自如公寓运营模式解读
自如租房运营方案
自如租房运营方案一、概述自如租房作为一家专业的租赁管理服务公司，致力于为年轻人提供高品质的租赁住房。
本文将针对自如租房的运营方案进行详细阐述，包括企业定位、目标市场、服务内容、营销策略等方面。
二、企业定位自如租房的使命是为年轻人提供高品质的租赁住房，使他们可以在大城市享受到舒适、便捷的居住体验。
自如租房的愿景是成为全球领先的共享租赁服务提供商，帮助年轻人实现无忧租房的梦想。
三、目标市场自如租房的目标市场主要是大城市的年轻人，他们通常是刚毕业或工作不久的年轻白领，对居住环境要求较高，但受限于经济能力和时间精力，往往无法自己找到满意的租房。
自如租房将通过提供高品质的租赁住房和专业的租赁管理服务，满足这部分人群的需求。
四、服务内容1. 房源准备：自如租房会与房东签订合作协议，将优质房源放入自如租房的平台中。
房东可选择自如租房提供的房屋管理服务，包括装修、家具采购等。
2. 租赁管理：自如租房会为租客提供全程租赁管理服务，包括房屋信息发布、签约、入住检查、维修保养等。
租客可通过自如租房的平台查询房屋信息、预约看房、提交申请等。
3. 居住体验：自如租房将提供一系列增值服务，提升租客的居住体验。
比如定期的保洁、维修服务，定期的社交活动等，使租客感到温馨、舒适。
五、营销策略1. 品牌推广：自如租房将通过多种渠道宣传自身品牌，包括线上广告、户外广告、电视广告等。
同时，自如租房将与知名地产公司、房地产中介公司合作，提升品牌形象和市场知名度。
2. 营销推广活动：自如租房将定期举办促销活动和营销推广活动，吸引用户关注和参与。
比如推出优惠租金、折扣活动、租客邀请活动等。
3. 用户口碑营销：自如租房将注重用户口碑营销，通过提供优质的租赁住房和服务，赢得用户的好评和口碑传播。
同时，自如租房将建立用户反馈和投诉处理机制，及时解决用户问题，提升用户满意度。
六、运营管理1. 房源管理：自如租房将建立健全的房源管理体系，确保房源的质量和数量。
自如公寓运营方案
自如公寓运营方案一、运营目标自如公寓作为一家专注于长租公寓的企业，其运营目标主要包括三个方面：一是提供高品质的居住环境和优质的服务，满足客户对居住的需求；二是实现可持续盈利，保障企业的经济利益；三是推动行业的发展，提升整个长租公寓市场的品质和水平。
二、核心价值1. 高品质的居住环境自如公寓致力于打造高品质的居住环境，通过优质的房屋装修设计、配套设施的提升和周边环境的改善，满足客户对舒适生活的需求。
2. 优质的服务自如公寓注重服务体验，为客户提供全方位的生活服务，包括维修保养、清洁打扫、公共区域的管理等，确保客户享受便捷、舒适的居住体验。
3. 良好的社区氛围自如公寓致力于打造具有社区感的居住环境，提供丰富多彩的社区活动和服务，帮助客户建立彼此之间的社交和交流，增强社区的凝聚力和归属感。
三、运营模式自如公寓的运营模式主要包括房源采购、装修设计、租赁管理、服务保障和客户关系管理等环节。
1. 房源采购自如公寓通过与房地产开发商、业主和中介机构合作，积极寻找符合标准的房源，保证房源的品质和数量。
2. 装修设计自如公寓对采购的房源进行统一的设计和装修，以满足客户对舒适和时尚的居住需求，提升房屋的使用价值和吸引力。
3. 租赁管理自如公寓建立起完善的租赁管理系统，包括房源的收租、物业管理、合同维护、租金调整等环节，确保租赁业务的顺利进行。
4. 服务保障自如公寓为客户提供全方位的生活服务，包括保洁、维修、免费Wi-Fi等，帮助客户解决生活中的困难和问题。
5. 客户关系管理自如公寓建立起完善的客户信息管理系统，通过客户反馈、投诉处理、社区活动等方式建立并维护与客户的良好关系，提升客户的满意度和忠诚度。
四、运营流程1. 房源采购流程自如公寓通过与房地产开发商、业主和中介机构合作，对房源进行评估和采购，确保房源的品质和数量。
2. 装修设计流程自如公寓根据不同地区和需求，制定统一的装修标准和设计方案，实现房源的快速装修和投入使用。
公寓运营技巧和方案
公寓运营技巧和方案一、公寓运营基础公寓运营是指对公寓进行管理、维护、服务和推广，以保障业主和租户的权益，提升公寓的品牌形象和经济效益。
公寓运营需要专业的团队和系统化的管理，以应对市场竞争和业主租户的需求。
公寓运营的目标是提供高质量的居住环境和服务，提升租户的满意度和住客口碑，实现经济效益和品牌价值。
公寓运营的关键是要实现效益最大化，成本最小化，提供优质的服务和管理。
公寓运营需要注重以下几个方面的工作：市场调研和运营定位、业主维护和服务、租户管理和服务、安全管理和维护、财务管理和成本控制、品牌建设和推广等。
二、公寓运营的关键技巧和方案1、市场调研和运营定位市场调研是公寓运营的第一步，必须了解当地的租赁市场和竞争对手的情况，以制定合理的运营策略和定位。
运营定位是根据市场需求和公寓的特点，确定公寓的定位和服务内容，包括客户群体、定价策略、产品特色、市场推广等。
2、业主维护和服务业主维护是公寓运营的重要工作之一，需要提供专业的物业管理和服务，保障业主的权益和利益，提升业主的满意度。
业主服务包括物业维护、活动策划、投诉解决、危机处理等，需要建立业主服务中心，确保业主的权益和满意度。
3、租户管理和服务租户管理和服务是公寓运营的核心工作，需要提供优质的租赁服务和居住环境，提升租户的满意度和口碑。
租户服务包括租赁咨询、房屋看房、入住登记、物品维修、退租手续等，需要建立租户服务中心，保障租户的权益和利益。
4、安全管理和维护安全管理和维护是公寓运营的基本要求，需要建立完善的安全管理制度和维护措施，保障住客的人身和财产安全。
安全管理和维护包括消防安全、交通安全、食品安全、网络安全等，需要建立安全监控中心，保障公寓的安全和稳定。
5、财务管理和成本控制财务管理和成本控制是公寓运营的关键环节，需要建立科学的财务管理系统和成本控制机制，提高运营效益和降低成本压力。
财务管理包括资金管理、票据管理、财务分析等，成本控制包括成本核算、成本控制、成本预测等，需要建立财务管理中心，提升财务管理水平。
公寓式酒店运营管理模式
公寓式酒店运营管理模式概述公寓式酒店是一种结合了酒店和住宅的经营模式。
它提供了酒店的便捷性和服务，并且提供了住宅的舒适性和自由度。
公寓式酒店的运营管理模式是指如何有效地管理和运营这种特殊类型的酒店。
综合管理公寓式酒店的运营管理需要综合考虑多个因素。
首先是客房的管理。
公寓式酒店通常拥有多个客房，并且客人入住时间可能不固定。
因此，需要建立一个有效的预订系统，确保客房的合理利用和分配。
其次是客房的清洁和维护。
因为客人可能长期居住在公寓式酒店，所以需要定期进行清洁和维护，保持房间的舒适和卫生。
公寓式酒店还需要考虑物业管理。
这包括对公共设施的管理，如健身房、游泳池、会议室等。
此外，还需要管理和维护楼层、电梯和公共区域的安全和卫生。
物业管理的有效性将直接影响到客人的满意度和整体运营效益。
客户服务在公寓式酒店的运营管理中，客户服务非常重要。
一流的客户服务可以提高客人的满意度，增加客户的忠诚度和口碑。
公寓式酒店的客户服务需要包括以下几个方面：入住与退房入住和退房是客人与酒店的第一次和最后一次接触。
公寓式酒店应该提供快速、方便的入住和退房服务，以节省客人的时间和精力，同时提高客人的满意度。
可以通过引入自助服务设备或在线预订系统来实现快速办理入住和退房手续。
服务需求响应公寓式酒店应该及时、有效地响应客人的服务需求。
客人可能需要额外的毛巾、床上用品或者其他设施。
酒店工作人员应该及时提供所需的物品，并确保客人的需求得到满足。
问题解决与投诉处理在客户服务过程中，问题和投诉是难免的。
公寓式酒店应该建立一个完善的问题解决和投诉处理机制。
当客人遇到问题或者有任何不满意的地方，酒店应该迅速响应并积极解决，以提升客人的满意度和酒店的声誉。
市场推广公寓式酒店的市场推广是吸引和留住客户的关键。
酒店可以通过以下几个方面进行市场推广：线上营销利用互联网和社交媒体平台进行线上营销是公寓式酒店不可或缺的一部分。
酒店可以通过建立自己的网站和社交媒体账号，发布最新的促销活动，提供实时的在线预订服务，并与潜在客户进行互动和沟通。
长租公寓运营商的商业模式探究
长租公寓运营商的商业模式探究进入21世纪以来，随着城市化进程的加速和年轻人生活方式的多元化，中国的长租公寓市场获得了高速发展的机遇。
根据不完全统计，目前我国长租公寓市场已经存在上千家长租公寓运营商，覆盖了数以百万计的年轻租客。
但是，随着市场的渐趋成熟，越来越多的竞争者加入进来，长租公寓运营商间的竞争越来越激烈。
在这种情况下，针对长租公寓运营商的商业模式进行深入探究，探讨如何在这个市场中取得优势，将成为长租公寓市场中运营商们必须面对的问题。
1. 商业模式简述长租公寓运营商是指在城市中心区域租赁房屋并进行改造装修之后，向年轻的租客提供长租服务的企业。
这个商业模式最早是在美国的硅谷地区出现的，在中国，最早的长租公寓运营商是自如。
长租公寓运营商的主要盈利来源是租金收入，通过不断加大投资，收购更多的房源，并通过完善的管理体系、精细化的运营以及不断提高维修水平等方式去吸引更多的租客，提高租客的满意度，从而形成良性循环。
除此之外，部分长租公寓运营商还将自己的品牌与形象打造得更加出色，为租客提供额外的服务，为租客提供更加便捷的房屋租赁服务。
2. 商业模式的特点2.1. 具有规模化经营的特点长租公寓运营商的商业模式受到了城市化的推动，逐步形成了规模化的恶性循环。
在房屋的选址上，长租公寓运营商们优先选择的是城市中心区域，且找到合适的房源之后，他们会尽可能地将房间进行维修和装修，打造成更加舒适、便捷的居住环境。
通过这种方式，长租公寓运营商们提高了自身的竞争力，并通过规模效应节约了部分成本。
2.2. 行业透明度不高由于目前所在的城市中心区域租赁市场的一些特殊性质，导致长租公寓运营商的商业模式并没有得到很高的行业透明度。
目前，租客和房源的对接还是依赖于租房中介公司的介入，同时这些中介公司也费用颇高，加大了中间环节的成本。
这也让长租公寓运营商收取的房租价格偏高，失去了一部分租客。
2.3. 需要精细化管理长租公寓运营商的商业模式具备很高的运营成本，房屋装修、维修，以及日常的管理和运营都需要大量的维护和投入。
自如(长租)公寓运营模式解读【同策】-房地产-2019
链家
自如
脱离链家，独立运营
自如
快速盈利要求，导 致弊端产生
快速装修，快速出 租，品质不高，甲醛 超标。
房源租金比周边传统 模式要高
租金逐年涨价
总体质量不高，租客 反馈声音良莠不齐
2011年自如在链家旗下成立，通过链家的 网点和渠道获得大量房源，推出长租公寓 业务，并逐渐成为中国最大的分布式公寓 运营商
资自管中中中中中中中中平中财管运服调O生运操中中O 平营民寓寓寓寓寓中增业业业事
源如理心心心心心心心心台心务理营务度2 活营作心心2 台销宿· 运项工物心长务务务务
中人中
中
平中管中中O平管中
O 中中中驿管目程业
中拓拓拓中
心才心
心
台 心 理 心 心 中台 理 心
中心心心中服运管拓心展Fra bibliotek展心流
中
中
心中 中
2017.06 自如进入南京 2017.04 自如进入杭州 2017.02 自如2017年计划增长率100%
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2012.01 自如首次投放地铁广告 2012.07 自如网正式开通自如客网上交租金功能 2012.09 友家2.0正式上线，100多项升级 2012.10 自如成立一周年，自如客近3万，来自 76个国家
金融业务
（二手房）
（新房） （海外置业）
房产经纪业务
（豪宅） （长租公寓） （装饰装修）
资产管理业务
自如生活组织架构
根据进入城市，自如生活旗下有5个子公司，每个子公司按照业务开展设有相关的部门。以北京在自如为例，设立了职能体 系、金融体系、客服体系、自如生活服务体系、租住体系及销售拓展体系等，其中从人员配备上，客户服务中心、家修操作 中心及业务拓展中心是最大的
公寓出租运营方案
公寓出租运营方案一、概述公寓出租运营是一种将房屋租赁业务与酒店式服务相结合的业态。
它以提供有酒店标准的住宿体验为核心，通过借鉴酒店式服务的管理经验和运营模式，为租客提供更为便捷、舒适、安全的居住环境和服务。
本文将深入探讨公寓出租运营的策划、设计、设置、运营和推广等方面的内容，为公寓运营方案的制定提供参考。
二、策划与设计1.市场定位在策划公寓出租运营方案之前，首先需要准确定位目标客户群体。
可以根据不同的区域、消费水平、需求特点等因素确定目标客户的特征，比如，商务人士、旅游人群、留学生、短租客等。
2.场地选择公寓的场地选择是一个重要的决策环节。
需要考虑到地理位置、交通便利度、周边配套设施、安全性等因素。
同时，根据目标客户的需求，选择适当的地区进行投资建设。
3.房屋设计公寓房屋的设计是公寓运营的基础。
在设计时，应根据目标客户的需求和市场调查结果，兼顾公寓的实用性和舒适度，注意户型合理、装修风格独特、设施齐全。
4.公寓配套设施配套设施是公寓运营的关键。
公寓应包括一系列基本设施，如床、沙发、桌椅、电视、厨房餐具、洗衣机、空调、暖气等家具家电设施，同时还应提供免费的Wi-Fi、停车场、24小时保安、门禁系统等设施，以提高租客的满意度。
三、设置与运营1.人员设定公寓运营需要一支稳定、高效的运营团队。
包括房产经理、前台接待、保洁人员、维修工程师等。
他们应具备良好的服务意识和业务能力，能够为租客提供全方位的服务。
2.价格策略公寓的定价策略是公寓运营的核心问题。
定价应结合市场需求、竞争对手的定价水平和公寓的运营成本等多个因素进行权衡，以确保收益的最大化。
3.预定管理公寓的预定管理可以通过线上平台、电话预定、第三方应用等多个渠道进行。
公寓运营方应建立一个完善的预定管理系统，包括接待预定、订单管理、入住登记及信息验证等功能，以方便租客和提高工作效率。
4.服务品质保障服务质量是公寓运营成功的关键。
公寓方应设立完善的服务标准和流程，确保房间的清洁度、维修及时性等，同时，还应定期进行物业巡检，提供24小时紧急维修服务。
公寓代运营方案
公寓代运营方案引言：近年来，随着人们生活水平的提高和经济的快速发展，城市化进程不断加快，人口规模不断扩大，使得住房问题日益凸显。
在城市中，公寓作为一种新型居住形式，逐渐受到人们的青睐。
然而，一些投资者或房东在公寓运营过程中会遇到一系列的问题。
本文旨在提出一种公寓代运营方案，旨在解决这些问题，并提高公寓的运营效益和投资回报率。
一、公寓代运营方案的基本概念公寓代运营是指以代理的方式，由专业的企业或机构代为管理公寓。
这样做的目的是为了提高公寓的出租率、运营效益和服务质量，减少房东的运营成本和担忧。
二、公寓代运营方案的目标1. 提高公寓的出租率：通过代理运营，提供专业的市场推广和客户服务，提高公寓的知名度和吸引力，吸引更多的租客入住。
2. 提高公寓的运营效益：通过优化公寓资源配置，减少运营成本，提高运营效率，达到最大化的经济效益。
3. 提升公寓的服务质量：通过专业团队的管理和服务，提供更好的居住体验，增加租客满意度，促进口碑传播。
三、公寓代运营方案的内容1. 市场调研和定位：代运营公司在开始代运营之前，将进行市场调研，了解目标租客的需求和市场竞争情况。
然后，确定公寓的定位和差异化竞争策略。
2. 房源管理：代运营公司将负责公寓的房源管理，包括房间装修和维修、保洁、设备设施购买和维护等。
通过对房间的美化和维护，提高公寓的档次和品质。
3. 租客管理：代运营公司将负责公寓的租客管理，包括租赁合同的签订和执行、租金的收取和催缴、续约和退租等。
同时，代运营公司将提供租客服务，如投诉处理、维修服务、公共设施使用指导等。
4. 市场推广：代运营公司将负责公寓的市场推广，包括线上线下渠道的开拓和维护，为公寓争取更多的曝光率和潜在客户。
同时，代运营公司将制定营销策略，包括价格策略、促销策略、品牌策略等，提高公寓的竞争力。
5. 运营数据分析：代运营公司将通过数据分析工具，对公寓的运营数据进行统计、分析和研究，为运营决策提供依据。
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（区域总监） 京南业务区
京北业务区
直收业务
（大区总监） 亚奥大区
顺义大区
西山大区
XX大区
京北区域目前共分20个大区
媒体村业务组
立水桥业务组
仰山桥业务组
XXX业务组
亚奥大区目前共分7个业务组
业务经理
综合管家
服务管家
其他
立水桥业务组共有1个业务经理，4 个综合管家，5个服务管家
配置、保洁、维修等
自如组织架构——员工薪资水平
在对员工的待遇上，我们以上海市场同行业公寓销售岗位为例，对比后发现，自如在对用人的要求较高，学历要求本科，且工 作内容包含前期销售和后期服务运营，当然其对员工的福利也是较好的，销售薪资主要由底薪+绩效+提成组成，每月约 8000-10000元左右，综合来看在行业中对员工的福利待遇属较好的企业
自如
岗位名称：销售代表及社区运营 主要职责：通过渠道获取客户资源， 签约；签约后的服务及打造自如社 区 岗位要求：较强的沟通协调能力、 逻辑思维能力及服务意识 学历要求：统招本科 福利：六险一金、餐补、旅游等 薪资水平： 底薪3k~5K+绩效+提成（8k-10K）
资自管中中中中中中中中平中财管运服调O生运操中中O 平营民寓寓寓寓寓中增业业业事
源如理心心心心心心心心台心务理营务度2 活营作心心2 台销宿· 运项工物心长务务务务
中人中
中
平中管中中O平管中
O 中中中驿管目程业
中拓拓拓中
心才心
心
台 心 理 心 心 中台 理 心
中心心心中服运管拓
心展展展心
流
中
中
心中 中
自如公寓运营模式解读
2017年11月
章节目录
自如经营现状 自如产品线及经营模式解读 自如获益模式解读 自如案例分析-自如七宝星空自如寓&自如整租 结论与启示
PART 1 自如经营现状
自如简介
自如全称为北京自如生活资产管理有限公司，其前身为链家旗下的资产管理业务——链家自如，自如事业部成立于2011年。 随着自如产品线的不断壮大，自如事业部成为了资产管理业务线的佼佼者，在2016年5月公司发生变更，自如业务独立出来， 成为链家集团旗下的独立运营子公司
表：截止2017年1月长租公寓融资情况
公寓品牌
主要投资方
天使轮
Pre-A轮
A轮
B轮
B+
C轮
D轮
融资总额
魔方公寓
华平投资
数千万美元
2亿美元
3亿美元
5-6亿美元
U+
顺为资本
1亿元
3000万美元
2.9亿元
青客
赛富亚洲，纽信
数百万元
数百万元
1.8亿
1.9亿元
优客逸家
君联资本
300万元
400万美元 2200万美元
2017.06 自如进入南京 2017.04 自如进入杭州 2017.02 自如2017年计划增长率100%
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2012.01 自如首次投放地铁广告 2012.07 自如网正式开通自如客网上交租金功能 2012.09 友家2.0正式上线，100多项升级 2012.10 自如成立一周年，自如客近3万，来自 76个国家
3亿美元
30.6亿元
小猪短租网
晨兴资本
数百万美元 1500万美元
6000万美元
5-5.5亿元
平台商
蘑菇公寓 寓米短租
中国平安/IDG 东方财富
3000万元 1亿元
2500万美元 3000万美元
3-4亿元 1亿元
小螺趣租
光速安振
500万美元
500万美元
数据来源：各公司官网及网络整理
自如融资情况——5亿ABS资产证券化产品
北京自如业务及人员架构
而从自如每个城市公司的组织架构来看，根据业务类型及业务区域来进行划分，以北京为例，其区分为京南、京北及直收业 务，在京北业务区下根据不同的板块分为亚奥大区、顺义大区等20个大区，在大区之下又设立业务组，业务组中的组织结构 包括业务经理、综合管家、服务管家及其他生活服务人员
（城市总经理） 北京自如
风险率不同
凭借一纸合同，其风险系数并不低。但自如分期的特 点是其有双层合同风险率低、安全性较高等
融资成本差异
从表面看，魔方的利率为5%左右，自如的为5.39%， 但是魔方邀请了中航信托等参与认购，其实际利率或 高达10%，故在融资成本上自如相对较低
链家集团业务架构
链家集团业务丰富，总的可以划分为金融业务、房产经纪业务及资产管理业务。其产业链几乎覆盖了房地产新房、存量房交 易运营及房屋装饰、家政领域。其中北京自如生活资产管理有限公司其主要业务就是运营长租公寓等业务的主体
原始权益人 差额支付承诺人
魔方
魔方（南京）企业管理咨询有限 公司
魔方（中国）投资有限公司
自如 北京自如众诚友融信息科技有限公司
北京自如生活资产管理有限公司
发行规模
3.5亿
5亿
产品期限
3年
2年
基础资产 底层资产 产品规模及利率
租赁收益权
8个城市、30处物业、4014间公 寓未来三年租金收入
魔方01
1亿
链家集团
北 京 中 融 信 担 保 有 限 公 司
北 京 美 锦 互 联 网 金 融 信 息 有 限 公 司
链 家 网 （ 北 京 ） 科 技 有 限 公 司
链 家 新 房 事 业 部
北
京
丽
兹
链
行
家
房
海
地
外
产
事
投
业
资
部
顾
问
有
限
公
北
京
自
北
如
京
生
毫
活
米
资
装
…
产
饰
…
管
有
理
限
有
公
限
司
公
司
（融资担保） （理财）
2011.10 自如事业部正式成立 2011.06 第一个自如客：璐璐， 87年，本科学历 2011.06 自如网上线 2011.05 自如业务正式启动
2013.12 自如客突破10万人 2013.07 服务承诺升级 2013.06 在线预定功能上线 2013.03 北京第一栋高品质青年公寓
2015.09 上海第一栋自如寓运营 2015.07 自如进入深圳 2015.04 自如全面实现APP移动签约 2015.01 自如正式进入上海
4.8%
魔方02
1亿
5.0%
租金分期应收款
定向用于支付房租的消费分期信托贷 款
优先级
4.5亿
5.39%
魔方03 1.15亿
5.4%
次级
0.5亿
-
次级
0.35亿
-
基础资产不同
在基础资产方面，自如是租金分期应收款，而魔方则 是租赁收益权，租金收益权如出现市场变化，将会影 响收益权，但租金分期应收款，更细化，也更具有保 障性
产品名称
预期收益率
发行规模 （亿元）
面值 （元）
还本付息方式
优先级资产 支持证券
5.39%
循环期：按季付息
4.5
100 摊还期：按月付息过手
摊还本金
次级资产支 持证券
/
0.5
100
期间不分配，到期获得 剩余资金及资产
信用评级
AAA
图：目前长租公寓行业ABS产品双SPV交易结构图
100%持有 资产
发起人
2014.01 自如免费升级保洁服务为每月两次 2014.04 自如客积分商城正式上线，多品类、高品质 商品，积分兑换 2014.07 月租产品线上线，比长租灵活，比酒店实惠 2014.12 自如“资益+”隆重上线，业主委托流程简 化
2016.03 累计自如客数量达50万人 2016.05 自如海燕计划第四季启动 2016.06 自如发布新产品，自如友家、自如整租、自如直 租、自如寓、自如驿，自如民宿等，公司宣布独立运作 2016.09 管理房间数达25万间，自如客达60万人，服务 业主10万人，管理资产超3000亿
快速装修，快速出租， 品质不高，甲醛超标。
链家
自如
脱离链家，独立运营
自如
快速盈利要求，导 致弊端产生
房源租金比周边传统 模式要高
租金逐年涨价
总体质量不高，租客 反馈声音良莠不齐
2011年自如在链家旗下成立，通过链家的 网点和渠道获得大量房源，推出长租公寓 业务，并逐渐成为中国最大的分布式公寓 运营商
**业内人士透露，自如在早些年其实亏损
较大，但是高层揽权不远更换供应商，和 供应商一起蚕食链家给的蛋糕，最终导致 链家收权，不再享有链家的渠道和房源， 资金来源被切断，且要求收拾残局，在一 定期限内要求盈利
管家大多为刚毕业学 生，工资不高，工作
内容多
……
自如经营现状
虽然自如已经成立有6年的时间，但在布局上并不突进，目前全国布局仅5个城市，分别为北京、上海、深圳、杭州、南京， 目前服务近85万自如客，房源保有量超过35万间，业主数量超过15万人。截止至2017年6月，自如内部团队共有员工7349 人，包括管家、配置、互联网、客服、搬家师傅、维修师傅、保洁团队。在2016年，自如的租金流量高达90亿元
真实出售 募集资金
SPV1 中间SPV
不一定是 真实出售
资产
SPV2 发行SPV
债券募集资金 债券
资金
投资者
注：目前自如ABS产品还未正式挂牌，各方交易实体尚不知晓