供借鉴。

5.3 项目交接:将项目相关文档和代码交接给项目维护人员,确保项目后续维护顺利进行。

结语:软件项目管理规范是确保软件项目顺利进行、高效完成的关键。

遵循规范的管理流程和标准,能够有效降低项目风险,提高项目成功率。

软件项目配置管理规范(配置项标识和配置审计的标准)

软件项目配置管理规范(配置项标识和配置审计的标准)

软件项目配置管理规范(配置项标识和配置审计的标准)1.概述本规范用于规范和指导全公司的配置管理活动,适用公司研发项目及技术支持阶段产品的开发工作,主要包括以下几个方面:建立和维护配置管理环境。

公司配置库权限管理配置库的备份和恢复。

公司配置管理相关规程及工具的培训。

制定和维护基线计划。

标识配置项。

变更控制和管理。

版本管理。

配置审计。

2.术语及定义配置管理(Configuration Management,CM):是一套应用技术上和管理上的指导和监督的方法,用来识别和记录配置项和功能特征和物理特征;控制这些特征的变更;记录和报告变更的处理和执行的状态;以及验证其是否符合特定的需求(IEEE-STD-610)。

配置项(Configuration Item,CI):配置管理中可相对独立地进行管理的单元,如文档和模块代码。

基线(Baseline):经过正式评审并且达成一致的一组工作产品,是进一步工作的稳定基础;基线化后的工作产品只能依据变更控制规程通过变更评估、审批后才能变更。

配置审计(Configuration Audit,CA):通过对配置库进行物理审计和功能审计来验证配置项信息与配置标识的一致性,确保软件资产备份的有效性和完整性。

配置库备份:配置库的备份包括全量备份和增量备份。

3.配置项标识编写《配置项识别表》时,配置管理工程师负责标识配置项范围,并由项目负责人确认。

项目组成员创立配置项时,根据配置项命名规则分配唯一的标识符,配置项命名根据以下原则。

文档类命名规则:公司级命名规则: [ 简称-] 文档名称 [-模块/主题简称]文档类命名原则:【局点+RM单号】-【项目名】-【文档名称】(如项目规模较大时,需分模块说明时,可增加模块简称的后缀)。

会议纪要等可增加主题简称、日期等后缀。

版本编号规则:v1.0.0.0(m.n.j.k) m 主版本号、n代表次版本号 j代表文档批准次数或者代码发布次数 k文档修改次数或者代码测试次数.配置项状态配置项状态通常有如下三种情况:草稿(draft);评审中(in review);已发布(released/passed)日常工作中经常将其剪裁为:草稿(draft);已发布(released)这两种状态,根据是否通过评审为判断节点。

软件项目配置管理规范(配置项标识和配置审计的标准)

软件项目配置管理规范(配置项标识和配置审计的标准)

软件项目配置管理规范(配置项标识和配置审计的标准)1.概述本规范用于规范和指导全公司的配置管理活动,适用公司研发项目及技术支持阶段产品的开发工作,主要包括以下几个方面:建立和维护配置管理环境。

公司配置库权限管理配置库的备份和恢复。

公司配置管理相关规程及工具的培训。

制定和维护基线计划。

标识配置项。

变更控制和管理。

版本管理。

配置审计。

2.术语及定义配置管理(Configuration Management,CM):是一套应用技术上和管理上的指导和监督的方法,用来识别和记录配置项和功能特征和物理特征;控制这些特征的变更;记录和报告变更的处理和执行的状态;以及验证其是否符合特定的需求(IEEE-STD-610)。

配置项(Configuration Item,CI):配置管理中可相对独立地进行管理的单元,如文档和模块代码。

基线(Baseline):经过正式评审并且达成一致的一组工作产品,是进一步工作的稳定基础;基线化后的工作产品只能依据变更控制规程通过变更评估、审批后才能变更。

配置审计(Configuration Audit,CA):通过对配置库进行物理审计和功能审计来验证配置项信息与配置标识的一致性,确保软件资产备份的有效性和完整性。

配置库备份:配置库的备份包括全量备份和增量备份。

3.配置项标识编写《配置项识别表》时,配置管理工程师负责标识配置项范围,并由项目负责人确认。

项目组成员创立配置项时,根据配置项命名规则分配唯一的标识符,配置项命名根据以下原则。

文档类命名规则:公司级命名规则: [ 简称-] 文档名称 [-模块/主题简称]文档类命名原则:【局点+RM单号】-【项目名】-【文档名称】(如项目规模较大时,需分模块说明时,可增加模块简称的后缀)。

会议纪要等可增加主题简称、日期等后缀。

版本编号规则:v1.0.0.0(m.n.j.k) m 主版本号、n代表次版本号 j代表文档批准次数或者代码发布次数 k文档修改次数或者代码测试次数.配置项状态配置项状态通常有如下三种情况:草稿(draft);评审中(in review);已发布(released/passed)日常工作中经常将其剪裁为:草稿(draft);已发布(released)这两种状态,根据是否通过评审为判断节点。

软件项目规范

软件项目规范

软件项目规范软件项目规范是指在软件开发过程中所遵循的一套统一的规范和标准,用以确保软件项目的质量和进度。

下面是一个关于软件项目规范的示例,总共有1000字:一、项目管理规范1.项目立项:在项目启动阶段,确保项目的目标、范围、资源和时间等方面得到明确规定和约定,并开展必要的前期调研和可行性分析。

2.项目组织:明确项目组织架构和各个角色的职责,确保项目团队的有效沟通和协作。

3.需求管理:对项目需求进行细化、分解和描述,并使用适当的工具进行需求跟踪和管理。

4.变更管理:对项目需求和计划的变更进行评估、控制和追踪,确保变更过程的可控性和透明度。

5.风险管理:在项目开始阶段进行风险评估和规划,并通过合理的风险控制和应急预案,降低风险对项目的影响。

6.进度管理:制定项目进度计划,并通过适当的监控和调整,确保项目按时完成。

二、设计与开发规范1.设计规范:根据需求和架构设计,对软件系统进行模块分解、接口设计和关键技术选型等,并编写相应的设计文档。

2.编码规范:制定统一的编码规范,包括命名规范、代码风格、注释规范和异常处理等,以提高代码的可读性和可维护性。

3.代码审查:对关键模块和重要功能进行代码审查,确保代码质量和规范度,并及时发现和修复潜在的问题。

4.测试规范:制定测试计划和测试用例,并通过白盒测试和黑盒测试等手段,对软件系统进行全面的测试和验证。

5.配置管理:对软件开发过程中产生的所有配置项进行有效的管理和控制,确保软件版本的可追踪性和一致性。

三、文档编写规范1.需求文档:编写完整、准确的需求文档,包括功能需求、非功能需求和用户界面设计等。

2.设计文档:编写详细、清晰的设计文档,包括架构设计、流程设计和数据设计等。

3.用户手册:编写简明、易懂的用户手册,包括软件功能说明、操作步骤和常见问题解答等。

4.安装部署文档:编写详细、全面的安装部署文档,包括环境配置、数据库脚本和启动说明等。

四、项目交付和验收规范1.交付物清单:明确项目交付物的内容和格式,包括软件源代码、文档、测试报告和用户培训材料等。

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公司软件项目管理规范V1.0研发中心软件项目管理规范1.1.项目实施原则➢项目实施过程要遵守标准规范的项目管理体系进行●项目执行的规范性是项目成功的保证。

●项目执行的规范性可以有效保证项目质量。

1.2.项目实施方法金山顶尖在多年的应用软件项目实施过程中,积累了丰富的项目实施经验,曾先后组织实施了多个上千万元的复杂项目,同时也积累了丰富的项目实施经验。

1.2.1.管理目标与指导思想●管理目标以客户体验为中心,持续改进产品生产及交付过程,面向客户提供优质产品或服务,持续提高客户满意度。

●指导思想通过持续的过程改进,逐步提高项目交付的产品(服务)质量与生产效率,更好的满足客户的需求,提升公司客户满意度。

1.2.2.质量保证体系依据ISO9001:2008的规定,金山顶尖质量体系文件划分为4层层级结构,自上而下分别为纲领性文件、制度性文件,作业指导性文件和质量记录模版,下级文件的制定和修改必须符合上级文件的要求,如下图所示:手册、方针过程文件作业规范、指南文件质量记录、模板文件质量体系文件层次示意图●第一级为质量手册和方针文件质量手册和方针文件是公司质量管理及过程改进体系的纲领性文件。

它依据GB/T19001-2008质量管理体系要求、系统工程生产过程域的目标要求,规定了公司提供产品及服务的过程质量控制标准及其工作产品质量目标要求。

●第二级为制度性文件制度性文件是规范公司生产管理过程的一系列规章制度和办法文件,它适用于公司所有部门,是公司所有员工工作沟通的平台,主要包括项目管理控制程序文件、软件及系统工程管理控制程序文件、销售管理控制程序文件、服务保障体系文件、客户满意及投诉管理体系文件以及其他业务支持体系文件。

●第三级为作业规范及指南文件作业规范及指南文件是针对过程控制体系文件对公司各业务领域的作业规范要求制定的具体的设计、开发、实施、服务及运营保障管理作业说明书,是对过程控制体系文件的进一步细化和补充。

●第四级为质量记录及模版文件质量记录及模版文件体现了ISO9001-2008的基本质量要求及过程质量控制要素,为公司员工执行作业程序提供了一系列的参考模板、质量记录和工具表单文件。

金山顶尖质量保障体系如下图示意表示:质量体系文件构成图1.2.3.软件开发实施管理流程根据项目实施管理流程要求,金山顶尖应用软件开发项目划分为以下项目阶段:1)项目启动阶段•开始标志:项目经理任命书发布,表明进入项目启动阶段。

•结束标志:签订项目启动计划和项目启动会为标志。

2)项目策划阶段•开始标志:签订项目启动计划为开始标志。

•主要工作:制定项目计划、召开项目外部启动会,并制定系统需求调研计划。

•结束标志:项目计划发布并经客户确认。

3)需求分析阶段•开始标志:确认项目计划,开始需求调研为标志。

•主要工作:调研用户需求,完成用户需求说明书和系统规格说明书,并经过用户书面确认,编写系统验收标准并与客户达成一致。

如项目需要,制作系统原型。

•结束标志:系统规格说明书发布并经客户确认。

4)系统设计阶段•开始标志:系统规格说明书发布并经客户确认。

•主要工作:根据确认后的系统规格说明书展开系统设计工作,编写系统设计说明书,通过评审后,根据项目需要编写详细设计说明书。

并根据系统规格说明书编写测试计划,包括《系统测试大纲》、《测试计划》、《测试用例》等内容。

•结束标志:设计说明书发布并经客户确认。

5)系统实现阶段•开始标志:设计说明书发布并经客户确认。

•主要工作:根据设计要求,完成编码与单元测试,并完成系统集成测试。

•结束标志:项目系统版本封闭,经项目经理认可。

6)系统测试阶段•开始标志:项目系统版本封闭,经项目经理认可。

•主要工作:公司软件测试部门执行系统测试,编写系统测试报告;设计人员根据情况修改设计文档,编制用户手册。

•结束标志:项目系统版本达到项目验收标准要求。

7)部署与试运行阶段•开始标志:项目系统版本达到项目验收标准要求。

•主要工作:系统安装环境检查、系统安装调试、用户培训、根据系统试运行情况填写系统跟踪报告、编写系统维护手册等,如有初验收,须与客户签署“初步验收合格证书”。

•结束标志:签署系统试运行情况报告,或签署“初步验收合格证书”。

8)项目移交与总结阶段•开始标志:签署系统试运行情况报告,或签署“初步验收合格证书”。

•主要工作:执行项目验收工作,签署项目验收报告,项目实施组将项目实施中的各类资产与资料移交相关单位,并签署项目移交报告,进行客户满意度调查。

完成项目总结报告。

•结束标志:签署项目验收报告、与技术工程部门签署项目移交报告。

项目进入售后服务支持阶段。

1.2.4.项目实施的质量保证项目管理是项目过程和管理过程相结合的产物。

在项目推进过程中,通过在项目启动、项目计划、项目执行与控制、项目收尾各阶段对项目过程的合理管理与控制,不但可以确保客户需求的合理满足,也有利于交付质量合格的项目系统和项目进度与费用的有效控制。

金山顶尖采取以下措施用以保证软件开发项目的实施质量。

1)优化规范、建立范例,提高项目实施质量与效率基于软件开发项目的阶段划分与项目人员角色分工,通过建立、优化贯穿于整个软件开发过程中的各种规范、范例,有效指导项目实施人员的分析、设计、编码与测试等各项工作,可以大大提高项目实施的工作质量与工作效率。

具体包括的规范有:●软件开发规范•可行性分析规范(FS)•需求分析规范(RS)•功能说明规范(FSS)•用户界面规范(UIS)•总体设计规范(GDS)•详细设计规范(DDS)•程序编码规范(CS)•软件测试规范(TS)●项目管理规范•填写项目立项报告•项目章程(项目约定)•任命项目经理•项目计划•项目状态报告•。

同时,通过各种规范范例的建立,可以有效知道项目实施人员开展项目实施工作。

2)责权清晰的多级管控体系,有利于将项目问题及早解决在项目实施过程中,项目成员、项目经理、项目管理层与项目客户出于各自利益考虑,都会对项目范围、进展、质量与费用进行监控。

这些角色的责权利便构成了项目的多级管理控制体系。

典型项目的职责划分如下:3)基于项目周报的进度控制项目实施期间,项目成员、项目经理以及软件开发部门经理每周定时汇报项目情况,使公司在员工工作层面、单个项目层面和多个项目层面等三个层次有全面的掌握,便于项目进度的掌控与资源的协调。

项目周报包括:•软件开发部门经理:项目状态周报•项目经理:项目周报•项目成员:员工工作周报4)基于流程审批的项目变更管理项目执行过程中,出现与项目计划不符的项目范围、进度、与费用的变化是正常现象,以上三项项目要素中任何一个要素的变化都会导致项目计划的变更。

为保证项目目标的实现,任何涉及上述内容的变化必须经过项目变更审批,方可执行。

1.3.项目测试规范1.3.1.测试的范围与内容系统测试范围主要包括以下内容:•用户界面测试:验证用户界面是否符合操作习惯,是否符合合同技术附件的要求;•功能测试:保证系统满足业务工作需要的功能,并正确执行预定的功能;•接口测试:保证与其它系统或子系统的接口工作正常;•兼容性测试:保证系统在各种可能的用户群众都可以正常使用,如,不同的操作系统、浏览器、数据库等;•负载测试:保证系统在最大设计负载下运行平稳。

一个好的测试经验是让系统在超过最大设计负载25%的数据和处理负载下运行;•恢复测试:保证备份和恢复程序工作正常,以及当系统遇到突发事件如断电、网络连接中断时对数据的正确处理。

一般来说,恢复程序的基本测试在系统测试开始时进行,然后在系统测试结束之前再进行进一步的恢复测试;•安全测试:验证系统安全满足要求,必须是系统的合法用户才能登录并进行允许的相关操作。

由于安全是系统的基本功能,所以安全测试通常安排在系统测试的开始;•转换测试:验证现有的数据能进行正确的转换。

通常情况下,在处理测试过程中转换的数据与新数据一起使用来验证数据转换的正确性;•文档测试:验证系统的用户手册、安装手册、帮助信息等说明性文档的内容是否符合功能及易读、易理解;•性能测试:验证系统满足性能标准(例如响应时间)。

系统测试可以由不同角色的用户来进行,如:业务人员测试系统功能,技术人员测试系统性能等。

有些情况下,一些测试工作可以合并在一个测试中完成。

测试小组成员负责测试工作的准备、测试人员的协调、专业测试的执行以及测试结果的整理等。

1.3.2.系统测试方法项目实施的过程中,系统测试将遵循“W”模型的测试方法。

如下图所示:在整个项目实施过程中,测试工作将伴随项目实施的全过程。

在概要设计阶段,测试小组将根据最终明确的用户需求编写《系统测试大纲》、《测试计划》、《测试用例》。

在概要设计完成后,测试小组将根据《概要设计说明书》编制《集成测试用例》;在详细设计完成后,测试小组将根据《详细设计说明书》编制《单元测试用例》;在编码实现过程中,开发人员和测试人员将先后进行单元测试、集成测试在系统测试阶段,测试人员进行系统测试、功能测试、性能测试、安装测试、业务流程测试。

在项目交付过程中,测试人员和客户方人员还需要进行验收测试。

1.3.3.测试工具在项目实施过程中,测试管理工具使用的是TestDirector7.6,性能测试工具将使用LoadRunner8.0。

1)测试管理工具TestDirector7.6简介TestDirector它是Mercury Interactive公司推出的基于WEB的测试管理工具,无论是通过Internet还是通过Intranet都可以以基于Web的方式来访问TestDirector。

TestDirector能够让用户系统地控制整个测试过程,并创建整个测试工作流的框架和基础,使整个测试管理过程变得更为简单和有组织。

TestDirector能够帮助用户维护一个测试工程数据库,并且能够覆盖用户的应用程序功能性的各个方面。

在项目的工程中的每一个测试点都对应着一个指定的测试需求。

TestDirector还为用户提供了直观和有效的方式来计划和执行测试集、收集测试结果并分析数据。

TestDirector还专门提供了一个完善的缺陷跟踪系统,它能够让用户跟踪缺陷从产生到最终解决的全过程。

TestDirector通过与用户的邮件系统相关联,缺陷跟踪的相关信息就可以被整个应用开发组,QA , 客户支持,负责信息系统的人员所共享。

TestDirector提供了与Mercury Interactive公司的测试工具(WinRunner, LoadRunner, QuickTest Professional, Astra QuickTest, QuickTest Professional for Windows Client, Astra LoadTest, XRunner, Visual API and Visual API-XP)、第三方或者自主开发的测试工具、需求和配置管理工具、建模工具的整合功能。

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