培训机构学费退还管理办法
培训学校退费管理制度(15篇)
培训学校退费管理制度（15篇）培训学校退费管理制度（精选15篇）培训学校退费管理制度篇1为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法第一章、收费制度一、报名流程填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学二、收费办法1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1.2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费；3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_1%2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_2%3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_5%4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明；5.学生一旦缴费办理入学，必须按照_培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。
若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。
第二章、退学、退费管理办法一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。
该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的.材料和凭证。
培训班收退费管理制度模板
一、总则第一条为规范培训班收费行为，保障学员合法权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训班所有收费及退费活动。
二、收费管理第三条收费项目及标准1. 培训班收费项目包括：课程费、教材费、资料费、场地费等。
2. 收费标准根据培训项目、师资力量、课程内容等因素制定，并报相关部门审批。
第四条收费方式1. 学员报名时，应一次性缴纳全部或部分学费。
2. 培训班可根据实际情况，提供分期付款方式。
第五条收费通知1. 培训班应在报名前向学员明示收费项目、收费标准及付款方式。
2. 学员报名成功后，培训班应及时向学员发送收费通知。
三、退费管理第六条退费条件1. 学员因个人原因提出退学，须在开班前向培训班提出书面申请。
2. 学员因疾病、意外伤亡等不可抗力因素无法继续学习，可申请退费。
第七条退费比例1. 开班前7天（含7天）提出退学申请，退还所缴学费的90%。
2. 开班前7天至开班前3天提出退学申请，退还所缴学费的70%。
3. 开班前3天至开班当天提出退学申请，不予退费。
第八条退费流程1. 学员提出退学申请后，培训班应及时审核，确认是否符合退费条件。
2. 审核通过后，培训班应向学员退还相应费用。
四、违约责任第九条学员违约1. 学员未按时缴纳学费，培训班有权解除合同，并要求学员补缴学费。
2. 学员未按时报到，培训班有权扣除相应费用。
第十条培训班违约1. 培训班未按约定提供培训服务，学员有权要求退费或赔偿损失。
2. 培训班擅自提高收费标准，学员有权要求退还多收费用。
五、争议处理第十一条学员与培训班之间发生争议，应首先通过协商解决。
第十二条协商不成，可向相关部门投诉或申请仲裁。
六、附则第十三条本制度由培训班负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
培训学校收费退款管理规定
培训学校收费退款管理规定1. 背景本文档旨在明确培训学校收费退款的管理规定，以确保学校与学生之间的公平交易和互惠关系。
2. 退款政策2.1 学生申请退款应符合以下条件：- 主动向学校提出退款申请；- 退款申请需在培训课程开始前的指定期限内提交；- 学生须提供相应的证明文件，如退款原因证明、报名证明等。
2.2 退款期限：- 培训课程开始前超过30天的退款申请，学校将全额退还学费；- 培训课程开始前30天以内的退款申请，学校将按照退款政策的规定进行退费。
2.3 退款政策条款：- 学生取消培训课程并提前通知学校的，学校将按照退款政策的规定进行退费；- 学生取消培训课程但未提前通知学校的，学校有权依据情况来决定是否退费；- 学生不符合培训课程要求而被学校取消资格的，学校将全额退还学费。
2.4 退款方式：- 学生申请退款后，学校将在十个工作日内完成退款操作；- 退款将通过原支付方式进行，如以现金支付则以现金形式退还，如以电子支付则通过电子方式进行退款。
2.5 退款费用扣除：- 学生取消培训课程并符合退款政策的，学校将全额退还学费，不收取任何退款手续费；- 学生取消培训课程但不符合退款政策的，学校有权根据情况来决定是否收取退款手续费。
2.6 其他相关事项：- 在退款过程中，若学生提供虚假材料或故意误导学校，学校有权拒绝退款申请；- 学生应遵守学校的退款管理规定，并主动配合学校进行相关手续。
3. 生效日期本文档自即日起生效，并适用于所有培训学校的学生。
以上为培训学校收费退款管理规定，请学生和学校遵守并共同维护良好的教育交流环境。
培训机构退费制度
培训机构退费制度一、退费条件1.学员自身原因无法参加培训学员因身体健康、意外事故等原因无法正常参加培训的，一般可以退还部分或全部学费。
2.培训机构原因无法提供服务培训机构因教师变动、场地关闭、教材不足等原因无法按照合同要求提供服务的，应退还学员全部学费。
3.教学质量问题若学员反映培训机构教学质量问题严重，学员可以提出投诉，并通过相关机构的考核确认，若问题属实，可以退还部分或全部学费。
二、退费方式1.定额退费定额退费是指培训机构按照一定比例退还学员未使用的课时费用。
常见的比例是根据学员报名后已开具的发票金额和未上课的课时数进行计算。
若学员上了几节课就退费，一般不退费。
2.按阶段退费按阶段退费是指学员在完成一定学习阶段之后可以根据退费规定申请退还相应的学费。
比如培训课程分为初级、中级和高级三个阶段，学员只完成了初级阶段之后可以退还未使用的中级和高级学费。
3.自由退费自由退费是指学员可以根据自己的需求随时申请退费，无论是因为自身原因还是培训机构原因。
但是一般会根据培训机构制定的规定来确定退费金额和手续费等。
三、退费手续1.提交退费申请学员需要向培训机构提交退费申请，申请中需详细说明退费原因，并提供相关证明材料。
2.审核退费申请培训机构会对学员的退费申请进行审核，并根据相应退费规定进行判定。
3.确认退费金额确认退费金额是指培训机构根据退费规定计算出应退还给学员的金额。
4.退款流程培训机构会与学员沟通并安排相应的退费流程，包括退款方式（如银行转账、现金等）、时间和地点等。
四、注意事项1.合同签订学员在报名前需对培训机构的退费制度有清楚的了解，并在报名时与培训机构签订合同，明确退费相关条款。
2.退费规定公开透明培训机构应将退费规定公开透明，确保学员在报名前就了解到相关的退费政策。
3.退费政策公布培训机构应将退费政策明确地写入合同，并在学员入学前向学员做出明确的说明。
4.退费申请期限学员需在一定期限内提交退费申请，超过期限将无法获得退费。
培训学校退费管理制度范本
第一章总则第一条为规范培训学校退费管理，保障学生合法权益，维护学校正常教学秩序，依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在培训学校报名学习的学员，包括全日制和非全日制学员。
第三条本制度旨在明确退费流程、退费标准和退费期限，确保退费工作的公正、透明和高效。
第二章退费原则第四条退费工作应遵循公平、公正、合理、透明的原则。
第五条退费应严格按照国家法律法规和学校规定执行，不得随意更改。
第六条退费过程中，应充分尊重学生意愿，保障学生合法权益。
第三章退费条件第七条学生因以下原因提出退费申请，学校应予以受理：（一）因病、因伤等原因无法继续学习的；（二）因家庭原因需要退学的；（三）因学校原因导致课程无法正常进行的；（四）因政策调整等原因需退学的；（五）其他符合国家法律法规和学校规定的退学条件。
第八条学生提出退费申请时，应提供相关证明材料。
第四章退费流程第九条学生提出退费申请，应向学校招生办公室提交书面退费申请。
第十条招生办公室收到退费申请后，应及时核实学生的身份、学习情况及相关证明材料。
第十一条招生办公室根据核实情况，向财务处提出退费申请。
第十二条财务处审核通过后，按照规定办理退费手续。
第十三条退费款项应退还至学生原缴费账户。
第五章退费标准第十四条退费标准如下：（一）学生在开学前提出退费申请，已缴纳学费全额退还；（二）学生在开学后一周内提出退费申请，退还已缴纳学费的80%；（三）学生在开学后第二周至第四周内提出退费申请，退还已缴纳学费的50%；（四）学生在开学后第五周至第八周内提出退费申请，退还已缴纳学费的30%；（五）学生在开学后第九周至第十二周内提出退费申请，退还已缴纳学费的10%；（六）学生在开学后第十三周及以后提出退费申请，不予退还学费。
第十五条学生因个人原因退学，需承担相应的违约责任。
第六章退费期限第十六条学生提出退费申请，学校应在收到申请后的五个工作日内完成退费手续。
培训机构退学费的管理制度
一、总则为规范培训机构收费管理，保障学员合法权益，维护培训机构正常运营秩序，特制定本制度。
二、退费原则1. 坚持学员自愿原则，尊重学员的自主选择权。
2. 坚持公平公正原则，确保退费流程透明、合理。
3. 坚持合法合规原则，严格按照国家法律法规和培训机构相关政策执行。
三、退费范围1. 学员因个人原因（如家庭原因、工作变动等）无法继续参加培训的；2. 学员因培训机构原因（如教学质量不达标、培训时间调整等）导致学员无法继续参加培训的；3. 学员在培训过程中发生严重安全事故的；4. 法律法规规定的其他应当退费的情形。
四、退费流程1. 学员提出退费申请，需提供以下材料：（1）学员身份证复印件；（2）学员报名登记表；（3）缴费凭证；（4）学员申请退费理由及相关证明材料。
2. 培训机构收到学员退费申请后，对材料进行审核，并在3个工作日内给予答复。
3. 经审核符合退费条件的，培训机构应在5个工作日内办理退费手续，将退费款项退还至学员原缴费账户。
4. 退费过程中，如学员原缴费账户已注销或无法使用，学员应提供有效银行卡信息，培训机构将退费款项退还至指定账户。
五、退费标准1. 学员在开课前提出退费申请的，可全额退还学费；2. 学员在开课后至课程进行一半前提出退费申请的，扣除已上课时费用后，退还剩余学费；3. 学员在课程进行一半后提出退费申请的，不予退还学费。
六、责任追究1. 培训机构未按本制度规定执行退费，导致学员权益受损的，应承担相应责任；2. 培训机构工作人员在退费过程中存在徇私舞弊、玩忽职守等行为的，一经查实，将严肃处理。
七、附则1. 本制度由培训机构负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，培训机构将更加规范地管理退费业务，确保学员合法权益得到充分保障，同时也有利于培训机构维护自身合法权益，实现和谐共赢。
培训机构收费退费管理暂行办法
培训机构收费退费管理暂行办法一、总则第一条为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，促进培训市场的健康发展，根据相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本暂行办法。
第二条本办法适用于在本地区范围内从事各类培训活动的机构（以下简称“培训机构”）。
第三条培训机构的收费和退费应当遵循公平、合法、诚实信用的原则。
二、收费管理第四条培训机构应当在显著位置公示收费项目、收费标准、计费单位、收费依据等内容。
收费项目应当清晰明确，不得在公示的收费项目之外另行收取其他费用。
第五条培训机构应当按照公示的收费标准进行收费，不得擅自提高收费标准或者增加收费项目。
第六条收费应当开具合法票据，并注明收费项目、收费金额等信息。
第七条培训机构可以根据培训课程的特点和需求，选择按课时、学期、学年等方式收费，但应当明确收费周期和收费方式。
第八条对于预收费的培训课程，培训机构应当与学员签订培训服务合同，明确双方的权利和义务。
三、退费管理第九条学员因个人原因要求退费的，培训机构应当按照以下规定办理：（一）在培训课程开始前提出退费的，培训机构应当全额退还学员已缴纳的费用。
（二）在培训课程开始后，未超过总课时三分之一（含）的，培训机构应当退还学员已缴纳费用的三分之二。
（三）在培训课程开始后，超过总课时三分之一但未超过总课时二分之一（含）的，培训机构应当退还学员已缴纳费用的一半。
（四）在培训课程开始后，超过总课时二分之一的，培训机构原则上不予退费，但因特殊情况，如学员因重大疾病、意外伤亡等无法继续参加培训的，培训机构应当根据实际情况退还部分费用。
第十条因培训机构自身原因导致培训课程无法正常进行的，培训机构应当全额退还学员已缴纳的费用，并承担相应的违约责任。
第十一条培训机构与学员对退费事宜有约定的，从其约定，但约定不得违反法律法规的强制性规定。
第十二条学员提出退费申请后，培训机构应当在_____个工作日内完成审核，并在审核通过后的_____个工作日内将退费款项退还给学员。
培训机构收_退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训机构收费和退费行为，保障学员合法权益，维护市场秩序，根据国家相关法律法规，结合本机构实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构开展的所有文化艺术类、体育类等非学科类校外培训活动。
第三条本制度遵循公平、合理、透明的原则，确保学员权益不受侵害。
第二章收费管理第四条收费标准1. 本机构应按照物价部门核定的收费标准收取学费。
2. 学费包含课程内容、教学资源、设施设备使用等费用。
3. 学费收费标准应公开透明，并在培训场所及网站等醒目位置公示。
第五条收费方式1. 学员可通过银行转账、现金、微信支付等方式缴纳学费。
2. 本机构应提供正规发票，确保学员合法权益。
第六条收费变更1. 如遇国家政策调整或市场价格变动，本机构有权调整收费标准。
2. 收费标准调整应提前通知学员，并征得学员同意。
第三章退费管理第七条退费条件1. 学员因个人原因（如疾病、工作变动等）无法继续参加培训，可申请退费。
2. 学员退费需提交相关证明材料，经审核批准后方可办理退费手续。
第八条退费流程1. 学员提交退费申请及相关证明材料。
2. 本机构审核退费申请，确认符合退费条件。
3. 本机构与学员协商退费比例及方式，并签订退费协议。
4. 本机构办理退费手续，将退费款项退还学员。
第九条退费时间1. 退费款项应在审核通过后的15个工作日内退还学员。
2. 特殊情况，如涉及银行转账等，退费时间可适当延长。
第四章附则第十条本制度由本机构负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
通过本制度的制定与实施，本机构将更好地规范收费和退费行为，保障学员合法权益，提升培训服务质量，为学员提供更加优质、便捷的培训服务。
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培训机构学费退还管理办法
一、背景和目的
培训机构作为提供学术培训和教育服务的机构，需确保学费的
合理管理。
本文档旨在规范培训机构学费退还的程序和条件，保护
学员的权益，并维护良好的教育市场秩序。
二、学费退还的条件和标准
1. 学员因个人原因不再参加培训项目，可以申请学费退还。
2. 学员需提前提交书面申请，并解释退还原因。
3. 退还的学费金额将根据以下标准确定：
- 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在30天以上的，可
退还80%的学费；
- 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在15-30天之间的，可退还50%的学费；
- 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在15天以内的，不
予退还学费。
4. 特殊情况下，培训机构可根据实际情况进行学费的灵活退还，但需遵循公平、公正原则。
三、学费退还的流程
1. 学员需要向培训机构提出书面退费申请，并提交相应的支持材料。
2. 培训机构收到退费申请后，将在3个工作日内对申请进行审核，并作出决定。
3. 如果退费申请符合条件，培训机构将在审核通过后15个工作日内将学费退还至学员指定的账户。
4. 如果退费申请不符合条件，培训机构将向学员解释原因，并说明相关退费政策。
5. 学员如对退费决定有异议，可以向培训机构提出申诉，并提供相关证据支持。
四、学费退还的责任和义务
1. 培训机构应建立健全学费退还管理制度，并向学员明确该制度的相关规定。
2. 培训机构应及时、公正、合理地处理学员的退费申请。
3. 培训机构应对学员提供的个人信息和退费申请材料保密，严禁泄露或非法使用。
4. 学员应如实填写退费申请表，并提供真实、准确的退费原因和材料。
5. 学员应在规定的时间内提出退费申请，逾期将不再受理。
五、违约责任
1. 如培训机构未按照本管理办法的规定办理学费退还手续，学员有权要求培训机构按照约定退还学费，并可以向有关监管部门投诉。
2. 学员提供虚假信息、故意隐瞒真实情况，或未按要求提供支持材料的，培训机构有权拒绝退费，并保留追究学员法律责任的权利。
六、其他事项
本管理办法的解释权归培训机构所有，培训机构有权根据实际情况进行相应的调整和修改，并及时向学员公布。
任何未尽事宜，以培训机构的规定为准。
以上为《培训机构学费退还管理办法》的内容，请遵守相关规定，合理管理学费退还事宜。