集团公司人力资源用人原则(各层次岗位人才素质要求)
人力资源各级管理岗位综合素质要求
人力资源各级管理岗位综合素质要求一、综述人力资源各级管理岗位的综合素质要求包括扎实的理论基础、广泛的知识背景、优秀的管理技能以及高度的执行能力等多方面的特点。
对于人力资源管理岗位的应聘者而言，要全面掌握相关知识和经验，并不断提高自身的素质和能力，才能够胜任这些岗位，并且在工作中取得更出色的成绩。
二、扎实的理论基础人力资源管理岗位要求应聘者有扎实的理论基础，能够了解和掌握人力资源的基本知识和概念，以及人力资源管理的最新动态和发展趋势。
只有掌握了这些基础性知识，才能够适应职业的需求，提高自我价值和能力，成为专业的人力资源管理者。
三、广泛的知识背景人力资源管理岗位要求应聘者具备广泛的知识背景，包括人文、社会、管理等多方面的知识。
比如，应聘者需要具备扎实的文化素养、良好的语言表达能力、较强的组织协调能力、丰富的社会资源和灵活的思维方式等。
这些能力都是在人力资源管理工作中必不可少的素质。
四、优秀的管理技能人力资源管理岗位要求应聘者具备优秀的管理技能，包括团队协作、决策能力、领导能力、人际交往能力等。
这些技能不仅能够帮助应聘者更好地进行工作，还能够有助于工作效率的提高和成就感的增强。
五、高度的执行能力人力资源管理岗位要求应聘者具备高度的执行能力，能够紧密地结合人力资源管理目标和实际情况，快速地对问题进行解决，并提出有效的方案和方法。
只有具有这样的执行能力，才能在复杂多变的工作中不断地适应、提高和成长。
六、丰富的实践经验人力资源管理岗位要求应聘者具备丰富的实践经验，能够在实际工作环境中灵活运用所学知识和技能，不断提升工作效率和水平。
只有在实践中不断学习和提高，才能够有机会在人力资源管理领域中掌握更多的知识和技能，并取得更好的职业成就。
七、结论人力资源管理岗位的综合素质要求是非常高的，需要应聘者具备扎实的理论基础、广泛的知识背景、优秀的管理技能以及高度的执行能力等多方面的特点。
只有具备了这些素质和能力，才能够在人力资源管理领域中取得更好的成就，为企业的发展做出更大的贡献。
集团人力资源管理制度范本
第一章总则第一条为加强集团人力资源的管理，提高人力资源管理水平，促进集团快速发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团旗下所有子公司、事业部及部门的人力资源管理工作。
第三条集团人力资源管理制度遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则：确保员工在录用、晋升、考核、奖惩等方面享有平等的机会和权利。
2. 德才兼备、以德为先原则：选拔和培养员工时，注重德才兼备，以德为先。
3. 人力资源效益最大化原则：通过合理配置人力资源，提高人力资源的利用效率，实现人力资源效益最大化。
第二章组织机构第四条集团人力资源部是负责集团人力资源管理的职能部门，其主要职责如下：1. 制定和实施集团人力资源战略规划，确保人力资源与集团发展战略相匹配。
2. 负责集团员工的招聘、选拔、培训、考核、薪酬福利、劳动关系等管理工作。
3. 负责集团人力资源信息系统建设，提高人力资源管理水平。
4. 指导、监督各子公司、事业部及部门的人力资源管理工作。
第三章招聘管理第五条集团招聘工作遵循以下程序：1. 各部门根据工作需要，制定招聘计划，报人力资源部审核。
2. 人力资源部根据招聘计划，制定招聘方案，组织实施招聘工作。
3. 招聘过程中，遵循公开、公平、公正的原则，确保招聘工作的顺利进行。
4. 招聘结束后，人力资源部对招聘结果进行汇总和分析，为集团人力资源决策提供依据。
第四章培训管理第六条集团培训工作遵循以下原则：1. 针对性原则：根据员工岗位需求和集团发展战略，制定培训计划。
2. 实用性原则：培训内容应与员工实际工作紧密相关，提高培训效果。
3. 持续性原则：建立长效培训机制，确保员工不断学习和成长。
第五章考核管理第七条集团考核工作遵循以下原则：1. 公开、公平、公正原则：考核标准、程序、结果公开，确保考核的公平性和公正性。
2. 客观性原则：考核指标客观、合理，评价结果客观、真实。
3. 持续改进原则：通过考核，发现问题，制定改进措施，提高员工绩效。
第六章薪酬福利管理第八条集团薪酬福利管理遵循以下原则：1. 公平、合理原则：薪酬水平与员工岗位、绩效、市场水平相匹配。
集团人力资源管理制度
集团⼈⼒资源管理制度集团公司⼈⼒资源管理制度⼀、总则第⼀条为加强公司的⼈⼒资源管理，明确⼈⼒资源管理权限及职责，规范⼈⼒资源流程，特制定本制度。
第⼆条本制度适⽤于集团及各⼦公司所有员⼯。
⼆、招聘管理招聘原则第三条招聘必须坚持以下原则：因岗定⼈，量才录⽤；分级实施，总部监督；公平竞争，任⼈唯贤。
招聘职责第四条根据集团两级管理模式，集团总裁、集团办公室⼈⼒资源主管、各⼦公司总经理、各⼦公司办公室主任和⽤⼈部门负责⼈在招聘过程中各⾃承担相应的⼯作职责。
第五条集团总裁职责：（⼀）批准集团、各⼦公司年度⼈⼒资源配置及招聘计划、各⼦公司年度⼈员编制外的管理⼈员的临时招聘需求；（⼆）审批集团各部门录⽤的所有员⼯、各⼦公司录⽤的科级及以上⼈员；（三）对集团各部门重要岗位和各⼦公司科级及以上⼈员进⾏最终⾯谈。
第六条集团办公室⼈⼒资源主管职责：（⼀）汇总集团各部门和各⼦公司的年度⼈⼒资源招聘需求计划，并对招聘需求计划进⾏综合分析，报总经理批准；（⼆）重点组织实施集团各部门和各⼦公司正（副）总经理、总经理助理和⾼级技术⼈员的招聘、推荐和⾯试⼯作，并办理录⽤⼿续，与其签订劳动合同或聘⽤协议；（三）与各⼦公司共同负责科级⼈员及中级技术⼈员的招聘；（四）审核各⼦公司科级及以上⼈员的录⽤、年度⼈员编制外的管理⼈员的临时招聘需求，并做好备案⼯作；（五）策划并实施各类集中招聘，包括应聘⼈员的初步甄选，⾯试或笔试的组织安排、外围调查等；（六）指导各⼦公司正确开展各项招聘业务。
第七条⼦公司总经理职责:（⼀）审批公司年度⼈⼒资源配置及招聘计划、临时招聘需求；（⼆）批准本公司录⽤的所有员⼯；（三）对重要岗位的应聘⼈员进⾏⾯谈；（四）配合集团完成本公司正（副）总经理、总经理助理和⾼级技术⼈员的⾯试。
第⼋条⼦公司办公室主任职责：（⼀）提出公司年度及临时的⼈⼒资源招聘需求计划，报⼦公司总经理和集团审批；（⼆）重点组织实施除本公司正（副）总经理、总经理助理和⾼级技术⼈员以外的员⼯的招聘、录⽤等⼯作，并与其签订劳动合同或聘⽤协议；（三）策划并实施公司招聘计划，包括应聘⼈员的初步甄选，⾯试或笔试的组织安排、外围调查等。
人力资源管理员的能力素质要求
人力资源管理员的能力素质要求《篇一：人力资源管理员的能力素质要求之招聘与选拔方面》一、引言在企业的运营中，人力资源管理员扮演着至关重要的角色，尤其是在招聘与选拔这个环节。
随着市场竞争的加剧，企业对人才的需求变得更为精准和多样化。
就好比一场激烈的抢人大战，我们不能随便拉个人就上战场，得找对能打胜仗的兵。
所以呢，对于人力资源管理员在招聘与选拔方面就有了一系列严格的要求。
二、主体要求1. 人才需求分析能力- 首先，得深入了解企业各个部门的业务需求。
你不能连人家要个会写代码的程序员还是会设计图纸的工程师都搞不清楚。
要定期与各部门主管沟通，至少每月一次，准确把握他们对人员数量、技能水平、工作经验等方面的需求。
例如，销售部门可能需要有较强沟通能力和市场开拓经验的人员，那你就得把这个需求细化到招聘要求里。
- 还得关注行业动态，分析市场上同类人才的供求情况。
这就像你去买菜得知道菜价一样。
如果市场上某种专业人才稀缺，那你就得提前想好应对策略，是提高待遇吸引人才，还是调整招聘范围等。
2. 招聘渠道拓展与管理能力- 不能老是守着那几个传统的招聘网站。
要积极拓展多元化的招聘渠道，像现在的社交媒体招聘就很流行。
比如在领英上建立企业的招聘页面，定期发布职位信息，并且及时回复求职者的询问。
- 对于校园招聘，要和高校建立长期稳定的合作关系。
每年至少参加两次校园招聘会，并且在学校设立企业奖学金或者实习基地等，提高企业在学生中的知名度和吸引力。
- 在管理招聘渠道方面，要对每个渠道的招聘效果进行评估。
比如说，计算从每个渠道招来的员工的留存率，如果某个渠道招来的人总是干不了多久就走，那你就得重新审视这个渠道是否还值得继续投入资源了。
3. 面试与选拔能力- 在面试环节，要能够设计科学合理的面试流程和问题。
比如对于技术岗位，除了基础的技术问题，还要设置一些情景模拟题，看看求职者在实际工作场景中的解决问题能力。
- 面试官的培训也是关键。
你自己都不知道怎么面试，怎么能选到合适的人呢？要定期组织面试官培训，至少每季度一次，确保他们能够准确评估求职者的能力、态度和潜力。
集团人力资源管理制度纲要
集团人力资源管理制度纲要第一章：总则第一条为了规范和加强集团内部人力资源管理工作，提高员工的工作积极性和绩效，制定本制度。
第二条本制度适用于集团内部所有员工，公司管理层应严格按照本制度执行。
第三条本制度的基本原则包括公平、公正、公开、竞争和激励。
第二章：招聘管理第四条集团人力资源部门应制定招聘计划，确保招聘工作能够按时完成。
第五条招聘岗位应当依据公司的发展需求和人力资源规划，设置合理的招聘条件和要求。
第六条招聘工作应当遵循公平、公正的原则，不得以任何方式对应聘者进行歧视。
第七条在招聘过程中，应当严格执行面试和考核程序，确保录用人员的素质和能力符合岗位要求。
第三章：员工管理第八条入职员工应当经过培训和考核，确保了解公司的基本情况和工作要求。
第九条公司应当建立健全的薪酬制度，确保员工获得公平的报酬。
第十条公司应当建立完善的员工考核制度，促进员工的工作积极性和绩效提升。
第十一条公司应当提供良好的员工福利，包括住房、医疗、休假等方面的保障。
第四章：职业发展第十二条公司应当为员工提供良好的职业发展机会，并根据员工的能力和表现进行晋升和升迁。
第十三条公司应当建立健全的岗位轮岗和岗位培训制度，提升员工的专业能力和综合素质。
第十四条公司应当鼓励员工自主学习和进修，提供相应的学习和培训支持。
第五章：员工关系第十五条公司应当建立和谐的员工关系，及时处理员工的诉求和投诉。
第十六条公司应当建立员工代表大会或者员工委员会，保障员工的合法权益和参与公司管理的权利。
第十七条公司应当建立健全的员工安全保障制度，保障员工的人身安全和健康。
第六章：奖惩管理第十八条公司应当根据员工的表现和贡献实行奖惩管理，激励员工共同成长。
第十九条公司应当建立公平、公正的奖惩制度，确保员工受到公正的对待。
第二十条公司应当鼓励员工提出建议和改进建议，对于能够提高企业效益的建议，给予相应的奖励。
第七章：违纪处理第二十一条对于严重违纪的员工，公司应当按照公司规章制度予以严肃处理。
集团公司行政人力资源管理守则手册
集团公司行政人力资源管理守则手册目标本守则手册旨在为集团公司的行政人力资源管理提供指导和规范，确保公司的运营和发展与相关法律法规保持一致，保护员工权益，营造良好的工作环境。
人力资源管理原则1. 公平公正：公司的人力资源管理应遵循公平、公正的原则，不偏袒、不歧视任何员工。
2. 尊重个人：公司应尊重每个员工的个人尊严和权益，不侵犯其隐私和人身安全。
3. 透明公开：公司应将人力资源管理的政策和流程进行公开，使员工了解其权益和责任。
4. 持续发展：公司应提供员工持续研究和发展的机会，促进他们的专业素质提升和职业发展。
行政人力资源管理规范1. 招聘与录用：公司应根据招聘需求和职位要求，公平公正地进行招聘与录用，遵循择优录取的原则。
2. 员工关系管理：公司应保持良好的员工关系，建立有效的沟通渠道，解决员工的问题和困难。
3. 薪酬与福利管理：公司应合理确定薪酬和福利政策，根据员工的工作表现和贡献，公正地给予报酬和奖励。
4. 岗位培训与发展：公司应为员工提供适当的培训和发展机会，提升其工作能力和职业素质。
5. 绩效考核与激励：公司应建立科学的绩效考核制度，激励员工实现个人和公司的目标。
6. 劳动关系法律合规：公司应遵守相关劳动法律法规，保障员工的权益，建立和谐的劳动关系。
执行和监督1. 行政部门负责：集团公司的行政人力资源管理由行政部门负责执行和监督。
2. 内部审查机制：公司应建立完善的内部审查机制，监督人力资源管理的执行情况。
3. 违规处理措施：对于违反人力资源管理守则的行为，公司将采取适当的处理措施，包括警告、处罚甚至解雇。
总结本守则手册旨在确保集团公司的行政人力资源管理遵循相关法律法规和行业规范，保护员工权益，致力于为公司的稳定发展创造一个积极、健康的工作环境。
公司的行政部门应负责守则的执行和监督，并建立内部审查机制以监督执行情况。
同时，对于违反守则的行为，将采取适当的处理措施。
大家共同努力，相信集团公司的行政人力资源管理将更加规范、高效，为企业的发展做出贡献。
人力资源管理岗位人员素质要求
素质要求
人力资源经理
1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历.
2、受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训.
3、5年以上人力资源管理相关工作经验。
4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程;熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;较好的英文听、说、读、写能力。
5、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；善于与各类性格的人交往，待人公平。
经理助理
1、行政管理、人力资源管理等相关专业本科以上学历
2、受过管理学、公共关系学、领导艺术、心理学等方面的培训。
3、至少三年以上相关经验，具有一定的人力资源战略开发经验.
4、深刻地认识现代企业人力资源规划、开发；有较强的管理能力，具有出色的组织协调能力及分析能力；具有良好的人际沟通能力，较强的分析和解决问题的能力；能够独立解决比较复杂的人事管理问题,具有较强的计划、组织。协调能力和人际交往能力,敏锐细致的洞察力，考虑和处理问题周到全面
5、工作严谨，敬业守信,责任心强，工作态度乐观,形象良好，性格开朗，具有强有力的亲和力
5、办事沉稳、细致、思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识;优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神，工作原则强.
招聘主管
1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历
人力资源管理中应该遵循的5个原则
人力资源管理中应该遵循的5个原则随着企业不断发展壮大，人力资源管理变得越来越重要。
良好的人力资源管理可以帮助企业吸引和留住优秀的员工，促进员工的全面发展，使企业可以更好地应对各种挑战和机遇。
以下是人力资源管理中应该遵循的5个原则。
第一原则：以员工为中心在人力资源管理中，员工是最重要的资源。
因此，应该以员工为中心，尊重员工的权利和尊严，为员工营造一个良好的工作环境和文化。
企业应该认识到员工是企业的核心资产，只有员工得到尊重和关心，才能最大限度地发挥他们的潜力和价值。
营造良好的员工体验是人力资源管理的关键。
员工对企业的工作环境、工作要求、薪酬福利以及职业发展的机会等方面提出的要求，企业都应该给予适当的关注和回应。
良好的员工体验可以促进员工的满意度和忠诚度，进而提高企业的生产力和竞争力。
第二原则：注重职业发展职业发展是员工的一个重要需求，也是企业吸引和留住优秀员工的关键之一。
在人力资源管理中，应该注重员工的职业发展，为员工提供必要的培训和学习机会，让他们不断增强自己的技能和知识，为企业的发展提供更多的价值。
企业应该定期对员工的职业发展计划进行评估和更新，并根据员工的个人需求和公司的战略目标，提供相应的培训和发展机会。
同时，企业也应该鼓励员工自主学习和自我提升，为员工提供必要的资源和支持。
第三原则：公正公平公正公平是人力资源管理中应该遵循的一个重要原则。
企业应该建立公正的选拔机制、绩效评估体系和薪酬福利制度，确保每个员工都能够公平地得到机会和报酬。
企业应该坚持公开透明、客观公正的原则，避免人为干扰和主观评价的影响。
对于每个员工的表现和贡献，企业都应该给予相应的认可和奖励，以激励他们的积极性和创造性。
第四原则：创新和变革企业发展需要创新和变革，而人力资源管理也不例外。
企业应该注重在人力资源管理方面的创新和变革，探索新的人力资源管理模式和方法，不断适应时代和市场的变化，提升企业的核心竞争力。
人力资源管理的创新和变革需要不断学习和探索，需要充分发挥企业内部员工的智慧和创造力，需要建立有效的反馈和评估机制，及时调整和完善人力资源管理策略和措施。
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激情。既要有敢于战胜未知的勇气，又要有舍我其谁的魄力，对待任何事情 不持漠然的态度。
纯粹。纯粹一定是不含任何杂质的，做到心净纯洁、心念坚定。 勤奋。天行健，君子当自强不息。用勤劳的双手创造价值，通往成功的决定 因素一定是勤奋。 二、公司中层管理者
核心素质 诚实守信
执行能力
团队管理 团队管理 专业技能
第一部分 用人三大基本原则 一、 坚持工作能力和文化融合相统一的原则：
工
工作能力强
作
文化融合低：
能
②
力
表现：能力很强；
个人打算多
工作能力强 文化融合高：
① 表现：骨干精英
工作能力低 文化融合低：
③ 表现：事业心差
业务也差
工作能力低 文化融合高：
表现：事业心强 ④ 业务较差
文化融合
类别
表现
使用原则
① 能力好又有工作热情
留任重用
局
加以培训、调动使用 ③ 埋头苦干，但能力较差，缺少系统思维和良好的综合能力
④
按时上下班，但工作效率很低，没有能力，在同事中谈吃 谈穿，有风就是雨，不着边际
强化培训或淘汰
三、坚持有原则信任的原则： 公司对待员工坚持有原则信任的原则，坚持信任和指导同行，授权和检查同
行，作为管理者要信任下级，同时给予指导和监督，作为下级要无条件接受上级 的检查。
第三部分 重要岗位素质模型 将合适的人配置到合适的岗位上，是实现组织效能和个人效能最大化的关 键，和昌地产（集团）岗位素质模型用于招聘识别、培训选拔工作。 岗位素质模型与公司企业文化相适应、与公司人力资源基本原则相适应、与 业务工作内在要求相适应、与公司现阶段和未来 3 到 5 年战略发展要求相适应。 一、和昌人一致性素质模型
第一：诚实 （一）言行要一致； （二）会上会下要一致； （三）对公司不同部门和个人的口径要一致。 第二：责任 （一）对事业和岗位职责负责； （二）对公司组织目标负责； （三）对公司全局和长远利益负责。 第三：努力 （一）勤奋工作，不投机取巧，不推责揽功，持有只有付出大于回报才能创
造社会和个人价值的价值观； （二）不放弃任何可以取得进步和成长的机会； （三）在尽力而为和全力以赴之间，选择全力以赴，竭尽所能的开展工
一、公司高层管理者
二、岗位核心素质模型
（一）中高管素质模型
核心素质 诚实守信 战略思考
结果导向 创新能力
行为表现
认同企业核心价值观，并以身作则实践和传播企业价值观； 执著投入，表现出对事业的热情和理想，并感染他人； 廉洁，维护公司利益，不为自身的利益而损害他人（客户、同事等）； 公平公正、奖惩分明； 即使面对压力也勇于表达个人观点和不同意见，同时充分尊重他人； 勇于承担决策风险，对自己做出的或没有做出的决策负责； 对客户，对同事信守自己做出的诺言和保证； 对已做出的决策坚决执行； 实事求是，尊重事实； 与公司其他业务相关部门保持畅通的沟通，建立相互信任、相互支持的良好合作关 系； 积极配合公司的总体战略，所负责单元的发展战略和计划围绕总体战略进行，从思 想上、行动上保持一致； 不为追求短期利益而牺牲企业的长期发展，以长期、可持续发展的方式来开展业务， 经营企业； 对经营业务的发展方向有着清晰的愿景，根据企业的发展目标制定详细的中短期发 展规划和发展战略； 对企业业务流程和程序，以及企业的产品、客户、供应商了如指掌； 能够在掌控大局的前提下注重细节，不过于沉浸于过程与细节管理而迷失目标方 向； 预测发展趋势以及这样的趋势对公司经营的影响，并建议企业如何抓住机遇，规避 不必要的风险； 不断学习市场上同行业企业的关键竞争力，关注企业的经营指标与优秀公司指标之 间的差别； 设定实际的可实现的，同时对企业的业绩产生积极影响的目标； 关注企业的业绩，定期并系统的监控关键业务指标，并与他人沟通； 对结果负责； 对目标坚韧不拔，表现克服困难的勇气和能力； 对困难和挫折采取必要行动，定期积极了解所采取行动的效果； 了解客户定义的质量标准； 在公司和部门营造一种强调执行力的氛围和文化，使员工清楚公司结果导向的价值 观； 能够分清各项工作的轻重缓急，合理安排时间和进度，调配和组织内、外部资源， 确保各项工作按时完成； 对业务关键控制点清楚，密切关注重点业务的执行过程及结果，定期系统的监控关 键业务指标，以保证工作进展的方向、进度和质量； 能够从纷繁复杂的工作中发现问题，并能分析出问题的根源，致力于从根源上解决 问题； 果断决策，适时行动，不因犹豫不决贻误时机或使问题扩大化； 善于利用公司的人、财、物、关系等资源来完成部门工作，避免部门重复做公司已 经有的成果。 对新的工作方法和意见采取开放的态度，支持持创新工作方法的人的工作； 对失败/失误采取宽容的态度，以鼓励他人不断尝试新的工作方法；
第二部分 人力资源管理原则 一、尊重企业内部的各类人力资源：尊重思想保守的创业者；尊重爱学习有 思想的人；尊重失败者；尊重人才老师；尊重周围的领导、同事和合作伙伴； 二、实现人力资源分层分类管理，让每人都有跑道；不断拓宽跑道，为员工 的成长留空间； 三、倡导公司人力资源稳定的成长进步，建立长寿组织，实现共生、共享、 共赢的目标； 四、倡导人力资源内部结构的互补性，根据不同优势各适其位； 五、公平、公正、公开，是人力资源管理的原则、要求和目标。
高管的“345”工程 3：高管的三条红线。 作风红线：“创造生活，建筑家”既是我们的企业使命，也是我们的行为准
则，每位高管要洁身自好，维护好“家”这个港湾；同时，在公司内部杜绝追名 逐利、拉帮结派、藏污纳垢行为和现象。
经济红线：不要紧盯目前的小利益而牺牲组织利益，经济红线是一条“死线”， 去年审查出几位在对外经济合作中贪污腐败的中高管都已经受到了处分，对触及 这条经济红线的人员决不手软；
行为表现
认同企业的核心价值观，并以身作则实践和传播企业价值观； 廉洁、维护公司利益，不为自身利益而损害他人； 诚实、公平、公正地对员工进行业绩和能力评价，真实、全面反映成绩和不足； 即使面对压力也勇于表达自己的观点和不同意见，同时充分尊重他人； 愿意在公开场合与他人分享自己的观点； 愿意对问题或失败承担责任，同时强化对问题的改进； 对客户、对同事都信守自己的承诺和保证； 不揽功，不诿过，不护短 工作思路清晰，对于工作重点及上级的意图、要求把握准确； 对自己和团队设立有挑战性的目标，追求优秀的业绩表现； 清晰的传达工作目标和任务，工作指令前后一致，避免频繁更改； 统筹能力：通过合理调配资源（人、财、物、工作量等）、安排时间，确保任务完 成； 对重点工作和关键控制点了解清楚，通过重点监控和阶段性跟踪，保证工作进展的 方向、进度和质量； 有较强的前瞻性，能预见问题的发生，提前采取应变措施； 遇到问题或突发事件能迅速做出反应，冷静、妥善地进行处理； 坚韧，百折不挠，遇到困难不轻言放弃，带领团队想方设法达到目标； 精力充沛，情绪稳定，能承受较大的工作量和工作压力。 能搭建清晰合理的部门组织架构和部门内职责分工，内部运作流程清晰，确保人员 精简、高效； 让下属参与团队和个人业绩目标设置，增强团队对目标的理解认同； 能够用人所长，并能合理搭配，形成高效的业务团队； 能够根据下属的个性、经验和成熟度，采取差异化地管理方式； 尊重员工的工作成果，对员工的工作给予及时和诚恳的反馈，肯定成绩，指出不足， 并提出指导和建议； 善于鼓励他人，不断树立他人自信心，鼓励他们承担更多责任或完成更高目标；当 下属面临无法解决的困难或障碍时，帮助和指导下属解决； 营造积极向上地工作氛围，鼓励团队成员相互支持、团队成员关系融洽； 悉心培养下属，将下属的成长作为自己的责任，指导下属设计和管理个人职业发展 规划，适时安排员工参加业务培训学习； 合理授权，减少自己的事务性工作量，培养下属独立承担工作的能力。 精通本行业的专业技能； 知道如何应用，熟悉客户的价值观，善于从客户的角度对产品和服务进行考量； 有专业的系统理解能力，对专业问题能够进行准确判断，具备专业把关能力和指导 能力； 有专业创造力； 对质量控制关键点清楚，并能严格把关，对重点敏感工作中可能出现的问题有预见
有一定的社会、行业阅历
自尊
有良好的自知能力，能够正面真实的面对自我成长和发展
自强
有积极的奋发精神，希望通过努力实现目标
自立
不依赖别人，做精神上的强者
流程
尊重并遵守业务工作开展的客观规律，逻辑要严密，手续要合规
节点
强调工作要可控，始终处于管理状态
标准
强调目标要清晰，原则要坚持，并追求卓越的工作成果
计划性
作为红线：干事业一定要有宽广的胸怀和高度的责任感，只有有所作为才会 获得心灵上的安宁。只为成功找出路，而不是为失败找借口。
4：高管的四项绩效考核标准 1、实现目标的效率、效果和结果及实现目标背后所占用的资源； 2、实现目标过程中可控、可管的精彩过程； 3、高管自身和组织的成长性：要将个人的能力转化为组织的运作能力； 4、开创社会资源，包括对价值链的管理，对外部合作关系的管理，对未来 的布局和思考。 5：高管的五项基本素质 智慧。有智商更有饱满的情商，坚定的逆商。小聪明转化为大智慧 简单。思想要简单，思维要复杂。
有智商更有饱满的情商，坚定的逆商。小聪明转化为大智慧
简单 激情 纯粹 勤奋 学历 经历 阅历
思想要简单，思维要复杂
既要有敢于战胜未知的勇气，又要有舍我其谁的魄力，对待任何事情 不持漠然的态度。
纯粹一定是不含任何杂质的，做到心净纯洁、心念坚定。
天行健，君子当自强不息。用勤劳的双手创造价值，通往成功的决定 因为一定是勤奋。 1、统招本科以上学历 2、第一学历是统招本科学历 1、受过规范的企业熏陶，注重职业规范和职业道德 2、注重专业化，在本专业领域内有所积累
留任鼓励
②
能力强而总不能按照公司文化行事，不能顺从企 业文化要求
坚决不用
③ 能力低又不努力工作
淘汰
④
能力一般，但是事业心强，工作热情高，能顺从 公司文化要求
加以培训或调动使用
二、坚持思想单纯与思维复杂相结合的原则：