商业运营管理公司组建模式(光谷世界城运营管理计划书)(doc19页)
商管公司购物中心商场筹建运营计划管理手册样本
室外步行街运作手册目录一、序言二、组织架构三、各岗位职责1室外步行街管理处经理岗位职责2室外步行街管理处客服主管岗位职责3室外步行街管理处客服助理岗位职责4室外步行街管理处安管主管岗位职责5室外步行街管理处安管员岗位职责6室外步行街管理处工程主管岗位职责7室外步行街管理处工程技工岗位职责四、室外步行街管理处各项工作程序1接管验收工作程序2入伙工作程序3商户迁入/迁出管理工作程序4装修管理工作程序5业主/商户报修解决工作程序6业主/商户投诉解决工作程序7保洁外包管理工作程序8绿化养护外包管理工作程序9空置房管理工作程序10钥匙管理工作程序11客户满意度调查工作程序12安管员寻常管理工作程序13安管员固定岗工作程序14安管员巡逻岗工作程序15安管员交接班工作程序16 停车场管理工作程序17消防设施设备维护检查工作程序 18消防巡视与检查工作程序19设施设备运营管理工作程序20设施设备维护保养工作程序21设施设备安全操作工作程序 22设备房管理规定五、室外步行街管理处应急预案六、室外步行街管理处工作表格前言（构成要点）1、阐明制定本手册重要目2、阐明本手册所合用范畴3、阐明本手册所指物业管理服务重要内容4、明确住宅物业管理范畴内所制定方针、目的5、由各地商管公司总经理或(住宅)物业副总最后订立室外步行街管理处组织架构设立指引(请根据项目实际编制状况制定)室外步行街管理处各岗位职责室外步行街管理处经理岗位职责1、领导管理处全员贯彻、贯彻公司质量环境方针和目的。
2、组织管理处质量环境管理监督检查工作。
3、对管理处整体服务质量、环境维护和安全生产负责。
4、负责准备并提供管理处质量环境管理体系进行状况报告、质量环境目的实现状况记录数据；制定并组织实行与管理处有关整治、改进办法。
5、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配建议，带动管理处全体员工积极推动质量环境改进、质量环境策划工作。
6、负责编制实行管理处管理方案。
(运营管理)光谷运作方案
目录
释义…………………………………………………………………………………1 概要………………………………………………………………………………...2 公司设立计划…………………………………………………………………………4 成立投资公司的有利条件………………………………………………………7
经济高速发展的中国是未来投资最好的地区……………………………..7 光电子信息技术产业是最具投资价值的领域……………………………..8 武汉·中国光谷是我国唯一的国家光电子信息产业基地………………..10 风险投资在高科技领域的投资优势……………………………………….14 投资公司的设立………………………………………………………………….16 规模及出资方式…………………………………………………………….16 公司的注册地……………………………………………………………….16 公司的存续期……………………………………………………………….16 出资人范围………………………………………………………………….16 投资公司发起人情况……………………………………………………….16 运作模式…………………………………………………………………….17 分红派息政策……………………………………………………………….18 投资公司股东的权利和义务……………………………………………….18 投资策略………………………………………………………………………….19 投资目标及范围…………………………………………………………….19 行业选择…………………………………………………………………….19
释义
在本招股说明书中，除非本文另有所指，下列词语具有如下涵义：
投资公司 管理公司
指 武汉光电子信息技术风险投资有限公司 指 武汉光谷投资管理有限公司
商业运营集团组建方案
商业运营集团组建方案一、集团组建目标1. 业务整合：通过集团组建，实现各业务板块的整合和协同发展，形成更完整的产业链条，提升产业附加值和整体竞争力。
2. 资源优化：集团公司可以实现资源的集中配置和共享，降低成本，提升效益，实现资源优化配置和利用。
3. 品牌打造：通过集团化运营，提升整体品牌影响力，提高市场话语权和竞争力。
4. 国际化发展：集团组建后可以实现跨国经营和国际化发展，提升在国际市场的竞争力和布局。
5. 人才培养：集团组建可以实现人才资源的共享和交流，提高员工的发展空间和职业发展机会。
二、组建流程1. 市场调研：首先需要对市场进行调研，深入了解行业发展趋势、市场需求和竞争格局，明确集团组建的市场机会和定位。
2. 盈利模式：确定集团公司的盈利模式和经营范围，包括可能整合的产业链条和潜在的投资机会，明确集团的核心业务和主导产业。
3. 人才组织：组建集团需要强调人才组织建设，包括领导团队的搭建和核心骨干的招聘培养，集团组建的成功很大程度上依赖于领导层的决策和执行力。
4. 资金运作：集团组建需要明确资金运作的路径和机制，包括融资渠道和风险管理控制，保障集团发展的资金需求和安全。
5. 业务整合：针对各业务板块的整合需要有明确的战略规划和实施方案，确保整合后业务的协同效应和合力。
6. 品牌营销：集团组建后需要进行品牌营销和推广，提高集团形象和知名度，吸引更多合作伙伴和客户资源。
7. 绩效考核：集团组建完成后需要建立有效的绩效考核体系，激励员工积极参与，实现集团整体效益最大化。
三、组建方案1. 企业类型：可以选择成立有限公司、股份有限公司或者控股公司等企业类型，根据集团整合的产业规模和发展需求。
2. 经营范围：确定集团的核心业务和主导产业，明确各个子公司的业务范围和定位，实现资源整合和互补优势。
3. 组织架构：建立集团的组织架构和人员分工，包括总部和分支机构的设置、领导团队和各个职能部门的职责划分。
4. 资金管理：明确集团的资金筹措和运作模式，包括融资渠道、资金使用计划和风险控制机制等。
“XXX”商业管理公司组建与运营框架书
“XXX”商业管理公司组建与运营框架书
“XXX”商业管理公司采用“合伙人制”方式进行经营，主要针对商业物业、创业园、创意园、中小企业服务产业园、商住两用公寓、中高端会所等行业领域与项目进行运作。
公司根据不同项目的情况，或自行整体运作，或作为主要运营方为资本投资方进行运营，或为项目提供支持服务。
公司的主要经营收入来源于三块：
（1）自行运作项目的收益；
（2）作为项目运营方为资本投资方进行运营的佣金收益和经营效益分红；
（3）为项目提供运作服务的其他收益。
公司前期以小面积办公场所来开展经营工作，根据公司业务发展情况逐步调整与扩大公司办公地点与办公面积。
一、主要运作步骤与节点计划内容
二、第一阶段运作说明
（一）确定整体运作思路、前期组织架构、运作团队组建、整体运作费用预算
1.确定整体运作思路：公司筹建合伙人的会议沟通，及微信群的沟通，最终以书面形式确认。
2.前期组织架构与运作团队组建：
3.运作团队组建：
（1）前期由合伙人共同负责各项业务资源的整理；
（2）由合伙人选定一名负责公司整体经营管理的人员（可由股东兼任，也可确定专职人员），由其负责前期公司筹建与经营工作的开展，及各项经营资源的整合。
同时，由其根据公司业务开展的情况，建设与完善公司组织架构及相应主要经营主要管理人员的引进。
4.整体费用预算：（2018年8-12月份）
（二）明确股东结构、投资总额、分期投入计划、出资比例、股权分配权重、股东分工、管理工作分工
（三）确定第一期投资资本到位、注册公司、办公地点选址、办公设备购买
（四）主要经营工作开展。
商业运营组建方案
商业运营组建方案一、背景分析随着市场的不断变化和竞争的日益激烈，企业在市场营销和运营方面需要做出更多的努力。
商业运营是企业核心竞争力的体现，它涉及到企业的各个环节，包括销售渠道、供应链管理、客户关系管理等。
而一个成功的商业运营体系需要一个合理的组建方案来实现。
二、组建方案1. 定位目标市场首先需要明确企业要面向的目标市场，包括目标客户群体的特征、购买行为和消费习惯等方面。
通过市场调研和分析，明确目标市场的需求和竞争情况，为制定后续的销售策略和运营方案做好准备。
2. 设计营销策略在明确了目标市场后，企业需要根据目标市场的特点和需求，设计相应的营销策略。
包括市场定位、目标市场细分、产品定价、促销活动等方面。
通过合理的营销策略，提高企业产品在目标市场中的知名度和竞争力，实现销售业绩的提升。
3. 建立供应链管理体系企业的供应链管理对于商业运营至关重要。
通过建立合理的供应链体系，能够有效管理产品的采购、生产、库存和配送等环节，提高产品的供应效率和运营成本的控制。
同时，建立供应链管理体系还能够提高产品的货品周转率，降低库存积压风险。
4. 构建客户关系管理系统客户关系管理是商业运营中的重要环节，企业需要建立一个完善的客户关系管理系统，通过客户信息的收集、分析和利用，实现对客户的精准营销和服务。
同时，建立客户关系管理系统还能够提高客户忠诚度，促进客户的回购行为，实现销售额的稳定增长。
5. 培训和激励销售团队企业的销售团队是商业运营中的关键环节，需要通过培训和激励来提高销售团队的专业水平和工作积极性。
通过专业的销售技巧培训和奖励制度的建立，能够提高销售团队的销售业绩和客户满意度，实现商业运营目标的有效实施。
6. 监控和评估运营效果最后，企业需要建立相应的监控和评估体系，对商业运营效果进行定期的监控和评估。
通过销售数据和运营成本的分析，不断优化和调整商业运营方案，提高商业运营的效率和效果。
三、组建方案的实施以上是商业运营的组建方案，接下来需要对这些方案进行实施。
商业运营管理计划书
商业运营管理手册与计划书第一章运营管理部门的组建及工作职能一、运营管理部门的组建运营简而言之就是整个商场的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
商业地产只有通过良好的整体运营，才能体现真正的商业价值，也才能实现开发商、管理者、投资者、运营者、消费者五者之间的利益关系，从而实现互惠共赢。
为了确保物业运营管理工作开展目标的一致性和统一性，在组建上，绝对不能把商业运营和商业管理两大部分分属不同的公司实体，而应该在一个运营管理公司的基础上，围绕物业运营作为主体，物业管理作为辅助，并设置其他配套功能。
这样才能实现把商业物业的运营做旺，充分挖掘和提升物业价值；兑现开发商的承诺，通过运营管理公司来协调各方面的关系，开展优质运营管理服务，逐步实现开发商之前的承诺的目的。
二、运营管理部门组建的必要性1、开发遗留价值的交接与核算项目开发过程中，会有不少产权资产和无产权资产成为开发商的遗留资产，这些资产包括：商场初期个别未出租的商铺、商场室内外广告位、室外及地下停车场、多种运营摊点、配套的仓库及为商场运营设计的网站信息等等，这些资产不可能靠开发商自主进行运营和管理，必须要组建专门的商业运营管理公司，来为这些资产进行专门的运营管理，使这些资产能够产生现金流，为开发商提供良好的收益来源。
2、确保项目的运营兴旺和持续发展项目销售与招商的成功，远远不是结束，相反，只是一个开始，必须要通过精心的筹划运营管理，使商场在开业后稳定运营，走向兴旺之道，并且能够持续的发展，实现开发商、投资者、运营者等多赢的局面，这才是一个商业地产项目良好运营的观念，任何的短期利益行为，都会给项目整体带来不可估量的负面影响。
所以，一个专业的运营管理团队，会实现项目的整体良好运营并使得项目可持续稳定发展。
3、系统各方面的关系商业物业销售后，项目因产权分散，商业地产项目在开发运营过程中牵涉的关系和环节很复杂，其整体的运营管理将会遇到不少问题，这就需要专门的运营管理公司来协调好个方面的关系，才能把商业物业整体的运营带动起来。
商业运营管理公司工作计划
商业运营管理公司工作计划1. 引言本文档旨在为商业运营管理公司制定一个全面的工作计划，以确保公司能够高效地运营和管理。
本计划涵盖了公司的目标、战略、组织结构、职责和工作流程等方面。
2. 公司目标和战略2.1 公司目标商业运营管理公司的目标是为客户提供高质量的运营和管理服务，帮助他们实现业务目标并提高运营效率和利润率。
2.2 公司战略为实现公司目标，我们将采取以下战略：- 提供个性化的运营和管理解决方案，根据客户需求量身定制。
- 不断提高团队的专业能力和技术水平，以满足市场的需求。
- 建立良好的客户关系，并时刻关注客户的反馈和需求。
- 不断创新和改进公司的服务和流程，以提高效率和效果。
3. 组织结构和职责3.1 组织结构商业运营管理公司的组织结构如下：•首席执行官（CEO）•运营部门–运营经理–运营专员–数据分析师•管理部门–管理经理–项目经理•销售部门–销售经理–销售代表3.2 职责•CEO负责整个公司的战略制定和决策，并监督各部门的运营和管理工作。
•运营部门负责为客户提供运营和管理服务，包括业务流程优化、数据分析和报告等。
•管理部门负责项目的规划和执行，确保项目按时交付和达到客户要求。
•销售部门负责销售公司的服务，并与潜在客户建立联系和关系。
4. 工作流程4.1 客户需求分析当有新客户来访时，销售部门将与客户进行沟通并了解其需求和要求。
销售代表将整理客户信息并传达给运营部门。
4.2 运营规划运营部门将与客户沟通，进行需求分析，并制定相应的运营计划。
运营经理将负责制定计划，包括业务流程设计、数据分析方法和报告格式等。
4.3 项目管理项目经理将负责项目的规划和执行。
他们将与运营部门合作，确保项目按时交付和达到客户的要求。
项目经理还将负责监督并评估项目的进展，并与客户保持沟通。
4.4 数据分析和报告数据分析师将负责收集、整理和分析数据，以提供给客户相应的报告。
数据分析师将使用先进的数据分析工具和方法，以提供准确和有用的数据分析结果。
商业运营公司组建模式
商业运营公司组建模式（一）商业运营管理两大工作内容1、物业管理物业的硬件设施进行管理维护，包括了建筑硬件设施、设备和水电工程等设备的维护和保养安保和消防系统工作的开展清洁、绿化及其他维护等一系列工作物业服务的相关工作2、运营管理日常管理服务工作商户的维系和调整世界城的形象包装和推广租金收取和业主的维系服务工作可以说，在项目的运营管理中，物业管理是运营管理开展的前提，运营管理是物业管理的提升、发展和利润体现。
在实际运营管理中，两部分是紧密联系，不可分离，如项目的日常服务管理工作，既体现了物业管理的内容，又体现了运营管理的要点，物业管理中处处渗透了运营管理的特征，此点与单纯的住宅物业管理有很大差异。
以上两大部分内容中，运营管理是核心，物业管理是围绕运营管理来服务的，从功能配置上从属于运营管理。
（二）项目运营管理公司组建模式运营管理公司组建模式1、由开发商单独组建运营管理公司，对物业实行全面运营管理这种方式是开发商通过从社会上招聘有类似经验的专业人才，组建运营管理公司，实行自行操作，运营管理公司的管理内容涵盖运营管理和物业管理，两大管理紧密联系，相互配合，在管理上形成一个统一的整体。
通过组建运营管理公司，可使经营利润的最大化；另一方面也可使开发商全面经营管理自身的物业，经营权和管理权同属一家公司，不存在利润的争夺和责任的推诿，责任到部门，责任到个人，同时也不会造成公司对外口径不统一，便于统一管理。
对开发商的长远发展目标有着深远的意义。
当然，这种方式存在一个“培育”过程，招聘回来的人能否符合公司发展要求，专业知识是否过硬等，且需要一段的时间整合，将他们的经验融合在一起，但毕竟这些人拥有着较丰富的运营管理经验，因此时间不会太长。
成立商业运营管理公司进行商业物业运作商业运营管理公司由开发商组建成立，其前期资产结构由开发商注入部分资产，如停车场、仓库、广告位、项目的有产权和无产权资产等，这些资产就成为运营管理公司的注册资产，为商业运营管理公司的日常运营提供一定的收入来源，这对开展项目的日常运营大有益处。
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商业运营管理
公司组建模式
(光谷世界城运营管理计划书)
光谷世界城运营管理计划书
序言
商业地产项目只有通过良好的整体运营，才能体现真正的商业价值，像本项目这样的大型商业地产项目，因为其开发盈利模式的原因，运营管理过程中牵涉的关系和环节都比较复杂，体现了开发商、管理者、投资者、运营者、消费者五个方面的利益关系。
商业运营管理公司组建的重要意义，就是要代理协调各种复杂关系,代理产权不同归属的物业或无产权的资产进行运营，整合各种内外的资源进行利用，使所管理的商业物业在整体上往良性循环和升值的方向迈进。
本计划书结合本人从事商业运营管理的浅薄经验,综合各大商业地产项目的发展情况，整合编写而成,旨在为项目即将起步的运营管理提供参考。
第一部分
商业地产项目运营管
理核心理念
一、商业运营管理公司组建模式
本计划书提出，为了确保光谷世界城物业运营管理的工作开展目标的一致性和统一性,在组建原则上，绝对不能把商业运营和物业管理两大部分的只能分属不同的公司实体,而应该在一个运营管理公司的基础上,围绕物业运营作为主体,物业管理为辅助，并设置其它配套功能。
本计划书建议：由开发商单独组建运营管理公司,对物业实行全面运营管理。
单独组建运营管理公司主要出于以下三方面的目的：
1、为了能把开发商原有资产转移或交接，包括开发过程中遗留的。