物业服务晨会管理制度流程1.doc
物业安全生产晨会制度
第一章总则第一条为加强物业管理区域内安全生产管理，提高物业管理服务水平，保障业主、物业使用人的人身和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务企业和员工。
第三条物业安全生产晨会制度是物业管理区域内安全生产工作的重要组成部分，旨在提高全体员工的安全意识，落实安全生产责任制，预防安全事故的发生。
第二章晨会内容第四条晨会时间：每日早上7:30至8:00。
第五条晨会地点：物业管理办公室或会议室。
第六条晨会主持人：由项目经理或指定专人担任。
第七条晨会内容：1. 传达上级安全生产会议精神及文件要求；2. 汇报前一天安全生产情况，分析存在的问题；3. 针对当天的工作任务，进行安全生产教育和培训；4. 部署当天安全生产工作重点和任务；5. 检查前一天安全生产措施落实情况；6. 员工提出安全生产建议和意见；7. 通报安全生产奖励和处罚情况；8. 集中学习安全生产相关法律法规和知识；9. 其他临时性安全生产事项。
第三章晨会要求第八条全体员工应按时参加晨会，不得无故缺席。
第九条参加晨会的员工应提前10分钟到达指定地点，做好准备工作。
第十条晨会主持人应提前了解会议内容，确保会议顺利进行。
第十一条晨会主持人应认真记录会议内容，并及时向相关部门反馈。
第十二条员工应认真听取主持人讲解，积极发言，提出合理化建议。
第十三条晨会结束后，主持人应组织参会人员做好会议记录的整理和归档工作。
第四章晨会纪律第十四条晨会期间，参会人员应保持会场安静，不得随意走动、喧哗。
第十五条参会人员应自觉遵守会议纪律，不得迟到、早退。
第十六条参会人员应尊重主持人，不得随意打断他人发言。
第十七条参会人员应认真履行职责，对安全生产问题提出切实可行的解决方案。
第五章奖励与处罚第十八条对积极参加晨会、认真履行职责的员工，给予一定的奖励。
第十九条对违反会议纪律、不按时参加晨会的员工，给予相应的处罚。
公司早会管理规章制度范本
公司早会管理规章制度范本一、开会时间及地点1. 早会时间为每天上午9:00准时开始，员工需提前10分钟到达会议室。
2. 早会地点为公司指定的会议室，会议室内应保持整洁、安静的环境。
二、参会人员1. 早会应参与公司全体员工，包括正式员工、兼职员工、实习生等。
2. 若因故无法参会，员工应提前请假并告知责任人，确保早会工作的顺利进行。
三、早会议程1. 早会议程由主持人负责安排，会议内容应涵盖以下内容：a) 过往工作总结：回顾昨日工作进展、成果以及存在的问题。
b) 今日工作计划：明确今日的工作重点、目标和任务分配。
c) 同事互动交流：鼓励员工之间分享经验、解决问题，并提出改进建议。
d) 管理层讲话：领导层对公司重要事项的发布和讲解。
2. 员工可提前将需要讨论的议题或者问题提供给主持人，在早会议程中进行讨论。
四、会议纪律1. 准时参会：员工应遵守准时参会的原则，不得迟到或早退。
2. 尊重他人：员工应尊重他人的发言权，不得打断或干扰他人发言。
3. 严禁私人活动：会议期间，员工不得进行与会议无关的个人活动，如使用手机、玩游戏等。
4. 手机静音：员工应将手机设置为静音或震动模式，以确保会议的安静和秩序。
五、会议记录及后续工作1. 会议记录：会议结束后，由秘书记录会议要点和行动计划，确保会议内容的准确性和记录的完整性。
2. 行动计划落实：会议结束后，仔细审核行动计划，各部门负责人需按时按质完成任务，确保落实到位。
六、违纪处罚1. 迟到：若员工迟到超过三次以上，将视为违纪行为，需根据公司规定接受相应的纪律处分。
2. 旷会：若员工未经请假或无故旷会，将被视为严重违纪行为，将严肃处理。
七、改善与调整1. 员工有权向管理层提出关于早会管理规章制度的建议和意见。
2. 公司保留对早会管理规章制度进行调整和改进的权利，任何修改将提前通知员工。
以上为公司早会管理规章制度范本，希望能为公司早会的顺利进行和员工的有效参与提供指导。
如有疑问或不明之处，请咨询人力资源部门。
晨会流程
晨会（班组会）流程一、晨会的组织者要有掌控能力公司开晨会，作为晨会的组织者要具备一下掌控能力，控制节奏、控制时间、控制情感、控制内容、控制效果等；二、要确定主题内容今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？这是首先要考虑的。
除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。
三、要选择晨会形式是灌输式的宣读，还是主题式的演讲；是提问式的启发，还是讨论式的互动？是“官教兵”，还是“兵教兵”？这些都应该有一个“策划”的意识。
如果全年就一种形式——“板着脸”训人，效果肯定不如人意。
当然内容决定形式，形式服从内容。
一切从效果出发。
四、要注重学习和积累开晨会要做到“专博合一”。
专——就是管理中的专业知识要掌握，不说外行话；博——就是古今中外，天文地理都要懂一点。
如果硬要问“如何开好晨会”？只能说：开晨会是一个“功在诗外”的活儿。
要想开好晨会，必须学习学习再学习，积累积累再积累，同时还应与时俱进，适当将时下的时事热点加入讨论。
有句话叫：“腹有诗书气自华”。
只有底气底蕴扎实，才能艺高胆大，游刃有余，风度翩翩。
五、要注意语言表达我们也许永远也达不到中央电视台节目主持人的水平，但是我们完全做得到：吐词清晰、流利、准确；精神饱满，富有激情；略带一些身体语言。
如果是生产类晨会，还需做一些事前准备。
如，提前到厂巡视生产现场，了解原料、设备、产品、人员等情况；然后查看值班记录（有夜班企业），对值班中出现的问题要事先了然于胸；其次查看班组交接记录，了解当班任务完成情况及注意事项；之后对公司新传达的管理规定、会议精神或重大事件进行简要整理；最后对前一天的员工的优劣评价进行汇总分析等等。
按以上步骤召开的晨会，一般在15分钟以内就能结束，也基本能够达到管理者的预期。
浅谈物业服务企业的“三会一课”
浅谈物业服务企业的“三会一课”物业服务企业的“三会一课”（指各管理处日常工作中为确保工作要求及时传递，定期召开的晨会、例会、周会及每月开展的培训课），不同于党的“三会一课”（指定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课）。
但二者有异曲同工之妙，同时是加强团队建设，宣传组织文化，对组织内个人进行培训的制度，旨在达到提高员工工作效率，增强团队凝聚力，加强工作责任感的目的。
下面结合物业服务企业的管理处的现场实际情况，浅谈一下物业服务企业的“三会一课”及其重要性。
晨会，每周一早上班前举行的全体人员会议。
有时根据管理处的实际情况，可分批次、分区域举行。
晨会要求管理处各部门全体员工准时准点，正确着装、佩戴工牌，整齐列队参加。
晨会内容，点评各部门上周工作情况，指出存在问题，下达整改意见；安排本周工作重点，表扬优秀员工、奖励好人好事，宣讲公司和管理处近期文件和通知。
会议时间控制在5──10分钟，不宜过长。
例会，每周二至周六下班后各部门主管召集本部门员工，一般在各负责区域大厅召开的会议。
主要点评当天工作情况，总结工作存在的问题，要求员工整改；学习公司企业文化，传达管理处各项工作通知或安排，组织本部门员工学习工作技能，同时提醒员工上下班注意安全。
周会，管理处经理每周六下午组织召开的管理处班长以上人员会议。
班长以上人员依次发言，汇报本周工作，指出问题和难题，通过集思广益的方法找到解决方案。
最后，项目经理做本周工作总结阐述，对重点工作进行安排。
培训课，公司或管理处每月最会一周周六举行的面向管理处全体员工进行的专业培训课程。
培训课由公司培训师或项目部经理、主管培训，主要传授员工专业技能，灌输企业文化，讲解服务理念，以增强员工综合能力，更好服务于业主。
“三会一课”作为物业服务企业改良后的特色制度，在各管理处发挥着重要的作用，主要概括为以下几点：1、凝聚团队战斗力，提高员工工作效率；2、增加员工技能水平，树立服务观念和意识；3、向业主展示良好仪容仪表，显示团队良好作风；4、提高员工工作热情和综合能力，更好服务广大业主。
每日晨会流程、内容与要求
每日晨会流程、内容与要求每日晨会流程、内容与要求一、晨会流程1、主持人问候：“尊敬的xx同仁们：早—上—好！”；2、爱的鼓励回应：“好！很好！非常好！”；3、主持人精彩内容分享……4、有关工作部署与补充……5、主持人带领振臂齐呼：“裕丰财富、平稳升值、达成目标。
加油！”；6、齐呼后，主持人向参会者说声：“谢谢大家！"二、主要内容1、检查当日员工仪容仪表、（证徽佩带）及出勤情况；2、分享心智成长或身置职场的成功经验与快乐；3、项目风控规避风险的措施与途径；4、当日工作部署，要事要求，投融信息传递；5、褒扬身边同事的“亮点”，传递正能量，鼓励与感染大家；6、讲解业务理论与实际工作相结合的小案例，做一些示范；7、轻松一刻，寓意丰富、赋有哲理性的风趣故事与笑话讲述。
三、主持人要求1、记住自己的主持日，因故不能主持者，请调班或向行政部请假；2、提前到场，组织、迎接、问候员工；工装整洁（佩戴证徽），站姿端正，精神饱满；3、普通话主持，口齿清晰，音域富有底气，声音有力、振奋人心；4、精心备会，有内容，有针对性，保证晨会质量，传递正能量，杜绝敷衍搪塞；5、晨会时间掌控在10—20分钟，气氛要求严肃、活泼、和谐；6、工作事宜部署完毕后，主持人带领参会者振臂齐呼：“裕丰财富、平稳升值、达成目标。
加油！”7、齐呼后，主持人向参加晨会同事说声：“谢谢大家！”四、参会人员要求1、参会者请于工作日8:25在大厅或投资部等候，8:30晨会开始；2、摆展人员不能参会，请部门责任人填表备案；其他因故不能参会者，参照考勤规范计入考勤；3、参会者工装整洁（佩戴证、徽），两队对面站立，队列整齐，精神饱满、朝气青春、士气高昂，牢记晨会内容，以饱满的热情和认真的态度投入到新一天的工作中去！。
物业员工晨会规章制度
物业员工晨会规章制度第一章总则第一条为了加强物业公司员工之间的交流和团结，提高工作效率和服务质量，促进物业管理工作的顺利开展，现制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司所有员工，任何员工无权违反或者擅自修改本制度。
第三条员工晨会是物业公司每日早晨组织的一次集体会议，旨在传达公司业务信息、通知员工工作要求和安排工作任务。
第四条员工晨会严格按照公司制定的时间、地点和内容进行，迟到早退、无故缺席者将受到处罚。
第五条员工晨会是物业公司推动工作的有效手段，是提高工作效率的重要环节，是促进团队精神的重要途径，必须认真对待。
第二章参与规定第六条所有员工都应该积极参加每日晨会，不得因私事或其他原因缺席，迟到早退。
第七条员工应该时刻保持会议纪律，遵守会场秩序，注意听讲，不得喧哗、交头接耳、擅自离开。
第八条需要请假的员工应提前征得领导的同意并做好请假手续，不能擅自缺席。
第三章会议内容第九条员工晨会内容应包括但不限于以下几个方面：（一）公司最新业务动态和重要通知；（二）员工工作安排和任务分配；（三）员工工作情况反馈和问题解决；（四）其他公司需要传达的相关内容。
第十条员工应认真听取公司领导的讲话和安排，积极参与讨论，发表自己的看法和建议。
第十一条员工应当按照晨会安排的内容，认真完成工作任务，确保工作效率和质量。
第四章会议纪律第十二条员工在会议期间应该保持严肃、集中的态度，不得私语聊天、打电话、玩手机等行为。
第十三条员工在会议期间应该爱护会议设备和场地，不得私自移动或损坏。
第十四条员工在会议期间应该遵守言行举止规范，不得说脏话、争吵或者扰乱会场秩序。
第五章违规处理第十五条对于不按时参加晨会的员工，领导将会做出批评教育或者记过、记大过等处罚。
第十六条对于擅自离开会议或者开小差的员工，领导将做出批评教育或者降薪、记过等处罚。
第十七条对于影响会议秩序的员工，领导将做出批评教育或者警告、记过等处罚。
第十八条对于恶意破坏会议纪律的员工，领导将做出批评教育或者辞退、记大过等处罚。
晨会流程(1)(精)
晨会流程(8:40晨会1、A:晨会时间已到,10秒内集合完毕,掌声响起来(整齐有力B:10、9、8、7、6、5、4、3、2、1 (掌声2、A:以主持人排头为基准向左向右看齐,向前看稍息立正跨列。
(小碎步3、A:各位亲爱的家人,大家早上好!B:好(配合砍的手势A:.今天是2012年X月X日,很高兴由XXX为大家主持晨会,希望我的主持能给大家带来轻松愉快,收获多多的一天!这个世界上最近的距离就是爱,亲爱的家人我爱你们,请给对面的伙伴一个爱的拥抱!并大声告诉她“you can do it ”!(分享4、A:接下来由我带领大家诵读成功誓言开始B; 古往今来,成功的路上洒满了汗水与泪滴。
一切成就都始于不怕输的信念。
无坚不摧的意志力和极强的行动力,要我所想要的,而不是我所恐惧的。
要想成功就不要去想失败。
我是最棒的,失败的字眼在我人生的字典中不存在,我是最棒的,必胜的信念是我人生唯一的信念。
既然我们选择了成功,就不要去抱怨,只要用汗水来浇灌,用智慧来栽培,成功一定到。
因此,从现在起,我要集中所有的力量加速行动,不断行动,成就目标。
我要用坚定地信心告诉我自己,我一定能。
我一定能,我一定能。
如果我不能,我就一定要。
当我一定要,我就一定能!5、A:接下来由我带领大家诵读龙海企业宣言B:龙海使命:为国人健康奋斗终生!为健康产业贡献力量!龙海目标:行业一流品牌,行业一流教育,行业一流营销! 龙海价值观:客户至上专业第一团队协作龙海精神:团队精神!团队精神!还是团队精神!6、A::龙海生存法则B. 法则一、公司利益高于一切!法则二、管理面前人人低头!法则三、积极执行!绝对服从!法则四、用公司的标准要求自己!法则五、要么学习进步,立即行动,要么走人!法则六、细节、细节、还是细节!法则七、做事三要素:目标、计划、期限!法则八、成功三步骤:想法、方法、做法!法则九、坚持、坚持、再坚持!法则十、珍惜公司荣誉!珍惜公司荣誉!珍惜公司荣誉!7、A:爱的掌声送给自己B:掌声三遍(12、1238、A:接下来,请将目光投向对面的伙伴,检查成功日志是否摆放正确?A:有无需要接受成长赞助的伙伴?B:没有/有A:好,接下来把日志翻到X月X日,(等待口令交给对面的伙伴。
物业公司会议制度管理制度
物业公司会议制度管理制度
一、会议类型及召开条件
物业公司的会议类型主要包括日常例会、专题会议、紧急会议等。
日常例会定期进行，用于总结工作、部署任务；专题会议针对特定议题进行深入讨论；紧急会议则用于处理突发事件。
不同类型的会议应明确召开条件，如日常例会每周一次，专题会议由部门负责人提出并报批，紧急会议在事件发生后2小时内召开。
二、会议通知与准备
所有会议需提前通知参会人员，通知内容包括会议时间、地点、参会人员、议程等。
参会人员应提前准备好相关材料，确保会议能够高效进行。
对于需要决策的议题，应提前准备好决策方案和必要的数据支持。
三、会议纪律与参与
会议应准时开始，迟到者需说明原因。
会议期间，手机等通讯设备应保持静音状态，以维护会议的严肃性。
参会人员应积极参与讨论，发表意见和建议，共同推动问题的解决。
四、会议记录与执行
会议应有专人负责记录，包括会议讨论的主要内容、决策结果、分配的任务等。
会后，会议纪要应及时整理并发送给所有参会人员，以便跟踪执行情况。
对于会议决策的任务，应明确责任人和完成时间，确保决策得到有效执行。
五、会议评估与改进
定期对会议效果进行评估，收集参会人员的反馈意见，分析会议的优点和不足，不断优化会议流程和内容，提高会议的实效性。
通过上述会议制度管理范本的实施，物业公司可以确保会议的目的性和高效性，避免会议成为形式化的走场，确保每一项决策都能迅速有效地转化为实际行动。
这不仅有助于提升物业服务的质量，还能增强团队的凝聚力和执行力，为物业公司的稳定发展提供坚实的管理保障。
物业服务中心晨会规范
物业服务中心晨会规范文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）物业服务中心晨会规范一、目的统一指令、互相沟通、上传下达、提高士气、解决问题。
二、时间每周一至周日（上午8:30-8:45，各部门可根据上班时间进行调整，必须在上班前提前开始。
三、形式各物业服务中心自行组织。
四、人员物业服务中心指经理、副经理、经理助理、客服主管、客服、楼管员、维修主管、维修工、秩序队长、秩序班长。
五、内容（一）点名（拿《花名册》点名，记录未参与人员名单上报经理）。
（二）主持人（物业服务中心由经理安排）讲：“请大家整理仪容仪表”。
主持人讲：“早上好！”（鞠躬）全体人员讲：“早上好！”（鞠躬）主持人讲：“某月某日晨会现在开始，我们今天的态度是：”全体人员讲：“积极、主动、热情。
”（要求声音洪亮。
）主持人讲：“六大待客用语，谁来带读”全体人员讲：“我来带读。
”（并举手）主持人讲：“某人。
”领读人讲：“好的，知道了。
”领读人讲：“您好！”全体人员讲：“您好！”（微笑、鞠躬）。
领读人讲：“好的，知道了！”全体人员讲：“好的，知道了！”（微笑、鞠躬）领读人讲：“请稍等一等！”全体人员讲：“请稍等一等！”（微笑、鞠躬）领读人讲：“对不起！”全体人员讲：“对不起！”（严肃、鞠躬）领读人讲：“谢谢您！”全体人员讲“谢谢您！”（微笑、鞠躬）领读人讲：“请慢走！”全体人员讲：“请慢走！”（微笑、鞠躬）领读人讲：“以上！”全体人员讲：“知道了！”（鞠躬）主持人讲：“回报业主三大精神——真诚欢迎业主入住。
”全体人员讲：“真诚欢迎业主入住。
”主持人讲：“细心体察业主需要。
”全体人员讲：“细心体察业主需要。
”主持人讲：“用心提供优质服务。
”全体人员讲：“用心提供优质服务。
”主持人讲：“以上！”全体人员讲：“知道了！”（鞠躬）（三）经理通报前一天发现的问题及有效的解决办法。
（经理讲：“以上！”；全体人员讲：“知道了——鞠躬”）（四）各部门（各班组）提出需要协调的问题。
早会、周会会议管理规定
XXXXX公司工作会议管理制度一、会议种类与内容1、公司会议种类包括：日例会（晨会）、周例会、月例会、年度总结会议（半年与全年）、总经理办公会议、业务例会、经营分析会议等。
1.1日例会（晨会）——每日早上召开，以部门为单位，原则上不超过15分钟；1.2周例会——每周召开，分公司级与部门级两类，原则上不超过2小时；1.3月例会——每月召开，分公司级与部门级两类，原则上不超过半天；1.4年度总结会——每半年与全年召开，分公司级与部门级两类，原则上不超过一天；1.5总经理办公会——根据需要适时召开，公司高管层参加；1.6业务例会——根据业务需要适时召开，会议组织人确定参加人员范围；1.7经营分析会议——由总经理组织召开，财务负责人及经营负责人参加。
二、日例会（晨会）1、日例会每天早上上班后由各部门自行组织开展，内容包括——1.1前日工作完成情况互通；1.2当日工作安排与工作部署；1.3部门内工作问题处理等；1.4新员工欢迎。
2、部门所有人员均须参加日例会，规定时间未参加者视为迟到或早退，按考勤相关规定处理。
3、日例会限制会议时长，原则上，部门人员在10人以内时不超过15分钟，10人以上时不超过30分钟。
三、周例会1、周例会每周举行一次，分为部门周例会与公司周例会两类。
2、部门周例会由各部门自行确定召开时间，时间应在公司周例会之前进行。
3、部门周例会由部门负责人主持，参加对象为部门内全体员工，分管副总或总经理可根据需要列席。
部门周例会内容包括——3.1部门员工周工作总结与下周工作计划；3.2部门负责人作部门工作总结和下周工作安排；3.3部门内工作问题处理等。
4、公司周例会时间为周一15:30 。
5、公司周例会由总经理主持，参加对象为各部门负责人以上管理人员，公司周例会内容包括——5.1各部门本周工作总结与下周工作计划汇报；5.2总经理对各部门工作情况做点评和指导；5.3各部门须提交会议讨论的问题处理；5.4其他需要在公司周例会上商议的事宜；5.5周绩效检查情况通报等。
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物业服务晨会管理制度流程1 晨会（班前会）管理制度
第一章总则
第一条为了进一步规范管理，提升物业服务品质，增强团队意识，明确操作流程和标准，特制定晨会（班前会）制度，请各单位遵照执行。
第四条晨会（班前会）流程：
1.集合列队：早上8:00整准时集合列队，统一着装，穿戴整齐，负责人检查人员出勤情况。
2.个人汇报：工作人员逐一汇报昨天工作完成情况（完成进度，以及
没有完成的承诺完成时间），及当天工作内容。
3.工作总结：负责人对昨天工作情况简要总结，通报工作进度、奖勤罚懒，同时结合身边事例宣导企业的价值观。
3.部署工作：负责人对当日工作重点进行部署及强调，确保确保每一个参会人员知悉，便于相互间配合。
4.
5.
假。
第七条工作日内召开晨会（班前会），节假日取消；无故不参加晨会（班前会）人员按旷工半天论处。
第八条对执行其他工作任务和晨会（班前会）时间冲突的，必须经负责人同意。
否则，按旷工半天论处。
第九条集团公司各物业处所辖范围内各小区、队、班组必须严格履行
晨会（班前会）管理制度，召开晨会（班前会）。
第十条集团公司相关部门会不定期对晨会（班前会）召开情况进行检查。
凡不召开晨会（班前会）或伪造晨会（班前会）记录的，按照集团公司有关文件，严肃追责。
第四章附则。