订单评审制度

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订单评审流程和制度

订单评审流程和制度

订单评审作业流程图1.0目的为规范客户订单评审,确保客户订单有效完成,满足客户需要,特制订本作业流程。

2.0适用范围适用于所有客户订单及订单更改的评审。

3.0职责3.1商务部:负责客户订单资料初审,参与订单评审会议,并根据订单评审结果处理。

3.2 PMC部:负责组织客户订单评审及订单评审相关工作的沟通、协调和判定。

3.3产品技术部:负责评审样板交期是否满足订单出货要求,根据《样板单》要求制作样板及完成《物料清单》工作。

3.4品保部:负责客户质量要求与本公司生产质量、检验能力的评审。

3.5生产部:负责评审生产能力及条件是否满足订单要求。

3.6采购部:负责评审物料交期是否满足订单出货要求。

3.7总经理:各项订单签订、取消、变更、解约的核准,及订单评审无法达成一致意见时的最终判定工作。

4.0作业程序4.1跟单员接到客户意向订单及相关资料,对订单及相关资料的内容进行初步审查。

审查的重点在于订单必要资料是否完整、内容是否明确,有无疑问或不明白的地方,若有问题,应与客户沟通并要求客户提供准确、完整的订单资料。

4.2跟单员根据客户提供信息,制作《客户订单》报营销部负责人并在2个工作小时内审核无误后转PMC部门部长;如跟单员判定客户提供必要资料不完整,但暂不影响订单生产进度(例如:包装资料不清晰等),先制作《客户订单》并负责向客户要求补齐资料。

4.3跟单员收到客户订单后,4个工作小时内将订单信息录入ERP系统。

4.4客人要求做确认样板时,按以下程序执行。

4.4.1跟单员收到客户订单,1个工作日内出《样板单》并转交产品技术部。

4.4.2如属新开发物料,跟单员在4工作小时内写《询问订购表》交采购部。

4.4.3产品技术部收到样板单后1个工作日内确认样板欠料并填写《物料订购???表》交采购部。

4.5跟单员收到客户订单后,1个工作日内整理出《预留订购表》并交资料员录入电脑。

资料员接到《预留订购表》,4个工作小时内录入电脑并通知采购部。

订单评审管理规范

订单评审管理规范

定单评审管理规范一、背景介绍定单评审是企业在接收客户定单后进行的一项重要工作,通过评审确认定单的合理性和可行性,确保定单能够按时、按质完成。

为了规范定单评审流程,提高评审效率和准确性,制定本定单评审管理规范。

二、评审流程1. 定单接收:接收客户定单并登记到定单评审系统中。

2. 预评审准备:评审人员根据定单内容准备评审所需的相关资料和文件。

3. 召开评审会议:评审负责人组织评审会议,邀请相关部门和人员参加。

4. 评审会议:评审人员根据定单要求和相关标准进行评审,讨论定单的可行性、风险和资源需求等。

5. 评审结果记录:记录评审会议的讨论内容、决策结果和相关意见。

6. 结果反馈:将评审结果及时反馈给客户,并与客户进行沟通和确认。

7. 定单执行:根据评审结果制定具体的执行计划,并按计划执行定单。

三、评审要点1. 定单合理性评估:评审人员要对定单的合理性进行评估,包括定单的技术可行性、资源需求和交付期限等。

2. 风险评估:评审人员要对定单可能存在的风险进行评估,包括技术风险、供应链风险和市场风险等。

3. 资源需求评估:评审人员要评估定单所需的资源,包括人力资源、物料资源和设备资源等。

4. 技术可行性评估:评审人员要评估定单的技术可行性,包括技术方案的可实施性和技术难点的解决方案等。

5. 交付期限评估:评审人员要评估定单的交付期限是否合理,并根据实际情况提出建议和调整意见。

四、评审人员1. 评审负责人:负责组织和协调评审工作,确保评审流程的顺利进行。

2. 相关部门负责人:根据定单内容和要求,派遣相关部门负责人参加评审会议,提供专业意见和建议。

3. 技术专家:根据定单的技术要求,邀请相关技术专家参加评审会议,提供技术支持和评估意见。

4. 质量控制人员:参预评审会议,对定单的质量要求进行评估和确认。

五、评审记录与报告1. 评审记录:评审人员要详细记录评审会议的讨论内容、决策结果和相关意见,确保评审过程的透明和可追溯性。

订单评审管理制度

订单评审管理制度

订单评审管理制度一、制度目的本制度的目的是规范企业订单评审管理流程,确保订单评审程序的科学性、合规性和有效性,提升订单评审的效率和质量,最终实现企业的利益最大化和客户满意度提升。

二、适用范围本制度适用于企业内全部订单评审活动。

三、术语定义1.订单:客户发出的购买产品或服务的要求。

2.订单评审:对客户订单进行细致、全面的审核和评估。

3.评审人员:具有相关背景知识与技能,负责对订单进行评审的员工。

四、制度内容1. 订单评审流程1.客户提交订单:客户通过指定渠道提交订单,包含订单内容、要求和所需时限。

2.确认订单可行性:由销售人员依据客户订单提交的内容,确认是否符合企业的产品或服务范围,并评估订单的可行性。

3.进行订单评审:由订单评审小组依照肯定程序和标准对订单进行评审。

4.订单可行性评估:评审人员评估订单的实施难度、资源需求和风险,确定订单是否具备可行性。

5.编制评审报告:评审人员依据评审结果,编订立单评审报告,包含评审看法和建议,并提交给管理层。

6.管理层审批:管理层依据订单评审报告,决议是否批准该订单的执行,并做出相关审批和授权。

7.确定执行责任人:管理层依据订单的性质和要求,确定实在负责该订单执行的责任人员,并进行相关布置。

8.下发执行通知:将订单执行相关信息通知负责人员,并明确订单的交付时限和质量要求。

9.监督执行过程:职能部门依据订单执行情况,进行监督和检查,并供应必需的帮助和支持。

10.订单评估与反馈:对订单执行结果进行评估,并将评估结果和客户的反馈看法反馈给订单执行人员和管理层,以连续改进订单评审及执行流程。

2. 订单评审标准1.订单内容评审标准:–订单是否符合企业产品或服务范围;–订单的明确性和完整性;–订单的技术要求和质量标准是否明确;–订单的完成时限是否合理。

2.订单可行性评估标准:–订单的资源需求和供应是否充分;–订单的实施难度是否可接受;–订单的风险评估并推断风险掌控措施是否有效;–订单是否与企业整体发展战略相全都。

订单评审管理规范

订单评审管理规范

订单评审管理规范标题:订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业管理中的重要环节,通过评审可以有效地提高订单的质量和效率,确保订单的顺利执行。

因此,建立规范的订单评审管理制度对企业的发展至关重要。

本文将从订单评审管理的角度出发,介绍订单评审管理的规范内容。

一、订单评审的目的1.1 确保订单的准确性和完整性订单评审的首要目的是确保订单信息的准确性和完整性,避免因信息不清晰或不完整而导致订单执行出现问题。

1.2 确保订单的可执行性订单评审还要确保订单的可执行性,包括产品的生产能力、交付时间、成本等方面的可行性。

1.3 识别和解决潜在风险通过订单评审,可以及时识别订单执行过程中可能出现的风险,并采取措施加以解决,确保订单的顺利执行。

二、订单评审的程序2.1 制定评审计划在订单评审前,需要制定评审计划,确定评审的时间、地点、评审人员等相关信息。

2.2 进行评审会议评审会议是订单评审的核心环节,评审会议应该由相关部门的负责人和相关人员参与,对订单的内容进行全面审查。

2.3 形成评审报告评审会议结束后,应该形成评审报告,记录评审的过程、结果和相关建议,以备后续参考。

三、订单评审的内容3.1 订单信息的准确性订单评审应该重点关注订单信息的准确性,包括产品型号、数量、交付时间、价格等信息是否与客户要求一致。

3.2 产品技术要求订单评审还需要关注产品的技术要求,确保企业具备生产所需的技术能力和资源。

3.3 交付时间和成本评审时需要考虑订单的交付时间和成本,确保企业有足够的生产能力和资源来保证订单按时交付。

四、订单评审的责任4.1 评审人员的责任评审人员应该具备相关的专业知识和经验,对订单的内容进行全面审查,并提出合理的建议。

4.2 部门负责人的责任部门负责人应该对订单评审的结果负责,确保评审结果得到有效执行,并及时解决评审中发现的问题。

4.3 领导的监督责任企业领导应该对订单评审的整个过程进行监督和指导,确保订单评审管理制度的有效实施。

某工厂订单管理评审制度

某工厂订单管理评审制度

某工厂订单管理评审制度第一章目的规范市场开发,加强订单评审管理,确保订单下达前资料的准确性、唯一性。

第二章适应范围与业务有关的市场开发、生产、送货。

第三章权责第一业务部业务员负责市场开发及客户基本资料反映和资料不清晰时订单首件签署。

第二业务部业务经理负责新客户验厂评估、制订报价体系及审核内部《订购合约》。

第三客服部负责报价及订单单价核对。

第四客服部负责订单初级评审,并汇总《出货汇总表》。

第五客服部负责依据订单开立《订单评审表》及填制《客户资料表》。

第六总经理负责报价单审核,订单审核。

第七副总经理负责新客户的最终评估、报价单核准,主持订单的二级评审和协助财务追款。

第八财务部核算员负责单独成本核算。

第九财务部会计负责制定每月《到期货款汇总表》给业务部协助追款。

第四章定义第一常规订单:指订单数量在常规数量(即印刷石数在5000石以下,工艺礼品盒在5000个以下)、常规工艺(即普通4C印、普通表面处理、裱、啤、粘)、常规材质(即普通用常用材料)、正常交期(指下单之日起4--7天交货)。

第二特殊订单:指常规订单以外的特大数量、特殊工艺、特殊材料、交货特急的订单。

第三初级评审:客服部对常规订单的资料包括数量、工艺、材质、交期、单价的核实确认。

第四二级评审:由副总经理主持相关部门参与的对特殊订单进行的订单评审。

第五章内容第一市场开发-计划制定:业务员依据市场结合工厂实际情况制定每月销售计划,同时依据销售情况制订货款回笼计划并填写《月份销售与货款回笼计划表》。

二计划实施:业务员依据制订的《月份销售与货款回笼计划表》开发市场,拜访客户,了解客户经营规模、信用状况、企业性质、产品需求量、并将反映给客服部,由其填写在《客户资料表》上交业务经理审核。

三客户验厂:业务经理依据客服部递交的《客户资料表》在第一次下单前进行新客户验厂,以确认其合作方式及信用额度。

四产品报价:新开发客户或老客户需报价时,应填写《订单评审表》,将客户要求详细填写在《订单评审表上》。

订单评审管理规范

订单评审管理规范

订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业管理中重要的一环,它对于保障订单的质量、准确性和及时性具有重要意义。

本文将从订单评审的目的和重要性、评审流程和标准、评审人员的角色和责任、常见问题及解决方法、评审结果的记录和反馈等五个方面进行详细阐述,以帮助企业建立规范的订单评审管理制度。

一、订单评审的目的和重要性1.1 确保订单准确性:订单评审的目的是核对订单的准确性,包括订单的产品、数量、价格、交付时间等信息,以避免因订单错误而导致的生产和交付延误。

1.2 保障订单质量:通过订单评审,可以及时发现订单中存在的问题,如产品规格不符合要求、技术要求不明确等,从而避免生产过程中的质量问题。

1.3 提高客户满意度:通过订单评审,可以更好地理解客户需求,及时与客户沟通并解决问题,从而提高客户满意度。

二、评审流程和标准2.1 评审流程:2.1.1 订单接收:订单评审开始于订单接收环节,订单接收人员需要核对订单的完整性和准确性,并及时通知评审人员。

2.1.2 评审准备:评审人员需要在评审前准备好相关资料,包括订单信息、产品规格、技术要求等。

2.1.3 评审会议:评审人员根据订单要求,开展评审会议,对订单进行逐项评审,记录问题和建议。

2.1.4 问题解决:评审会议后,评审人员需要与相关部门沟通解决问题,并及时反馈给客户。

2.1.5 评审结果记录:评审人员需要将评审结果记录下来,包括问题、建议和解决方案等。

2.2 评审标准:2.2.1 订单准确性:评审人员需要核对订单的产品、数量、价格、交付时间等信息,确保订单的准确性。

2.2.2 技术要求:评审人员需要对订单中的技术要求进行评估,确保订单的技术可行性和可实施性。

2.2.3 质量要求:评审人员需要对订单中的质量要求进行评估,确保订单的质量符合标准和客户要求。

三、评审人员的角色和责任3.1 评审人员的角色:3.1.1 订单接收人员:负责订单的接收和初步核对,确保订单的完整性和准确性。

订单评审管理制度

订单评审管理制度

订单评审管理制度一、总则为了规范订单评审工作,提高工作效率,保证订单评审的科学性和公正性,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有订单评审工作。

三、评审组成1. 订单评审委员会公司设立订单评审委员会,由相关部门负责人和专家组成,主要负责对订单进行总体评审和决策。

2. 订单评审小组根据实际工作需要,可设立订单评审小组,由相关部门经理和技术人员组成,负责具体订单的评审工作。

四、评审程序1. 提交申请客户提交订单评审申请,包括订单信息、合同内容等相关资料。

2. 初步审核订单评审委员会对订单评审申请进行初步审核,确认是否符合评审条件。

3. 分工调查根据订单内容,订单评审小组进行分工调查,对订单的技术可行性、生产周期、成本等进行详细调查。

4. 综合评审订单评审小组根据调查结果进行综合评审,提出评审意见,提交订单评审委员会审议。

5. 决策确认订单评审委员会根据评审意见进行决策确认,确定订单的执行方案。

6. 下发通知订单评审委员会将评审结果通知客户,并告知具体的执行方案。

五、评审依据1. 技术标准订单评审依据公司已有的技术标准,确认订单的技术可行性。

2. 成本控制订单评审应遵循成本控制原则,确保订单执行的成本合理可控。

3. 生产周期根据公司生产实际情况,评审订单的生产周期是否合理。

4. 质量要求订单评审需确认订单的质量要求是否符合公司标准。

六、评审注意事项1. 保密性对于涉及商业机密的订单,评审过程需做好保密工作,不得外泄订单相关信息。

2. 公正性订单评审需保持公正、公平,不得因个人或单位利益影响评审决策。

3. 透明度订单评审过程需做到透明,评审意见和决策结果应当及时通知相关方。

七、责任制度1. 订单评审委员会负责对订单评审工作进行总体规划和决策。

2. 订单评审小组负责具体订单的评审工作,需做到客观公正。

3. 相关部门负责人负责对订单评审工作进行督导和监督。

八、附则本管理制度自发布之日起开始执行,如有需要修改,应经公司相关部门议定并报批。

订单评审制度

订单评审制度

订单评审制度1. 目的为使顾客在质量、价格、交货期等方面的要求得到识别和满足,公司对顾客要求予以评审,确保有能力履行合同要求。

2. 适用范围适用于顾客订单的受理、评审、变更及管理。

3. 职责3.1经营管理部负责3.1.1受理订单,与顾客接洽。

3.1.2组织订单评审及变更评审,对品名、规格、价格、付款方式进行评审。

3.1.3签订订货合同。

3.1.4合同(订单)资料整理、归档、移交。

3.2生产部负责3.2.1数量、交货期、工艺、质量要求的评审。

3.2.2合同及订单变更通知中的相关要求的执行。

4. 工作程序4.1订单受理4.1.1经营管理部针对顾客发出的招标、订购信息,依据公司的接单条件来衡量能否满足对方的要求,如满足即可同顾客接洽。

4.1.2由经营管理部相关业务员将顾客要求,如品名、规格、数量、价格、交货期,记录登记,并要求顾客提供明确的工艺要求。

4.2订单评审4.2.1价格、付款方式评审。

经营管理部相关人员依据工艺要求,制作“报价单”,由业务经理审核确定后,报价给客户。

4.2.2品名、规格评审。

经营管理部依据公司相关规定审核。

4.2.3工艺、质量要求评审。

生产部依据质量标准审核。

4.2.4数量、交货期评审。

生产部主任依据设备生产能力及生产计划情况审核。

4.2.5如有不能满足顾客要求的项目,由经营管理部与顾客协商,达成协议。

4.2.6评审通过或协议达成后,经营管理部按《合同管理制度》与顾客签订订货合同。

4.3订单变更若顾客对已签订的合同内容提出变更,经营管理部应组织相关部门对其进行评审,并将“变更要求”和“评审意见”记录下来;评审通过后,经营管理部确定“变更内容”,通知相关部门执行变更。

4.4变更评审4.4.1数量、交货期变更,由生产部主任作出评审意见。

4.4.2价格、付款方式变更,由经营管理部与顾客协商,并呈报业务经理审定。

4.4.3工艺、质量要求变更,由生产部作出评审意见。

4.4.4经营管理部依据各部门的评审意见与顾客协商,拟定“变更内容”交业务经理或总经理批准。

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订单评审管理制度
(试行版)
第一章、总则
第一条为了规范深圳市风发科技发展有限公司(以下简称“公司”)订单评审管理,理顺业务流程,衔接各部门工作,明确各部门职责及起始完成时间,促进工作效率不断提升,特制订本制度。

第二条本制度适用于公司订单中样品试验订单、试产订单、量产订单及其他订单所要求的评审、确定、更改和控制。

第二章、订单定义
第三条公司的订单分为量产订单、试产订单、试验订单和其他订单。

1.量产订单:产品技术已经冻结、产品已定型或已批量生产过的产品订单。

2.试产订单:未试产过的新产品或现有产品进行改良后进行研发试产或样机试产的订单。

3.试验订单:根据市场和客户需求,采用新技术、新工艺开发的小批量或因公司内部需要试制的产品,由研发项目小组填写试制订单。

第三章、部门职责
第四条市场营销中心负责订单、销售计划及交货等信息的提供及客户要求反馈。

第五条计划发展部负责订单评审会的召集,并根据确定的交货期签发生产制造令,处理生产异常及生产协调。

第六条技术管理部负责所有订单生产所需技术资料图纸存档,对生产所需技术资料欠缺部分进行跟催,保障及时提供已通过审核定稿的技术资料及图纸;生产技术资料变更或图纸变更时及时通知及发送变更后的技术资料图纸。

第七条财务部负责物料采购、产品销售等资金往来;负责生产人力、原材料成本的分析和控制,通过对人力、原材料等成本的取样,设定原材料、人力成本的标准参数。

第八条生产部门负责组织安排生产,以及生产过程中质量及成本控制,同时对于生产过程出现的异常及时反馈到相关部门。

第九条研发部门、商务部、质量控制部围绕通过评审后的订单开展本职工作。

第十条总经理负责评审意见不统一时的最终裁决。

第四章、程序要求
第十一条量产订单接收:
市场营销中心收到客户订单后,根据客户订单要求在《订单评审表》上填写产品名称、型号、数量、质量要求、交付期要求等,作为订单评审依据,由市场营销中心负责人核准后转交计划发展部。

第十二条量产订单评审流程:
计划发展部接到市场营销中心《订单评审表》后,召集市场营销中心、商务部、技术管理部、质量控制部、研发和生产部门等相关部门进行订单评审。

(见图一)
第十三条量产订单评审内容:
1.订单评审中各部门负责填写《订单评审表》(见附件)相关内容并明确各项工作完成时间。

2.评审各部门在评审表上签字确认作为评审的记录。

3.上述部门回复时间不明确或不能满足订单要求时,呈报总经理裁决。

第十四条试产订单评审流程:
1.对于没有生产过的新产品研发试产、改造,在研发设计验证会议通过产品验证后,由研发部门提出试产申请,填写《试产订单评审表》相关内容,交由计划发展部召集研发部门、技术管理部、商务部、财务
部、质量控制部、生产等相关部门进行订单评审,评审各部门在评审表上签字确认作为评审的记录。

(见图二)
2.试产评审各相关部门能确保满足试产要求后,计划发展部根据评审内容下达研发生产制造令,《试产订单评审表》可作为附件同步发送。

第十五条订单评审的结果:
1.订单评审的结果记入《订单评审表》,各部门现场签字确认后交计划发展部存档,复印件发送到总经理、副总经理及各有关部门。

评审内容中已确定的工作项目,转入正常流程;不确定的工作项目,报请总经理裁决。

2.各部门订单评审会中已确认项目纳入工作任务,各相关部门必须按照约定时间完成;如特殊原因未能按约定时间完成,应按照《目标管理督办办法》要求,及时提交《未完成任务反馈表》和《任务时限变更申请表》;未按照上述工作流程进行操作的,由计划发展部下达《任务督办通知单》,列入公司绩效考核体系。

第十六条计划发展部根据订单评审的内容,拟订《生产制造令》,根据评审内容跟进协调,同时在《生产制造令》中明确各部门工作内容和起始时间。

《订单评审表》作为生产制造令的附件同时发送到相关部门。

第十七条订单更改的实施程序:
1.如属订单内容的更改,由市场营销中心填写《订单更改评审表》交至计划发展部,计划发展部召集各相关部门对变更的内容重新进行评审,更改订单评审结果,由计划发展部以书面形式通知各相关部门,先前订单同时废除。

2.因公司的原因导致订单货期更改时,计划发展部应以书面形式通知市场营销中心联系客户重新协调货期,市场营销中心与客户沟通的结果及时反馈给相关部门。

第十八条图纸变更:公司生产技术或图纸资料发生变更时,由技术管理部确认图纸资料变更无误后1个工作日内发送变更通知到各相关部门,同时准备好变更后的图纸资料及时分发。

(见图三)
第五章、解释和修订
第十九条本制度由计划发展部制订备案,并负责解释和修订。

第二十条本制度未尽事宜,由计划发展部提议,报总经理裁决。

第二十一条本制度参照《目标管理督办办法》同步进行管理。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

第六章、附件
1.《订单评审表》
2.《订单更改评审表》
3.《试产订单评审表》
订单评审表
评审日期:编号:
订单更改评审表
评审日期:编号:
试产订单评审表
评审日期:编号:。

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