婚礼谈单技巧浅谈

合集下载

婚礼策划师谈单话术技巧

婚礼策划师谈单话术技巧

婚礼策划师谈单话术技巧婚礼策划师作为婚礼的专业策划人员,需要具备良好的沟通能力和销售技巧,以便与客户进行有效的沟通,了解客户需求,并成功地完成婚礼策划任务。

以下是一些婚礼策划师可以使用的话术技巧,以帮助他们与客户建立良好的关系并取得成功。

1.建立信任首先,婚礼策划师需要在与客户的对话中建立信任。

例如,可以分享一些过去成功的案例或与其他客户的积极经验,并表示自己对婚礼策划的专业知识和经验感到自信。

这样可以让客户觉得自己选择了一个可靠的策划师。

2.听取客户需求在与客户交流时,婚礼策划师应倾听客户的需求并展现出对他们的关注和兴趣。

例如,可以使用开放性的问题鼓励客户提供更多信息,然后使用积极的回应来表达自己的兴趣。

客户感受到你对他们的关注后,他们会更加愿意与你合作。

3.提供专业建议在了解了客户需求后,婚礼策划师可以根据自己的专业知识和经验提供一些建议。

例如,可以根据客户预算和主题提供不同的方案,解释每种方案的优劣,并说明自己的建议。

客户会感到自己正与一个专业的策划师合作,这会增加他们对你的信任。

4.表现出积极的工作态度婚礼策划是一项充满挑战和压力的工作,但婚礼策划师需要在与客户交流时表现出积极的工作态度和热情。

例如,可以使用肯定和鼓励的语言来回应客户的想法和建议,并强调自己乐于助人和帮助客户实现完美婚礼的态度。

积极的态度会使客户觉得自己与你合作是愉快和有益的。

5.处理客户异议在与客户交流中,可能会出现客户的异议或不满。

婚礼策划师需要学会正确地处理这些情况,并找到解决问题的方案。

例如,可以询问客户遇到的具体问题,并通过直接回应或提供替代方案来解决问题。

同时,要始终保持冷静和专业,尽量避免争执。

6.关注细节婚礼策划是一个细致入微的过程,婚礼策划师需要在与客户的对话中展现出对细节的关注。

例如,可以问客户一些关于婚礼细节的问题,如喜爱的花束颜色、音乐品味等,以便更好地为客户提供个性化和独特的婚礼策划方案。

7.提供增值服务为了吸引客户并提升竞争力,婚礼策划师可以考虑提供一些额外的增值服务。

婚宴洽谈技巧

婚宴洽谈技巧

婚宴洽谈技巧婚宴是每对新人婚礼中重要的一环,因此如何顺利地洽谈婚宴事宜显得尤为重要。

本文将介绍一些婚宴洽谈的技巧,帮助新人们在洽谈过程中更加得心应手。

一、提前做好准备在与婚宴场地或酒店洽谈之前,新人需要提前做好准备工作。

首先,明确自己的预算和婚宴的规模,以便在洽谈过程中能够更好地与对方沟通。

其次,了解婚宴场地或酒店的基本情况,包括场地大小、设施设备、菜单价格等,以便能够更有针对性地提问和谈判。

二、注重细节在洽谈过程中,新人们需要注重细节。

首先,要注意自己的形象和仪态,保持礼貌和谦和的态度。

其次,要仔细询问婚宴场地或酒店的各项细节,如菜单内容、菜品口味、服务标准等,以便能够更好地满足自己和宾客的需求。

同时,也要询问是否有特殊服务或优惠,以便在洽谈中争取更多的利益。

三、灵活运用谈判技巧在婚宴洽谈中,灵活运用谈判技巧可以帮助新人们获得更好的结果。

首先,要善于提问,针对自己关心的问题进行深入询问,以便能够全面了解对方的情况。

其次,要善于倾听,听取对方的建议和意见,以便能够更好地协商和达成共识。

同时,要善于妥协和让步,在保证自己利益的前提下,尽量满足对方的需求,以便能够达成双赢的结果。

四、注意合同条款在洽谈过程中,新人们需要特别注意合同条款。

首先,要仔细阅读合同内容,确保各项细节都得到明确的约定。

其次,要注意价格条款、服务标准、取消政策等重要内容,以便能够避免后期产生纠纷。

如果对合同条款有疑问或不满意的地方,可以提出修改或补充的要求,并与对方进行充分的沟通和协商。

五、保持良好的沟通在婚宴洽谈过程中,保持良好的沟通非常重要。

首先,要保持双方的沟通畅通,及时回复对方的询问和建议。

其次,要随时与对方保持沟通,及时更新婚宴的进展情况,以便能够及时调整和安排。

同时,也要与婚宴场地或酒店的工作人员保持良好的沟通,确保婚宴的顺利进行。

六、签订合同前进行实地考察在最终确定婚宴场地或酒店之前,新人们应该进行实地考察。

通过实地考察,可以更直观地了解场地的环境和设施,以便能够更好地做出决策。

婚礼策划师谈单

婚礼策划师谈单

婚礼策划师谈单作为一位婚礼策划师,谈单是我工作中最重要的一环。

在接触到新人之前,我需要进行一系列的步骤来确保策划和沟通的顺利进行。

下面是我在谈单过程中的一些步骤和经验分享。

1.确定目标: 在谈单之前,我会先和我的团队一起明确我们的目标和职责。

我们要确定新人的需求和期望,以及我们能够提供的服务和技能。

这有助于我们在谈单过程中更加明确地了解新人的要求,并提供相关的建议和方案。

2.预约初次见面: 在确定了目标之后,我会和新人预约初次见面的时间和地点。

这是一个重要的步骤,因为这是我们建立信任和了解彼此的机会。

我通常会选择一个舒适和安静的环境,以便我们可以放松并专注于谈单的内容。

3.了解新人的需求和期望: 在初次见面时,我会尽可能多地了解新人的需求和期望。

我会问一些问题,如他们的婚礼主题、预算、希望的婚礼规模等等。

这有助于我更好地理解他们的要求,并为他们提供更加符合他们期望的策划方案。

4.提供建议和方案: 基于对新人需求和期望的了解,我会提供一些建议和方案。

这可能包括婚礼场地的选择、主题的设计、婚礼流程的安排等等。

我会根据新人的喜好和预算来提供多个选择,以便他们可以根据自己的情况做出决策。

5.商讨细节和签署合同: 一旦新人确定了某个方案,我会和他们商讨细节并制定计划。

这可能包括婚礼的日期、场地的布置、食品和饮料的选择等等。

在商讨过程中,我会与新人保持密切的沟通,并根据他们的意见和建议进行调整。

6.筹备婚礼: 确定了细节和计划后,我会开始筹备婚礼。

这可能包括与供应商的合作、预定场地、策划婚礼流程等等。

我会与我的团队密切合作,确保一切都按照计划进行,并及时解决任何问题。

7.婚礼当天: 在婚礼当天,我会亲自到场并负责指导一切。

我会与新人保持紧密的联系,并确保婚礼顺利进行。

我会协调供应商、管理婚礼流程,并解决任何突发情况。

8.后期跟进: 在婚礼结束后,我会进行后期跟进。

我会与新人进行反馈和交流,并听取他们对婚礼的评价和建议。

婚礼策划师谈单技巧

婚礼策划师谈单技巧

婚礼策划师谈单技巧
2016年婚礼策划师谈单技巧
婚庆公司没有生意,婚礼策划师就无事可干。

因此,婚礼策划师需要掌握一些谈单技巧,促成客户的购买行为。

1. 语气肯定。

语气一定要肯定,因为你的自信使其自信,你的疲惫使其疲惫。

2. 热情适度。

接待客户既要热情又不能过度,不要给客户一个你急切想接下这桩生意的印象。

3. 了解客户。

先了解客户的需求层次,然后询问具体要求。

询问顾客时要从一般性的事情开始,然后慢慢深入下去。

4. 不要争论。

保持与客户的思维同步,不与其在观点上争论。

5. 客户参与。

让客户充分参与,扮演一个角色,使其多说、多表演。

6. 资料齐全。

带齐所有的动员性资料,如公司简介、成功的.案例、已有的视频等,以佐证公司的实力。

7. 介绍亮点。

要向客户介绍你公司的3~4个最亮点,俘获顾客的心。

8. 讲述故事。

利用从众心理,介绍旁边及最近发生的事情,使客户产生对比和联想。

但故事不要超过1分钟。

9. 关注旁边人。

感染和利用在场的其他人,旁边的人有时起60%的决定作用。

10. 少用术语。

适量使用专业婚庆术语。

11. 适度优惠。

在公司主管同意的情况下可谈优惠条件,但不要先承诺将给予他的优惠条件。

12. 及时成交。

及时要求和鼓励客户成交签单。

婚庆公司谈单技巧

婚庆公司谈单技巧

1 你们家价钱比别人家的高,又不能打折?答:你一定认同一分钱一分货,不是吗?我们公司是数一数二的婚纱公司,就是因为客户的口碑建立的,所以您可以放心的交给我们,请问您还希望我们给你什么服务?答:绝对不贵,以我们公司的规模,技术,服务绝对让你物有所值的答:你可以问问别人家的价格和附带的东西,与我们公司的价格级产品对比一下看看是不是差很多,而且本公司的特色是与别人家不同的,强调一下,最后让客人了解一分钱一分货,高有高的价格,不随便打折对客户品质较有保障,若每位门市小姐都可任意打折,可能就对每一个客人的价格不一,那样就会让客户有受骗的感觉了。

门市接单技巧实例(2)问:我们婚期还没定,只是顺便看看?答:现在刚好是促销活动,我们可以把优惠保留到你们结婚日期的答:以活动期限优惠来吸引客人做个暂定答:婚期没定出来看看的客人,大部份都是较为慎重的客人,门市应该多多介绍公司的特色,价格之后再以特殊的赠品给予吸引,并且宣称是店庆或者特殊节日公司限名额的优惠!门市接单技巧实例(3)礼服款式太少,不够新,不喜欢答:礼服一定要试穿才能看出款式,如不喜欢可依喜好订做全新礼服答:一般会嫌礼服太少,不够新的客人大多是看过而没有试穿的客人尝试让客人试穿几件,因为礼服看跟穿是差很多的,若客人穿过还是水喜欢可给矛承诺至另外3家分公司挑选,如果这样客人还无法完全信服,最后可再说若真的不满意,可依客人要求的款式订做,或租用答:可说出你要的款式,我们帮你找出的风格与样式,甚至宜接取新礼服让你挑还都可以答:XX小姐,你有所不知道,国这几天好日子特别多加上公司款式花样很新出租比率比较高,目前你看到的会比较少,公司现在正在进一批新款式,正好你的婚期还没到,你可先拍照等新款式到了再通知你来试穿请你放门市接单技巧实例(4)问:有没有名片给我一张,决定了再打电话或再来一趟答:名片有,但还是亲自过来比较详细一点,还是先作资料上的签写可先帮两位争取及作保障。

婚庆公司谈单流程及谈单技巧(含5篇)

婚庆公司谈单流程及谈单技巧(含5篇)

婚庆公司谈单流程及谈单技巧(含5篇)第一篇:婚庆公司谈单流程及谈单技巧婚庆公司谈单流程婚庆公司谈单流程及谈单技巧婚庆公司谈单流程——了解:一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很难取得新人的信赖!所以,在绝对充分了解新人之前,请闭嘴!少说多听问对问题,是第一步骤中的关键,做一个倾听者,一个引导者,一个记录者。

你需要了解的内容有:1.人员情况:观礼人数,年龄划分,,社会成分,工作性质,性格特点,主要人员情况等.2.场地情况:布置风格,主题颜色,灯光道具,场地大小等。

3.恋爱情况:恋爱经历,纪念日期,难忘回忆,爱情感悟等。

4.特殊情况:特别的人,特别的事,特别的话,特别的歌,特别的礼物等。

以上列举的内容,因人而异.很多未列举的内容请自行研究。

婚庆公司谈单流程——理解:充分了解的同时,主持人要及时的对已掌握的资料进行分析,并把你理解的内容加以升华,适当的讲出来,注意以下几点:1.真诚的赞美和认同新人的观点。

2.在他(她)的面前夸奖他(她)的爱人。

3.针对新人的困惑举例说明,我曾经碰到过类似的问题,结果解决得很好!4.对很难解决的问题,要表示愿意和新人一起努力!总之,表示你的理解,是为了取得新人的信赖,这是第二步骤的关键,只有充分的信赖才会使新人愿意接受你的建议,理解万岁!婚庆公司谈单流程——讲解:取得信赖之后,你所说的话很容易被新人接受,此时,你可以针对新人的需要开始讲解典礼程序了,注意以下几点:1.提醒新人记录需要准备的发言稿,典礼用具,容易出错的地方。

2.对新人很重视的环节,一定要表示:这是为你特别设计的!3.一定要说明:婚礼现场是灵活的,我有可能随时调整程序。

4.随时记录下与新人的特殊约定,避免现场遗忘。

婚庆公司谈单流程——化解:讲解的同时,一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题。

可能出现的负面问题包括:1.典礼时间的冲突。

红娘谈单技巧

红娘谈单技巧

红娘谈单技巧以下是 8 条关于“红娘谈单技巧”的内容:1. 要学会倾听啊!当客户跟你说他们的需求时,咱可不能左耳朵进右耳朵出,得像海绵吸水一样全听进去。

比如说,客户说想要找个幽默风趣的,那你就得把这点牢牢记住!这就好比你去超市买东西,你得知道自己想买啥,才能找到最合适的呀,对不对?2. 咱得会夸人呀!谁不喜欢听好听的呢?但夸也得夸到点子上。

就像说一个人漂亮,不能光说漂亮呀,得具体点,说眼睛好看呀,笑容迷人呀。

比如说“哎呀,你看你这气质,就跟大明星似的”,对方一听,能不高兴吗?那谈单不就顺利多啦!3. 了解对方的顾虑很重要啊!客户有时候会有些担心和犹豫,咱得像侦探一样把这些顾虑挖出来。

别像个没头苍蝇似的。

就好比一个人怕黑,你不找到他怕黑的原因,怎么帮他克服呢?比如客户担心两人相处不来,那你就得给他分析为啥不会呀,有哪些能促进相处的点呀。

4. 别净说些虚的,得拿实际例子说话呀!说再多理论不如一个真实的成功案例有说服力。

这就类似给人看蓝图和直接看建好的房子,哪个更让人踏实?你就可以说“之前有一对呀,情况和你差不多,最后不也幸福美满了”。

5. 有时候得有点策略呀!不能一股脑啥都说。

就跟下棋似的,得布局呀。

比如先不着急推最高档的套餐,而是先让对方看到基础套餐的好,等时机成熟了,再顺势推出更好的。

这不就像钓鱼,得慢慢来,不能着急拽线,对吧?6. 要保持热情啊!可别冷冰冰的,谁愿意跟一块冰聊天呢?就像冬天里的一把火,去温暖对方的心。

比如热情地说“哎呀,我保证给你找到最合适的那个人”,让人感觉你是真心想帮他。

7. 灵活应变懂不懂呀!客户的需求随时可能变,咱得像变形金刚一样跟着变呀!别死板得要命。

就好像路上突然堵车了,你得马上换条路走呀,不能还死磕。

比如客户突然说想改条件,你就得赶紧调整方案呀。

8. 最后一点,也是最重要的,真诚!这是一切的基石呀!你要是假惺惺的,谁看不出来呀。

就跟交朋友一样,得真心实意呀。

只有真诚才能打动对方的心,才能让谈单顺利成功呀!我的观点结论就是:红娘谈单真的需要好多技巧呀,把这些都做到了,肯定能促成更多美好的姻缘!。

婚礼策划师谈单

婚礼策划师谈单

婚礼策划师谈单篇一:婚礼策划师谈单技巧很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师,所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。

做了很多年婚礼策划师,也接触了很多的客户,谈了不少单子,对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多,因为谈单就是营销,所以它的知识点真是太多了,而且千变万化,没有定数。

我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下,策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准确的找对方法去谈单!婚礼策划师谈单法则一:赞美法花儿不能没有水,女人不能没有赞美;犹太商人,把女人和嘴作为两大经营目标赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作,赞美需要艺术。

例1亲:你这件衣服真的很漂亮!例2亲:你的气质真好,一般人都很难驾驭这件衣服!同样是赞美别人,往往第二种比第一种更有深度与内涵。

婚礼策划师谈单法则二:自我揭示法自我揭示法即自行透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。

但注意自我揭示需与谈话内容有关,不宜过多或太长,视对方反应而定例1:亲!我85年的你哪年的例2亲!我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题,我当时是这样解决的。

婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白,如果在这个时候,最能运用的法则就是自我揭示法婚礼策划师谈单法则三:学会总结新人讲话总结别人讲话内容可包括三个层次1、与谈论话题有关之个人经验2、自己对谈论的事项之意见3、自己对分享事件中之感受例如:张三:亲,最近有没有参加过朋友的婚礼呀?李四:有啊,前两天刚刚参加,蛮不错的。

(个人感受)张三:我们每周都有新人结婚,每场婚礼都不同,你觉得你朋友的婚礼哪里不错,你喜欢?(个人经验及感受)。

李四:我觉得他的花艺很漂亮,不过费用好像很高啊,真头疼!(个人感受)。

张三:是啊!我特理解你,我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了,不像以前了。

(个人意见)婚礼策划师谈单法则四:二选一法则谈单法则中有一个“二选一”的法则,婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时,可以做出二选一的方案,让客户从1--2做选择例:婚礼策划师可以和顾客沟通时,庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

婚礼谈单技巧浅谈
经营有诀窍—谈单技巧一
公司有没有生意,司仪有没有活干,接单谈单定单是关键!
说到谈单就必然要从前期准备说起,不管你是做公司的还是单干的,在前期就必须要做好充分的准备,准备的内容包括;
一。

公司(个人)的详细介绍,文字资料,图片资料及视频资料等。

二。

公司(个人)的宣传单和名片
三。

公司(个人)的服务内容及收费标准
四。

公司(个人)合同,便签纸和笔
五。

着工装挂工牌,(个人)穿戴整洁,大方得体。

谈单时是最重要的环节,你的一言一行都代表着公司的形象,个人素质的体现。

要注意以下几点;
一。

注意礼貌,礼节。

二。

注意面部表情。

三。

注意语言分寸。

四。

把握顾客心理。

五。

要耐心细致。

六。

要做好详细记录。

1、要敏锐地观察,要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容;
2、态度要真诚,要有亲和力
3、交流要生动,不能呆板,比如问到:你在哪里拍摄的婚纱照等,可以判断他们的消费水平
4、迅速判断来的新人哪位是做主的,对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞美,发自心底的羡慕等;
5、遇到新人水平一般或长相一般,也应该发自内心的尊重和热情,以一颗平常心对待!因为,这个世界毕竟是普通人居多,我们更多是为普通新人服务,我们是服务者
6、坐姿,最好不要正面对着新人,比如两眼直直的看着新人,然后一边问一遍拿本子记,这样会给新人不好的印象!
7、最后,不要给新人一种感觉,好像只为钱!
谈单技巧二(新人第一次见你就更喜欢你的方法)新人第一次见你就更喜欢你的方法
名字的魔力:
1 初次见面前,先记住新人的名字,一见面就称呼全名.如:赵伟亮先生,您好!注意:一般情况下,主持人与新人见面之前,婚礼公司应该已经有新人的资料,请多了解!
2 自报家门,即自己的名字和特点,让新人马上记住你,觉得你与众不同.如:我是杨森,以前是一卖药的(西安杨森)呵呵!注意:特点以针对自己为宗旨,不要触及新人的体貌特征.
3 如果有熟悉的人在旁边,要负责引见.注意:先介绍新人,也要加上特点.如:王经理,我给您介绍,这是赵伟亮先生、刘蔓婷小姐,一对很时尚的新人!
4 解说程序时,用新人的名字,不要用新郎新娘代替.如:戴戒指的时候,伟亮先深情的捧起蔓婷的左手…注意:这时不再用全称了,亲密一点!
5 结束沟通时,再一次提到每个人的名字.如:祝伟亮和蔓婷的婚礼成功!
触觉和体态:
1 握手是初次见面重要的礼仪,主动和新郎打招呼同时握手!注意:要及时感受新郎的力度和时间长度,相应的用力及掌握时间!
2 不要主动和新娘握手,如果新娘主动伸出手,请一定以她的握手方式回敬,很多新娘只是碰碰三根纤纤指尖,你可别报以熊掌!注意:如果你是女主持,当然先主动与新娘握手,再和新郎握,不过力度适中即可!时间不要长,否则新娘会生气的!
3 寻找机会和新人做身体接触,如教导婚礼中的佩戴婚戒环节时,可以模仿新娘,和新郎做手势演练,记住:人和人之间,亲密的程度很多时候取决于身体的接触程度!注意:你自己的性别!!不用我再解释了吧
第2/3页
4 塑造自己的招牌动作,要积极,大方,潇洒,充满亲和力感染力!如:握拳短促有力的决定挥动,配合鼓励新人的话:我们的婚礼一定很棒!注意:别太花俏!
5 谈话就坐的位置很重要,不要让新人分开坐,尤其是别和新娘坐一起,建议把新郎放在你和新娘之间!女主持反之!
6 交谈时身体向前微倾,做到真正意义的“倾听”.注意:距离1-1.5米之间最好!建议不要和新人面对面就坐,容易产生对立感.
7 千万不要习惯性的拍新人手臂,肩膀,大腿,象长辈对小鬼似的!对有些新人而言,这些动作相当于性骚扰!
赞扬出魅力:)
1 习惯法则:不要抑制想赞美新人的欲望,养成赞美新人的习惯!对新人的优点视而不见是一种罪恶!不断赞美别人的人,才是最有魅力的人!
2 三角度法则:一次谈话至少要从三个不同的角度赞美对方!
3 第一时间法则:如果你不在见面5秒钟之内赞美新人的话,你将会用1小时重建他对你的好感
4 优势对比法则:赞美对方对比自己最擅长的地方还棒!例:我以为我作为主持人,表达能力相当优秀了,和您谈话才发现,我得再学几年!!
5 自重法则:赞美别人时,不要过分贬低自己!你越优秀,你的赞美越值钱!
6 个性法则:与其赞美新人象某某人,不如说他独一无二,这是个自我崇拜的时代,谁知道他心里是不是超鄙视那人?
7 具体法则:赞美最忌模糊笼统,一定具体到细节,注意:不是身体的细节,否则新人会不安,试想:啊,新娘脖子后面的皮肤好细腻呀!新郎:乒!乓!
8 双向法则:赞美新人中的一位,最好连另一位一起带上!例:新郎对烹饪的研究太专业了,新娘您是好眼光,好福气啊!。

相关文档
最新文档