房地产长租公寓服务案例及服务思路策划
房地产项目长租房实施方案
房地产项目长租房实施方案房地产项目长租房是指将房地产开发项目中的房屋出租给租户，在一定期限内实现稳定的租金收入。
长租房是当前房地产市场的热门趋势，对于房地产开发商来说，开展长租房项目具有降低空置率、提高项目收益的重要意义。
下面是一个长租房实施方案的概述。
一、项目定位1.市场定位：根据当地市场需求和竞争情况，确定长租房项目的目标市场和目标用户群体。
可以根据人口分布、交通便利度、学校医院等公共资源来确定项目的地理位置。
2.租金定位：确定合理的租金水平，根据当地市场租金水平和房源质量等因素来确定租金收入。
3.设施定位：开发商需要合理规划和设计长租房项目的设施和配套。
例如，提供基础设施如停车场、儿童乐园、健身房等，以吸引更多的租户选择长租房。
二、项目设计1.房屋设计：长租房的房屋设计应该注重实用性和舒适性。
充分考虑租户的生活需求，例如，合理规划卧室、客厅、厨房等空间，提供足够的储物空间。
2.公共设施设计：公共设施设计应该满足租户的基本需求，包括公共休闲区域、健身房、儿童乐园等。
3.安全设计：长租房项目应该重视安全设计，包括防盗门、安全门禁系统、监控设施等。
三、租客管理1.租户筛选：通过严格的租户筛选，确保租户的信用良好，具备按时租金支付能力和良好的生活习惯。
2.租赁合同：制定完善的租赁合同，明确双方权益和义务，确保租户和开发商的合法权益。
3.维修服务：开发商应提供及时的维修服务，解决房屋内外的问题，确保租户的住房品质。
四、市场推广1.市场调研：开展市场调研，了解目标用户的需求和偏好，为项目定位和设计提供指导。
2.宣传活动：通过线上线下渠道进行宣传，包括海报、广告、网络推广等，吸引目标用户的关注。
3.口碑营销：通过提供优质的服务和租房体验，积极推动租户传播积极的口碑，吸引更多的潜在租户。
五、收益评估1.长租模式下，通过租金收入实现稳定的现金流，并通过项目收益分析来评估长租房项目的可行性。
2.根据项目成本和市场需求等因素，进行风险评估和回报率计算，确保项目在经济上的可行性。
长租公寓策划活动方案
长租公寓策划活动方案1. 活动背景随着城市化进程的加快和人口增长，长租公寓成为了一种越来越受欢迎的住房选择。
然而，由于市场竞争激烈，长租公寓经营者需要不断提升品牌形象和服务质量，吸引更多的租客。
因此，策划一系列有吸引力的活动，为长租公寓租客提供独特的体验，成为一种有效的品牌宣传和营销手段。
2. 活动目标•提升品牌形象：通过活动，展示长租公寓的特色和优势，增强租客对公寓的认知和信任。
•增加租客数量：通过活动吸引更多的租客，提高入住率，实现租客数量的增长。
•提升租客满意度：为租客提供有趣的活动，提高租客的满意度和忠诚度。
•增加长租客户：通过活动吸引更多的长租客户，增加长期稳定的租客收入。
3. 活动内容3.1 欢迎入住活动为新入住的租客提供一次特殊的欢迎活动，使他们感受到公寓的温暖和关怀。
活动包括以下内容： - 欢迎礼包：为新租客准备一个精心制作的欢迎礼包，内含公寓的相关介绍、周边商家优惠券等。
- 欢迎饮品：提供免费的欢迎饮品，让租客在享受美味的同时聊聊天。
- 活动介绍：向新租客介绍公寓的设施和服务，并介绍其他长租公寓的活动和社区。
3.2 公寓室内设计展览邀请专业室内设计师搭配不同房间的设计方案，展示出公寓的魅力和个性。
此活动可吸引不同层次的人群，提供以下内容： - 室内设计展览：在公寓内搭设展览区，展示室内设计师的作品，并提供相关的设计解说和咨询服务。
- 主题演讲：邀请知名室内设计师进行主题演讲，分享室内设计的趋势和技巧。
- 体验活动：组织访客参与小型室内设计活动，了解室内设计的基本原理和方法。
3.3 社区活动日定期举办社区活动日，为租客创造一个共享和互动的空间。
活动内容包括： - 文化交流：邀请不同国家和地区的租客参与文化交流，分享自己的文化和传统。
-健身活动：举办健身课程和比赛，鼓励租客保持健康的生活方式。
- 主题派对：定期举办主题派对，如万圣节派对、生日派对等。
3.4 生活技能培训为租客提供有用的生活技能培训，提高他们的生活质量。
长租公寓活动策划方案
长租公寓活动策划方案一、活动背景随着城市化的发展和人口流动加剧，越来越多的人选择长期租住公寓，这也促进了长租公寓市场的快速发展。
然而，在市场竞争激烈的情况下，不同的长租公寓品牌需要通过有效的活动策划来吸引住户和提升品牌影响力。
本次活动策划旨在通过社区活动，为住户创造一个更加温馨舒适的居住环境，同时增强住户对长租公寓品牌的认知和信任度。
二、活动目标1.提升住户居住体验：通过社区活动，提供住户之间的交流和互动机会，增加住户的社交圈子，打造更加温馨舒适的居住环境。
2.增强住户对品牌的认知和信任度：通过精心策划的活动，向住户展示品牌的核心价值观和服务理念，提升住户对品牌的认知度和信任度。
三、活动策划1.活动主题设计根据不同的节日和季节，设计相应的主题活动，如圣诞主题、春节主题、儿童节主题等。
通过与住户互动，增加住户的参与感和归属感。
2.社区活动2.1 社区派对：定期举办社区派对，提供美食、音乐表演、游戏和抽奖等活动，增加住户之间的互动和交流，丰富住户的居住体验。
2.2 主题讲座：邀请专业人士举办有关家居装饰、健康养生、投资理财等主题讲座，为住户提供有价值的信息和知识。
2.3 DIY工坊：组织住户参与DIY工坊活动，如手工制作、烹饪课程等，增加住户的参与度和创造力。
2.4 运动健身：组织住户参与运动健身活动，如瑜伽课程、健身培训等，提供身心健康的活动方式。
2.5 美容养生：邀请专业美容师和健康顾问为住户提供美容护理和养生咨询服务，增进住户的身心健康。
2.6 文化沙龙：组织住户参与文化沙龙，举办读书分享、电影欣赏和艺术展览等活动，丰富住户的文化生活。
3.品牌宣传3.1 品牌标识：在公寓和社区内部设置品牌标识，让住户能够直观地感受到品牌的存在和特色。
3.2 社交媒体宣传：在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布品牌信息和活动信息，吸引更多潜在住户的注意和关注。
3.3 口碑营销：鼓励住户在社交媒体上分享他们参与活动的照片和体验，并提供相应的奖励和福利，增加品牌口碑和曝光率。
长租公寓整体运营策划方案
长租公寓整体运营策划方案一、背景分析随着城市化进程的加速以及居住需求的多样化，长租公寓作为一种新型的居住方式，逐渐进入了人们的视野。
长租公寓以其灵活、便捷的租赁方式和比市场价更优惠的价格，受到了越来越多年轻人的青睐。
然而，在市场上，长租公寓品牌如雨后春笋般涌现，消费者对于品质和服务的要求也逐步提高，因此，对于长租公寓的整体运营策划显得尤为重要。
二、整体运营策划方案1. 品牌定位长租公寓的品牌定位需要紧跟市场的趋势，以年轻人为主要客户群体，注重产品设计的时尚感和品质上的保证，提倡“居家”和“社交”的理念，创造一个充满活力和交流的居住社区。
同时，在产品开发中注重多元化的需求和功能，以满足消费者的需求。
2. 产品设计长租公寓的产品设计需要满足年轻人的生活方式和居住需求，注重功能性和时尚感的统一。
建议对公寓进行四个方面的设计：独立空间、共享空间、智能化、绿色环保。
独立空间是指为每一个租客提供完全私密的居住空间，如卧室、洗手间等，共享空间是指给租客提供社交和娱乐空间，如厨房、客厅、阅读室等，重点在于增加人与人之间的互动和交流。
智能化是指在公寓中加入智能化系统，如智能门锁、智能电视、智能空调等，提高居住的便利性和舒适度。
绿色环保是指在公寓中注重可持续发展，采取环保材料进行装修，并优化公寓的供暖、通风等环境因素，保障住户的健康和安全。
3. 管理模式长租公寓的管理模式需要注重以租户为中心的服务理念，在服务上实行差异化策略。
例如，定期清洁、修理、保养公共区域和客房设施，提供快递代收、安全保障、公共厨房使用等增值服务，结合社区市场提供住户所需的各项便利设施和服务。
4. 市场推广长租公寓的市场推广主要是通过社交媒体和线下广告宣传来进行。
在社交媒体方面，主要可以通过微信、微博等平台和各种生活方式、城市活动等相关的公众号进行宣传，提高品牌知名度和互动性。
在线下广告宣传方面，主要可以通过投放地铁广告、地铁站长轮播等方式进行，提高品牌的关注度和市场占有率。
长租公寓运营方案及建议
长租公寓运营方案及建议一、背景介绍近年来，随着城市化进程的加快，人口流动性增大，越来越多的人选择在城市中居住和工作。
然而，城市的房屋租金高企、租房难等现象也日益严重，给广大租户带来了诸多困扰。
为了解决这一问题，长租公寓应运而生。
长租公寓是一种兼具酒店和公寓特点的住宿形式，通常为租期一年以上的住宅租房，并提供更加全面的家居服务。
长租公寓在提供高品质生活服务的同时，也为城市里的年轻人提供了一个更加便捷的租房选择。
因此，长租公寓的运营管理成为了一个备受关注的话题。
二、长租公寓运营方案1. 建立良好的品牌形象长租公寓的品牌形象是吸引租户的重要因素，因此需要在装修风格、服务水平、设施设备等方面进行精心设计和提升。
同时，通过网络宣传、口碑推广等方式，树立和提升品牌形象，吸引更多的潜在租户。
2. 提供个性化定制服务长租公寓的服务不仅限于提供住宿空间，还应该提供一系列的生活服务，包括家政服务、健康咨询、社区活动等。
通过提供个性化定制服务，满足不同租户的多样化需求，让他们有宾至如归的感觉。
3. 确保安全和便利长租公寓的安全和便利是租户最为关心的问题之一。
因此，要采取有效措施确保公寓的安全，比如安装监控设备、配备安全人员等。
同时，还要提供便利的公共设施和服务，比如充足的停车位、便捷的交通、24小时便利店等，让租户的生活更加便利。
4.提供便捷的租房流程长租公寓的租房流程应该尽量简化，减少租户的繁琐手续。
可以通过线上平台提供租房服务，提供线上签约、在线支付租金等功能，提高租房流程的便捷程度。
5. 建立良好的社区氛围长租公寓不仅仅是一个住宿场所，更是一个集聚社区活动和社交交流的场所。
因此，需要通过组织各种社区活动、增加社区配套设施等措施，建立良好的社区氛围，让租户感受到家的温馨和社区的温馨。
6. 加强管理和维护长租公寓的管理和维护工作至关重要，只有通过科学的管理和精心的维护，才能提高公寓的整体品质和服务水平。
因此，要加强员工的培训，建立健全的管理制度，提高公寓的管理效率和服务水平。
万科泊寓公寓运营方案
万科泊寓公寓运营方案一、运营理念1.以客户为中心。
我们将始终把客户满意度放在首位，通过提供高品质服务来满足客户需求，为他们创造温馨舒适的生活环境。
2.创新服务。
我们将不断创新运营模式和服务理念，提供更多的增值服务，满足客户多样化的需求。
3.科技驱动。
我们将借助科技手段提高服务效率，提供更便捷、智能的生活体验。
4.团队培养。
我们将建立一支专业、高效的团队，提供优质的服务，并通过培训和激励措施激发员工的创新和服务意识。
二、产品定位万科泊寓的产品定位是“年轻、时尚、便利、舒适”。
我们的公寓追求舒适、高品质的居住环境，注重时尚的装修和便利的服务。
三、运营策略1.租户服务（1）租赁咨询：我们将建立专业的租赁咨询团队，为客户提供专业、贴心的租房咨询服务，帮助客户找到适合自己的房源。
（2）入住服务：我们将为新入住客户提供便捷的入住流程，包括入住指南、房屋清洁和家具配套等服务，让客户能够快速适应新的生活环境。
（3）售后服务：我们将建立完善的售后服务体系，提供全天候的客户服务，解决客户在居住过程中遇到的问题，并为客户提供定期的房屋保养服务。
2.物业管理（1）保洁服务：我们将提供定期的房屋保洁服务，确保房屋环境的整洁和卫生。
（2）安全管理：我们将配备专业的保安人员和监控设备，确保住户的安全。
（3）设施维护：我们将对公寓内的各类设施进行定期的检查和维护，确保设施的正常运行。
3.社区运营（1）活动策划：我们将定期组织社区活动，丰富居民的业余生活，增强社区凝聚力。
（2）社区服务：我们将提供便民服务，如洗衣服务、快递收发等，方便客户的日常生活。
四、科技驱动1.智能化管理我们将引入智能化设备，如智能门锁、智能家居控制系统等，提升租户生活的便捷性和舒适度。
2.信息化平台我们将建立信息化平台，为客户提供在线咨询、在线报修、在线缴费等服务，提升服务效率，提高客户满意度。
五、品牌推广我们将通过线上线下渠道开展品牌推广活动，包括广告宣传、公关活动、网络营销等，提升品牌知名度和美誉度。
公寓创意服务方案策划书3篇
公寓创意服务方案策划书3篇篇一《公寓创意服务方案策划书》一、前言随着城市的发展和人们生活节奏的加快，越来越多的人选择入住公寓。
然而，传统的公寓服务模式已经不能满足人们对于高品质生活的需求。
因此，我们提出了一种全新的公寓创意服务方案，旨在为住户提供更加便捷、舒适、个性化的居住体验。
二、市场分析1. 目标客户群体：我们的目标客户群体主要包括年轻白领、创业者、学生等。
3. 竞争对手分析：目前市场上已经存在一些公寓品牌，但是它们的服务模式较为传统，缺乏创新。
我们需要通过提供独特的服务来吸引客户，并与竞争对手区分开来。
三、服务内容1. 智能安防系统：采用先进的安防技术，确保住户的安全。
2. 共享空间：设置共享厨房、共享书房、共享健身房等空间，方便住户交流和互动。
3. 个性化服务：根据住户的需求，提供定制化的服务，如保洁、维修、代购等。
4. 社交活动：定期组织各种社交活动，如主题派对、户外活动等，增进住户之间的感情。
5. 绿色环保：采用环保材料，推行绿色生活方式，为住户创造健康、舒适的居住环境。
四、营销策略1. 品牌建设：通过打造独特的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
2. 网络营销：利用社交媒体、网站等渠道进行宣传和推广。
3. 合作营销：与周边商家、企业等进行合作，开展联合营销活动。
4. 口碑营销：通过提供优质的服务，赢得住户的口碑和信任，促进业务的发展。
五、运营管理1. 人员管理：招聘专业的管理人员和服务人员，确保服务质量。
2. 物资管理：建立完善的物资采购和管理制度，确保物资的供应和使用。
3. 财务管理：制定合理的收费标准，确保财务状况良好。
4. 客户关系管理：建立健全的客户关系管理系统，及时了解住户的需求和意见，提高客户满意度。
六、盈利模式1. 租金收入：通过收取住户的租金来获得收入。
2. 服务收入：向住户提供各种增值服务，如保洁、维修、代购等，获得服务收入。
3. 广告收入：与周边商家、企业等合作，在公寓内投放广告，获得广告收入。
长租公寓运营服务方案
长租公寓运营服务方案一、背景分析随着人们生活水平的提高和居住需求的多样化，长租公寓在城市中越来越受到欢迎。
长租公寓与传统的公寓相比，具有更为便捷的生活方式、更高的居住品质以及更全面的服务。
因此，长租公寓运营服务方案的制定变得尤为重要。
通过科学、有效的长租公寓运营服务，提高长租公寓的竞争力和吸引力，并吸引更多的租户。
二、市场分析1. 市场需求：随着城市化进程的不断加快，人们对居住环境的要求也越来越高。
长租公寓能够满足人们对于居住品质、便利性及社区感的需求，因此长租公寓市场需求持续增长。
2. 市场竞争：随着长租公寓市场需求的增加，市场竞争也日益激烈。
长租公寓品牌众多，但大多数品牌仍在落后于提供完善的运营服务。
3. 市场趋势：随着居住需求的多元化，长租公寓市场趋势也将向着个性化、专业化发展。
长租公寓将不再仅仅是提供一个住屋，而是通过细致的服务为居住者创造一个温馨、便捷、高品质的生活方式。
三、长租公寓运营服务方案1. 核心理念：创新、品质、服务、专业。
2. 运营服务内容：（1）定位精准，打造特色公寓：长租公寓运营服务方案的第一步，是通过市场调研和定位，找到公寓的特色和核心竞争力，从而为长租公寓打造个性化的品牌形象。
（2）租户招募与管理：通过线上线下多渠道招募租户，严格筛选租户，确保租户素质，提高租金回报率。
同时，建立健全的租户管理系统，提高租户满意度，减少投诉率。
（3）空置率管理：根据市场需求和充分的市场调研，及时调整租金、推出合理的优惠政策，提高出租率，减少空置率。
（4）设施设备维护：精心管理和维护公寓的各项设施设备，及时处理租户的投诉和维修请求，保障租户的居住品质。
（5）社区活动和服务：通过丰富多彩的社区活动，促进租户间的交流和互动，提高社区的凝聚力和归属感。
同时，提供个性化的生活服务，如清洁、保洁、家政等，为租户节省时间和精力，提高生活品质。
（6）安全管理：加强公共区域和居住区域的安全管理，确保租户的生命和财产安全。
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2.5 日本
2017年是我国房地产交易市场调控大年 大多数热点城市直接或间接的提高了购房门槛
降低了租赁人群向购房人群转化的速度 侧面影响着租赁市场的整体规模
客群画像
85后在我国的租客人群中占比超8成，是目前租赁市场的绝对客群主体。年轻是这个群体的主要特征，中高收入者在这个群体 中占比约为39%
% 8后
金融端 – 公募REITs法规制定
证监会要求加紧研究面向人格投资者的公募REITS产品制定相关政策法规 租赁运营类、公寓类、以及公租房等相关企业的REITs将成为政策最先鼓励的方向
图：2016年各国购房首付比例（单位：%）
35 30
30 25 20 15 10
5 0
中国
20
20
澳大利亚
加拿大
11 美国
85后人群为主体
图：2017年中国租客年龄结构（单位：%）
16% 30 – 39岁
50岁以上
40-49岁
20岁以下
年轻化
77%
20-29岁
图：2017年北京租客月收入结构（单位：%）
2万以上，9% 1万以上,
30%
3千以下, 8%
3千-5千, 25%
5千-1万, 37%
中高收入者占比低
2017年我国租客人群中85后占8成
商
重资产模式研究
龙湖地产 自如 魔方公寓
业 模
增量开发
PART 04 远洋长租公寓发展中心发展规划
式
存量改造
公寓品牌定位
研
房产收购
究
轻资产模式研究
商业模式分析
包租模式 托管品牌输出
业务运营模式探讨
市场分析 – 我国租赁住宅市场细分
我国租赁住宅市场的主要参与方为散户，主要以白领、高校毕业生、金领、蓝领为客源；近年来品牌长租公寓的兴起使我国 租赁住宅市场的参与者更加多元化
国际租景
雅诗阁
洋
房地产与租赁行业关系
麦当劳
长 租 公 寓
租赁行业市场容量、行业集中度及行业估值 国内租赁市场现状
经济环境背景
EQR 大东建托 国内对标企业
住
房地产与租赁行业关系
万科
宅
租赁行业市场概述
租
赁
PART 03 商业模式研究
深厚的长租公寓研究及服务经验
部
部
分
分
服
研
务
究
对
对
象
象
同策研究院部分长租公寓研究与咨询服务项目
报告类型 咨询服务项目
品牌长租公寓 研究系列
项目名称 远洋长租公寓住宅租赁商业模式研究
上海地产租赁住宅咨询服务报告 毅达资本天马路一号项目定位报告
毅达资本铁北路项目定位报告 魔方公寓布局方式及商业模式研究 龙湖冠寓布局方式及商业模式研究 城方公寓布局方式及商业模式研究 城家公寓布局方式及商业模式研究
2、开发商背景优势，产品装修精致、配套设施齐全 3、超大公区共享、附加功能植入
中高端产品的必要性：
商业模式 – 管理输出、包租、自持自营
目前市场上对于租赁公寓商业模式的分类概念杂乱且互有交叉。我们从成本费用的角度来将商业模式分类会比较清晰，具体由 轻到重可分为管理输出、包租和自持自营。在实际操作中，大多数企业目前采取各种模式混营的方式发展
中低端：3500元/月以下 服务式公寓：20000元/月；
白领：4000元/月； 蓝领：700 - 1500元/床/月
2000 - 4500元/月
邦舍白领公寓产品
对标企业白领公寓产品
某公寓
某公寓
对比邦舍和对标白领公寓产品的定位： 1、邦舍白领公寓定位于白领公寓中的中高端 – 目标客群、产品都是中高端
公寓企业 公寓背景 主要产品定位
平均租金水平
远洋邦舍 某公寓
开发商 开发商
某公寓
开发商
某公寓
创业
某公寓
中介代理
白领公寓
白领公寓
白领公寓 服务式公寓
白领公寓 蓝领公寓 白领公寓
5000 - 6000元/月
高端（占比2%）：8000元/月以上 中低端（98%）：3000元/月
高端：8000元/月以上； 中端：4500元/月；
……
深厚的长租公寓理论研究功底
01
国企系
02
开发商 系
06
国外
背景
研究涉及长
03
酒店系
租公寓背景
05
创业系
04
中介系
商业 拿房 融资 盈利 运营 模式 模式 模式 模式 模式
同策深入研究部分长租公寓项目
公寓
EQR
国外
大东建托
雅诗阁
旭辉领寓
开发商系
龙湖冠寓
万科泊寓
华住城家
酒店系
如家雅住
铂涛窝趣
创业系
V领地 YOU+ 魔方
中介系
链家自如 我爱我家相寓
国企系
上海地产城方
……
PART 1 同策实操长租公寓项目案例 – 远洋邦舍
服务内容
客户诉求：远洋本已有长租公寓业务，但是业务发展缓慢，发展方向和模式不清晰。想更清楚的认识长租公寓市场，寻求自 身品牌的发展路径
PART 01 长租公寓行业市场研究
PART 02 长租公寓国内外典型企业对标
图：2017年我国租赁房屋供给来源（单位：%） 50%
40%
30%
20%
10%
0% 商品房 老式公寓 农民自建房 回迁房 小产权房
其他
分散式长租公寓房源主要来源于二手商品房和老式公寓 集中式长租公寓房源主要来源于其他（商改、工改等）
对居住和服务有更高品质 要求的高管和商务金领
金领
蓝领
劳动密集型产业从业人员 满足基本需求
供给端 – 商改租、工改租、集体建设用地等
鼓励利用集体租赁用地建设租赁住房试点方案，试点城市包括北京、上海、沈阳、 广州等13个重点城市 北京市鼓励产业园区建立职工集体宿舍
需求端 – 《加快发展住房租赁市场的工作方案》
2017年8月17日，北京市发布的《关于加快发展和规范管理本市住房租赁市场的通知（征求意见 稿）》中指出，京籍与非京籍的符合条件的承租人子女将享所在区义务教育 2018年3月，发改委进一步发出声明要求落实1亿非户籍人口在城市落户方案，加快户籍制度改 革落地步伐
即将毕业和刚毕业的高校生 性价比为首选，满足基本需
求
高校毕业生
白领
工作几年买不起房 但对生活品质有一定追求
图：租赁住宅市场与品牌长租公寓关系
租赁住宅市场
散户、机构、公租房、 人才公寓等
品牌长租公寓
2017年约占租赁住宅行业
规模的 2%
市场分析 – 政策端扶持
政策定调：租购并举是我国房地产市场建立长效机制的基调，整体提升了租赁行业的战略高度；扶持租赁：调控交易市场与 扶持租赁住宅市场两大措施双管齐下，形成了巨大的政策红利
这部分人群人口基数大
在具体的细分市场中，年轻化的特征更为
明显，30岁以上的租房客户在整体抽 样中占比仅为20%
从另一个角度看租户的收入结构，中高收
入者占比较低，39%的北京租客月收 入1万以上
产品定位
对标国内企业公寓产品定位，远洋邦舍针对目标客群，产品定位于有品质的白领公寓
表：国内对标企业公寓产品定位