“文明窗口”创建方案

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文明窗口创建方案

文明窗口创建方案
(3)定期公开窗口单位服务情况,接受社会监督。
四、实施步骤
1.调查分析:了解窗口单位现状,找出存在的问题。
2.制定方案:根据调查结果,制定具体可行的创建方案。
3.组织实施:各部门协同配合,分阶段推进创建工作。
4.检查验收:对创建成果进行检查验收,确保各项措施落实到位。
5.总结经验:总结创建过程中的好做法,形成长效机制。
3.文明窗口创建工作成为全市文明创建的亮点。
4.形成一套可复制、可推广的文明窗口创建经验。
本方案旨在为文明窗口创建工作提供具体指导,在实际操作过程中,需根据实际情况进行调整和完善。各部门要高度重视,切实加强组织领导,确保创建工作取得实效。
第2篇
文明窗口创建方案
一、前言
为贯彻落实我国关于创建文明城市的决策部署,提升窗口单位的文明服务水平,树立窗口单位的良好形象,本方案旨在从窗口单位的服务质量、服务环境、服务流程等方面进行全面优化,确保文明窗口创建工作取得显著成效。
(3)加强窗口单位信息化建设,实现数据共享,减少纸质材料提交。
3.营造文明服务环境
(1)加强窗口单位环境卫生管理,保持环境整洁。
(2)设置文明服务提示语,引导群众文明办事。
(3)设立志愿服务岗位,为群众提供咨询、引导等服务。
4.提升群众满意度
(1)开展窗口单位满意度调查,及时了解群众需求。
(2)针对群众反映的问题,及时整改,提高服务质量。
4.提升群众满意度,树立窗口单位良好形象。
三、具体措施
1.加强窗口单位队伍建设
(1)开展文明服务培训,提高工作人员的服务意识和能力。
(2)建立窗口单位工作人员考核制度,将文明服务纳入考核内容。
(3)加强窗口单位党风廉政建设,树立廉洁自律的工作作风。

窗口文明创建方案

窗口文明创建方案

窗口文明创建方案近年来,随着城市化进程的加速,窗口已成为城市中不可或缺的一部分。

然而,由于某些居民的不良窗口行为,如乱扔垃圾、随意涂写等,不仅影响了城市的美观与整洁,也给周边环境带来了负面影响。

为了促进城市文明素质的提升,需要制定一系列的措施来推动窗口文明的创建与维护。

一、加强宣传教育窗口文明的创建离不开居民的积极参与和文明素养的培养。

因此,我们需要通过各种渠道,如城市传媒、社区广播、居民学校等,开展针对窗口文明的宣传教育活动。

可以通过举办讲座、撰写宣传材料等方式,向居民宣传窗口文明的重要性,引导他们形成自觉遵守窗口礼仪的良好习惯。

二、建立窗口管理制度为了规范窗口行为,需要建立一套严格的窗口管理制度。

该制度应包括对窗户以及窗台的规范设计要求,定期对窗户进行维护与检查,以及严格限制在窗户上张贴宣传品、广告等。

同时,还需明确对于违反窗口管理制度的处罚措施,以营造良好的窗口文明环境。

三、设立窗口公益行动日为了进一步加强窗口文明的创建与维护,可以设立窗口公益行动日,吸引社会各界的参与与关注。

在该日,可以组织居民和志愿者开展窗口环境整治、窗户装饰等活动,倡导居民主动参与窗口文明,增强对窗口环境的责任感和归属感。

四、加强社区管理力量窗口文明的创建和维护需要得到社区管理力量的支持和配合。

因此,应加强社区管理人员的培训,提升他们对窗口文明的认识和管理能力,建立健全的窗口文明管理组织机构,确保对窗口行为进行有效监督和管理。

五、鼓励窗口文明创新除了规范窗口行为,还可以鼓励居民在窗户装饰上发挥创意,营造更加美观的窗口环境。

可以举办窗口装饰比赛,鼓励居民利用花草、装饰品等进行窗户的装饰,增加城市的视觉享受和美感。

六、强化窗口文明监督机制建立健全窗口文明的监督机制,对违反窗口文明的行为进行纠正和处罚。

可以设立举报热线或投诉平台,及时接收并处理居民举报的窗口违规事件,加大对违规者的惩处力度,以起到震慑作用,推动整个社会形成良好的窗口行为氛围。

创建文明窗口活动实施方案(5篇)

创建文明窗口活动实施方案(5篇)

创建文明窗口活动实施方案(5篇)创建文明窗口活动实施方案精选篇1一、活动背景及目标:文明礼貌是人们在社会交往活动中的行为规范与准则,良好的文明礼貌是人必备的基本素质。

在这春意盎然的三月,我园以3月5日学雷锋日、3月8日妇女节、3月12日植树节为契机,将开展“文明礼仪伴我行”主题活动,通过一系列的活动,将提高幼儿的道德认知水平,培养幼儿的文明礼貌行为,改善礼仪风貌;让幼儿了解母亲为自己成长所付出的艰辛,懂得如何去感恩妈妈,如何去关爱母亲,关爱他人,帮助他人,懂得助人为乐的道理;建立爱护树木、保护环境的意识;学习控制自己的情绪,能够关注他人的情绪,用微笑感染他人。

二、各年级具体活动方案:中班年级:1、2月28日——3月4日:各班通过讲故事、看图书等活动,了解雷锋叔叔的事迹,体会助人为乐的精神。

2、3月5日——3月11日:(1)结合三八妇女节活动开展四个一活动即为献给妈妈一首诗歌“游子吟”;为妈妈或奶奶画一幅画;并说一句祝福的话;回家为家人做一件力所能及的事。

要求幼儿回家能做一个听话、有礼貌的好孩子。

(2)结合“植树节”,开展家庭亲子种植活动:在植树节到来前夕,在家带领宝宝一起进行种植活动,并用相片的形式拍摄种植的过程,鼓励宝宝每天给家里的植物浇水、施肥。

3、3月14日——3月18日以“我的家”为中心,感受爸爸妈妈对自己的关爱,体验与家人共处的快乐。

懂得尊敬,关心父母,愿意为他们做力所能及的事情。

4、3月21日——3月25日开展了“我来做家务”活动,幼儿通过帮助奶奶,外婆做家务,等实际行动体会长辈的辛苦,尊重长辈,每天使用礼貌用语问候长辈,并每天为长辈做一件小事,学会关爱长辈。

6、3月28日——3月31日“请你来我家”学习一些简单的主客礼仪,并用适当的语言向客人介绍家人、家里的环境。

学习有礼貌地拜访,有礼貌地招待客人。

并与同伴分享去拜访别人时好玩的事。

备注:此上活动可以渗透在幼儿的一日生活中进行教育,如晨间谈话、区角游戏等。

文明窗口创建工作方案(二篇)

文明窗口创建工作方案(二篇)

文明窗口创建工作方案____年是全面贯彻落实____会议精神的开局之年,是筑牢我市创建全国文明城市基础的关键一年,为做好____年全市交通运输系统精神文明建设工作,创建文明单位、文明行业和文明窗口,局党委研究决定,制定以下实施方案:一、指导思想以贯彻落实____精神为主线,以____、____和____为指导,以创建全国文明城市为目标,深入开展“文明单位、文明行业、文明窗口”创建工作,弘扬交通精神,服务人民,奉献社会,着力践行行业核心价值体系,着力提高职工文化素质和文明程度,营造良好的交通运输环境。

二、创建目标以开展“文明单位、文明行业、文明窗口”创建工作为载体,使系统广大干部职工的文明素质、服务技能逐步提高,秉承“服务人民、奉献社会”的交通精神,着力解决广大群众最关心、最直接、最现实的问题,为广大乘客提供安全、舒适、便捷、文明的乘车环境,确保道路运输行业的各项指标全部达到优良,努力塑造交通运输行业新形象。

三、方法步骤(一)动员部署阶段(____月)。

本阶段要召开创建文明单位、文明行业、文明窗口动员大会,宣读《市交通运输局____年度文明单位、文明行业、文明窗口创建工作实施方案》,安排部署创建工作,引导广大干部职工积极主动参与创建工作。

(二)全面实施阶段(____月—____月)。

本阶段局属各单位要严格按照本方案的要求,认真组织实施。

要统一思想,进一步加强全系统干部职工的精神文明建设,树立争先创优的意识,内强素质,外树形象,提高社会满意度。

(三)巩固提高阶段(____月)。

从组织领导、工作机制、活动开展、考核奖惩等方面建立长效机制,确保精神文明创建工作制度化、经常化、持久化,坚持“以创促改、以创促建、以创促管、创建结合”的原则,把加强精神文明建设作为一项基本任务长期开展下去,确保我局精神文明建设水平不断迈上新台阶。

四、具体要求(一)深入开展社会主义核心价值体系宣传教育活动,努力凝聚交通运输系统的发展合力。

文明窗口创建工作方案

文明窗口创建工作方案

文明窗口创建工作方案一、背景分析随着城市的快速发展和社会经济的进步,城市居民的素质提升成为了一个重要的问题。

为了传播文明理念,倡导文明行为,提升城市形象,促进社会和谐发展,市政府决定在各个社区设立文明窗口,通过展示、宣传和倡导实践等方式,推动文明城市的建设。

二、目标和任务1. 目标:- 培育良好社会风尚,提升居民文明素质;- 倡导文明行为,推动城市文明建设;- 发挥文明窗口在社会和谐发展中的引领作用。

2. 任务:- 打造文明窗口的展示场所和环境;- 设计和开展宣传活动,提高文明窗口的知名度和影响力;- 定期评估和改进文明窗口的工作成效。

三、工作内容和措施1. 打造文明窗口的展示场所和环境:- 确定文明窗口的位置和空间,并进行装修和布置;- 创建美观、整洁、舒适的展示环境,利用各种多媒体和展示设备展示城市文明建设成果;- 设立标识和导览牌,方便市民和游客了解和参观文明窗口。

2. 设计和开展宣传活动:- 设计宣传海报、宣传板等,以醒目的方式传达文明理念和行为规范;- 制作宣传册子和宣传片,通过多种渠道展示文明窗口工作成果;- 定期举办主题宣传活动,如文明公益演讲、文明实践体验活动等,吸引广大市民的参与。

3. 提高文明窗口的知名度和影响力:- 制定宣传计划,广泛宣传文明窗口的工作成果和影响;- 利用新媒体平台,开设文明窗口的官方账号,发布相关文明消息和活动信息;- 邀请各界人士和专家学者参观文明窗口,并予以报道,提升文明窗口的知名度。

4. 定期评估和改进文明窗口的工作成效:- 设立评估指标和评估机制,对文明窗口工作进行定期评估;- 接受公众意见和建议,并进行相应的改进;- 定期召开座谈会和研讨会,共同研究解决文明窗口工作中的问题。

四、组织架构和人员配置1. 组织架构:- 设立文明窗口管理委员会,负责文明窗口的整体规划和组织协调工作;- 设立相关工作小组,分别负责展示环境、宣传活动、评估改进等不同方面的工作。

2024年窗口行业创建文明城市工作方案

2024年窗口行业创建文明城市工作方案

2024年窗口行业创建文明城市工作方案____年窗口行业创建文明城市工作方案一、背景与目标自改革开放以来,我国窗口行业得以蓬勃发展,成为国民经济的重要组成部分。

然而,在窗口行业的高速发展中,也出现了一些问题,如各类违规行为、服务意识不强等。

为此,我们要深入推进窗口行业的转型升级,以创建文明城市为目标,提高行业形象和服务水平。

本工作方案旨在打造窗口行业的文明城市,以提升行业整体形象,提高服务质量,营造良好的营商环境,进一步激发人们对行业的信任感和满意度。

二、工作内容(一)加强行业管理1.建立健全行业标准和规范,制定行业从业人员的职业道德和行为准则,明确窗口行业的服务要求和责任。

2.加强窗口行业的监督和管理,建立健全行业信用体系,对不合规行为进行严肃处理。

3.加强对行业从业人员的培训和教育,提高其业务水平和服务意识。

(二)提升服务水平1.窗口行业要加强员工的服务意识和服务技能培训,提高服务水平和服务质量。

2.推行全员服务制度,确保每位从业人员都具备良好的服务态度和行为,做到热情、细致、周到。

3.加强窗口行业与其他行业的合作,提供便捷、高效的多元化服务,满足人们需求的多样性。

(三)营造良好的营商环境1.加强政府与窗口行业的合作,建立行业发展的长效机制,为行业提供政策支持和保障。

2.推进窗口行业的信息化建设,建立便捷的服务平台,提供在线服务和咨询。

3.营造公平公正的竞争环境,打击各类不正当竞争行为,保护合法经营者的权益。

(四)促进行业创新发展1.鼓励窗口行业加大科技创新力度,引入智能化、数字化技术,提高工作效率和服务质量。

2.推动窗口行业与相关行业的融合发展,实现资源共享和优势互补。

3.支持窗口行业开展品牌建设和市场推广,提升行业的竞争力和影响力。

三、实施措施(一)加强行业管理1.成立窗口行业管理委员会,负责制定行业标准和规范,并监督执行。

2.加大对行业不合规行为的监督力度,建立举报与处理机制,对违规行为给予严惩。

文明窗口创建实施方案

文明窗口创建实施方案

文明窗口创建实施方案一、背景。

随着城市的发展和社会的进步,文明城市建设成为了每个城市都需要关注的重要议题。

而文明窗口作为城市文明建设的重要窗口和载体,更是需要得到重视和加强。

因此,制定文明窗口创建实施方案,对于提升城市形象、增强市民文明素质具有重要意义。

二、目标。

1. 提升城市文明形象,打造良好的城市品牌;2. 增强市民文明素质,培养良好的社会公德;3. 加强文明窗口的管理和服务水平,提升市民满意度。

三、实施步骤。

1. 制定文明窗口创建标准。

确定文明窗口的创建标准,包括窗口布局、装饰、服务流程等方面的规范,以确保文明窗口的统一形象和服务质量。

2. 选址和规划。

根据城市规划和市民需求,选择文明窗口的合适位置,并进行规划设计,确保窗口的便利性和美观性。

3. 宣传推广。

利用各种渠道,包括城市宣传栏、社交媒体等,进行文明窗口的宣传推广,提高市民对文明窗口的认知度和关注度。

4. 培训和管理。

对文明窗口的工作人员进行相关的文明礼仪培训,提升他们的服务意识和素质。

同时,建立健全的管理制度,加强对文明窗口的日常管理和监督。

5. 定期评估。

建立文明窗口的定期评估机制,对文明窗口的服务质量和市民满意度进行评估,及时调整和改进工作。

四、保障措施。

1. 加强领导和组织保障,明确责任分工,确保文明窗口创建工作的顺利进行;2. 加大投入,提供必要的经费和物质支持,确保文明窗口的建设和运营;3. 加强宣传引导,引导市民积极参与和支持文明窗口的建设和发展;4. 加强监督检查,建立健全的监督机制,确保文明窗口创建工作的规范实施。

五、预期效果。

1. 城市文明形象得到提升,市民满意度明显提高;2. 市民的文明素质得到提升,社会风气更加和谐;3. 文明窗口成为城市的一张靓丽名片,吸引更多市民和游客的关注和参与。

六、总结。

文明窗口的创建实施方案是一项系统性工程,需要多方的协调配合和长期的持续努力。

只有通过不懈的努力和创新,才能够真正实现文明窗口的建设目标,为城市的文明进步贡献力量。

2024年窗口行业创建文明城市工作方案范文

2024年窗口行业创建文明城市工作方案范文

2024年窗口行业创建文明城市工作方案范文____年窗口行业创建文明城市工作方案一、背景和意义随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,我国各地城市窗口行业得到了很大的发展。

然而,随之而来的问题也日益凸显,如乱贴乱画、乱吐痰、乱倒垃圾等不文明现象频发,不仅影响了城市的形象和市民的居住环境,也严重制约了窗口行业的健康发展。

因此,为了改善城市窗口行业环境,提升市民素质和满足人民对美好生活的向往,有必要制定窗口行业创建文明城市的工作方案。

二、工作目标1.树立文明城市形象:通过整治窗口行业环境,建设文明城市形象,营造良好的城市氛围。

2.完善管理机制:建立有效的窗口行业管理机制,提升服务水平和市民满意度。

3.提高市民素质:开展系列文明创建活动,提高市民文明意识和行为素质。

三、工作内容1.加强管理体制建设(1)建立窗口行业管理领导小组,明确责任分工,推动创建工作的开展。

(2)制定窗口行业创建文明城市工作方案,明确目标任务、工作措施和工作计划。

(3)加强对窗口行业从业人员的培训和管理,提升其服务意识和职业素质。

(4)建立健全窗口行业管理信息系统,实现信息共享和动态监管。

2.强化窗口行业环境整治(1)开展乱贴乱画整治行动,建立文明宣传标语牌,禁止乱贴乱画行为。

(2)加强垃圾分类管理,设置分类垃圾桶,定期进行垃圾清运,保持窗口行业周边环境的整洁。

(3)设置吸烟区域,严禁在禁烟区域内吸烟,并加强对吸烟行为的宣传和管理。

(4)完善互联网匿名举报平台,便于市民对窗口行业不文明行为进行监督和举报。

3.开展文明创建活动(1)开展文明礼仪进校园活动,在学校开展文明礼仪教育,培养学生的文明习惯和道德观念。

(2)举办窗口行业美化比赛,鼓励窗口行业从业人员积极参与环境美化,提升城市形象。

(3)组织志愿者团队,开展文明行为巡查和宣传,引导市民遵守文明行为规范。

(4)开展文明公益活动,如义务清洁日、义务绿化活动等,引导市民参与公共事务,增强对社会的责任感。

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xx煤矿
生产调度室“文明窗口”创建方案
xx煤矿生产调度室
生产调度室“文明窗口”创建方案
为了进一步提升员工素质和加强文明生产,结合矿上“三基”建设年和“创一流”工作要求,深化精神文明“十创建”工作,实现物质文明、政治文明、精神文明协调发展的目标。

使精神文明创建工作做到日常化、常态化和制度化,以此推动全矿各项工作安全发展、科学发展、和谐发展。

根据文明窗口创建活动要求,结合我科室实际,对我科室文明窗口创建工作安排如下:
一、指导思想
以科学发展观为统缆,以开展“三基”建设年、创一流活动、“对标”管理为抓手,以“科学组织、合理安排、安全生产、文明调度”为中心,积极推行科学管理、文明调度,注重职工队伍素质提升,积极开展“文明”窗创建工作,进一步增强服务意识,努力塑造“文明”科室形象。

二、组织领导
为切实加强和有力推动“文明窗口”创建工作,特成立创建领导小组,负责对文明窗口创建工作进行协调、检查、考核和落实。

组长:xxxx
组员:xxx xxx xxx
三、创建目标
1.创建“文明”窗口
2.打造“文明”科室
3.为全矿井职工提供良好的工作环境
四、创建内容
(一)强化班组建设
1.推行科务公开,实行公平、公正、透明、文明的办事程序,坚持“科学组织、合理安排、安全生产、文明调度”的理念。

2.开展班组考核,努力完成矿、队月度作业计划,科室质量标准化月考核分数达到95分以上。

3.提升员工综合素质,争做知识型员工活动,牢固树立“终身学习”的理念,坚持周三学习制度,职工建立学习笔记,形成工作学习化、学习工作化,以学习推动工作。

(二)开展砚北煤矿井下文明卫生分区域管理考核。

为切实加强我矿井下文明卫生管理,推进质量标准化建设,全面提升矿井形象,根据井下文明卫生责任区域划分及原则使井下文明卫生责任区“谁使用、谁负责”。

每月份开始每月进行一次井下文明卫生管理评比活动。

各责任区域管理责任人为本单位队长、支部书记,当班文明卫生负责人为当班跟班队长。

月度考核以单位和队长、支部书记为考核对象,日常抽查及考核以单位及当班跟班队长为考核对象。

要求全矿管理干部及各生产科室人员对井下文明卫生齐抓共管,可随时抽查、检查各区域内的文明卫生,对检查出的问题由生产调度室通报处理,并按制度对相关单位累计扣分。

月底由生产调度室对各区队文明卫生管理考核分数统一汇总并进行考核评比,奖励前两名和处罚最后两名,均按照在册人数乘以2、1分对单位进行奖罚,按照500、300元对队长、支部书记进行奖罚。

所有处罚通报与月度考核评比结果由考核办、人力资源科在当月工资中兑现。

(三)开展南风井快速行人通道卫生管理及考核
为加强职工文明行为规范,抓好南风井快速行人通道卫生管理,共同打造整洁、明亮、舒心的通行环境和树立良好
的企业形象。

五、创建要求:
1.加强组织领导。

要把文明窗口创建活动作为加强和改进科室作风建设,建设高产、高效具有战斗力的员工队伍,在广大员工当中做好广泛的宣传发动工作,明确创建目标,健全组织机构,确保思想到位、措施到位、工作到位。

要按照精神文明齐抓共管的要求,进一步加强组织领导,积极开展创建工作。

2.积极组织实施。

按照创建方案,突出创建重点,确保创建工作全面开展。

同时要根据创建内容和考核标准,切实落实各项规章制度,扎扎实实把创建工作做细、做透。

3.健全创新机制。

以巩固“文明”科室称号,为员工提供良好的工作环境为目标。

实施同创共建,不断丰富文明窗口建工作的内涵,有效的激发创新动力,促进创建工作走向规范化、制度化、科学化轨道。

4.加强队伍建设。

坚持开展道德诚信教育,进一步加强员工道德建设,不断提高工作业务能力,打造一支高素质的员工队伍。

结合文明窗口创建活动,激励广大干部群众爱岗敬业,争创一流,在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。

5.严格督察考核。

加大考核力度,及时考核通报情况,有计划、按步骤地开展“文明”窗口创建活动,从而促进我科室整体管理水平的提高,为全矿井和谐发展提供前提保障。

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