村卫生室绩效考核评价细则
村卫生室绩效考核评分细则

村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分(占总分的30%):
1.诊疗服务:包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估,
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。
2.医疗操作规范:评估医疗人员是否按照规范操作,包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。
二、服务质量评分(占总分的30%):
1.服务态度:评估医务人员对患者的态度和服务质量,包括工作态度、服务态度、服务质量等。
2.沟通能力:评估医务人员的沟通能力,包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。
三、卫生设施评分(占总分的20%):
1.设备完善度:评估卫生室的医疗设备是否完备,包括诊断设备、急
救设备等。
2.设施卫生状况:评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。
四、管理水平评分(占总分的20%):
1.组织管理:评估卫生室的组织管理能力,包括人员配置合理性、工
作流程等。
2.药品管理:评估卫生室的药品管理制度,包括药品采购、储存、使
用等。
五、绩效考核评分(占总分的10%):
1.工作量:评估卫生室的工作量,包括门诊量、住院量等。
2.工作效益:评估卫生室的工作效益,包括完成任务的数量和质量等。
以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容,根据实际情况可以进
行相应的调整和细化,以确保评分的公正和科学性。
此外,在制定评分细
则时,还应考虑卫生室人员的实际工作情况,并与其进行沟通,使评分细
则既能够对其工作进行监督,又能够激励其提高绩效,促进卫生室的发展。
2020年卫生院对村卫生所室工作绩效考核细则

25 查资料,未建立台帐扣25分。
药房整洁,药品分类摆放。
25 药房欠整洁扣15分,未分类摆放扣10分。
药品质量安全有效。
严格执行实名制就医。
五、合作医疗(150分)
六、群众满意度(50分) 考核人员签名:
规范签名补偿。 严格执行物价政策。 坚持公示制度。 合理控制门诊费用。 群众满意率达90%以上
10
查资料,建档率达60%以上,每少1%扣2.5分。
老年人保健
对65岁老年人进行登记管理,年度体检率≥ 90%。
10
查资料,走访10名老年人,每少1%扣2.5分。
卫生监督协管
开展卫生监督巡查四次以上,及时规范报告 卫生监督信息。
10
查资料,未开展巡查扣2.5分/次,迟报信息扣2.5 分/次,漏报信息扣5分/次。
****卫生院2020年村卫生室工作绩效考核细则(1000分)
被考核单位:
项目
考核内容
遵守国家卫生法律、法规、政策,依法执 业,证照齐全。 实行乡村卫生服务一体化管理。
考核时间:
分值
考核办法
考核结果
20
违法违规扣10分/次,个人或机构无有效证件各扣 10分。
20 一体化管理未执行到位扣20分/项。
一、综合管理(100分) 村卫生室四室分设、布局合理、建设达标。 20 布局不合理扣10分、未达标扣10分。
30
查看资料和儿童保健手册,走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
20
查看资料和儿童保健手册,走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
重性精神病人 精神病人登记完整、准确。
10 查资料,无登记本扣10分,登记欠规范扣2.5分
二、公共卫生
管 理 精神病人规范化管理率85%以上。
村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量(1)诊疗水平:包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。
(2)医疗设备:评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。
(3)服务态度:评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。
2.健康宣教活动(1)宣传方式:评估村卫生室是否开展健康宣教活动,宣传方式是否丰富多样,是否满足村民的需求。
(2)宣传效果:评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率,是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。
3.传染病管理(1)疫苗接种:评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位,是否做到全面、规范。
(2)传染病防控工作:评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况,包括疫情报告、病例管理等。
4.卫生管理(1)垃圾处理:评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。
(2)环境卫生:评估村卫生室的内外环境卫生情况。
(3)药品管理:评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。
三、绩效考核方法1.定期考核:每个季度进行一次绩效考核,全年共四次。
2.问题反馈:在考核过程中,村卫生室可以提出自身存在的问题,接受考核组的意见及指导。
3.考核内容包括:根据上述绩效指标,采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。
四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分,最高分为100分。
1.优秀(90分以上):在各项绩效指标中表现优秀,达到或超过预期目标。
2.良好(80-89分):在各项绩效指标中表现良好,达到预期目标。
3.一般(70-79分):在各项绩效指标中表现一般,未达到预期目标。
4.较差(60-69分):在各项绩效指标中表现较差,未能达到预期目标。
五、奖惩措施1.优秀者奖励:对于绩效考核得分优秀的村卫生室,给予奖励,可以是物质奖励、奖金等。
2.改进指导:对于绩效考核得分较低的村卫生室,考核组将提供改进指导意见,并提供相应的培训、资源支持。
3.考核结果的公示:将村卫生室的绩效考核结果向村民公示,增加透明度和公正性。
村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则

村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义村卫生室人员是乡村基层卫生服务的主要承担者和推动者,他们的工作效果直接关系到乡村居民的健康水平和满意度。
为了保障和提升农村公共卫生服务的质量和水平,制定村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则,旨在全面评估村卫生室人员的工作表现,为其个人职业发展和村卫生室的优化提供指导。
二、考核内容和指标1.公共卫生服务能力考核:(1)卫生宣教能力:定期组织健康讲座、培训课程等宣传活动的举办情况和参与者数量。
(3)健康检查与体检服务能力:通过统计每位居民的健康体检情况和疾病筛查情况进行评估。
(4)疫情防控能力:与乡镇卫生部门合作,及时收集、上报疫情信息并组织疫苗接种等工作的完成情况。
2.公共卫生服务满意度考核:(1)居民满意度调查:定期组织对居民对村卫生室的满意度进行调查,并进行统计分析。
(2)投诉处理情况:对村卫生室所收到的投诉进行记录、处理和反馈,及时解决纠纷。
三、考核的程序和方法1.考核周期:每年进行一次考核,考核周期为一年。
2.考核方法:(1)定量指标考核:通过统计数据、记录表、问卷调查等形式进行考核。
(2)定性指标考核:通过实地考察、居民满意度调查、医患关系评估等形式进行考核。
3.考核程序:(1)确定考核指标和权重:根据公共卫生服务的重要性和优先程度,确定各项指标的权重。
(2)数据采集和整理:收集和整理相关统计数据、村卫生室的工作记录和居民满意度调查结果等。
(3)考核评价:根据考核指标和权重对数据进行评分,综合评价村卫生室人员的绩效。
(4)结果反馈:将考核结果及时反馈给村卫生室人员,并与其进行工作绩效的讨论与总结。
四、考核结果的运用1.奖惩制度:根据考核结果,对绩效优秀的村卫生室人员进行奖励激励,如发放奖金或提供职业发展机会;对绩效较差的人员进行警示教育或适当的惩罚措施。
2.个人职业发展和绩效改进:根据考核结果,提供相关培训和学习机会,帮助人员提高公共卫生服务的能力和技术水平。
乡村医生绩效考核细则11篇

乡村医生绩效考核细则11篇乡村医生绩效考核细则1一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础,体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度,促使村卫生室认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能,充分调动基层卫生人员的积极性和主动性,确保完成促进城乡医疗服务均等化工程各项目标任务,为广大居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩,突出村卫生室的公益性。
(二)坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价,合理量化的考核办法,以基本公共卫生服务、基本医疗服务和满意度为考核重点,促进村卫生室全面履行职责。
(三)坚持一年两次考核,考核与不定期督查相结合,逐步完善考核办法。
(四)坚持奖优罚劣,考核结果与村卫生室的财政补助、村医收入待遇相结合。
三、考核内容(一)基本医疗服务:主要考核服务数量、质量、医疗费用、规范药房建设和药品零差销售执行等情况。
(二)公共卫生服务:主要考核基本公共卫生服务分解任务完成及落实情况。
(三)新型农村合作医疗实施情况。
(四)乡村卫生一体化管理运转情况。
(五)人事财务管理情况。
(六)村卫生室环境管理情况。
(七)群众满意度情况。
四、考核方法(一)考核对象各村卫生室(二)考核程序及考核组人员1、镇组成立考核组,分别于每年6月下旬、12月下旬对各村卫生室进行2次综合考核,考核结果上报县卫生局。
2、考核组人员五、考核结果运用1、考核实行百分制,考核结果分为二个等次,分值80分及以上为合格,80分以下为不合格。
2、考核合格的村卫生室,按该村农业户籍人口核定基本公共卫生服务和基本医疗经费补助标准(即:1200农业户籍人口每年补助村卫生室8000元)进行补助;考核不合格的,按得分比例(实际得分除以80)乘以考核合格确定的补助标准进行补助。
3、对年度考核合格且得分位列全镇前3名的村卫生室,镇将授予“优秀村卫生室”称号,同时给予一定的物资奖励;对考核不合格,得分位列全镇后3名的村卫生室,全镇通报批评,并上报县卫生局,限期整改。
安陆市村卫生室绩效考核细则

40 10 20 20
无登记报告制度扣5分,有漏报扣5分。有突发公共卫生 事件漏报或迟报这得零分。 未开展宣传不得分。 未进行结核病人治疗管理不得分,管理率未达100%扣1 分。 查阅相关报表资料,管理率≥当年工作指标得20分,低 于当年工作指标每降低2%扣4分,扣完为止。 查阅相关报表资料、健康档案。每发现一项不合格扣5 分,扣完为止。 查阅相关报表资料、健康档案。每发现一项不合格扣5 分,扣完为止。
5、消毒管理
/
6、医疗废弃物 管理 四、满意度评价 1、机构评价 1.1 村委会满意 度 1.2 上级业务指 导单位满意度 2、群众评价
/
门诊日志、输液卡等样式统一规范,符合要求,不潦草、不缺项。 一项文书不落实扣20分,一项文书书写不规范扣5分, 100 实施电子病历,处方合格率100%。 抽查20份处方,有一处不合格扣1分。 严格执行消毒隔离制度防止医源性感染。各种注射必须是使用一次 性注射器,并做到一人一针一管,敷料、棉签、压舌板、油膏纱布 均用高压消毒,一次性医疗用品使用后须毁形、消毒、统一处理。 20 无消毒隔离制度扣5分;有制度未严格执行扣5分。 医疗器械浸泡消毒液配置符合要求,每周更换一次,并有记录,卫 生室治疗台面、地面保持清洁,每天用消毒液喷洒或擦拭消毒,室 未建立医疗废弃物管理制度扣5分。未按国家有关规定 1、建立并执行医疗废弃物管理制度,及时分类收集产生的医疗废 弃物,包装物与容器标示明确,禁止在非储存地点倾倒、堆放医疗 20 收集、运送扣5分;标示不明确,扣5分;废弃物暂时储 存设施不符合要求扣5分;暂存、运送登记不完善扣5分 废弃物或者将医疗废弃物混入其他废物河生活垃圾。 。 150 对相关机构和人员现场进行满意度调查 请据实填写和评分 50 村委会对村卫生室执行管理要求和完成工作任务情况的满意程度。 上级业务指导单位对村卫生室参与或协助工作完成情况满意度。 25 25 随机抽查3名村委会成员 随机抽查5名上级业务指导单位平时检查、指导工作的 意见。
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则

4、牙科所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。(10分)
操作不当损坏一件扣3分,丢失一件扣5分.
5、处方书写合格率95%以上。(8分)
抽查20张处方,发现一张不合格扣0。5分。
6、执行基本药物制度,合理使用抗生素。(7分)
6、严格执行《十不准》规定,坚持廉洁行医。(6分)
收受红包、回扣,出具虚假证明等一次扣3分,违规私自外出行医一次扣3分。
7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。(3分)
违反一次扣0。5分。
8、区域服务对象满意度调查大于90%。(4分)
每降低5%扣1分,直到扣完4分。
9、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制。
查门诊登记和门诊病历,发现一项不规范扣1分.
2、严格执行无菌技术操作规程,进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须做到“一人一针一管一用一消毒”,并做好消毒登记。(10分)
无登记扣2分,不规范扣2分.
3、保持口腔科清洁卫生,按规定程序对口腔诊疗器械进行包括清洗、器械维护与保养、消毒或者灭菌、贮存等,消毒液定期更换,有记录。对口腔诊疗器械进行清洗、消毒或者灭菌的工作人员,在操作过程中应当做好个人防护工作.(10分)
3、熟悉医疗技术操作规范,熟练掌握徒手心肺复苏等抢救技术。(10分)
不掌握扣10分,抽查或演练发现一人次不规范扣5分。
4、麻醉用药处方合格率98%以上.(10分)
查20张处方,有一张不合格扣1分.
5、无差错事故及纠纷发生。(10分)
出现一次差错扣10分。
6、保持手术室清洁卫生,各种器械、物品定期消毒,消毒液定期更换,有记录。(8分)
村卫生室绩效考核评分细则

3、对登记管理的高血压、2型糖尿病患者每季度至少进行一次面对面随访,规范填写随访表,进行健康评价,提供用药、饮食、运动、心理等健康指导和转诊建议,及时更新健康档案,(3分)
4、高血压患者登记管理率50%~60%(15岁以上人群数的10~12%),2型糖尿病患者登记管理率50%~60%(15岁以上人群数的5~6%)(2分)
村卫生室绩效考核评分细则
医疗机构:时间: 得分:
指标
考核内容
得分
健康教育
5分
重点人群教育:(1)讲座、版面、入户宣传、个别访谈等方式,主动开展针对妇女、儿童、老年人、慢性病患者等重点人群的健康教育。定期举办讲座,每年卫生室6次,要分别针对不同人群(妇女、儿童、老年人、慢性病患者等),活动有记录、图片、签到、小结(3分)。(2)在临床诊疗活动中,有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。(2分)
健康档案
10分
1、抽查10份居民健康档案,档案基础内容填写完整,无缺项,逻辑严谨,体检、住院信息及时更新,(5分)。2、抽查建档居民10人,电话询问体检建档情况,居民能够准确回答纸质档案的颜色、内容、签订家庭保健协议等问题,了解建档体检真实性:为居民测量血压、身高、体重、心率等(5分)。
儿童孕妇保健5分
3、2型糖尿病患者管理。2型糖尿病中医保健干预率100%以上,开展中医体质辨识,告知患者日常饮食调养、起居活动、运动保健等中医养生保健方法,并记录纸质、电子档案。(4分)
片医服务10分
1、查看片医例会登记本,是否与卫生院记录一致,参会率≥100%。村卫生室有片医公示牌,片医职责、工作内容、工作职责上墙,有健康书屋(柜、架)。(5分)
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农村居民健康档案(7分)
农村居民健康档案的建立及更新情况。
宣传建立居民健康档案的意义,及时、准确、全面收集自愿建档农村居民的基本情况、主要健康问题及卫生服务记录等信息,按照国家规范建立、更新健康档案。
建档率每低5%扣1分;每3个月未更新健康档案内容扣2分。
居民满意度应达80%以上,每降低10%扣2分。
有叶酸宣传材料得1分,叶酸发放率达80%得2分,下降5%扣0.2分,参与0—3岁儿童保健工作1分,查报表宣传动员0—3岁儿童定期体检,规范及时报送信息得1分,不规范、不及时酌情扣分。
健康教育(7分)
健康教育服务提供情况。
开设健康教育宣传栏,每年刊登健康素养、疾病防治、优生优育等基本知识不少于6次;及时发放健康教育宣传材料。
参与业务培训。(3分)
按时参加省及市、县以及乡镇卫生院组织的业务培训。
未参加培训每少1人扣1-3分。
完成上级交办的其他工作。(2分)
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ同左
未完成指令性任务扣2分。拒绝执行公共卫生服务任务一票否决。
群众满意度
(15分)
就医环境、服务态度、对患者关心、解决问题的能力。(15分)
群众满意率(不少于10名)80%以上。
配备和使用基本药物、规范、合理用药,不滥用抗菌素、激素。药房达到规范化要求。执行零差率销售。(15分)
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%。全部配备和正确使用国家基本药物和我省补充药品,执行零差率销售。药房达到规范化要求。
抽查100张处方,门诊抗生素2联及以上联用处方百分比每超10%扣1分,最多扣3分。
小佳河镇村卫生室绩效考核评价细则
考核指标与分值
考核内容
考核标准
评分标准
公共卫生服务
(40分)
传染病的防控
(7分)
传染病防控信息传达、防控药物的发放及使用指导开展情况。
及时收集、传达预防接种信息;认真做好传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告;按要求发放结核病、艾滋病等传染病的防控药物,并防控药物的使用指导、监督工作。
1、做好传染病疫情报告,登记情况符合卫生服务要求得3分。
2、报告率和及时率达95%,每漏报1例扣1分,迟报1例扣1分。
3、截留传染病人,导致疫情扩散和蔓延的扣7分。
孕产妇、儿童保健(7分)
孕产妇、儿童保健工作实施情况。
做好孕前和孕早期增补叶酸的政策宣传、药物发放、使用指导工作,参与0—3岁儿童保健工作。做好本次妇幼卫生信息收集、整理、报送工作。
药房未达到规范验收酌扣2—4分。
发现使用基本药物和补充药品目录外的品规,或发现一个品种未实行零差率销售的扣8分。每月配备使用国家基本药物的采购金额占总采购金额比例≥90%,每少一个百分点扣0.5分。
参与公共卫生管理工作(20分)
参与新农合、乡村卫生服务一体化管理。(15分)
积极参与做好新农合的宣传发动、筹资、门诊报销;认真做好参合农民医药费用报销补偿情况的定期公示工作。积极支持、参加一体化管理。
发生套取资金被查实一票否决。无新农合专题宣传栏目扣1分;未公布就诊报销流程扣1分;未公示医疗服务与药品价格的扣1分,未按规定兑现门诊统筹和实行药品零差率销售刷卡的扣1—2分,未及时公示参合补偿情况和处理投诉扣1分;上传结报信息不及时扣2分。
设置、人员、业务、药械、财务等“五统一”管理不规范的酌扣2—7分。
全面收集老年人信息,并按规定上报,缺1人扣1分,直至扣完为止。
基本医疗(25分)
基本医疗管理制度执行情况。(10分)
做到门诊病人有登记,用药开处方,书写符合规范要求。
通过询问查看,门诊日志内容登记不全的扣2分,无门诊观察记录扣2分;抽查100张处方,药品名称、规格、用法用量等书写符合处方管理规范,每低5个百分点扣0.5分。发生医疗责任事故一票否决。
慢性病防治(6分)
高血压、糖尿病防治工作开展情况。
35岁以上居民每年首诊测血压。对确诊的高血压、糖尿病患者定期随访,询问病情,并对用药、饮食等进行健康指导。
按照规定进行血压测量,并及时上报报表,发现血压未测的,每1人扣1分,直至6分扣完为止。
老年人保健(6分)
老年人保健基本工作开展情况。
全面收集所在村老年人人口信息,并在乡镇卫生院指导下,认真做好健康危险因素的调查及评估,健康指导、健康管理随访等工作。