ktv酒水知识培训
酒水培训计划
酒水培训计划第一阶段：酒水基础知识培训1. 酒的分类：了解葡萄酒、啤酒、威士忌、伏特加、龙舌兰等各种酒的种类与特点。
2. 酒的生产工艺：了解酿酒的基本过程，包括葡萄酒、啤酒、烈酒的酿制过程及特点。
3. 酒的储藏与保养：学习不同酒类的储藏方法和保养技巧，以及如何选择合适的酒具、酒杯等。
第二阶段：酒水品鉴与搭配培训1. 葡萄酒的品鉴：学习如何品尝葡萄酒，了解葡萄酒的色泽、气味、口感等品鉴技巧，掌握葡萄酒的分类与产地特点。
2. 酒水的搭配：学习食物与酒水的搭配技巧，了解不同种类的酒水与菜品的搭配原则，提升对酒水搭配的理解和能力。
第三阶段：专业的酒水服务技巧培训1. 酒水的推荐与销售：学习如何根据客人的口味和菜品选择合适的酒水，并提供专业的推荐服务。
2. 酒水的开瓶与倒酒：学习如何正确地开启瓶盖、倒酒等专业技能，掌握酒水服务的细节技巧。
3. 酒水礼仪与沟通技巧：学习如何与客人进行沟通，提高服务礼仪，提升对酒水服务的专业性。
第四阶段：实际操作与模拟实战1. 酒水知识测试：对员工进行酒水知识的测试，检验学习效果。
2. 实际操作与模拟实战：让员工在模拟环境下进行酒水服务实战，检验其在实际工作中的专业能力。
培训目标：1. 提升员工对酒水的基本了解和专业知识，增强其对酒水的兴趣和热情；2. 提升员工对酒水品鉴和搭配的理解，提高餐厅的酒水推荐和销售能力；3. 提升员工的酒水服务技巧，提高餐厅的整体服务水平和形象。
培训方式：1. 理论教学：讲解员工酒水的基本知识，进行交流与讨论；2. 实践操作：通过模拟实战，让员工亲自操作，提升其实际操作能力；3. 考核评估：对员工进行知识测试和实际操作考核，评估培训效果。
培训时间：本次酒水专业培训计划为期一个月，每周进行一次集中培训，每次培训时间为2-3天。
培训人员：培训对象为餐厅所有相关部门的员工，包括服务员、领班、主管等，共计约50人。
餐厅将安排专业的酒水导师进行培训。
培训材料：1. 酒水知识手册：包括酒水分类、酒水知识点、酒水品鉴等；2. 模拟实战工具：包括模拟酒水开瓶、倒酒等工具；3. 酒水案例分析：收集相关餐厅酒水服务案例，进行分析与讨论。
ktv培训
培训内容5.10上午一.背诵服务流程中的礼仪礼貌加强巩固二、酒水知识介绍1.酒、水的含义酒：酒是指含有酒精的一种可饮用液体，一般酒精含量在0.5~75.5%之间。
水：是指不含酒精的饮用品（又称软性饮料）。
2.酒的分类：白酒、洋酒、葡萄酒、啤酒、黄酒、力乔酒、开胃酒3.洋酒：（外国酒）调洋酒洋偏浓（1）白兰地（2）威士忌（3）伏特加：分为皇冠伏特加、芬兰伏特加、瑞典伏特加（4）三大品牌：人头马、轩尼诗、马爹利人头马分为：特级人头马、人头马XO、人头马VSOP按洋酒的特点分为：烈酒类，蒸馏酒，配制酒，啤酒，麦酒及酿造酒六大类。
（1）白兰地的三大品牌：（1）人头马；（2）轩尼诗（产地法国）；（3）马爹利白兰地例如人头马XO：人头马是代表它的名字，XO是代表它的陈年度。
XO表示45-50年以上，VSOP表示20-25年，THREE STAR表示三年以上，EXTRA NAPOLEON表示不低于五年半。
（2）威士忌（产地美国）：是以大麦等谷物为原料，经发酵二次蒸馏而成。
饮法：一般是净饮或加冰，加七喜、可乐、矿泉水等。
总分为四类。
A、苏格兰威士忌：如皇家礼炮、黑红牌、芝华士、格兰菲迪、顺风、珍宝等；B、爱尔兰威士忌：如尊美醇等；C、美国威士忌：如杰克丹尼、四玫瑰等。
D、加拿大威士忌：如加拿大会所等（3）芝华士、黑牌、皇家礼炮：产地苏格兰+冰块、绿茶、红茶、菊花蜜、矿泉水、苏打水等（4）调水用具：冰桶一个、大扎壶一个、小扎壶二个、调酒棒一个、饮酒杯、冰夹一个、4.中国十大名酒：茅台酒（贵州）、五粮液（四川）、剑南春（四川）、古井贡酒（安徽）、泸州老窖（四川）、董酒（贵州）、竹叶青（山西）、绵阳大曲（四川）、汾酒（山西）、阳河大曲（江苏）5.洋酒年份标志：三星：表示三年酿五星：表示五年存酿VSOP：表示五年以上，十年以下存酿。
Vo：表示十年存酿以上。
XO：表示二十年以上六十年以下存酿。
EXTRA.OLD：表示六十年以上存酿。
酒馆酒水知识培训方案
酒馆酒水知识培训方案
背景
在酒馆中，饮品是主要收入来源之一。
为了提高酒水销售业绩，加强服务质量，我们需要对酒水知识进行培训，使员工具备专业的酒水知识和服务能力。
培训目标
1.提高员工对酒水的认识和了解；
2.培养员工的服务意识和服务能力；
3.增强员工的销售技巧和销售意识；
4.提高客户满意度和信赖度。
培训内容
1.酒品的分类和特点；
2.酒的杯型和使用；
3.酒的品鉴技巧和步骤；
4.酒的保存方法和注意事项；
5.酒与食品的搭配；
6.常见鸡尾酒的制作方法和介绍；
7.提高销售技巧的实践和演练。
培训方式
线上培训
线上培训采用视频教学的方式，通过教学视频的形式传授酒水知
识和服务技能。
员工可以在课后通过问答、作业等方式进行自我检测
和巩固知识点。
线下培训
线下培训采用课堂教学和实践操作结合的方式，通过老师现场授
课的形式进行酒水知识和销售技能的培训。
员工可以通过模拟场景的
演练，提高服务能力和销售技巧，加深对酒水的认识和了解。
培训成果
经过培训，员工将拥有更专业的酒水知识和更高的服务能力，可
以更好地推荐适合客户的饮品，提高销售业绩。
同时，客户对酒水和
服务的满意度和信赖度也将得到提高，有助于酒馆的品牌形象提升。
结语
酒馆酒水知识培训方案的实施不仅有助于提高员工的专业素质和
服务水平，还对酒馆的业绩和品牌形象提升有着重要作用。
我们期望
在未来，能够不断改进培训内容和方式，满足员工学习和成长的需求，让酒馆一直保持优质的服务和口碑。
ktv酒水知识培训
服务员酒水知识培训第一节酒水介绍（2课时）酒吧常用：洋酒1、白兰地有：a、人头马XO、轩尼诗XO、蓝带马爹利、人头马特级、轩尼诗2号、人头马VSOP、轩尼诗VOSP。
b、主销：轩尼诗、人头马VOSP。
2、威士忌有：芝华士12年、银选杰克尼、杰克丹尼、红方、黑方、占边、时代波本、加拿大卡顿、格兰菲迪。
3、金酒有：哥顿金酒、将军金。
4、朗姆酒有：百家得金、百家得黑、百家得白、百家得柠檬、美雅士。
5、伏特加有：皇冠、红牌、罗夫。
6、特基拉有：金奥美加、白金武士、雷伯士金、雷伯士银、金豪帅。
7、利口酒、君度香橙、咖啡甜、百利甜。
第二节杯具介绍（1课时）酒吧常用：净饮杯、白兰地杯、啤酒杯、高森杯、鸡尾酒杯、利口酒杯、香槟杯、葡萄酒杯、水杯、大型白兰地杯、郁金香杯、奶茶杯、咖啡杯、爱尔兰咖啡杯、带柄茶杯、一口杯、果汁杯。
第三节酒水知识（2课时）一洋酒类1、白兰地：a、白兰地是一种以葡萄为原料经发酵蒸馏而成的烈酒。
有些优质白兰地也以苹果、樱桃、杏仁等为原料。
b、世界最为著名的白兰地大多数在法国。
其中以法国南部科湿克工区最为出名，被称为“白兰地之王”。
c、酒的颜色：琥珀色，酒精度一般在43％左右。
2、威士忌：a、威士忌是以大麦、黑麦、燕麦、玉米等谷物为原料。
经发酵蒸馏后放入橡要桶中醇化而酿成的高酒度饮料酒。
b、最著名也最具代表性的威士忌分别是苏格兰威士忌、爱尔兰威士忌、美国威士忌和加拿大威士忌四大类。
由于所用谷物、水质、蒸馏方法等的不同，使得每种威士忌有具特别的颜色和味道，其中以苏格兰威士忌最负盛名。
c、中国黄酒的色泽，清澈透明，气味焦香，略有烟熏味。
3、荷式金酒与英式金酒a、英式金酒：它是淡体金酒，千金意指不甜。
它是以烈性谷物原酒与杜松子和其他香料共同蒸馏。
b、尤以英国产的伦敦干金酒享誉最高。
c、颜色：透明无色、酒香调料香浓郁、口感干冽、醇美、爽适。
4、兰姆酒：a、兰姆酒是一种带有浪漫色彩的酒，具有冒险精神的人都喜欢用兰姆酒作为他们的饮料。
酒馆酒水知识培训方案
酒馆酒水知识培训方案简介在一个酒馆中，掌握酒水知识是非常重要的。
这不仅可以增强顾客的体验，还可以提供更好的服务和增加收入。
一个好的酒水知识培训方案是必不可少的。
本文将介绍一种可行的酒水知识培训方案，帮助您提升团队的技能和知识，提供更好的顾客服务。
目标本方案的目标是通过提供系统的酒水知识培训，提高员工的专业水平，提供更好的顾客服务，最终提高酒馆的收入。
培训内容为了提高员工的专业水平和知识，培训内容将涵盖以下方面：1. 酿酒历史和工艺了解酿酒的历史和工艺可以帮助员工更好地理解不同类型的酒，以及为什么它们味道不同。
培训内容应包括以下方面：•酿酒历史概述•常见的葡萄酒和啤酒类型•酒的酿造过程•应该注意什么，以保证酒的品质2. 酒的分类和特点酒的分类和特点是员工了解酒水知识的重点。
只有深入了解不同类型的酒和它们的特点，才能更好地向客户提供服务。
培训内容应包括以下方面：•酒的分类•不同种类的酒的风味和特点•酒的储藏和保质期3. 人际交往技巧好的酒水知识不仅需要深厚的学术背景，还需要出色的人际交往技巧。
这将有助于员工更好地与客户互动，并树立正面的品牌形象。
培训内容应包括以下方面：•向客户介绍酒单•充分了解客户需求•向客户介绍新酒品•回答客户关于酒的问题培训方式为确保培训效果，本方案将采用以下培训方式：1. 带领参观员工将分组前往当地的葡萄酒厂和啤酒酿造厂，了解在现实生活中酒的酿造和分类。
此外，还可以观察酿酒师生产过程。
2. 线上培训为了提高效率，我们将为员工提供在线培训，包括微课、课堂交互、练习等，以帮助员工学习和掌握合适的技能。
3. 模拟练习通过模拟客户与员工的典型对话，员工可以更好地理解客户需求和如何向客户介绍酒单。
同时，员工可以掌握良好的服务态度和如何应对客户不同的反应。
结论本方案将帮助员工更深入地理解酒类知识，从而向客户提供更好的服务和增加业务收入。
培训内容、方法和方式都将保证培训效果，促进员工真正提高工作技能水平、塑造良好职业形象，提高整个团队的素质和服务质量。
酒水知识培训资料
酒水知识培训资料一、酒水的定义与分类酒水，广义上是指任何可以饮用的液体，包括各种酒类、软饮料、果汁、咖啡、茶等。
而在餐饮和酒吧行业中，我们通常所说的酒水主要指的是含酒精的饮品和部分无酒精的特色饮品。
酒水按照不同的标准可以有多种分类方式。
按酒精含量来分，可分为高度酒（酒精含量在 40%以上）、中度酒（酒精含量在 20%－40%之间）和低度酒（酒精含量在 20%以下）。
高度酒如白酒、白兰地等；中度酒如威士忌、朗姆酒等；低度酒如葡萄酒、啤酒等。
按酿造方法来分，可分为酿造酒、蒸馏酒和配制酒。
酿造酒是通过发酵工艺制成，如葡萄酒、啤酒、黄酒等；蒸馏酒是将发酵后的酒液进行蒸馏提纯得到的，像白酒、白兰地、威士忌等；配制酒则是用蒸馏酒或食用酒精加上香料、果汁等调配而成，例如各种利口酒。
二、常见酒水的特点与品鉴（一）白酒白酒是中国特有的一种蒸馏酒，以粮谷为主要原料，经过发酵、蒸馏、陈酿等工艺制成。
其香型众多，常见的有浓香型、酱香型、清香型、米香型等。
浓香型白酒具有窖香浓郁、绵甜爽净的特点，代表品牌有五粮液、泸州老窖等。
品鉴时，先观其色，白酒应无色透明或微黄；再闻其香，浓香型白酒香气浓郁；然后品其味，口感醇厚绵甜。
酱香型白酒具有酱香突出、幽雅细腻、酒体醇厚、回味悠长的特点，以茅台为代表。
品鉴时要注重其独特的酱香和复杂的口感。
清香型白酒则具有清香纯正、醇甜柔和的特点，如汾酒。
品鉴时着重感受其清新纯净的香气和爽口的口感。
（二）啤酒啤酒是以大麦芽、啤酒花、水为主要原料，经酵母发酵酿制而成的饱含二氧化碳的低酒精度酒。
常见的啤酒类型有拉格啤酒、艾尔啤酒等。
拉格啤酒口感清爽，泡沫细腻；艾尔啤酒则风味多样，果香浓郁。
品鉴啤酒时，首先观察其色泽，优质啤酒应清亮透明；闻其香气，有麦芽香、酒花香等；品尝时，注意口感的清爽度、苦味的平衡以及泡沫的细腻程度。
（三）葡萄酒葡萄酒是用新鲜葡萄或葡萄汁经发酵酿成的酒精饮料。
按颜色可分为红葡萄酒、白葡萄酒和桃红葡萄酒。
酒馆酒水知识培训方案
酒馆酒水知识培训方案一、背景酒馆已经成为现代人社交的重要场所之一。
面对需求不断增长的消费者，酒馆需要通过提供更专业的服务来占据市场份额。
酒水是酒馆最核心的产品，为提高酒馆服务质量和市场竞争力，针对服务员、调酒师等员工，制定酒水知识培训方案，提升员工服务技能，增强员工的服务意识。
二、培训目的1.提高服务员、调酒师等员工对酒水的认识和了解程度，如酒的种类、酒的质量评估、酒和菜的搭配等相关知识。
2.增强员工的服务意识和专业技能，掌握更多的关于酒馆服务的方法和技巧，为顾客提供更加优质的服务。
三、培训内容1.基础知识培训1.酒的分类及认识：对不同类型的酒进行分类介绍，如白葡萄酒、红葡萄酒、啤酒、烈酒等，让员工对酒的基本种类有更深入的了解。
2.酒的质量评估：教授员工如何借助视觉、嗅觉、味觉等技巧来判断酒的质量。
3.酒和菜的搭配方法：介绍不同酒类如何与不同菜肴搭配，使员工掌握在推荐美食时给予更专业的建议。
4.饮酒文化常识：讲解酒文化历史及现代饮酒文化各大流派，教育员工在服务过程中遇到各种问题时妥善应对。
2. 服务技巧培训1.顾客沟通技巧：教授员工与顾客交流技巧，包括口语、姿势、表情等技巧，使员工在客户交流中表现更为亲和和专业。
2.服务标准操作流程：制定酒馆的服务标准操作流程及培训，确保员工在服务过程中的每个细节都符合标准操作。
3.解酒妙招：讲解如何在顾客酒后出现不兴的情况时做好解酒工作，提升酒馆的服务质量。
四、培训形式1.网络培训：通过搭建网上培训平台，将培训视频、PPT等课程资料放到平台上，让员工自学，随时可以回看课程内容。
2.现场培训：通过集中开展培训课程，现场讲解培训知识，并组织员工进行实操操作，为员工提供更为全面的学习体验。
3.轮训制度：酒馆实施轮训制度，即每隔一段时间对员工进行同样的培训，保证员工的知识水平不断提升。
五、培训评估1.检测员工对培训效果的反馈，通过不断收集员工对培训的意见和建议，及时调整和修正培训方案。
酒馆酒水知识培训方案
•培养敬业精神和服务意识，增强客户满意度和忠诚度。
培训内容
第一节：介绍各类酒的基本知识
这一节的主要内容是介绍酒的分类、品牌、口感等基本知识。员工需要掌握各种酒的特点和对应的服务方式，如：
•葡萄酒：红葡萄酒、白葡萄酒、桃红葡萄酒；
•啤酒：淡啤酒、黑啤酒、白啤酒；
第三节：培养服务意识和技能
在这一节中，我们将强调服务意识和技能的重要性。员工将学会：•如何根客人需要，推荐适合的酒水和餐点；
•了解各种酒的制作过程和历史背景，并与客人分享；
•控制喝酒的量，以及如何应对客人的危险行为等。
培训方法
本培训方案采用多种教学方法，包括：
•课堂讲授：由专业讲师进行具体讲解；
•模拟演练：通过实际操作来巩固员工的技能；
酒馆酒水知识培训方案
背景介绍
酒馆是一个让人可以放松心情、享受美酒佳肴的好地方，而对于酒馆员工，掌握酒水知识更是必不可少的一项能力。因此，酒馆管理者需要提供专业的酒水知识培训方案，帮助员工提高服务质量，满足客人需求。
培训目标
本培训方案旨在帮助酒馆员工：
•掌握基本的酒水知识，包括酒的分类、品牌、口感等；
•烈酒：威士忌、白兰地、龙舌兰酒等。
此外，还要了解各种酒的存储、温度和条件要求，以保证酒的质量。
第二节：讲解餐酒搭配技巧
在这一节中，员工将学会如何将酒与餐点进行巧妙搭配。此外，还将介绍不同文化和饮食习惯下的搭配技巧，如：
•法国葡萄酒与奶酪的搭配；
•墨西哥龙舌兰酒与墨西哥玉米饼的搭配；
•英式啤酒与炸鱼薯条的搭配等。
•群组讨论：为员工提供一个交流的平台，促进学习和交流。
总结
酒水知识是每一个酒馆员工必备的素质，本培训方案旨在帮助员工掌握基本酒水知识，提供更优质的服务体验，从而提高客户忠诚度和口碑。希望该方案对于酒馆管理者提供有价值的指导和帮助。
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服务员酒水知识培训第一节酒水介绍（2课时）酒吧常用：洋酒1、白兰地有：a、人头马XO、轩尼诗XO、蓝带马爹利、人头马特级、轩尼诗2号、人头马VSOP、轩尼诗VOSP。
b、主销：轩尼诗、人头马VOSP。
2、威士忌有：芝华士12年、银选杰克尼、杰克丹尼、红方、黑方、占边、时代波本、加拿大卡顿、格兰菲迪。
3、金酒有：哥顿金酒、将军金。
4、朗姆酒有：百家得金、百家得黑、百家得白、百家得柠檬、美雅士。
5、伏特加有：皇冠、红牌、罗夫。
6、特基拉有：金奥美加、白金武士、雷伯士金、雷伯士银、金豪帅。
7、利口酒、君度香橙、咖啡甜、百利甜。
第二节杯具介绍（1课时）酒吧常用：净饮杯、白兰地杯、啤酒杯、高森杯、鸡尾酒杯、利口酒杯、香槟杯、葡萄酒杯、水杯、大型白兰地杯、郁金香杯、奶茶杯、咖啡杯、爱尔兰咖啡杯、带柄茶杯、一口杯、果汁杯。
第三节酒水知识（2课时）一洋酒类1、白兰地：a、白兰地是一种以葡萄为原料经发酵蒸馏而成的烈酒。
有些优质白兰地也以苹果、樱桃、杏仁等为原料。
b、世界最为著名的白兰地大多数在法国。
其中以法国南部科湿克工区最为出名，被称为“白兰地之王”。
c、酒的颜色：琥珀色，酒精度一般在43％左右。
2、威士忌：a、威士忌是以大麦、黑麦、燕麦、玉米等谷物为原料。
经发酵蒸馏后放入橡要桶中醇化而酿成的高酒度饮料酒。
b、最著名也最具代表性的威士忌分别是苏格兰威士忌、爱尔兰威士忌、美国威士忌和加拿大威士忌四大类。
由于所用谷物、水质、蒸馏方法等的不同，使得每种威士忌有具特别的颜色和味道，其中以苏格兰威士忌最负盛名。
c、中国黄酒的色泽，清澈透明，气味焦香，略有烟熏味。
3、荷式金酒与英式金酒a、英式金酒：它是淡体金酒，千金意指不甜。
它是以烈性谷物原酒与杜松子和其他香料共同蒸馏。
b、尤以英国产的伦敦干金酒享誉最高。
c、颜色：透明无色、酒香调料香浓郁、口感干冽、醇美、爽适。
4、兰姆酒：a、兰姆酒是一种带有浪漫色彩的酒，具有冒险精神的人都喜欢用兰姆酒作为他们的饮料。
b、兰姆酒有“海盗之酒”的雅号（英国）。
c、兰姆酒的主要原料是甘蔗，加入糖蜜及蔗汁，发酵、蒸馏取酒的。
根据种类不同，需在木桶中陈酿，以使酒液染上其色、香、味，有些则不需要贮存。
酿制过程非常复杂，同时也是一种机密。
d、兰姆酒的种类：白兰姆酒、老兰姆、淡兰姆酒、传统姆酒、浓香兰姆。
e、酒精度40％－54％。
5、伏特加：a、苏联伏特加、波兰伏特加b、伏特加消费比较广泛，又译作俄得克酒，最初的用料是大麦，以后逐渐改用含淀粉的玉米、土豆，两次蒸馏，不需要陈酿。
c、酒液无色，透明职晶体，除酒香外，几乎没有什么别的香味，口味凶烈、劲大冲鼻、咽后腹暖，但饮后绝无上头的感觉。
6、特基拉：a、特基拉酒产于墨哥的特基拉小镇，是墨西哥的主要烈酒。
它是以龙舌兰植物为原料的蒸馏酒。
b、经粗馏和精馏，某酒精度为45度至53度。
c、酒液银白色、金黄色。
二洋酒的饮用方法及杯具使用的基本知识：1、出品标准以一盎司／杯为标准。
2、饮用方法：a、外国人饮用方法：净饮，加二之三块冰块（一般在外国比较实用）。
b、中国饮用方法：混合饮用，加苏打水、汤力水、绿茶、红茶、可乐、雪碧、橙汁。
3、杯具：a、外国人一般使用白兰地杯、净饮杯。
b、中国人一般使用扎壶＋一口杯+冰块＋软饮及碳酸饮。
4、特基拉饮用方法：a、在墨西哥非常喜欢的酒品，常用于净饮，饮用方式独特；饮酒时，墨西哥人总是右手执杯，特基拉酒左手拿半片柠檬，用指沾些食盐，然后挤出柠檬汁，放入口内，再喝一口特基拉酒。
这种饮法有利于消除墨西哥淡热的暑气，在中国常用来泡妞。
b、杯具：古典杯。
c、吧台出品规则：古典杯＋盐＋柠檬角＋杯垫带雪碧。
第四节葡萄酒（1课时）一、酒吧常见:波尔多干红、云南滇红（产于中国云南弥勒云南红酒庄，果香芬芳，晶莹剔透，酒质醇厚，口感细腻，是上乘葡萄美酒中的一株奇葩；原料为葡萄；酒精度12％；）。
一般葡萄酒的最佳贮存条件10－20度，避免阳光直射，卧置。
二、葡萄酒是用新的、成熟的葡萄酿制而成的酒。
三、葡萄酒的分类：1、按颜色分：红、桃红、玫瑰红、白；2、按含糖量分：干、半干、半甜、甜。
四、常见饮用法：1、在外国一般加冰或者纯饮；2、在国内一般加冰加雪碧或加柠檬。
五、吧台出品原则：红酒＋扎壶＋冰块＋柠檬＋雪碧＋红酒杯。
第五节啤酒（1课时）一1、啤酒的原料:大麦,水,啤酒花,醇母,香料。
2、酒吧常用：a、百威、喜力、加士伯、太阳、科罗娜、虎牌、青岛纯生；b、女士汽酒：紫星、蓝精灵。
3、啤酒的产地：a、百威（主产：美国；分产：武汉）、喜力（荷兰新加坡）、加士伯（丹麦）、太阳和科罗娜（墨西哥）、虎牌（新加坡）、青岛纯生（深圳）；b、紫星（新西兰）、蓝精灵（澳大利亚）。
二啤酒的分类:1 、生啤:又称鲜啤,是指在生产中未经杀菌的啤酒,但也属于可以饮用的卫生标准之内的一些酒口味鲜美,有较高的营养价值,但酒龄短。
2、熟啤:经过杀菌的啤酒,可防止酵母继续发酵和受微生物的影响,酒龄长,稳定性强,适于远销,但口味稍差,酒液颜色变深。
三酒吧常见有:1、淡啤2、黑啤3、楂啤等。
四影响啤酒的饮用效果的三个因素:1、啤酒的冷冻度不够；2、杯具不洁净；3、杯具冷冻度不够。
五啤酒的特征:泡沫:1泡沫是啤酒的主要特征之一,泡沫是衡量酒质量的标准之一。
2、把啤酒倒入玻璃杯内,泡沫立即冒起,洁白细腻而且均匀,持久挂杯能保持时间在4至5分钟以上为佳。
颜色:1、淡色清澈透明,且呈悦目的金黄色。
2、液色啤酒,要求酒液越浑越好。
3、如酒色黄浊,透明度差,粘性大,甚至有悬浮者为劣质啤酒。
香气:啤酒要求具有浓郁的酒花幽香和麦芽清香。
风味:入口感觉酒味纯正清爽,苦味柔和,口味醇厚,有愉快的芳香,杀口力强(指酒中二氧化碳,对感官特殊的麻辣感的为好酒,如有老熟味,酵母味或涩味者均属尘列品。
六啤酒的保管及服务：1、吧员要保特先进先出的原则,由其是水柜里面的酒。
2、最佳饮用温度:8度至12度。
3、保质期在18个月左右,开瓶后2小时。
4、啤酒的饮用时机可以是任何时间,任何季节佐任何食物都可以，不过以浓奶油为佐料的菜和甜食除外，啤酒最宜佐各种肉类及菜肴，有时也可用来调酒。
5、啤酒的服务操作比人们想象的要复杂得多，优质的啤酒服务，通常应考虑三个方面的条件：啤酒的温度、啤酒的洁净程度及倒酒的方式。
6、如采用标啤酒杯服务应将瓶装和罐装啤酒呈递给客人,客人确认后,当着客人面打开,将酒杯直立,用啤酒或罐代替杯子的倾斜角度:a、啤酒或罐直立将啤酒倒入酒杯中央。
b、当有一点泡沫头后,把角度降低，慢慢把杯子倒满,泡沫刚好超过杯沿1/2英寸至1英寸。
c、将啤酒瓶或罐放在啤酒杯旁。
衡量啤酒服务操作的标准是:注入杯中的酒液清澈,二氧化碳含量适当,温度适中,泡沫洁白而厚实。
第六节软饮（1课时）一酒吧常用软饮如下：可乐、雪碧、新奇士、汤力水、苏打水、矿泉水、绿茶、红牛、旺仔。
二软饮分为碳酸饮料、矿泉水、水。
碳酸饮料是指含碳酸（CO2）的饮料总称。
它的特点是在饮料中充入二氧化碳气体，当饮用时，泡沫多而细腻，外观爽口清凉，具有清新口感。
碳酸饮料可分为以下几类：1、普通型2、果味型3、果汁型4、可乐型三碳酸饮料的服务操作：瓶（厅）装碳酸饮料是酒吧的常用饮品。
不仅便于运输、储存，而且冰镇后的口感更好。
保持碳酸气的时间较长。
对于瓶（厅）装碳酸饮料服务应注意以下几点：1、直接饮用碳酸饮料应事先冰镇，或者在饮用杯中加冰块。
碳酸饮料只有在4℃左右才能发挥正常口味，增强口感。
开瓶时不要摇动，避免饮料喷出溅到客人的身上。
2、饮料可加少量调料后饮用。
大部分饮料可用半片或一片柠檬挤汁或浸泡，以增加清新感，可乐中可加少量盐以增加棉柔口感等。
3、是混合饮料中不可缺少的辅助，碳酸饮料在配置混合饮料时不能摇，是在调制过程最后直接加入到饮用杯中搅拌。
4、酸饮料在使用前要注意保质期，避免使用过期饮品。
第七节水（1课时）一冰水的卫生标准。
二冰水的服务操作。
直接引用自来水在西方国家较为普遍。
但在我国大多数城市都将冰水加热处理后以后饮用。
优质水通常加入到烈酒中，冲淡烈酒。
如威士忌加冰。
在西方人们饮用冰水已成为习惯。
尤其在餐桌上冰水不可缺少。
冰水服务程序是：1、璃水杯预凉。
2、冰夹或冰勺盛入玻璃水杯中，不能用玻璃杯代替冰夹、冰勺到冰桶里取冰，这是保证冰桶的卫生和安全的需要。
3、冰块的水杯放在顾客面前后，再用装有冰块的水壶加满水，或者先加满水后再加将水杯服务给客人。
4、壶中常保持有冰块和谁，便于需要时取用。
5、持水杯外围的干净，同时避免服务微温、浑浊的冰水。
6、服务冰水时可用柠檬、酸橙等装饰冰水杯。
7、冰水应卫生，以确保客人健康。
三矿泉水1、吧常用；娃哈哈矿泉水2、世界著名矿泉水；法国维西矿泉水、法国伟涛矿泉水、法国衣云矿泉水，意大利的圣派·哥瑞诺四矿泉水的操作服务矿泉水服务前应冷却，使其温度在4℃左右，才能真正欣赏矿泉水的原始风味。
首先将矿泉水倒如杯内，如果是泡沫矿泉水应该用香槟杯，观赏其晶莹活跃的气泡。
其次瓶装矿泉水应在餐桌上当客人的面打开，倒入杯中，由客人决定是否加冰块或柠檬片。
矿泉水在调制鸡尾酒和与其他酒对饮的方法越来越广泛。
第八节茶咖啡（1课时）一酒吧常用茶：人参乌龙、铁观音、碧螺春、绿茶。
1、茶的分类：绿茶红茶黄茶白茶乌龙茶黑茶，再加工茶2、茶的砌泡方法：茶杯加3-4勺茶叶加沸水。
3、酒吧常用咖啡：爱尔兰咖啡皇室咖啡雀巢咖啡二咖啡的制作方法：1、爱尔兰咖啡杯、雀巢咖啡一杯+占美臣1安司+糖包一个。
（点燃酒，让糖充分融化，再倒入咖啡喷忌廉+咖啡勺即可出品）2、皇室咖啡：用咖啡杯、人头马VSOP1安司；同上。
3、雀巢咖啡：咖啡一杯，带奶油糖包咖啡勺即可。
三酒吧常用果汁：橙汁、西瓜汁、柠檬汁1、果汁杯+一个橙子+冰块3-5块+糖浆少量+矿泉水到8分满（带吸管搅拌）即可出品。
2、柠檬汁：一个柠檬，其他同上。
3、西瓜汁：一杯纯西瓜汁。
四鸡尾酒（本店常用鸡尾酒介绍）第九节出品口（1课时）吧台、操作间介绍1、出品口、制作间出品的小吃以及水果介绍啤酒出品处、洋酒出品处，鸡尾酒出品处，存酒处。
1、杯具使用以及回收，应注意事项。
2、存酒以及扣关问题的具体操作。