信息部绩效考核量化管理系统
信息化绩效考核制度(二)(2024)
引言：信息化绩效考核制度（二）是对企业信息化建设成果进行全面评估和考核的一套绩效管理制度。
它旨在通过定量和定性指标，评估企业在信息化建设方面的绩效表现，帮助企业管理层实现信息化决策的科学和有效，从而提高企业的信息化水平和竞争力。
本文将从五个大点出发，对信息化绩效考核制度（二）进行详细阐述。
一、考核指标的设定1.绩效指标的分类与特点考核指标的分类：技术指标、经济指标、管理指标、发展指标等。
绩效指标的特点：客观性、可度量性、可比性、有意义性等。
2.绩效指标的制定原则指标与目标的一致性：绩效指标应与企业信息化目标相一致。
可操作性和可行性：绩效指标应具备实施的可行性和操作性。
持续改进和发展：绩效指标需要随着企业信息化的发展而不断改进和发展。
二、指标权重的确定1.指标权重的重要性指标权重是对考核指标重要程度的体现，影响着最终绩效评价结果。
指标权重的合理确定能够准确反映企业信息化发展的重点和优势领域。
2.指标权重确定的方法专家评估法：通过专家对绩效指标的评估和比较确定权重。
层次分析法：综合考虑指标间的相对重要性，利用层次分析法确定权重。
三、数据采集与分析1.数据采集方式自动采集：通过信息系统自动收集和记录各项数据。
手工采集：通过调查问卷、资料统计等手段收集数据。
2.数据分析方法统计分析：利用统计学方法对采集到的数据进行分析，如平均值、标准差等指标。
SWOT分析：通过对企业内外环境的优劣势分析，找出信息化建设的问题和潜在机会。
对比分析：将不同时间段或不同企业的数据进行比较，找出信息化建设中的差距和优势。
四、绩效评价结果的呈现与分析1.绩效评价结果的呈现形式图表展示：使用各种图表形式准确、直观地展示评价结果。
报告撰写：根据评价结果撰写绩效评价报告，详细分析每个指标的得分和建议。
2.绩效评价结果的分析方法PRM分析：通过对评价结果进行PRM （ProgressiveRatioMeasurement）分析，评估信息化绩效的进步率。
信息的中心量化绩效考核
由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核， 因此在进行设计的时候应该偏重整体性
本考核制度主要用于公司信息中心考核
修改与完善
与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联， 信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年
精彩文档
实用标准文案 编制部门 制度名称 信息中心量化考核办法 执行部门 第1章 第 1 条 考核目的 为加强对信息中心各项工作管理， 保证信息中心考核工作顺利实施， 提高信息中心整体的业务素质， 特制定本考核办法。 第 2 条 考核原则 1．量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。 2．整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。 3．实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。 第2章 第 3 条 考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心 考核评估工作。 第 4 条 考核实施程序 1．人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。 2．信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。 3．考核小组对信息中心绩效情况进行评分。 4．人力资源部在考核结束后 5 个工作日内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。 5．总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。 6．总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。 第3章 第 5 条 考核内容 对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、人员管理、财务控 制及设备管理四个方面，详见附表 1；对于信息中心业绩考核详见附表 2。 第 6 条 考核依据 1．以信息中心的年度目标为绩效标准。 2．以信息中心的部门职责作为考核内容依据。 3．以财务部、人力资源部、信息中心等相关部门的表单记录为考核依据。 第4章 考核结果及应用 考核内容和依据 考核组织与实施 总则
信息部绩效考核方案
四、考核对象
信息部全体在岗正式员工。
五、考核周期
1.年度考核：每年进行一次，对员工全年的工作绩效进行全面评估；
2.季度考核：每季度进行一次，对员工季度内的工作绩效进行评价；
3.试用期考核：针对新入职员工，在试用期满时进行。
六、考核指标体系
3.3团队精神：评价员工在团队中的协作意识、互助互进的表现。
4.团队协作（10%）
4.1沟通协调：考核员工与同事、上级、下级的沟通能力及团队协作效率；
4.2团队贡献：评价员工为团队建设和发展所做出的贡献；
4.3团队氛围：考核员工在营造积极团队氛围方面的表现。
七、考核流程
1.制定与发布考核方案：根据公司要求和部门实际，制定详细的考核方案并予以发布；
6.绩效结果应用：根据考核结果，进行奖惩、晋升、培训等人力资源管理活动。
八、考核结果及应用
1.考核结果分为五个等级：优秀、良好、合格、基本合格、不合格；
2.考核结果作为员工年度评优、晋升、调薪、培训的重要依据；
3.对考核结果为“不合格”的员工，进行绩效改进，如连续两个考核周期仍不合格，依法解除劳动合同。
2.客观、公正地评价员工的工作绩效，激发员工的工作积极性；
3.促进员工能力提升，优化部门团队结构，提高整体工作效率；
4.强化部门内部沟通与协作，营造积极向上的工作氛围。
三、考核原则
1.公平性：确保考核过程与结果的公平、公正、公开；
2.目标导向：以工作成果和目标完成情况为核心，注重实际工作效果；
3.量化管理：考核指标具有可量化、可衡量性，提高考核的准确性；
考核指标分为四大部分：工作业绩、业务能力、工作态度和团队协作。
绩效考核管理系统方案
绩效考核管理系统方案在现代企业管理中，绩效考核是一项重要的管理活动。
绩效考核能够评估员工的工作表现，帮助企业了解员工的工作能力和潜力，以便采取相应的管理措施。
为了有效实施绩效考核，许多企业选择引入绩效考核管理系统。
本文将探讨绩效考核管理系统的方案，从系统设计、运行流程、数据分析等方面进行讨论。
一、系统设计绩效考核管理系统的设计是实施成功的关键之一。
在系统设计过程中，需要考虑以下几个方面：1. 功能模块：绩效考核管理系统需要包含基本的功能模块，如考核指标设定、考核申报、考核审批、绩效评价等。
同时，还可以根据公司的实际情况添加其他功能模块，如目标设定、奖惩制度等。
2. 数据采集：系统需要能够准确地采集员工的绩效数据。
可以通过员工填写表格、主管评价、客户反馈等方式进行数据采集。
数据采集的方式应简洁方便，以减少工作负担和错误率。
3. 数据存储与处理：系统需要有可靠的数据存储和处理机制。
数据存储可以采用数据库技术，确保数据的安全性和可访问性。
数据处理可以通过算法和统计分析等方式，将数据转化为有用的信息，为公司的决策提供依据。
二、运行流程绩效考核管理系统的运行流程应该清晰明了，并与公司的业务流程相结合。
以下是一个典型的运行流程：1. 考核周期设定：根据公司的需要，确定绩效考核的时间周期。
一般情况下，可以选择月度、季度或年度为考核周期。
2. 考核指标设定：制定明确的考核指标，以确保考核的客观性和公正性。
考核指标可以分为定量指标和定性指标，具体指标的设定应符合员工的工作职责和公司的战略目标。
3. 考核申报与审批：员工在规定的时间内填写绩效申报表，说明自己在考核周期内的工作成果和贡献。
主管对员工的绩效申报进行审批，并提出意见和建议。
4. 绩效评价：通过绩效评价，对员工的工作表现进行全面的评估。
评价可以包括主管的评价、同事的评价、客户的评价等多个维度，以综合考察员工的工作能力和表现。
5. 绩效结果反馈：将绩效评价结果及时反馈给员工。
绩效考核管理系统
绩效考核管理系统具有重要的意义，它有助于组织了解员工的工作表现和业绩， 为组织的人力资源决策提供依据；有助于员工了解自己的优势和不足，激励员工 改进工作，提高个人绩效；有助于提高组织的整体绩效，实现组织目标。
绩效考核管理系统的历史与发展
历史
绩效考核管理系统的发展经历了三个阶段。第一阶段是传统的绩效考核，以主观评价为主，缺乏客观标准；第二 阶段是目标管理，强调目标的制定和达成；第三阶段是综合绩效管理，将绩效评价与人力资源其他模块整合，形 成完整的绩效管理体系。
绩效数据收集与整理
数据来源
确保绩效数据的来源可靠、准确，包括工作记录、项目成果 、同事评价等。
数据整理
对收集到的数据进行整理、分类和归档，以便于绩效评价和 分析。
绩效评价与反馈
评价方式
采用多种评价方式，如自我评价、上 级评价、同事评价等，以提高评价的 客观性和准确性。
反馈沟通
及时向员工提供具体的绩效反馈，指 出优点和不足，并给出改进建议。
功能更新与拓展
根据企业发展和业务变化，对系 统进行功能更新和拓展，以满足 不断变化的绩效考核管理需求。
04
绩效考核管理系统的优势 与挑战
提高绩效评价的客观性和公正性
避免主观偏见
通过系统化的评估标准和流程，减少人为因素对绩效评价的影响 ，确保评价结果的客观性和公正性。
统一评价标准
制定明确的绩效指标和评价标准，使员工明确了解自己的工作目标 和期望，有助于提高工作积极性和效率。
特点
绩效考核管理系统具有标准化、客观性、公正性和及时性的特点，能够提供准 确的员工绩效信息，帮助组织做出科学的人力资源决策，促进员工个人和组织 整体绩效的提升。
绩效考核管理系统的目的和意义
绩效考核管理系统方案
绩效考核管理系统方案第1篇绩效考核管理系统方案一、引言1.1 背景描述随着市场竞争的加剧，企业对人力资源的管理提出了更高的要求。
绩效考核作为评估员工工作表现的重要手段，对激励员工积极性、提高工作效率具有重要意义。
为实现考核过程的科学性、公正性和透明性，特制定本绩效考核管理系统方案。
1.2 目标定位本方案旨在建立一套合法合规的绩效考核管理系统，以提高企业员工的工作效率，激发员工潜能，促进企业可持续发展。
二、系统设计2.1 设计原则- 合法性：遵循国家相关法律法规，确保系统设计合规；- 公平性：确保考核过程公开透明，避免人为干预；- 科学性：运用现代管理理念和信息技术，提高考核准确性；- 用户友好性：界面简洁明了，操作便捷。
2.2 系统架构绩效考核管理系统采用B/S架构，分为三个层次：数据层、业务逻辑层和表现层。
2.3 功能模块- 用户管理：实现对系统用户的注册、权限分配、信息维护等功能；- 绩效目标设定：设定员工考核周期内的绩效目标；- 数据收集：收集员工考核周期内的各项数据；- 绩效考核：根据预设指标和算法，自动计算员工绩效考核结果；- 结果反馈：将考核结果反馈给员工，促进绩效改进；- 数据分析：对考核数据进行统计分析，为决策提供依据。
三、考核指标体系3.1 指标分类根据企业战略目标和部门职责，将考核指标分为以下几类：- 关键绩效指标（KPI）：衡量员工工作成果的关键指标；- 工作态度：评估员工工作态度和团队协作精神；- 能力素质：评价员工的专业技能和综合素质；- 团队协作：考察员工在团队中的贡献和协作能力。
3.2 指标设置结合企业实际，为每类指标设置具体的考核项目和分值。
四、考核流程4.1 目标设定- 由上级领导与员工共同制定考核周期内的绩效目标；- 目标需具有可量化、可衡量、可实现、相关性和时限性等特点。
4.2 数据收集- 通过系统自动收集和手工录入相结合的方式，确保数据真实性；- 数据包括：工作成果、工作态度、能力素质、团队协作等方面。
绩效管理信息系统解决方案
绩效管理信息系统解决方案用友软件股份有限公司2016年3月目录一、绩效管理概要 .............................二、需求理解................................三、绩效管理方案建议...........................四、绩效软件系统介绍...........................五、用友绩效系统技术特性 ........................六、实施规划................................七、价值说明................................附件一用友软件公司优势简介.......................附件二四川省烟草公司案例介绍 .....................附件三用友软件股份有限公司简介 ....................、绩效管理概要自二十世纪八十年代以来，经济全球化的步伐越来越快，市场竞争日趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。
对于企业或事业单位而言，全面市场化的趋势都在加强，在市场销售、内部管理方面正在按照现代企业的管理体系来建立，绩效管理是相当重要的。
实践证明，提高绩效的有效途径是进行绩效管理。
因为，绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。
通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个更加绩效导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强团队凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的，开放的关系；给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。
但目前很多实施绩效的现实为：多数正在运用的绩效评价系统都有许多不足之处，这一点已得到广泛的认可。
绩效考核管理系统1127
添加标题
实现方式：通过身份认证、授权管理、访问控制等手段，对不同用户设定不同的权限和 访问级别，实现对系统资源的精细化管理。
添加标题
重要性：用户权限和访问控制在绩效考核管理系统中非常重要，可以保护系统的安全和 稳定，确保数据的准确性和完整性，防止信息泄露和滥用。
THANK YOU
汇报人：XX
系统架构和模块
添加标题
系统架构：包括数据层、应用层和用户层三个层次，数据层负责数据存储和处理，应用层负责业务 逻辑处理，用户层负责与用户交互。
添加标题
主要模块：绩效考核管理模块、指标管理模块、数据采集与处理模块、报表生成模块等。
添加标题
各模块功能：绩效考核管理模块负责员工绩效的评估和考核，指标管理模块负责制定和调整考核指 标，数据采集与处理模块负责数据的收集、整理和加工，报表生成模块负责各类报表的生成和输出。
权重：根据各项考核指标的重要程度，赋予相应的权重，以综合评价员工 的绩效表现。
考核周期：根据企业实际情况和员工绩效表现，制定合理的考核周期，如 季度考核、年度考核等。
考核结果应用：将考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等方面挂钩，以激 励员工提高绩效表现。
考核周期和流程
考核周期：每年一次 考核流程：员工自评、上级评价、绩效面谈、结果反馈 考核标准：根据岗位职责和绩效目标制定 考核结果：与薪酬、晋升等挂钩
提升组织绩效和竞争力
优化人力资源配置，提高员工 工作效率
促进团队协作，增强组织凝聚 力
实时监控和评估员工绩效，激 励优秀表现
提升组织整体绩效，增强市场 竞争力
系统安全和保障
数据安全和隐私保护
数据加密：对敏感数据进行加密存储，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实用文案网络信息部量化考核全案18．1 网络信息部量化考核图表、制度标准文档实用文案18．1．3 网络信息部量化考核制度设计➢ 设计思路 本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和 依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。
以这样的思路 为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性网➢ 解决问题络 本制度规定了什么时间、什么部门（人员）负责什么事情，使得考核实信 施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题息部量➢ 编制要求化由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核，考因此在进行设计的时候应该偏重整体性核制 ➢ 应用范围度 本考核制度除用于网络信息部门的考核外，还可作为网络信息部主管以设 上人员考核的重要依据计➢ 修改与完善 由于网络信息部不像市场部、销售部等部门那样与市场环境有较大的关 联，因此对网络信息部量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些， 通常每年修改一次制度名称 标准文档网络信息部量化考核办法编制部门实用文案执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 考核目的 为加强对网络信息部各项工作管理，保证网络信息部考核工作顺利实施，提高网络信息部整体的业务 素质，特制定本考核办法。
第 2 条 考核原则 1．量化考核原则：对网络信息部的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。
2．整体性原则：对网络信息部的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。
3．实用性原则：对于网络信息部的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第 2 章 考核组织与实施 第 3 条 考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组， 具体负责网络信息部考核评估工作。
第 4 条 考核实施程序 1．人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。
2．网络信息部收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。
3．考核小组对网络信息部绩效情况进行评分。
4．人力资源部在考核结束后 5 个工作日内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。
5．总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知网络信息 部。
6．总经理与网络信息部经理就考核结果进行面谈。
第 3 章 考核内容和依据 第 5 条 考核内容 对网络信息部的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。
对管理内容的考核主要涉及制度建设、 人员管理、财务控制及设备管理四个方面，详见附表 1；对于网络信息部业绩考核详见附表 2。
第 6 条 考核依据 1．以网络信息部的年度目标为绩效标准。
2．以网络信息部的部门职责作为考核内容依据。
3．以财务部、人力资源部、网络信息部等相关部门的表单记录为考核依据。
标准文档实用文案第 4 章 考核结果及应用 第 7 条 依据公司绩效考核管理办法，将网络信息部绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不 合格四个等级。
第 8 条 考核结果应用 1．根据公司绩效奖金发放办法，根据网络信息部考核结果进行部门绩效奖金发放。
2．根据网络信息部考核结果，参考公司岗位调整制度，对网络信息部相关人员进行岗位调整。
第 5 章 考核纪律 第 9 条 考核中出现以下行为的，将予以严肃处理。
1．凡对考核资料进行弄虚作假的。
2．凡故意扰乱考核秩序，使考核无法正常进行的。
3．凡部门间进行串联、合伙欺诈，影响考核结果的。
4．其他违反考核纪律的行为。
第 10 条 公司将视情节追究违纪人员及部门主要负责人的责任，并在公司范围内予以通报批评。
第 6 章 附则 第 11 条 本办法由人力资源部负责最终解释。
第 12 条 本办法自公布之日起施行。
第 7 章 所需表单 附表 1 网络信息部管理指标考核表管理项目管理指标权重考核标准得分制度建设制度规范性 制度完善性15% 每发现 1 项制度不规范，扣____分 10% 每发现 1 项制度存在漏洞，扣____分人员管理培训计划完成率15% 每低于目标值____%，减____分培训考核通过率10% 每低于目标值____%，减____分财务管理部门费用 系统维护费用15% 部门费用每高于预算值___%，减___分 10% 比预算值每高____%，减____分设备管理设备完好率15% 每低于目标值____%，减____分标准文档实用文案 设备维护计划达成率 10% 每低于目标值____%，减____分 管理业绩考核得分附表 2 网络信息部业绩指标考核表业绩指标权重 目标值 实际值考核标准系统运行完好率15% ___%___% 每低于目标值___%，减___分信息系统建设完成率 10% ___%___% 每低于目标值___%，减___分信息更新及时率10% ___%___% 每低于目标值___%，减___分重大信息出错次数 10% ___次___次 每比目标值多 1 次，减___分网络维护及时率15% ___%___% 每低于目标值___%，减___分网络故障处理及时率 10% ___%___% 每低于目标值___%，减___分故障处理平均用时网络系统安全事故 发生次数重大信息泄露事件 发生次数10%___分钟___分钟每比目标值多___分钟，减___ 分10% ___次___次 每比目标值多 1 次，减___分10% ___次___次 每比目标值多 1 次，减___分业绩指标考核得分得分标准文档实用文案编制日期 修改标记审核日期 修改处数18．2 网络信息部绩效考核量表模板批准日期 修改日期18．2．1 网络信息部经理绩效考核量表模板被考核人姓名被考核人姓名所属部门所属部门考核时间指标 维度财务量化指标 网络系统维护费用权重 绩效目标值15%预算内考核频率 季度/年度数据来源 财务部、网信部考核 得分网络运行完好率10% 高于____%季度/年度网络信息部信息系统建设完成率 10% 达到____%季度/年度网络信息部内部信息更新及时率10% 达到____% 月度/季度/年度网络信息部运营网络设备完好率10% 高于____%季度/年度网络信息部故障处理及时率10% 达到____% 月度/季度/年度网络信息部网络安全事故发生次数 10% 控制在___次 月度/季度/年度网络信息部客户用户满意度评分15% 达到____分季度/年度用户、网信部标准文档实用文案发展培训计划完成率10% 达到____% 量化考核得分合计季度/年度人力部、网信部指标说明考核期内网络正常运行 时数 1．网络运行完好率= 考核期内网络标准运行 总时数 100 %故障及时处理的次数2．故障处理及时率= 故障的总次数×100%权重说明对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计 60%的较高权重考核结果 核算说明考核关键 问题说明由于网络信息部的工作不容易量化，因此对网络信息部经理的量化指标的设计和选取 中，应本着既能有效评估其工作绩效，又可节约时间和成本的原则进行被考核人签字： 日期：考核人签字： 日期：18．2．4 网络管理员绩效考核量表模板姓名部门网络信息部岗位网络管理员直接考核阶段____年____月____日～____年____月____日上级序号 1量化项目 网络运行管理考核指标 网络正常运行时间 网络故障处理及时率权重评分标准得分目标值：____小时；每减少____小时， 20%减____分15% 目标值：___%；每降低__%，减___分目标值：____小时；每减少____小时， 服务器安全运行时间 15%减____分 2 网络设备管理网络关键设备完好率 10% 目标值：___%；每降低___%，减__分标准文档实用文案用户有效投诉次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分 3 网络用户管理 因不合理的权限设置造成网络安全隐患项 10% 目标值：0 项；每存在 1 项，减____分 数 受网络安全威胁次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分 4 网络安全管理重大泄密事件次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分量化考核得分指标说明 权重说明受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的 事故发生次数对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网络正常运行时间较高的 20%的权重考核结果 核算说明考核关键 问题说明考核人签字： 考核日期：在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影响绩效考核的公正性；如果在考核中遇到不可抗力因素导致网络无法运行，在进行网络正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影响考核的客观性审核人签字： 审核日期：标准文档实用文案 标准文档实用文案18．3 网络信息部量化考核方案模板18．3．1 网络信息部量化考核方案模板部门负责人 评估时间段所属部门网络信息部____年____月____日～____年____月____日考核项目信息管理网络管理 设备管理 软件管理量化指标信息系统建设完成率 信息更新及时率 网络运行完好率网络故障处理及时率 网络设备完好率 软件运行正常率绩效目标值绩优 目标100%考核 目标95%实际 达成____%权 重10%考核 频率季/年度得分≥98%95%____% 5%月/季/ 年≥95% 90% ____% 15% 季/年度100% 100% ____% 5%月/季/ 年100% 95% ____% 10% 季/年度100% 95% ____% 15% 季/年度标准文档18．3．4 网络信息专员量化考核方案模板。