课题八网络营销.ppt
2020-11-9
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18
建立与加强企业与消费者之间互相信任的关系，是 网络营销的重要手段。实现企业与消费者之间的联 系，首先应进行的是市场调查。通过市场调查，企 业可以从中发现消费者的需求动向，并为企业细分 市场提供依据。
（1）自行调查 （2）委托调查
19
2020-11-9
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19
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21
网上调查问卷设计
⑴简洁明了 ⑵少占用填表时间 (3)少用上网费用
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22
网上调查问卷通常包括以下几个部分：
⑴卷首语 ⑵填表说明 (3)问卷主题 (4)结束语
2. 市场、营销工具、方法、策略的变化。
3. 网络营销的核心是客户需求管理，利用因特网 对售前、售中、售后各阶段跟踪并满足客户需 求。
3
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3
8.1.2网络营销的特点
跨时空 多媒体 交互式 整合性 高效性 经济性 技术性
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4
网络营销的内容
2020-11-9
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11
一个完善的网上销售渠道应有三大功能
（1）订货功能 （2）结算功能 （3）配送功能
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12
网络营销渠道建设应注意的问题
（1）应从消费者的角度来设计营销渠道 （2）订货系统的设计要简单明了 （3）结算方式的选择 （4）要建立完善的物流配送系统
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1. 网络信息宣传 2. 网上市场调查和营销策略制定 3. 产品和价格策略 4. 网络广告与网络营销的管理与控制 5. 消费者行为分析和客户服务与客户关系管理
5
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5
营销策略的延伸
传统营销理论，4P组合（Product、Price、Place、
Promotion ） ，强调设计以产品为中心的产品、价格、 渠道和促销策略组合。
网络市场调查的方法
1、网上直接调查是指利用互联网直接进行网 上问卷调查，收集第一手资料。 2、网上间接调查是利用互联网收集与企业营 销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境 等信息。
2020-11-9
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20
网上调查途径
⑴搜索引擎工具 ⑵论坛，社区 (3)电子邮件 (4)网站
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14
网络促销的作用
（1）告知功能
网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众， 引起他们的注意。
（2）说服功能
网络促销的主要目的在于通过各种有效的方式，解除目标公众 对产品或服务的疑虑，说服目标公众，树立坚定的购买决心
（3）反馈功能
网络促销能够通过电子邮件及时地手机和汇总顾客的需求和意 见，并迅速反馈给企业管理层。网络促销所获得的信息基本上都是 文字资料，信息准确，可靠性强，对企业经营决策具有重大的参考 价值。
网络营销理论，即4C组合（Consumer，Cost，
Convenience，Communication ），则强调如何能更有 效地吸引消费者注意力以及抓住机遇，并由此衍生出 以消费者为中心，由消费者、成本、提供便利和与消 费者沟通的新的营销策略组合。
6
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课题八 网络营销
2020-11-9
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1
8.1 网络营销概述
8.1.1网络营销基本概念
简单地说，网络营销就是利用计算机网络进行的营销活动。
2020-11-9
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2
1. 网络营销：企业以现代营销理论为基础，利用 因特网技术和功能，最大程度
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四、促销策略
在进行网上营销活动的整体策划时，网上促销是 其中一种极为重要的内容。促销是指企业利用多 种方式和手段来支持市场营销的各项活动；而网 络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传 递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消 费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
传统营销的促销形式有四种：广告、销售促进、 宣传推广和人员推销，网络营销是在网上市场开 展的促销活动，包括网络广告、销售促进、站点 推广和关系营销。其中网络广告和站点推广是网 络促销的主要形式。
网络营销的市场调查（网上市场调查）
网络广告 网络公共关系（网络公关）
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2020-11-9
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17
网络营销的市场调查
网上市场调查是指以科学的方法，借助 于因特网，系统地、有目的地收集、整理、 分析和研究所有与市场有关的信息，特别是 有关消费者的需求、购买动机和购买行为等 方面的市场信息，从而提出解决问题的建议， 以作为营销决策的基础。
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7
网络营销策略
网络营销的模式，是从消费者的需求出发，在 满足4C要求下的4P组合，最终实现消费者需 求的满足和企业利润的最大化，主要包括产品 策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
2020-11-9
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8
产品策略
（1）产品形态与定位选择策略。 （2）产品的品牌策略。 （3）产品定制化策略。 （4）产品的服务策略 （5）新产品开发策略
（4）创造需求
运作良好的网络促销活动，不仅可以诱导需求，而且可以创造 需求，发掘潜在的客户，扩大销售量。
（5）稳定销售
2020-11-9
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网络促销的方法
1、网上折价促销 2、网上赠品促销 3、网上抽奖促销 4、积分促销 5、提供免费资源和服务
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网络营销的常用手段
2020-11-9
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9
价格策略
1、免费价格策略 2、低价定价策略 3、定制化生产定价策略 4、使用定价策略 5、拍卖定价策略 6、声誉定价策略 7、折扣价格策略
2020-11-9
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10
渠道策略
营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一 过程有关的一整套相互依存的机构，它涉及到信息沟 通、资金转移个事物转移等。它是商品和服务从生产 商向消费者转移过程的具体通道或路径，可以分为直 接营销渠道和间接营销渠道。一般来讲，营销渠道的 起点是生产者，终点是消费者，中间则包括了各种批 发商、零售商、商业服务机构。中间环节之所以必要， 就是因为生产和消费之间存在时间、地点、品种和数 量等方面的矛盾，中间环节的存在有利于解决这些矛 盾，商品通过营销渠道完成商品所有权的转移，也完 成了商品实体的转移。
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网络营销课件8
• 某网站每100人中会有1人产生购买，转化率 为1%，销售额是100元，扣除所有成本，利 润是30，计算，每一个访问者的预期利润是 多少？
返回Βιβλιοθήκη 广告商：关于佣金• 点击有效期限
– 通常是cookies跟踪，时限15天、30天、 100天等
• 一次佣金还是终生佣金 • 最低金额的设定（时间或者消费额）
如何通过连署计划营销
如何通过连署计划营销
3 1 2
使用第三方连署计划网络服务商
自己网站开发连署计划程序
如何通过连署计划营销
• 使用第三方连署计划网络服务商
如何通过连署计划营销
自己网站开发连署计划程序 比较有名的连署计划程序有my affiliate programe、AssocTRAC、Post Affiliate PRO、 iDev Affiliate等
联署计划营销
讲授：王美婷 wangmeiting2004@
本次课学习内容
• • • • 何为连署计划 广告商如何支付佣金 如何通过连署计划营销 连署计划的风险管理
何为连署计划
连署计划营销
又称为网站联盟，是一种按效果付费的网络广告方式。
• 流程
注册登录 获得特定链接
广告商连署计划
完成指定的行动 网站站长 网站站长 特定链接 用户
放到自己的网站 或者用各种方式推广
连署计划营销
连署计划程序：自动跟踪记录（cookies）
典型连署计划链接：
/aff/php?123456
广告商如何支付佣金
广告商：连署计划付费形式
按点击付费
按引导付费
按销售付费
完成购买、产生销 售额，支付佣金。 最常见的模式
连署计划程序要具备的功能： 实施统计 基本用户跟踪 线下订购跟踪 不支持cookies的处理 点击多个连署链接咋办？ 连署会员用户管理
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本次课学习内容
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连署计划营销
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连署计划程序：自动跟踪记录（cookies）
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完成购买、产生销 售额，支付佣金。 最常见的模式
连署计划程序要具备的功能： 实施统计 基本用户跟踪 线下订购跟踪 不支持cookies的处理 点击多个连署链接咋办？ 连署会员用户管理
第八章网络营销组合方法
? 网上促销的目的是使促销更合理，消费者可以通过互 联网主动搜索信息，企业可以把注意力更集中于目标 顾客。
? 网络促销的方式
? 拉销：拉销就是企业吸引消费者访问自己的Web站点， 让消费者浏览产品网页，作出购买决策，进而实现产 品销售。
? 推销：推销就是企业主动向消费者提供产品信息，让 消费者了解、认识企业的产品，促进消费者购买产品。
在运用网络销售产品时应注意以下几个问 题。
产品或服务是否与计算机有关 产品或服务是否需要尝试或观察 产品或服务的性质 产品或服务是否属于信息高科技 产品或服务是否具有国际性
第三节 网络促销策划
? 网络促销的定义及其特点 ? 网络促销是指利用计算机及网络技术向
虚拟市场传递有关商品和劳务的信息， 以引发消费者需求，唤起购买欲望和促 成购买行为的各种活动。 ? （一）网络促销手段的先进性 ? （二）网络促销市场的虚拟性 ? （三）世界市场的统一性
网络营销组合方法
本章内容
第一节 网络营销组合的内容
第二节 网上产品销售策划 第三节 网络促销策划 第四节 网络营销渠道策划
第一节：网络营销组合的内容
网络营销的含义：网络营销就是企业在互联网上进行 的市场营销活动。 网上产品销售如何体现互联网的特点？ 1.产品形态 2.产品定位 3.产品开发
? 网上促销的目的是什么？
对现有产品的更新换代，即提供改善功能或较大 感知价值并且能替换现有产品的新产品。
降低产品的成本，即提供同样功能但成本较低的 新产品。
? 网络营销新产品开发数据库系统要记录 的信息 ：
客户都作为一个单独记录存储起来 客户需求和需求特点记录全面 客户与公司或竞争对手的交易信息 客户的反馈信息 ? 网上市场品牌的内涵 网上市场品牌 网上品牌的特征
? 网络促销的方式
? 拉销：拉销就是企业吸引消费者访问自己的Web站点， 让消费者浏览产品网页，作出购买决策，进而实现产 品销售。
? 推销：推销就是企业主动向消费者提供产品信息，让 消费者了解、认识企业的产品，促进消费者购买产品。
在运用网络销售产品时应注意以下几个问 题。
产品或服务是否与计算机有关 产品或服务是否需要尝试或观察 产品或服务的性质 产品或服务是否属于信息高科技 产品或服务是否具有国际性
第三节 网络促销策划
? 网络促销的定义及其特点 ? 网络促销是指利用计算机及网络技术向
虚拟市场传递有关商品和劳务的信息， 以引发消费者需求，唤起购买欲望和促 成购买行为的各种活动。 ? （一）网络促销手段的先进性 ? （二）网络促销市场的虚拟性 ? （三）世界市场的统一性
网络营销组合方法
本章内容
第一节 网络营销组合的内容
第二节 网上产品销售策划 第三节 网络促销策划 第四节 网络营销渠道策划
第一节：网络营销组合的内容
网络营销的含义：网络营销就是企业在互联网上进行 的市场营销活动。 网上产品销售如何体现互联网的特点？ 1.产品形态 2.产品定位 3.产品开发
? 网上促销的目的是什么？
对现有产品的更新换代，即提供改善功能或较大 感知价值并且能替换现有产品的新产品。
降低产品的成本，即提供同样功能但成本较低的 新产品。
? 网络营销新产品开发数据库系统要记录 的信息 ：
客户都作为一个单独记录存储起来 客户需求和需求特点记录全面 客户与公司或竞争对手的交易信息 客户的反馈信息 ? 网上市场品牌的内涵 网上市场品牌 网上品牌的特征
网络营销产品策略 PPT课件
福特公司经理问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说： “不多，只需要1万美元！”1万美元？就只简简单单画了 一条线！当时福特公司最著名的薪酬口号就是“月薪5美 元”，以至于全美国许多经验丰富的技术工人和优秀的工 程师为了这5美元月薪从各地涌来！1条线，1万美元，一 个普通职员100多年的收入总和！斯坦门茨转身开了个清 单：画一条线，1美元；知道在哪儿画线，9999美元！福 特公司经理看了之后，不仅照价付酬，还重金聘用了斯坦 门茨！
3 网络营销产品分类
在网络上销售的产品，按照产品性质的不同，可以分为 两大类：即实体产品和虚体产品。 1 实体产品 2 虚体产品 ---数字、服务
二、网络营销产品的开发与选择
在做网络生意之前应先问一下你喜欢什么？擅长什么？这 样才有可能找到既省事又赚钱的电子商务模式。
1 卖什么产品 （1） 电子媒介产品是第一选择
案例阅读 Corey Rudl是个赛车爱好者，经常看关于车的论坛，新
闻组，他发现很多人都在问去哪儿买奔驰车上的那个标牌？ 坏孩子全世界都有，美国奔驰车主也经常发现自己的标牌 某天就被人拔掉了。
想买这个标牌的人还真不少，不过真正卖车的公司都不 屑于卖这小东西，所以还不好买。
Corey Rudl建了一个只有一两页的网站，专门卖这个标 牌。货源其实很简单，直接找奔驰美国分公司就行了。目 标市场精准的另一个好处是，网站推广也简单，目标明确， 还在车主们聚集的论坛发贴子就行了。
这种产品有可能是研发部门技术人员的灵感，也有可能是企业领 导觉得某某产品应该受欢迎。但实际上是不是用户所需要的产品呢？ 只有到产品开发出来，拿到市场上才能检验，有的时候结果是失败的。
对小型的企业来说 ，先找出目标市场，再开发产品。
首先要抹去关于任何产品的偏好，不要自己假设某一个产品肯定会受 到欢迎，更不要无缘无故的就爱上自己的产品。
3 网络营销产品分类
在网络上销售的产品，按照产品性质的不同，可以分为 两大类：即实体产品和虚体产品。 1 实体产品 2 虚体产品 ---数字、服务
二、网络营销产品的开发与选择
在做网络生意之前应先问一下你喜欢什么？擅长什么？这 样才有可能找到既省事又赚钱的电子商务模式。
1 卖什么产品 （1） 电子媒介产品是第一选择
案例阅读 Corey Rudl是个赛车爱好者，经常看关于车的论坛，新
闻组，他发现很多人都在问去哪儿买奔驰车上的那个标牌？ 坏孩子全世界都有，美国奔驰车主也经常发现自己的标牌 某天就被人拔掉了。
想买这个标牌的人还真不少，不过真正卖车的公司都不 屑于卖这小东西，所以还不好买。
Corey Rudl建了一个只有一两页的网站，专门卖这个标 牌。货源其实很简单，直接找奔驰美国分公司就行了。目 标市场精准的另一个好处是，网站推广也简单，目标明确， 还在车主们聚集的论坛发贴子就行了。
这种产品有可能是研发部门技术人员的灵感，也有可能是企业领 导觉得某某产品应该受欢迎。但实际上是不是用户所需要的产品呢？ 只有到产品开发出来，拿到市场上才能检验，有的时候结果是失败的。
对小型的企业来说 ，先找出目标市场，再开发产品。
首先要抹去关于任何产品的偏好，不要自己假设某一个产品肯定会受 到欢迎，更不要无缘无故的就爱上自己的产品。
网络营销ppt课件完整版
广告创意设计原则与技巧
01
简洁明了
广告设计应简洁明了，突出主题， 避免过多的干扰元素。
图文结合
通过图文结合的方式，提高广告的 易读性和吸引力。
03
02
色彩搭配
合理运用色彩搭配，增强视觉冲击 力和品牌识别度。
情感共鸣
运用情感元素，引发受众共鸣，提 升广告的传播效果。
04
广告投放平台选择及效果评估
投放平台选择
网络营销ppt课件完整版
目 录
• 网络营销概述 • 网络营销环境分析 • 网络营销策略制定 • 网络营销手段与方法 • 网络广告设计与投放 • 网络营销效果评估与改进
01
网络营销概述
网络营销定义与特点
定义
网络营销是基于互联网及移动互联网平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、 提供服务的过程，通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的营 销活动。
通过问卷调查、访谈等方式收集用户 反馈，了解用户对营销活动的满意度 和需求。
持续改进路径探索
数据驱动决策
根据数据监测和分析结果，及时调整营销策 略和方案，实现精准营销。
创新营销手段
积极尝试新的营销手段和技术，如社交媒体 营销、内容营销等，提高营销效果。
强化团队协作
加强营销团队内部沟通与协作，形成高效的 工作氛围和合力。
05
网络广告设计与投放
网络广告类型及特点
搜索引擎广告
社交媒体广告
基于关键词搜索结果的广告展示，具有精准 定向和高转化率的特点。
在社交媒体平台上展示的广告，可实现精准 的用户定向和社交传播。
视频广告
信息流广告
《网络营销》ppt课件
数据分析与优化
监测和分析广告效果，调整投放策略以提高 投资回报率。
社交媒体营销（SMM）
平台选择
根据目标受众特征选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖 音等。
内容策划
制定有吸引力的内容策略，包括文字、图片、视频等多种形式。
互动与转化
积极与粉丝互动，提高用户参与度和品牌忠诚度，促进销售转化。
内容营销
3
效果跟踪与优化 监测邮件的打开率、点击率等指标，优化邮件发 送策略。
04
网络营销实践与应用
官方网站建设与优化
网站规划与设计 确定网站目标、受众、内容策略、视 觉设计等关键要素。
网站架构与导航
设计清晰、易用的网站架构和导航， 提高用户体验和搜索引擎友好性。
内容优化
撰写高质量、有价值的内容，包括产 品介绍、案例研究、博客文章等，以 吸引和留住用户。
社交媒体营销
利用社交媒体平台推广产品和服务，增加品 牌曝光度和用户互动性。
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索 引擎中的排名，增加流量和转化率。
数据分析与精准营销
通过数据分析工具了解用户需求和行为，制 定个性化的营销策略，提高营销效果。
06
未来网络营销趋势与展望
移动化趋势下的网络营销变革
移动设备普及推动营销变革
随着智能手机和移动互联网的普及，越来越多的消费者开始使用 移动设备进行网购，推动了移动营销的快速发展。
移动营销的特点与优势
移动营销具有即时性、互动性、个性化等特点，能够更好地满足消 费者的需求，提高营销效果。
移动营销策略
企业需要制定适应移动设备的营销策略，如响应式设计、移动应用 开发、移动广告投放等。
《网络营销》课件——电子商务与网络营销
3.1 目标客户是谁？ ——定位
3.2 他们的网络习惯？——调研
3.3 说什么？
——传播渠道
3.4 怎么说？
——传播内容
网络营销 是从营销的角度来定义，主要考虑消费者需求 电子商务 是从企业运营的角度来定义，考虑运营流程整个过程
03 电子商务与网络营销
什么是电子商务
什么是电子商务
电子商务 是通过信息发布、平台交易、线上支付和仓储物
流四个步骤，实现商品和服务转移的商务活动。
电子商务流通四要素：4流
电子商务流通四要素：4流
1994
商流
1999年 当当网、卓越网 2003年 淘宝 2004年 京东开始网络零售
1999
2000
网络营销4P
产品 价格 渠道 促销
网络营பைடு நூலகம்主要涉及信息流和商流
电子商务与网络营销
1、网络营销是电子商务的基础； 网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广
网络营销关注的是4P 1.1 卖什么产品？ 1.2 用什么价格卖？ 1.3 在什么地方卖？ 天猫、京东、自建商城…… 1.4 怎样宣传推广？
电子商务与网络营销
资金流
第三方支付： 支付宝
2004
发展历程
信息流
门户网站：新浪、搜狐、网易 BBS论坛：天涯、猫扑、西祠
电商物流
桐庐帮三通一达
电子商务4流：信息流
电子商务4流：商流
电子商务4流：物流
电子商务4流：资金流
电子商务与网络营销
电子商务4流
▪ 信息流 ▪ 商流 ▪ 物流 • 资金流 电子商务包括的内容更加广泛
2、电子商务是网络营销发展的高级阶段； 电子商务的标志之一则是实现了电子化交易
网络营销概述及其基础PPT(53张)
网络营销的职能
• 实践证明，网络营销可以在八个方面发挥 作用：网络品牌、网址推广、信息发布、 销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关 系、网上调研 。
• 这八种作用也就是网络营销的八大职能。
网络营销的职能
• 网络品牌 • 网址推广 • 信息发布 • 销售促进 • 销售渠道 • 顾客服务 • 顾客关系 • 网上调研
•PPC：是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜 索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。
常用方法简介（2）:即时通讯营销
• 主要作用：
– 在线沟通 – 发布一些产品信息、促销信息 。
• 常见形式：
– 第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企 业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如 果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联 系。
– 第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具， 发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发 布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的 标志。
常用方法简介（3）:病毒性营销
病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，像 病毒一样迅速蔓延，成为一种高效的信息传播方式，不需 要费用的网络营销手段。
网络营销的认识
• 网络营销是手段而不是目的 • 网络营销不是孤立的 • 网络营销不是网上销售 • 网络营销不等于电子商务 • 网络营销不是“虚拟营销”
第一部分 网络营销概述
• 2.网络营销的八大职能
– 4P和4C理论
– 4P
• 在传统的市场营销中，产品、价格、销售渠道和 促销（4P）被称为网络营销组合，也是整个市场 营销学的基本框架
进行有效的WWW展示
• 传统企业通过店铺、工厂、仓库或办公 大楼等来展示自己。－传递给利益共同 体的公众形象
《网络营销推广》PPT课件
性化的内容。
THANKS
感谢观看
内容优化
在内容中合理布局关键词，提 高页面相关性。
外链建设
获取高质量外部链接，提升网 站权重和排名。
技术优化
优化网站结构和代码，提高页 面加载速度和用户体验。
04
数据分析与优化调整
关键指标设定和数据收集方法
转化率
衡量用户从访问到实际购买的比例，是评估营销效果的重要 指标。
流量来源
分析不同渠道带来的流量质量和数量，以确定最有效的推广 途径。
案例一：某电商平台的个性化推荐策略
利用大数据和人工智能技术，实现用户画像的精 准刻画。
通过个性化推荐算法，提高用户点击率和购买转 化率。
行业内成功案例剖析
持续优化推荐模型，提升用户 体验和平台收益。
案例二：某社交媒体的内容 营销策略
深入挖掘目标用户需求，制定 有针对性的内容计划。
行业内成功案例剖析
分析结果
对比各版本数据，确定最优方案。
A/B测试在优化中的应用
页面设计优化
测试不同页面布局、颜色、图片等元素对转化率 的影响。
营销策略优化
测试不同优惠活动、广告文案等对用户吸引力的 影响。
产品功能优化
测试不同功能或交互设计对用户满意度和留存率 的影响。
05
法律法规与伦理道德考量
相关法律法规遵守要求
01
02
03
明确产品特点
分析产品的功能、性能、 品质等方面的特点，找出 与竞品的差异点。
确定目标市场
根据产品特点和目标受众 需求，确定产品的目标市 场及市场定位。
制定差异化策略
通过包装设计、品牌故事 、增值服务等方式，打造 产品的独特卖点，实现与 竞品的差异化。
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技术优化
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04
数据分析与优化调整
关键指标设定和数据收集方法
转化率
衡量用户从访问到实际购买的比例，是评估营销效果的重要 指标。
流量来源
分析不同渠道带来的流量质量和数量，以确定最有效的推广 途径。
案例一：某电商平台的个性化推荐策略
利用大数据和人工智能技术，实现用户画像的精 准刻画。
通过个性化推荐算法，提高用户点击率和购买转 化率。
行业内成功案例剖析
持续优化推荐模型，提升用户 体验和平台收益。
案例二：某社交媒体的内容 营销策略
深入挖掘目标用户需求，制定 有针对性的内容计划。
行业内成功案例剖析
分析结果
对比各版本数据，确定最优方案。
A/B测试在优化中的应用
页面设计优化
测试不同页面布局、颜色、图片等元素对转化率 的影响。
营销策略优化
测试不同优惠活动、广告文案等对用户吸引力的 影响。
产品功能优化
测试不同功能或交互设计对用户满意度和留存率 的影响。
05
法律法规与伦理道德考量
相关法律法规遵守要求
01
02
03
明确产品特点
分析产品的功能、性能、 品质等方面的特点，找出 与竞品的差异点。
确定目标市场
根据产品特点和目标受众 需求，确定产品的目标市 场及市场定位。
制定差异化策略
通过包装设计、品牌故事 、增值服务等方式，打造 产品的独特卖点，实现与 竞品的差异化。
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销 (8)
3、直复营销理论
直复营销理论认为，网络的出现为企业和 顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和 顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾 客可通过网络直接向企业下定单付款，顾客对 企业的营销努力有一个明确的回复，到底买还 是不买，企业可统计到这种明确回复的数据， 由此对营销活动的成效做出评价，使得营销具 有可测试性、可度量性和及时改进等特点。
1、网络整合营销理论
网络使顾客在整个营销过程中的地位得到 提高，选择的主动性也得到加强。网络营销首 先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从 他们的需求出发开始整个营销过程，在营销过 程中，要不断地与顾客交流，每一个营销决策 都要从消费者的角度出发，这要求企业改变传 统被动了解市场和制订实施营销策略的4P’s模 式，改为以顾客为中心的4C’s模式，即产品开 发必须以顾客需求为前提，产品的定价以顾客 能接受为准，改变传统的“推”式促销为“拉” 式沟通策略，对分销渠道的设置以方便顾客为 准。
2、电子通讯工具的现代化
网络营销活动的开展，首先是依赖电子通 讯工具的。当今全球的陆、海、空一体化电子 通讯网络，已经将全世界各大洲紧密地连接在 一起，形成了“电子村”。如果没有电子通讯 网络的基础支持，网络营销活动是难以开展、 难以想象的。
3、电子计算机工具的现代化
电子计算机发明50年来已经获得了飞速的 发展，除了从硬件等级来看已发展到第五代之 外，从应用系统方式看也经历了多个阶段的发 展。正是这些成系列成系统的电子计算机，才 使得网络营销活动的开展从国家到地区、从企 事业到个人家庭有了适应各自需要的电子商务 管理、处理设备，有了性能价格能被越来越多 单位和个人接受和愿意接受的计算机。
2、软营销理论
软营销理论认为在顾客购买产品时企业不 但要满足他们的基本的生理需求，还要满足他 们的高层的精神和心理需求，而传统的营销策 略在满足顾客的基本需求的前提下更多考虑的 是企业自身营销目标需要。网络的交互性和虚 拟性为企业和顾客之间提供了便捷沟通的渠道， 顾客可以主动有选择性与企业进行沟通，因此 企业必须转变传统的以我为主的方式，以加强 企业内涵，增强企业自身吸引力。