如何突破中小企业发展瓶颈ppt课件
2024版年度中小企业经营管理ppt课件
定义
中小企业是指在经营规模上相对较 小的企业，通常具有较小的市场份 额、较少的员工数量和资本规模。
特点
灵活性高，能够快速适应市场变化； 创新能力强，常常是新技术、新产 品的发源地；管理层次少，决策效 率高。
4
中小企业在国民经济中的地位
01
02
03
经济贡献
中小企业在国民经济中占 据重要地位，创造了大量 的就业机会，为经济增长 做出了重要贡献。
2024/2/2
网络营销策略制定
针对网络营销平台特点，制定相应的营销策略，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销 （SMM）等。
电子商务应用
利用电子商务平台开展在线销售、客户服务等业务，提高企业运营效率和市场竞争力。
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06 中小企业创新发展与转型 升级
2024/2/2
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创新意识培养及创新能力提升
2024/2/2
市场细分
根据客户需求、消费习惯、 地域等因素，将市场细分 为不同的子市场，以便更 好地满足客户需求。
确定市场定位
根据企业自身资源和能力， 选择适合的市场定位，如 低成本、差异化、聚焦等。
8
产品策略
产品组合策略
根据市场需求和企业资源，合理规划 产品组合，包括产品线的宽度、深度、 关联度等。
面试与评估
建立科学的面试和评估体系，确保选拔到合适的 人才。
2024/2/2
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培训与开发
2024/2/2
培训需求分析
针对员工岗位需求和职业发展，分析培训需求，制定培训计划。
培训内容与形式
设计多样化的培训内容和形式，如课堂培训、在线学习、工作坊 等。
培训效果评估
对培训效果进行评估和反馈，不断改进和优化培训计划。
今天企业的五大变革与突破ppt课件
谢 谢！
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3、员工的责权利沟通
① 赛马制
——你有多大能力，公司就提供多大舞台
② 目标激励制
——利润导向，数字说话
③ 末位淘汰制
——每月排序，末位自动离职
④ 授权员工
——提升员工的自我价值，受重视，被信任
4、员工满意度的沟通
① 开放办公，走动管理，随时沟通 ② 全员每月一次沟通大会
——人们希望得到发言权
③ 半年一次员工满意度调查
3、从语文管理到数学管理
处激 罚励
与
APCU 循环目标 管理系统
计措 划施
与
千斤重担万人担，人人头上有指标
4、注重人才
—— 尊重 —— 培育 —— 激励 —— 发展
成功企业经验
1. 了解客户 2. 多渠道的与客户建立信任 3. 为客户提供量身订制服务 4. 最大限度挖掘客户价值 5. 追求200%的客户满意度 6. 达成忠诚度
2、建立标准与标杆
—— 品质标准 —— 服务标准 —— 售前、售中、售后 —— 5定原则：定点、定位、定人、定项、定责原则 —— “零缺点”管理，5S法则 —— “接触点”管理，首见负责制等等
3、后台支持
—— 领导支持 —— 行政支持 —— 财务支持 —— 制度支持 —— 全员、全过程、全方位
4、只有满意的员工，才有满意的客户
一、从产品到客户 二、从价格到价值 三、从销售到服务 四、从竞争到合作 五、从控制到沟通
一、从产品到客户
怎样突破中小企业发展瓶颈
怎样突破中小企业发展瓶颈怎样突破中小企业发展瓶颈中小企业是中国经济的重要组成部分，也是经济增长的重要动力。
然而，中小企业在发展过程中往往会遇到各种瓶颈，如资金、人才、市场等方面的限制，阻碍了其进一步发展。
在这篇文章中，我将分享一些突破中小企业发展瓶颈的建议。
首先，中小企业应该注重创新和技术升级。
在当前全球竞争激烈的环境下，企业要想持续发展，就必须具备创新能力。
中小企业可以加大科研投入，提升技术水平，开发具有竞争力的产品和服务。
此外，中小企业还可以加强与高校、科研机构等的合作，吸引高端人才，带动企业的创新发展。
其次，中小企业应该注重市场拓展。
中小企业往往面临市场规模相对较小的挑战，因此需要有针对性地开展市场拓展。
中小企业可以通过与大企业合作，共同进行品牌推广和市场拓展。
此外，中小企业还可以积极开拓国内和国际市场，争取更多的商机和合作机会。
通过市场拓展，中小企业可以扩大自身规模，提升影响力，进一步推动企业发展。
第三，中小企业应该注重人才培养和管理。
人才是企业发展的核心竞争力，中小企业应该重视人才的培养和引进。
中小企业可以通过提供培训和发展机会，吸引和留住优秀的员工。
此外，中小企业还可以与高校、职业培训机构等建立合作关系，引进优秀的毕业生和专业人才。
通过人才培养和管理，中小企业可以提升自身的创新能力和竞争力，进一步促进企业的发展。
第四，中小企业应该注重资金支持和融资渠道的拓宽。
中小企业往往面临资金紧张的问题，限制了其发展步伐。
中小企业可以积极寻找多样化的融资渠道，如银行贷款、股权投资、信托等，并且可以寻求政府资金支持和扶持政策。
此外，中小企业还可以注重内部资金的有效运用，提高企业资金的利用效率。
通过增加资金的投入，中小企业可以突破资金瓶颈，加速企业的发展。
最后，中小企业应该注重企业文化建设和品牌塑造。
企业文化和品牌形象是企业核心竞争力的体现，中小企业应该树立良好的企业形象和文化理念。
中小企业可以通过加强内部培训和沟通，提高员工的凝聚力和归属感。
中小企业发展瓶颈及应对之道
中小企业发展瓶颈及应对之道中小企业作为国民经济中日益重要的一个群体，正在发挥着越来越大的作用。
有着愈来愈多的中小企业正在经历着从小到大，从隐形冠军到做大做强的成长阶段。
但中国在保持了30年平均GDP为9.8％的高增长后，突遇百年一遇的全球经济危机的冲击。
一时间，一批中小企业，尤其是两头在外的外贸型中小企业陷入了困境与发展的瓶颈。
中小企业的应对之道和发展之路该何去何从，成为横亘于中小企业面前迫在眉睫的战略性命题。
一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。
任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。
大企业遇到发展瓶颈或问题时因其组织严谨，经验丰富，往往能够从容面对，成功突破。
而中、小企业，尤其是刚刚起步，甚至还在襁褓中的企业，往往对发展中出现的问题比较茫然，对其背后的危险性也认识不足。
如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。
我国企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。
中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些？企业应该如何应对与突破呢？一、过于依赖过往的经验输在过分相信曾经成功经验上的大企业很多，中、小企业就更多。
中、小企业多是靠抓住机遇，果断行动，敢打敢拼，机动灵活，获得了最初的成功与原始积累。
但随着企业的发展壮大，市场情况更加复杂，没有系统科学的战略决策体系，依然仅靠老板拍脑瓜做决策，难免出现决策失误。
而对于中、小企业而言，一个重大决策的失误就可能是致命的。
在市场中积累的经验与直觉是非常珍贵、有价值的，在市场中具有很强的指导性，但若不能结合现代管理营销中的科学手段，进行客观科学的分析，用数字说话，在复杂多变的市场中，仅靠经验与直觉难免失误。
二、组织扩大，原有模式管理力不从心，缺乏有效的控制工具一个很小或刚起步的企业通常是人员很少，老板下达指令员工直接执行，而执行结果老板马上就可以看到，快速有效。
如何突破企业经营发展瓶颈
• 以人为本 控制 节奏 人力 发展
平台
也要健康
企业如婴 生意与公司区别 不同阶段不同问题
企业原点：客户+员工
英雄—专制时代 实际产生矛盾 • 企业家奇迹倍出的时代往往是伪科 学时代 企业家科学 • 客户选择不多 • 资源的塑造难 人力资源容易 • 现在是资源容易 人力难 • • 相信科学 原点是战略 建立职业体系
对手在哪？
全球对手在干什么 跨境数据与趋势
英德大战
明道 优术 趋圈
目标到位 人才到位 授权到位 流程到位 检查到位 奖罚到位 工具到位
干活有味 万事具备 总裁不累 傻瓜都会 结果做对 管理作废 效率增倍
基础学到，（倡导企业管理是一门学科 ） 走自己的路，（倡导学习以及科学的汲取） 做自己的医生。 （企业无选择，不进即退）
我们还有几道坎。。。
• 信息化异常重要
• 财务和投资 规范化
• 内部股份制改造
休闲管理时代来临
财务规范化
企业家不可以不懂财务，三张表必须会看！ 现金流是企业的生命线！是血液！ 利润是造血！ 中国企业融资成本全球最高 千万别碰高利贷款 亏损融资更可怕 减少应收账款 运用信息化减少库存
创 业 三道槛
• 1，3，5年
• 300万， • 1000万（非良性财务） • 3000万（盲目多元，运营麻木）；
小企业绝对是赢在战略
• 凭什么凝聚人心 • 如何在明天后天不死？ • 依据原点做战略才是 科学
• 凭什么比人家强大
• 怎么让别人无法模仿 • 核心竞争力
一、凭什么凝聚人心
• • • • 价值观— 远 景— 战略目标— 使 命— 选亲信 选忠臣 选能人 选骨干
《中小企业支持政策》课件
政府支持中小企业的必要性
1
经济发展
中小企业是促进经济增长和就业的重要力量。
2
创新能力
中小企业是创新的主要推动者，需要政府的支持和培育。
3
社会稳定
中小企业的发展能够促进社会稳定和平衡发展。
中小企业发展政策框架
财政支持
提供财政资金、专项基金等支持中小企业发 展。
税收支持
减免税费、优惠税收政策等支持中小企业减 轻负担。
国际合作支持政策的分类和内容
1 国际交流
2 技术转移
促进中小企业之间的国际合作与交流。
提供技术转让、合作研发等支持服务。
3 市场拓展
支持中小企业进入国际市场，扩大海外合作业务。
中小企业融资新政策
直接融资
提供股权融资、债券融资等直接融资渠道。
间接融资
通过银行贷款、担保机构等间接融资方式满足 中小企业融资需求。
金融支持
提供贷款、风险投资、担保等金融服务。
市场准入支持
简化审批流程、降低准入门槛，促进中小企 业市场竞争。
创新创业支持政策的分类和内容
1
创新支持
提供创新创业培训、研发资金等支持服务。
2
创业支持
提供创业指导、创业孵化器等支持中小企业创业。
人才支持政策的分类和内容
1
人才引进
提供人才引进岗位补贴、人才评价机
中小企业的定义和特点
定义
根据规模、资产、从业人数等指标，对中小 企业进行分类和定义。
特点
灵活、创新、高效、就业机会多、对济增 长有重要贡献。
中小企业的发展现状与面临挑战
1 发展现状
中小企业在经济中起到重要作用，并且在数字化时代面临着机遇和挑战。
打破中小企业的发展瓶颈
时机 ， 几乎 提 前宣 判 了死刑 。 可 见 ， 要 促进 中小 企业 发 展 ，拓 宽 融 资渠 道 、 决融 资难 问题 是 关键 。 解
二 、 募 股 权 投 资基 金 的 出现 。 私
为 中 小 企 业 的 发 展 提 供 了 契 机
瓶颈 。资 本市 场 、 创业 投 资等 方式 的 日益发 展 ， 中小企 业 抓住 机 遇 ， 为 突 破 发 展 瓶颈 创 造 了条 件 。如 何 利用 资本 市 场 的发 展 ，实 现 中小 企 业 的
果 ， 是企 业要 极力 避免 的。 也 （ 通 过Ｐ 的风 险控 制条件 。 ７） Ｅ 在
投 资 于 具 有 高 成 长 性 的 非 上 市 公
司 ，具 体 投 资方 向包 括 为 日益 活跃
于消费连锁等服务业而言 ，团队的
法 律 救助 ， 因而 不在 本 文讨 论 之列 。 收 益共 享 型 由投 资和 受 资双 方 收益 共 享 、 险共担 ， 有任 何 形 式 的保 风 没 底 收 益 ， Ｅ 资人 主 要 是 企 业 在 高 Ｐ投 速 发展 到 一 定 阶段 后 ，通 过 公开 发
创 期 的 中小 科技 企 业 ，尽 管其 成 长
速 度 和 规模 必 将严 重 受 限 ，尤 其 对 于 高 新 技术 企业 来 讲 ，错 过 了发展
中 国有 关 法律 所 禁 止 的 做 法 ， 底 保
合 约 不能 实现 时产 生 的纠纷 得 不 到
中小 企业 同样是 我 国 自主创 新 的一 个重 要 力量 ，６ 的发 明专利 ， ２ ６％ ８ ％ 的 新产 品开 发 都 来 自 于 中 小 企 业 。 国际 金 融危 机 袭来 ，实体 经济 受到 了下 行 的压 力 ，尤其 是 一 些 处于 初
突破企业发展瓶颈的有效方法
如何突破企业发展瓶颈大多数中小企业在经历了快速增长期后，便陷入了长期停滞发展不前的状况。
如何解决危机，将成功之路走下去，成功突破制约中小企业自身发展的瓶颈，成了企业急需解决的问题。
中小企业在发展遭遇停滞不前的情况后，往往会出现一些列的问题。
这些问题经常表现为：缺乏目标、员工积极性下降、销售下滑、激励失效、缺乏创新、内部争斗、职权不清、工作效率降低、成本增加等。
然而大多数中小型企业简单的将这些问题归因与经营管理中的例常性技术问题，比如销售、创新（思维）、技术、服务、制度等。
解决手段过于单一，通常是针对表面问题仓促制定对策，而最终不能有效的解决问题。
由此可见，有效的管理是企业发展的重要因素。
针对表面问题寻求解决方案的思路有明显的缺陷，被视为促使过去成功的一些因素过早地被排除在外。
岂不知随着企业规模和所处环境、时机的变化，许多过去成功因素反而成了限制企业发展的绊脚石。
一般来说企业的过去越是成功，企业发现此类的问题性就越低。
下面就将企业的管理和发展进行分析：一、促使中小企业快速发展的必要因素中小企业创业初始，力量比较薄弱，主要依赖创业者的能力和眼光。
经过我个人多年来的总结发现，促使中小企业快速发展的必要因素如下：勤奋：几乎是所有成功企业家的普遍特征，企业家在巨大的热情和远景的鼓舞下，身先士卒直接介入工作中的每一个环节，正握并了解经营中的所有重要环节。
自信：使创业者从容面对风险，坚持原则和信念，勇于面对各种挑战，在关键时刻不动摇。
快速反应：善于把握各种稍纵即逝的机会，对内外环境的变化有很强的敏感性，能够快速抓住主要问题进行灵活对应，决策准确，行动速度。
创业团队：有一些志同道合的事业伙伴，沟通迅速有效，相互充分信任，彼此有较高的谅解度，能形成发展中强大的团结力量，无论从精神上或是技术上支持公司迅速成长。
快速增长的市场：创业者往往有独特的预见性，选择进入细分市场往往还没有占据绝对统治地位的竞争者，而这些市场又具备较大的发展潜力，有利于小型公司的发展。
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• 浙江森马服饰集团公司 人力资源管理咨询（2005年）
• 江苏前程木业集团公司 人力资源管理咨询咨询（2005年）
• 苏州朗力福（控股）集团有限公司 营销渠道及人力资源管理咨询 （2006年）
• 浙江三星机电股份有限公司 人力资源管理咨询（2006年）
• 江苏博莱家用纺织品有限公司人力资源咨询、战略规划与品牌推广咨询（2007年）
• 盐城医药集团有限公司 （2004年 人力资源管理与连锁店运营咨询）
• 江淮动力股份有限公司 （2004年 生产现场管理和人力成本控制体系咨询）
• 南京汽车集团公司 （2005---2007年集团公司 特聘管理顾问 ）
• 南京汽车集团公司 培训学院体系设计顾问（2003-2007年 集团培训学院及构建于内部 培训体系架构设计咨询）
特约研究员
日本早稻田大学HRM研究所 HRM 中国特约研究员
北京大学、浙江大学、上海交大、香港理工大学特聘教授
东玄禾教育科技有限公司 总经理
虎克企业管理咨询有限公司 总经理 首席人力资源架构分析师
虎克网 创始人
人力资源管理杂志《尚学趣》 主编
南京市文化产业商会
常务秘书长
百战归来咋读书 但为浑忘不可无
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訥于言 敏于行 7
本课程能帮助你做些什么
• 企业管理者的三个障碍：
1.根本没有想到自己的企业会有问题 2.不愿意承认自己的企业会有问题 3.知道自己企业的问题却总是没有办法解决
• 不但学会做“正确的事情”，更要竭力避 免做“错误的事情”，这是金融危机时刻 推动企业战车滚滚前进的两大车轮
訥于言 敏于行 17
文化与经济的关系
• 文化与经济的关系是躯体与灵魂的关系。 “经济”是一个国家的躯体，“文化”是 一个国家的灵魂。没有灵魂的国家一定没 有人才，只有鬼才。
• 社会逐渐形成穷人的地狱，富人的牢笼。 • 贫穷与富贵的人都没有安全感。
执法者违法，有罚，无法！ 丧失道德底线！！
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战略人力资源咨询案 （2008年）
• 徽商集团
战略人力资源咨询案 （2008年）
• 安徽省交通投资集团 年度高管培训体系设计与执行 （2008年）
• 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 人力资源培训体系架构设计咨询 （2008-2009
年）
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訥于言 敏于行 4
最新出版作品
“人力突围”》等、 • 经理人杂志 《转型经济下中国企业人力成本分析与控制》、《中国
企业人才供应链系统》等 • 企业家杂志 《中国中小企业生态系统现状分析》 视频著作： • 人力财智全攻略系列课程 《卓越经营》、 《优秀人才》、 《高效
工作》 • 2009年10月 北京高教出版社 • 职场心理学专业书籍 《把脉人心》 2010年11月 北京高教出版社
虎克网
訥于言 敏于行 2
主要著作： • 《把脉人心》 2010年11月 吉林出版社 • 《职业心理学》 俞文钊 张嘉伟 2007年8月 东北财经大学出版社 • 人力资源管理杂志《尚学趣》 主编 • 文章发表（部分）： • 中国经营报 《“4Q”理论看中国人心态变化》、《国内民营企业
訥于言 敏于行 18
什么叫做“有文化”？
• 文化是人类社会历史发展进程中在创造物 质财富的同时创造的精神财富。“有文化” 首先要有知识，再有知识的基础上递进为 有情趣，在有情趣的基础上递进为有境界。
乱象 1
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訥于言 敏于行 11
乱象 2
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訥于言 敏于行 12
乱象 3
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訥于言 敏于行 13
乱象 4
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訥于言 敏于行 14
乱象 5
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如何突破企业发展瓶颈
----成长型企业人力资源
管理
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主讲：张嘉伟 先生
訥于言 敏于行 1
张嘉伟先生 教育与咨询
清华大学经济管理学院 教授、 中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士 美国哥伦比亚大学 访问学者 人力资源与组织发展研究所 特约研究员
北京大学 民营经济研究所
訥于言 敏于行 15
当下中国之变革
大动荡、大分化、大改组。
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訥于言 敏于行 16
文化与人的关系
• 政治是暂时的，经济是长远的，文化是永 恒的。
• 文化的沙漠里，毁灭的只有人，而非楼。
• 丘吉尔说：“宁可失去一个印度，也不愿失去一 位莎士比亚”
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訥于言 敏于行 5
与一位智者的交流
• 做企业和办学校是一样的，不能太功利！要有明 确的目标和使命，否则即便是大学在国际竞争中 的排名也会落后。要学会忘记！！
家 孙继铭 先生
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清华大学副校长 中国著名核物理专
訥于言 敏于行 6
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訥于言 读万卷书、行万里路、经万件事、 师万人长、抒万般情、拓万丈胸。
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訥于言 敏于行 9
当下中国社会之乱象
物质越来越丰富，文化越来越贫乏。
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訥于言 敏于行 10
• 四川天成建筑工程机械集团公司 人力资源管理咨询案（2007年）
• 浙江庄吉服饰集团公司 人力资源管理咨询 （2008年）
• 浙江天能集团公司
人力资源管理咨询案
（2008年）
• LG飞利浦显示
人力资源咨询及年度EMP培训计划（2008年）
• 长沙商业银行
战略人力资源咨询案 （2008年）
• 安徽电视台
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訥于言 敏于行 3
管理咨询工作成果
• 大娘水饺餐饮有限公司 （99年参与ISO9002认证，外审专家组成员、连锁体系运营 与人力资源管理咨询）
• 大贺国际广告集团公司 （2003年 集团培训学院构建及内部培训体系架构设计咨询）
• 法国圣戈班集团（中国） （2004年 法国圣戈班圣韩玻璃、新南宇玻璃公司人力资源 咨询）