淘宝天猫店铺分析模板(详细完整版)

合集下载

淘宝店铺运营总结与分析报告

淘宝店铺运营总结与分析报告

淘宝店铺运营总结与分析报告一、运营简报1、店铺流量PC端:浏览量2,500访客数711平均访问深度 2.56手机端:浏览量567访客数220平均访问深度 2.412、成单量PC端:支付宝成交件数26成交用户数19支付宝成交笔数25成交转化率均值 3.15%支付宝成交金额2,618.50客单价均值113.72手机端:支付宝成交件数 2成交用户数 2支付宝成交笔数 2成交转化率均值0.67%支付宝成交金额190.42客单价均值95.213、服务情况对比描述相符:5.0 - 高于4.80563服务质量:5.0 - 高于4.84935发货速度:5.0 - 高于4.83103遇到一个追评差评,一个退货的状况,处理结果如下:追评差评:这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评,我们及时给予回评,尽量让影响降到最低。

退货:退货原因是产品不是自己想要的,最后沟通结果,以42元价格(成交价85)买给客户。

运营总结产品与同行差异性不高,我们在定价策略上,价格都偏高。

由于是新店,信用低,所以本月我们重点是提高销量,因此,部分产品都是找身边朋友购买,价格方面都是在原价基础上打4折以上,购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。

在流量方面,我们发现手机端访客也是挺多的,所以我们及时开通手机淘宝,并调整产品图片尺寸,达到手机端流量最佳效果。

在流量整体来源方面,我们制定六四原则(后期三成收费流量,七成免费流量),就是免费流量占四成,收费流量占六成,但是结果是收费流量只占16%,说明我们提升空间还是很大。

二、经营现状分析由于先前我们做了大量品牌口碑推广,所以在产品正面信息还是很给力的,有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的,所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。

目前遇到问题主要如下几个方面:1、流量构成方面:由于是新店,自然流量方面很少这是事实,付费推广效果一直都不理想,我们也不断找原因,如果没有访问,就无法积累原始数据分析店铺运营情况。

淘宝天猫公司开店产品及竞争力分析

淘宝天猫公司开店产品及竞争力分析

淘宝天猫公司开店产品及竞争力分析第一篇:淘宝天猫公司开店产品及竞争力分析厨具类及卫浴类公司在淘宝天猫竞争力分析公司产品分析一、图片详情页分析1、产品图片很有吸引力2、产品细节图片做得很好3、能够与其他相似产品对比,进而突出产品卖点4、可以把产品联系图片链接页放到图片详情的第一个图片,激发消费者在本店购买其他相似或需要买的产品二、公司信誉分析消费者满意度高,有满分5分的评价,说明产品的质量等各方面能够得到消费者的认可,有助于形成好的消费者口碑,对公司以后的营销很有利。

三、客户关怀1、有相应的文章介绍其他厨卫知识或者有关产品保养等的知识。

(客户关怀还有很多,这个只是我对公司的初步了解)2、客服在线时间的设置应该要满足消费者不同时间段的需要,尽量达到买家一咨询就可以有客服回答的状态。

(如果客服不在线,可能会流失一些顾客)与同类产品并具有实力的淘宝天猫厂家及卖家分析我们的优势:1、产品图片很有吸引力2、产品细节图片做得很好3、能够与其他相似产品对比,产品卖点突出4、我们的质量能赢得消费者的青睐5、减少批发商及经销商等环节,在价格上有一定的优势(价格可以低一些)他们的优势:在淘宝天猫开店时间长,积累的客户相对较多,但是我们可以在开店初期做一些推广活动(如淘宝客推广、天天特价、淘宝试用、淘宝直通车、聚划算等)或者促销活动(如打折促销、满就送、满就减、优惠券等),让更加多的买家注意到我们,进而促成交易。

发展机遇:1、不锈钢类厨房用品在淘宝天猫上的商品铺设数量比较少(大概2W左右包括相同款式产品)2、随着淘宝网的不断发展,不断的扩大影响力,80后和90后是淘宝用户的主力军,随着他们家庭的成立,对厨房用品的消费将不断的提高,发展前景及利润很可观。

3、优质的产品加上优质的服务就能赢得消费者的信赖。

第二篇:淘宝天猫开店费用网店对比一、企业淘宝开店费用1、需要支付的费用:a、押金1000元;b、模版5元/月及以上(可选择);c、个人淘宝升级企业淘宝190元(直接注册企业淘宝为免费)二、天猫费用1、保证金根据店铺性质不同,金额如下:1)品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;2)3)专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;特殊类目说明:a、卖场型旗舰店,保证金为15万元;b、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金为15万元;c、天猫经营大类“图书音像”,保证金收取方式:旗舰店、专卖店 5万元,专营店 10万元;d、天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”,保证金1万元;5、天猫经营大类“医药”,保证金30万元;e、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元;f、天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”,保证金10万元。

店铺分析报告的模板

店铺分析报告的模板

店铺分析报告的模板一、背景说明本店铺分析报告旨在为X公司提供有关其店铺运营状况的详细分析。

该报告基于2019年第一季度的数据,对店铺各种经营指标进行了深入分析和探讨,为X公司提出改进管理的建议。

二、店铺状况概述2.1 店铺基本信息•店铺名称:X店铺•经营类型:网店•成立时间:2017年11月•经营品类:服装、鞋帽、箱包等2.2 经营指标(1) 交易额2019年第一季度,X店铺实现交易额1,2,3 倍增长。

其中1月份交易额同比增长20%,2月份交易额同比增长25%,3月份交易额同比增长30%。

(2) 客单价X店铺的客单价为50元左右,客单价波动较小。

(3) 转化率X店铺的转化率较为稳定,约为2.5%。

(4) 用户留存率X店铺用户留存率为75%,略低于同行业平均水平。

2.3 竞争环境(1) 竞争对手数量X店铺所处的行业竞争激烈,既有传统实体店铺,也有诸多电商平台。

主要竞争对手约有10家。

(2) 竞争对手特点竞争对手主要集中在服装、鞋帽、箱包等领域,品类齐全,价格较为便宜,大多采用低价促销等策略。

(3) 竞争优劣势X店铺的优势在于品质较好、服装搭配风格独特、客服响应速度快等方面。

不足之处在于品种较少,价格不够实惠,留存率偏低等方面。

三、店铺运营分析3.1 商品质量和服务质量X店铺的产品质量较好,客服响应速度也较快,但在运营到位和细节处理方面略显欠缺,导致留存率偏低。

对策建议:1.加强细节处理,提高店铺整体形象2.持续提升服务水平,增加用户满意度3.增加商品品类,扩展销售范围3.2 价格策略X店铺的价格相对较高,营收增长速度较低,需要加强价格细分,针对不同用户群体采用不同的定价策略。

对策建议:1.优化价格策略,降低价格,并提高投入产出比2.采用不同价格策略,针对不同的用户群体3.探索促销策略,增加销售数量和利润率3.3 渠道管理X店铺在营销渠道上,主要通过淘宝平台、微信朋友圈、微商城等方式进行推广。

促销活动较少,需要加强社交媒体营销和吸引流量。

淘宝店铺分析报告

淘宝店铺分析报告

淘宝店铺分析报告淘宝店铺分析报告一、店铺基本信息本次分析报告针对的店铺是一家在淘宝平台上销售服装的店铺,店铺名称为“时尚衣衣”,开店时间为2018年,目前已经经营了2年。

店铺主营品类为女装,主要销售时尚、潮流的女装产品。

店铺的信誉良好,信用等级为皇冠级,累计评论数量为5000+,好评率达到98%。

二、店铺数据分析1. 销售额和销量从店铺数据中可以看出,该店铺的销售额和销量呈现出稳定增长的趋势。

过去两年的销售额分别是2018年的50万元,2019年的80万元,2020年的100万元,可以看出店铺的销售额呈现逐年递增的趋势。

同样的,店铺的销量也是同步上升的,2018年的销量为5000件,2019年的销量为8000件,2020年的销量为10000件。

2. 客单价店铺的客单价指的是每个订单的平均销售金额,该店铺的客单价为100元。

客单价的稳定性对于店铺的盈利能力有着重要的影响,该店铺的客单价保持在100元左右,说明店铺的产品定价合理且消费者对产品的价格感觉较为满意。

3. 流量来源店铺的流量来源分为直接访问、推广引流和搜索引擎引流。

从统计数据中可以看出,该店铺的流量来源主要是通过搜索引擎引流得到的,占比达到70%,其次是推广引流占比为15%,直接访问占比为15%。

这说明店铺的SEO优化工作做得比较好,能够通过搜索引擎获取较多的访客。

三、竞争对手分析通过对店铺的竞争对手进行分析,可以了解到店铺的竞争状况和差距,为店铺提供参考。

1. 竞争对手数量在同一女装品类下,该店铺的直接竞争对手数量为10个。

竞争对手众多,竞争激烈。

2. 竞争对手销售数据通过对竞争对手的销售数据分析,可以看出该店铺与竞争对手相比的销售额和销量差距。

经过对比发现,该店铺的销售额排名第3,销售量排名第2。

说明店铺在同一品类下的竞争力较强,但仍有提升空间。

3. 竞争对手产品差异化优势分析竞争对手的产品差异化优势,可以为店铺提供产品定位和差异化策略的参考。

淘宝数据分析报告模板

淘宝数据分析报告模板

淘宝数据分析报告模板导语:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期比照情况,以下为大家介绍淘宝数据分析模板文章,欢送大家阅读参考!淘宝数据分析,实际是电商数据分析,归结到底还是零售数据分析,给你一些分析的思路,权当做抛砖引玉。

总体来说可以分为商品分析、客户分析、地区分析、时间分析四大维度(参考数据雷达的分析思路)。

在这里我重点说商品分析。

1、销售状况分析:主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年(或上月)同期比照情况。

通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与方案的差距。

2、销售毛利分析:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期比照情况。

通过这组数据的分析可以知道同比毛利状况,以及是否在商品毛利方面存在缺乏。

3、营运可控费用分析:主要是本月各项费用明细分析、与去年同期比照情况,有无节约控制本钱费用。

这里的各项费用是指:员工本钱、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用(包括费、交通费、垃圾费等),通过这组数据的分析可以清楚的知道门店营运可控费用的列支,是否有同比异常的费用发生、有无可以节约的费用空间。

4、橱窗效率:主要是本月橱窗效率情况、与去年同期比照。

“日均橱窗效率”是指“日均每个橱窗平均销售额”,即:日均橱窗商品销售金额/橱窗个数。

5、人均劳效(人效):主要是本月人均劳效情况、与去年同期比照。

“本月人均劳效”计算方法:本月销售金额/本月总营业人数。

6、盘点损耗率分析:主要是门店盘点结果简要分析,通过分析及时发现商品进、销、存各个环节存在的问题。

该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。

7、库存分析:主要是本月平均商品库存、库存构造、库龄情况、周转天数,与去年同期比照分析。

通过该组数据的分析可以看出库存是否出现异常,特别是否存在库存积压现象。

该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。

8、促销商品业绩评估:主要是促销商品品种数执行情况,促销商品销售情况、占比情况及与前期销售比照情况分析。

淘宝天猫店铺诊断分析(详细版)

淘宝天猫店铺诊断分析(详细版)

天天特价
➢ 18-25岁 学生居多 ➢ 50元以下并包邮商品比较受欢迎 ➢ 日均UV:80万左右 ➢ 转化率:24%
淘画报
新人专享
第八部分 如何打造人气单品
打造人气单品
人气单品
挑选 包装 推广
挑选商品
1
淘宝首页类目
2
淘宝排行榜
3
淘宝商城首页类目
4
量子恒道数据
挑选商品
消费群体数 • 根据自己的消费群体特点,找出
推广计划
资源投放计划明细
直通车推广 平均日直通车费用1500元/天,一年直通车费用预计54万元 硬广 3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万,12年总投放108万元
钻石展位 平均每月投放7500元,每周投放1-2次,总投放9万元 其他推广 EDM以及其他推广预计20万元
总计 广告费用预算200万元

一款比较适合这个群体的商品
性价比高 • 物超所值
撒网
推广所有单品,定时观察销量,挑 选人气宝贝
• 提前预告 • 多方宣传
• 限时折扣 • 满就送 • 优惠券
包装商品
提前 预告
• 主图 • 标题 • 价格
三要 素
活动 力度
单品 质量
• 商品描述 • 商品图片 • 关联销售
商品三要素
主图
1. 全景 2. 突出主题、单品 3. 规范的尺寸 4. 美观
服务准备
• 快捷短语 • 责任分工
应急方案准备
• 货品 • 人手 • 物流
活动造势
• 站内 • 站外
基本功
• 美工质量
主题突出 品质彰显
基本功
• 宝贝数量
对淘宝商城的 商家调查显 示:平均商品 数量达100以上

淘宝天猫店铺诊断分析.pptx

淘宝天猫店铺诊断分析.pptx

扣分每累积
12天
达12分
店铺屏蔽 限制发布商品
公示警告
第二部分 试运营与季度淘汰
试运营
淘Tex宝t in商he城re
试运营考核
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
新入驻商家 入驻后的第61-90天 入驻后第四个月初 一次
试运营考核标准
商家若不符合以上指标的其中一项,淘 宝商城将与商家终止合作协议。终止协 议后的6个月内不得再次申请入驻。
淘宝 活动
店铺 促销
情人节
白色情 人节
母亲节 夏季新品
秋季新品 冬季新品
聚划算、金牌秒杀、天天特价、周末疯狂购、淘金币、VIP俱乐部、公车秒杀……
折扣、包邮、送礼、返现
全年节日规划
匹配的活动方案 和产品规划
实现促销的工 具
入驻一个月倒计时
第四周 第三周 第二周 第一周
➢ 了解行为情况 ➢ 确定产品定位 ➢ 团队架构招聘
发布商品
主图、标题、价格
商品详情描述
店铺装修
店招
促销区
基础装修
店铺风格
宝贝分类
人气单品
人气单品
挑选 包装 推广
Step 1
优化装修
Step 2
Step 3
基本设置
风格、店招、促 销专区、首页商
品展示等
分类设置
如:按价格、按 品牌、按风格等
自定义设置
七个自定义页面 合理利用
第五部分 店铺页面设计
➢ 图片拍摄处理 ➢ 物流包装确认 ➢ 产品定价
➢ 制定推广方案 ➢ 确定活动方案 ➢ 制定运营计划
➢ 熟悉后台操作 ➢ 了解相关规则
第四部分 新店运营思路
新店成长思路

淘宝天猫店铺电商运营数据统计分析表(完整版)

淘宝天猫店铺电商运营数据统计分析表(完整版)

修改价格0.1元
人群 利润
供应链
价格
销量
双11总结 名称 报名 预热场 报名日期 10月24日 11月1日 0 11月11日 3 11月11日 3 11月11日 42 11月11日 3 有 是 是 是 否 是 首页焦点,淘金币没流量 制作PAQ 促销汇 提前设臵 之前不休息 增加预算 秒杀,早下单早发货,奖品。 多款上新。 面额 领取 使用 10 13000 93 20 14000 79 50 4000 1 商品数 优惠券 可否换款
流量
收藏转化权重10% 黄金价格区间 商品比例 5%爆款 15%流量款
小数点细节
30%活动款
40%利润
10%形象
感情营销诉求,包装细节贴,包装内情感信,聚划算放感情诉求信减少DSR流失, 随手记录习惯 下班前列出第二天要做的3-6件事。
品牌是什么 品牌源于品类 品类源于需求 有了品类才有品牌 品牌是传播力 竞争分析 人群定位 动销比 价格定位 商品部门 产品定位
1 1
大码 女装 大码女装
3044 7416
12922 35532
29.20% 23.54%
6313 16824
16.00% 23.42%
48.15% 46.63%
仓储
客服
财务
卖家
模式
设计
技术
办公
产品分析 预期 预期销售数 预期天数 预期到季
流量 无效流量 高成本 淘代码 黄金展线下DM单 催单话语 客户体验 人多的时间 10 马上 客服 正在 发货 买家会提示 14 只有 收件 16 最后 拆箱 8
采购部
服饰分会 淘客分会 五折区 主会场 流量
仓储部
FAQ 促销汇 直通车钻展 双11 0点方案 上新 优惠券贵州省区域市场竞争态势矩阵 Nokia 关键因素 广告 产品质量 价格竞争力 分公司对市场的管理控制能力 分公司对渠道规划设计的合 理性 渠道成员的忠诚度 顾客的忠诚度 顾客的满意度 渠道库存的合理性 库存机型构成结构的合理性 市场占有率 零售商上柜率 零售商主推率 硬终端建设情况 软终端建设情况(人员推广) 促销活动情况 总计 权重 0.08 0 0.1 0 0.05 0.08 0.05 0.05 0.05 0.03 0.06 0.08 0.O8 0.05 0.05 0.05 1 评分 2 4 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 2 3 1 3 加权分数 0.16 0.36 0.02 0.1 0.15 0.24 0.2 0.2 0.1 0.06 0.06 0.16 0.16 0.15 0.05 0.15 2.5 Moto 评分 1 3 2 2 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 1 3 加权分数 0.08 0.027 0.02 0.1 0.15 0.024 0.15 0.15 0.1 0.06 0.06 0.16 O.16 0.15 0.0.0 0.15 2.23 TCL
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
5)访客
虽然店铺层级跟排名都不高,所以暂时访客很少,根据分析同行第二层级优秀级别的已经达到250左右的流量,通过对别的店铺分析,做地毯的商家中,做的比较好的店铺搜索排名都是很高的,而且推广的投入相对来说也比较大,自然访客也就比较多。
6)转化率
我们自己店铺是蓝冠店铺,有一些基础,但是访客很少。也能引起一些转化,这是一个很好的现象,虽然目前我们自己的店铺数据没有什么分析的意义,但是我们要关注同行的数据。从同行的数据分析出我们自己店铺的思路。
淘宝店铺分析模板
店铺:XXXXXXXXXXX
主营类目:居家布艺
店铺基础情况:
1)店铺等级---蓝冠店铺,有一定基础,这样的话对我们运营起来有帮助
2)店铺违规情况---有一个历史违规
店铺出现了一个历史违规,此类违规对店铺基本没有影响。我们后面的操作过程中,我们第一点要注意的就是避免出现产品与描述不符,极限词违规的情况。产品描述页面做好以后一定要检查好,与商品要保持一致。
7)流量看板
从流量看板上,我们可以得知店铺访客主要来源于商品的访问量,浏览量,客户对商品的关注度00之间,这个倒是跟平台大部分商家的访客分布时间相吻合。日后,我们的推广工作时间段也可以参照流量看板上的数据。
8)店铺活动
店铺资质的话,平台的活动部分都可以进行申报。我们可以报名一些引流活动。一些形式上的活动报名了对我们的帮助也不大,不过只要能报的活动,我们都要尝试去报一下,活动做得多了,多多少少会对店铺有些好的影响。
3)店铺投诉管理--暂无投诉
没有投诉就意味着目前我们店铺没有纠纷,正常运营的情况下,说明最近一段时间客户对我们的产品质量、物流评分、服务态度等都是比较满意的;并不是说我们的服务已经达到了让客户十分满意的标准。在日后的经营过程中一定要注意以上几点,尽量做到不要让客户投诉。尤其是我们做的是食品相关的产品,第一个要保证的就是产品的质量,另外物流配送过程中可能会出现的问题也是重中之重。另外,
12)产品标题
店铺很多产品的标题都需要重新做优化,一定要按照平台的规范和市场的搜索情况去做一个标题的排列顺序,以便客户更容易搜到我们的产品。
13)店铺营销工具情况
优惠券:
店铺暂时还未订购优惠券服务,但是一个好的产品在经营过程中,需要设定一些优惠信息来吸引客户的眼球,建议可以设置一些优惠红包供客户领取。
11)销量评价
由于店铺之前没打理,主推款的销量评价太少,在现在这个网络发达的时代,对于电商平台的要求是越来越严格。买家可以通过很多渠道,了解到怎么辨别一个产品的好坏。最直接的方法就是参考评价内容,评价里面99%都说好的产品,销量一定不差。但是,如果说一个店铺没有销量评价,80%的客户都不会考虑在这样的店铺下单。所以,我们既然做了就一定要好好做。尽量做到让客户满意,这样客户才愿意给我们的产品一个好的评价。另外,前期我们可以通过让利促销、低价促销等方式促进店铺的成交。
9)直通车推广
直通车这个工具对店铺来说,还是比较重要的。店铺很大一部分流量都是要靠直通车的推广慢慢带起来,前期免费的流量基本上是没有的。我们需要借助直通车这个工具去带进流量,慢慢地再由直通车的付费流量带动全店的免费搜索量。
10)页面视觉
店铺的视觉排班算不错的,这个根据产品运营后期会根据同行比较做出一个比较有优势的页面指导。我建议我们所有的产品,上架之前一定要把最基本的详情页图片跟五张主图准备好,准备好以后再去上架。否则客户点进来要看什么呢?店铺产品给客户的第一印象非常重要,那么这个第一印象从哪里来呢?就是通过我们的页面宣传。一个产品,有好的页面,客户或许看完不会下单,但是没有页面,那客户一定不会下单。
店铺刚刚准备运营起步,客服的培训也是相当重要的,各方面的工作我们都要提前做好准备。
4)店铺层级
店铺目前的情况从数据上看是处于第二层级第24473名。不过,这个层级也差不多是刚刚起步状态,店铺产品虽然之前有历史销量,但是现在权重都是实时权重。层级也是按照近30天的支付金额去排名的,店铺步入正轨以后,店铺层级跟排名自然就上去了。
单品宝:
主要用来设置店铺产品的优惠价格。
这里需要普及的一个知识点:
单品宝是设置产品价格的一个工具,一般来说,我们店铺产品的一口价确定好以后,就不要去改动了。因为改动一口价会影响产品的权重以及店铺的权重。说到这,可能客户就要问了,那如果我的产品需要设置优惠价格,不能改一口价那应该是怎么办? 这个时候就要用到我们的“单品宝”这个软件了。确定好产品的一口价以后,我们就用这个软件设置好平时的促销价格,下次想要调整产品价格的时候,只需要在单品宝里面改动产品的折扣就可以了。那么又有新的问题了,为什么一定要用单品宝?用其他的软件不可以吗?当然,平时设置价格用其他的软件也可以的,但是有一个问题,遇到平台做大促活动的时候,其他软件设置的价格会在活动期间内失效,如果真的遇到了这种情况,发现失效以后再去改动就来不及了,那么这次活动就等于是白做了,可能还会亏钱。但是,单品宝是官方唯一指定的软件,用单品宝设置促销价就不会遇到这样的情况。
相关文档
最新文档