第三章电子商务技术基础教材
电子商务课件第三章电子商务技术基础(增加附录条款)
电子商务课件第三章电子商务技术基础(增加附录条款)电子商务课件第三章：电子商务技术基础引言电子商务的快速发展，离不开底层技术的支撑。
本章将详细介绍电子商务技术基础，包括网络基础设施、电子商务平台架构、数据存储与处理技术以及安全技术等方面，帮助读者全面了解电子商务的技术框架。
一、网络基础设施1.1互联网概述互联网是由全球范围内的计算机网络互相连接而成的庞大网络系统。
它通过一系列的通信协议，实现了信息的快速传递和共享。
互联网是电子商务发展的基础，为电子商务活动提供了全球性的信息传输渠道。
1.2网络接入技术网络接入技术是指将用户终端连接到互联网的技术。
常见的网络接入技术包括拨号上网、DSL、光纤接入、无线接入等。
这些技术的普及和发展，为电子商务的广泛应用提供了便利。
二、电子商务平台架构2.1电子商务平台概述电子商务平台是电子商务活动的载体，为商家和消费者提供在线交易、支付、物流等服务。
常见的电子商务平台包括B2B、B2C、C2C等模式。
2.2电子商务平台架构设计电子商务平台的架构设计需要考虑多个方面，包括前端展示、后端处理、数据库管理、安全防护等。
良好的架构设计可以提高平台的性能、扩展性和安全性。
三、数据存储与处理技术3.1数据库技术数据库技术是电子商务中存储和管理大量数据的基础。
常见的数据库管理系统包括关系型数据库（如MySQL、Oracle）和非关系型数据库（如MongoDB、Redis）。
3.2大数据技术随着电子商务数据的爆炸式增长，大数据技术应运而生。
大数据技术包括数据采集、存储、处理、分析和可视化等方面，可以帮助企业从海量数据中挖掘有价值的信息。
四、安全技术4.1加密技术加密技术是电子商务中保护数据安全的重要手段。
常见的加密算法包括对称加密算法（如AES）和非对称加密算法（如RSA）。
加密技术可以确保数据在传输和存储过程中的安全性。
4.2身份认证技术身份认证技术是电子商务中确认用户身份的技术。
电子商务-3-技术基础
3.1.1 电子商务技术的类型
2. 按电子商务的具体应用来划分：
① 计算机支持和应用技术：计算机服务 器；管理信息系统，决策支持系统， 企业业务流程再造，企业资源计划， 虚拟现实技术等等。
② Internet技术：Internet，Intranet， Extranet。
中数量巨大的文档的集合； ③ Web上大量的信息是由彼此关联的文
档组成的，这些文档被称为主页或页 面； ④ Web的内容保存在Web站点，即Web 服务器中，用户可浏览Web站点的内 容。
Telnet 远程登录
1. 远程登陆: 指用户使用Telnet命令，使自 己的计算机暂时成为远程主机的一个仿 真终端的过程。
3.1.2 电子商务的技术标准
1. 技术标准的目的：保证商务活动、数据 或单证能被不同国家、行业贸易伙伴的 计算机识别处理。
2. 技术标准：
① EDI标准
② 识别卡标准：磁条卡、IC卡等
③ 通讯网络标准：基于ISO电子邮政系统
④ 其他相关的标准：术语、信息分类和代 码、计算机设备、安全保密等标准。
P58
Internet 互联网络相关技术
2. 因特网提供的基本服务： ① WWW（World Wide Web） ② 远程登录（Telnet）：允许用户登录 进入远程主机系统 . ③ 文件传输（FTP） ④ 电子邮件（E-mail）
P59
WWW “万维网”
① 是Internet提供的一种服务； ② 是存储在世界范围的Internet服务器
① .firm（公司企业） ② .store（销售公司或企业） ③ .Web（突出WWW活动的单位） ④ .arts（突出文化、娱乐活动的单位） ⑤ .rec (突出消遣、娱乐活动的单位) ⑥ .info (提供信息服务的单位)、nom(个人)
电子商务基础第三章ppt课件
加密技术原理及其在保障交易安全中应用
加密技术原理
通过对敏感信息进行加密处理，使得未经授权的用户无法获取真实信息内容，从 而保障数据的安全性和完整性。
在保障交易安全中应用
加密技术被广泛应用于电子商务中的交易数据传输、存储和处理等环节，如 SSL/TLS协议、SET协议等，以确保交易双方的信息不被窃取或篡改。
内部网（Intranet）
介绍企业内部网络的建设目的、特点及与互联网 的区别。
3
外部网（Extranet）
阐述企业外部网络的概念、作用及与内部网和互 联网的关系。
电子数据交换（EDI）原理及应用场景
EDI定义与工作原理
01
介绍EDI的基本概念、工作原理及实现过程。
EDI系统组成要素
02
讲解EDI系统的主要组成要素，包括数据标准化、EDI软件及硬
VS
网络广告投放策略
确定投放目标、选择投放平台、制定投放 计划、监控投放效果、调整投放策略。
社交媒体运营和客户关系管理技巧
社交媒体运营
规划社交媒体平台、制定内容策略、定期发 布内容、与粉丝互动、分析运营数据。
客户关系管理技巧
建立客户数据库、分析客户数据、提供个性 化服务、处理客户投诉、维护客户关系。
电子商务基础第 三章ppt课件
目 录
• 电子商务概述与分类 • 电子商务技术基础设施 • 电子商务安全与法律问题探讨 • 网络营销策略与实践案例分析 • 电子商务支付系统与物流配送体系构建 • 电子商务发展趋势与未来展望
01
CATALOGUE
电子商务概述与分类
《电子商务基础》第三章电子教案
第三章电子支付与网络安全3.1电子支付系统概述3.1.1电子支付的定义电子支付是指通过电子方式，使用电子货币或电子货币等价物进行的支付活动。
它包括多种形式，如网上银行转账、移动支付、电子钱包等。
3.1.2电子支付的特点便捷性：用户可以随时随地完成支付操作。
安全性：支付过程需经过严格的安全认证。
低成本：减少了传统支付方式中的人力、物力成本。
实时性：支付过程快速，资金实时到账。
3.1.3电子支付系统的构成用户终端：如个人电脑、方式等。
支付平台：如、支付等。
银行系统：提供资金的存储和转移服务。
安全认证系统：确保支付过程的安全性。
3.2电子支付的安全技术3.2.1数据加密技术数据加密技术是对支付信息进行加密，以防止被非法获取和篡改。
常见的加密算法有AES、RSA等。
3.2.2数字签名技术数字签名技术用于验证支付信息的完整性和真实性。
它通过私钥对支付信息进行签名，接收方通过公钥进行验证。
3.2.3安全认证技术安全认证技术用于验证支付用户的身份。
常见的认证方式有密码、指纹、面部识别等。
3.3网络安全威胁与防护3.3.1网络安全威胁网络安全威胁包括：计算机病毒：恶意软件，可以破坏计算机系统和数据。
网络钓鱼：通过伪装成合法网站或邮件，骗取用户的个人信息。
黑客攻击：通过技术手段非法入侵计算机系统。
数据泄露：敏感数据被非法获取和使用。
3.3.2网络安全防护措施网络安全防护措施包括：安装防病毒软件：定期更新病毒库，防止计算机病毒感染。
使用防火墙：阻止非法访问和网络攻击。
定期更新操作系统和软件：修补安全漏洞。
提高安全意识：不轻信来历不明的邮件和，不随意泄露个人信息。
3.4电子支付的法律与伦理问题3.4.1法律问题电子支付的法律问题主要包括：支付服务的合法性问题：支付服务提供商必须依法获得相关许可。
用户隐私保护问题：支付服务提供商有义务保护用户的个人信息不被非法使用。
支付纠纷的处理问题：需要明确支付纠纷的法律责任和解决途径。
2024版年度第3章电子商务技术基础
2024/2/3
1
目 录
2024/2/3
• 电子商务技术概述 • 电子商务基础设施 • 电子商务安全技术 • 电子商务支付技术 • 电子商务物流技术 • 电子商务系统开发技术
2
01
电子商务技术概述
2024/2/3
3
电子商务技术定义与特点
定义
电子商务技术是指运用电子通信、计 算机和网络技术等手段，实现商品和 服务的交易、支付等商务活动的过程。
射频识别技术（RFID） 通过无线射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。
物流信息系统 集成物流各环节信息，实现信息的共享、交换和处理。
22
自动化与智能化物流设备
自动化立体仓库
采用高层货架、巷道堆垛机、自动分拣系统等设备，实现仓库作 业的自动化。
无人搬运车（AGV）
具有导航、搬运、定位、避障等功能，可自动完成物料搬运任务。
企业内部网
实现企业内部各部门之间的信息共享和协同工 作。
2024/2/3
企业外部网
连接企业与合作伙伴、供应商和客户，实现供应链管理和客户关系管理等业务 协同。
8
电子商务硬件设备
服务器
提供电子商务网站和应用的运行环境，处理 大量并发请求和数据存储。
防火墙和安全设备
保护企业网络安全，防止恶意攻击和数据泄 露。
06
电子商务系统开发技 术
2024/2/3
26
电子商务系统架构设计
01
分层架构设计
将系统划分为表示层、业务逻辑 层和数据访问层，实现高内聚、 低耦合。
02
03
微服务架构
安全性设计
基于服务化思想，将系统拆分为 多个小型服务，提高系统的可伸 缩性和可维护性。
电子商务教案第3章电子商务技术基础高教版.doc
第3章电子商务技术基础教学目的：让学生掌握EDI技术、电子商务的信息安全技术、电子支付技术、数据库技术、网络技术等。
教学重点：EDI技术、电子商务的信息安全技术、电子支付技术。
教学难点：数据库技术、网络技术。
3.1EDI技术3.1.1EDI的概念1.定义：EDI （Electronic Data Interchange）通常指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档，以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。
2.理解该定义把握的要点（1）EDI是交易双方之间的文件传递。
（2）交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准。
（3）双方均有自己的计算机系统（或计算机管理信息系统）。
（4）双方的计算机（或计算机系统）能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。
（5）双方计算机之间有网络通讯系统，信息传输是通过该网络通讯系统实现的，信息处理是由计算机自动进行的，无须人工干预和人为介入。
3.1.2EDI国际标准1.定义：就是国际社会共同制定的一种用于书写商务报文的规范和标准协议。
在EDI的发展过程中曾经制订过以下标准：美国的ANSI/ASC/X.12标准、联合国UN/EDIFACT标准。
联合国对UN/EDIFACT标准所给出的定义：EDIFACT是适用于行政、商业、运输部门的电子数据交换的联合国规则。
2.EDIFACT标准的内容：EDIFACT语法规则（ISO9735）、报文设计指南、语法应用指南、EDIFACT数据元目录、EDIFACT代码表、EDIFACT复合数据元目录、EDIFACT段目录、EDIFACT标准报文格式、贸易数据交换格式构成总览、适当的说明解释。
3.1.3EDI系统组成与实现1.EDI环境（1）软件环境EDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输交换的能力。
EDI 相关软件包括：转换软件、翻译软件和通信软件。
%1转换软件（Mapper）:可以帮助用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面文件（Flat File）,或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成原计算机系统中的文件。
第三章电子商务的技术基础课件
第三章电子商务的技术基础课件教学内容：本节课的教学内容选自第三章，主要涉及电子商务的技术基础。
具体内容包括网络技术、电子商务安全技术、电子支付技术以及电子商务平台的构建技术等方面。
我们将深入探讨这些技术的基本概念、原理和应用，以便学生能够了解电子商务背后的技术支持。
教学目标：1. 了解电子商务的基本技术支持，包括网络技术、安全技术、支付技术和平台构建技术。
2. 掌握这些技术的基本原理和应用，提高学生对电子商务的理解和认识。
3. 培养学生的实践操作能力，使他们在实际操作中能够灵活运用所学知识。
教学难点与重点：重点：网络技术、电子商务安全技术、电子支付技术以及电子商务平台的构建技术的基本概念、原理和应用。
难点：电子商务安全技术的深入理解和应用，以及电子商务平台构建技术的实际操作。
教具与学具准备：教具：多媒体课件、教学视频、网络连接设备。
学具：笔记本电脑、手机、平板电脑等可以连接网络的设备。
教学过程：1. 引入：通过展示电子商务在日常生活中的应用实例，引导学生思考电子商务背后的技术支持。
2. 网络技术：讲解网络技术的基本概念，包括互联网的起源、TCP/IP协议等。
通过示例演示网络技术在电子商务中的应用。
3. 电子商务安全技术：介绍电子商务安全技术的重要性，讲解加密技术、数字签名技术、安全认证技术等基本原理，并通过实际案例分析展示这些技术在电子商务中的应用。
4. 电子支付技术：讲解电子支付的基本概念和分类，包括在线支付、移动支付等。
通过实际操作演示电子支付技术的应用。
5. 电子商务平台构建技术：介绍电子商务平台的架构和关键技术，如Web服务器、数据库服务器等。
通过实际案例分析展示电子商务平台的构建过程。
板书设计：网络技术互联网起源TCP/IP协议电子商务安全技术加密技术数字签名技术安全认证技术电子支付技术在线支付移动支付电子商务平台构建技术电子商务平台架构Web服务器数据库服务器作业设计：1. 请简要介绍你所了解的电子商务案例，并分析其所使用的技术。
《电子商务概论》(第三版)教学课件 第三章 电子商务技术基础
3.电子公告栏（BBS）
BBS即“电子布告栏系统”，最初是为了通过电话 线远程传送文件和信息，后来发展到讨论区、信件 区、聊天区、文件共享区等多种服务领域。
目前各类BBS的主要功能有：
（1）选择阅读感兴趣的专业组和讨论组内的信息； （2）定期检查是否有新消息发布并选择阅读； （3）用户可在站点内发布消息或文章供他人查询； （4）用户可就站点内他人的消息或文章进行评论； （5）免费软件的获取，文件传输； （6）同一站点内的用户互通电子邮件，实时对话。
中国四大互联网
•中国公用计算机互联网（CHINANET），1994年由原邮 电部投资开始建设，1995年分别在北京和上海开通 256Kbps和64 Kbps，为公众提供Internet服务。当前它 的发展速度很快，覆盖面和出口线路的速率有极大的发 展，是国内资源的大众媒介。
•中国金桥信息网（CHINAGBN），1996年正式开通国际 互联网，该网以卫星为媒介，集中在以ATM技术为基础 的骨干网和接入网的建设，并使之成为宽带综合业务 信息网在全国范围提供商业性的经营服务，向公众提 供更多的接入、增值、多媒体和数据库服务。
电子商务概论
第三章 电子商务技术基础
学习目标
1.了解Internet技术。 接入技
虚拟商场
CA中心 G
Internet
呼叫中心
企业
支付网关 银行
政府 Internet 电子商务系统总体结构
第一节 Internet技术
因特网的起源与发展
TCP协议是传输控制协议，它向应用程序提供可靠 通信连接。
IP协议是国际网络协议，确定数据传输的路径，提 供了能适应各种各样网络硬件的灵活性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、Web系统
2.万维网(WWW)
全球信息网WWW是world wide web的缩写,被称 作万维网、全球蜘蛛网等,常简写为 W3,WWW,Web等。万维网是指在互联网上以超 文本(hypertext)为基础形成的信息网。WWW是 通过互联网获取信息的一种应用,我们所浏览的网 站是WWW的具体表现形式,但其本身并不是互联 网,只是互联网的组成部分。 WWW中的超文本文件是用HTML来书写的,因此, 也将超文本文件称作HTML文件。
第三章 电子商务技术基础
学习目标：
● 了解Internet的相关技术 ● 了解EDI技术 ● 了解数据库技术 ● 了解最新的电子商务技术
第1节 Internet技术
本节重点:
Internet技术是信息共享的基础,也是电子商务的基础。 本节从Internet技术基础、基本协议、Web系统构成、 Internet的组网技术等基础内容出发进行讲解,并结合 实际对Internet的应用做相关介绍。
一、Internet技术基础
2.Internet协议
Internet协议是由多个协议组成的,包括TCP/IP协 议、HTTP协议、FTP协议等
一、Internet技术基础
(1)TCP/IP协议
Internet协议是由多个协议组成的,包括TCP/IP协 议、HTTP协议、FTP协议等
图3—1 TCP/IP结构图
一、Internet技术基础
3.IP地址与域名
Internet协议是由多个协议组成的,包括TCP/IP协 议、HTTP协议、FTP协议等
一、Internet技术基础
(1)IP地址
在TCP/IP协议中使用IP地址来标识网络以及网络 中的主机。当某个网络上的两台计算机相互通信 时,它们所传送的数据包里都会含有某些附加信息 ,这些附加信息就是发送数据的计算机的地址和接 收数据的计算机的地址。当网络中存在以IP协议 为基础的通信时,这些发送和接收数据的地址就是 IP地址。
图3—2 TCP/IP协议的工作原理
一、Internet技术基础
(2)HTTP协议
HTTP是超文本传输协议(hyper text transfer protocol)的缩写,它是负责传输和显示WWW页面 的Internet协议。和其他的Internet协议一样 ,HTTP采用客户机/服务器模式。
三、Internet的组网基础
1.Internet的网络拓扑结构
连接在网络上的计算机、大容量磁盘、高速打印 机等部件,均可看做网络上的一个节点,也称工作 站。网络的拓扑结构是指各节点在网络上的连接 形式。网络的拓扑结构仅由节点间的连接配置来 决定。节点间的距离、实体间的连接、传输率和/ 或信号类型并不影响网络的拓扑结构。从目前使 用的情况来看,计算机网络的拓扑结构有四种常用 的基本类型,即星型、总线型、环状及混合型。
二、Web系统
1.标记语言
标记语言(markup language)是用一系列约定好的 标记来对电子文档进行标记,以实现对电子文档的 语义、结构以及格式的定义。这些标记必须易于 与内容区分,并且易于识别。这些标记用来管理电 子页面文本内容的显示和格式。
二、Web系统
1.标记语言 (1)标准通用标记语言(SGML) (2)超文本标记语言(HTML) (3)扩展标记语言(XML)
一、Internet技术基础
(3)域名
例如,云南大学的一台主机的域名为 。理解一个域名需从右至左破译。 上述域名可理解为:该机位于中国(cn),教育科研网(edu), 云南大学(ynu),主机名称为Webmail。
域名中最右的部分叫顶层域,顶层域一般分为两类,即代 表机构的机构性顶层域和代表国家及地区的地理性顶层 域。
地址格式为: IP地址=网络地址+主机地址
一、Internet技术基础
(2)IPv6地址的概念及特点
IPv6具有以下特点: 1)地址空间巨大。 2)地址层次丰富、分配合理。 3)实现IP层网络安全。 4)无状态自动配置。
一、Internet技术基础
(3)域名
为了避免采用数字代码和取名的困难,在Internet 中产生了多部分名称法,即域名系统(domain name system,DNS)的概念。域名系统为Internet 上的主机分配域名地址和IP地址。
一、Internet技术基础
(3)SMTP,POP和IMAP协议
● SM术基础
(4)文件传输协议(file transfer protocol,FTP)
FTP协议是TCP/IP的组成部分,它在TCP/IP连接 的计算机之间传输文件,采用的是客户机/服务器 模式。FTP允许文件双向传输:从客户机到服务器 或从服务器到客户机。
一、Internet技术基础
1.Internet的概念及其发展
Internet的中文译名为互联网或者国际互联网。 Internet已成为企业、政府和研究机构共享信息的 基础设施,也是开展电子商务的基础。Internet是 一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用 各种传输介质互相连接起来的网络。一旦连接到 它的任何一个节点上,就意味着计算机已经接入 Internet网。
一、Internet技术基础
(1)IP地址
IP地址在Internet上是唯一的,由网络信息中心(net information center,NIC)统一分配,以免冲突。IP地址用 于描述Internet的结构,采用分层结构,即由网络地址和 主机地址两部分组成,其中网络地址用来标识接入 Internet网络,主机地址用来标识该网络上的主机。
一、Internet技术基础
4.统一资源定位器(uniform resource locator,URL)
简单地说,URL是定位Internet上信息的一种方式, 它使用一个短的字符串来标识某特定资源的所在, 是一种访问Internet资源的方法。它将各种计算机 归类、编组,并提供Internet各种服务,使得用户能 方便地指明想要获取服务的类型以及服务器和文 件的地址