【VIP专享】韩都衣舍案例分析
网络营销案例分析——以“韩都衣舍”为例

网络营销案例分析——以“韩都衣舍”为例前言:在2012年天猫“双十一”促销中,韩都衣舍销量跻身天猫前三强,而且其也是去年淘宝平台销量第一的女装品牌。
继渠道的多元化铺设之后,韩都衣舍正在展开多品牌覆盖全年龄段的网络布局。
一.品牌基本情况韩都衣舍品牌创立于2008年,韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌。
2010年,韩都衣舍这家网店一跃成为淘宝网服饰类综合人气排名第一、会员多达200万、长江以北最大的淘宝卖家、山东电子商务的领头羊。
2008年,韩都衣舍年销售额就达到170万人民币,2011年销售额超过3亿,预计2012年销售额达到6亿。
韩都衣舍产品的风格是韩国风格,产品的价格主要在100-200元之间,经营以女装,男装,童装,女鞋,女包以及配饰为主的商品,其中女装为主打产品。
目标客户是18~35岁的都市时尚人群。
二.品牌发展情况韩都衣舍(HSTYLE),由山东韩都衣舍电子商务有限公司全资经营。
韩都衣舍品牌创立于2008年,专注于互联网时尚品牌运营。
2009年4月,经过了一年的探索和人员培养,韩都衣舍转型为互联网自有品牌,并开始了“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特商业模式的探索。
2010年获得了“全国10大网货品牌”“全球最佳实践网商”“全球网商30强”等荣誉称号。
2011年入住京东、凡客诚品、当当、麦考林等各大电子商务平台,确立了“互联网韩风快时尚”第一品牌管理的行业地位,并获得了国际知名风投IDG以及韩国KIP投资。
其中韩风快时尚女装品牌(HSTYLE),是韩都衣舍旗下的第一品牌公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。
以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。
目前,韩都衣舍基于互联网的多品牌运营已经完成基本布局:韩风快时尚女装HSTYLE、韩风OL时尚女装Soneed、韩风快时尚男装AMH、韩风快时尚童装MiniZaru、欧美风快时尚女装niBBuns、东方复古设计师品牌素缕Souline共6个子品牌可支撑未来3年的发展,另外还有3个种子品牌已经立项,为5年后的发展做准备。
韩都衣舍swot分析(优秀范文五篇)

韩都衣舍swot分析(优秀范文五篇)第一篇:韩都衣舍swot分析企业:韩都衣舍优势:1.在业内的知名度及影响力很高。
目前是淘宝服饰综合实力排名第一的品牌,2.访问量大,收藏人气高。
他的访问量排在淘宝的前十名 3品牌运作,独立设计。
4成熟的电子商务发展模式。
韩都衣舍作为国内知名的互联网快时尚品牌,是山东电子商务的代表企业在各大网络销售平台都有踪迹5优质的服务态度据消费者反映,选择韩都衣舍的最大优点是服务好。
虽然有时会没有及时回复,但对于一个大企业来说,业务遍布全国,有如此多的人在咨询问题,而他们却能够在几分钟之内回复,态度也很好,顾客遇到问题也可以耐心的帮忙解决,遇到退货退款的事也能够及时处理,发货速度也很快。
6优越的买手制度,这也可以说是韩都衣舍的核心竞争力。
韩都衣舍的买手小组包括五个成员:选款师、选款助理、文案制作员、订单库管员和文员。
其作用是负责跟踪诸多韩国品牌的产品动态,从中选出他们认为款式不错的产品,然后进行样衣采购、试销,然后再根据试销情况在中国找工厂量产。
这样就使得韩都衣舍的款式非常多,更新快,产品品质和服务品质都有一个基本的保障。
此外,买手制的优点还有:商品展示可以做到大共性和小个性相结合;动销比高,库存周转快,恶性库存少;数据分析,营销决策,由第一线处理;成为公司发动机,高效推动相关部门业务协调弱势:1线下销售缺乏。
韩都衣舍的销售主要在于网络,因而就存在着一定的局限性,范围也就受到限制。
虽然近年韩都衣舍已经计划进行线下宣传模式,但线下销售暂未实行2具有特色的买手制虽然具有很多优点,但也存在着一定的缺点,主要包括:买手培养需要时间成本(一般成熟要2年);买手水平良莠不齐,产品品质不稳定;小量多批的下单模式,对供应链要求高;对团队的管理能力要求高3品牌推广力度不强。
虽然韩都衣舍在各大销售平台都有销售,但是除了在淘宝网的知名度比较高之外,在其他销售平台如京东商城的影响力则相对弱很多。
很多顾客也都不知道韩都衣舍还开设了很多其他的销售分销平台,从而就没有很好的利用现有资源来进行自有品牌的推广机遇:1电子商务为支撑:韩都衣舍依托电子商务的支撑得到快速的发展,该服装品牌虽然仍处于成长过程中,但已占领到一部分固定的市场份额,树立了较好的品牌形象。
韩都衣舍案例分析

• 韩都衣舍集团拥有10个子品牌,分别为 HSTYLE、AMH、 MiniZaru、 NANADAY、Soneed、Forqueens、 Dequanna、niBBuns、Souline和ZIGU
• 企业多品牌的优点:
• 1、凸显品牌个性,满足消费者差异化需求, 增强品牌竞争力。
• 2、降低企业经营风险,当某个品牌遭遇危 机时不会株连其他品牌。
(4)【做品牌要上下联动】要做好多品牌,需要自 下而上的强烈的愿望和能力以及自上而下的一个有 规划有计划的引导,两者缺一不可。现在在很多公 司里面,做多品牌往往自上- 而下,老板和创始团队 重视,但是历程是什么样的? • 韩都衣舍的目标消费群主要是哪
些?这一品牌成功的因素有哪些? • 韩都衣舍目前有哪些品牌?实行
多品牌策略对其有什么好处? • 你认为其他女装企业可以向韩都
衣舍学习什么?
-
韩都衣舍的发展进程
• 韩都衣舍凭借鲜明的特色定位,高速成长 的轨迹清晰可见:2006年诞生,入住淘宝; 2007年成为韩国代购第一品牌;2008年转 型自有品牌,确立“韩风快时尚”的品牌 定位;2009年,韩国分公司正式运营; 2010年,入选“淘品牌”,荣获“十佳网 货品牌”、“最佳全球化实践网商”; 2011年入住京东、凡客诚品、当当、麦考 林等各大电子商务平台,确立了“互联网 韩风快时尚”第一品牌的行业地位,并获 得了国际知名风投IDG以及韩国KIP投资
-
三、高性价比的消费黏性
韩都衣舍的高性价比首先在于商品本身定 价的实惠,同时,韩都衣舍还用常规的折 扣促销提升重复消费的黏性,拓展用户价 值的广度和深度。韩都衣舍目前的常规折 扣主要以两种方式进行:会员制度和舍友 独享优惠 。正是会员制度和舍友独享优惠, 尤其是后者造就了韩都衣舍的高性价比, 套牢了顾客的心,在提高销量的同时有效 降低了营销成本,为韩都衣舍带来了重复 消费的黏性
韩都衣舍案例分析

求新鲜、个性化的需求。
品质保证
03
韩都衣舍注重产品质量,严格把控原材料采购和生产工艺,确
保产品品质优良。
价格策略
亲民定价
韩都衣舍的产品定价较为亲民, 符合大众消费者的购买力,便于 扩大市场份额。
差异化定价
针对不同产品线和市场需求,韩 都衣舍采用差异化定价策略,提 高整体销售业绩。
促销活动
韩都衣舍定期举行促销活动,如 打折、满减、赠品等,吸引消费 者购买,提高销售额。
渠道策略
1 2
多渠道销售
韩都衣舍通过线上商城、实体店铺、合作伙伴等 多渠道销售产品,扩大市场覆盖面。
电商平台合作
韩都衣舍与主流电商平台如淘宝、京东等深度合 作,利用平台流量优势提升销售业绩。
3
社交媒体营销
韩都衣舍充分利用社交媒体平台进行品牌宣传和 产品推广,与消费者互动,提高品牌知名度。
促销策略
优化线上营销策略
利用大数据分析、社交媒体等手段,制定精准的线上营销策略,提高品牌知名度和价
创新性
韩都衣舍在电商领域开创了“快时尚”的先河,通过快速上新、时尚设计、平价销售的模式,满足了年轻消费者的个 性化需求。
品牌建设
韩都衣舍注重品牌形象的塑造,通过与知名设计师合作、参加国际时装周、打造明星同款等方式,提升了品牌知名度 和美誉度。
韩都衣舍案例分析
contents
目录
• 韩都衣舍简介 • 韩都衣舍的市场策略 • 韩都衣舍的竞争优势 • 韩都衣舍的未来发展 • 韩都衣舍的挑战与对策 • 结论
01 韩都衣舍简介
公司背景
01
02
03
创立时间
韩都衣舍创立于2006年, 是中国最早的互联网快时 尚品牌之一。
以《韩都衣舍》为例,论服装网店布局

以《韩都衣舍》为例,论服装网店布局经管国贸10-1 张晶 1001060137 一、前言:众所周知,开店,门面很重要。
开网店,门面同样很重要。
只不过这个门面如今变成了网店的页面。
经过美化后的页面对商品销售同样有一定辅助作用,不但能让顾客注意到你的产品、争取点击率、增加“逛店”的乐趣,还可以大大提升购买机会。
但稍有不慎,失败的装修不仅不能达到上述目的,甚至还能产生相反的效果。
那么,服装网店如何做好装修呢?二、关键字:风格、修饰、素材、主营品牌三、正文(一)韩都衣舍简介:韩都衣舍(HSTYLE),由山东韩都衣舍服饰有限公司全资经营。
韩都衣舍品牌创立于2008年,韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌,截止2011年10月,韩都衣舍下设23个业务部门,员工人数超过1,100人,有超过500万的会员,是山东电子商务的代表企业。
韩都衣舍的目标销售对象为18-35岁的都市时尚人群,公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,在“韩都衣舍”700多员工里,有100多名懂市场、会制作、通语言、专商品的“四位一体”复合型人才,其中,专家级员工就有40多名,每天可以开发40款新商品,每个季度新款数量超过5000款。
(二)、布局主要注意一下几个板块1、页面美观大方。
做独立商城一定要注意页面的美观度,不要让人打上眼一看像个pianzi网站似地,的确,这点非常重要,选个好的建站程序,再去选个漂亮的模板,然后在默认模板的基础上进行修改。
当你在百度抑或天猫商城搜索栏输入韩都衣舍,点击确定,韩都衣舍清新亮丽的首页就会出现在你的眼前,缤纷的色彩,首先弹出的卡通形式的省份选择框,然后就是超大全屏的目前在线优惠活动,足够诱惑,绝对吸引眼球。
网下拖动屏幕就是限时热抢以及主导航,各个模特笑意盈盈,清新亮丽,让人耳目一新,只有一句概括:韩都衣舍,与众不同!2、导航设计,方便顾客查找商品。
为了满足不同的用户习惯,网页导航应该包括网站主导航、侧面导航,两个导航的设置都是用户在视觉上最容易发现的地方,主导航没问题,侧面导航注意是放在左侧,如果放在右侧效果会大打折扣,另外主导航及侧导航贯穿网站的所有页面,方面顾客在你网站所有页面查找商品的分类,便于选择。
韩都衣舍案例分析

韩都衣舍案例分析(一)案例介绍1.创业者和创业团队介绍赵迎光,现任山东韩都衣舍服饰有限公司总经理1974年出生于山东省潍坊市,1997年作为山东国际经济技术合作公司韩国支社代表,赴首尔工作。
2002年开始先后在易趣网和淘宝网兼职开网店。
2007年回国,筹备创业。
2008年创立韩都衣舍(HSTYLE)。
2010年韩都衣舍荣获“十大网货品牌”,赵迎光本人荣获“最佳全球化实践网商”2.项目的选择受到韩国知名服装销售网站所属公司社长启发的赵迎光2007年辞职回济南创业,决定创建一个互联网服装品牌。
回国创业的初期,赵迎光通过代购国外奶粉赚取了第一桶金。
2008年,韩都衣舍正式开业,同时,他还在韩国注册了法人公司。
赵迎光看好中国女装服饰巨大的市场规模和吸引力。
但随后他发现,在济南要做单纯的服装品牌,在设计、生产、行业经验、渠道上并没有什么优势。
由于有了韩国工作的经历,赵迎光扬长避短,决定先从韩国代购开始起步。
2009年,经过一年的探索,韩都衣舍转型为互联网自有品牌,并开创了“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特的“研产销”一体的商业模式。
3.创业历程1)创业初期在韩国收到启发的赵迎光决定创业的时候就把目光定在了服装行业,但创业之初,他是先通过代购奶粉赚取第一桶金再转向女装市场的。
刚开始,赵迎光把网店定位为做“进口韩国商品”的品牌代购生意。
他的团队主要由会韩语的设计专业学生组成,两人一组作为一个买手团队,共50组。
他从韩国寻找最时尚的服装品牌,供顾客挑选,再根据顾客订购从韩国进口商品。
但这种业务有四大硬伤,赵迎光总结道(1)等待时间过长(2)经常容易断货缺货(3)无法退换货(4)性价比不高。
赵迎光经过长时间的思考,决定转变发展思路。
2009年,他提出公司要从“商品进口专家”转变为“时尚进口专家”。
第一时间引进最新时尚款式,并根据中国顾客的审美习惯,进行二次设计,然后在国内找代工企业生产,降低成本。
《2024年服装电商企业以客户为中心的经营和管理的研究——以韩都衣舍为例》范文

《服装电商企业以客户为中心的经营和管理的研究——以韩都衣舍为例》篇一一、引言随着互联网技术的迅猛发展,电子商务行业迎来了前所未有的繁荣。
在众多行业中,服装电商企业凭借其巨大的市场潜力和广泛的消费群体,逐渐成为电商领域的重要一环。
韩都衣舍作为国内知名的服装电商企业,其成功的背后离不开以客户为中心的经营和管理理念。
本文将以韩都衣舍为例,深入探讨服装电商企业如何以客户为中心,实现经营和管理的优化。
二、韩都衣舍的客户为中心的经营理念1. 精准的市场定位韩都衣舍在市场定位上,始终坚持以客户需求为导向。
通过对目标客户的深入研究,明确自身的市场定位,提供符合消费者需求的服装产品。
其精准的市场定位,使得韩都衣舍在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 个性化的产品策略韩都衣舍注重产品的个性化和差异化,通过分析消费者的消费习惯和审美需求,不断推出符合消费者喜好的新款服装。
同时,韩都衣舍还提供定制化服务,满足消费者的个性化需求。
3. 优质的客户服务韩都衣舍高度重视客户服务,通过建立完善的客户服务体系,提供及时、有效的售后服务。
同时,韩都衣舍还积极收集客户反馈,不断改进产品质量和服务水平。
三、韩都衣舍的以客户为中心的管理策略1. 数据驱动的决策韩都衣舍充分利用大数据技术,收集和分析客户的消费数据、行为数据等,为企业的决策提供数据支持。
通过数据驱动的决策,韩都衣舍能够更好地把握市场趋势和客户需求,实现精准营销。
2. 员工培训与激励韩都衣舍注重员工的培训与激励,通过定期的培训活动,提高员工的业务水平和客户服务能力。
同时,韩都衣舍还设立了激励机制,鼓励员工积极参与客户服务工作,提高客户满意度。
3. 跨部门协作与沟通韩都衣舍强调跨部门之间的协作与沟通,通过建立有效的沟通机制,确保各部门之间的信息畅通。
这样有利于更好地理解客户需求,实现客户需求的一站式服务。
四、以客户为中心的经营和管理带来的效益1. 提高客户满意度以客户为中心的经营和管理理念,使得韩都衣舍能够更好地满足客户需求,提高客户满意度。
分析韩都衣舍 阿米巴模式

一、阿米巴模式阿米巴,就是拉丁语中变形虫的意思,这种微生物可以根据周围的环境变换自己的形态,从而在地球上生存了几亿年。
阿米巴经营模式源于稻盛创业早年的困境,当时他一个人既负责研发,又负责营销,当公司发展到100人以上时,觉得苦不堪言,非常渴望有许多个自己的分身可以到各重要部门承担责任。
于是,他把公司细分成所谓“阿米巴”的小集体,并委以经营重任,从而培育出许多具有经营者意识的领导者。
阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照小企业、小商店的方式进行独立经营。
韩都衣舍就学习了这样的商业模式。
公司虽然只有一个CEO,但每个小组里面实质上也有“CEO”把公司人员分为若干个小组,每个小组负责一个品牌,这个品牌的设计,生产,销售,库存,全都由小组成员主导。
韩都衣舍的管理模式有三个关键词:第一个叫自由自在。
第二个叫重复分裂。
第三个叫激情四射。
如果一个制度能够做到让员工实现这三个点的话,这个企业是有自学习能力的,而且能够很快地成长。
组织结构要匹配到未来的年轻人, 70后、80后相对来讲还可以任劳任怨,当块砖当个螺丝钉,但是00后和后一代绝对不甘心当一个螺丝钉,他们重视自我实现,所以组织模式需要尽量往这个方向上面走。
1.自由自在小组有很大的自由度,服装的款式由小组自己来定,自己来设计;小组自己确定尺码以及库存深度;小组自己确定基准销售价格;小组自己确定参加哪些活动;小组自己确定打折节奏和深度,但同时又是全责分明的,资金额度也可以放权分配。
2.重复分裂他们会每日进行小组业绩排名,小组奖金由组长决定分配并允许一人小组的存在,新三人小组长向原组长缴纳培养费,这样,就可以达到“不断分裂”的效果。
3.激情四射每个组织的领导者就必须有经营者的意识,亦即“公司就是我的公司”韩都衣舍通过阿米巴模式,是将公司细分为非常多的小公司,使每个人都由“打工者”转变成“经营者”,从而激发出每个人的积极性和创造性,而由于小组每天都会排名,对于有好胜心的年轻人来说,求胜心里会让他们不断进步。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
韩都衣舍案例分析组员:谷颖慧郭梦媛谢柯颜乐一、企业简介韩都衣舍(集团)创立于2006年,致力于为都市时尚人群提供高品质的流行服饰。
作为中国互联网快时尚第一品牌,韩都衣舍凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念深得全国消费者的喜爱和信赖。
韩都衣舍(集团)旗下现有17个品牌:HSTYLE(韩风快时尚女装)、Soneed(韩风优雅时尚女装)、AMH(韩风快时尚男装)、MiniZaru 米妮·哈鲁(韩风快时尚童装)、Dequanna迪葵纳(韩风时尚妈妈装)、niBBuns 尼班诗(欧美风快时尚女装)、素缕Souline(东方复古设计师女装)、自古ZIGU(东方禅意设计师男装)等。
二、大事记2006年组建公司,从事化妆品、母婴用品、汽车用品的电子商务运营;2007年主营韩国代购业务;2008年转型自有品牌,注册韩都衣舍品牌,定位“韩风快时尚”;2009年韩都衣舍韩国支社正式运营,同韩国数百家时尚品牌建立业务联系;2010年韩都衣舍入选“淘品牌”,荣获“十佳网货品牌”、“最佳全球化实践网商”;2011年韩都衣舍成功获得国际知名风险投资机构IDG的千万美金投资;在天猫、京东、唯品会、当当网等各大电子商务平台,女装类目销售均排名第一;2012年韩都衣舍CEO赵迎光入选“中国服装十大风云人物”;推出“龙门计划”,进行精细化管理;升级仓储系统,仓库面积扩展到45000平方米;2013年韩都商城正式上线运营;2012年—2013年连续两年蝉联天猫、京东、唯品会等平台女装销量第一。
2014年签约韩国巨星全智贤为品牌形象代言人;韩都衣舍天猫旗舰店成为淘宝天猫服饰类目第一个五金冠店铺。
三、企业概况【公司愿景】成为全球最有影响力的时尚品牌孵化平台【公司使命】成就有梦想的团队【支撑体系】以产品小组为核心的单品全程运营体系韩都衣舍(集团)设有营销中心、产品中心、供应链中心、信息化中心等45个部门,员工逾2300人。
截至2014年9月,公司旗下拥有17个自有品牌,向着基于互联网的时尚品牌孵化平台的目标不断迈进。
立足国内电子商务的广阔市场,韩都衣舍发展迅速,该得益于韩都衣舍的核心竞争优势——基于产品小组制的单品全程运营体系(IOSSP)。
其独创的该套运营管理模式,在最小的业务单元上,实现了“责、权、利”的相对统一,对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪,实现针对每一款商品的精细化运营。
截至2014年9月,韩都衣舍共有267个产品小组,它们是公司的发动机,独立核算,独立经营。
四、高管团队赵迎光:创始人,山东大学外国语学院,长江商学院EMBA,现任公司董事长兼CEO;刘军光:联合创始人,中国政法大学,长江商学院EMBA,现任公司董事副总经理;张虹霞:联合创始人,西南政法大学经济法系,中欧商学院EMBA,现任公司董事副总经理;吴振涛:联合创始人,山东大学MBA,中欧商学院EMBA,现任公司董事副总经理;杜廷国:联合创始人,山东大学外国语学院,现任公司董事副总经理。
五、发展方向韩都衣舍集团旗下拥有韩风系品牌群、欧美系品牌群、东方系品牌群,韩都衣舍规划在2020年,通过自我孵化、兼并收购、时尚云平台的搭建,完成基于服饰品类的50个以上品牌的布局。
韩都衣舍作为互联网快时尚第一品牌,自2012年确立多品牌运营战略以来,相继推出了针对女装、男装、童装、中老年装等不同类目的品牌。
2014年下半年开始,公司将加快向“基于互联网的多品牌孵化平台”的战略升级,加速并购或参股“小而美”的互联网细分定位品牌,多种方式培育更多优质品牌。
所有品牌将以产品设计和品牌营销为核心工作,集团将在供应链系统、IT系统、仓储系统、客服系统等方面以平台的方式给予全方位支持。
思维:小而美事实上,买手小组制形成的小量多批的下单模式对供应链要求极高,而经过几年的积累,目前韩都衣舍已经形成了与130多家工厂的供货关系。
而这种模式在最初只有两三个买手小组的时候开展起来尤为困难,但一旦做大优势也就体现出来了。
越是小而美的品牌越需要供应链的配合,而通过小组制之间存在的市场竞争形成的供应链里,每个小组可以灵活地选择最适合的工厂来进行生产,一定程度上也保证了产品质量。
而他所坚持的“小而美”理念就是要让小组制团队里的人更专注于品牌开发本身。
六、信息化建设为了更好的支持多品牌独立运营体系,在打造“以产品小组为核心的单品全程运营体系”过程中,细分到每一款商品精准的运营数据,是韩都衣舍信息化建设的重中之重。
2010年初,公司成立了信息技术团队,独立开发了一个体系完整、功能健全、技术先进的数据集成和管理平台。
该系统将电子商务平台的前端数据、内部系统中的销售、发货、库存、采购等数据进行集成,并按照精确的粒度进行划分,形成结构化的数据模块。
2013年公司深入推进信息化建设,组建了超过100人的技术研发团队。
在升级现有OMS(开放式手机操作系统)系统、WMS(仓库管理系统)系统、PMS(绩效管理系统)系统、SCM(供应链管理)系统和BI(商业智能)系统的基础上,将建立起覆盖整个产品生命周期的“业务运营支撑系统(BOSS)”,打造快捷高效的运营管理系统平台,为每一个产品小组能够成为真正的“自主经营体”提供精确高效的全方位数据化支持。
七、绩效考核体系2010年,韩都衣舍建立了完善的买手小组绩效考核体系,其中包括公司提供小组初始的运作资金,每个小组的资金使用额度是上月销售额的70%。
为此,公司还开发了一套自己的广告竞价系统,首页的运营规则是:成立6个月以上的小组,需要花钱竞拍;未满6个月的小组,公司允许他们在每周的固定时间去抢拍,谁手快就是谁的。
八、柔性供应链韩都衣舍的柔性供应链灵活调配营销企划、产品企划和供应商生产,而且与各大物流、快递公司都有合作,保证了韩都得以做到随时卖货随时发货。
实现快速返单、高交期达成率和高供给精准率的综合管控链条,具有互联网品牌运营即时互动的特点。
营销端同各大综合性电子商务平台密切配合,明确年度运营节奏和营销活动的细节要求,制定针对各个电子商务平台的营销计划。
产品企划端根据营销端制定的营销计划,合理规划产品结构和供货周期。
生产端根据产品企划端的规划,与供应商进行高效的合作,供应商有足够的时间和预留产能,根据韩都企划端的方案来及时完成生产任务。
三个环节紧密连结、环环相扣,为消费者提供了速度更快、品质更高的购物体验。
九、管理模式经过8年的深耕细作,韩都衣舍独创和完善了“以产品小组为核心的单品全程运营体系”,(IOSSP)“单品全程运营体系”,是指每一款产品,从设计、生产、销售都以“产品小组”为核心,分权而治,企划、摄影、生产、营销、客服、物流等相关业务环节配合,全程数据化、精细化的运营管理系统,“多款少量,以销定产”,最大程度的发挥互联网的优势,建立了“款式多,更新快,性价比高”的竞争优势,也有效的解决了服装行业最为头痛的库存问题,可以保证以极高的性价比给顾客提供更多的商品选择。
“单品全程运营体系”以产品小组为核心,产品小组之间既独立运营,独立核算,同时又相互配合,全面统筹。
它们围绕“产品运营”该一核心,在企业的整体规划下独立开展业务;韩都衣舍有267个产品小组,每个产品小组通常由2~3名成员组成,产品设计、页面制作、库存管理、打折促销等非标准化环节全权交由各小组负责。
产品小组模式在最小的业务单元上实现了“责、权、利”的相对统一,是建立在企业公共服务平台上的“自主经营体”,培养了大批具有经营思维的产品开发和运营人员,同时也为集团多品牌战略,提供了最重要的人才储备。
以销定产优化供应链体系,贴合快时尚的需求快速反应。
互联网品牌以销定产的策略其实大同小异,不外乎先小批量试水市场,然后根据销售情况组织生产,就看谁在这个过程里玩得更转。
而韩都衣舍的做法是,新款上架十五天就会进入一个依据数据模型分析得出的“爆、旺、平、滞”排名。
对于平销款和滞销款,不会像传统品牌那样等到打折季才来促销,而是抢在销售旺季就赶紧清仓,加快周转,至于爆款和旺款,就给工厂返单。
“这里头有个核心问题,得改造原本服务于传统企业的供应商,让他们按你以销定产的节奏走。
”赵迎光以生产羽绒服为例,传统服装企业都是提早大半年给工厂下单的,而韩都衣舍则是以一套“4-3-3”的打法,让工厂生产当季的衣服:用于收集市场反馈的40%订单跟传统服装企业一样,春季末下单,夏季生产并上架,随后的30%按爆、旺款比例在十月份下单,剩下的30%在“双十一”网购高峰,根据销售情况和当年的气候而定,如果是寒冬就加单,要是遇上暖冬,把最后的30%砍掉就行。
然而,想让工厂接受这种灵活的生产节奏并不容易,哪怕韩都衣舍已经壮大到267个产品小组,能给他们带来不少订单,但每款商品的生产量依旧是比较少的,意味着工厂要付出较高的成本。
对此,韩都衣舍会助工厂一臂之力,通过前期的营销企划和产品企划,把原来耗费时间的面料、辅料准备妥当,产能需求提前通知工厂,那订单去到工厂那里时只要安排加工就行,只需要预留产能这个要求,很大程度上降低了成本,这样一来,工厂就会比较乐意接单。
作为“单品全程运营体系”的核心组成部分,产品小组模式的优势主要体现在两个方面:(1)极大的提高了运营效率。
只要在公司规定的框架内,产品小组完全可以按照自己的节奏控制产品开发、新品上架、打折促销等运营环节,同时对于消费者的反馈,也有自主权利,对产品不断进行修正和改进,提升消费者的体验。
(2)大大降低了库存风险。
每个小组的业绩考核的核心指标,是销售额、毛利率和库存周转率,为了获得更大利润、更多提成,每个小组会根据公司提供的各种参考数据,预估销售量,下订单时会遵循“少量多次”的原则,严格控制风险库存。
韩都衣舍通过系统的数据模型,在新产品上架15天以后,即按照数据将产品划分为“爆、旺、平、滞”四类。
不同级别的产品,企划中心都有统一的营销政策,产品小组在企划中心的标准政策范围内,根据市场行情进行商品营销策略的确定和实施。
该样一来,整个产品端反应更灵敏,风险也更易控制。
因为该两个核心优势,韩都衣舍的年度库存周转率可以达到6次以上,当季售罄率可以达到90%~95%。
小组制的缺点: 第一个缺点,买手培养需要时间成本。
师傅带徒弟模式,一般成熟要2年,经历一个春夏秋冬才有感觉,经历2个周期才会比较成熟,逐渐好转。
刚开始时,只有几个小组,下单量小,没有工厂愿意接,所以,第一批买手培养很艰难。
第二个缺点,买手水平参差不齐,产品品质不稳定。
需要设置一个首席评控官,严格控制。
第三个缺点,销量多批的下单模式,对供应链要求高。
必须跟工厂有数据对接,需要做管理系统,但现在市面上所有的ERP系统都不适合买手小组制。
小组制能够实现的关键就在于这些互联网数据。
传统品牌大部分以分销为主,直销为辅,这样的统计和排名原来在线下几乎不可能发生。