售楼处迎宾岗位职责(共7篇)
迎宾员岗位职责
迎宾员岗位职责迎宾员岗位职责7篇在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是店铺为大家收集的迎宾员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
迎宾员岗位职责11、负责礼貌地迎送客人，做好对客人的引位工作；2、负责通知区域主任或服务员，以便及时做好对客的服务工作；3、掌握大厅内全部设施位置，正确做好带位工作；根据客人需求，将客人引到不同区域；4、协助大堂经理负责接受客人的`订座电话；5、负责消费客人衣帽、雨伞等物品的保管工作；6、负责记录熟悉的客人意见、建议与投诉，及时向直属上级汇报；7、完成上级领导分配的其它工作任务。
迎宾员岗位职责2岗位职责：1、仪容整洁，准时迎宾，动作要落落大方。
2、使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人位数，客人离开餐厅时应微笑道谢。
3、迎送中必须使用礼貌语言。
4、热情引顾客入坐，拉椅让坐，送上菜谱，妥善的解答客人的询问。
迎宾员岗位职责3岗位职责：1、负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；3、负责本部门服务规范和工作流程的`贯彻实施；4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况；5、负责按照宴会通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。
妥善处理客人投诉，搞好对客关系；7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备；8、做好餐厅安全和防火工作；9、协助餐厅经理对属下的培训工作。
迎宾员岗位职责41、在音响主管的领导下，做好音响设备的运作工作。
2、音响领班在音响主管的领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。
3、音响领班需热爱本职工作，对工作认真负责。
在工作中带领员工严格按工作程序进行，熟悉各种规章制度并带领员工认真执行，填写工作记录。
4、认真分配员工的工作，随时进行巡视，并做好事件处理以及督促设备维修。
迎宾工作职责（共5篇）
迎宾工作职责（共5篇）第一篇：迎宾工作职责迎宾工作职责一：准时上下班：早班：早上9:00―――17:00晚班：下午17:00―――1:00 二：上班前按规定着装，检查自己的仪容仪表，保持整洁。
三：上班后做好迎宾工作区域卫生。
四：工作时仪表端庄，举止大方，不卑不亢，彬彬有礼。
五：站姿走姿标准，礼貌用语亲切，热情大方迎送客人，熟悉拉芳舍服务项目。
六：掌握当天的预定情况，随时根据客人的具体要求灵活安排。
七：主动热情迎接客人:“先生，小姐(早上好、中午好、下午好、晚上好)欢迎光临!”然后问清人数，引领客人时，走在客人前方两三步远，做到三步一回头，不时介绍拉芳舍的服务项目。
八：能记住客人姓名、职务，尤其是常客，并准确用姓氏，职称称呼客人。
九：带客人入坐要主动拉椅让座，待客人坐定后点头离开，并礼貌用语:“对不起，请稍等。
”之后迅速返回工作岗位。
十：客人离开时，微笑致意，并热情表示:“先生，小姐，请走好，欢迎下次光临。
”十一：工作期间，精神饱满，不倚靠，不与附近人员闲聊。
十二：遵守拉芳舍各项规章制度，积极参加业务培训，不断提高服务水平。
传菜员的岗位职责一：遵守公司各规章制度，准时上下班。
二：服从上级指挥及管理。
三：负责将出品单上的盘点按顺序准确无误的送到值台员手里或相应的座位及包厢。
四：负责规定区域范围内的卫生处理。
五：主动配合厨房的准备工作，服务中岗位的准各工作。
六：熟悉公司各台位，做到传送工作准确无误。
七：对食品不新鲜，数量不够，品名不对的货物做到拒不出售，把好卫生质量关。
八：熟练热情的使用礼貌用语，主动与客人间好。
九：物品传送完毕，与值台服务员交接清楚后，立即返回自己岗位，不无故进入厨房工作间（在传菜完毕后，顺便把餐台上的厨房物品带回厨房）。
十：熟练的掌握托盘技术，做到汤汁不少，菜型不变。
收银员岗位职责一：准时上下班：早班：早上9:00―――17:00晚班：下午17:00―――1:00值班：1:00―――二：着好工装，整理个人仪容仪表，查点晚班收银员交班报表。
迎宾员工作岗位职责是什么(共8篇)
迎宾员工作岗位职责是什么〔共8篇〕第1篇：迎宾员岗位职责迎宾员岗位职责1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。
2、准时参加班前例会，承受上级工作安排。
3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。
4、理解熟悉场内的设施及走道线路。
5、理解本公司的消费情况。
熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、开房、转房、取消房的详细工作。
6、向顾客提供礼貌周到的效劳，并按照工作程序正确带位。
7、对于客人的提问应主动答复，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。
8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。
9、有礼貌地接听订房、订座。
第2篇：迎宾员岗位职责迎宾员岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、注意服装整洁，仪容、仪表端庄。
3、使用专业文明用语及行为，主动热情迎送宾客。
4、熟悉店内概况及各项收费工程标准，及时为宾客提供优质效劳。
5、及时为大厅内停留的客人提供必要的效劳，并协助大堂副理维持大堂秩序。
6、要求尽可能记住常客的姓名，使宾客有宾至如归的感觉。
7、及时记录宾客提出的意见和建议并及时向上级汇报。
8、工作中要互相配合，有整体意识并及时准确传递各项信息。
9、保持本效劳区内的环境清洁。
10、完成上级交办的其它工作。
第3篇：迎宾员岗位职责迎宾员岗位职责一、上岗前腰检查自己的仪容仪表。
二、开餐前要备好订餐表，等位卡，茶具等。
三、各项准备工作完毕，迎宾员面带微笑，站在自己的岗位上，左手握右手虎口相交，自然放在小腹之上，抬头挺胸面带微笑，迎接客人的到来。
四、客人来时应45°鞠躬，向客人问好，然后问客人是否有预约，假如确认姓氏人数后，带到相应的位置，假如没有预定那么人数并将客人带到满意的位置。
五、带位时走在客人的右前方或左前方，五指握拢手臂与肩平行，拐弯时应回头提醒“您这边请”，有台阶时应提醒客人小心，把客人带到餐位前，拉椅让座并告知效劳员用餐人数，如效劳员不再应把湿巾备好，倒好茶水，并礼貌的说“祝您用餐愉快”前方可分开。
售楼处礼宾工作制度范本
为了规范售楼处礼宾工作，提高工作效率和服务质量，树立良好的企业形象，特制定本制度。
二、工作职责1. 礼宾员负责售楼处的迎宾、送客、行李搬运、咨询解答、维护现场秩序等工作。
2. 礼宾员需具备良好的职业道德和礼仪素养，对待客户热情周到，耐心解答客户疑问。
三、工作流程1. 上岗前准备（1）07:55前换好工服，整理仪容仪表，按时签到。
（2）08:00前到岗，熟悉当班工作安排。
2. 交接班（1）08:00-08:30进行交接班，清点物品，交接行李及寄存物品。
（2）认真阅读交接本，了解上一个班次未完成事宜及当日接待情况。
3. 工作执行（1）08:30-09:00检查本部门区域设施设备的完好情况及卫生情况，及时报修。
（2）09:00-09:30在大堂门口站位，为客人及部门人员提供各种力所能及的服务。
（3）09:30-11:30引导客户参观样板房、了解项目信息，解答客户疑问。
（4）11:30-12:30替换午餐时间。
（5）12:30-14:30引领用餐及办理住房手续的业主，做好询问解答工作。
（6）14:30-15:30协助前台进行接待，做好对客服务。
（7）15:30-16:30为客户擦拭行李车及对客工具。
（8）16:30-17:30替换晚餐时间。
（9）17:30-19:30接待用晚餐的客户，做好接待问询工作。
（1）19:30下班前，整理工作区域，确保卫生整洁。
（2）下班前清点物品，交接行李及寄存物品。
四、工作要求1. 礼宾员需严格遵守工作纪律，服从领导安排，按时到岗，不迟到、不早退。
2. 礼宾员需保持良好的仪容仪表，着装整洁，佩戴工作牌。
3. 礼宾员需热情周到地接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供优质服务。
4. 礼宾员需维护现场秩序，确保客户安全。
5. 礼宾员需与同事团结协作，共同提高售楼处整体服务质量。
五、奖惩制度1. 对工作表现优异、服务质量高的礼宾员给予表彰和奖励。
2. 对违反工作纪律、服务质量差的礼宾员进行批评教育，情节严重的予以处罚。
物业售楼部迎宾员岗位职责
物业售楼部迎宾员岗位职责
1. 负责迎接客户到访物业售楼部，礼貌得体地引导客户到达指定区域。
2. 协助销售人员进行客户接待工作，如主动询问客户需求、引导客户参观样板房等。
3. 为客户提供相关楼盘的基本信息，包括楼盘的基本情况、户型信息、销售政策等。
4. 协助客户填写相关的购房意向书和预约看房登记表，保证客户信息的准确性。
5. 协助维护售楼部的整洁和秩序，确保售楼部环境整洁有序，给客户良好的印象。
6. 在相关部门协调安排下，为客户提供必要的看房服务，并及时跟进客户的看房情况。
7. 需要有良好的沟通能力和服务意识，能够主动热情地解答客户的咨询和问题，为客户提供优质的服务体验。
迎宾的岗位职责十篇
迎宾的岗位职责十篇迎宾的岗位职责十篇迎宾的岗位职责篇11.负责宾客的迎送工作，充分体现部门的礼貌服务精神。
2.要求有一定的公关能力，清楚并牢记部门的各项设施及服务项目的用途及收费价格，以便宾客咨询及向客人推销。
3.做好带客服务程序。
4.对预定房和散客做好房间的安排，以免重带客。
5.负责宾客的`结帐服务并做好登记.6.把好宾客出入关，如发现客人未付款现象，应及时提醒客人和收银员，防止走单。
7.负责大堂的卫生工作。
始终保持整洁有序。
8.严禁向客人索取小费。
9.做好上级主管安排的其它工作。
迎宾的岗位职责篇2岗位职责:1、接待，招呼客人及认清每一位到来的客人;2、接听电话，协助客人安排座位;3、掌控时间，增加客人流量;4、与其他员工和经理进行客人喜好及到店记录交流;5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到;6、为客人提供服务，以客为先;任职要求:1、一年或以上餐饮业接待员经验(西餐/酒店经验优先);2、基本中西餐服务经验，具有一定服务英语口语能力，普通话标准;3、年龄18-28岁，高中以上学历，女，身高168cm以上，男175cm以上;4、简单计算机操作技能(word， e_cel);5、工作认真负责，服从性高;迎宾的岗位职责篇3岗位描述:1、具体负责来宾的迎送服务工作;2、指挥并疏导饭店门前车辆，维护门前秩序;3、解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求;4、协助行李员装御行李，帮助维护门厅环境卫生;5、替客人指示方向，回答客人问询。
任职资格:1、中专以上学历，身高163cm~170cm左右，形象气质佳，善于沟通;2、懂得接待礼仪，有三星级以上工作经验者优先。
迎宾的岗位职责篇41、掌握客情，接受客人的预定，并通知相关责任部门，安排留台。
2、热情主动地迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾的姓名和职称。
3、在餐厅客满时，向客人礼貌地解释并建议客人等候，同时把客人的姓名、房号登记在记录本上，或推荐客人到饭店的其他餐厅就餐。
案场礼宾岗位职责及标准
案场礼宾岗位职责及标准
案场礼宾岗位职责及标准：
1. 接待客户：热情接待来访客户，礼貌地引领客户参观案场，提供相关房屋产品介绍和解答客户疑问。
2. 服务指导：向客户提供优质的服务，以专业的态度解答客户关于房屋销售、购房流程、房贷等方面的问题，为客户做出合适的建议和指导。
3. 离职跟进：对客户拜访、来访等信息进行记录，并及时进行跟进，保证客户感受到个性化、细致的服务，增加客户对案场的满意度。
4. 维护案场秩序：保持案场环境整洁有序，及时清理案场展示样板房，确保样板间家具摆放整齐、卫生干净。
5. 协助销售：了解案场房屋销售情况，积极与销售团队协作，完成客户信息传递、合同签署等工作，提高销售效率。
6. 管理咨询工作：负责案场电话咨询的接听、回复，并转达给销售人员；处理客户投诉，及时解决问题，确保良好的案场口碑。
7. 检查维护硬件设施：定期检查案场门禁系统、楼栋道路清洁状况、停车位使用情况等硬件设施的工作状态，确保正常运行。
8. 陪同客户：根据需要，协助客户安排看房、验收等工作，并提供必要的协助和指导，保证客户满意度。
9. 完善案场资料：协助整理和管理案场相关资料，包括案场楼盘简介、户型图、售楼处规划图等，确保资料齐全可供客户查询。
以上为案场礼宾岗位的职责及标准，希望能对您有所帮助。
案场礼宾岗位职责及标准
案场礼宾岗位职责及标准摘要：一、案场礼宾岗位职责1.负责案场客户接待2.负责案场秩序维护3.负责案场安全管理工作4.负责协调案场各部门工作二、案场礼宾岗位标准1.形象气质佳2.具备良好的沟通能力3.具备服务意识4.具备团队协作精神5.具备一定的应变能力正文：案场礼宾是房地产销售过程中非常重要的一个岗位，他们直接关系到客户的购房体验。
本文将从岗位职责和岗位标准两个方面对案场礼宾进行介绍。
一、案场礼宾岗位职责1.负责案场客户接待。
案场礼宾需热情、周到地接待每一位来访客户，为他们提供购房相关的咨询和服务。
2.负责案场秩序维护。
案场礼宾需确保案场的秩序井然，避免出现拥挤、吵闹等现象，为客户提供一个舒适的购房环境。
3.负责案场安全管理工作。
案场礼宾需确保案场的各项安全措施得到落实，保证客户的人身安全。
4.负责协调案场各部门工作。
案场礼宾需与销售、财务、物业等各部门保持良好的沟通和协作，确保购房过程的顺利进行。
二、案场礼宾岗位标准1.形象气质佳。
案场礼宾代表着房地产企业的形象，需具备良好的形象气质，以提升企业形象。
2.具备良好的沟通能力。
案场礼宾需要与客户、同事等多方进行沟通，因此需要具备良好的沟通能力，以确保信息传递准确无误。
3.具备服务意识。
案场礼宾需始终将客户的需求放在首位，以专业的服务态度为客户提供购房服务。
4.具备团队协作精神。
案场礼宾需与各部门协同合作，共同为客户提供优质的购房体验。
5.具备一定的应变能力。
在购房过程中，客户可能会提出各种问题，案场礼宾需要具备一定的应变能力，及时解决问题，满足客户需求。
总之，案场礼宾是房地产销售过程中不可或缺的一个岗位。
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售楼处迎宾岗位职责（共7篇）第1篇：售楼处物业迎宾接待的岗位职责售楼处物业迎宾接待的岗位职责以良好的形象、适度的服务，展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。
接到客户到访通知后及时赶赴车场接待来访客户。
全程引领客户参观，协调服务人员为客户提供全程服务。
负责售楼处门口(车场到售楼处门口区域)卫生的检查、督促和清洁工作。
配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
第2篇：售楼处门童迎宾的岗位职责售楼处门童迎宾的岗位职责以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装，展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。
配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
在客人距离门口3米的距离就要鞠躬问好(行15度鞠躬礼，同时说欢迎光临、XX)。
话音一落马上帮客人开门，让客人进入接待中心。
雨雪天时门童迎宾应在门前放置伞架，协助客人将雨伞套入伞套或置于伞架后，再请客人进入售楼大厅。
如客人携带宠物，为保持售楼处及样板间的整洁，门童迎宾可找合适的地方将宠物拴好。
严格按照服务流程的要求和标准及时为来访人员，提供热情周到的服务。
团结协作，配合其他各岗、各部，做好园区的安全防范及客户接待工作。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
第3篇：售楼处门童迎宾的岗位职责售楼处门童迎宾的岗位职责售楼处门童迎宾的岗位职责以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装，展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。
配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
在客人距离门口3米的距离就要鞠躬问好(行15度鞠躬礼，同时说欢迎光临、XX)。
话音一落马上帮客人开门，让客人进入接待中心。
雨雪天时门童迎宾应在门前放置伞架，协助客人将雨伞套入伞套或置于伞架后，再请客人进入售楼大厅。
如客人携带宠物，为保持售楼处及样板间的整洁，门童迎宾可找合适的地方将宠物拴好。
严格按照服务流程的要求和标准及时为来访人员，提供热情周到的服务。
团结协作，配合其他各岗、各部，做好园区的安全防范及客户接待工作。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
第4篇：售楼处物业迎宾接待的岗位职责售楼处物业迎宾接待的岗位职责售楼处物业迎宾接待的岗位职责以良好的形象、适度的服务，展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。
接到客户到访通知后及时赶赴车场接待来访客户。
全程引领客户参观，协调服务人员为客户提供全程服务。
负责售楼处门口(车场到售楼处门口区域)卫生的检查、督促和清洁工作。
配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
第5篇：售楼处保安岗位职责售楼部保安员岗位职责礼宾岗职责1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2、站岗前清洁门岗雨阳棚伞卫生做到伞柄无积尘伞面无破损遇刮大风天气及时收伞。
3、门岗执勤实行跨列式站岗车辆进出行军礼进入车辆半面向左转敬礼驶出车辆直接敬礼。
4、维持售楼处门岗处交通秩序确保交通畅通保持入口处地面清洁。
5、严格控制进入售楼处的闲杂人员制止收垃圾人员、衣冠不整、精神异常人员进入售楼处。
6、遇步行进入售楼处的人员礼貌询问其来意得知是看房客户要礼貌欢迎若是找售楼处工作人员的须本人与其要找的人联系后方可进入。
7、工作人员搬运大件物品出门需出示所属部门上级签字的出门证无出门证的禁止放行并扣留物品及时上报。
8、严格按照交接岗程序交接岗严禁随意交接岗。
9、站岗期间不得接打私人电话不得与无关人员长时间闲聊有急事需接打电话的需请示上级同意并派人顶岗后方可离开。
车场岗位职责1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2.岗前清洁车场、水池池面卫生确保车场地面、水池池面无落叶、花朵、纸屑等垃圾。
3、检查庭院内雨阳棚伞保持伞柄无积尘伞面完好无损座椅摆放有序遇刮大风及时收伞。
4.对进出车场的车辆进行严格管制发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
5.认真执勤有序指引客户车辆停放车辆指挥手势娴熟停车后帮客户开车门并问候问候语为您好欢迎参观引领客户至售楼处门口交接给售楼人员。
6、车辆停放完及时检查车况做好车辆安全检查并记录发现客户车辆有新的损伤痕迹及时提醒客户减少不必要的投诉。
7、客户离开及时提供开车门服务发现客户手上拿有大件物品及时上前帮客户拿物品。
8、合理安排车位确保车场交通畅通。
夜值岗职责1、提前10分钟进行交接班对售楼部各处进行全面检查确认完好无损后进行签字确认。
2、负责售楼处庭院照明灯的开、关办公人员下班后及时将大门上锁检查办公室门窗是否关好。
3、对售楼处照明设施、水电、消防器材等重点部位进行检查检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员如有应立即控制并问明原因及时将情况向上级报告。
4、值班期间禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗严防偷盗事故的发生。
5、每隔一小时对售楼中心及外围广场进行巡视检查并做好相关记录。
样板间岗位职责一、目的为客户提供专业服务,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。
二、职责1、熟悉样板房之整体概况，包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。
（接待）2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。
（清洁）3、维护样板房内的物品完好，不丢失。
（安全）三、要求及工作规程1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。
2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌服务。
3、每天上班后立即按照要求打开房间内的空调、灯光并对样板房进行一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光4、有音响的样板房上班后立刻开启音响，保证音乐不间断，下班前关闭音响并切断电源。
（8：50—19：50）。
5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。
6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题（如：价格问题）时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。
7、需要穿鞋套的样板房，将椅子与鞋套取出，摆放整齐，当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套，下班前将摆放物品收回。
8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的安全。
9、遇到多批次客户应做到全面兼顾，不冷落任何一个客户。
10、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风（注意风向风力，以免样板房内的物品被风吹倒、损坏）。
11、样板房内的门、窗随时保持关闭状态，如看房客户开启应在其离开后立即关闭。
12、每日例行检查，清点样板房内的设备、家具及物品，做到账实相符。
13、客户或维修人员移动的家具、物品，待其离开后应立即将其恢复原状。
14、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握，损坏的应及时报修15、样板间关闭前，需检查房屋门窗是否关严，并注意防火、防盗。
售楼部保安员岗位职责第6篇：售楼处保安岗位职责售楼部保安员岗位职责礼宾岗职责1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2、站岗前清洁门岗雨阳棚伞卫生做到伞柄无积尘伞面无破损遇刮大风天气及时收伞。
3、门岗执勤实行跨列式站岗车辆进出行军礼进入车辆半面向左转敬礼驶出车辆直接敬礼。
4、维持售楼处门岗处交通秩序确保交通畅通保持入口处地面清洁。
5、严格控制进入售楼处的闲杂人员制止收垃圾人员、衣冠不整、精神异常人员进入售楼处。
6、遇步行进入售楼处的人员礼貌询问其来意得知是看房客户要礼貌欢迎若是找售楼处工作人员的须本人与其要找的人联系后方可进入。
7、工作人员搬运大件物品出门需出示所属部门上级签字的出门证无出门证的禁止放行并扣留物品及时上报。
8、严格按照交接岗程序交接岗严禁随意交接岗。
9、站岗期间不得接打私人电话不得与无关人员长时间闲聊有急事需接打电话的需请示上级同意并派人顶岗后方可离开。
1欢迎下载。
车场岗位职责1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2.岗前清洁车场、水池池面卫生确保车场地面、水池池面无落叶、花朵、纸屑等垃圾。
3、检查庭院内雨阳棚伞保持伞柄无积尘伞面完好无损座椅摆放有序遇刮大风及时收伞。
4.对进出车场的车辆进行严格管制发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
5.认真执勤有序指引客户车辆停放车辆指挥手势娴熟停车后帮客户开车门并问候问候语为您好欢迎参观引领客户至售楼处门口交接给售楼人员。
6、车辆停放完及时检查车况做好车辆安全检查并记录发现客户车辆有新的损伤痕迹及时提醒客户减少不必要的投诉。
7、客户离开及时提供开车门服务发现客户手上拿有大件物品及时上前帮客户拿物品。
8、合理安排车位确保车场交通畅通。
2欢迎下载。
夜值岗职责1、提前10分钟进行交接班对售楼部各处进行全面检查确认完好无损后进行签字确认。
2、负责售楼处庭院照明灯的开、关办公人员下班后及时将大门上锁检查办公室门窗是否关好。
3、对售楼处照明设施、水电、消防器材等重点部位进行检查检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员如有应立即控制并问明原因及时将情况向上级报告。
4、值班期间禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗严防偷盗事故的发生。
5、每隔一小时对售楼中心及外围广场进行巡视检查并做好相关记录。
3欢迎下载。
样板间岗位职责一、目的为客户提供专业服务,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。
二、职责1、熟悉样板房之整体概况，包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。
（接待）2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。
（清洁）3、维护样板房内的物品完好，不丢失。
（安全）三、要求及工作规程1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。
2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌服务。
3、每天上班后立即按照要求打开房间内的空调、灯光并对样板房进行一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光4、有音响的样板房上班后立刻开启音响，保证音乐不间断，下班前关闭音响并切断电源。
（8：50—19：50）。
5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。
6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题（如：价格问题）时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。